Bra att veta om renhållningen

Transkript

1 Bra att veta om renhållningen Information från Samhällsbyggnadsförvaltningen 2016

2 Innehåll Lägesrapport...3 Avfallstrappan Sophämtning Hämtschema Taxa för sophämtning...10 Grovavfallsinsamling Återvinningscentraler Återbruket...13 Återvinningscentraler, öppettider Betalsäckar...17 Sopsorterar du eller sopsorterar du?...18 Återvinningsstationer...19 Latrin...20 Slamtömning Vanliga frågor om slamtömning Ägarbyte...27 Adressändring eller c/o adress...27 Kontakt och info Kundcenter vardagar kl 8-17, telefon sopor.nu avloppsguiden.se 2

3 Lägesrapport Detta har hänt 2015 Krokoms nya återvinningscentral (ÅVC) har öppnat. Öppettiderna på alla återvinningscentraler har utökats. Uppbyggandet av ett Kundcenter har påbörjats och du kan nu nå oss vardagar mellan Vi har uppdaterat och utökat informationen på hemsidan Krokoms kommun har en egen facebooksida. Gilla vår sida snabbt information om driftstörningar och förändringar! Vi har äntligen ett nytt betalsäcksombud i Rötviken. så får du På gång Vi gör om rutten för slamtömning. Områdena Lillholmsjö-Valsjöbyn och Åkersjön töms under högsommar eftersom det annars kan vara blött och mjukt i marken. Den årliga grovavfallshämtning tas bort, budad hämtning införs. Vi har börjat planera för en ny ÅVC i Änge. 3

4 Avfallstrappan Allt avfall ska sorteras och lämnas på rätt plats! Avfallstrappan eller avfallshierarkin är ett sätt att beskriva i vilken ordning vårt avfall ska tas om hand. Den bör även styra ditt sätt att minska och sortera ditt avfall. Avfallstrappan grundar sig på EU-direktiv och är en metod för att uppnå EU:s och Sveriges miljömål. Den är uppdelad i fem steg där man ständigt ska sträva uppåt och undvika deponering. Avfallsminimera Genom att arbeta förebyggande kan mängden avfall minskas. Producenter ska motiveras att använda så effektiva produktionsmetoder som möjligt. Genom information ska alla konsumenters inköpsvanor förändras. Vad kan DU göra? Köp bara det du behöver eller verkligen vill ha. Satsa på kvalitet. Låna eller hyr saker du använder sällan. Ge bort upplevelser eller tjänster som present istället för saker. Planera matinköp så du inte behöver slänga mat som blivit för gammal. Köp råvaror och laga mat själv istället för att köpa färdiglagad, förpackad mat. Drick kranvatten istället för att köpa vatten på flaska. 4

5 Återanvänd Allt avfall ska i så hög grad som möjligt återanvändas. Vad kan DU göra? Handla på second hand-butiker, Blocket eller Tradera. Ge bort det du tröttnat på till en vän eller second- hand. Panta dina flaskor. Gör matlådor av rester. Återvinna Då råvaror kan återvinnas sparas resurser. Idag är producentansvar lagstiftat för åtta avfallsslag bland annat: returpapper, däck, förpackningar och bilar. Vad kan DU återvinna? Tidningar och förpackningar av glas, papper, metall och plast ska lämnas på en återvinningsstation. Grovsopor och elektronik och ska lämnas på återvinningscentralen. Energiåtervinna Brännbart avfall är en resurs för energiutvinning i fjärrvärmeverk och elproducerande kombikraftverk där det kan användas för att alstra värme och el. Hur då? Brännbart avfall som slängs i soptunnan förbränns och omvandlas till el och värme. Brännbart avfall som lämnas på en återvinningscentral förbränns också och blir till el och värme. Deponera I sista hand är det fråga om deponering på en soptipp, alltså det sämsta alternativet. Det gäller avfall som inte kan användas som en resurs. 5

6 Sophämtning På hämtningsdagen ska sopkärlet ställas fram senast klockan vid sopbilens färdväg om du vill ha det tömt. Sopkärlet ska stå så att lockets öppning är vänt ut mot vägbanan. Endast utställda kärl töms! Det innebär att om du inte vill ha tömning ska kärlet inte ställas ut, eller stå felvänt med hjul och lock mot körbanan. Villahushåll har kärltömning varannan vecka. Undantag finns för vissa orter som har vinterturlista. Vid sophämtning tänk på: Vid tömning ska väg fram till kärl hållas i framkomligt skick, fri från överhängande grenar och andra hinder. Placera kärlet maximalt 1,5 m från vägkanten. Kärlet ska stå plant och i höjd med vägen. Finns flera kärl på samma hämtställe ska det finnas minst 50 cm fritt utrymme mellan kärlen. Se till att det är fritt minst 1,5 m bakom kärlet, så att skador inte uppkommer på omgivande föremål som till exempel bilar och postlådor. Kärlet får inte fyllas mer än att locket lätt kan stängas. Är kärlet överfullt debiteras en extra tömning. Kärl som är för tungt, överfullt eller innehåller dåligt emballerade föremål som är skärande eller stickande hämtas först sedan fastighetsinnehavaren omfördelat avfallet och emballerat det på ett från arbetsmiljösynpunkt acceptabelt sätt. Säkerhet Ställ inte kärlet så det hindrar väghållningsfordon eller övriga trafikanter. Enligt Trafikverkets regler får kärlets framkant inte stå närmare än 50 cm från vägbanans ytterkant. Du kan bli ansvarig om en trafikolycka skulle inträffa på grund av att kärlet står ute på vägbanan. Se till att det finns en bra uppställningsplats för ditt kärl. Ett kärl som tippar ut i vägbanan kan innebära en stor trafikfara. Detta är särskilt viktigt vid stark vind. 6

7 Vintertid Kärlet ska vara fritt från is och snö. Skotta och sanda vid behov! Vintertid är det extra viktigt att blött avfall inte läggs löst i kärlet, eftersom det kan frysa fast och orsaka att kärlet inte blir helt tömt. Om avfallet packas för hårt i kärlet är risken att det fastnar och kärlet inte töms. Det är fastighetsägarens ansvar att se till att kärlet kan tömmas, debitering sker även om tömningen inte har kunnat genomföras eller om kärlet endast tömts delvis, p g a hårdpackat eller fastfruset avfall. Vid halka kan sopbilen ha svårt att komma fram till vissa sopkärl. Om ditt kärl inte blivit tömt, kan du ställa ut en extra säck vid nästa tömningstillfälle. Märk den tydligt med namn och fastighet! Vid extrem kyla kan hämtningsturen skjutas upp (flera dagar i värsta fall). Låt då kärlet stå framme tills det blivit tömt. Vid frågor som gäller tömning, placering av kärl med mera kan du ringa direkt till sopbilen,

8 Hämtschema 2016 Soporna hämtas enligt schemat även vid storhelger och på röda dagar. Observera att förändring i hämtningsschema 2016 har skett, eftersom 2015 har 53 veckor. Jämna veckor Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag Anmärkning Axelåsmoarna-Lövsjön-Laxviken-Ålviken*-Ålåsen*-Tuvattnet*-Hökvattnet-Laxsjö-Flykälen-Storåbränna-Lakavattnet-Ottsjön-Skavbränna-Störåsen-Forsåsen-Sandviksjön-Raftälven-Edsforsen- Gravbränna-Lundsjön Storholmsjö-Stångviken-Södra Skärvången-Norra Skärvången- Häggsjövik -Norrviken- Rötviken-Rörvattnet-Hotagen-Valsjbyn- Gunnarvattnet-Bakvattnet-Högrun-Åkersjön-Vallrun-Dal Gölikläppen-Grötom-Almåsa-Edesböle-Bäcken-Ekeberg- Bångåsen-Söderåsen-Hållan-Önet-Kaxhön-Kaxås-Vågen-Åflo- Högen-Hällänge-Könsta-Lungret-Stavre-Nordanälden-Böle Värmon-Valne-Röde-Glösa-Viken-Åberg-Vången-Alsen-Landverk- Slåtte-Bleckåsen-Kluk-Kougsta-Nordbyn-Truvbacken-Östbacken- Häljeberg-Rönningsberg-Mo-fr Ytterån-Huvulsviken-Vejmon- Mjäla-Backen-Vikeränget-Häste-Trusta**-Rödön-Silje-Rödösundet- Vike-Nyland-Kroksgård-Säter-Utgård Från Sandnäset (E14)-Tängtorpet-Ås-Byskogen-Kännåsen-Ösjön- Trättgärde-Dille-Backen-Landsom-Åskott-Halåsen-Granbo-Nyvik- Kattstrupen-Aspåsnäset-Sveom *)Ålviken-Ålåsen-Tuvattnet har månadshämtning perioden oktober-maj enligt följande: Hämtningsveckor jan-maj 2016, dec 2015 v. 53, 4, 8, 12, 16, 20 och okt-dec 2016 v. 40, 44, 48 och 52 **)Trusta väg 614 (väg mot Ytterån) 8

9 Ojämna veckor Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag* Anmärkning Tornäs-Föllinge-Nordvalla*-Mörtsjön*-Lillholmsjö-Tulleråsen- Rise-Flatmon-Kläppen-Änge-Ede Aspås-Krokom-Hissmofors-Buskholmen-Dvärsätt (övre sidan om E14) Västerkälen-Kvarnlösa-Moudden-Moarna-Nybo-Nälden- Önet-Vaplan-Trångsviken-Trång-Åse Sjövik-Ytterån-Sota-Kingsta-Trollsåsen-Tullus-fr Bjärte-Rödön- Kälen-Svartåsen-Kälabacken-Slåtteråsen-Trusta**- Dvärsätt- Hägra-Sandnäset-Häste-Kingstavägen Åsen-Västerberg-Offerdalsberg-Bredbyn-Västbyn-Landön- Kittelberget-Rismon-Tjärnåsen-Enarsvedjan- Anvågen-Fiskviken- Trången-Vejmon-Finnsäter-Jänsmässholmen-Rönnöfors- Aspbacken-Västsjön-Olden-Frankrike-Valla-Tångeråsen- Gärde-Kävåsen-Oxböle-Lien-Vallen-Stocke-Västerulvsås-Kälom- Utgård-Österulvsgård-Sandmyren-Näversjöberg *)Nordvalla-Mörtsjön har månadshämtning perioden oktober-maj enligt följande: Hämtningsveckor jan-maj 2016 v. 1, 5, 9, 13, 17, 21 och okt-dec 2016 v. 41, 45, 49. **)Trusta väg 609 (väg mot Nälden) **)Orterna på fredagsturen har månadshämtning perioden oktober-maj enligt följande: Hämtningsveckor jan-maj 2016 v. 1, 5, 9, 13, 17, 21 och okt-dec 2016 v, 41, 45, 49. 9

10 Taxa för sophämtning Fakturorna skickas ut kvartalsvis i mars, juni, september och december. För kunder med fritidshus, utan kommunalt vatten och avlopp, skickas fakturan ut halvårsvis i mars och september. Avfallstaxan är uppdelad i tre delar: fast renhållningsavgift, fast behållaravgift och en rörlig tömningsavgift. Fast renhållningsavgift betalas av alla som äger eller nyttjar en bebyggd fastighet. Kommunfullmäktige beslutade den 25 september 2013 att ta bort möjligheten att ansöka om undantag från fast renhållningsavgift, från den 1 januari Avgiften täcker de kostnader kommunen har för återvinningscentraler, planering och kundservice. Kostnaden beror på om huset används som permanentboende, flerfamiljshus, fritidshus eller företag. Som permanentboende räknas man om man är folkbokförd på adressen. Sopkärlet hyrs ut av kommunen till en fast årskostnad. Avgiften bekostar även inköp och underhåll av kärl. Kostnaden varierar beroende på kärlets storlek. Rörlig avgift betalas när man väljer att tömma sitt sopkärl. Genom att sortera ditt hushållsavfall och lämna dina förpackningar på en återvinningsstation kan du minska din rörliga kostnad eftersom kärlet inte behöver tömmas lika ofta. Renhållningstaxa företag I renhållningens fasta avgift för företag ingår mottagning av visst elektronikskrot, kyl- och frysmöbler (ej kyldiskar) samt kostnader för planering och kundservice. För företag som lämnar grovavfall tas en avgift ut för varje ÅVC-besök. Fasta avgifter (kr/år) Rörliga avgifter (kr/tömning) Enfamiljshus L kärl (privat) 63 Flerfamiljshus L kärl (privat) 124 Fritidshus L kärl (företag) 68 Företag L kärl (företag) 135 Kärlhyra 190 l 69 Engångsbesök ÅVC (företag) 375 Kärlhyra 370 l 137 Klippkort á 6 gånger (företag) Alla avgifter är inkl moms. 10

11 Grovavfallsinsamling Den årliga grovavfallsinsamlingen upphör från och med Från och med 2016 erbjuds istället budad (beställd) hämtning av grovavfall under hela året. En avgift utgår för hämtning per 2 kubikmeter grovavfall. Avfallet ska placeras utomhus på fastigheten vid farbar väg. Om du själv kör grovavfall till en återvinningscentral, är det gratis att lämna. Observera att vi endast hämtar sorterat grovavfall som kommer från hushåll. För att beställa fyller du i blanketten Hämtning av grovavfall, som finns på Vi hämtar exempelvis: Möbler Vitvaror Badkar Cyklar Gräsklippare Vi hämtar inte: Avfall med producentansvar (förpackningar, fordonsdelar, däck) Bygg- och rivningsavfall Sådant som ryms i den vanliga soptunnan Högar med blandat avfall Farligt avfall 11

12 Återvinningscentraler Återvinningscentraler (ÅVC) är bemannade insamlingsplatser där privatpersoner som bor eller har fritidshus i Krokoms kommun kan lämna grovavfall och farligt avfall kostnadsfritt. Servicen ingår i den fasta renhållningsavgiften. Företag och verksamheter får lämna mindre mängder grovavfall mot särskild avgift, eftersom de har en lägre fast renhållningstaxa där ÅVC-besök inte ingår. På återvinningscentralerna kan du lämna allt från soffor och farligt avfall till kylskåp och trädgårdsavfall. Allt avfall måste sorteras av avfallslämnaren. Vi tar inte emot osorterat avfall. Tänk på att sortera ditt avfall samtidigt som du lastar bilen eller släpvagnen så blir ditt besök på ÅVC smidigare. Vet du inte riktigt vad som ska kastas var, finns alltid personal som kan hjälpa dig till rätta. Farligt avfall Några av de egenskaper som utmärker farligt avfall är att det kan var giftigt, cancerfamkallande, frätande, fosterskadande, ekotoxiskt, smittförande eller brandfarligt. Dessa produkter har ofta en varningsmärkning. Giftig Frätande Hälsofarlig Skadlig Miljöfarlig Explosiv 12 Brandfarlig Oxiderande Gas under tryck

13 Är du osäker på hur du ska göra med ditt avfall är det bättre att lämna in det som farligt avfall än att lägga det i soppåsen eller spola ner det. Detta ska alltid lämnas på en ÅVC Kemikalier som färg, lim, sprayburkar, oljefilter, petroleumprodukter, rengöringsmedel, nagellack, aceton mm Elavfall dvs. saker som drivs med sladd eller batterier, exempelvis hushållsmaskiner och leksaker, men även lysrör och glödlampor. Alla batterier även miljöklassade ska lämnas till batteriinsamlingen. Tänk på att många leksaker innehåller inbyggda batterier. Bilbatterier kan du lämna på en återvinningscentral eller där du köpt dem. Kyl, frys och vitvaror kan innehålla miljöfarliga ämnen. Kylar och frysar kan innehålla freoner som förstör ozonlagret. Tänk på att lämna ditt farliga avfall i originalförpackning eller att märka upp innehållet tydligt. Blanda aldrig olika typer av farligt avfall. Läkemedel Överblivna eller gamla mediciner samt kanyler och sprutspetsar ska alltid lämnas in på ett apotek. Återbruket På återvinningscentralen i Krokom finns Återbruket som drivs av Arbetsmarknadsenheten. Någon annan kan få glädje av dina gamla grejer, så tänk till nästa gång du rensar förrådet. Återanvändning skapar inget avfall och är det bästa för miljön! Här kan du lämna saker som är hela och användbara istället för att slänga i en avfallscontainer. Du kan till exempel lämna bra begagnade möbler, husgeråd, sportartiklar, kläder, böcker, cyklar, radiatorer, byggvaror, wc-stolar och vitvaror i bra skick. Kontakta alltid personalen innan ni lämnar saker. Återbrukets personal finns på plats när återvinningscentralen är öppen. Saker som samlas in renoveras vid behov och säljs i Återbrukets butik, bredvid infarten till ÅVC. För öppettider se 13

14 Återvinningscentraler, öppettider Föllinge Period Dag och tid April-oktober måndag April-oktober lördag jämn vecka November-mars måndag Avvikelser 2016: 28 mars stängt, 6 juni stängt, 26 dec stängt. Återvinningscentralen ligger i Föllinge, mittemot OKQ8-macken i korsningen väg 339 och Industrivägen. Hotagen Period Maj-september jämn vecka Dag och tid tisdag Avvikelser 2016: Inga avvikelser. Återvinningscentralen ligger 4 km norr om Hotagens kyrka, strax norr om Näckrostjärn och med avtagsväg från väg

15 Landön Period Maj-september ojämn vecka Dag och tid tisdag Avvikelser 2016: Inga avvikelser. Återvinningscentralen ligger vid avtagsväg utmed väg 340 mellan Långan och Landön. Åse Period Dag och tid April-oktober måndag November-mars måndag Avvikelser 2016: 28 mars stängt, 6 juni stängt, 26 december stängt. Återvinningscentralen ligger i ett före detta kalkstensbrott mellan väg E14 och järnvägen. 15

16 Krokom Period April-oktober Dag och tid onsdag, torsdag April-oktober lördag November-mars onsdag, torsdag November-mars lördag ojämn vecka Avvikelser 2016: 6 januari stängt, 24 mars öppet 12-15, 4 maj öppet 12-15, 5 maj stängt, 25 juni stängt, 24 december stängt. 16

17 Betalsäckar Det är inte tillåtet att ta med sig hushållssopor över en kommungräns. Där det är olämpligt med egen soptunna ska betalsäckar användas för brännbara hushållssopor. Betalsäckar finns att köpa hos våra betalsäcksombud. Fyllda säckar lämnas tillbaka till valfritt ombud under ordinarie öppettider. Stora säckar (210 liter) kostar 65 kr/ styck och små säckar (130 liter) 45 kr/styck. Betalsäcksombud Ort Bakvattnet Föllinge Kaxås Kluk Krokom Laxsjö Lillholmsjö Nälden Rötviken Tulleråsen Valsjöbyn Ytterån Åkersjön Åkersjön Ombud Magnussons Fjällanläggningar AB OKQ8 Birgerssons Bensin Kluksbua AB OKQ8 Laxsjöbua Gästgivaregården ICA Handlarn i Rötviken Birgerssons Bensin Fahlströms Bygg AB Statoil Nära Dig Åkersjöns Camping och Skidbacke 17

18 18

19 Återvinningsstationer Återvinningsstationerna är obemannade och ägs och drivs av Förpackningsoch Tidningsinsamlingen AB, FTI, alltså inte Krokoms kommun. En återvinningsstation står på allmän plats, ofta vid butiker, bensinstationer eller i bostadsområden. På en återvinningsstation (ÅVS) ska du bara lämna förpackningar och tidningar. När du sorterar ut förpackningar och tidningar och lämnar till återvinning sparar du på jordens resurser. Du sparar råvaror och energi och du minskar på utsläpp av växthusgaser. Du sparar även pengar eftersom du inte behöver tömma ditt sopkärl lika ofta. När förpackningen med dess innehåll säljs, ingår kostnaden för insamlingen via återvinningsstationerna. Om du lägger förpackningen i sopkärlet betalar du två gånger för samma tjänst. Är någon container full eller har du synpunkter på städning, snöröjning och halkbekämpning vid återvinningsstationen? Ring (vardagar , helgdagar ) eller gå in på Du kan lämna: Glas Endast burkar och flaskor. Dricksglas, fönsterglas eller porslin mm lämnas på en återvinningscentral. Metall Endast förpackningar: Värmeljuskoppar, spik, skruv mm lämnas på en återvinningscentral. Plast Både hårda och mjuka plastförpackningar. Leksaker och andra plastprodukter lämnas på en återvinningscentral. Returpapper Tidsskifter, kataloger, kontorpapper. Kuvert, post-it och andra pappersprodukter som innehåller lim slängs i hushållssoporna efter som limmet ställer till problem vid återvinning av pappret. Wellpapp och kartong Återvinningsstationerna är avsedda för hushållens behov av återvinning. Förskolor, skolor och företag vänder sig direkt till en entreprenör. 19

20 Latrin Kärl för latrin finns att köpa på återvinningscentralen i Krokom och i kommunhusets reception. Kostnaden för kärlet är 200 kr. Kärl inklusive hämtning kostar 625 kr. När du köper ett kärl får du med en lapp som ska fyllas i med namn och fastighetsbeteckning som du klistrar fast på kärlet. På återvinningscentralen förekommer ingen kontanthantering. Fyllda latrinkärl återlämnas vid Krokoms återvinningscentral. Kärl utan ifylld klisterlapp tas inte emot. Kärl får endast innehålla urin, avföring och toalettpapper. Dambindor, blöjor, plastpåsar eller liknande får inte läggas i behållaren eftersom det orsakar stopp i maskinen som tömmer kärlen. Du får inte heller ha någon säck i latrinkärlet. Tänk på att tunnan ska förslutas och rengöras på utsidan innan ni lämnar den till återvinningscentralen. 20

21 Slamtömning Slam från hushåll får bara tas omhand av kommunen genom vår entreprenör Avloppsservice AB. Du får inte anlita någon annan entreprenör. Den ordinarie slamtömningssäsongen pågår från maj till oktober. Kommunen är indelad i olika tömningsområden. Ca två veckor innan tömning skickas ett aviseringsbrev ut till kunderna i det aktuella området. I brevet framgår vad du behöver göra inför slamtömningen och sista avbokningsdatum. Vissa brunnar kan eller ska inte avvattnas. Det gäller bland annat slutna tankar och brunnar med större volym än 3 kbm. Dessa brunnar töms med en tankbil som kör sin rutt ca två veckor efter den första bilen. Du behöver inte närvara vid slamtömningen. Planerad Område Planerad tömningsperiod avvattning tömningsperiod tankbil 1 Aspås-Landön (21) Rödön-Nälden-Kälen (24) Landön-Olden (26) Gärde-Bångåsen-Änge-Valla (27) Lillholmsjö-Valsjöbyn (29) Bakvattnet-Åkersjön-Vallrun 29 (30) Ytterån-Rönningsberg 30-31(32) Nordbyn-Valne (34) Flykälen-Laxviken (35) Ottsjön-Näversjöberg (37) Krokom-Aspås-Kattstupen (40) Ås-Dvärsätt (43) Reservvecka inom parentes. Förändringar i planen kan ske, aktuell information och detaljerad körrutt finns på 21

22 Ordinarie tömningar utförs med avvattningsteknik och du har inte möjlighet att få veta exakt när bilen kommer till dig. Chauffören har inte möjlighet att ringa innan. Vid avvattning sugs brunnens innehåll upp och avvattnas i slambilen. Vattnet spolas sedan tillbaka till brunnen. I och med att vi avvattnar slammet kan vi minska transporterna. När brunnen är tömd färgmarkeras den års färg är vit. Om du tex ska reparera brunnen och behöver torrtömma den måste du kontakta Kundcenter och beställa en konventionell tömning. Om tömningen av någon anledning inte kunde utföras lämnar slambilsschauffören en hängare på din dörr med information. Innan slambilen kommer Det är upp till fastighetsägaren att se till att vägen fram till slambilens uppställningsplats är tillräckligt bred, klarar av slambilens vikt och är trafiksäker. Håll vägen fram till brunnen väl framkomlig för ett hämtningsfordon. Vägen ska ha en fri höjd till grenar, buskar och ledningar med mera på minst 4,5 meter och vara minst 4 meter bred. Vägen måste ha bärighet för en tung lastbil. Flytta eventuella bilar, studsmattor, stängsel etc Är avståndet mellan slambilens uppställningsplats och brunnens botten mer än 20 meter utgår en kostnad för extra slangdragning. Vid behov markera brunnens plats med käpp och vimpel, så att den är lätt att hitta. Röj bort hindrande växtlighet kring brunnen. Flytta krukor, ta bort solcellslampor och dylikt. Brunnslocket får inte vara tyngre än att det är hanterbart för en person. Locket får inte vara låst. Om slamtömningen inte kan utföras på grund av brister i ovanstående punkter får du ett avvikelsebrev med information om att din brunn inte kunde tömmas. Du får då kontakta Kundcenter och beställa en ny tömning då felet är åtgärdat. Kostnaden för den nya tömningen blir detsamma som för en extra tömning. 22

23 Intervall och beställning Du är själv ansvarig för att din avloppsbrunn töms så ofta att en god funktion upprätthålls. Vi rekommenderar att permanentboende tömmer sin brunn minst en gång per år. För fritidshus kan tömningsintervallet vara längre. Du kan välja tömning vartannat år, vart tredje år eller efter avrop. Om du har valt tömning varje år, vartannat år eller vart tredje år behöver inte anmäla att du vill ha tömning. Om du vill ändra tömningsintervall måste du kontakta Kundcenter senast den 30 april för att få tömning till ordinarie pris. Har du valt tömningsintervallet avrop kontaktar du själv Kundcenter och beställer en extra tömning när du vill ha den. Om inte beställningen gjorts innan 30 april blir priset detsamma som för en extra tömning. Om din brunn måste tömmas flera gånger per år måste du själv beställa den extra tömningen. Vi rekommenderar att du lägger den ena som en ordinarie årlig tömning och kontaktar vårt Kundcenter när du vill ha den extra tömningen. Tömning utöver ordinarie turlista, så kallad extra tömning, innebär att din brunn eller tank töms inom två veckor mot en extra avgift. Är du i behov av akut slamtömning kan entreprenören komma inom 24 timmar mot en extra avgift. Vid en akut tömning kan entreprenören kontakta dig innan tömning. Om du fått avvikelse att T-rör saknas kan det bytas ut vid den ordinarie tömningen. Kontakta Kundcenter för beställning. Kontakta Kundcenter vardagar 8-17 på , kundcenter@krokom.se. För akut tömning under helgdagar ring Avloppsservice AB, telefon

24 Taxa slamtömning Tömning per anläggning Enligt turlista (en tömning per år) Tillägg volym över 3 m3 Tillägg för slangutdrag över 20 meter Tillägg för budad extra tömning inom två veckor Tillägg för budad extra tömning inom 24 timmar Kostnad inkl moms kr 387 kr/m3 220 kr/10 m 515 kr kr Vatten och renhållning har hand om tömningsprocessen. Kontakta oss om du har frågor om: beställning, avbeställning av slamtömning. ändring av tömningsintervall. vilket intervall du valt. kostnad för tömning. fakturan. avvikelser avseende tungt lock, trasigt lock, ej farbar väg eller växtlighet. Bygg- och miljö har hand om tillståndsprövning av slamanläggningar och miljörelaterade frågor. Kontakta bygg- och miljö om du: har frågor om hur en slamanläggning fungerar ska anlägga en ny brunn eller gräva om infiltration har fått brev gällande hög nivå, dålig infiltration, otät brunn, saknat t-rör eller trasig mellanvägg Vid ny- eller ombyggnad av infiltrationsanläggning måste tillstånd sökas. Lämna in ansökan i god tid handläggning tar upp till sex veckor. Vid reparation eller byte av slamavskiljare behövs inte nytt tillstånd, men slamavskiljaren ska vara typgodkänd. ATT SPOLA RÄTT ÄR LÄTT Bara tre saker hör hemma i toaletten KISS BAJS TOALETTPAPPER 24

25 Vanliga frågor om slamtömning Här kommer svaret på några vanliga frågor. Fler frågor och svar hittar du på eller avloppsguiden.se. Får jag låsa brunnslocket? Om du har behov av att låsa locket till din brunn pga ex småbarn rekommenderar vi att du använder ett kodlås. Du kan meddela Kundcenter vilken kod du har så lägger vi in det som ett meddelande till chauffören. Ett alternativ är att låsa locket med en buntband. Chauffören klipper då upp buntbandet och när tömningen är utförd kan du sätta dit ett nytt. Om locket är låst med ett konventionellt lås, riskerar du att tömningen inte kunde utföras och du får beställa en extra tömning till högre kostnad. Hur tungt får ett lock vara? Om ditt lock är för tungt får du ett brev med information om detta från kommunen. Får du inget brev uppfyller locket på din brunn kraven. Arbetsmiljöverkets belastningsekonomiska gränser säger att en arbetstagare inte bör lyfta mer än kg. Ett brunnslock i betong väger mellan kg och risken för arbetsskador är under dessa förhållanden överhängande. Ett betonglock som är ca 75 cm i diameter och 6 cm tjockt väger ca 75 kg. Kommunen rekommenderar ingen särskild leverantör av lätta brunnslock, men kan tipsa om några länkar: Om du inte byter ut ditt tunga lock måste du beställa specialtömning. Observera att en sådan tömning kan bli dyr eftersom extra personal krävs. Varför har jag fått debitering för extra slangutdrag på fakturan? Slambilen parkerar på ett fast underlag och drar slang ner i brunnen. Slangen är 20 meter och av slanglängden behövs några meter för att komma ner i brunnen. Om avståndet är längre kopplas extra slang på och du debiteras en kostnad per påkopplad 10-metersslang. 25

26 Slambilen väger 26 ton och är en lastbil med smala däck som är gjord för att köra på väg. Att en personbil eller en 5 tons traktor med breda däck tar sig fram betyder inte att slambilen också gör det. Slambilen parkerar inte på gräsmattor, eller där det är sankt. Den kan inte stå där marken lutar eftersom tanken på bilen måste luta rätt för att avvattningsprocessen ska fungera. Det är alltid chauffören som avgör hur nära brunnen han kan köra. Kan chauffören ringa innan han kommer? På den samordnade årliga rutten har chauffören i bilen har ingen möjlighet att ringa innan han kommer. I de fall du vill ha en avtalad tid för din slamtömning för att du vill närvara kan du inte ligga på ordinarie lista utan får beställa en akut tömning. Kan jag välja konventionell tömning istället för avvattning? Vid ordinarie tömning används avvattning. Om du av någon anledning vill tömma brunnen helt måste du beställa en extra tömning. Att tömma brunnen helt kan vara nödvändigt om du exempelvis ska genomföra reparationsarbete. Hur färgmarkeras brunnen? När din brunn töms markeras locket med en färgmarkering ungefär lika stor som 5-krona. Om din brunn töms fler gånger per år kan du ha flera markeringar i samma färg. Om din anläggning består av flera lock markeras samtliga lock, dock inte fördelningsbrunnen. Färgkodningen gäller för kalenderår VIT, 2015 ORANGE, 2014 GUL. Hur gör jag omjag behöver byta T-rör? T-röret kan bytas ut vid den ordinarie tömningen mot en extra kostnad. Kontakta Kundcenter för beställning. Om du vill göra bytet själv eller anlita valfri entreprenör kan du beställa en konventionell tömning så att brunnen torrtöms. 26

27 Ägarbyte Om du har sålt fastigheten, gett bort som gåva eller ärvt måste ägarbytet anmälas till Vatten och Renhållning eftersom kommunen inte får någon information från Lantmäteriet, Skattemyndigheten eller liknande. Köparen och säljaren ska fylla i blanketten Ägarbyte och mejla eller skicka in den per post till oss. Observera att säljaren är betalningsskyldig fram till dess ägarbytet registreras hos Vatten och Renhållning. När ägarbytet är genomfört korrigeras fakturan och avgifterna. Den nya ägaren ska ange hur fastigheten ska nyttjas: permanentboende, fritidsboende eller företag, så att avgiften blir rätt. Om slambrunn finns på fastigheten fyller de nya ägarna i vilket intervall de vill ha på framtida tömningar. Om det finns vattenmätare är det viktigt att mätaren läses av i samband med försäljningen, helst på tillträdesdagen. Läses mätaren av för tidigt kan vatten ha förbrukats i samband med till exempel flyttstädning, vilket gör att nya ägarens mätarställning kommer att vara missvisande. Det är viktigt att både köpare och säljare kontrollerar att den angivna mätarställningen stämmer. Sopkärlet lämnas kvar på fastigheten och tas över av den nya ägaren. Behövs fler eller större kärl, kontakta Kundcenter. Om kärlet inte behövs, kontakta oss så hämtar vi kärlet. Man får inte ta med sig sina sopor över en kommungräns. Adressändring eller c/o adress Fyll i blankett Adressändring eller c/o-adress om du exempelvis byter efternamn eller flyttar. Om ni är flera ägare till en fastighet och vill ändra vem fakturan ska gå till handlar det också om en adressändring. Om du har en tillfällig adress eller vill att ett dödsbos fakturor ska gå till en tillfällig adress kan vi lägga in en c/o adress. Blanketterna hittar du på 27

28 Kontakta oss! Vatten och Renhållning Kundcenter Krokoms kommun Offerdalsvägen 8, Krokom Tel Fax