Strategidokument för Upplevelse Motala 2010 besöksnäring och turism

Transkript

1 Strategidokument för Upplevelse Motala 2010 besöksnäring och turism

2 Strategidokument för Upplevelse Motala 2010 besöksnäring och turism. Sammanfattning År 2010 kommer att bli ett år då vi satsar på två stora jubileum, Göta kanal 200 år och Birger Jarl 800 år. Samt vidare utveckling av Ticnet, vårt biljettsystem. Huvudsysslor är biljettförsäljning, bokning av logi, arbetet med evenemang och guidningar.särskilt för i år är att utveckla guidningarna kopplat till gamla Motala Verkstad och Birgittas udde i och med evenemangen - båten Nordevalls jungfruresa i kanalen och Birger Jarl 800 år. Ytterligare arbetsområden som prioriteras är Kräftriket, samt samarbetet med Vätternrundan och arbetet med entreprenörs samverkan. Bakgrund Vad är turism? Enligt Förenta Nationerna och den internationellt vedertagna definitionen omfattar turism människors aktiviteter när de reser till och vistas på platser utanför sin vanliga omgivning för kortare tid än ett år för fritid, affärer eller andra syften. Definitionen omfattar därmed i princip all konsumtion som är direkt kopplad til resande, inklusive affärsresande. Besöksnäring är en tjänstenäring i tillväxt. Utvecklingen i Motala kommun under år 2008 var följande, rese- och turistindustrin i Motala kommun omsätter 221 miljoner kronor och ger arbete åt ungefär 205 personer (årssysselsatta) under år Upplevelse Motala har funnits som enhet sedan januari Arbetsplatsen är belägen i Göta kanalbolags hus i hamnen och är en blå-gul turistbyrå och året runt öppet med ca besökare per år. I Borensberg som är en sommaröppen turistbyrå, var det ca besökare år U.M ansvarar även för Sveriges Rundradiomuseums reception med ca 5000 besökare per år. Sommarfilialer finns i Varamon och gamla Motala Verkstad (Industrihistoriska museet.) Organisation -personal Turistchef Lotta Karlsson, Turismsamordnare Karin Käverö ( 50 % projekt Kräftriket), Turistkonsulent Helena Törnqvist (tjänstledig 2010) och Anna Winskog, samtliga på 100 % tjänst. Ca 20 st timanställda Motalaguider som bemannar turistbyråerna i Motala, Borensberg och Varamon. Samt receptionen på Sveriges Rundradiomuseum och Gamla Motala Verkstad. Arbetsområden: Turistbyråservice Konferenser, mässor och möten Guideverksamhet Paket Biljettförsäljning Logiförmedling Evenemang i kommunen; Nationaldagsfirande och Hedersbevisning Evenemang extern Entreprenörssamverkan; Krögarföreningen, Hamnråd, Handelsplats Motala, Medevigruppen, Borensberg, Konferensentreprenörer, Varamogruppen

3 Trycksaker, egen produktion Hemsida Pressbearbetning Samverkan i länet via Östsvenska turistrådet, Kräftriket, längs Göta kanal och Runt Vättern. Företagsarrangemang- och besök i samverkan med näringslivsenheten. Ambassadörsutbildning. Resultatmål Uppnå nya bokningar via våra nya bokningsuppdrag till vårt nya biljettsystem Ticnet, minst 5 nya enskilda bokningstillfälle. Samt öka guidningarna med 10 % kopplat till gamla Motala och Birgittas udde i och med evenemangen - båten Nordevalls jungfruresa i kanalen och Birger Jarl 800 år. Verksamhetsmål Att främja Motala som besöksort och evenemangsstad 2010, särskilt Birger Jarls jubileet 800 år och Göta kanal 200 år. Stärka samarbete internt i kommunen med näringsliv, information/marknadsföring och kulturavdelningen. Målgrupp Ströturister/besökare som är tillfälligt eller på återkommande besök i Motala Gruppbesökare som bokar guidningar och grupparrangemang Motalas kommunmedborgare Återvändare som tidigare har bott i Motala kommun Företagare och entreprenörer som finner Motala, intressant som etableringsort Företag verksamma i Motala kommun Servicepolicy Vi ska hålla en mycket hög service vilket innebär att all personal ska: ha besökaren i fokus ge besökaren ett vänligt bemötande ha en hög kompetensnivå om kommunens och länets turism (bo, äta, göra, sevärdheter, evenemang...) eller veta var man söker denna infomation. vara lyhörd fråga om man kan vara till hjälp ha inställnngen att inga frågor är dumma (inklusive kroppspråk) möta kunden på rätt nivå ge korekt svar - ta reda på om man inte vet. telefon ska besvaras inom sex signaler och telefax/e-post/brevförfrågningar ska besvaras inom två arbetsdagar. Evenemang 2010 Julgransplundring på Stora Torget 9/1 Motala Expo 19-20/3 Kärleksveckan 17-24/4 Valborgsmässofirande 30/4 Norra Vätterns konstrunda 30/4-2/5 Godegårds marknad 1/5 Upptäckardagar 1-2/5 Kanalen öppnar 3/5 Upptäckardag 2-3/5 Båtens dag 8/5

4 Mopedrally 24/5 Göta kanal firar 200 år i Motala 24/5 Nationaldagsfirande 6/6 Birger Jarl 800 år i Ekebyborna kyrka 9/6 TjejVättern 12/6 HalvVättern 13/6 MiniVättern 13/6 Vätternrundan 18-19/6 Midsommarfirande 25/6 Brunnssäsongen inleds på Medevi brunn 25/6 Övralidsdagen 6/7 Birger Jarl 800 år i Ask kyrka 9/7 Folkracefestivalen 21-25/7 Urban Hjärnedagen i Medevi 25/7 Segeltävlingen Kors och Tvärs 29-30/7 Med reservation för ändringar Status Quo på Råssnäsudden 30/7 Varamon Sportfestival 31-1/8 Brunnssäsongen på Medevi brunn avslutas 8/8 Birger Jarl 800 år i Fivelstad kyrka 9/8 Kräftfestival i Motala hamn 14/8 Nordsvensk hästdag på Medevi brunn 14/8 Von Platens hantverksmarknad och drakbåtstävling 21/8 Hamnrock 5/9 Husbyfjöls Marknad 4/9 Östgötadagarna 4-5/9 Kanalen stänger 26/9 Julskyltning&Julmarknad 28/11 Luciakröning 13/12 Nyårsfirande Ljuspromenad 31/12 TEM utveckling turismen i Motala kommun Rese- och turistindustrin i Motala kommun omsätter 221 miljoner kronor och ger arbete åt ungefär 205 personer (årssysselsatta) under år Den totala turismomsättningen har ökat med 18,5 miljoner kronor eller 9,1 % 2008 jämfört med Den kommersiella delen av turismomsättningen, den del som kan påverkas med traditionell marknadsföring, har ökat med 7,3 miljoner kronor eller 5,4 % 2008 jämfört med Den omsättningsmässigt största ökningen har skett i kategorin dagbesök som har ökat med drygt 10 miljoner kronor vilket beror på ökade utlägg. Det totala antalet kommersiella övernattningar har minskat med ca gästnätter eller 3,5 % (minskningar i kategorierna camping, grupplogi och fri camping) och omsättningen har minskat med 3 miljoner kronor eller 3,7 % 2008 jämfört med Omsättningen har ökat i övernattningskategorierna stugby, stuga/rum och gästhamn. Den icke kommersiella delen av turismomsättningen uppvisar en ökning med drygt 11 miljoner kronor eller 16,5 % 2008 jämfört med 2007 vilket beror på ett ökat antal övernattningar i fritidshus och hos släkt/vänner samt ökade utlägg i samtliga kategorier inkl genomfartsresenärer. Hotellen är den omsättningsmässigt viktigaste övernattningskategorin med 36 % av omsättningen för alla övernattningar och 65 % av omsättningen för samtliga kommersiella övernattningar Antalet gästnätter har minskat med 4,6 % och omsättningen har minskat med 2,6 miljoner kronor 2008 jämfört med Mätt i antalet övernattningar är camping (inkl campingstugor) den vanligaste kommersiella boendeformenmed 38 % av samtliga kommersiella övernattningar Antalet redovisade gästnätter har dock minskat med 6,7 % och omsättningen har minskat med ca 0,3 miljoner kronor 2008 jämfört med Campingstatistiken skiftar kraftigt mellan åren vilket bl a beror på felaktig statistik åren Vandrarhemmen uppvisar en kraftig ökning fr o m 2002 vilket beror på tillkomsten av två STF-anslutna anläggningar och ett icke STF-anslutet vandrarhem. Dagbesöken är den omsättningsmässigt viktigaste enskilda kategorin med 29 % av den totala turismomsättningen Antalet beräknade besök har minskat med 6,4 % 2008 jämfört med Av det totala antalet redovisade dagbesök 2008 uppskattas 32 % som ej kommuninvånare, d v s turister, och av dessa ingår 80 % i beräkningarna.

5 Den vanligaste enskilda övernattningskategorin är släkt/vänner vilka svarar för 56 % av samtliga övernattningar De icke kommersiella övernattningskategorierna, fritidshus och släkt/vänner, svarar tillsammans för 71 % av samtliga övernattningar och 44 % i motsvarande del av turismomsättningen Utdrag ur denna rapport är utförd av Clas Andersson på uppdrag av Östsvenska Turistrådet och Upplevelse Motala 18 november RESURS AB HQ/INFRACITY/UPPLANDS VÄSBY TEL resurs@resursab.se Kontakta ossmotala Turistbyrå Besöksadress: Hamnen Postadress: Motala Telefon: Fax: e-post: turistbyran@motala.se Öppet 2010: 7/1-23/12 måndag-fredag och lördagar kl /6-31/8 alla dagar med undantag för avvikelser vid helger Vill du veta mer om besöksnäring och turism samt våra samarbetsparters? Vi samarbetar med våra kollegor i länet via Östsvenska turistrådet, vars roll och medverkan i det regionala utvecklingsarbetet är att föra besöksnäringens talan i den regionala utvecklingen av Östergötland. Vi samarbetar även med Visit Sweden (tidigare Sveriges Rese- och Turistråd) som har i uppdrag att internationellt ansvara för marknadsföringen av Sverige och produktmarknadsföra svenska destinationer och upplevelser utomlands. Läs mer på Mer fakta om turism och besöksnäringens utveckling i Sverige finns på Tillväxtverket Läs även mer om turistbyråer i Sverige via vår branschorganisation För Tur