Motor. Försäkringsvillkor 1 januari 2014

Transkript

1 Motor Försäkringsvillkor 1 januari 2014

2 HUR SKA VILLKOREN LÄSAS? Det är viktigt att du läser villkoren och ditt försäkringsbrev tillsammans. Då kan du se vad som gäller för just din försäkring. Om du råkar ut för en skada är det viktigt att veta: Om du är försäkrad, det kan du se i villkorens punkt 1. Om försäkringen gäller där skadan har inträffat, det kan du se i punkt 2. Om de saker som skadats täcks av försäkringen, det kan du se i punkt 3.1. Om den händelse som inträffat omfattas av försäkringen, det kan du se i punkt 3.2 t.o.m VIKTIGA BEGRÄNSNINGAR OCH SÄKERHETSFÖRESKRIFTER Försäkringen har vissa begränsningar, och dessutom tillämpar vi s.k. säkerhetsföreskrifter, dvs. krav på att du i vissa fall beter dig så att du i rimlig mån undviker skador. Om du inte uppfyller dessa säkerhetsföreskrifter kan ersättningen minskas med ett särskilt avdrag, eller så kan ersättningen utebli helt. Här nedan kan du läsa om de viktigaste generella begränsningarna och säkerhetsföreskrifterna och de viktigaste begränsningar som är specifika för de olika fordonstyperna. FÖR SAMTLIGA TYPER AV FORDON GÄLLER FÖL- JANDE SÄRSKILDA BEGRÄNSNINGAR OCH SÄKER- HETSFÖRESKRIFTER: Försäkringen gäller endast om försäkringstagaren är samma person som fordonets verklige ägare och huvudsaklige brukare. Se punkt 1. Försäkringen gäller endast i de länder som är anslutna till det s.k. gröna kort-systemet. Se punkt 2. Försäkringen (exklusive trafikförsäkringen) gäller inte vid körning på bana, iordningsställd för körning med motorfordon, t.ex. Anderstorp, Gotland Ring, Mantorp, Nürburgring m.fl. Se punkt 2. För fordon som inte har genomgått service enligt tillverkarens anvisningar utgår ersättning från maskinskadeförsäkringen med högst 50 % av försäkringsersättningen. Se punkt Försäkringsersättningen kan minskas eller utebli om du, eller någon annan med din tillåtelse, använder försäkrat fordon och a. föraren gör sig skyldig till rattfylleri b. föraren inte har det körkort/förarbevis eller den ålder som krävs c. fordonet används trots att det är belagt med körförbuds d. fordonet används under tävlingsliknande former t.ex. street race, stuntliknande övningar som hopp på ramper, volter och liknande e. fordonet tagits i anspråk av militär eller används i polisiär verksamhet. Om fordonet varit utomlands i mer än 182 dagar i sträck när skadan inträffar, så lämnas i regel ingen ersättning vid skada. Om du skulle orsaka ett försäkringsfall, avsiktligt eller genom grov vårdslöshet, så kan ersättningen minskas med ett särskilt avdrag. I vissa fall lämnas ingen ersättning. Se punkt 4.5. Om du inte följer nedanstående särskilda säkerhetsföreskrifter kan ersättningen vid skada minskas med ett särskilt avdrag: När du lämnar fordonet ska det vara låst med godkänt stöldskydd. Tillbehör som förvaras i fordonet ska vara inlåsta. Se punkt Om du använder kupévärmare eller liknande så ska denna vara godkänd enligt gällande föreskrifter för det du använder den till. Se punkt Det är också viktigt att du lämnar oss riktiga uppgifter om fordonet och omständigheterna för försäkringen. Skulle dessa ändras under försäkringstiden måste du meddela oss detta. Se punkt 4.3 och 4.4. Personbil Är du på resa i något av de länder som framgår av punkt 2 stycke 4, och bilen skulle stjälas, så lämnas ingen ersättning om bilen saknar elektronisk startspärr. För att få full ersättning vid stöld av bilen (i ovan nämnda länder) ska också det svenska registreringsnumret alternativt chassinumret vara ingraverat i bilens samtliga rutor, se punkt 4.3 och 4.4. Fabrikantens anvisningar beträffande drivmedel, skötsel m.m. ska följas. Se punkt Högsta ersättningsbelopp från försäkringen (exklusive trafikförsäkringen) är kronor. Gäller försäkringen med högre ersättningsbelopp ska detta framgå av försäkringsbrevet. Vid stöld eller tillgrepp av personbil med marknadsvärde över kronor ska bilen vara utrustad med godkänt positioneringssystem (s.k. spårsök) med larmcentralkoppling. Saknas fungerande sådan utrustning lämnas ingen ersättning, se punkt Lätt lastbil Är du på resa i något av de länder som framgår av punkt 2 stycke 4, och lastbilen skulle stjälas så lämnas ingen ersättning om lastbilen saknar elektronisk startspärr. För att få full ersättning vid stöld av lastbilen (i ovan nämnda länder) ska också det svenska registreringsnumret alternativt chassinumret vara ingraverat i lastbilens samtliga rutor, se punkt 4.3 och 4.4. Så här ersätts skador Om det lönar sig att reparera avgör vi hur det ska göras och av vem. Vi betalar reparationen. Bedömer vi att reparation inte lönar sig lämnar vi en ersättning som motsvarar bilens marknadsvärde omedelbart före skadan. Bonus i trafik- och vagnskade försäkringen Bonus innebär att du får rabatt för skadefria år. Bonussystemet har 16 klasser. Din inplacering framgår av försäkrings brevet. Vid varje skada, som leder till utbetalning från trafik- eller vagnskadeförsäkringen, görs sänkning med två bonusklasser från och med nästa försäkringsår. Efter varje skadefritt år görs höjning med en bonusklass. 2

3 INNEHÅLL 1 VEM FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR 4 2 VAR FÖRSÄKRINGEN GÄLLER 5 3 VAD FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR FÖRSÄKRAD EGENDOM TRAFIK DELKASKO Stöld Räddning Glas Brand Maskin Rättsskydd Allrisk Kris VAGN TILLÄGG Hyrbil Extraskydd vid skadegörelse Extraskydd vid djurkollision Assistansskydd Trafikolycksfall 11 4 ALLMÄNNA SÄKERHETSFÖRESKRIFTER, BEGRÄNSNINGAR OCH ANDRA ÅLIGGANDEN SÄKERHETSFÖRESKRIFTER FÖRSÄKRINGEN GÄLLER INTE (ALLMÄNNA BEGRÄNSNINGAR) FÖR SKADOR I FÖLJANDE SPECIELLA SITUATIONER: ANDRA ÅLIGGANDEN OM DU INTE UPPFYLLER SÄKERHETSFÖRESKRIFT ELLER ANNAT ÅLIGGANDE FRAMKALLANDE AV FÖRSÄKRINGSFALL PSYKISKT STÖRDA OCH BARN 13 5 ERSÄTTNINGS- OCH VÄRDERINGSREGLER HUR VI ERSÄTTER DETTA ERSÄTTS INTE VÄRDERING AV VISS UTRUSTNING NYVÄRDE PERSONBIL BÄRGNING, HÄMTNING TVIST OM VÄRDE 15 6 SJÄLVRISK SÄRSKILDA SJÄLVRISKER MASKINSKADA GLASREPARATION AVSTÄLLNING 16 7 SÄRSKILDA VILLKOR FÖR VISSA FORDON BIL ÄLDRE ÄN 30 ÅR AVSTÄLLT FORDON AVSTÄLLNINGSFÖRSÄKRING 17 8 ALLMÄNNA VILLKOR FÖRSÄKRINGSTIDEN ÄNDRING AV PREMIE ELLER ANDRA VILLKOR BETALNING AV PREMIE ÅTERKRAV PRESKRIPTION SKADEREGISTRERING PERSONUPPGIFTSLAGEN 18 9 ÖVERKLAGANDE 20 KONTAKTA GJENSIDIGE FÖRSÄKRING Kundtjänst Telefon Fax info@gjensidige.se Öppettider Måndag - fredag: Helger: stängt Sommaröppettider från den 24 juni till 16 augusti: Måndag - fredag: 09:00-16:00 SKADOR Telefon Fax skador@gjensidige.se ÖPPETTIDER Måndag - fredag: Helger: stängt Sommaröppettider från den 24 juni till 16 augusti: Måndag - fredag: 09:00-16:00 SKADEJOUR Vid akut skada efter kl eller på helger - kontakta då vår skadejour, telefon SKADA UTOMLANDS Vid skada under utlandsvistelse - kontakta vår partner SOS International. Telefon

4 1 VEM FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR Försäkringen gäller för dig som är försäkringstagare. Men den gäller endast om du är fordonets verklige ägare och huvudsaklige brukare. Detta innebär att du kan bli utan ersättning om du är registrerad som ägare och har tecknat försäkring för fordonet, trots att du inte äger det eller huvudsakligen brukar det. Har du köpt fordonet på avbetalning eller kredit har vi rätt att lämna ersättning till säljaren (intill hans återstående fordran). Har du hyrt (leasat) fordonet har vi rätt att lämna ersättning till ägaren. Trafikförsäkringen gäller också enligt trafikskadelagen för den som drabbas av skada i följd av trafik med fordonet. Trafikolycksfallsförsäkringen samt rättsskyddsförsäkringen gäller även för fordonets förare och brukare i denna deras egenskap. 4

5 2 VAR FÖRSÄKRINGEN GÄLLER Försäkringen gäller i de länder som är anslutna till det s.k. gröna kort-systemet och vid transport mellan dessa länder. Trafikförsäkringen gäller i hela världen enligt trafikskadelagen för skada som i följd av trafik med svenskregistrerat fordon tillfogas svensk medborgare eller den som har hemvist i Sverige. Försäkringen (exklusive trafikförsäkringen) gäller inte vid körning på bana, iordningsställd för körning med motorfordon, t.ex. Anderstorp, Gotland Ring, Mantorp, Nürburgring m.fl. Vid stöld eller tillgrepp av personbil eller lastbil i Albanien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Estland, Kroatien, Lettland, Litauen, Makedonien, Moldavien, Polen, Rumänien, Serbien och Montenegro, Ryssland Slovakien, Slovenien, Tjeckien, Ukraina, Ungern eller Vitryssland ska bilen vara utrustad med av Gjensidige godkänd elektronisk startspärr (immobilizer). Saknas sådan startspärr lämnas ingen ersättning. Kontakta alltid oss när du ska resa utanför Norden. Ta med fordonets registreringsbevis när du reser utanför Norden. Beträffande försäkring för avställt fordon, se punkt

6 3 VAD FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR Det framgår av ditt försäkringsbrev vilken omfattning din försäkring har. De olika försäkringsformerna omfattar följande moment: TRAFIKFÖRSÄKRING Trafik DELKASKOFÖRSÄKRING Stöld, Räddning, Glas, Brand, Maskin, Rättsskydd, Allrisk, Kris VAGNSKADEFÖRSÄKRING Vagnskada AVSTÄLLNINGSFÖRSÄKRING Stöld, Brand, Rättsskydd, Vagnskada TILLÄGG Hyrbil, Djurkollision, Skadegörelse, Trafikolycksfall, Assistansskydd Här nedan anges vilken egendom som försäkringen utom trafikförsäkringen omfattar. I punkt 3.2 t.o.m. 3.5 beskriver vilka skadehändelser de olika omfattningarna täcker. För vissa fordon gäller dessutom särskilda villkor, se punkt 7. I punkt 4 anges vilka allmänna säkerhetsföreskrifter, begränsningar och andra åligganden som gäller utöver vad som sägs under respektive omfattning. 3.1 FÖRSÄKRAD EGENDOM Försäkringen (utom trafikförsäkring) omfattar följande egendom: 1. Fordonet och sådan utrustning som fordonet seriemässigt kunde levereras med i samband med tillverkning. 2. Tillbehör till fordonet d.v.s. utrustning i eller på fordonet som hör till fordonet och kan anses vara normalt för ett sådant fordon. Bilstereo-, tele- och annan elektronisk utrustning (även navigationssystem) omfattas av försäkringen om den är fast monterad och konstruerad att användas enbart i fordonet. Med fast monterad menas att det krävs verktyg för att ta bort den. Bilstereo, tele- och annan elektronisk utrustning (även navigationssystem) som inte är fabriksmonterad eller eftermonterad av generalagent eller av denne auktoriserad återförsäljare ersätts med högst kr (inkl. montering). Vid stöld av hjul, vilka inte tillhandahålls av återförsäljare för aktuellt märke/modell, är högsta ersättningsbelopp kr. 3. Avmonterad fordonsdel eller tillbehör, om inte annan del eller tillbehör monterats i dess ställe. För personbil och lastbil omfattas dock en extra uppsättning hjul utöver de som finns på fordonet. 4. För fordon som inte har genomgått service enligt tillverkarens anvisningar utgår ersättning från maskinskadeförsäkringen, se punkt 3.3.5, med högst 50 % av försäkringsersättningen. 5. Högsta ersättningsbelopp från försäkringen (exklusive trafikförsäkringen) avseende personbil är kronor. Gäller försäkringen med högre ersättningsbelopp ska detta framgå av försäkringsbrevet. Ersättningsbeloppet kan dock aldrig överstiga marknadsvärdet. Vid stöld eller tillgrepp av personbil med marknadsvärde över kronor ska bilen vara utrustad med godkänt positioneringssystem (s.k. spårsök) med larmcentralkoppling. Saknas fungerande sådan utrustning lämnas ingen ersättning. OBS, följande egendom omfattas inte av försäkringen 1. Mobiltelefon, Ipod och s.k. surfplatta. 2. Media till band-, CD- och DVD-spelare samt navigationssystem som ej är fast monterad. 3. Radarvarnare, laserstörare och liknande tillbehör. 4. Låsbyte i samband med stöld eller annat tillgrepp av nyckel/ nyckelkort till fordonet. 3.2 TRAFIK FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR personskada skada på annans egendom utanför fordonet som uppkommer i följd av trafik med fordonet. ombudskostnader som är nödvändiga för att tillvarata din rätt till ersättning om du drabbas av ersättningsbar personskada. Ombudsarvode ersätts högst med den timkostnadsnorm som Domstolsverket tillämpar vid fastställande av taxa i vissa mål. För val av ombud, se punkt Bestämmelserna som gäller för trafikförsäkringen finns i trafikskadelagen. För skador utomlands tillämpas skadelandets lag FÖRSÄKRINGEN GÄLLER INTE FÖR Det är inte bindande för Gjensidige om du utan vår tillåtelse medger skadeståndsskyldighet, godkänner ersättningsanspråk eller betalar ersättning. Gjensidige är inte heller bundet av domstolsdom om du inte fullgjort din anmälningsskyldighet. Skada som uppkommer vid körning på inhägnat tävlingsområde SÄKERHETSFÖRESKRIFTER Du ska omedelbart meddela Gjensidige om du krävs på skadestånd och kravet leder till rättegång. 3.3 DELKASKO STÖLD Försäkringen gäller för skada genom stöld (innebär att någon tar något som tillhör annan i avsikt att behålla det) skada genom tillgrepp av fortskaffningsmedel (innebär att någon tar fordon som tillhör annan i avsikt att använda det) skada genom försök till stöld eller tillgrepp Förlust av fordon ersätts om det inte kommer till rätta inom en månad från polisanmälan är Gjensidige tillhanda. Gjensidige lämnar ersättning senast en månad efter det att du lämnat de handlingar och upplysningar som Gjensidige behöver för att reglera skadan. 6

7 Försäkringen gäller inte för skada orsakad av någon som tillhör samma hushåll som du skada genom olovligt brukande (innebär att någon olovligen använder annans fordon som han har i besittning) Säkerhetsföreskrifter 1. När fordonet lämnas ska det vara låst med godkänt stöldskydd. Nyckel får inte förvaras i eller i omedelbar anslutning till fordonet och ska i övrigt förvaras aktsamt, se punkt Tillbehör som förvaras i fordonet ska vara inlåst i detta. 3. Avmonterad fordonsdel eller tillbehör ska vara inlåst i utrymme som endast disponeras av dig RÄDDNING Försäkringen gäller för resa till hemort i Sverige för förare eller passagerare och privat bagage som inte kan fortsätta resa med fordonet därför att föraren drabbas av olycksfall, blir plötsligt sjuk eller avlider fordonet skadas, råkar ut för driftstopp eller stjäls och kommer inte till rätta eller kan repareras i rimlig tid för den fortsatta färden. Fortsatt resa kan betalas i stället för hemresa om det blir billigare. Merkostnad för hotell i samband med resa till bestämmelseorten/hemorten kan i vissa fall också betalas. transport av fordonet vid skada i Sverige, till närmaste lämpliga verkstad om det skadas, råkar ut för driftstopp eller stjäls, eller till fordonets hemort i Sverige om resan måste avbrytas och fordonet måste lämnas kvar för att föraren drabbats av olycksfall, plötsligt blivit sjuk eller avlidit och ingen medresenär kan köra hem det vid skada utomlands, till fordonets hemort i Sverige om skadan är så allvarlig att den inte kan repareras på ett trafiksäkert sätt inom den tid som är rimlig med hänsyn till den fortsatta färden. Eller om fordonet kommer till rätta sedan resan fortsatt på annat sätt eller om resan måste avbrytas och fordonet måste lämnas kvar för att föraren drabbats av olycksfall, blivit plötsligt sjuk eller avlidit och ingen medresenär kan köra hem det. I sådant fall ersätts också transport av tillkopplat släpfordon. Avdrag görs för inbesparad bränslekostnad. Hämtningskostnad av oskadat eller reparerat fordon ska vara skälig. Om du drabbas av ovanstående på resa inom Sverige och reparation ej kan utföras inom 12 timmar ersätts den fasta dygns och milkostnaden för likvärdig hyrbil i upp till 3 dagar Försäkringen gäller inte för driftstopp till följd av brist på drivmedel GLAS Försäkringen gäller för skada som består i att vind-, sido- eller bakruta krossas, genombryts eller spräcks Försäkringen gäller inte för skada som sker när fordonet kolliderar, välter eller kör av vägen. skada genom uppsåtlig skadegörelse av tredje man. Se Punkt BRAND Försäkringen gäller för skada genom anlagd brand som anlagts av tredje man* skada genom eld som kommit lös skada genom blixtnedslag skada genom explosion skada på elektriska kablar genom kortslutning och direkt uppkomna följdskador på elektriska komponenter. * Med tredje man menas annan person än dig, som handlat utan ditt samtycke Försäkringen gäller inte för skada på motor, avgassystem, däck och slangar genom explosion i dessa skada genom trafikolycka även om den uppkommit som en följd av brand, blixtnedslag, explosion eller kortslutning Säkerhetsföreskrifter Anordning som används för att värma eller torka fordonet ska vara godkänd enligt gällande föreskrifter för sitt ändamål. Svetsningsarbete i fordonet får endast ske om nödvändiga säkerhetsåtgärder vidtagits, som friläggning och demontering av brännbart material. Brandsläckare ska finnas till hands MASKIN gäller endast personbil och lätt lastbil Försäkringen gäller för skada eller fel som plötsligt och oförutsett uppstår på följande komponenter motor inklusive styrelektronik bränslesystem inklusive pumpar, insprutare, spridare, tankarmatur och givare (ej bränsletank, slangar, ledningar och filter) generator startmotor grenrör avgasturbo, kompressor och laddluftkylare lambdasond och katalysator tändsystem (utom tändstift) kombinationsinstrument färddator och farthållare regnsensor inkl. reglage och givare motorns kylsystem inklusive oljekylare och kyl kraftöverföring (utom slitna lamellbelägg och följdskador) bromsservo, huvudcylinder och hjälpcylinder ABS aggregat eller låsningsfria bromsar pump till luft/hydraulfjädring styrväxel inklusive pump (ej styrstag, styrstagsändar eller rattaxel) rattlås/tändningslås och kortläsare airbag inklusive givare, säkerhetsbälten och sträckare 7

8 antisladd-/antispinnsystem inkl. givare fabriksmonterad klimatanläggning inklusive givare och spjällmotorer dock ej kondensor fabriksmonterad bensin-/dieselvärmare fabriksmonterat informations-, kommunikationssystem och navigator fabriksmonterat xenonljus inklusive givare (ej glas) fabriksmonterade säkerhetssystem styrelektronik som påverkar ovan uppräknade komponenter Försäkringen gäller inte för fordon som är äldre än 8 år räknat från första registreringen fordon körts mer än mil fordon där motoreffekthöjande åtgärder vidtagits av annan än generalagent eller av denne utsedd återförsäljare fordon där miltal eller första registreringsdag ej kan styrkas skada eller fel som är vagnskada skada eller fel som beror på uppenbart felaktig reparationsåtgärd skada eller fel som orsakats av köld, väta, fukt eller korrosion skada eller fel på stötdämpare eller hjullager skada eller fel på komponent som avviker från bilens seriemässiga utförande eller som uppstått p.g.a. användande av sådan komponent skada eller fel på startbatteri skada eller fel på enbart kablar, kablage eller kontaktstycken skada eller fel på batterier för drivning av el- och hybridbilar Säkerhetsföreskrifter Fabrikantens anvisningar beträffande drivmedel, skötsel m.m. ska följas. Service, reparation eller monteringsåtgärd ska vara fackmannamässigt utförd RÄTTSSKYDD Tvister och brottmål Försäkringen betalar i vissa tvister och brottmål ombuds- och rättegångskostnader som du inte kan få ersättning för av motpart eller annan. Du kan inte få ersättning om du, i eller utom rättegång, avstår från dina möjligheter att få ersättning från motparten. Försäkringen gäller för det försäkrade fordonets ägare, brukare och förare i denna deras egenskap. Försäkringen gäller inte för den som brukat fordonet utan lov Dessa tvister gäller försäkringen för Tvist som kan prövas som tvistemål i tingsrätt, hovrätt och Högsta Domstolen. Tvist som kan prövas som mål av Mark- och Miljödomstol och Mark- och Miljööverdomstolen när en Mark- och Miljödomstol är första instans och målet handläggs med tillämpning av vad som är föreskrivit om tvistemål i allmän domstol. Överklagande av lantmäteribeslut till Mark- och Miljödomstol och till Mark- och Miljööverdomstolen. Om tvisten prövas eller handläggs av nämnd eller annan myndighet/instans än ovan nämnda gäller inte försäkringen för den prövningen/handläggningen. Anspråket eller misstanken om brott ska ha sin grund i händelse eller omständighet som visas ha inträffat inom försäkringens giltighetsområde enligt punkt 2 stycke Dessa tvister gäller försäkringen inte för Tvist som vid rättslig prövning kan bli småmål enligt 1 kap 3d rättegångsbalken. Detta undantag tillämpas inte vid tvist rörande försäkringsavtalet. Tvist som avser fordran eller annat anspråk på grund av utlåning eller uthyrning av fordonet. Tvist mellan delägare i fordonet. Tvist med någon som du är eller har varit gift, registrerad partner eller sambo med. Tvist som har samband med någon av de försäkrades yrkeseller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet. Tvist som ska handläggas enligt lagen om grupprättegång, och du är gruppmedlem, men inte part i målet. Tvist som avser skadestånd eller annat anspråk på grund av gärning där kostnader för brottmål inte kan ersättas enligt punkt Tvist där du inte har befogat intresse av att få din sak behandlad Dessa brottmål gäller försäkringen för Om du misstänks eller åtalas för brott för vilket inte är stadgat strängare straff än böter, t.ex. vårdslöshet i trafik vållande till annans död vållande till kroppsskada eller sjukdom. Anspråket eller misstanken om brott ska ha sin grund i händelse eller omständighet som visas ha inträffat inom försäkringens giltighetsområde enligt punkt 2 stycke Dessa brottmål gäller försäkringen inte för Om du misstänks eller åtalas för avsiktliga eller grovt vårdslösa gärningar rattfylleri olovlig körning hastighetsöverträdelse. Om åtalet eller misstanken avser grovt brott men du inte åtalas för eller frikänns från grovt brott gäller dock försäkringen Ombud För att försäkringen ska gälla måste du anlita ett ombud. Ombudet ska vara lämpligt med hänsyn till din bostadsort eller till den ort där tvisten ska prövas och 1. vara ledamot av Sveriges advokatsamfund (advokat) eller jurist anställd hos advokat eller 2. kunna visa att han någon gång under de tre senaste åren förordnats till biträde enligt rättshjälpslagen i tvist av liknande beskaffenhet och fortfarande är lämplig som sådant biträde eller 3. på annat tillfredsställande sätt kunna visa att han har lämplighet för uppdraget. 8

9 I tvist som handläggs utomlands måste du anlita ombud som Gjensidige godkänner. Prövning av ombuds lämplighet enligt 2 och 3 kan, på begäran av ombudet, dig eller Gjensidige, göras av Svensk Försäkring enligt Instruktion för Svensk Försäkrings prövningsförfarande beträffande ombuds lämplighet. Gjensidige, liksom advokat, har rätt att begära prövning i Svensk Försäkrings nämnder Ombudskostnadsnämnden av advokats arvode och kostnader. Annat godkänt ombuds arvode och kostnader kan prövas av Svensk Försäkrings nämnder - Nämnden för rättsskyddsfrågor Kostnader som ersätts Du får ersättning för följande slag av kostnader som är nödvändiga, skäliga och motiverade med hänsyn till tvistens beskaffenhet för ditt ombuds arvode och kostnader för högst 100 timmars arbete för utredning före rättegång som ditt ombud beställt för bevisning i rättegång och skiljemannaförfarande expeditionskostnader i domstol rättegångskostnader som du ålagts att betala till motpart eller staten, eller som du vid förlikning under rättegång åtagit dig att betala till motpart om det är uppenbart att du skulle dömts att betala högre rättegångskostnader för medling enligt 42 kap 17 rättegångsbalken. Ombudsarvode lämnas för skälig tidsåtgång och högst enligt den timkostnadsnorm som domstolsverket tillämpar vid fastställande av taxa i vissa mål. Ersättning för ombuds tidspillan ersätts högst i enlighet med Domstolverkets föreskrifter angående beräkning av ersättning för tidsspillan. Ersättning kan - i den mån Gjensidige finner det lämpligt betalas innan tvisten slutligt avgjorts Kostnader som inte ersätts eget arbete, förlorad inkomst, resor, uppehälle eller andra kostnader för dig eller annan försäkrad merkostnad som uppstår genom att du anlitar flera ombud, byter ombud eller anlitar ombud på annan ort ersättning till skiljemän verkställighet av dom, beslut eller avtal om skadestånd till dig får anses innefatta även kompensation för dina advokatkostnader betalas inte någon ersättning för dessa Förutsättningar för att få rättsskydd För att du ska få rättsskydd i en tvist ska den eller de händelser/ omständigheter som ligger till grund för tvisten ha inträffat under den tid försäkringen varit gällande. För att du ska få rättsskydd i ett brottmål ska den påstått brottsliga gärningen ha begåtts under den tid försäkringen varit gällande. Rättsskydd lämnas enligt de villkor för motorfordonsförsäkring som gällde vid tiden för tvistens uppkomst eller när den brottsliga gärningen begicks Högsta ersättning Försäkringen ersätter arvode till ditt ombud för högst 100 timmars arbete. Från ersättningen avräknas självrisk Enligt punkt 6. Vid varje tvist betalar försäkringen ersättning med sammanlagt högst kr, varav högst kr för egna utredningskostnader och kr för vittnesersättning. Det anses som en tvist om du och annan försäkrad står på samma sida. Flera tvister som väsentligen grundar sig på samma händelser och omständigheter räknas också som en tvist. Således kan en tvist före ligga även då yrkandena inte stöder sig på samma rättsliga grund. Om flera tvister kan handläggas i samma rättegång enligt 14 kap RB räknas de som en tvist ALLRISK Försäkringen gäller för skada i kupé och bagageutrymme genom plötslig och oförutsedd händelse på inredningen i bilens kupé eller bagageutrymme. Med kupé avses inte sufflett eller hardtop. Skadad inredning eller stolsklädsel ersätts med liknande sådan om det skadade inte längre tillverkas. stöld eller förlust av bilnyckel och/eller bilnyckelkort som innehåller elektronisk startspärrfunktion (s.k. immobilizer) Försäkringen gäller inte för skada orsakad av djur eller insekter skada orsakad av slitage eller vanvård. fordon som är äldre än 8 år räknat från första registreringen fordon körts mer än mil fordon där miltal eller första registreringsdag ej kan styrkas Ersättning Försäkringen ersätter skada genom plötslig och oförutsedd händelse på inredningen i bilens kupé eller bagageutrymme. Med kupé avses inte sufflett eller hardtop. Skadad inredning eller stolsklädsel ersätts med liknande sådan om det skadade inte längre tillverkas. Ersättning lämnas med högst kr. Försäkringen ersätter kostnader för bilnyckel och/eller bilnyckelkort som innehåller elektronisk startspärrfunktion (s.k. immobilizer). Ersättning lämnas när dessa blivit stulna eller förlorats genom plötslig och oförutsedd händelse. Nycklarna ska vara avsedda för att öppna och starta bilen. Ersättning lämnas vid ett skadetillfälle under avtalsperioden, upp till kronor hos auktoriserad märkesverkstad/återför- 9

10 10 säljare för följande kostnader: avprogrammering av förlorad bilnyckel/bilnyckelkort inprogrammering av ny bilnyckel/bilnyckelkort ny bilnyckel/bilnyckelkort Säkerhetsföreskrifter Stöld eller förlust av bilnyckel/bilnyckelkort ska polisanmälas. Om du inte uppfyller denna säkerhetsföreskrift så minskas ersättningen så mycket att ingen ersättning alls lämnas KRIS Försäkringen gäller för kristerapi för försäkrad som råkar ut för trafikolycka. Kristerapi ges av legitimerad psykolog med högst 10 behandlingstillfällen per försäkrad. Kristerapi ges bara i Sverige. Tiden under vilken behandling kan ske är begränsad till 12 månader från olyckstillfället. Ersättning lämnas också för resor i samband med behandling om resorna överstiger 30 km per behandlingstillfälle. Ersättning ges inte för resa från plats utanför Sverige. 3.4 VAGN VAGNSKADA Försäkringen gäller för skada genom trafikolycka skada genom annan olyckshändelse utanför fordonet skada genom uppsåtlig skadegörelse av tredje man Försäkringen gäller inte för skada på fordonsdel med konstruktions-, fabrikations- eller materialfel om skadan orsakats av felet skada som består i slitage eller kan hänföras till bristfälligt underhåll skada genom rost, frätning, köld, väta eller fukt skada genom stöld skada genom tankning av annat bränsle än vad tillverkaren rekommenderar Säkerhetsföreskrifter Fordonet får inte användas under förhållanden som innebär onormal påfrestning. Fordonets maximilast får inte överskridas. Innan fordonet används på isbelagt vatten ska föraren förvissa sig om att isen har tillräcklig bärighet. 3.5 TILLÄGG HYRBIL Försäkringen gäller för rätt till hyrbil när den försäkrade bilen inte är körbar på grund av händelse som är ersättningsbar enligt punkt 3.5 t.o.m. 3.4 eller vagnskadegaranti. Ersättning lämnas antingen för kostnad för hyrbil eller kontant ersättning. Kostnad för hyrbil ersätts vid skada med 75 % av dygns- och kilometerkostnaden för standardutrustad bil av motsvarande storlek. Bilen ska hyras hos av Gjensidige anvisat biluthyrningsföretag. Istället för hyrbil kan ersättning lämnas med 150 kr/dag. Ersättning lämnas för den tid som är skälig för att reparera bilen eller om bilen inte repareras, 14 dagar för att skaffa annan likvärdig bil. Har skadan inträffat utanför Sverige lämnas ersättning för den tid som är skälig med hänsyn till den fortsatta resan. Vid återresa till hemorten ska färdvägen om möjligt anpassas så att egen bil kan avhämtas om den är färdigreparerad. Oavsett var skadan inträffat lämnas ersättning för högst 45 dagar Ersättning lämnas inte för dag som förloras genom dröjsmål från din sida i den mån stilleståndsersättning erhålls från trafikförsäkring om bilen vid skadetillfället var avställd eller belagd med körförbud EXTRASKYDD VID SKADEGÖRELSE Försäkringen gäller för självriskreducering vid uppsåtlig skadegörelse av tredje man. Om bilen skadas genom uppsåtlig skadegörelse av tredje man, så ersätts grund-/garantisjälvrisken (se punkt 6) om reparationskostnaden överstiger kronor. Ersättning lämnas med högst kronor. Har bilen varken vagnskadeförsäkring hos Gjensidige eller vagnskadegaranti, lämnas ersättning med högst kronor om reparationskostnaden överstiger kronor EXTRASKYDD VID DJURKOLLISION Försäkringen gäller för självriskreducering vid kollision med djur. Om bilen skadas vid kollision med djur, så ersätts grund-/ garantisjälvrisken (se punkt 6) om reparationskostnaden överstiger kronor. Ersättning lämnas med högst kronor. Har bilen varken vagnskadeförsäkring hos Gjensidige eller vagnskadegaranti, lämnas ersättning med högst kronor om reparationskostnaden överstiger kronor ASSISTANSSKYDD Försäkringen gäller för självriskreducering vid räddningsskada,se punkt 3.3.2, för personbil och lätt lastbil som är yngre än 17 år. självriskreducering vid kollision med djur. se punkt 3.5.3

11 Om du råkar ut för händelse som är ersättningsbar enligt punkt Räddning gäller räddningsförsäkringen utan självrisk TRAFIKOLYCKSFALL Försäkringen gäller för rätt till ersättning för personskada som uppkommer i följd av trafik med det försäkrade fordonet och som medför medicinsk invaliditet eller dödsfall Försäkringen gäller inte om skadan/trafikolyckan uppkommer medan fordonet är stulet eller tillgripet om skadan/trafikolyckan uppkommer när föraren gör sig skyldig till rattfylleri eller medverkan till rattfylleri om skadan/trafikolyckan uppkommer under tävlingsliknande former om skadan/trafikolyckan uppkommer när föraren inte har det körkort/förarbevis eller den ålder som krävs för att köra fordonet. Dessutom gäller de villkor som anges i punkterna 2 och Ersättning vid medicinsk invaliditet Med medicinsk invaliditet menas bestående nedsättning av kroppsfunktion. En förutsättning för ersättning är att personskadan inom tre år medför någon mätbar medicinsk invaliditet. Försäkringsbeloppet vid fullständig (100 %) medicinsk invaliditet är kr. Ersättning betalas ut i förhållande till dels invaliditetsgraden och dels den skadades ålder. Om den skadade vid skadetillfället fyllt 46 år reduceras ersättningen med 2,5 % för varje år åldern överstiger 45 år. Bestämning av invaliditetsgraden sker med ledning av försäkringsbolagens gemensamma tabell, Gradering av medicinsk invaliditet Slutreglering av skadan görs först när den medicinska invaliditetsgraden är fastställd och tillståndet är stationärt. Om den skadade avlider innan slutreglering skett utbetalas till dödsboet det belopp som svarar mot den säkerställda medicinska invaliditeten som förelåg före dödsfallet. Ersättning lämnas inte om dödsfallet inträffar inom två år från skadedagen Ersättning vid dödsfall Om den försäkrade avlider inom två år från olyckstillfället utbetalas kr till den försäkrades dödsbo. 11

12 4 ALLMÄNNA SÄKERHETSFÖRESKRIFTER, BEGRÄNSNINGAR OCH ANDRA ÅLIGGANDEN 4.1 SÄKERHETSFÖRESKRIFTER Du måste se till att: 1. föraren inte gör sig skyldig till rattfylleri, 2. föraren har det körkort/förarbevis eller den ålder som krävs för att köra fordonet, 3. fordonet inte används om det är belagt med körförbud, 4. fordonet inte används under tävlingsliknande former t.ex. street race, under stuntliknande övningar som hopp på ramper, volter och liknande 5. de särskilda säkerhetsföreskrifterna som anges i punkt 3.2 t.o.m. punkt FÖRSÄKRINGEN GÄLLER INTE (ALLMÄNNA BEGRÄNSNINGAR) FÖR SKADOR I FÖLJANDE SPECIELLA SITUATIONER: Militär eller polisiär verksamhet När fordonet tagits i anspråk för eller används i militär eller polisiär verksamhet. Utlandsplacering Om fordonet varit utomlands i mer än 182 dagar i sträck när skadan inträffar. Krig Skador som har samband med krig eller krigsliknande händelser. Atomskador Skador som direkt eller indirekt orsakas av atomkärnprocess. Dammgenombrott Skador som direkt eller indirekt orsakas av eller står i samband med genombrott av vattendamm. Sanktion m.m. Försäkringen gäller inte för skada eller utbetalning av någon förmån i den utsträckning villkoret för sådant skydd, betalning av sådan skada eller villkor för sådan förmån skulle exponera Gjensidige för någon sanktion, förbud eller inskränkning under en resolution från FN eller handels- eller ekonomiska sanktioner, lagar eller föreskrifter från EU, Storbritannien, Nordirland eller USA. Force Majeure Förlust som kan uppstå om utredning, reparation eller utbetalning fördröjs pga. krig, krigsliknande händelse, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse. Leverantörgaranti Skada eller fabrikationsfel som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag, försäkring, garanti eller liknande åtagande såvida du inte kan visa att den ansvarige inte kan fullgöra detta. 4.3 ANDRA ÅLIGGANDEN Om försäkringsförhållanden De uppgifter som ligger till grund för priset på försäkringen framgår av försäkringsbrevet. När försäkringen tecknas är du skyldig att lämna riktiga och fullständiga uppgifter om sådana förhållanden. Om de uppgifter som står i försäkringsbrevet ändras eller är felaktiga måste du anmäla det till oss. Utlandsfärd - Krav på ingraverade rutor Vid resa i länder angivna i punkt 2 stycket 4 ska personbil och lätt lastbil ha det svenska registreringsnumret alternativt chassinumret ingraverat i fordonets samtliga rutor. Räddningsåtgärder När skada inträffar eller hotar att omedelbart inträffa måste du så gott du kan försöka hindra eller begränsa skadan. Vi betalar rimlig kostnad för detta om du inte har rätt till ersättning från annat håll. Vid skada Om en skada inträffar ska du anmäla skadan till oss så snart som möjligt. Stöld, skadegörelse och olycka med vilt och tamdjur ska också polisanmälas. Vid behov av bärgning eller glasmästare ska du kontakta oss och vid behov av hjälp utomlands ska du kontakta Gjensidige. Du måste lämna riktiga och så fullständiga uppgifter som möjligt om vad som inträffat och beträffande den egendom som skadats. Du får inte undanhålla något som kan ha betydelse för skaderegleringen. Du är skyldig att medverka till besiktning av skadan. 4.4 OM DU INTE UPPFYLLER SÄKERHETSFÖRESKRIFT ELLER ANNAT ÅLIGGANDE Om du inte uppfyllt en säkerhetsföreskrift under 4.1 eller annat åliggande under 4.3 kan ersättningen vid en skada minskas med ett särskilt avdrag. Hur stort avdraget blir beror på omständigheterna. Om du inte följer de säkerhetsföreskrifter som anges under 4.1 punkterna 1-4 så minskas som regel ersättningen så mycket att ingen ersättning alls lämnas. Om du inte följer de säkerhetsföreskrifter som anges under punkt gäller: Krav 1: Självrisken höjs se punkt Krav 2: Ersättningen minskas som regel med 50 %. Krav 3: Ersättningen minskas som regel så mycket att ingen ersättning alls lämnas. Om du inte följer övriga säkerhetsföreskrifter som anges i Punkt 3.2 t.o.m. 3.5 eller annat åliggande under 4.3 minskas som regel ersättningen med 20 %, dock minst 1000kr. Har du lämnat oriktig uppgift om körsträcka eller inte anmält ändrad körsträcka till oss minskas som regel ersättningen med 10 % per felaktig körsträckeklass, dock minst kr. 12

13 Om oriktiga uppgifter om försäkringsförhållanden lämnats eller anmälan om riskökning (t.ex. ändra körsträckeklass) underlåtits, drabbar det alla som omfattas av försäkringen. Angivna procentsatser kan höjas i allvarligare fall eller minskas om det föreligger förmildrande omständigheter. De som med ditt samtycke har tillsyn över den försäkrade egendomen skall iaktta samma säkerhetsföreskrifter och åliggande som gäller för dig. Deras handlande likställs med ett handlande av dig själv och kan således medföra nedsättning på samma sätt som när du själv har åsidosatt säkerhetsföreskrifter eller andra åligganden. Make, sambo eller annan familjemedlem ska därtill när den försäkrade egendomen utgör gemensam bostad eller bohag i en sådan bostad iaktta samma säkerhetsföreskrifter och åligganden som gäller för dig. Deras handlande likställs med handlande av dig själv och kan således medföra nedsättning på samma sätt som när du själv har åsidosatt säkerhetsföreskrifter eller andra åligganden. Om oriktiga uppgifter om försäkringsförhållanden lämnats drabbar det alla som omfattas av försäkringen. Om oriktiga uppgifter lämnas eller uppgifter undanhålls i samband med skada drabbas den som lämnat oriktiga uppgifter eller undanhållit uppgifter. 4.5 FRAMKALLANDE AV FÖRSÄKRINGSFALL Om du uppsåtligen har framkallat eller förvärrat följderna av ett försäkringsfall får du ingen ersättning. Om du av grov vårdslöshet har framkallat eller förvärrat följderna av ett försäkringsfall kan din ersättning sättas ned efter vad som är skäligt. Detsamma gäller om du måste antas ha handlat eller låtit bli att handla i vetskap om att detta innebär en betydande risk för att skadan skulle inträffa. Detta gäller även 1. när någon som med ditt samtycke har tillsyn över den försäkrade egendomen, framkallar eller förvärrar försäkringsfallet med m.m., eller enligt ovan. Deras handlande likställs med ett handlande av dig själv. 2. när det är din make, sambo eller annan familjemedlem som framkallar eller förvärrar försäkringsfallet m.m. enligt ovan och den försäkrade egendomen utgör gemensam bostad eller bohag i en sådan bostad. Deras handlande likställs med ett handlande av dig själv. 4.6 PSYKISKT STÖRDA OCH BARN Om en psykiskt störd person eller ett barn under 12 år handlat på ett sätt som i och för sig kan leda till att ersättningen minskas eller inte lämnas, gäller enligt försäkringsavtalslagen särskilda regler om hur ersättningen ska bestämmas. 13

14 5 ERSÄTTNINGS- OCH VÄRDERINGSREGLER 5.1 HUR VI ERSÄTTER Gjensidige har rätt att avgöra om skadat fordon ska repareras, ersättas med likvärdigt fordon eller om skadan ska ersättas kontant. Gjensidige har också rätt att avgöra vem som ska utföra reparation alternativt var återskaffningen av delar ska göras. Om fordonet repareras ska försäkringstagaren beställa igångsättning av reparationen. Vid reparation ska begagnad likvärdig utbytesdel användas om sådan finns att tillgå. Kontant ersättning grundas på fordonets, se punkt 3.1, värde i allmänna handeln omedelbart före skadan. Motsvarande gäller också vid skada på, eller stöld av del av fordon eller tillbehör. Vid förlust av försäkrat föremål ska du kunna styrka såväl att du äger det förlorade föremålet som vad det är värt och hur gammalt det är. Kravet på sådant styrkande är större ju högre värde föremålet har. Gjensidige övertar äganderätten till fordon, del därav och tillbehör som ersatts. 5.2 DETTA ERSÄTTS INTE Gjensidige betalar inte kostnad för förbättring eller förändring av fordonet eller utrustning som görs i samband med reparation merkostnad för reparation av fordon som avsevärt avviker från fabriksutförande merkostnad p.g.a. att våra anvisningar om inköpsställe eller transportmedel inte inhämtas eller följs, t.ex. dyrare reparations- eller inköpskostnad kostnad för lackering som inte motsvarar den som fordonet hade i det seriemässiga utförandet eventuell värdeminskning efter reparation normalt slitage när fordonet använts i samband med stöld eller tillgrepp mervärdesskatt när du eller bilägaren/uthyraren är redovisningsskyldig för sådan merkostnad genom reparationsarbete på övertid eller genom att reservdelar måste fraktas på annat sätt än med sedvanligt transportmedel, om inte vi särskilt godkänt merkostnaden merkostnad då verkstad inte gjort fullgott arbete. 5.3 VÄRDERING AV VISS UTRUSTNING Viss utrustning värderas till vad det kostar att inköpa ny likvärdig utrustning (nypriset) vid av Gjensidige anvisat inköpsställe. Du får ersättning med så många procent av nypriset som anges i tabellen nedan. Övrig utrustning ersätts med marknadsvärdet. ERSÄTTNINGSTABELL Radioutrustning, CD-spelare, högtalare, förstärkare, kommunikationsradio, navigationssystem, takbox, fast monterad biltelefon: Antal år Ersättning i procent < >=6 40 Bilbatteri Antal år Ersättning i procent < >=6 0 Barnstol Antal år Ersättning i procent < >=6 50 Fälgar Antal år Ersättning i procent < >=6 50 Däck Körda km Ersättning i procent < % % % % % % % % Mer än eller mer än 5 år gamla 0%* 14

15 5.4 NYVÄRDE PERSONBIL Om seriemässigt tillverkad personbil (inte direkt-/sidoimporterad) skadas ersätter vi den med ny bil av samma typ och årsmodell under förutsättning att 1. skadan skett inom ett år från det att bilen registrerades första gången 2. du ägt bilen oavbrutet sedan den registrerades första gången 3. bilen körts högst km 4. skälig reparationskostnad beräknas överstiga 50 % av den nya bilens på-gatan-pris vid skadetillfället (inklusive mervärdesskatt). Om det finns särskilda skäl har vi rätt att i stället betala skadan kontant med ett belopp som motsvarar vad det skulle kosta oss att anskaffa ny bil. 5.5 BÄRGNING, HÄMTNING Om skada på fordonet är ersättningsbar betalar vi också nödvändig bärgning till närmaste verkstad. Har skadan skett utomlands betalar vi transport till närmaste verkstad i Sverige, om vi anser det nödvändigt. Om stöldförsäkrat fordon återfinns på annan ort än där det tillgripits ersätter vi dig för skäliga hämtningskostnader. Om det finns särskilda skäl kan vi ombesörja hämtning av fordonet. Kostnad för hämtning och hemtransport av fordon ersätts högst med ett belopp som svarar mot fordonets värde. I fråga om oreparerat fordon avses värdet efter skadan. Hemtransport av oreparerat fordon ersätts bara om skadan skett utomlands. 5.6 TVIST OM VÄRDE Om vi inte kan komma överens om värdet av skada på egendom ska om vi inte enas om annat ett utlåtande begäras av en värderingsman som utses av svensk handelskammare. Värderingsmannen ska tillämpa de regler som finns i dessa villkor. I samband med att utlåtande av värderingsman begärs återtar vi vårt erbjudande. Värderingsmannens kostnader betalas av Gjensidige. 15

16 6 SJÄLVRISK Självrisk är den del av skadekostnaden som du själv får betala vid varje skadetillfälle. Självrisken består av en s.k. grundsjälvrisk och en eventuell särskild självrisk. Grundsjälvrisken framgår av ditt försäkringsbrev. Om ersättning ska betalas från flera försäkringsformer eller flera av dina privatförsäkringar hos Gjensidige drar vi bara av en grundsjälvrisk den högsta från det sammanlagda skadebeloppet. Eventuell självrisk på trafikförsäkringen tillkommer dock. Vi har rätt att från dig återkräva av oss utgiven trafikskadeersättning som motsvarar självrisken på trafikförsäkringen. För vissa situationer tillämpas även särskild självrisk enligt punkt nedan. importerats till Sverige av tillverkaren eller av denne utsedd generalagent i Sverige. 6.3 GLASREPARATION Om skada på glasruta åtgärdas genom reparation hos av Gjensidige godkänd reparatör i stället för byte av rutan sänks självrisken till 200 kr. 6.4 AVSTÄLLNING Den lägre självrisken som anges i försäkringsbrevet tillämpas vid skada som inträffar i låst garage som endast disponeras av dig. 6.1 SÄRSKILDA SJÄLVRISKER TRAFIKBROTT Trafikförsäkringen gäller med en självrisk som är 10 procent av prisbasbeloppet för det år skadehändelsen inträffade om föraren inte hade giltigt körkort/förarbevis vid övningskörning, om läraren/eleven inte uppfyllde kraven för tillåten övningskörning om föraren var straffbart påverkad av alkohol eller annat berusningsmedel om föraren orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet UNGDOMSSJÄLVRISK Trafikförsäkringen och vagnskadeförsäkringen för personbil, lastbil och snöskoter gäller med en särskild självrisk på kr om föraren var under 24 år när skadan inträffade BRISTFÄLLIGA DÄCK Vagnskadeförsäkring gäller med en särskild självrisk på kronor om brister finns på fordonets lagstadgade utrustning avseende däck LÅSSJÄLVRISK STÖLD Om de särskilda säkerhetsföreskrifterna enligt punkt inte följs tillämpas vid stöld eller tillgrepp en särskild självrisk, om fordonet ej är låst med godkänt ratt- eller växelspakslås gäller med en särskild självrisk på kronor kommer nyckel till personbil av årsmodell 1999 eller yngre bort tillämpas en särskild självrisk på 10 % av skadekostnaden lägst kr 6.2 MASKINSKADA Självrisken för maskinskada tillämpas för i Punkt uppräknade komponenter var för sig. Den högre självrisken som anges på försäkringsbrevet gäller för fordon som är äldre än 2 år. För direktimporterat fordon gäller dubbel självrisk jämfört med svensksåld. Med direktimporterad avses fordon vilket inte 16

17 7 SÄRSKILDA VILLKOR FÖR VISSA FORDON 7.1 BIL ÄLDRE ÄN 30 ÅR Ersättningen från kaskoförsäkring är maximerad till kr för bil. 7.2 AVSTÄLLT FORDON AVSTÄLLNINGSFÖRSÄK- RING Försäkringen gäller endast då fordonet är avställt i Vägtrafikregistret, uppställt i Sverige och inte brukas i trafik. Avställningsförsäkringen kan omfatta stöld, brand, rättsskydd och vagnskada. 17

18 8 ALLMÄNNA VILLKOR För avtalet mellan dig och Gjensidige gäller vad som står i försäkringsbrevet med därtill hörande handlingar och detta försäkringsvillkor. I övrigt gäller Försäkringsavtalslagen. Svensk lag tillämpas på avtalet och marknadsföringen. Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, står i egenskap av filial till ett norskt försäkringsbolag, i första hand under tillsyn av norska Finanstilsynet. Därutöver står den svenska filialen även under tillsyn av den svenska Finansinspektionen. 8.1 FÖRSÄKRINGSTIDEN Försäkringen gäller under den tid som står på försäkringsbrevet. Om du tecknar försäkringen samma dag som den ska träda i kraft gäller den dock inte förrän efter det klockslag du tecknar den. Vid försäkringstidens slut förnyas försäkringen automatiskt för ytterligare ett år om inte uppsägning har skett från någondera sida eller vi i förväg har kommit överens om något annat. Har du tecknat motsvarande försäkring hos annat försäkringsbolag, förnyas inte försäkringen. Du kan säga upp försäkringen under försäkringstiden om försäkringsbehovet har upphört eller om någon annan liknande omständighet har inträffat. Gjensidige kan säga upp försäkringen under försäkringstiden, men bara om det finns speciella skäl. Vid uppsägning under försäkringstiden har du rätt att få tillbaka den del av premien som avser tiden efter upphörandet. 8.2 ÄNDRING AV PREMIE ELLER ANDRA VILLKOR När vi ändrar premien eller villkoren i övrigt meddelar vi dig om ändringarna minst 30 dagar i förväg. Du måste före ändringsdagen meddela oss om du inte accepterar ändringarna och därför vill upphöra med försäkringen. 8.3 BETALNING AV PREMIE Premien för ny försäkring eller utökning av försäkringen (tillläggspremie) ska betalas inom 14 dagar efter den dag vi sänt dig försäkringsbrev med inbetalningskort. När försäkringen ska förnyas sänder vi ett nytt försäkringsbrev med inbetalningskort för den nya premien. Denna ska betalas senast när den nya försäkringstiden börjar. Du har dock alltid en månad från aviseringsdagen på dig att betala. Om du inte betalar premien i rätt tid tar vi ut en påminnelseavgift och säger upp försäkringen. Försäkringen upphör att gälla 14 dagar därefter. Betalar du under dessa 14 dagar fortsätter försäkringen att gälla. Skulle betalning helt utebli kan du bli krävd av Trafikförsäkringsföreningen (TFF) på en avgift per dag, som är betydligt högre än premien per dag. Mer information finner du på ÅTERKRAV I samma utsträckning som vi har ersatt dig övertar vi den rätt du kan ha att kräva ersättning av annan. Du får inte med den som är ansvarig för skadan träffa överenskommelse som innebär att du helt eller delvis avstår från din rätt till ersättning från denne. 8.5 PRESKRIPTION Den som vill kräva ersättning förlorar sin rätt om han inte väcker talan mot Gjensidige inom tre år från det han fick kännedom om att fordringen kunde göras gällande och i varje fall inom tio år från det att fordringen tidigast hade kunnat göras gällande. Har den ersättningsberättigade anmält skadan till Gjensidige inom den tid som anges i föregående stycke, har han alltid sex månader på sig att väcka talan sedan Gjensidige lämnat slutligt besked i ersättningsfrågan. 8.6 SKADEREGISTRERING För att minska försäkringsbolagens kostnader för ersättning som baseras på oriktiga uppgifter använder sig Gjensidige också av ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälningsregister (GSR). Registret innehåller vissa uppgifter om skadan samt uppgift om vem som begärt ersättning och används endast i samband med skadereglering. Det innebär att Gjensidige får reda på om du tidigare anmält någon skada hos annat försäkringsbolag. Personuppgiftsansvarig för GSR är GSR AB. Box 24171, Stockholm Gjensidige har rätt att i samma register registrera skador i anledning av denna försäkring. 8.7 PERSONUPPGIFTSLAGEN Den registrering av personuppgifter som Gjensidige hämtar in om dig i samband med att försäkringsavtal ingås eller som Gjensidige i övrigt registrerar i samband med försäkringsavtalet är nödvändig för att vi ska kunna administrera försäkringen, fullgöra våra avtalsförpliktelser, bedriva produktutveckling och skadeförebyggande forskning. Uppgifterna erhålls vanligast från dig som försäkringstagare, men kan kompletteras med uppgifter från t ex offentliga register. Vissa av uppgifterna lämnas vidare till andra företag, föreningar och organisationer som Gjensidige samarbetar med, t ex vid skadereglering. I de fall vi har upplysningsskyldighet gentemot myndighet kommer vi att lämna ut de uppgifter myndigheten begär att få ta del av. Ändamålet med behandlingen är att Gjensidige ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt försäkringsavtalet, enligt lagar och myndighetsföreskrift er, behandlingar för analys- eller statistikändamål och för marknadsföringsändamål inom Gjensidigekoncernen. Det sistnämnda fallet sker om inte den som uppgifterna avser skriftligen begärt att så inte ska ske (se adress nedan). Uppgifterna behandlas med sekretess, i enlighet med Gjensidige etiska regler. Som fysisk person har du rätt att genom en skriftlig begäran få besked om vilka personuppgift er vi behandlar om dig. Detsam- 18

19 19 ma gäller om du vill begära rättelse av felaktig eller missvisande uppgift. Via vår hemsida kan du skicka en begäran till vår Kundtjänst. Du kan också skriva till oss adress: Gjensidige Forsikring ASA, Norge, svensk filial, Box 3031, Stockholm.

20 9 ÖVERKLAGANDE OMPRÖVNING INOM GJENSIDIGE På Gjensidige vill vi ge dig en personlig service och en snabb skadereglering. Om du inte är nöjd med vår skadereglering vill vi att du kontaktar oss för att få råd om hur du kan få ärendet omprövat. Tala med skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller det kanske har framkommit nya omständigheter, som kan påverka vår bedömning. Du har även möjlighet att få din sak prövad av Klagomålsansvarig på Gjensidige. Om du få ditt ärende prövat av klagomålsansvarig skriver du ett brev där du beskriver ditt ärende och skickar det till: Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, Klagomålsansvarig, Box 3031, Stockholm. Du kan även kontakta oss via vår hemsida OMPRÖVNING UTANFÖR GJENSIDIGE Om du har fått ditt ärende omprövat och ändå inte är nöjd har du även möjlighet att vända dig till nedanstående: Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Adress: Box 174, Stockholm, Telefon: ARN prövar klagomål från privatpersoner, dock inte vållandefrågor i trafikolyckor. Prövningen är kostnadsfri. Trafikskadenämnden Adress: Box 24048, STOCKHOLM, Besöksadress: Karlavägen 108, Telefon: Nämnden prövar frågor som gäller trafikskadeersättningar för personskada. Nämnden handlägger huvudsakligen frågor om ersättning vid invaliditet och dödsfall. Trafikskadenämnden är inrättad av försäkringsbolagen efter direktiv av regeringen. Nämnden ska verka för att enhetlig och skälig ersättning lämnas vid personskada inom trafikförsäkring. ALLMÄN DOMSTOL Du kan även vända dig till allmän domstol för att få ditt ärende prövat. Kostnader i samband med domstolsprövningen kan du i flera fall få hjälp med genom rättsskyddet i din försäkring. Detta gäller även vid tvist med Gjensidige. DU KAN ÄVEN FÅ VÄGLEDNING VIA Konsumenternas Försäkringsbyrå, Adress: Box 24215, STOCKHOLM, Besöksadress: Karlavägen 108. Telefon: , Fax: Byrån drivs gemensamt av försäkringsbolagen, Finansinspektionen och Konsumentverket. Byrån har till uppgift att kostnadsfritt ge råd och hjälp till privatpersoner (konsumenter) i olika försäkringsärenden. Du kan även få råd via konsumentvägledningen i din hemkommun. 20