Välkommen till kundträff hos oss på Södertörns Fjärrvärme! Torsdagen den 24 oktober
Kvällens program Kort om Södertörns Fjärrvärme Produkter och tjänster vad kan vi erbjuda mer än värme Prissättning 2014 Möt våra medarbetare
MISSION Södertörns Fjärrvärme skapar energilösningar för ett bättre klimat. Vi driver anläggningarna på ett effektivt och miljöriktigt sätt. VISION Vi är det ledande företaget inom energi och energitjänster. Tillsammans med kunder och partners bygger vi långsiktiga, ekonomiska och miljömässigt bra energilösningar.
Nyckeltal 2012 Omsättning 666 Mkr Såld värme 1 048 GWh Antalet abonnemang 4 275 st Antal anställda* 49 st * Oktober 2013
Ägarstruktur BOTKYRKA KOMMUN 50% 50% 100% Södertörns Energi AB 100% 58% 42% 100% Kraftvärmebolag
34 mil kulvertlängd
Bränslemix 2012 6% 5% 2% 1%1% 26% Skogsflis Returflis 8% 9% Bränslekross Trä- och barkpellets Fortum, Torv Bioolja 16% 26% Rökgaskondens Biogas, spillvärme, övr biobränsle Olja
Kundlöfte Hos oss är du alltid välkommen Du får enkel, snabb kontakt och hjälp. Vi ställer upp för dig Vi hjälper dig att, utifrån dina behov, skapa din bästa energilösning. Vi ligger steget före Vi är ett modernt energiföretag. Du får en prisvärd produkt och bidrar samtidigt till en god miljö. Vi gör det tryggt och bekvämt för dig Genom vår kunskap och leveranssäkerhet gör vi det enkelt för dig.
Produkter och tjänster - vad kan vi erbjuda mer än värme
Grundutbud - Service Tillgänglighet Rådgivning Tjänster Avtal Produktkunskap Kontroll Godkännande
Trygg värme tre nivåer Trygg Värme Trygg Värme Plus Trygg Värme Total - Service - Underhåll - Dygnet runt jour - Kontroller - Prisrabatter - Service - Underhåll - Dygnet runt jour - Kontroller - Prisrabatter - Övervakning - Leasing av anläggning - Övervakning - Drift - Kontroller
Byta fjärrvärmecentral Varför låta Södertörns Fjärrvärme byta ut din gamla anläggning? Vi har kompetens, kunnande och erfarenhet. Vi anlitar licensierade entreprenörer Vi är experter på fjärrvärme När Södertörns Fjärrvärme byter din fjärrvärmecentral: Får du 4 års garanti Genomgång av anläggningen efter installation Ingår serviceavtal under garantitiden Får du tillgång till vår dygnet runt jour Låter du någon annan byta centralen kontakta oss för att få information och prisjämförelse.
Funktionskontroll Våra servicetekniker kommer ut och ser över er fjärrvärmecentral. Efter besöket får kunden ett protokoll med eventuella åtgärdsförslag. Beställs direkt från serviceavdelningen
Mina Sidor - Fakturor - Förbrukning - Budget - Kontaktpersoner - Ägarbyte - m.m.
Avbrottsinformation på hemsidan
Övrigt Kyla Markvärme
Prisinformation
Vad skiljer mot 2013-års budget? (avkastningskrav höjt från 88 till 90 Mkr)
Prisstatistik 2013 Nils Holgersson, mindre flerfamiljshus 1000 m 2, 193 kwh/år Snitt 81,55 öre/kwh 100 80 74,81 80,95 82,27 83,75 83,95 84,55 85,15 86,25 89,5 100,38 100,28 60 40 57,12 46,93 20 0
Prisstatistik 2013 forts. Småhus plats 24-26 av totalt ca 260 kommuner Vårt pris 77,13 öre/kwh Medelpris 87,23 öre/kwh Större flerfamiljshus* plats 81-83 av totalt ca 260 kommuner Vårt pris 77,06 öre/kwh Medelpris 79,30 öre/kwh * 5000 m 2, 1000 MWh
Fjärrvärmepris 2014 Näringsidkare och gruppanslutna småhus, exkl moms Prisförändringen till 2014 blir i snitt +2 % på årsbasis
Prisförändringen till 2014 blir i snitt +2 % på årsbasis för näringsidkare och 2,5 % för småhus Typ av boende Pris (kr) inkl moms SFAB 2009 SFAB 2010 SFAB 2011 SFAB 2012 SFAB 2013 SFAB 2014 Ökning % Ökning Kr/månad Villa 120 m 2 18 MWh 12 525 12 838 13 312 13 805 14 288 14 645 2,5 % 30 Snittradhus i grupp 11 412 11 695 11 919 12 336 12 706 12 960 2 % 21 Lägenhet 80 m 2 7 886 8 078 8 231 8 519 8 774 8 949 2 % 15
Egen prislista för bergvärme med fjv-spets Bergvärmepumpar har inte något effektbehov -5 C Abonnemangseffekten beräknas utifrån förhållandet mellan -20 C och -5 C för en normalkund.
Välkommen att träffa våra medarbetare! Thomas Forsberg VD Cecilia Nordin Marknadschef Eric Johansson Servicesamordnare Siv Sörensen Kundtjänst Mattias Broman Servicetekniker Bo Karlsson Kundansvarig Villa fjärrvärmecentral Hemsida & Mina Sidor Fjärrvärmenätet Serviceavtal, m.m. Passa på att ställa frågor