Presentation av Fjärrvärmepriser 2012

Transkript

1 Presentation av Fjärrvärmepriser 2012 Frukostmöte Fastighetsägarna Stockholm Brita Natanaelsson & Johan Tjernström 1

2 AGENDA Vår vision Nya prismodeller och ny effektberäkningsmetod Prisändring till år 2012 Vad händer den närmaste framtiden? Hur kan Fortum stötta dig? Frågor? 2

3 Vår vision Vi vill: Bli mer marknadsanpassade Ha en ökad kundförståelse Vara mer personliga Fungera som rådgivare Erbjuda fler produkter 3

4 4 Fortums nya Fjärrvärmeabonnemang

5 Ny metod för effektbestämning Effektsignatur per mätpunkt (dygnsmedelvärden kwh/24 h, vardagar okt-apr) Fjärrvärmeeffekt (kw) Rekommenderad maxeffekt ev. övertrassering ev. vald abonnerad maxeffekt Maxeffekt bestäms vid utetemperaturen -15 grader C (dimensionerande 1-dygnstemp. Sthlm Obs.lunden enl. SMHI). Revideras årligen per den 1/1 Kunden kan välja en annan (lägre) abonnerad maxeffekt med tilläggsdebitering (övertrasseringsavgift) i händelse av överskridande grader 5

6 Fjärrvärme TRYGG den nya normalprislistan FJÄRRVÄRME TRYGG Effektpris Abonnerad maxeffekt Energipris Maj-Sept Apr, Okt-Nov Jan-Mar, Dec Returtemperatur Avgift/bonus Returtemp över 60 C (exkl. moms) kr/kw, år 495 kr/mwh kr/mwh C 5 20 Kunden kan själv välja maxeffekt Fast andel % Tre perioder i energipriset Höjt incitament för nedkylning Övertrasseringsavgift kr/kw Över abonnerad effekt Pris för övertrassering av ev. vald effekt 6

7 Fjärrvärme AKTIV Effektprislista FJÄRRVÄRME AKTIV (exkl. moms) Effektpris kr/kw, år och År (Abonnerad) maxeffekt Baseffekt Energipris Energipris kr/mwh kr/mwh Basenergi 290 Basenergi 350 Spetsenergi Spetsenergi Returtemperatur kr/mwh C Avgift/bonus Returtemperatur kr/mwh C 5 Returtemp Avgift/bonus över 60 C tillkommer 5 20 Returtemp över 60 C 20 Övrigt Baseffekt Volymrabatt Övertrasseringsavgift samt kr/kw övertrasseringsavgift enligt bilaga. Över abonnerad effekt Maxeffekt Spetsenergi Basenergi Prismodell som efterliknar kostnadsstrukturen hos t.ex. en bergvärmepump Ger stabila värmekostnader % fast andel i priset Kunden kan själv välja baseffekt. FV föreslår optimal nivå för baseffekt dygn h 7

8 Fjärrvärme INVEST 24 / INVEST 60 FJÄRRVÄRME INVEST 24 (exkl. moms) Effektpris bet före år 1 kr/kw, år Abonnerad Effektprislista maxeffekt 466 Baseffekt Effektpris 810 kr/kw och År FJÄRRVÄRME (Abonnerad) maxeffekt 360 Energipris INVEST 60 Baseffekt kr/mwh Basenergi 352 Effektpris Spetsenergi Energipris bet före år 1 kr/kw, kr/mwh år Abonnerad Basenergi maxeffekt Baseffekt Returtemperatur Spetsenergi kr/mwh 744 C1 020 (samma energipris för Invest 24 och 60) Avgift/bonus 5 Energipris Returtemperatur kr/mwh C Returtemp Avgift/bonus över 60 C kr/mwh 20 5 Basenergi Returtemp över 60 C tillkommer Spetsenergi Övrigt Baseffekt Returtemperatur Volymrabatt samt kr/mwh C Avgift/bonus övertrasseringsavgift enligt bilaga. 5 Returtemp över 60 C 20 Maxeffekt Spetsenergi Basenergi Samma uppbyggnad som AKTIV Förskottsbetalning av effektpris 2 eller 5 år Prisbindning 2 eller 5 år Energipriset är detsamma för INVEST 24 som dygn h 8

9 Fjärrvärme FLEXIBEL Energipris 10 C och varmare -2,0 C till +9,9 C -2,1 C och kallare (exkl. moms) kr/mwh Prislista kopplad till utetemperaturen En prislista byggd på enbart energipris, ger snabb återbetalning på effektiviseringsåtgärder Lämplig för den som köper fjärrvärme som komplement Villkor för att använda FLEXIBEL: medelreturtemperaturen ska ligga under 45 grader under oktober-april 9

10 Volymrabatt En volymrabatt ingår i samtliga prisabonnemang. Volymrabatten avspeglar att alternativens specifika kostnader minskar med ökande energivolym. (exkl. moms) Köpt volym Fast belopp Avdrag från energipris MWh/år SEK/år kr/mwh

11 Nuvarande normalprismodell Fjärrvärmepris A är valbar fram till 31 december 2011 Fjärrvärmepris 2012 A (exkl. moms) Det är möjligt att behålla nuvarande prismodell ytterligare ett år (2012) om man gör ett aktivt val senast 31 dec. Priset kommer att ligga något högre än i övriga prismodeller (förutom FLEXIBEL) för en normal värmeleverans Fast pris Grundavgift kr/mwh MWh MWh MWh MWh > MWh Effektpris kr/kw, år Årseffekt 375 Energipris kr/mwh Jan-apr, okt-dec 539 Maj-sep 199 Returtemperatur kr/mwh C Avgift/bonus 5 Returtemp över 60 C 20 11

12 12 Utskick av kundunikt budgetunderlag och prisavtal

13 Hur väljer man fjärrvärmeabonnemang? Skriftliga prisavtal (ett per fjärrvärmeabonnemang) För Invest 24/60 gäller intresseanmälan innan definitivt avtal tecknas Kunden väljer abonnemang och eventuellt abonnerad maxeffekt och/eller baseffekt Vi rekommenderar kunden att göra sitt val före den 1 januari 2012 Valet kan göras vid valfri tidpunkt därefter (men då gäller Fjärrvärme Trygg från den 1 januari 2012) Val av abonnemang respektive maxeffekt/baseffekt gäller i minst 12 månader Val av abonnemang och effekt kan göras vid olika tidpunkter Inkommet prisavtal/intresseanmälan bekräftas skriftligen 13

14 Nivåförändring av fjärrvärmepriser 2012 Normalpriset höjs med i genomsnitt 3,5 procent (Fjärrvärme Trygg 2012 jämfört med Fjärrvärmepris 2011 A) samtidigt som fem nya prismodeller införs. Prishöjningen kan begränsas till i genomsnitt 2,8 procent om kunden gör kostnadsminimerande val av prismodell. Fortum Värmes fjärrvärmepriser sätts så att de är konkurrenskraftiga i förhållande till de viktigaste alternativa uppvärmningsformerna. Fortum Värmes fjärrvärme bedöms vara fortsatt konkurrenskraftig även efter 2012 års prisjustering och erbjudande av nya prismodeller. Fortum Värmes prisjusteringar i Stockholm har under de senaste sex åren i stort sett följt den allmänna kostnadsutvecklingen i samhället. 14

15 Kr/MWh Kostnadsnivå och -struktur för olika uppvärmningsalternativ Fortum Värmes analys 2011, nyinstallation 193 MWh exkl. moms Fjärrvärmepris = normalpris Sthlm Alternativa uppvärmningssystem MWh Fjärrvärme BergVP (oljespets) BergVP (elspets) Pellets Fast Rörligt energipris Rörligt Fast energipris Drift- och underhåll Kapitalkostnader 15

16 Kommunikation till kunderna Kunden har möjlighet att få rådgivning under kundträffar, söndagen den 16/10 och måndagen den 17/10 och på BRF-mässan 17 19/11. Kundservice - Telemarketingkampanj Utskick till alla kunder med unika kundbudgetar. I slutet på september ska det finnas hos kund. Personliga möten Efter utskicket blir samtliga kunder uppringda eller har ett personligt säljmöte Kund Annonser, artiklar och aktiviteter på sociala medier informerar kunderna Energirådgivarna stöttar vid behov Kundservice tar emot inkommande förfrågningar Kampanjsida och Energikonto ger möjlighet att ha dialog med Fortum och att se den kundunika budgeten på nätet. Påskrivet avtal skickas 16 in per post innan den 31 december 2011

17 Utbildning och rådgivning Rådgivning via Fastighetsägarna Stockholm Kundseminarier den 16 och 17 oktober Bostadsrättsmässan november Rådgivning via telefon Rådgivning via mail Information på Kampanjwebbsida på Simuleringsmodell under utveckling 17

18 Tack för att ni lyssnade! Frågor och förväntningar? 18