Nyckeltal Rapport Akutmottagning

Transkript

1 Nyckeltal 2015 Rapport Akutmottagning Maj 2016

2 Innehållsförteckning 1. Om Nysam Beskrivning och profilgrafer Profilbeskrivning Verksamhetsbeskrivning och Profilgrafer Nyckeltalsgrafer län- och enhetsnivå Aktiviteter Resurser Produktivitet Verksamhetspraxis Kvalitet...30 Tabellbilaga länsnivå...33 Tabellbilaga enhetsnivå...34 Vill du också delta i nätverk och jämföra din verksamhet? Kontakta: Johan Arrelöv, , johan.arrelov@helseplan.se Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 2 (38)

3 1. Om Nysam I över 20 års tid har Nysam, ett nätverk för nyckeltalssamverkan inom vård och omsorg, tagit fram nyckeltal för jämförelse och uppföljning. Därigenom har Nysam stimulerat till diskussion, förändrings- och förnyelsearbete. Syftet med Nysam är att deltagarna ska få: Tillgång till fakta som kan utgöra beslutsunderlag i frågor som berör styrning, utveckling och produktionsplanering av verksamheten Idéer kring nya arbetssätt och metoder, genom kompetensöverföring och erfarenhetsutbyte Mätbart utgångsläge för, och möjlighet att utvärdera pågående, förbättringsarbete Informellt erfarenhetsutbyte med kollegor från hela landet Nysam är ett chefsnätverk och en arena för utveckling. Verksamhetschefer från respektive specialitets- och verksamhetsområde samlas två gånger per år för att jämföra sina verksamheter och diskutera utmaningarna inom respektive specialitet. Vid dessa möten utbyts erfarenheter och goda exempel på förbättringsåtgärder i verksamheten. Exempelvis kan nya initiativ och arbetssätt som förbättrar hälso- och sjukvården få en större och snabbare spridning över landet genom Nysam. Nysam publicerar årligen nyckeltalsrapporter för landsting/regioner inom ca 30 specialitets- och verksamhetsområden. Över 400 verksamheter rapporterar i dagsläget in data till Nysam. Deltagarna i Nysams utvecklingsgrupper avgör gemensamt vilka nyckeltal som är relevanta och hur jämförelser ska ske. Deltagande verksamhetschefer ansvarar för att insamlad data är korrekt och följer överenskomna definitioner. I samband med inrapportering sker automatiska sannolikhetsbaserade kontroller samt jämförelse med föregående års data samt kvalitetssäkring av materialet. Data i Nysams rapporter är därigenom kvalitetssäkrad och deltagande verksamheter är väl förtrogna med varifrån informationen är hämtad. Deltagande verksamheter använder nyckeltalen för jämförelse med andra verksamheter och sig själva över tid. Informationen används för uppföljning samt för verksamhetsutveckling med syfte att öka produktivitet och kvalitet i vården. I rapporterna redovisas nyckeltal rörande aktiviteter, resurser, produktivitet, kvalitet, utbildningsnivå, personalsammansättning och medicinsk praxis. Andra data samlas in mer sällan beroende på behov och fördjupningar som görs. Denna rapport beskriver utvecklingen inom Akutmottagningsverksamhet. Data från akutmottagningsverksamhet har samlats in sedan De första åren samlades data in tillsammans med utvecklingsgrupperna för kirurgi/medicin. För att få bättre kvalitet och mer adekvata nyckeltal bildades en egen akutmottagningsgrupp under Nysams utvecklingsgrupp för akutmottagningsverksamhet följer upp nyckeltal kring aktivitets- och resursdata. Nyckeltal kring patientflödet är speciellt för just akutmottagningsgruppen, som fokuserar på sökmönster och vistelsetider. Stockholm, maj 2016 Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 3 (38)

4 2. Beskrivning och profilgrafer 2.1 Profilbeskrivning Tabell 1 Profilbeskrivning enhetsnivå Tillgänglighet Akutmottagningens öppettider 8 19 alla dagar Organisation Primärvårdsnärvaro Jourtid i anslutning till akutmottagning Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Nej Nej Nej Ja Nej Ja Nej -> Om ja öppettid Lö,sö 8 19 Bemannar akutmottagning ITA/AVA med egen personal vardag, helg Nej Nej Nej Ja Ja Ja Nej Egna anställda medicinska sekreterare Ja Ja Ja Nej Nej N/A Ja Patientkategorier på akutmottagningen Barnmedicinska patienter på akutmottagningen Aldrig Delvis Jourtid Aldrig Jourtid Aldrig Aldrig Gyn-patienter på akutmottagningen Aldrig Alltid Jourtid Aldrig Delvis Aldrig Jourtid Ögon-patienter på akutmottagningen Aldrig Jourtid Jourtid Delvis Delvis Aldrig Jourtid ÖNH-patienter på akutmottagningen Aldrig Jourtid Jourtid Alltid Delvis Aldrig Jourtid Slutenvård på sjukhuset Medicin Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ortopedi Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Kirurgi Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Barnmedicin Nej Ja Ja Nej Nej Nej Ja Gyn Nej Ja Ja Nej Ja Nej Ja Tjänstgöring sjuksköterskor Tvingande treskift (rotation) Nej Ja Nej Ja Nej Ja Nej Läkare Ledningsläkare på akutmottagningen Nej Nej Nej Nej Nej Ja Ja Läkartriage Nej Nej Nej Nej Nej Nej Ja Triage Triage enligt RETTS Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Snabbspår Snabbspår för höftfrakturer Nej Ja Ja Ja Ja Nej Ja Snabbspår för stroke Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Snabbspår för hjärtinfarkt Nej Ja Ja Ja Ja Ja Ja Geriatriskt snabbspår Nej Nej Nej Nej Nej Nej N/A - Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 4 (38)

5 Tabell 2 Befolknings- och geografidata 2015 Län Folkmängd 1 Andel 80 år + 1 Landareal (km 2 ) 2 Invånare per km 2 Blekinge ,2 % Dalarna ,2 % Gotland ,0 % Gävleborg ,9 % Halland ,6 % Jämtland ,1 % ,6 Jönköping ,7 % Kalmar ,4 % Kronoberg ,9 % Norrbotten ,9 % ,6 Skåne ,1 % Stockholm ,8 % Södermanland ,5 % Uppsala ,4 % Värmland ,4 % Västerbotten ,4 % ,8 Västernorrland ,1 % Västmanland ,6 % Västra Götaland ,1 % Örebro ,3 % Östergötland ,4 % Riket ,1 % Källa SCB, Källa SCB, Markerade län ingår med data i årets rapport. Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 5 (38)

6 2.2 Verksamhetsbeskrivning och Profilgrafer Profilgraferna ger en samlad överblick kring utfallet för ett urval av nyckeltal. Grafen visar den procentuella avvikelsen utifrån medianen (det mittersta värdet) för respektive nyckeltal. Vid en negativ procentuell avvikelse så är enhetens värde lägre än medianen och vid en positiv procentuell avvikelse är enhetens värde högre än medianen. Verksamhetsbeskrivning Blekinge Organisation Akutverksamheten i Blekinge består av 2 mottagningar, en dagakut i och en akutmottagning i. De ingår i Akutkliniken BLS tillsammans med patientadministration och ambulans öst/väst. Framtidsplaner/utvecklingsområden Nytt arbetssätt planeras i med akutläkare/ledningsläkare i första linjen. Dagakuten i kommer att avvecklas hösten 2016 och ersättas av en akutavdelning med viss mottagningsfunktion. Personalsituation Ett generellt besvärligt läge gällande personaltillgång. Dock ser läget för akutmottagningarna bättre ut än för sjukhuset i övrigt. Det sker samtidigt en kompetensöversyn och där man för tillfället förstärker med undersköterskor. Behovet av specialistutbildning för akutsjuksköterskor är stor. Kliniken har initierat ett arbete för att realisera detta. Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 6 (38)

7 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) % RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) 0,4% 0,4% 4,8% 0,9% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -8,8% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -6,8% 8,9% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -0,1% 9,2% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -55,9% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) 54% 54% 43% 37% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -36,4% -36, VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) 21% 0,6% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -10,5% 8,9% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 7 (38)

8 Verksamhetsbeskrivning Akutkliniken Mälarsjukhuset Kortfattad generell Organisations/ verksamhetsbeskrivning Akutklinken består av akutmottagning, akutvårdsavdelning samt en administrativ enhet. På kliniken finns anställda akutläkare under ST-utbildning. Akutmottagningen har c:a besök per år. Akutvårdsavdelningen 30 vårdplatser. Uppdraget för vissa kliniker är länsövergripade. Framtidsplaner/utvecklingsområden Ombyggnation skedde 2015, de nya lokalerna har skapat möjlighet till utveckling av arbetsätt i syfte att förbättra flöden. Detta arbete fortsätter under Personalsituationen under året Läkare från patientägande kliniker bemannar akutmottagningen tillsammans med klinikens egna ST-läkare. Pågående kontinuerlig rekrytering av sjuksköterskor mål att helt avveckla hyrsjuksköterskor som använts frekvent senaste åren. Dock har kliniken i nuläget en stor brist på sjuksköterskor. Överanställning finns på undersköterskesidan. Sedan våren 2015 finns även en brist på medicinska sekreterare. Även här pågår rekrytering. Större förändringar/händelser under året Akutprocessen fortlöper och kommer under 2016 att arbeta med bl.a. ledningsläkare, vårdplatskoordinering, akutliggare. Detta är en process som är länsövergripande. Kommentar till större avvikelser jämfört med övriga verksamheter På Akutvårdsavdelningen planeras öppnande av en IMA-enhet under hösten Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) % RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -13,8% -6,3% -16, -12,1% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) 18% 17% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -22,5% 8,7% 5, KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) 27% -21,5% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 8 (38)

9 Verksamhetsbeskrivning för akutkliniken s lasarett Kortfattad generell Organisations/ verksamhetsbeskrivning Akutkliniken består av en mottagningsenhet och en akutvårdsavdelning med 20 vårdplatser. Läkarbemanningen hanteras för närvarande huvudsakligen av andra kliniker. Kliniken har en specialist i akutsjukvård och två ST läkare inom området. Kliniken leds av en verksamhetschef och två vårdenhetschefer. Framtidsplaner/utvecklingsområden Ledningsläkare kommer att startas upp under våren 2016 samt arbetet med att få en bättre struktur i teamarbetet. Förbättringsarbetet inom akutprocessen fortsätter. Under året kommer akutmottagningen att evakueras till andra lokaler i väntan på nybyggnation. Nybyggnationerna är fortfarande i planeringsfas och byggstart är ännu inte fastställd. Personalsituationen under året Vi har ett långsiktigt mål att anställa läkare som specialiserar sig inom akutsjukvård så att kliniken till viss del på sikt blir självförsörjande vad gäller läkare. Idag är det omsättning på sjuksköterskor och det saknas sjuksköterskor, rekrytering pågår ständigt. Bemanningsföretag används i viss utsträckning. Större förändringar/händelser under året Under hösten har ett med strukturetar arbetsätt med förändrade arbetstider för triageteamet införts. Ledningsläkare testades vi några tillfällen. En kvalitetsgrupp bestående av personal från akutkliniken samt läkare från de verksamheter som har jourlinjer på akuten har startas under året och förbättringsområden har identifierats. Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -21, -18, PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) 34% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -1,2% 3,8% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) 17% -16,9% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 9 (38)

10 Verksamhetsbeskrivning Akuten/Mava Kullbergska sjukhuset, Dygnet runt verksamhet för invånare i, Vingåker och Flens kommuner. Medicinjourslinjen bemannas av primärjour och bakjour. Akutjourslinje för främst kirurg- och ortoped patienter. Patienter i akut behov av operation skickas efter bedömning på akuten KSK till Mälarsjukhuset eller s lasarett för operativ åtgärd. Helgerna bemannas av distriktsläkare mellan kl En medicinsk akutvårdsenhet - Mava finns i anslutning till akutmottagningen med möjlighet till 4 vårdplatser för hjärtövervakning och annan medicinsk akutvård. Personalen är organiserade i team kopplat till respektive jourlinje. Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) ,1% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -23,1% -19,7% -7,6% -7, PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) 33% 6,3% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -39,3% 4,5% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) 1,5% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 10 (38)

11 Verksamhetsbeskrivning Akutmottagningen, landstinget Västmanland Akutmottagningen är en del av Akutkliniken som för övrigt består av Ambulanssjukvården i Västmanland samt Sjukvårdens Larmcentral. Akutmottagningen har ca 100 medarbetare, sjuksköterskor samt undersköterskor, En områdeschef, tre sektionsledare samt en utbildningsansvarig person. Från årsskiftet tillhör sjukhusets 8 utskrivningssamordnare akutmottagningen, Det finns även den Administrativ del som är 17 Medicinska Läkarsekreterare med en egen enhetschef. Akutmottagningen har besök per år, är navet i hjulet för den akuta sjukhusvården och katastrofberedskapen och ska finnas tillgänglig dygnet runt vid akuta händelser/sjukdomar med effektiva handläggningstider. Vi arbetar ständigt med att optimera våra patientflöden för ett snabbare och säkrare omhändertagande. Från 4 april 2016 har vi Jourmottagning i samma ingång, den drivs och bemannas av Primärvården. Akutmottagningen seniora sjuksköterskor sköter sorteringsfunktionen. Jourmottagningen har öppet vardag och helger/ helgdagar Bemanningssituationen är fortfarande ansträngd på sjuksköterskor, börjar också bli sårbart på den seniora sidan av Undersköterskor samt medicinska sekreterare Vi arbetar med karriärs möjligheter för samtliga kategorier, idag har vi fyra sjuksköterskor som läser Vidareutbildning på 50 %,arb 50 % med heltidslön, till Hösten börjar två undersköterskor gipstekniker utbildning. Samtliga medicinska sekreterare har utbildning i DRG Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) % RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -3,8% -7,3% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -2, 0,8% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -4,8% -15,9% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -13,1% 4,5% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 11 (38)

12 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) ,7% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) 75% 75% 9 83% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -38,7% -44, VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) 69% 3,1% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -0,2% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 12 (38)

13 3. Nyckeltalsgrafer län- och enhetsnivå 3.1 Aktiviteter 3.1 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Västmanland Södermanland Blekinge Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Graf ID: 1 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Blekinge Södermanland Västmanland Graf ID: 2 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 13 (38)

14 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Södermanland Västmanland Blekinge Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Graf ID: 3 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Blekinge Södermanland Västmanland Graf ID: 4 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 14 (38)

15 3.1 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per åldersgrupp per invånare i länet Antal akutmottagningskontakter under 1 år per invånare i länet under 1 år Antal akutmottagningskontakter 1-17 år per invånare i länet 1-17 år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter 80 år+ per invånare i länet 80 år Blekinge Södermanland Västmanland : Ålderskategorin inkluderar åldersintervallet Graf ID: 64 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter Antal akutmottagningskontakter Graf ID: 63 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 15 (38)

16 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter Graf ID: 62 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Fördelning akutmottagningskontakter kvinnor respektive män Kvinnor Män 55% 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 11 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 16 (38)

17 3.1 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Åldersfördelning kvinnor till akutmottagningskontakt Under 1 år 1-17 år år år år 80 år och äldre 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% : Ålderskategorin inkluderar åldersintervallet Graf ID: 53 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Åldersfördelning män till akutmottagningskontakt Under 1 år 1-17 år år år år 80 år och äldre 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% : Ålderskategorin inkluderar åldersintervallet Graf ID: 54 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 17 (38)

18 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Patienternas ankomsttid till akumottagningen Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan % 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 14 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Patienternas avgångstid från akutmottagningen Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan % 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 15 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 18 (38)

19 3.2 Resurser 3.2 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet Blekinge Västmanland Södermanland Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 16 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet Blekinge Södermanland Västmanland Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 17 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 19 (38)

20 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per akutmottagningskontakt/unikt patientbesök Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per akutmottagningskontakt Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per unikt patientbesök Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2915 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl läkare och ITA i kronor per akutmottagningskontakt Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 58 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 20 (38)

21 3.2 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad ssk/usk exkl. ITA i kronor per akutmottagningskontakt/unikt patientbesök Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2930 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA i kronor per akutmottagningskontakt Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2925 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 21 (38)

22 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet Blekinge Västmanland Södermanland Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 27 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet 60 57, , , ,5 Blekinge Södermanland Västmanland 40 37, , Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 28 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 22 (38)

23 3.2 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet Blekinge Västmanland Södermanland Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 29 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet 55 52, , , ,5 Blekinge Södermanland Västmanland 35 32, , Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 30 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 23 (38)

24 3.3 Produktivitet Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 59 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 60 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 24 (38)

25 3.3 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 3341 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 3342 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 25 (38)

26 3.4 Verksamhetspraxis Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Fördelning läkarkontakter respektive sköterskekontakter av akutmottagningskontakter totalt % 1,3% 98% 1,8% 97% 3% 97% 3,2% 96% 4,2% 96% 4,4% Läkarkontakter Sköterskekontakter Graf ID: 2917 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Läkarkontakter fördelat per specialitet % 28% 25% 5,8% 6,9% 64% 36% 38% 24% 25% 9% 3,6% 45% 33% 22% 10 42% 32% 21% 5,5% 36% 33% 27% 4,1% Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin Se profilbeskrivning för patientkategorier på akutmottagningen. Graf ID: 10 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 26 (38)

27 4.4 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel av unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård 5% 1 15% 2 25% 3 35% 4 45% 5 Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) och lägger in kirurg- och ortopedpatienter på annat sjukhus - därav lägre inläggningsgrad. Graf ID: 51 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Andel av unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård % 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% och lägger in kirurg- och ortopedpatienter på annat sjukhus - därav lägre inläggningsgrad. Graf ID: 2927 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 27 (38)

28 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård - fördelat per specialitet % 25% 11% 4,6% 3,2% 81% 19% 64% 2 1 4,2% 1,6% % 32% 8% 0,9% 56% 31% 11% 1,8% Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin Se profilbeskrivning för patientkategorier på akutmottagningen och slutenvård på sjukhusen. Graf ID: 40 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel unika patientbesök per specialitet som leder till att patient läggs in i slutenvård per specialitet Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin 55% 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 2920 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 28 (38)

29 4.4 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per unikt patientbesök ,1 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Graf ID: 2926 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 29 (38)

30 3.5 Kvalitet Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök (Medelvärde) 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök Graf ID: 2913 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök (Medelvärde) ,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Graf ID: 2928 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 30 (38)

31 3.5 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (i%) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar Graf ID: 41 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (i%) Graf ID: 2929 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 31 (38)

32 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med en maxtid på 1 timme till läkare (i %) Andel patienter med en maxtid på 1 timme till läkare (i %) N/A N/A N/A Graf ID: 68 Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 32 (38)

33 Tabellbilaga länsnivå AKTIVITETSDATA Blekinge Södermanland Västmanland Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Antal akutmottagningskontakter under 1 år per invånare i länet under 1 år Antal akutmottagningskontakter 1-17 år per invånare i länet 1-17 år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånarei länet år Antal akutmottagningskontakter 80 år+ per invånare i länet 80 år RESURSDATA Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare per invånare i länet Personalkostnad exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt Personalkostnad exkl. ITA och läkare per unikt patientbesök Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet Antal årsarbetande akutläkare exkl. ITA per invånare i länet 0 0,52 3,07 Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet Antal årsarbetande receptionsfunktiont/läkarsekreterare exkl. ITA per invånare i länet 10,75 5,26 9,34 Antal arbetade timmar exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt 3,65 2,55 3,52 PRODUKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA VERKSAMHETSPRAXIS Andel läkarkontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 10 96% 97% Andel sköterskekontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 0,33% 3,9% 3,2% Andel läkarkontakter medicinska specialiteter av läkarkontakter totalt 45% 39% 45% Andel läkarkontakter kirurgiska specialiteter av läkarkontakter totalt 27% 3 29% Andel läkarkontakter ortopedi av läkarkontakter totalt 19% 23% 23% Andel läkarkontakter övriga opererande specialiteter av läkarkontakter totalt 6,7% 3,1% 3,6% Andel läkarkontakter barnmedicin av läkarkontakter totalt 2,7% 5,2% Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 32% 23% 3 Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 69% 64% 66% Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 2 24% 24% Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 7,3% 8,3% 8,6% Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 3,1% 2,3% 1,4% Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 1,2% 1,9% Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 33 (38)

34 Tabellbilaga enhetsnivå Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län AKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter totalt 48% 51% 51% 5 49% 52% 51% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter under 1 år 0,27% 0,65% 1,3% 0,45% 1, 0,05% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 1-17 år 4,7% 1 16% 14% 14% 0,21% 11% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter år 1 18% 17% 14% 13% 0,0 2 Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter år 31% 35% 34% 34% 32% 39% 33% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter år 29% 2 17% 21% 21% 31% 19% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 80 år och äldre 24% 17% 14% 17% 19% 3 17% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter totalt 52% 49% 49% 5 51% 48% 49% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter under 1 år 0,21% 0,82% 1,4% 0,49% 0,89% 0,07% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 1-17 år 5,8% 14% 2 16% 17% 0,54% 14% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter år 8,9% 15% 15% 14% 14% 2 Andel akutmottagningskontakter manliga patienter år 33% 35% 35% 33% 3 42% 35% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter år 31% 23% 19% 22% 24% 35% 19% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 80 år och äldre 21% 13% 9,8% 14% 14% 22% 12% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 29% 15% 18% 22% 19% 18% 17% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 39% 26% 27% 26% 26% 3 27% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 32% 23% 24% 23% 25% 24% 26% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 0,8 2 18% 18% 17% 18% 2 Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 5,4% 4,6% 4, 5, 4,8% 4,3% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 1 8,2% 7, 7,8% 5,5% 5, Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 5,7% 6,1% 6, 6,7% 4,9% 5,2% 6, Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 29% 19% 17% 2 17% 2 2 Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 38% 25% 24% 26% 25% 27% 26% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 26% 24% 25% 27% 26% 31% 29% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 0,96% 18% 19% 16% 19% 1 12% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 0,03% 7,6% 8,8% 4,1% 7,8% 6,3% 7,3% Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 34 (38)

35 Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län RESURSDATA Personalkostnad exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt Personalkostnad exkl. ITA och läkare per unikt patientbesök Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök Antal arbetade timmar exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt 5,0 3,2 2,7 2,4 2,4 5,2 3,3 PRODUKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA VERKSAMHETSPRAXIS Antal akutmottagningskontakter per individ akutmottagningskontakt 1,5 1,4 1,6 1,5 1,5 1,6 1,3 Andel läkarkontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 99% 10 96% 98% 96% 97% 97% Andel sköterskekontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 1,3% 4,4% 1,8% 4,2% 3, 3,2% Andel läkarkontakter medicinska specialiteter av läkarkontakter totalt 64% 38% 35% 45% 42% 10 36% Andel läkarkontakter kirurgiska specialiteter av läkarkontakter totalt 36% 24% 28% 33% 32% 33% Andel läkarkontakter ortopedi av läkarkontakter totalt 25% 25% 22% 21% 27% Andel läkarkontakter övriga opererande specialiteter av läkarkontakter totalt 9, 5,8% 0,03% 4,1% Andel läkarkontakter barnmedicin av läkarkontakter totalt 3,6% 6,9% 5,5% Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 35% 31% 22% 17% 29% 48% 27% Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 81% 64% 57% 10 59% 10 56% Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 19% 2 25% 32% 31% Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 1 11% 8, 11% Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 4,2% 4,6% 1,8% Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 1,6% 3,2% 0,86% Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök medicinska specialiteter 44% 53% 37% 38% 41% 48% 44% Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök kirurgiska specialiteter 18% 26% 2 28% 26% Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök ortopedi 13% 1 11% 12% Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök övriga opererande specialiteter 15% 18% 12% Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 35 (38)

36 Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök barnmedicinska patienter 14% 9,7% 4,5% Antal akutmottagningskontakter per unikt patientbesök 1 1,0 1,1 1,0 1,0 1,0 1,0 KVALITET Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök 3,2 3,6 4,6 3,7 4,2 3,6 3,1 Andel patienter med vistelsetid < 4 timmar (i %) Andel patienter med en maxtid på 1 timme till läkare (i %) Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 36 (38)

37 Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 37 (38)

38