Vi behöver information om dig för att du ska kunna genomföra köp på GPSHuset.se. De personuppgifter vi behöver är:

Transkript

1 Integritetspolicy Vi på GPSHuset värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder din personliga information på vår webshop GPSHuset.se. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter och det är därför viktigt att du läser och förstår vår integritetspolicy innan du använder våra tjänster. Du kan alltid kontakta oss på info@gpshuset.se om du har några frågor. Vilken information samlar vi in om dig? Vi samlar in de personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. i samband med att du genomför ett köp eller kontaktar oss, oavsett skäl till kontakten. Här nedanför hittar du mer information om vilka uppgifter vi samlar in och varför. Varför behöver vi din personliga information? - För att du ska kunna genomföra köp på GPSHuset.se Vi behöver information om dig för att du ska kunna genomföra köp på GPSHuset.se. De personuppgifter vi behöver är: Uppgifter om ditt köp (t.ex. produktinformation och betalningsinformation) Informationen behövs för att vi ska kunna fullgöra avtalet om köp med dig. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från ditt senaste köp. Lagring av personuppgifterna kan förekomma under längre tid i de fall då svensk lagstiftning beträffande exempelvis skatt och bokföring kräver detta. - För att kunna hantera dina kundtjänstärenden Vi behöver dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig när du kontaktar vår kundtjänst. De personuppgifter som kan komma att behandlas för vår kundtjänst är: Övrig information som kan dokumenteras i samband med att du kontaktar kundtjänst Informationen behövs för att tillgodose ditt och GPSHusets berättigade intresse av att kunna hantera dina frågor och/eller eventuella klagomål på de produkter som du har köpt hos oss. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från att ditt kundtjänstärende har avslutats.

2 - För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden Vi behöver dina personuppgifter för att kunna skicka nyhetsbrev, erbjudanden, varuprover och liknande till dig via mail och post. De personuppgifter som behandlas för att vi ska kunna göra det är: Informationen behövs för att kunna tillgodose ditt och GPSHusets berättigade intresse av att kunna kontakta dig och marknadsföra våra tjänster och nyheter samt ge dig erbjudanden, varuprover och liknande från våra marknadsplatser. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i ett år från ditt senaste köp eller din senaste interaktion med GPSHuset (t.ex. genom att du öppnar våra mail eller på annat sätt visar ett intresse för GPSHusets produkter och/eller tjänster). Du kan alltid välja att avsluta våra utskick tidigare genom att följa instruktionerna i utskicket eller kontakta vår kundtjänst. - För att kunna hantera ditt deltagande i tävlingar och event Vi behöver dina personuppgifter för att kunna kommunicera med dig, utse vinnare och förmedla eventuella vinster om du deltar i våra tävlingar och/eller event. De personuppgifter vi behöver är: Uppgifter lämnade i tävlingsbidrag eller event Informationen behövs för att kunna tillgodose ditt och GPSHusets berättigade intresse av att hantera ditt deltagande i tävlingar och/eller event. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål under den tid tävlingen/eventet (inklusive ev. utvärdering) pågår. - För att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster Vi behöver dina personuppgifter för att kunna göra våra tjänster mer användarvänliga, utveckla och förbättra vårt sortiment, förbättra våra IT-system och på andra sätt utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster. De personuppgifter vi behöver är: Feedback (t.ex. omdömen eller recensioner) Lokaliseringsdata Tekniska data om de enheter som används och dess inställningar (t.ex. språkinställning, IP-adress, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem, skärmupplösning, mm) Kund-ID (en unik kod som skapas för varje kund) Resultat från kundnöjdhets- eller marknadsundersökningar Informationen behövs för att kunna tillgodose GPSHusets och våra kunders berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster. Behandlingen sker till största delen på aggregerad nivå med hjälp av avidentifierade eller pseudonymiserade uppgifter, utan någon koppling till dig som individ. I den mån vi behandlar personuppgifter för detta ändamål kommer de att sparas under tre år från ditt senaste köp eller senaste användning av vår hemsida.

3 - För att kunna fullgöra GPSHusets rättsliga förpliktelser Vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut (t.ex. bokföringslagen, penningtvättslagen eller reglerna om produktansvar och produktsäkerhet). De personuppgifter vi behöver är: Personuppgifterna behövs enligt lag där vi har en rättslig förpliktelse. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål under den tid som lagen kräver. - För att kunna förhindra missbruk av våra tjänster eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot GPSHuset Vi behöver dina personuppgifter för att kunna förhindra och utreda eventuella bedrägerier, trakasserier eller andra åtgärder som är förbjudna enligt lag eller våra köpvillkor. De personuppgifter vi behöver är: Personuppgifterna behövs för att kunna fullgöra en rättslig förpliktelse (om sådan finns) eller för att tillgodose GPSHusets berättigade intresse av att kunna förhindra missbruk av våra tjänster eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från det att misstankar om missbruk eller brott uppkommer. - För att kunna hantera anmälningar om intrång i immateriella rättigheter Om du gör en anmälan till oss att du misstänker att någon gör intrång i dina immateriella rättigheter kommer dina personuppgifter behöva behandlas för att vi ska kunna utreda frågan. De personuppgifter som kan behandlas inom ramen för handläggningen av ett sådant ärende är: Personnummer (om du har enskild firma) Eventuella övriga personuppgifter som framgår av din anmälan Personuppgifterna behövs för att tillgodose ditt och GPSHusets berättigade intresse av att hantera anmälan om intrång i immateriella rättigheter. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från att ditt ärende har avslutats.

4 Hur länge sparar vi din information? Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Se mer om de specifika lagringsperioderna under respektive ändamål ovan. Hur skyddar vi dina personuppgifter? Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till personuppgifter. Vi har vidtagit särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot olovlig eller obehörig behandling (såsom olovlig tillgång, förlust, förstörelse eller skada). Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem. Vad är cookies och hur använder vi det? GPSHuset använder sig av cookies, eller kakor på svenska, som är korta textfiler som skickas från vår webbserver och som sparas av din webbläsare när du besöker GPSHuset. Vad har du för rättigheter? - Rätt till rättelse och registerutdrag GPSHuset kommer att göra vad som krävs enligt lag för att hålla dina personuppgifter korrekta, fullständiga och uppdaterade. Du har rätt till rättelse av ofullständiga eller inkorrekta personuppgifter. Du har också rätt att begära att få ut ett registerutdrag över dina personuppgifter som vi behandlar. - Rätt att motsätta dig behandling Om behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av en intresseavvägning och du bedömer att ditt integritetsintresse väger tyngre än GPSHusets intresse av att behandla dina personuppgifter har du rätt att, med hänvisning till din specifika situation, motsätta dig behandlingen genom att kontakta GPSHuset. Om du motsätter dig behandlingen måste GPSHuset visa ett tvingande berättigat skäl för att fortsatt kunna behandla personuppgifterna. - Rätt till radering Under vissa förutsättningar, t.ex. när du har återkallat ett tidigare lämnat samtycke och det saknas annan laglig grund för fortsatt behandling av dina personuppgifter, har du rätt att begära radering av dina personuppgifter. - Rätt till behandlingsbegränsning Du har under vissa förutsättningar rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter till att endast omfatta lagring av personuppgifterna, t.ex. under tiden GPSHuset utreder om du har rätt till radering. - Rätt till tillgång Du har rätt att få en bekräftelse från GPSHuset att dina personuppgifter behandlas av företaget och i så fall få tillgång till personuppgifterna och följande information: behandlingens ändamål, de kategorier av personuppgifter som behandlas, mottagare av personuppgifter (särskilt om de är belägna utanför EU/EES), den tid som personuppgifterna behandlas, information om de rättigheter som återges i denna integritetspolicy, information om källan som personuppgifterna kommer ifrån, samt om det förekommer automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering.

5 Om du gör begäran elektroniskt har du även rätt att få en kopia av dina personuppgifter i elektroniskt format. GPSHuset har rätt att ta ut en avgift om du begär mer än en (1) kopia av dina personuppgifter per år. - Rätt till dataportabilitet När behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av ditt samtycke eller för att fullgöra eller ingå ett avtal med dig, samt under förutsättning att personuppgifterna har samlats in direkt från dig, har du rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat och allmänt använt maskinläsbart format. - Rättigheter i förhållande till automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering Du har rätt att inte vara föremål för helt automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering, om sådant beslutsfattande har rättsliga följder eller på liknande sätt väsentligen påverkar dig. Denna rätt tillämpas dock inte om det automatiserade beslutsfattandet är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig, om beslutsfattandet uttryckligen är tillåtet enligt lag eller om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta. - Klagomål till tillsynsmyndighet Du får gärna kontakta oss på GPSHuset med frågor eller klagomål som rör behandlingen av dina personuppgifter. Du har även rätt att framföra klagomål på behandlingen av dina personuppgifter till Datainspektionen. Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in? GPSHuset.se, org.nr , Box 32, Saltsjöbaden, är huvudansvarig för de personuppgifter som samlas in om dig i samband med köp av produkt eller tjänst i vår webshop. Om du har några frågor eller funderingar om behandlingen av dina personuppgifter, hör gärna av dig till oss på info@gpshuset.se