Innehållsförteckning. 2 i n t r o d u k t i o n. Inwido i korthet :: 4 VD har ordet :: 6 Så styrs Inwido :: 8 Våra kunder :: 10 Marknad :: 12

Transkript

1 Årsredovisning 2010

2 2 i n t r o d u k t i o n Innehållsförteckning Inwido i korthet :: 4 VD har ordet :: 6 Så styrs Inwido :: 8 Våra kunder :: 10 Marknad :: 12 Segment :: Inwido Sverige :: 14 Inwido Norden :: 18 Inwido Europa :: 22 Inwido Home Improvement & Supply :: 26 Medarbetare :: 28 Hållbarhet :: 30 Finansiell Rapportering :: Förvaltningsberättelse :: 32 Risker och riskhantering :: 34 Rapport över totalresultat för koncernen :: 37 Rapport över finansiell ställning i koncernen :: 38 Rapport över förändringar i koncernens eget kapital :: 39 Rapport över kassaflöden för koncernen :: 40 Resultaträkning för moderbolaget :: 41 Moderbolagets rapport över totalresultat :: 41 Balansräkning för moderbolaget :: 42 Sammandrag avseende förändringar i moderbolagets eget kapital :: 43 Kassaflödesanalys för moderbolaget :: 44 Noter :: 45 Revisionsberättelse :: 74 Fem år i sammandrag :: 75 Finansiella definitioner :: 76 Bolagsstyrningsrapport :: Bolagsstyrning 2010 :: 77 Styrelse och revisorer :: 80 Koncernledning :: 82 Adresser :: 84

3 i n t r o d u k t i o n 3 Fönstret står på glänt och ljumma vindar fyller rummet med värme och dofter som hör sommaren till. Den blommiga gardinen fladdrar plötsligt till men det finns inget att oroa sig för. Det är sommar, njutningens tid. Fönstren och dörrarna öppnas mot världen utanför och släpper in all härlig värme, alla sköna dofter och de underbara ljuden av fågelkvitter och barnens skratt. Snart nog rasar höststormarna och basunerar ut att vintern och kylan är på väg. Nu stänger vi om oss för att hålla värmen inne och kylan ute. Därute rasar ovädret. Här inne är det lugnt och tryggt och vi kan krypa ihop i gemenskapen och genom rutan se årstidens skiftningar. Husets fönster bildar ramen för ett skådespel varje dag. Årstiderna har sin gång och följer livet dag efter dag. Fönstret blir husets ögon men också en del av själen som tillsammans med dörren understryker arkitekturen. Vi är trygga här, det känns bra. Fingret drar långsamt över träkarmen på fönstret. Årens gång känns i det genuina materialet. Inget onödigt drag utifrån. Miljön är med hela vägen från skogen in i huset. Visst kostade det att få nya fönster och dörrar. Men det blev bra. Bra för mig, bra för min familj och bra för miljön.

4 4 inwido i k o r t h e t Inwido i korthet Fönster- och dörrlösningar för välbefinnande Inwido är norra Europas största leverantör av innovativa, miljövänliga, träbaserade fönster- och dörrlösningar. Företaget har verksamhet i Sverige, Danmark, Finland, Norge, Polen, Ryssland, Storbritannien och Irland samt exporterar till ett stort antal länder. Inwido har cirka anställda och omsatte under ,1 miljarder kronor. Konsumenter köper fler än 2 miljoner fönster och dörrar från Inwido på fler än 15 marknader varje år. Huvudkontoret är placerat i Malmö, Sverige. Inwido tillverkar och säljer fönster under ett tjugotal nationella varumärken. Företaget har fokus riktat mot både konsument- och industrimarknaden och uppnår på så vis en bred marknadstäckning. Försäljningen till konsumentmarknaden står dock för majoriteten av försäljningen med omkring 70 procent. Konsumentmarknaden domineras av ROT-projekt, det vill säga renovering, ombyggnad och tillbyggnad av bostäder. Industrikunderna, som främst är större byggbolag och hustillverkare, handlar vanligtvis upp ramavtal eller större volymer för specifika byggprojekt. Inwidos huvudägare är private equity-konglomeratet Ratos, noterat på Stockholmsbörsen. Ratos äger 96 procent av Inwido och ledande befattningshavare innehar resterande 4 procent. Home Improvement & Supply 10% Europa 6% NettoOmsättning per segment* Sverige 39% 2010 i korthet Det operativa rörelseresultatet (EBITA)* var rekordhögt under 2010 och uppgick till 527 MSEK, en ökning med 35 procent jämfört med föregående år. Den operativa rörelsemarginalen uppgick till 10,2 procent. Norden 45% * Inklusive internförsäljning Nettoomsättning och rörelsemarginal Nettoomsättning, MSEK Rörelsemarginal (EBITA), %* * Exklusive jämförelsestörande poster Nettoomsättningen uppgick till MSEK, en ökning med 7 procent jämfört med föregående år, justerat för valutaeffekter. Inwido AB förvärvade 34 procent av aktierna i Inwido Danmark, varefter arbetet med att förvärva utestående minoritetsandelar i dotterbolagen i stort är genomfört. Under året implementerades Inwidos nya strategi som tydligare ska utveckla bolaget till att bli ett konsumentorienterat företag. En koncernövergripande varumärkesstrategi togs fram och började implementeras. Inwido och det tyska bolaget Schüco slöt ett samarbetsavtal, vilket innebär att Schücos aluminiumbaserade fasadlösningar från och med 2011 kompletterar Inwidos utbud. Nya marknadsorienterade VD:ar rekryterades i Sverige, Polen och Ryssland. Dessutom utsågs en ansvarig för Inwido Europa samt en koncernövergripande personaldirektör för att ytterligare stärka Inwidos konsumentfokus och kompetensutveckling. * Exklusive jämförelsestörande poster

5 inwido i k o r t h e t 5 Finansiell femårsöversikt Nettoomsättning, MSEK Bruttoresultat, MSEK Rörelseresultat (EBITDA), MSEK Rörelseresultat (EBITA), MSEK Rörelseresultat (EBITA), exklusive jämförelsestörande poster, MSEK Bruttomarginal, % 22,7 20,8 18,2 20,1 21,1 Rörelsemarginal (EBITDA), % 12,1 10,1 8,3 11,8 14,2 Rörelsemarginal (EBITA), % 8,7 6,9 5,7 9,5 11,9 Rörelsemarginal (EBITA), exklusive jämförelsestörande poster, % 10,2 7,7 7,6 9,8 11,9 Kassaflöde från den löpande verksamheten, MSEK Nettoskuldsättningsgrad, ggr 0,6 0,8 2,2 2,3 1,9 Avkastning på eget kapital, % 9,2 3,2 6,4 18,8 20,6 Avkastning på operativt kapital, % 10,7 7,3 6,9 13,3 14,2 Medelantal anställda

6 6 v d h a r o r d e t VD har ordet En stabil plattform för fortsatt utveckling 2010 var ett bra år för Inwido-koncernen. Efter det turbulenta och ryckiga 2009 blev förra året mer normalt. Marknadsutvecklingen var relativt stabil och för oss gavs rikliga möjligheter att arbeta med att utveckla bolaget i linje med våra strategier. Jag vill passa på att tacka alla medarbetare för mycket goda insatser som stärkt Inwido och skapat en stabil plattform för fortsatt utveckling under de kommande åren. Glädjande var att vi under 2010 fortsatte förbättra lönsamheten och nådde den högsta rörelsemarginalen hittills, över 10 procent, för jämförbara enheter. God effektivitet efter rationaliseringarna 2008 och 2009 i kombination med fortsatt prioritering av lönsamhet före volymer har lett till rejält förbättrade marginaler. Kassaflödet var i linje med den förbättrade lönsamheten också mycket starkt och vår skuldsättning är på en tillfredsställande nivå och ger utrymme för kommande offensiva satsningar på tillväxt. Det är framför allt de nordiska marknaderna som gått starkt med Sverige som draglok. Men även Norge och Finland utvecklades positivt under året. Det blir en utmaning att behålla vår ledande position i Norden och fortsätta förstärka den där det är möjligt. Det är framför allt i Norge och Danmark som vi har ytterligare möjligheter att växa och stärka våra positioner. Europeiska utmaningar En besvikelse 2010 var den svaga lönsamheten i våra bolag på de europeiska marknaderna. Jag hade räknat med att främst Storbritannien och Polen skulle ta stora steg i rätt riktning, men så blev inte fallet och vi har mycket att bevisa utanför Norden. Glädjande är emellertid att vi nu har förstärkt ledningskapaciteten för de europeiska marknaderna med både en ny övergripande chef samt nya erfarna lokala VD:ar i både Polen och Ryssland. Vi håller också på att genomföra åtgärder, både för ökad kostnadseffektivitet och bättre marknadsanpassning, på dessa marknader för att skapa bättre lönsamhet. Förutsättningarna är nu de rätta för att vända utvecklingen. På de europeiska marknaderna där plastfönster dominerar och fortfarande är det naturliga valet i de breda kundsegmenten är uppdraget att få konsumenterna att förstå att våra träbaserade fönster och dörrar är så mycket bättre. Här finns en stor potential för Inwido. Förbättringar av dörrverksamheten i Norden Ett annat område som vi arbetat hårt med under året är dörrverksamheten i Norden och då främst Norge och Sverige. Det är glädjande att tydliga förbättringar av lönsamheten gjorts. Inte minst sedan samarbetet mellan våra enskilda länder kommit igång på allvar och tydliga fördelar av att arbeta som en sammanhållen koncern kunnat utnyttjas. Vi har börjat dra nytta av synergier inom administration, inköp, produktion och andra områden, och vi är på rätt väg för att kunna uppnå de långsiktiga målen. Man

7 v d h a r o r d e t 7 ska komma ihåg att den nordiska dörrmarknaden är mycket besvärlig med hård konkurrens och överkapacitet, vilket lett till pressade marginaler. Inwido har som en följd av detta lanserat en reviderad dörrstrategi och vi kommer att vända oss i första hand till de mer exklusiva marknadssegmenten med kvalitetsprodukter snarare än att fortsätta konkurrera i volymsegmenten. Strategi för ökad tillväxt Inwidos ambition är att växa organiskt med 8 procent om året och med kompletterande förvärv nå en årsomsättning på minst 10 miljarder kronor i Norden och utvalda europeiska marknader. Vi nådde en organisk tillväxt på 7 procent under 2010 i lokala valutor, men den allt starkare svenska kronan gjorde att den redovisade omsättningsökningen visade en tillväxt på endast 2 procent. Under året har vi arbetat med att kartlägga nya europeiska länder och det finns en god potential för snabbare tillväxt både av egen kraft och via förvärv. Skapa utrymme för marknadssatsningar Tillväxt räcker inte för att vi ska nå våra offensiva mål, bland annat en uthållig rörelsemarginal på över 12 procent redan från För att klara det krävs att vi kontinuerligt stärker konkurrenskraften genom att bli effektivare. Under året startade vi därför ett koncernövergripande initiativ för att rejält sänka kostnaderna och skapa utrymme för nya satsningar på marknadsföring och varumärken. Ambitionen är att minska de årliga kostnaderna med 200 miljoner kronor samtidigt som rörelsekapitalet minskas med miljoner kronor. För att nå dessa mål ska alla produktionsprocesser analyseras och effektiviseras. Produktplattformar och sortiment ska harmoniseras så långt möjligt. Sist men inte minst ska vi gå igenom hela leveranskedjan från leverantör till konsument så att tidstjuvar och onödiga kostnader plockas bort. strategi för vår marknadsföring utarbetats. Denna är en mycket central del i vår övergripande strategi och under 2011 är ett av våra huvudmål att bättre nå ut till slutkonsumenterna och förstärka våra viktigaste varumärken. Inwido har en mycket klar vision om att öka människors välbefinnande och bli ett konsumentorienterat företag. Vi har produkterna och koncepten för detta men en nyckel till framgång blir att vi klarar att kommunicera fördelarna till kunder och konsumenter. Utveckla medarbetarna Utan rätt människor och kompetens är de mål och strategier som vi har inte mycket värda. För att lyckas fullt ut behöver vi förbättra arbetet med våra anställda så att de har förutsättningarna att vara passionerade medarbetare med rätt kompetenser för vårt företag. Under året genomförde vi en omfattande medarbetarundersökning bland samtliga medarbetare och kan konstatera att vi behöver utveckla ledarskapet och tydliggöra önskvärda värderingar. Detta arbete får högsta prioritet under 2011! Under de senaste två åren har Inwido skapat en sammanhållen koncern av alla de förvärv som genomfördes under åren 2005 till En delvis ny koncernledning är på plats och vi har tagit några steg mot att bli ett konsumentorienterat företag på alla plan. De flesta stora utmaningarna på vår resa mot framtiden har vi kvar att hantera under de kommande åren. Men vi har nu lagt en stabil plattform för att kunna fortsätta den spännande resan mot att öka människors välbefinnande. Om vi lyckas med våra föresatser kommer vi inom några år att vara Europas ledande leverantör av miljövänliga träbaserade fönster- och dörrlösningar och inneha en tydlig position som konsumentvaruföretag. Håkan Jeppsson VD En del av de pengar som frigörs ska satsas på varumärkesbyggande. Under föregående år genomfördes en mycket omfattande analys av samtliga varumärken i koncernen och utifrån denna har en tydlig

8 8 s å s t y r s inwido Så styrs Inwido Vår vision är att bli ledande i Europa Inwido har under året påbörjat implementeringen av strategin att öka fokus på konsumenten. Detta arbete omfattar allt från de värderingar som ska vara vägledande för medarbetarna till hur varje varumärke ska drivas. Mission Vi ökar människors välbefinnande. Vision Vi ska bli Europas ledande leverantör av miljövänliga träbaserade fönster och dörrar genom att utveckla produkter och tjänster som människor behöver. Genom att alltid utgå ifrån konsumentens behov ökar vi människors välbefinnande. Affärsidé Inwido erbjuder miljövänliga, träbaserade fönster och dörrar med tillhörande tjänster och tillbehör till konsumenter, byggbolag och husfabriker i Europa. Med fokus på kunders och slutanvändares behov utvecklar och levererar vi innovativa produkter och tjänster med attraktiv design för att öka människors välbefinnande genom sänkta levnadsomkostnader, bidra till en bättre miljö samt ge en ökad säkerhet och komfort. Affärsmodell Inwidos huvudsakliga försäljning drygt 70 procent - sker till konsumentmarknaden. Produkterna marknadsförs främst via nationella varumärken. Inwidos mål är att dessa varumärken ska vara nummer ett eller två inom sina segment på respektive marknad. Försäljningen till konsumenter sker huvudsakligen via återförsäljare eller direkt via mindre byggbolag och snickare alternativt egna säljare som då också erbjuder installation. Under året har ett omfattande arbete genomförts för att segmentera och strukturera Inwidos varumärkesportfölj. Detta arbete har lett till en ökad kunskap om hur varje varumärke ska positioneras och förvaltas på bästa sätt. Resterande cirka 30 procent av Inwidos försäljning sker till industriella kunder som husfabriker och stora byggbolag.

9 s å s t y r s inwido 9 Vår strategi Inwido arbetar efter följande fem strategiska ambitioner Tillväxt växa med ökade marknadsandelar och lönsamhet i Europa. Inwido ska uppnå detta genom utveckling av nya produkter och serviceerbjudanden, förvärv på nya och befintliga marknader, fortsatt integration mellan koncernens enheter och utveckling av prisstrategi och kompetens. Effektivitet utveckla hög operationell effektivitet med synergier i hela koncernen. Detta ska bland annat ske genom ytterligare verksamhetsförbättringar inom områden som produktion, logistik och inköp samt centralisering av koncerngemensamma funktioner. Försäljning och marknadsföring skapa en ledande position inom konsumentledet med förstklassig försäljning och marknadsföring. Genom utveckling av en försäljnings- och marknadsstrategi på varje marknad, utveckling av kommunikationen via webbplatserna och förstärkning av Inwidos miljö- och CSR-position ska bolagets marknadsposition flyttas fram. Att skapa en säljdriven företagskultur är central för Inwido. Innovation utveckla innovativa lösningar som är till nytta för kunden. Bolaget har bland annat skapat ett centralt team för innovation och ska kontinuerligt utveckla ett starkare samarbete med partners. Målet är att hela tiden lansera nya produkter och lösningar som ökar människors välbefinnande. Kompetens investera i medarbetarnas kompetens för att bevara en ledande position i branschen. Detta sker genom utbildningsinsatser inom ett stort antal kompetensområden som marknadsföring, försäljning och innovation.

10 10 v å r a k u n d e r Våra kunder Konsumenten allt mer i fokus Under 2010 har Inwido genomfört ett stort arbete för att ytterligare fokusera erbjudandet till slutkunderna konsumenterna på ett ännu tydligare sätt. Det gäller allt från utveckling av en tydlig varumärkesstrategi till start av fokusgrupper för ökad konsumentförståelse. Det finns flera skäl till att Inwido önskar en allt tydligare konsumentinriktning genom hela organisationen: Redan i dag utgörs drygt 70 procent av försäljningen av konsumentmarknaden Konsumentmarknaden är mindre konjunkturkänslig En ökad närvaro hos konsumenterna skapar en bättre förståelse för de som verkligen lever med produkterna och insikten om kunderna kan användas till ökad innovation En ökad varumärkeskännedom skapar i sin tur även ett bättre anseende bland leverantörer, finansiella aktörer och andra intressenter Konsumenternas behov För en konsument är det framför allt följande fem faktorer som har betydelse i valet av fönster och dörrar. Miljö Produkterna ska inte bara minska energiförbrukningen och därmed klimatpåverkan, utan även tillverkas av miljövänliga material och vara en del av ett hållbart kretslopp. Kostnader För att kunna minska levnadsomkostnaderna ställs det krav på energieffektivitet. Detta kan i förlängningen innebära att produkterna blir en aktiv del av husets energilösning. Design För slutkunderna är det viktigt att produkten bidrar till en attraktiv boendemiljö. Design får allt större betydelse för köpbeslutet. För industrimarknaden är detta inte alltid ett avgörande argument. Säkerhet Produkterna måste vara en fungerande del av husets säkerhetslösning. Det ställer krav både på kvalitet och nya funktioner. Komfort En central del av upplevelsen är ljus och luft liksom intelligenta ventilationslösningar som inte ökar energiförbrukningen. Andra viktiga frågor är användarvänlighet och mindre underhåll. Fördjupad förståelse Genom att förstå hur kunderna tänker och agerar kan Inwido erbjuda produkter och lösningar som möter deras behov och önskemål och som de är villiga att betala rätt pris för. Kundinsikten måste genomsyra hela organisationen från produktutveckling, design och produktion till marknadsföring, logistik och service. Genom innovativa produkter, starka varumärken och en effektiv kostnadsstruktur kan Inwido skapa förutsättningar för tillväxt och förbättrad lönsamhet. Fördelning kunder Försäljning fördelad per kanal - konsument Försäljning fördelad per kanal - industri Industri 27% Snickare och mindre byggbolag 16% Direkt 30% Husfabriker 42% Konsument 73% Återförsäljare 54% Byggbolag 58%

11 v å r a k u n d e r 11 Konsumenttrender För att kunna erbjuda attraktiva produkter har Inwido under året genomfört ett flertal åtgärder. En omfattande varumärkesprocess har genomförts i hela organisationen. Efter att koncernen under ett antal år förvärvat ett 30-tal bolag finns det cirka 20 varumärken i koncernen. Det finns en stor variation i dessa varumärkens mognad, position på marknaden och sättet att marknadsföra och kommunicera produkterna bakom varumärket. Genom den analys som nu har genomförts finns det en tydlig plan för hur var och ett av varumärkena ska positioneras och vilka insatser som krävs för att marknadsföringen och försäljningen ska fungera ännu bättre. Under året har även arbetet med att tillsätta fokusgrupper bland konsumenter startats. Detta arbete kommer att ge Inwido och dess varumärken en betydligt djupare förståelse för hur konsumenterna agerar vad gäller köpbeteende och behov. Det går trender även i fönster och dörrar. Inwido följer trenderna noggrant både när det gäller produkt- och konsumentutveckling. Några av de mest signifikanta trenderna är: Ökat engagemang Utvecklingen går mot att konsumenter allt mer engagerar sig i valet av fönster och dörrar. Idag är det ett av de viktigaste områdena att satsa på för konsumenterna när det gäller att hålla sitt hus snyggt, bekvämt och trivsamt. Det visar en undersökning gjord av Inwido i flera europeiska länder. I Danmark anser 97 procent av konsumenterna att fönster är den viktigaste investeringen de kan göra i hemmet. I Norge, Polen, Ryssland och Storbritannien kommer det på topp tre strax efter kök och badrum och i Sverige på topp 5. Stora fönster Idag är det stora fönster som efterfrågas. De senaste bostadstrenderna innebär fönster, mycket fönster och stora fönster, med massor av rymd och ljus. Insynen avskräcker inte ens inne i städer eller i andra tätbebyggda områden. Experter och arkitekter är istället eniga om att trenden är här för att stanna människor åtrår ljus. Hållbart boende Hållbart boende handlar både om din egen och jordens hälsa och är en tydlig trend som gäller inom boende i allt från hur huset byggs till att köpa ekologiskt producerat tyg till möblerna. Fönster är en viktig del i det hållbara boendet. Vid nybyggen är trenden att välja lågenergifönster med solskyddsglas för att minimera energiåtgången och allt fler väljer idag att byta ut sina gamla fönster i villor och bostadsrättsföreningar för att minimera energiutsläppet. Engagemanget bland konsumenter för dessa frågor ökar successivt.

12 12 m a r k n a d Marknad Uppåt i Norden 2010 Värdet på den totala europeiska fönstermarknaden inklusive Ryssland uppskattas till närmare 30 miljarder euro. Av det utgörs cirka 25 procent av träbaserade fönster.* Andelen träbaserade fönster har stadigt ökat under de senaste 10 åren. Marknaden för ytterdörrar uppskattas till cirka 3 miljarder euro. Den nordiska fönstermarknaden uppskattas till cirka 1,7 miljarder euro, varav träbaserade fönster står för merparten, cirka 90 procent. Den nordiska ytterdörrmarknaden beräknas uppgå till strax under 200 miljoner euro. Marknadens utveckling styrs av aktiviteten inom reparation, ombyggnad och tillbyggnad (ROT) i det etablerade fastighetsbeståndet samt av nybyggnation. Ungefär två tredjedelar av Inwidos omsättning är relaterad till ROT-marknaden. Viktiga drivkrafter för utvecklingen på fönster- och dörrmarknaden är bland annat BNP-tillväxt, ränteutveckling, realinkomstutveckling och hushållens framtidstro. Regleringar och styrmedel, som till exempel lagar om energieffektivitet och ROT-bidrag, påverkar också marknaden. I konsumentledet ökar efterfrågan på produkter som är miljövänliga, energibesparande och säkra. Betydelsen av design ökar likaså. Renoveringsmarknaden mindre drabbad Lågkonjunktur och finanskris har påverkat nybyggnation respektive renovering väldigt olika på den europeiska marknaden. Nybyggnationsmarknaden för bostäder minskade med omkring 40 procent från toppnoteringen 2007 till Samtidigt hade renoveringsmarknaden en mer stabil utveckling med en nedgång på endast 3 procent under motsvarande period. Stora variationer på Inwidos marknader Under 2010 ökade den nordiska marknaden för nybyggnation och renovering av bostäder med cirka 3 procent. Marknaden för bostäder vände upp i Sverige, Norge och Finland efter att under flera år ha minskat. Bakom uppgången låg bland annat en förbättrad ekonomi, stärkt finansmarknad och god befolkningstillväxt. Det är både renovering och nybyggnation som har drivit marknadsutvecklingen i dessa länder. Samtidigt föll den danska marknaden med nästan 10 procent på grund av obalanserna på fastighetsmarknaden. Den brittiska marknaden för bostäder, främst nybyggnation, minskade kraftigt under 2008 och Under 2010 vände trenden något för nybyggnation medan renoveringsmarknaden var fortsatt svag. Den europeiska marknaden för bostäder Det oberoende analysinstitutet Euroconstruct undersöker den europeiska byggmarknaden och delar in den i tre olika sektorer: bostäder, yrkesbyggnader och anläggning fördelat mellan nybyggnation och renovering.** Under en lång period, från 1991 till 2007, visade den europeiska marknaden för bostäder (nybyggnation och renovering) en god tillväxt. På grund av finanskris och lågkonjunktur minskade marknaden under perioden med cirka en fjärdedel. Euroconstruct förväntar sig att den totala europeiska marknaden för bostäder vänder 2011 och ökar med ett par procent. Den irländska marknaden för bostäder sjönk med över 70 procent från toppen 2006 till 2010 på grund av den finansiella krisen och en överhettad fastighetsmarknad. Den polska marknaden för nybyggnation av bostäder ökade kraftigt åren före finanskrisen för att falla tillbaka under Under 2010 vände marknaden och växte med ett par procent. Marknaden gynnas av lägre byggkostnader och en god prisnivå på nya bostäder. Samtidigt har marknaden för renovering varit mer stabil och växt med 1-2 procent per år. * Interconnection Consulting April 2010 ** Euroconstruct 2010, historik och prognoser avser real utveckling

13 m a r k n a d 13 Drivkrafter förväntas ge tillväxt Efter en nedgång på den europeiska marknaden för nybyggnation och renovering av bostäder under förväntas en positiv tillväxt de kommande åren. Den drivs bland annat av följande faktorer enligt Euroconstruct: Även om bankerna är mer restriktiva med utlåning efter finanskrisen förväntas förutsättningarna för lån och finansiering vara relativt gynnsamma i Europa. Det nuvarande bostadsbeståndet i Östeuropa har fortfarande ett stort behov av renovering och uppgradering för att börja närma sig västerländsk standard. Det finns ett stort behov av energieffektivisering av bostäder. Mot bakgrund av höga energipriser och strävan att minska koldioxidutsläpp finns det ett stort behov hos regeringar och husägare att fortsätta modernisera befintliga bostäder. Men även vid nybyggnationer blir det allt viktigare att bygga energieffektivt. Utvecklingen har i stor utsträckning drivits på genom de beslut som EUkommissionen har tagit. Utblick fram till 2013 för Inwidos marknader* De marknader där Euroconstruct förväntar sig mest positiv utveckling under åren fram till 2013 är Sverige, Finland och Norge. Under 2011 förväntas marknaden för nybyggnation växa med cirka 10 procent i Sverige och Finland och med över 20 procent i Norge. Även under efterföljande år väntas nybyggnationsmarknaden uppvisa en fortsatt stark tillväxt. Renoveringsmarknaden väntas generellt öka med 2-4 procent årligen under perioden fram till Den danska marknaden för nybyggnation förväntas inte uppvisa någon tillväxt under 2011, men väntas öka med cirka 10 procent per år under 2012 och Renoveringsmarknaden spås en tillväxt på 2 procent per år. Prognosen för den brittiska marknaden för nybyggnation är en fortsatt svag tillväxt under 2011 för att sedan öka med cirka 5 procent om året under 2012 och Renoveringsmarknaden väntas visa en tillväxt först under Marknaden för nybyggnation i Polen väntas visa en tillväxt med 4-7 procent per år fram till Renoveringsmarknaden spås växa med 2-3 procent per år. Den irländska marknaden för bostäder förväntas fortsätta minska under Utvecklingen påverkas negativt av finanskrisen, de låga huspriserna och många osålda bostäder. Både nybyggnations- och renoveringsmarknaden spås dock en tillväxt under 2012 och *Avser real utveckling

14 14 inwido s v e r i g e Inwido Sverige Mycket god utveckling på en allt starkare marknad Inwido Sverige visade en stark tillväxt under 2010 och netto omsättningen ökade med 12 procent till MSEK (1 901), främst beroende på hög aktivitet inom nybyggnation av bostäder. Rörelseresultatet (EBITA) ökade till 373 MSEK (262). Bakom den starka resultatutvecklingen ligger högre volymer, positiv marknadsutveckling samt lägre materialpriser i kombination med förbättrad effektivitet. Marknadens struktur Den svenska marknaden är relativt konsoliderad med tre nationella aktörer. På marknaden finns också ett stort antal små och medelstora lokala företag. Inwido är marknadsledande och har olika varumärken som marknadsförs mot utvalda kundsegment inom både konsument- och industrimarknaden. Inwidos varumärken har ofta en ledande position på marknaden. Varumärken och försäljningskanaler På konsumentmarknaden når Inwido sina kunder genom byggfackhandeln, Gör-Det-Själv-kedjor (GDS) samt direkt till slutkunden. Byggfackhandeln säljer varumärkena Elitfönster, Allmogefönster, Hajom, SnickarPer, Diplomat och ERA. För GDS-marknaden marknadsförs varumärkena Allmogefönster, ERA och Diplomat. Direktförsäljning - Wisy är varumärket som når konsumenten direkt med både försäljning och installation. Wisy arbetar med ett nätverk av säljare från norr till söder i Sverige. För flera av varumärkena arbetar Inwido med kända designers och arkitekter som Stina Sandwall och Gert Wingårdh. Stark utveckling för industrimarknaden Industrimarknaden växte kraftigt i Sverige under 2010, främst beroende på att byggkonjunkturen vände uppåt under året. Andra faktorer som påverkade efterfrågan inom industrimarknaden är miljonprogramområdena, det vill säga hyreshus från 60- och 70-talen som är i stort behov av att byta fönster. Under året utvecklades Inwidos försäljning till industrimarknaden mycket positivt. Den goda konjunkturen i kombination med statliga subventioner gjorde att även konsumentmarknaden växte något i jämförelse med föregående år. Inwidos försäljning till konsumentmarknaden visade en liknande uppgång. Omstrukturerad produktion Inwido inledde en kostnadsneddragning och en omstrukturering av sin produktion 2008 och avvecklade sex fabriker samt ett distributionslager. Åtgärdsprogrammet slutfördes under 2010 och Inwido har idag en väl fungerande och effektiv produktion som främst förser den svenska marknaden med produkter, men även delar av marknaderna i Danmark och Norge. Dessutom sker export till bland annat USA och Japan. Utveckling av nya och befintliga produkter Produktutvecklingen sker främst på företagets enheter i Vetlanda och Lenhovda där det även finns testlaboratorium. Arbetet är fokuserat på både utveckling av helt nya produkter och nya smarta lösningar för befintliga produkter. Olika beslag och energieffektiva fönster är sådana exempel liksom elektronisk öppning och stängning av dörrar. Under året lanserade Inwido framgångsrikt sin webhandel för tillbehör till fönster och dörrar. På industrimarknaden sker försäljningen till de större byggbolagen samt till hustillverkare.

15 inwido s v e r i g e 15 Kundröster Namn: Robin Eisner Född: 18 mars, 1970 Bor: Särö, utanför Göteborg, Sverige Civilstatus: Gift, 2 barn Utbildning: Pilot Yrke: Flygkapten på Cityairline Bor i: Nybyggd 2-plansvilla Kör: Mercedes CLK Köpmotiv: Nybygge av villa Robin Eisner, 41, och hans familj byggde för två år sedan ett nytt hus på Särö, söder om Göteborg. Huset är vackert beläget vid havet och har en enastående utsikt ut över vattnet. För att kunna njuta till fullo av utsikten lade familjen extra vikt vid fönstren när huset planerades. Tack vare Elitfönster kunde vi sätta in extra höga fönster, som nästan går från golv till tak. På så vis kan vi njuta av vårt unika läge, även när vi är inomhus, säger han. Högt på önskelistan stod även att undvika kallras, vilket familjen upplevt i tidigare boenden. Risken för kallras ökar dessutom när fönstren är så pass stora som de i familjen Eisners hus. Med våra nya, moderna fönster har vi sluppit kallras vilket är en stor lättnad för oss. För familjen Eisner var funktion och design med andra ord avgörande faktorer i valet av fönster. Aluminiumkanten på utsidan av fönstren gör dessutom fönstren lätta att sköta. Därför är vi mycket nöjda med våra fönster och skulle absolut rekommendera Elitfönster till våra vänner. Viktigaste områden för svenskar för att hålla sitt hus trivsamt, hemtrevligt och i gott skick* 1 Badrum 2 Kök 3 Målning inomhus 4 Målning utomhus 5 Fönster 6 Golv 7 Tak 8 Ytterdörrar 9 Förvaring 10 Innerdörrar Här vill konsumenten hitta information om fönster* Sverige Internet Bygg- och GDS-kedjor Byggentreprenörer Kataloger Vänner och grannar Fönsterinstallatör Tillverkaren % Här vill konsumenten köpa fönster* Sverige Bygg- och GDS-kedjor Byggentreprenörer Tillverkare Fönsterinstallatörer Internet % * Kundundersökning genomförd av Brand Clinic 2010, på uppdrag av Inwido

16 16 inwido s v e r i g e Viktiga händelser under 2010: Inwido Sverige redovisade sitt bästa resultat hittills. Den omstrukturering som påbörjades 2008, slutfördes under året. Webbhandel för tillbehör till fönster och dörrar lanserades. Jonas Netterström tillträdde som ny VD för Inwido Sverige i augusti 2010.

17 inwido s v e r i g e 17 Tre frågor till Jonas Netterström, VD för Inwido Sverige Vilka var höjdpunkterna under 2010? Försäljningen började ta fart igen, speciellt på industrisidan. Vi utvecklade också vårt partnerskap med återförsäljarna. Tillsammans med dem utvecklade vi marknadskampanjer som fick stort genomslag hos konsumenterna. Vilka är utmaningarna inför 2011? Vi har tre fokusområden. För det första måste vi komma ännu närmare slutkunden och därigenom öka konsumentförståelsen. För det andra måste vi fortsätta bygga våra redan starka varumärken och för det tredje behöver vi stärka vår produktutveckling ytterligare. Vad är det bästa med att arbeta på Inwido? Det är en otroligt intressant och inspirerande verksamhet. Att dessutom få arbeta tillsammans med lojala medarbetare som är framåt och ha kunder som gillar oss som leverantör gör mitt arbete väldigt stimulerande. Ökad marknadsorientering för 2011 Under 2011 kommer Inwido att intensifiera arbetet med att öka marknadsorienteringen i organisationen. Målet är att befästa sin starka position på den svenska marknaden och ännu tydligare positionera företagets olika varumärken. För industrikunderna arbetar Inwido direkt med byggbolagen men också genom det föreskrivande ledet, det vill säga arkitekter och teknikkonsulter. En viktig del i marknadsföringen är att kunna erbjuda industrikunderna anpassade produkter och lösningar. Inwido sverige Nettoomsättning, MSEK Rörelseresultat EBITA, MSEK* Rörelsemarginal (EBITA), % 17,6 13,8 * Inkluderar jämförelsestörande poster om -1 MSEK (-7) Om Inwido Sverige inwido Sveriges andel av inwidos totala nettoomsättning* MSEK 39% Antal anställda Cirka 1 150*. Organisation Fabriker på 9 orter: Lenhovda (2 st), Bjurträsk, Hajom, Vetlanda (2 st), Hånger, Bankeryd, Väröbacka, Edsbyn, Överum. Kunder Konsument genom GDS-kedjor, byggfackhandel och direktförsäljning. Industri via byggbolag och hustillverkare. * Inklusive internförsäljning Produkter Fönster, dörrar, skjutdörrar, takfönster samt tillbehör som lamell- och plisségardiner. Varumärken Elitfönster, Allmogefönster, Wisy, Diplomat, ERA, SnickarPer och Hajom. * Motsvarande heltidsanställda

18 18 inwido n o r d e n Inwido Norden Stark tillväxt i Norge och Finland Nettoomsättningen för Inwido Norden minskade något med 1 procent till MSEK (2 438). Justerat för valutaeffekter ökade däremot nettoomsättningen med 8 procent. Samtidigt ökade rörelseresultatet (EBITA) till 183 MSEK (163). Huvudsakliga drivkrafter bakom det förbättrade resultatet var återhämtningen i marknaden, förbättrad marknadsföring och effektivisering inom verksamheterna. Inwido är den näst största aktören i Danmark. De två största aktörerna utgör nästan hälften av marknaden. I övrigt består marknaden av relativt små lokala producenter. Även i Norge är Inwido den näst största aktören. Den norska marknaden är något mer fragmenterad där de två största bolagen står för ungefär en tredjedel av marknaden. Marknadens struktur Inwido Norden består av marknaderna i Danmark, Norge och Finland. Marknaderna är relativt konsoliderade och de främsta konkurrenterna är större familjeägda företag. Inwido är marknadsledande i Finland. Den finländska marknaden kännetecknas av en handfull större aktörer som utgör omkring tre fjärdedelar av marknaden parallellt med flera mindre lokala och regionala bolag. Om Inwido Norden Antal anställda Cirka * Organisation Fabriker på 8 orter: Farsø (2 st), Nykøbing (2 st), Ugerlöse, Os, Frekhaug, Ruovesi (2 st), Eskopuu (2 st), Haapajärvi. Kunder Konsumenter via direktförsäljning, återförsäljare, snickare, mindre byggbolag och bostadsrättsföreningar. Industri via byggbolag och husfabriker. Produkter Fönster, dörrar, skjutdörrar och tillbehör. I Finland ingår även installation vid köp av produkterna. Starka nordiska varumärken KPK är Inwidos starkaste varumärke i Danmark och en klar marknadsledare inom sitt segment försäljningen sker via snickare. KPK tog en rad initiativ under året för att stärka relationen till snickarna. Bland annat höll företaget utbildningar och seminarier samt tog fram nya system för produktinformation och krediter. Inwidos övriga danska varumärken, Outline, Storke och Frovin är bland de ledande på marknaden inom sina respektive segment. Att notera för dem under året är framförallt att nya avtal har slutits med en rad viktiga byggkedjor. Den norska verksamheten har under året fortsatt att effektiviseras och idag marknadsförs tre varumärken; Diplomat, Lyssand och Frekhaug. Viktiga händelser under 2010: Varumärken KPK, Outline, Storke, Frovin, Diplomat, Lyssand, Frekhaug, Tiivi, EP, Pihla * Motsvarande heltidsanställda I Danmark förvärvade Inwido AB i stort sett alla utestående aktier från tidigare minoritetsägare varefter bolaget äger 95 procent av Inwido Danmark. Ett nytt försäljningskoncept lanserades i Norge med bland annat förbättrad utbildning i säljledet. I Finland vidareutvecklades direktförsäljningen i kombination med att ett nytt energikoncept lanserades.

19 inwido n o r d e n 19 Kundröster Namn: Lars Hansen Född: 18 augusti, 1975 Bor: Aars, norra Jylland, Danmark Civilstatus: Gift, tre barn Utbildning: Handelsexamen Yrke: Försäljningschef i försäkringsbolag Bor i: Nybyggd enplansvilla Kör: Opel Vectra 2009 Köpmotiv: Nybygge av villa Lars Hansen, 35 och hans familj byggde för drygt ett år sedan ett nytt hus i Aars i norra Jylland i Danmark. En sak var de speciellt nöjda med fönstren. Jag skulle utan tvivel beställa från Outline igen och rekommenderar andra att göra det samma, säger han. Funktion och underhållsfritt stod överst på önskelistan vid beställningen. Tidigare hade familjen mahognyfönster som skulle underhållas två gånger per år. Nu säkrar aluminiumkanten på utsidan att fönstret inte behöver underhållas. Samtidigt ger den målade träytan på insidan den härliga känsla som familjen gärna vill ha. Vi blev trötta på att underhålla fönstren så den här lösningen passar oss perfekt. Priset var inte den avgörande faktorn när familjen gjorde sitt val. Istället var det kvalitet och rätt design som spelade roll förutom funktion och underhållsfria fönster. Att Outline dessutom kunde ge oss den speciella färg vi ville ha och leverera i tid var ett extra plus. Vi är mycket nöjda. Viktigaste områden för danskar för att hålla sitt hus trivsamt, hemtrevligt och i gott skick* 1 Fönster 2 Golv 3 Badrum 4 Målning inomhus 5 Kök 6 Ytterdörrar 7 Tak 8 Utomhusmålning 9 Innerdörrar 10 Förvaring Här vill konsumenten hitta information om fönster* Danmark Internet Bygg- och GDS-kedjor Byggentreprenörer Kataloger Vänner och grannar Fönsterinstallatör Tillverkaren % Här vill konsumenten köpa fönster* Danmark Bygg- och GDS-kedjor Byggentreprenörer Tillverkare Fönsterinstallatörer Internet % * Kundundersökning genomförd av Brand Clinic 2010, på uppdrag av Inwido

20 20 inwido n o r d e n Tre frågor till Mads Storgaard Mehlsen VD för Inwido Danmark Vilka var höjdpunkterna under 2010? Vi kom tillbaka efter en tuff inledning på 2010 och växer igen. Vi har nu en klar organisation och ägarstruktur som är redo för tillväxt. När vi som under 2010 kan ta marknadsdelar inom vissa delsegment på en vikande marknad känns det bra. Vi kan växa även när det är en besvärlig marknad. Vilka är utmaningarna inför 2011? Vi måste fokusera ännu mer på energi, inte bara i form av u-värde (ett mått på hur bra fönstret är ur energisynpunkt) för det enskilda fönstret utan som en del av hela byggnaden. Vad är det bästa med att arbeta på Inwido? Det är mycket stimulerande att via Inwido kunna vara en del av en större helhet och få spela en roll inte bara i Norden utan även i Europa. Försäljningen sker nästan uteslutande genom de stora byggkedjorna. Verksamheten i Finland skiljer sig delvis från övriga Inwido eftersom den största delen av försäljningen sker direkt till enskilda konsumenter och inkluderar installation. Direktförsäljningen utgör cirka två tredjedelar av verksamheten. Övrig försäljning sker huvudsakligen till större byggbolag. Den finländska verksamheten marknadsför tre varumärken; Tiivi, EP och Pihla. Positiv marknadsutveckling i Norge och Finland Den danska marknaden som helhet föll tillbaka under 2010 jämfört med föregående år då statliga subventioner under delar av 2009 stimulerade efterfrågan. Totalt sett förmådde Inwido att behålla sin position i den fallande marknaden. Tre frågor till Arne Dyngeland, VD för Inwido Norge Vilka var höjdpunkterna under 2010? Marknaden vände rejält uppåt och vi hade en bra tillväxt och visade starkt förbättrat resultat. Det goda resultatet berodde delvis på vårt nya försäljningskoncept, som bland annat innebär att vi utbildar säljarna hos återförsäljarna. Vilka är utmaningarna inför 2011? Vi ska lansera nya produkter och produktlösningar och satsa mer på marknadsföring. Vad är det bästa med att arbeta på Inwido? Inwido är ett företag med många duktiga människor inom många olika områden. Det gör jobbet spännande och möjligheten att lära mer finns varje dag. Marknaden i Norge utvecklades positivt för första gången på tre år. Under 2010 vände också Inwido Norge markant och visade en stark tillväxt i förhållande till föregående år. Den stora utmaningen för den norska verksamheten är att försöka undvika den prispress som finns. Detta ska bland annat ske genom en ökad kundfokusering och en tydligare kommunikation av produkternas fördelar - framför allt vad gäller funktionalitet. Marknaden i Finland utvecklades positivt under 2010, främst beroende på att renoveringsmarknaden i Finland hade stöd av statliga subventioner samtidigt som prisutvecklingen var positiv i takt med ökad efterfrågan. Inwidos finländska verksamhet noterade en fortsatt god efterfrågan inom både konsument- och industrimarknaden med en ökad försäljning i jämförelse med Fortsatta effektiviseringar Under 2010 fortsatte verksamheten i Danmark att effektiviseras, bland annat genom förbättringar i produktionen och en mer effektiv marknadsföring. Flera tidigare minoritetsägare i Inwido Danmark köptes ut av Inwido AB som vid årets slut ägde 95 procent av aktierna i Inwido Danmark.

21 inwido n o r d e n 21 Tre frågor till Timo Luhtaniemi, VD för Inwido Finland I Norge lanserades nya försäljningskoncept samt nya trä/aluminiumfönster som i kombination med att marknadsutvecklingen vände var bidragande orsaker till den förbättrade försäljningen. I Finland vidareutvecklades direktförsäljningen samtidigt som marknadsföringen intensifierades ytterligare. Fokus 2011 Huvudsaklig ambition för den nordiska verksamheten 2011 är att ytterligare öka konsumentfokus, driva och förbättra marknadsföringen samt introducera nya produkter och produktlösningar. Bland annat läggs stort fokus på produktutveckling inom energiområdet. Vilka var höjdpunkterna under 2010? Vi har haft mycket bra tillväxt och starkt förbättrade marginaler. Vår marknadsföring har förbättrats och vi har också gjort viktiga lanseringar gällande energibesparing. Vilka är utmaningarna inför 2011? Vi behöver förbättra vår marknadsföring ytterligare och konsumentfokusera bolaget än mer så att vi kan fortsätta att förbättra våra marginaler. Vad är det bästa med att arbeta på Inwido? När vi lyckas med att förbättra oss som under 2010 finns det utrymme för att också satsa mer på vår viktigaste resurs medarbetarna. Inwido norden Nettoomsättning, MSEK Rörelseresultat EBITA, MSEK* Rörelsemarginal (EBITA), % 7,6 6,7 * Inkluderar jämförelsestörande poster om -70 MSEK (-27) inwido nordens andel av inwidos totala nettoomsättning* MSEK 45% * Inklusive internförsäljning

22 22 inwido e u r o p a Inwido Europa Skiftande utveckling Nettoomsättningen för Inwido Europa minskade under 2010 till 322 MSEK (374), en minskning med 8 procent justerat för valutaeffekter. Rörelseresultatet (EBITA) minskade till -67 MSEK (-52). Nedgången är hänförbar till bland annat en svag utveckling på industrimarknaden med en stark prispress. Marknadens struktur Inwido Europa består av verksamheter i Polen, Ryssland, Storbritannien och Irland. Inwidos europeiska marknader är mycket fragmenterade med många mindre aktörer, speciellt på konsumentsidan, medan industrimarknaden utgörs av ett färre antal aktörer. Om Inwido Europa Antal anställda Cirka 600.* Organisation Fabriker på 3 orter: Sokolka, Murmansk, Berwick upon Tweed. Försäljningskontor och egna butiker: på 15 orter i Polen, i Moskva och St Petersburg samt i Dublin. Kunder Konsumenter via direktförsäljning, återförsäljare, konstruktörer och arkitekter (främst i Irland). Industri via lokala byggbolag och hustillverkare. Produkter Fönster, dörrar, skjutdörrar och tillbehör. Varumärken Sokolka, Allan Brothers och Carlson. * Motsvarande heltidsanställda Inwido är en av de tre största aktörerna på marknaden för träfönster i Polen och trots en relativt småskalig verksamhet i Ryssland är Inwido en av de större aktörerna även på denna träfönstermarknad. Både i Storbritannien och Irland har Inwido idag en begränsad marknadsandel. Företaget är ändå en av de fem största leverantörerna av träbaserade fönster i Storbritannien och en av de tre största leverantörerna i Irland. Varumärken och försäljningskanaler På den polska marknaden säljer Inwido till konsumenter via återförsäljare, men även genom direktförsäljning. Inwidos polska varumärke Sokolka är ett av de ledande varumärkena på marknaden. På industrimarknaden är det i huvudsak lokala byggbolag som är kunder. En mindre del av industrimarknaden bearbetas genom arkitekter. På den ryska marknaden säljer Inwido sina produkter till lokala byggbolag och genom återförsäljare. En del av produktionen exporteras till Finland. Inom konsumentmarknaden i Storbritannien når Inwido sina kunder främst via byggfackhandeln samt genom det på den brittiska marknaden välkända hemrenoveringsföretaget Everest, som säljer direkt till slutkunderna. Everest erbjuder såväl fönster som installation och har en säljkår som täcker hela den brittiska marknaden. På industrimarknaden säljer Inwido främst till hustillverkare och byggbolag. I Irland når Inwido konsumentmarknaden främst genom mindre byggbolag, konstruktörer och arkitekter. På industrimarknaden vänder sig Inwido främst mot större byggbolag. Inom industrimarknaden utgör så kallad social housing en viktig slutkunds kategori. Inwidos produkter används bland annat för äldreboende, studentboende och olika former av subventionerade bostäder.

23 inwido e u r o p a 23 Här vill konsumenten hitta information om fönster* Storbritannien Polen Internet Bygg- och GDS-kedjor Byggentreprenörer Kataloger Vänner och grannar Fönsterinstallatör Tillverkaren % Här vill konsumenten köpa fönster* Storbritannien Polen Bygg- och GDS-kedjor Byggentreprenörer Tillverkare Fönsterinstallatörer Internet % Viktigaste områden för Britter för att hålla sitt hus trivsamt, hemtrevligt och i gott skick* 1 Kök 2 Badrum 3 Fönster 4 Målning inomhus 5 Tak 6 Golv 7 Ytterdörrar 8 Innerdörrar 9 Målning utomhus Viktigaste områden för Polacker för att hålla sitt hus trivsamt, hemtrevligt och i gott skick* 1 Badrum 2 Kök 3 Fönster 4 Golv 5 Målning inomhus 6 Innerdörrar 7 Ytterdörrar 8 Tak 9 Målning utomhus * Kundundersökning genomförd av Brand Clinic 2010, på uppdrag av Inwido

24 24 inwido e u r o p a Blandad marknadsutveckling Den polska fönstermarknaden visade en liten ökning under 2010 bland annat till följd av en stabilisering av den finansiella marknaden med bättre finansieringsmöjligheter. Inwidos försäljning minskade något jämfört med marknadens utveckling. Fönstermarknaden i Ryssland visade en del tecken på återhämtning från en låg nivå under Industrimarknaden var fortsatt svag på grund av brist på finansiering. Inwidos försäljning minskade jämfört med marknadens utveckling bland annat beroende på svag kundstruktur och brister i den interna organisationen. med föregående år. Inwidos försäljning låg i linje med marknadens utveckling. Den brittiska fönstermarknaden uppvisade en splittrad bild där konsumentmarknaden utvecklades svagt positivt medan industrimarknaden visade en svagare utveckling genom budgetåtstramningar och minskade offentliga byggprojekt. Sammantaget minskade den brittiska marknaden något under 2010 jämfört Fönstermarknaden i Irland har minskat kraftigt under de senaste fyra åren som en följd av lågkonjunktur och finanskris. Fönstermarknaden fortsatte att minska under 2010, men nedgången var mindre än jämfört med Trots prispress och hård konkurrens ökade Inwido sin marknadsandel under året. Viktiga händelser under 2010: I Polen öppnade Inwido fem nya försäljningsbutiker och strukturerade om verksamheten. Inwido tog marknadsandelar på den prispressade irländska marknaden. I Storbritannien ökade närvaron hos byggfackhandeln för att bredda försäljningen och utveckla konsumentverksamheten. I Polen och Ryssland utnämndes nya VD:ar, båda med lång erfarenhet av konsumentvarumarknaden. Under första halvåret tillträdde Olle Marköö som ansvarig för Inwidos verksamheter i Europa.

25 inwido e u r o p a 25 Tre frågor till Olle Marköö, ansvarig för Inwido Europa Ökat marknads- och konsumentfokus För att stärka den europeiska verksamheten och öka konsumentfokus rekryterades under 2010 nya VD:ar för både den polska och den ryska verksamheten. Bägge har lång erfarenhet från konsumentmarknaden med ledande befattningar i starka företag. Efter den kraftiga nedgången i Ryssland på den projektbaserade industrimarknaden i samband med finanskrisen 2008 och bristen på finansiering har Inwidos distribution inom konsumentmarknaden under året successivt börjat byggas ut genom ett utökat återförsäljarnät. Satsningar gjordes också på såväl utomhusreklam som marknadsföring via Internet. I Storbritannien har Inwido under de senaste åren ökat sin närvaro inom byggfackhandeln. I Irland lyckades Inwido stärka sin marknadsposition trots en svag och prispressad marknad. Tydligare kunderbjudande under 2011 Inriktningen för hela den europeiska verksamheten för 2011 är att fortsätta arbetet med att skapa sälj- och marknadsorienterade bolag. Respektive varumärke kommer också att se över sina sortiment och skapa ett tydligare erbjudande och bygga upp en alltmer kundorienterad säljfunktion. För att få en bättre geografisk täckning på konsumentmarknaden i Polen och Ryssland kommer Inwido att fortsätta bygga ut återförsäljarnäten i dessa marknader. I takt med att distributionen byggs ut kommer Inwido också att börja marknadsföra Sokolka mer offensivt i Polen samt introducera ytterligare varumärken. En annan viktig fråga för Inwido är den fortsatta effektiviseringen av fabrikerna i Polen, Ryssland och Storbritannien. Vilka var höjdpunkterna under 2010? I Storbritannien minskade vi kostnaderna och fastslog en ny strategi. I Irland tog vi marknadsandelar på en vikande marknad med hård konkurrens. Vi rekryterade också nya marknadsorienterade VD:ar för våra polska och ryska verksamheter. Vilka är utmaningarna inför 2011? I alla våra länder är den största utmaningen att skapa lönsamma bolag genom kraftfulla åtgärder och starka lokala företagsledningar. Det innebär att vi kommer fokusera på att bygga konsument- och marknadsfokuserade bolag, öka vår omsättning och förbättra våra marginaler genom att komma närmare slutkunden. Vad är det bästa med att arbeta på Inwido? Det är att få genomföra stora förändringar utifrån ett marknadsfokus och skapa framgång för alla inblandade parter. Jag ser det som mycket stimulerande att få vara med och utveckla Inwido till ett alltmer konsumentorienterat företag. Inwido europa Nettoomsättning, MSEK Rörelseresultat EBITA, MSEK* EBITA-marginal, % -20,7-13,9 * Inkluderar jämförelsestörande poster om -5 MSEK (-4) inwido Europas andel av inwidos totala nettoomsättning* 322 MSEK 6% * Inklusive internförsäljning