SCB:s medborgarundersökning. Lisa Flood

Transkript

1 SCB:s medborgarundersökning Lisa Flood

2 Historik och syfte Attitydmätning Verktyg för att mäta och utvärdera vad invånare tycker Chans att tycka till En enkät tre delar - Betyget på kommunen som plats att bo och leva i - Betyget på kommunens verksamheter - Betyget på medborgarnas möjlighet till inflytande 257 kommuner har deltagit hittills

3 Metod Uppdragsundersökning Två gånger per år Invånare år Urval om 600 eller personer Kombinerad post- och webbinsamling

4 Inflytande i kommunen Inflytande i kommunen

5 Fyra frågeområden Möjligheter att komma i kontakt med kommunen Tillgång, tydlighet och framförhållning för information om verksamheter Gehör för synpunkter, påverkan inom verksamheter och politiska beslut, åsiktsrepresentation Förtroende för politiker och tjänstemän Kontakt Påverkan Information Förtroende Helhetsbedömning

6 Lyssna mer på medborgare, forskning och experter/tjänstemän vid beslutsfattande. Många politiker ser mer till sin egen person än till vad som vore bra för kommunen. Politiker och tjänstemän bryr sig bara om att spara pengar och inte att ta hand om sina medborgare. De satsar på helt fel saker, bygger inga bostäder till unga eller satsar på skola, äldre eller att ta tillvara på sina invånare. Politiker - tänk om ni någon gång lyssnade på vad allmänheten tycker.

7 Vad ska kommunerna prioritera för att få nöjdare invånare? Betygsindex Samtliga kommuner våren Bevara Förbättra om möjligt Information 50 Kontakt Förtroende 40 Påverkan 30 Lägre prioritet Prioritera 20 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 Effektmått

8 Resultat för samtliga kommuner Samtliga = kommuner som deltagit de två senaste omgångarna Betygsindex Vår 2011 Höst 2011 Vår 2012 Höst 2012 Vår 2013 Höst 2013 Vår Helheten Kontakt Information Påverkan Förtroende Frågeområde

9 Resultat efter ålder, våren 2014 Betygsindex år år år år år år 75 år eller äldre Helheten Kontakt Information Påverkan Förtroende Frågeområde

10 Resultat efter utbildningsnivå, våren 2014 Betygsindex Förgymnasial utbildning Gymnasial utbildning Eftergymnasial utbildning mindre än tre år Eftergymnasial utbildning tre år eller mer Helheten Kontakt Information Påverkan Förtroende Frågeområde

11 Andel höga, mellan- och låga betyg, våren 2014 Andel (%) 60 Hur nöjd är du med hur kommunens politiker lyssnar till invånarnas synpunkter? Låga betyg (1-4) Mellanbetyg (5-7) Höga betyg (8-10) Betyg

12 Andel höga, mellan- och låga betyg, våren 2014 Andel (%) 60 Hur nöjd är du med invånarnas möjligheter att påverka politiska beslut? Låga betyg (1-4) Mellanbetyg (5-7) Höga betyg (8-10) Betyg

13 Många har ingen åsikt FRÅGA Andel "Ingen åsikt" av samtliga kommuner våren 2014 PÅVERKAN Hur nöjd är du med hur kommunens politiker lyssnar till invånarnas synpunkter? 39 invånarnas möjligheter att påverka politiska beslut? 39 invånarnas möjligheter att påverka inom de kommunala verksamheterna? 40 i vilken utsträckning dina åsikter i stort finns representerade bland kommunens partier? 43 FÖRTROENDE Vad tror eller tycker du om hur kommunens politiker arbetar för kommunens bästa? 28 hur ansvarstagande kommunens politiker är? 30 hur kommunens högre tjänstemän arbetar för kommunens bästa? 33 hur väl politiska beslut genomförs? 37

14 Jag vill tacka alla som jobbar i kommunen och politikerna också för en sån trivsam stad. Jag tycker att allt går som det ska, från vård och skolor till miljö och säkerhet. Det händer mycket i kommunen tack vare ert samarbete. TACK! Överlag en bra kommun, människorna som arbetar ute i verksamheterna gör ett fantastiskt arbete.

15 Andel höga, mellan- och låga betyg, våren 2014 Andel (%) 60 Hur nöjd är du med din kommun i dess helhet som en plats att bo och leva på? Låga betyg (1-4) Mellanbetyg (5-7) Höga betyg (8-10) Betyg

16 Andel höga, mellan- och låga betyg, våren 2014 Andel (%) 60 Hur nöjd är du med hur din kommun sköter sina olika verksamheter? Låga betyg (1-4) Mellanbetyg (5-7) Höga betyg (8-10) Betyg

17 Resultat från undersökningen