Inför din flytt Information till dig som ska flytta till våra äldreboenden

Transkript

1 Inför din flytt Information till dig som ska flytta till våra äldreboenden Vård & Omsorg

2 Välkommen! Du håller i den här broschyren för att du är på väg att flytta till en lägenhet i något av våra äldreboenden. Vi hoppas att du känner dig trygg i det beslutet och att du ska trivas riktigt bra hos oss! I broschyren har vi samlat all praktisk information du kan behöva veta inför din flytt, till exempel information om lägenheten, mat och sjukvård. På baksidan av broschyren hittar du våra kontaktuppgifter, du är varmt välkommen att höra av dig om du har några frågor, eller om det är något du tycker saknas i häftet.

3 Hur fungerar särskilt boende? Att flytta till äldreboende, eller särskilt boende som det också kallas, innebär att du får ett boende anpassat efter dina behov. Det är din lägenhet och vi ger dig omvårdnad i ditt hem. Skillnaden mot en vanlig hyreslägenhet är att det finns gemensamma lokaler som du delar med dina grannar så som matsal och vardagsrum och att det alltid finns omvårdnadspersonal på plats, med tillgång till sjuksköterska dygnet runt. Utredning Du får plats hos oss genom att en av kommunens handläggare utreder dina behov. Har du inte påbörjat en sådan utredning än kan du ringa eller skriva till oss. Köpings kommun Vård & Omsorg Biståndsenheten Köping vardomsorg@koping.se

4 Vi månar om dig Lokala värdighetslöften Socialtjänstlagen säger att omsorgen ska utformas så att du får möjlighet att leva ett värdigt liv och känna välbefinnande, och att du så långt det är möjligt ska kunna välja när och hur stödet till dig ges. Det är inte bara en laglig rätt det är också något vi tror på. Vårdoch omsorgsnämnden i Köping har därför antagit värdighetslöften som talar om vad du kan förvänta dig när du får insatser från oss. Vi lovar att Du får ett individuellt utformat biståndsbeslut med specificerade insatser Du får en individuell genomförandeplan som beskriver hur du önskar att dina insatser ska ges Du får en kontaktman Du får ett uppföljande samtal två gånger per år Vi ska återkoppla dina synpunkter och klagomål inom 5 dagar 80 % av vår personal har vård- och omsorgsutbildning Tillsvidareanställd personal har grundläggande demensutbildning och värdegrundsutbildning Kontaktman När du flyttar in i ett äldreboende blir du tilldelad en person i vår personal som blir din kontaktman. Kontaktmannen har ett särskilt ansvar för dig och är också den som i största möjliga mån är länken mellan boendet och dina anhöriga. Om du redan blivit tilldelad en avdelning och en kontaktman hittar du namn och kontaktuppgifter på baksidan av den här broschyren. Där hittar du även andra kontaktuppgifter till din avdelning. Det är självklart möjligt att byta kontaktman om du efter ett tag känner att det inte fungerar, eller om du bara känner större förtroende för någon annan.

5 Ekonomi Vad ingår i hyran? Din hyra är specifik för lägenheten och står på ditt kontrakt. Hyran betalar för din lägenhet, gemensamma utrymmen, värme, vatten och oftast el (se nedan). Din omvårdnad och dina andra hushållskostnader betalar du separat, precis som när du hyr en vanlig bostad. Det kan dock vara skönt att veta att alla olika avgifter du betalar till oss samlas på en och samma räkning. Avgift för vissa hushållsprodukter Alla våra hyresgäster betalar en obligatorisk avgift för vissa hushållsprodukter som köps in gemensamt till boendet. Det är ett schablonbelopp som 2017 ligger på 282 kr i månaden. Du betalar då för vårdsäng och madrass, städartiklar, tvättlappar, toalett- och hushållspapper, tvätt- och sköljmedel, haklappar, soppåsar och glödlampor i fasta armaturer. El Elen ingår i hyran på alla våra boenden förutom Nordlund. På Nordlund betalar du enligt en elmätare. Anledningen är att Nordlund tidigare ägdes av Riksbyggen, och därför har vi deras system av uppdelad hyra och el bara på ett av våra boenden. TV-avgift TV-avgiften ingår i hyran när du bor på äldreboende, eftersom du omfattas av den avgift som boendet betalar. Bostadstillägg Det är bra att veta att du med lite lägre inkomst kan ha rätt till bostadstillägg som hjälper dig betala hyran. Tillägget betalas ut varje månad tillsammans med din pension. Kontakta pensionsmyndigheten för mer information. Mat Du betalar en fast avgift för maten. Då ingår allt. Till de varma målen har du möjlighet att välja mellan två olika rätter varje gång, beställningen görs tre veckor i förväg så att köket har chans att planera. Frukost finns en variation av, så förhoppningsvis har vi även din personliga favorit!

6 Omvårdnadsavgift Hur mycket du betalar i omvårdnadsavgift beror både på dina behov och på din ekonomi. Du får en avgift uträknad utifrån hur mycket vård du behöver, men det finns sedan både ett tak för hur mycket man kan få betala och en summa som du måste få ha kvar när allt är betalt. Det innebär att någon som har låga inkomster kan få gratis omvårdnad, men även att ingen någonsin får betala mer än maxtaxan, som 2017 ligger på kronor. Det här kan du läsa mer om i vår broschyr om avgifter som du får i samband med att du flyttar. Saknar du den så säg till, du hittar kontaktuppgifter på baksidan av den här broschyren. Hemförsäkring Via kontraktet förbinder du dig också till att ha en gällande hemförsäkring under tiden du bor hos oss. Så kom ihåg att ordna det innan du flyttar in. Autogiro Du har möjlighet att betala dina räkningar via autogiro. Du får en blankett om det i samband med att du flyttar till oss. Om du betalar med autogiro är det enda du behöver se till att det finns pengar på ditt bankkonto dagen före förfallodagen. Ditt hem - ditt ansvar I hyreskontraktet ingår ansvar för att lägenheten ska behandlas väl och inte förstöras på något sätt. Det är du som blir betalningsskyldig om något förstörs. Det gäller även om en gäst eller en hantverkare gjort skadan.

7 Lägenheten Att hyra en lägenhet hos oss fungerar på samma sätt som att hyra en vanlig lägenhet. Våra lägenheter tillhör Köpings bostads AB, KBAB, och samma regler gäller därför för dig som för vanliga hyresgäster. Vård & Omsorg hyr dock hela huset i förväg och därför skriver du kontrakt med oss. Vad behöver jag ha med mig? Det enda som finns på plats när du kommer är en säng med madrass, i övrigt tar du med de möbler och saker du själv vill ha och behöver. Du tar alltså även med dig hygienprodukter, tvättkorg, fotoalbum, favoritfåtöljen Du flyttar till en ny lägenhet helt enkelt! Mattor Vi rekommenderar att du väljer bort mattor eftersom de innebär en risk för att halka, att ramla och att slå sig. Persienner och rullgardiner I KBAB:s lägenheter är det inte standard med persienner. Det innebär att det är du som ansvarar för inköp och underhåll av dem vare sig du väljer att sätta in nya eller den som bott där innan har lämnat efter sig persienner. Om du väljer att sätta in egna persienner eller rullgardiner ska det göras på rätt sätt. Vi kan förmedla kontakt till företag som hjälper dig i så fall. Du betalar själv för montering och reparationer. Om det gäller enklare montage kan vårt vaktmästeri hjälpa dig utan kostnad. Enklare montage innebär bland annat att persienner monteras på insidan och inte emellan fönster. Telefon, TV och bredband Det finns möjlighet att installera fast telefon, TV och bredband i alla våra lägenheter. Det sköts av Köpings Kabel- TV AB och ingår inte i hyran.

8 Rökning För allas trevnad får du inte röka i våra gemensamma utrymmen, inte heller i trappuppgångar, hissar eller direkt vid entréerna till våra boenden. Det här regleras även i tobakslagen. Vi kan inte förbjuda dig att röka i din lägenhet, men vi ber dig ödmjukast att tänka på att din bostad är en del av personalens arbetsmiljö. Det finns alla möjligheter att få hjälp att komma ut för att röka! Vill du istället sluta röka kan vi hjälpa dig med avvänjning i samarbete med kommunens hemsjukvård. Om du röker inne kostar det extra Om du ändå väljer att röka i din lägenhet kommer du att behöva stå för extra kostnader: Anpassat brandlarm Luftrenare så att personal och andra boende inte behöver drabbas av röken Du, eller dina närstående, blir ersättningsskyldiga ifall lägenheten bedöms nikotinskadad när du lämnar den Om din rökning medför brandrisk behöver du köpa rökförkläde och brandsläckare Vid större brandrisk kan det bli tal om att installera sprinkler Det är viktigt att din rökning inte utsätter andra för fara. Om din rökning påverkar andra boende kommer vi behöva hitta lösningar i överenskommelse med dig. Det kan till exempel bli så att personalen distribuerar dina cigaretter för att kunna behålla brandsäkerheten på boendet.

9 Sjukvård Familjeläkare Du är fri att stå kvar som listad på din nuvarande vårdcentral. Vi vill däremot upplysa om att det underlättar för dig att lista dig hos den vårdcentral som är kopplad till boendet då har du nämligen möjlighet till hembesök och slipper ofta trassla med att ta dig iväg. Sjuksköterska Sjuksköterska finns på plats dagtid på varje boende, och nattetid finns sköterska tillgänglig via jour. Läkemedel För en säkrare läkemedelshantering rekommenderar vi att du överlåter den till oss. Då får du dina läkemedel dosförpackade och skickade till boendet via vår leverantör. Det innebär ingen merkostnad jämfört med om du själv köper in dina läkemedel. Tandvård Landstinget i Västmanland ger tandvårdsstöd till vissa äldre som har ett varaktigt behov av omfattande vård- och omsorgsinsatser. Den som beviljas stöd får dels avgiftsfri munhälsobedömning ute på boendet, dels så kostar tandvårdsbehandlingar lika mycket som den öppna hälsooch sjukvården. Den ingår därmed också i högkostnadsskyddet. För att få del av tandvårdsstödet behöver du skicka in ett medicinskt underlag. Det hjälper vi dig med. Välkomstsamtal När du flyttar in kommer du få ett så kallat välkomstsamtal där du får mer information om ditt nya boende. Då kommer en sjuksköterska närvara och berätta mer om sjukvård, tandvård och läkemedel. Ledsagning Vid sjukvårdsbesök uppskattar vi om anhöriga i så stor utsträckning som möjligt kan följa med som ledsagare. Det är för att vi bara har en viss personalstyrka varje dag, och det är svårt att avvara personal och samtidigt hålla verksamheten igång. Vi hoppas att du har förståelse för det!

10 Annat Aktiviteter Kommunen har ett aktivitetsteam som ordnar aktiviteter på alla boenden. Program brukar annonseras i entréerna, eller fråga någon i personalen. Stöldmärkning I ett äldreboende lever man lite närmre sina grannar än i ett vanligt hyreshus, och dessutom med vårdpersonal ständigt närvarande. Om du känner dig särskilt rädd om vissa ägodelar som har känslomässigt eller reellt värde för dig, så erbjuder exempelvis stöldskyddsföreningen en effektiv stöldmärkning med hjälp av DNA. Ett litet tips. Känsliga textilier Vi har tyvärr inte möjlighet att tvätta känsliga textilier som till exempel ylle, eftersom vi hanterar stora mängder tvätt varje dag. Du får gärna ha kläder i känsliga material, men får då ta hjälp av anhöriga eller andra med tvätten. Adressändring Glöm inte att adressändra när du flyttar! Hjälpmedel och träning Ta med dig de hjälpmedel du behöver och använder. Har du hjälpmedel hemma du inte behöver lämnar du tillbaka dem när du flyttar. Du kan lämna hjälpmedel både på vårdcentraler inom länet och på hjälpmedelscentrum. Det finns fysioterapeuter (sjukgymnaster) och arbetsterapeuter knutna till varje enhet. De hjälper dig om du har behov av träning, hjälpmedel och anpassning av bostaden. De ger även stöd till personalen så att den kan stötta dig i att behålla de funktioner och färdigheter du har.

11 Uppdaterad december 2016 Kontakt Jag bor på enhet och avdelning Min kontaktman är Telefonnummer till avdelningen Telefonnummer till sjuksköterska Enhetschefens namn och telefonnummer Biståndshandläggarens namn och telefonnummer Köpings Kommun Vård & Omsorg Köping