FÖRSÄKRINGSVILLKOR FÖR QUINTESSENTIALLY THE CREDIT CARD

Transkript

1 FÖRSÄKRINGSVILLKOR FÖR QUINTESSENTIALLY THE CREDIT CARD Gällande från och med 15 maj 2007 INFORMATION Försäkringsförmåner för innehavare av Quintessentially The Credit Card nedan kallat Kortet. Försäkringsförmånerna gäller så länge du har ett giltigt Kort. När du reser är det viktigt med ett försäkrings skydd som täcker just ditt behov. Se därför över ditt reseförsäkringsskydd och gör din egen bedömning över vad du behöver komplettera. INNEHÅLL OCH KORTFATTAD ÖVERSIKT 1.0 VEM FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR 2.0 VAR OCH NÄR FÖRSÄKRINGEN GÄLLER 3.0 LÄKEKOSTNADER OCH RESEKOSTNADER I SAMBAND MED SJUKDOM OCH OLYCKSFALL Högsta ersättningsbelopp Sjukvård Nödvändiga och skäliga kostnader Resor i samband med sjukvård Nödvändiga och skäliga kostnader Akut tandvård kr Merkostnader för hemresa Nödvändiga och skäliga kostnader Hemtransport av avliden Nödvändiga och skäliga kostnader Begravning på plats kr Anhörigs resa till svårt sjuk Nödvändiga och skäliga kostnader eller avliden 4.0 OLYCKSFALLSFÖRSÄKRING 4.1 Vid invaliditet på grund av olycksfall Försäkrad som inte fyllt 65 år vid skadetillfället Vid invaliditetsgrad från 20 % och upp till 100 % Försäkrad som fyllt 65 år vid skadetillfället Vid invaliditetsgrad från 20 % och upp till 100% 4.2 Vid dödsfall på grund av olycksfall Försäkrad ej fyllda 18 år Försäkrad under 18 år och ej fyllda 65 år Försäkrad fyllda 65 år 5.0 AVBESTÄLLNINGSSKYDD Förhinder att resa till följd av sjukdom, dödsfall eller olyckshändelse 6.0 BAGAGEFÖRSENING Vid försening av bagage tillresmål utanför hemlandet kr kr kr kr kr kr kr 7.0 FÖRSENING AV ALLMÄNT FÄRDMEDEL Om flyg, båt, tåg eller buss blir för senat mer än 4 timmar ersätts nödvändiga och skäliga kostnader kr 7.1 Missat anslutningsflyg Missat anslutningsflyg upp till 7.2 Försenad ankomst Om det allmänna färdmedlet blir försenat mer än 4 timmar till resmålet och du missar en på förhand inbokad anslutning med allmänt färdmedel kr kr 8.0 OUTNYTTJADE KOSTNADER FÖR SKID- ELLER GOLFRESA Om den Försäkrade drabbas av akut sjukdom, olycksfall eller att bagaget inte kommer fram i tid och det påverkar nyttjandet av i förväg betald aktivitet kr 9.0 RÅN AV KONTANTER VID UTTAG MED KORTET Inom 4 timmar efter uttaget 10.0 SJÄLVRISKSKYDD Självriskskydd för hem-/villahem- och bilförsäkring Självriskskydd för hyrbil utomlands kr kr kr 11.0 STÖLD ELLER FÖRLUST AV NYCKLAR TILL BOSTADEN ELLER FORDON (SJÄLVRISK 300 KR) Ersättning för nya nycklar och vid behov byte eller omkodning av lås kr Ersättning för låssmed alternativt hotell kr Hyrbilskostnad maximalt 48 timmar,upp till kr 12.0 HOLE IN ONE Gäller för spel på hemmabana, deltagande i golftävling eller annan bana där greenfee betalts med Kortet kr 13.0 REGLER FÖR SKADEANMÄLAN OCH UTBETALNING AV ERSÄTTNING 14.0 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER OCH ÖVRIGT Försäkringsgivare för denna försäkring är ERV Försäkringsaktiebolag (publ). Besöksadress: Allén 6 A, Sundbyberg; Telefon: Fax Organisations nr: Styrelsens säte: Sundbyberg ERV står under Finansinspektionens tillsyn. Läs dina fullständiga försäkringsvillkor som följer! PM (6)

2 PM VEM FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR Försäkringstagaren SEB Kort AB, har tecknat avtal med försäkrings givaren om de försäkringsförmåner som är kopplade till Quintessentially The Credit Card, nedan kallat (Kortet). Försäkringsförmånerna gäller för Kortinnehavare som till mer än 50 % betalt en resa eller hyra av stuga/lägenhet med Kortet. Med Kortinnehavare avses i dessa försäkringsvillkor en innehavare av ett giltigt Kort. Försäkringsförmånerna gäller även om Kortinnehavare reser tillsammans med en annan kortinnehavare av Quintessentially The Credit Card som har betalat bådas resor/stuga/lägenhet med sitt Kort. Betalning måste i samtliga fall ske direkt till organiserad resebyrå/ researrangör/trafikföretag/stuguthyrare. Om betalning sker till en privatperson/ privat stuguthyrare gäller inte försäkringsförmånerna enligt dessa försäkringsvillkor. För köp av resor via Internet gäller att köpet skall göras via företag som är organiserade som resebyrå-/researrangör-/stuguthyrnings-/ transport-/trafikföretag som verkar med egen hemsida och att betalningen görs till samma part. Utöver för Kortinnehavaren, gäller försäkringsförmånerna för: Kortinnehavarens make/maka/ registrerade partner/sambo 1), Kortinnehavarens hemmavarande barn 2) under 23 år, Kortinnehavarens makes/makas/registrerade partners/sambos hemmavarande barn 3) under 23 år, och Kortinnehavarens och/eller makes/ makas/registrerade partners/ sambos barnbarn under 23 år som medföljer mor- och/eller farföräldrarna utan föräldrarnas sällskap. Person för vilken försäkringsförmånerna gäller, kallas i detta försäkringsvillkor för Försäkrad. Försäkringsförmånerna gäller för Försäkrad även när denne reser på egen hand, förutsatt att Kortinnehavaren betalat resan/hyran enligt ovan. Om säljaren/uthyraren inte accepterar Kortet som betalningsmedel gäller försäkringsförmånerna om kontanter tagits ut med Kortet (t.ex. i uttagsautomat eller hos bank). Kortinnehavaren måste i denna situation för att försäkringsförmånerna ska gälla kunna uppvisa intyg som styrker att säljaren/uthyraren inte accepterat Kortet som betalningsmedel, och kvitto som styrker kontantuttaget. 2.0 VAR OCH NÄR FÖRSÄKRINGEN GÄLLER Under de förutsättningar som i övrigt anges i dessa försäkringsvillkor, gäller försäkringsförmånerna enligt följande. Försäkringsförmånerna gäller för resor som påbörjats från plats i Norden eller annan plats i land inom EU där Försäkrad har sin ordinarie bostad och/eller ordinarie arbetsplats. Med ordinarie bostad och/eller ordinarie arbetsplats menas att Försäkrad är bosatt och/ eller arbetar mer än 183 dagar per år på denna plats (nedan kallad Boplatsen ). Stöld eller förlust av nycklar till bostaden eller fordon punkt 11.0 gäller på Boplatsen i Norden med en självrisk på 300 kr per skadetillfälle. Vid köp av enkel biljett som betalas med Kortet, gäller försäkringsförmånerna från det att den Försäkrade lämnar Boplatsen där resan påbörjats, till dess han/hon kommit fram till resmålet. Vid köp av tur- och returbiljett, charterresa eller rundresa, som i förväg betalats med Kortet, gäller försäkringsförmånerna från den tidpunkt den Försäkrade lämnar Boplatsen där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och han/hon kommit tillbaka till Boplatsen dock längst i 60 dagar. Två eller fler enkelbiljetter som bokats vid samma tillfälle ska, om resan avslutas på Boplatsen, vara jämställd med en tur- och returbiljett i dessa försäkringsvillkor. Olycksfallsförsäkringen punkt gäller inte om resan företas med bil, detta undantag gäller ej för hyrd bil på resmålet utanför Boplatsen. 1) Med sambo avses en person med vilken Kortinnehavaren stadigvarande sammanbor och har gemensamt hushåll med i ett parförhållande. Samborna måste vara folkbokförda på samma adress. Sambon får inte vara gift eller ha registrerat partnerskap med någon annan person. 2) Barnet måste vara folkbokfört på samma adress som Kortinnehavaren eller hos den andra föräldern. 3) Barnet måste vara folkbokfört på samma adress som Kortinnehavaren. Avbeställningsskyddet omfattar resa där anmälningsavgift och därefter förfallna betalningar betalats enligt punkt 1.0. Avbeställningsskyddet börjar gälla när anmälningsavgiften betalats och upphör att gälla efter incheckning på flygplatsen eller annan plats där resa påbörjats. Resa som omfattas av försäkringsförmånerna ska vara förmedlad av organiserad researrangör, organisation, resebyrå eller transportföretag försåld färdbiljett eller ett researrangemang som avser färdbiljett och logi (s.k. charterresa, reguljärbiljett och logi). Korttidshyrd stuga/lägenhet (max 4 veckor) likställs med researrangemang och ska vara hyrd via organiserad förmedlare. För korttidshyrd stuga/lägenhet gäller avbeställningsskyddet även i hemlandet och avbeställningsskyddet upphör då att gälla när resan från Boplatsen har påbörjats. För att momentet självriskskydd för hyrbil ska gälla, ska den Försäkrade ha betalat fordonshyran i samband med resa enligt ovan. Fordonshyran kan även betalas på resmålet till 100 % med Kortet. I samband med fordonshyran ska även erforderlig försäkringsskydd tecknas. Försäkringsförmånen gäller parallellt med innehavet av Kortet och medlemskapet i Quintessentially. Upphör Kortet att vara giltigt upphör vid samma tidpunkt även försäkringsförmånen att gälla, även för resa som inköpts före Kortets upphörande. Detta gäller dock inte ersättningskort, utan då fortsätter försäkringsförmånen att gälla på samma sätt för det utbytta kortet. För avbeställningsskyddet gäller att kortet skall vara giltigt fram till och med avresedagen. Försäkrad är vid försäkringsfall skyldig att på begäran styrka sina ersättningskrav. Försäkringsförmånerna gäller utan självrisk med undantag för punkt FÖRSÄKRAD BLIR SJUK ELLER RÅKAR UT FÖR OLYCKS- FALLSSKADA Blir den Försäkrade sjuk eller råkar ut för olycksfallsskada lämnas ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader enligt nedanstående bestämmelser. Med sjukdom avses en plötslig och oväntad försämring av hälsotillståndet som inte är att betrakta som olycksfallsskada. 3.1 Sjukvård Ersättning lämnas för kostnader för läkarvård och sjukhusvård samt för behandling och hjälpmedel som behörig och ojävig läkare föreskriver. Ersättning lämnas endast för kostnader som avser sjukvård inom 60 dagar från första läkarbesöket. Vid olycksfall lämnas dock ersättning inom tre år från olycksfallet. 3.2 Tandvård Ersättning lämnas för kostnader för tillfällig behandling med upp till kr per skadetillfälle för akuta tandbesvär som under resa måste utföras av behörig och ojävig tandläkare utanför hemorten. Skadas den Försäkrades tänder vid en olycksfallsskada lämnas dessutom ersättning för behandling som utförs av behörig och ojävig tandläkare i Norden. Såväl behandling som kostnad skall på förhand godkännas av försäkringsbolaget. Vid olycksfallsskada är ersättningstiden maximerad till tre år från olycksfallet. Vid tandskada som uppstått vid tuggning eller bitning lämnas bara ersättning för den temporära behandling som utförts utanför hemorten. Finns vid olycksfallsskadan sjukliga eller för åldern onormala förändringar, lämnas endast ersättning för den skada som kan antas ha blivit följden om förändringarna inte funnits då skadan inträffade. 2 (6)

3 PM Resor i samband med sjukvård och tandvård Behöver den Försäkrade resa för att få sjukvård eller tandvård, lämnas ersättning för skäliga, lokala resekostnader. Måste den Försäkrade resa hem för att söka sjukvård i Norden lämnas endast ersättning enligt moment Merkostnader för hemresa 3.4 Merkostnader för hemresa Bedömer behörig och ojävig läkare på vistelseorten att försäkrad måste återvända till Boplatsen i Norden betalas ersättning för merkostnad för hemresa. Såväl nödvändigheten av hemresa som färdsättet skall vara föreskrivet av läkare och godkänt av Euro-Alarm innan hemresan. 3.5 Hemtransport av avliden eller begravning på platsen Skulle den Försäkrade avlida utanför Boplatsen i Norden betalar försäkringsbolaget kostnaden för transport av den avlidne till Boplatsen i Norden. Försäkringsbolaget betalar också kostnaden för sådana arrangemang som är nödvändiga för transportens genomförande. Vid dödsfall utanför Boplatsen i Norden kan, i stället för hemtransport av den avlidne, kostnaderna för begravning på platsen betalas med max kr. 3.6 Anhörigs resa till svårt sjuk eller avliden Bedömer behörig och ojävig läkare den Försäkrades tillstånd som livshotande, ersätts kostnaden för en anhörigs resa från Boplatsen i Norden samt kostnader för kost och logi. Detsamma gäller om försäkrad avlider utomlands och begravning äger rum på platsen. Resan ska godkännas av ERV eller Euro-Alarm. 3.7 Intyg och andra handlingar Ersättning lämnas för läkarintyg och andra handlingar som försäkringsbolaget behöver för att reglera skadan. Undantagna kostnader till momenten Ersättning lämnas inte för kostnad för medicinskt tillstånd som visat symptom redan innan resan påbörjades. Ersättning lämnas dock om det rör sig om en medicinskt sett oväntad akut försämring av hälsotillståndet. Den akuta fasen anses vara över då tillståndet stabiliserats, även om behandlingen fortgår. där det får antas att den skadevållande händelsen orsakats av att den Försäkrade var påverkad av alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel eller narkotiska medel som har samband med graviditet och som uppstått efter graviditetens 28:e vecka. för planerade operationer och behandlingar och eventuella komplikationer därmed. förorsakande av självmord eller självmordsförsök. som avser vistelse på bad- eller kuranstalt och därmed förenade resor som är förorsakad av att fartyg eller flygplan på grund av den Försäkrades skada måste ändra sin färdplan som kan ersättas från annat håll, enligt lag, annan författning, konvention eller annan försäkring. ar till momenten Om inte annat särskilt avtalats lämnas inte ersättning vid olycksfallsskada som drabbar den Försäkrade under deltagande för: skada som inträffat som följd av deltagande i en i förväg utlyst sport- eller idrottstävling, organiserat träningsläger eller expedition. vid riskfylld sysselsättning som t.ex. bergsbestigning, bergsklättring, fallskärmshoppning, drakflygning, segelflygning, paragliding, bungyjump, motorsport, forsränning eller annan riskfylld verksamhet. Försäkringen gäller endast under flygning när försäkrad är passagerare på nationalitetsbetecknat luftfartyg. Till passagerare räknas endast personer ombord som inte har eller utför uppdrag i samband med flygningen OLYCKSFALLSSKADA En olycksfallsskada är en kroppsskada som drabbar den Försäkrade ofrivilligt, genom en plötslig och yttre händelse, d.v.s. ett utifrån kommande våld mot kroppen. Med olycksfallsskada jämställs kroppsskada som uppkommit genom förfrysning, värmeslag eller solsting. Den dag sådan skada visade sig anses då vara tidpunkten för olycksfallsskadan. Som olycksfallsskada räknas inte kroppsskada som uppkommit genom användning av läkemedel, ingrepp, behandling eller undersökning (behandlingsskada) smitta av bakterier, virus, ej heller smitta genom intagande av mat eller dryck överansträngning 4.1 Ersättning vid invaliditet på grund av olycksfall Med medicinsk invaliditet menas ett tillstånd där det efter den akuta sjuktiden finns sådan bestående fysisk och psykisk nedsättning av kroppsfunktionen, som fastställs oberoende av den Försäkrades yrke och arbetsförhållanden eller fritidsintressen. Till grund för bestämning av invaliditetsgraden läggs sådana av olycksfallet föranledda skador och symptom som objektivt kan fastställas. Som medicinsk invaliditet räknas även bestående värk, förlust av inre organ och förlust av sinnesorgan. Den medicinska invaliditeten bestäms med ledning av en för försäkringsbranschen gemensam tabell Gradering av medicinsk invaliditet Ersättning lämnas endast vid sådana invaliditetsgrader som är 20 % eller mer och med så stor del av försäkringsbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden. Utbetalningen skall ske till den Försäkrade. Har genom samma olycksfall uppkommit skador på flera kroppsdelar utges ersättning högst efter en beräknad invaliditetsgrad av 100 %. Ersättning utbetalas med så stor del av kapitalbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden. Rätt till ersättning föreligger så snart den definitiva invaliditeten har kunnat fastställas, dock tidigast ett år efter skadetillfället. Ersättningen beräknas utifrån det försäkringsbelopp som gällde vid skadetillfället. Vid invaliditetsgrader understigande 20 % utgår ingen ersättning enligt detta moment. 4.2 Ersättning vid dödsfall på grund av olycksfall Vid olycksfallsskada som inträffar under försäkringstiden och som inom tre år från skadetillfället leder till dödsfall, utbetalas dödsfallskapitalet i första hand till den försäkrades make/maka/sambo, registrerad partner eller barn, eller, om sådana anhöriga saknas, legala arvingar. Önskas annan förmånstagare måste detta anmälas skriftligen till försäkringsbolaget. Har för samma olycksfall engångsbelopp för invaliditet redan utgetts från försäkringsbolaget, minskas dödsfallsersättningen med invaliditetsersättningen. Har invaliditetsgrad fastställts och motsvarande ersättning är högre än dödsfallsbeloppet, utbetalas dödsfallsbeloppet som mellanskillnaden mellan dödsfallsbeloppet och den beslutade invaliditetsersättningen. Undantag till momenten där det får antas att den skadevållande händelsen orsakats av att den Försäkrade var påverkad av alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel eller narkotiska medel förorsakande av självmord eller självmordsförsök. ar till momenten Om inte annat avtalats lämnas inte ersättning vid olycksfallsskada som drabbar den Försäkrade: för skada som inträffat som följd av deltagande i en i förväg utlyst sport- eller idrottstävling, organiserat träningsläger eller expedition. vid riskfylld sysselsättning som t.ex. bergsbestigning, bergsklättring, dykning, fallskärmshoppning, drakflygning, segelflygning, paragliding, bungyjump, motorsport, forsränning eller annan riskfylld verksamhet. Försäkringen gäller endast under flygning när försäkrad är passagerare på nationalitetsbetecknat luftfartyg. Till passagerare räknas endast personer ombord som inte har eller utför uppdrag i samband med flygningen. 5.0 AVBESTÄLLNINGSSKYDD Försäkringen börjar gälla när resa till ett värde av lägst kr betalats enligt punkt 1.0. Ersättningsbelopp enligt tabell INNEHÅLL OCH KORTFATTAD ÖVERSIKT punkt (6)

4 PM Ersättning lämnas för den Försäkrades andel av de avbeställningskostnader som kan påföras den Försäkrade enligt av researrangör, uthyrare eller trafikföretag fastställda bestämmelser eller, om sådana bestämmelser saknas, de av Svenska Resebyråföreningen (SRF) och Researrangörsföreningen i Sverige (RIS) utfärdade allmänna resevillkor. Ersättning för ovan nämnda avbeställningskostnader lämnas om den Försäkrade före avresan tvingas avbeställa resa eller researrangemang på grund av att: Försäkrad råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall en till den Försäkrade närstående person råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. Med närstående person menas make/maka/sambo/ registrerad partner, barn, syskon, föräldrar, svärföräldrar, mor-/farföräldrar, barnbarn och dessa personers maka/make/ sambo samt någon inom ovan angiven personkrets person som den Försäkrade med resan har för avsikt att besöka, råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall medresenär, som tillsammans med den Försäkrad beställt resa till samma resmål, råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall brand eller annan oförutsedd händelse som orsakar väsentlig skada i den Försäkrades permanenta bostad Högsta ersättningsbelopp upp till kr för alla Försäkrade vid samma avbokning som betalats med samma Kort. Undantag och begränsningar till momenten 5.0 Ersättning lämnas inte för kostnader där ersättningen kan erhållas från annan försäkring eller skydd. Försäkringen gäller endast om sjukdom eller skada är akut och okänd vid beställning av resa eller stuga/lägenhet. För kroniska sjukdomar/infektionstillstånd som är eller har varit under medicinsk behandling gäller försäkringen om den Försäkrade varit symptomfri/ besvärsfri 6 månader före bokningstillfället och om inte behandlande läkaren eller annan läkare vid förfrågan skulle ha avrått den Försäkrade från att resa. Försäkringen täcker inte kostnader som uppkommit genom att den Försäkrade dröjt med avbeställningen av resan. Försäkringen gäller inte avbeställning i samband med graviditet eller förlossning utan samband med sjukdom eller olycksfall. Ersättning lämnas inte p.g.a. medresenärs olycksfallsskada, akuta sjukdom eller dödsfall vid gruppresa. Med gruppresa menas mer än tre personer eller fler än två familjer som bokat resa tillsammans till samma resmål. Skatter ersätts inte av försäkringen. Akut sjukdom/olycksfall ska styrkas med läkarintyg från undersökning genomförd före avresa, och vara utfärdat av behörig och ojävig läkare. Resa/arrangemang ska avbokas snarast efter det att det blivit känt att resan inte kan genomföras. 6.0 BAGAGEFÖRSENING Har den Försäkrades polletterade/ incheckade bagage inte lämnats ut inom skälig tid eller att det polletterade/ incheckade bagaget inte är med vid färdmedlets ankomst till resmålet utanför hemlandet lämnas ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader med högst kr per skada/kort, kostnaderna verifieras med kvitto i original. Inköpen ska göras på den ort där förseningen inträffade eller där Försäkrad ges möjlighet att göra inköpen innan bagaget återfåtts. 7.0 FÖRSENING AV ALLMÄNT FÄRDMEDEL Ersättning lämnas om det kollektiva färdmedel, flyg, båt, tåg och buss som den Försäkrade köpt biljett till med Kortet, blir försenat mer än 4 timmar vid avresa från resans utgångspunkt, om det är inställt eller om den Försäkrade inte kommer med transportmedlet på grund av överbokning och ingen alternativ godtagbar transport kan erbjudas inom 4 timmar. Nödvändiga skäliga kostnader ersätts med upp till kr, kostnaderna verifieras med kvitto i original. 7.1 Missat anslutningsflyg Vid försenat flyg som medför missat anslutningsflyg ersätts nödvändiga och skäliga kostnader för att komma fram till resmålet samt eventuella merkostnader för kost och logi. Kostnaderna verifieras med kvitto i original. Maximalt lämnas ersättning med upp till kr Den Försäkrade ska vara ute i så god tid att han/hon enligt planerad tidtabell är på plats senast: en timme före meddelad avgångstid inom Norden, två timmar före meddelad avgångstid inom Europa, tre timmar före meddelad avgångstid övriga världen, eller annan längre tid enligt transportörens/arrangörens skriftliga anvisning. Hänsyn skall även tas till den väderlek och trafiksituation som råder eller förväntas råda när resan påbörjades. Ersättning lämnas inte för kostnader: som uppkommit p.g.a. orsak som den Försäkrade själv kan råda över som uppkommit om den Försäkrade bokat anslutningsflyg utan att ta hänsyn till flygbolagets regler och rekommendationer för att vara i tid för incheckning som kan ersättas av annan part eller ersättning enligt lag, författning, konvention annan försäkring eller motsvarande skydd eller skadestånd. 7.2 Försenad ankomst till resmålet Ersättning när Försäkrad råkar ut för försenad ankomst till resmålet p.g.a. försenat allmänt färdmedel (buss, båt, tåg och flyg). Ersättning lämnas om det allmänna färdmedel du rest med är försenat vid ankomsten till resmålet med minst 4 timmar och du därför inte kommer i tid till efterföljande planerad och bokad anslutning. Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader med upp till kronor per resenär, kostnaderna ska verifieras med kvitto i original. 8.0 OUTNYTTJADE KOSTNADER FÖR SKID- OCH GOLFRESA Försäkringen gäller för bokad skid- och/eller golfresa med upp till kr per Försäkrad. Ersättning lämnas för kostnader för hyra av skidutrustning, outnyttjat liftkort och/eller golfutrustning, outnyttjad greenfee om den Försäkrade drabbas av akut sjukdom, olycksfall eller att bagaget inte kommit fram i tid och som påverkar nyttjandet av i förväg betald och inbokad skid- och/eller golfaktivitet. Sjukdomen, olycksfallet eller försenat bagage som medför extra kostnader ska styrkas med läkarintyg och/eller förseningsintyg från transportören. Hyra av skid- och/eller golfutrustning ska göras på platsen hos organiserad uthyrare. Kostnaderna ska verifieras med kvitton och avtal i original. Ersättning lämnas inte för kostnader: som återbetalats till den Försäkrade för outnyttjade liftkort eller greenfee som uppkommit p.g.a. att den Försäkrade själv är vållande till kostnaden för skada som inträffat före bokningen, om sjukdomen eller olycksfallet inträffat innan resan bokats eller den Försäkrade kände till symtomen före bokningen av resan. 9.0 RÅN AV KONTANTER VID UTTAG MED KORTET Försäkringen ersätter upp till maximalt kr inom 4 timmar efter uttaget. Försäkringen gäller om den Försäkrade gör kontantuttag med Kortet via uttagsautomat och/eller i bankkontor och därefter blir rånad. Med rån menas hot om fysisk skada eller fysisk skada som föranleder att förövaren förorsakar kortinnehavaren förlust av kontanter eller uttag från kontot via kortet under hot. Förövaren får inte vara familjemedlem eller känd av familjen. Kortinnehavaren måste snarast polisanmäla skadan och vid förlust av Kortet snarast spärra det SJÄLVRISKSKYDD Försäkringen gäller under utlandsvistelse eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet vid skador enligt nedan. 4 (6)

5 10.1 Skada enligt hemlandets hem-/villa-hemvillkor Inträffar under utlandsvistelse eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet en ersättningsbar skada i den Försäkrades permanenta bostad i hemlandet och skadan till sin omfattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken dock högst kr. Ersättning lämnas endast om bostaden under den Försäkrades utlandsvistelse, eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet, varit obebodd. Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska skadan vara reglerad enligt gällande hem-/villahemvillkor. Bostaden får dock inte lämnas utan regelbunden tillsyn. Självriskskyddet gäller inte för skada som inträffar vid resa som är längre än 60 dagar Skada enligt hemlandets bilförsäkringsvillkor Inträffar under utlandsvistelsen en ersättningsbar skada med den Försäkrades privata bil och skadan till sin omfattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken dock högst kr. Ersättning lämnas även om bilen inte medförts på resan utan vid skadetillfället stått oanvänd hemma eller på betald parkeringsplats i Norden. Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska skadan vara reglerad enligt gällande bilförsäkringsvillkor. Undantag Självriskskyddet gäller inte för skada som omfattas av bilens rättsskydd- eller maskinskadeförsäkring eller till maskinskadeförsäkringen hörande rätt till avbrottsersättning stilleståndsersättning eller kostnad för hyrbil avdrag för slitage skada som inträffar vid resa som är längre än 60 dagar 10.3 Självriskskydd för hyrbil Inträffar under utlandsvistelse en ersättningsbar skada på den hyrbil eller hyrd vespa/moped (högst 100 cc) som den Försäkrade hyrt på resmålet av auktoriserad uthyrningsfirma, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken, dock högst kr. Från ersättningen avräknas belopp som betalas av annan försäkringsgivare. Kostnaderna ska styrkas med kvitto i original. Självriskskyddet gäller under hyrtiden om fordonshyran har betalats enligt punkt 2.0. När försäkringen gäller i villkoret, samt att kortinnehavaren i samband med hyran tecknat erforderligt försäkringsskydd. Självriskskyddet gäller inte för skada som inträffar vid resa som är som är längre än 60 dagar. Definitioner Med bostad menas: Där den Försäkrade är bosatt mer än 183 dagar per år samt för annan bostad som den Försäkrade hyr minst i sex månader. Med fordon menas: Bil, lastbil, jeep, motorcykel, nöjesfordon, husbil eller husvagn som den Försäkrade är registrerad ägare till. Undantag Den Försäkrade får ej själv vara orsak till utelåsningen. Andra bostäder t.ex. tillfälligt inneboende. Utgifter som inte beror på förlust eller stöld av nycklar. Då försäkrad självmant lämnat nycklarna till annan part. Alla kostnader ska kunna styrkas med kvitton i original HOLE IN ONE Försäkringen gäller när du i golf slår en hole in one. Ersättningsbeloppet är kr. Försäkringen gäller om du slår en hole in one enligt följande: vid spel på din hemmabana vid spel som deltagare i golftävling du spelar minst 9 hål med godkänd markör på annan bana där greenfee betalats med Kortet Med bana menas sådan bana som är godkänd och ansluten till svenska golfförbundet eller motsvarande golfförbund i annat land. Markören eller sekreteraren eller hemmaklubbens sekreterare ska signera score kortet ALLMÄNNA BESTÄMMELSER 13.1 Krig och atomkärnprocess Ersättning lämnas inte för skada vars uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med: krig, krigsliknande politiska händelser atomkärnprocess 13.2 Tidpunkt för betalning av ersättning Ersättning skall betalas senast en månad efter det att den Försäkrade fullgjort vad som åligger honom enligt denna försäkring. Därefter betalas dröjsmålsränta enligt räntelagen. Ränta betalas ej om den är mindre än 100 kr Force Majeure Försäkringsbolaget är inte ansvarigt för förlust som kan uppstå om skadereglering eller utbetalning av kontant ersättning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller annan liknande händelse. PM Stöld eller förlust av nycklar till bostad eller fordon Försäkringen gäller med en självrisk per skada med 300 kr. Om försäkrad förlorar sina fordons- och/eller nycklar till bostaden ersätter försäkringen nycklar, omkodning av nycklar och vid behov byte av lås upp till kr. Ersättning utbetalas för kostnader för att tillverka nycklar, koda om nycklar och för låsbyte vid behov. Ersättning vid skada till följd av att nycklarna förlorats/stulits utgår med maximalt kr. Ersättning utbetalas för kostnader som den Försäkrade drabbas av på grund av inbrott eller att någon med de stulna nycklarna går in i bostaden och förorsakar den Försäkrade kostnader som inte täcks av den Försäkrades hem- eller villaförsäkring. Kostnader för låssmed alternativt boende en natt tills man fått hjälp av låssmed p.g.a. utelåsning till följd av stulna/förlorade nycklar utgår upp till kr. Om fordonsnyckel förlorats eller stulits och det tar mer än 24 timmar att koda om och/eller tillverka nya nycklar ersätts den Försäkrade med en hyrbilskostnad upp till kr/dag, dock maximalt 48 timmar kr 13.4 Högsta ersättning per försäkrad Om två eller flera Kort använts vid betalning av färdbiljett utbetalas ersättning en gång för samma skada och person Gemensamt undantag Försäkringen gäller inte vid skada på grund av olaglig handling av den Försäkrade, dennes förmånstagare eller laglig arvinge Försäkringsavtalslagen För denna försäkring gäller i övrigt bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (2005:104) VID SKADA ELLER FÖRSÄKRINGSFRÅGOR 14.1 Skadeanmälan Skadeanmälan kan göras direkt på ERVs hemsida så snart som möjligt. Skadehändelse som kan ge rätt till ersättning kan även skriftligen sändas till ERV Försäkringsaktiebolag (publ), Box 1, Sundbyberg, Utbetalning av ersättning lämnas till Kortinnehavaren. Telefon: ERV Telefax: ERV (6)

6 För omedelbar assistans dygnet runt vid allvarliga olycks- eller sjukdomsfall ska du kontakta vår larmcentral Euro-Alarm: Telefon: Telefax: Skadeamälan ska innehålla följande: Kvitto/verifikation på att resan är betald enligt punkt 1.2. Biljett/bokningsbekräftelse/resebevis eller dylikt som visar resenärer, avgångar och totala respriset Vid försening av färdmedel/bagage och missat anslutningsflyg Intyg på försening (erhålles av transportföretaget) Kvitton på inköp Vid skada p.g.a. outnyttjade kostnader Sjukintyg, intyg på försening och verifierade kostnader Vid självriskskada Dokumentation från bil-/hyrbil-/hem-/villahemförsäkring som visar att ersättning har utbetalats och som styrker avdragen självrisk (om skadan är polisanmäld ska kopia av polisrapporten bifogas) Vid avbeställning Kvitto/verifikation på avbeställningskostnader (t.ex. flygbiljetter/ resebevis), läkarintyg från behörig och ojävig läkare, polisrapport, dödsfallsintyg och andra handlingar som visar orsaken till avbeställningen Vid stöld eller förlust av nycklar till bostad eller bil Polisanmälan Kvitto/verifikat på kostnader Vid olycksfall Läkarintyg För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfallsintyg och släktutredning bifogas. Vid rån av pengar uttagna via Kortet Polisanmälan samt vid behov bekräftelse på spärrat kort Vid hole in one Vid spel på hemmabana ska kopia av medlemsbevis bifogas Vid spel på annan bana ska kvitto/verifikation bifogas, på att greenfee betalats med Kortet Signerat scorekort från spelad bana Övriga skador kontakta ERV för rådgivning Om vi inte skulle komma överens... Missförstånd och andra oklarheter kan uppstå. För det mesta kan sådana klaras upp om ny kontakt tas med försäkringsbolaget. Ring eller skriv till den som handlagt ditt ärende hos försäkringsbolaget, så hjälps vi åt att reda ut problemet. Om olika meningar ändå kvarstår finns det andra möjligheter att få ärendet prövat: Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) Box 174 Box 24215, (Karlavägen 108) STOCKHOLM Tel: Fax: Konsumenternas Försäkringsbyrå Box (Karlavägen 108) STOCKHOLM Tel: Fax: Personuppgiftslagen För all behandling av personuppgifter tillämpas Personuppgiftslagen, PuL. Vi använder oss av den senaste registreringstekniken för att kunna administrera försäkringen och tillgodose dina önskemål som kund. För mer information om lagen, information om personuppgifter eller begäran om rättelse, kontakta ERVs personuppgiftsombud. PM (6)