RESULTATRAPPORT. KUNDUNDERSÖKNING INOM PROJEKTET HUSBILSDESTINATION VÄSTSVERIGE Genomförd under sommaren 2012

Transkript

1 RESULTATRAPPORT KUNDUNDERSÖKNING INOM PROJEKTET HUSBILSDESTINATION VÄSTSVERIGE Genomförd under sommaren 2012

2 Innehåll Rapporten är indelad i följande avsnitt Avsnitt Bakgrund Husbilsdestination Västsverige 3 Syfte, metod och respondenter 4 Definitioner 5 Bild Husbilsturister generellt 6-11 Husbilssemester i Västra Götaland Demografi 22-25

3 Bakgrund Husbilsdestination Västsverige Turismen i Västra Götalands län omsätter ca 34 miljarder kr årligen (2011). Tillväxttakten har dock minskat de senaste åren samtidigt som Stockholm och Skåne utvecklas i betydligt snabbare takt. Analyser visar bl. a. att investeringstakten i turistiskt boende, attraktioner mm också är mer intensivt i övriga Sverige. För att kunna utvecklas på rätt sätt krävs underlag för investeringar. Länsstyrelsen i Västra Götaland och Västsvenska Turistrådet har påbörjat ett gemensamt arbete kring turism och besöksnäring i fysisk planering. I Västra Götaland är camping det största kommersiella boendet med ca 3 miljoner gästnätter per år. Tillväxten inom den boendekategorin har dock varit låg en längre tid. Ett område som ökar är intresset för husbilar. Husbilsmarknaden växer stort i hela Europa. I Sverige finns det ca husbilar och i Europa ca 1,5 miljoner. Gästgruppen har i vissa fall andra behov än den traditionella husvagns-eller tältgästen. Tillsammans med SCR och med finansiellt stöd från Länsstyrelsen i Västra Götaland har projekt Husbilsdestination Västsverige påbörjats (hösten 2011) med syfte att utveckla ställplatser och husbilsplatser på strategiska platser inom länet. Projektets övergripande syfte är att inom Västra Götaland bidra till att utveckla övernattningsplatser för husbilar enligt SCR s framtagna definitioner och vara en förebild för utvecklingen i Sverige och Norden.

4 Bakgrund Syfte, metod och respondenter Syfte: Västsvenska Turistrådet i samarbete med SCR och innehavare av Camping KeyEuropesamt några husbilsklubbar i Sverige (Caravan Club ofsweden, Motor HomeClub ofsweden, PR Husbilsklubb, Husbilsklubben, BürstnerHusbils Club samt MFH Camping Club ) genomförde en undersökning bland personer som äger eller har tillgång till husbil. Undersökningen syftar till att erhålla bättre kunskap om marknaden och kundernas behov för att kunna utveckla husbilsturismen i Västra Götaland. Metod: Undersökningen genomfördes i form av en onlinebaserad enkät och skickades till sammalagt medlemmar i de ovan nämnda husbilsklubbar i Sverige. Utskicket gjordes i juni 2012 och insamling av svaren pågick under hela sommaren personer valde att svara på undersökningen vilket ger oss en svarsfrekvens på 78,8%. Flest svar kom från Caravan Club ofsweden (1 203), Camping KeyEurope(515) samt MotorhomeClub ofsweden (131). Respondenter: Endast de respondenter som äger eller har tillgång till husbil svarade på frågorna i undersökningen. De personer som inte äger/har tillgång till husbil eller äger/har tillgång till husvagn fick lämna undersökningen (26 av 1 948). Detta innebär att respondenter gick vidare för att svara på enkätfrågorna.

5 Bakgrund Definitioner Husbilsplats Husbilsplatsär en uppställningsplats som är avsedd för primärt Husbil/husbilar på campingplats. Den är i kommunal eller privat regi och kan vara försedd med faciliteter såsom sanitära servicebyggnader, tömningsmöjligheter, vatten och elanslutning. Ofta förekommer ytterligare service som affär, restaurang aktivitetsutbud etc. Se vidare camping. Källa Svensk Campingstandard Ställplats Ett för ändamålet lättillgängligt avsatt markområde för uppställning/övernattning i husbil under kortare tid mot betalning. På ställplatsen finns tillgång till tömning av avlopp och tömning/påfyllning av vatten mot betalning. Tillgänglighet dygnet runt. Utrymmet för varje husbil skall vara så stort att rekommendationer för avstånd mellan enheter vid en övernattning tillgodoses. Källa Husbilsdestination Sverige

6 Tillgång till husbil, utnyttjande av husbil under året, övernattningsplatser, antal övernattningar per år HUSBILSTURISTER GENERELLT

7 Äger du eller har du tillgång till husvagn eller husbil? Det var den första frågan i undersökningen (n=1 950). Personer som svarade att de äger/har tillgång till husvagn eller varkenhusbil eller husvagn fick inga ytterlige frågor utan lämnade direkt undersökningen personer gick vidare. Hade man både husbil/husvagn fick man välja denman använder mest.

8 Hur många år har du ägt eller haft tillgång till husbil? Av personer valde att svara på frågan om hur länge man har ägt/haft tillgång till husbil (n=1 820).

9 Under vilken/vilka månad(er) övernattar du i husbil? Totalt svarade respondenter på den här frågan. Man kunde välja en eller flera månader under året.

10 Var brukar du övernatta med din husbil? På campingplats På ställplats Jag fricampar Ja Nej Svar på tre frågor: Brukar du övernatta med husbil på campingplats alt ställplats alt fricampa? Ställplats visar sig vara det mest populära alternativet bland respondenterna (90,5%). n=1 810

11 Hur många nätter per år brukar du? Respondenterna som svarade att de brukade övernatta med sin husbil på campingplats och/eller ställplats och/eller fricampa fick svara på en följd fråga och ange hur många nätter de brukar spendera på respektive plats. Campingplats n=1 128, ställplats n=1 351, fricampa n=1 461

12 Kommunfördelning, antal övernattningar per år, viktiga faktorer vid övernattning på campingplats/ställplats, aktiviteter HUSBILSSEMESTER I VÄSTRA GÖTALAND

13 Brukar du besöka Västra Götalands Län med din husbil? n=1 796

14 I vilken/vilka kommun(er) i Västra Götaland övernattar du med husbil? Herrljunga Munkedal Grästorp Mark Götene Tidaholm Svenljunga Tranemo Gullspång Bengtsfors Alingsås Kungälv Skövde Dals-Ed Mellerud Öckerö Vänersborg Stenungsund Skara Töreboda Tanum Ulricehamn Uddevalla Trollhättan Åmål Falköping Borås Sotenäs Tjörn Karlsborg Orust Strömstad Hjo Mariestad Lysekil Göteborg Lidköping Kommuner som färre respondenter än 100 besöker med sin husbil finns inte med i diagrammet. De är följande (i fallande ordning från flest till minst besök): Mölndal, Bollebygd, Vårgårda, Lilla Edet, Vara, Färgelanda, Tibro, Lerum, Partille, Essunga, Härryda samt Ale.

15 Var brukar du semestra med din husbil istället? (De som inte övernattar med sin husbil i Västsverige, n=228)

16 Ivilket/vilka län övernattar du med din husbil? (De som inte övernattar med sin husbil i Västsverige utan i andra delar av Sverige, n=195)

17 I vilka länder brukar du semestra med din husbil? (De som inte övernattar med sin husbil i Västsverige utan utomlands, n=127) Bland de som väljer annat land dominerar Österrike (14 respondenter). Några få besöker även Schweiz, Estland, Tjeckien och Slovakien.

18 Hur många nätter per år brukar du bo på respektive plats i Västra Götaland? På campingplats På ställplats Jag fricampar 0 nätter 1-3 nätter 4-7 nätter 8-14 nätter nätter nätter 29 nätter eller fler Den frågan ställdes till personer som svarade att de brukar övernatta i Västsverige i sin husbil. Camping n=1 128, ställplats n=1 351, fricamping

19 Viktiga faktorer vid övernattning på campingplats i Västra Götaland 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Tömnings- och påfyllningsstation Plan husbilstomt Lätt tillgänglig plats Smidig in- och utcheckning Möjlighet att lämna husbilsplatsen och Servicehus med dusch/wc/kök Priset El Receptionspersonal som kan ge tips på Storleken på husbilstomten Anpassad husbilstomt Möjlighet till förbokning av plats Kommunikation med annat färdmedel 24h öppettider/tillgänglighet Turistservice Internetuppkopling Campingområde enbart för husbilar Hård yta, t.ex. asfalt Automatiskt betalningssystem Man kan köra in och ut från platsen Restaurang Vatten och avlopp på husbilstomten Shopping Avgränsade tomter med växtlighet Aktiviteter Lekplats Fasta grillar Frågan ställdes till personer som svarade att de brukar övernatta i Västsverige i sin husbil. Respondenterna fick bedöma vilka faktorer är viktiga eller inte viktiga vid övernattning på campingplats. I diagrammet ovan visas positiva svar, dvs. faktorer som är mycket viktigta och viktiga (summa av dessa). n=1 073 Svar på frågan: När du väljer att övernatta på en campingplats i VG, hur viktigt är följande för dig?

20 Viktiga faktorer vid övernattning på ställplats i Västra Götaland 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Tömnings- och påfyllningsstation Priset Lätt tillgänglig plats Sophantering/källsortering Informationstavla med bl.a. tel nr till Smidig in- och utcheckning Betalning med kort 24h öppettider/tillgänglighet Avstånd mellan fordon Servicehus med dusch/wc Belysning Eluttag 10 ampere Automatiskt betalningssystem In- och utfartsbom för säkerhet Hård yta, t.ex. asfalt Turistinformation Eluttag 16 ampere Betalning med sedlar/mynt Växtlighet runt platsen Restaurang Shopping Aktiviteter Lekplats Fasta bord och stolar Fasta grillplatser Frågan ställdes till personer som svarade att de brukar övernatta i Västsverige i sin husbil. Respondenterna fick bedöma vilka faktorer är viktiga eller inte viktiga vid övernattning på ställplats. I diagrammet ovan visas positiva svar, dvs. faktorer som är mycket viktigta och viktiga (summa av dessa). n=1 264 Svar på frågan: När du väljer att övernatta på en ställplats i VG, hur viktigt är följande för dig?

21 Aktiviter man ägnar sig åt under husbilssemester i Västra Götaland Jakt Hästrelaterad aktivitet Spa/wellness Båtaktivitet Teater Golf Annat, nämligen Konserter Familjeangelägenhet (dop, bröllop) Fiske Djurpark/nöjespark Museum Cykling/mountainbike Besöker nationalpark/naturrum Besöker evenemang (kultur, sport, musik) Restauranger/barer/caféer/kiosker Vandring i skog/berg Byggnader/slott/monument m.m. Sightseeing/utflykter Shopping Sol och bad 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% Frågan ställdes till personer som svarade att de brukar övernatta i Västsverige med sin husbil. Respondenterna fick välja vilka aktiviter de ägnar sig år när de är på semester i Västra Götaland. 166 personer valde annat och de aktiviteterna som förekommer oftast här är: avkoppling, besök hos släkt och vänner, aktiviteter med hund. n=1 450 Svar på frågan: Vilken/vilka av följande aktivitet(er) brukar du ägna dig åt när du är på husbilssemester i Västra Götaland (flervals fråga)?

22 Resesällskap, ålder, antal personer i hushållet, inkomst DEMOGRAFI

23 Demografi Vem reser du oftast tillsammans med? n=1 607 Vilken åldersgrupp tillhör du? n=1 606 Familj (inkl. barn) 16,3% 3,5% 2,7% 19,7% 5,9% Utvidgad familj (flera generationer) Partner (sambo, make/maka, pojk/flickvän) 0,1% 4,7% 27,0% 29 år eller yngre år Vänner år 81,7% Ensam 68,2% 60 år eller äldre Annat sällskap

24 Demografi Är du man eller kvinna? n=1 607 Hur många personer bor i ditt hushåll? n= ,1% 0,4% 25,3% 74,7% Man Kvinna 5,4% 6,0% 4,2% 82,9% 1 person 2 personer 3 personer 4 personer 5 personer 6 eller fler

25 Demografi 0,8% 4,0% 3,5% 11,3% 12,5% 11,1% 9,9% 8,0% 16,9% 21,9% Bor inte i Sverige Endast de respondenter som äger/har tillgång till husbil svarade på denna fråga. n= Svar på frågan: Vilken siffra börjar ditt postnummer med?