ICA Sverige AB. Anders Svensson, vd



Relevanta dokument
Bilaga 2. Förtroendeuppdrag efter facknämnd och efter kön 2011 (ANTAL) i kommuner

, Dnr 2018: Beslutsbilaga 1 sid. 1 (5) Erbjudna platser jan-dec

Andel behöriga lärare

Statsbidrag till kommuner för ökat bostadsbyggande

Kulturskoleverksamhet

Sveriges bästa naturvårdskommun

Sveriges bästa naturvårdskommun

Ett gemensamt höjdsystem

Vi täcker närmare 200 kommuner med vår rådgivning. Leta upp din hemkommun i listan och kontakta ditt närmaste NyföretagarCentrum idag!

Och aldrig mötas de två

Förteckning över fördelning av statsbidrag för hjälp med läxor eller annat skolarbete 2016 per kommun

Sida 1 av 8. Barn berörda av verkställd avhysning, jan-mars 2013 Källa: Kronofogden

När ska småhusägarna snöröja trottoarerna utmed sina tomtgränser? (Efter avslutat snöfall)

Blekinge län * Karlshamn Karlskrona Ronneby Sölvesborg

NKI 2018 NKI 2017 NKI 2018 NKI. Kompetens

Så mycket har bostadsrättspriserna ökat kommun för kommun

Blekinge län , , ,5 Karlshamn Karlskrona Ronneby Sölvesborg Dalarnas län

Nu får invånare chans att tycka till om sin kommun

Placering Poäng Kommun Län 1 43 Huddinge kommun Stockholms län 2 39,5 Helsingborgs stad Skåne län 2 39,5 Lomma kommun Skåne län 4 34 Bromölla kommun

Preliminär fördelning av platser för lärlingsutbildning för vuxna bidragsåret 2016

Här steg bostadspriserna mest under 2016 kommun för kommun

Unik kartläggning visar: Här har bostadspriserna i Sverige stigit minst de senaste tio åren

Ett gemensamt höjdsystem

BILAGA 1. Sammanställning av SKL:s enkät avseende prestationsmål 1

Klimatindex Ranking kommuner totalpoäng

Kommun (Mkr) % Fördelning (Mkr) % Fördelning Ändr. % Antal företag

Har er kommun något idrottspolitiskt program och/eller någon idrottspolicy (egen eller del av annan policy)?

Wäxthuset HVB har Ramavtal med; Hela Kriminalvården och Frivården

Ny kartläggning visar: Något lugnare tempo och små prisförändringar under årets första kvartal

Statistiska centralbyrån Offentlig ekonomi och mikrosimuleringar. April ( 22)

Sammanställning över tilldelade platser för bussförarutbildning

Kommunranking 2011 per län

10 eller fler olika läkemedel på recept olämpliga läkemedel

Kostnadsutjämning 2003 jämfört med 2002, kronor per invånare Bilaga bil3/HB 1 (9)

Andel funktionsnedsatta som fått hjälpmedel. Ranking

Gotlands län Gotland kr kr 722 kr kr kr kr kr 42,0%

Föräldraalliansen Sverige. Kommunalt grundskoleindex - Förändring SALSA Residual

Statsbidrag för personer som har en tidsbegränsad anställning inom äldreomsorgen eller hälso- och sjukvården

Kommunalt anställda år 2012 lärare och ledning skola/förskola, år Stockholms län. Uppsala län. Andel 55 år och äldre.

Resultat 02 Fordonsgas

Levande objekt i Fastighetsregistrets allmänna del

Placering Andel E-legitimation Säkerhetskod Telefon SMS SmartPhone Totalt 2/5 Möjliga e-dekl Placering 2010 Andel 2010

STATOILS MILJÖBILSRANKING FÖRSTA HALVÅRET

StatistikHusarbete Antalköpare. Antal köpare riket Hushållstjänster ROT-arbete

Deltagande kommuner per 28 maj (233 st)

Kommunkod Kommun Kommungrupp Kommungrupp, namn 0180 Stockholm 1 Storstäder 1280 Malmö 1 Storstäder 1480 Göteborg 1 Storstäder 0114 Upplands Väsby 2

Media på andra språk än svenska Västra Götalands regionen 2005 Mediainköp

Lunarstorm Del 1 Del 1 Del 2 Del 2

Svensk författningssamling

Korrigerad beräkning - Regeringens avsedda fördelning av stöd till kommuner och landsting i Prop. 2015/16:47 Extra ändringsbudget för 2015

Förändring i kommunal fastighetsavgift

Lunarstorm Del 1 Del 1 Del 2 Del 2

Ranking av företagsklimatet 2014

Statistik över rutavdraget per län och kommun

Län Ortstyp 1 Ortstyp 2 Ortstyp 3 Stockholm Stockholm Södertälje Nacka Norrtälje Nynäshamn. Östhammar

Fordonsgas Sveriges klimatsmartaste drivmedel. Roland Nilsson E.ON Gas Sverige AB

Statsbidrag för kostnader för samordnare av frågor som rör utveckling av verksamhet för nyanlända elever för höstterminen 2016

Kommentar till Svensk Mäklarstatistik: Stort utbud men fortsatt stark bomarknad senaste kvartalet

Kommunranking Instagram, mars 2014 Av Placebrander, Resultat inhämtat 14 mars 2014

Tecknade kundavtal - Ineras PuB-avtal 1 Senast uppdaterad: Organisation Organisationsnummer Avtalsdatum Alingsås kommun

Transportstyrelsens föreskrifter om utlämningsställen för körkort;

Kommentar till Svensk Mäklarstatistik: Amorteringskrav och skuldkvotstak ger effekt

Bilaga. Avropsberättigade. IT-utbildning

Årsresumé av bostadsmarknadsåret 2018: Domedagsprofetiorna om en bostadskrasch slog aldrig in

Skillnad mot förväntad. procent enheter. # Kommun

Barn berörda av avhysning 2016

HSBs BOSTADSINDEX 2015

Öppna jämförelser webbgranskning: Äldreomsorg 2011 och 2012

Medlemsstatistik JAK medlemsbank

Kommuner med högst resultat i länet, sammanvägt resultat på elevenkäter, åk 5 (placering totalt av 185 kommuner)

Ersättning i maj 2011 för stödinsatser till barn, enligt 11 a förordning (2002:1118) om statlig ersättning för asylsökande m.fl. Kommun Belopp Antal

Ny kartläggning visar: Här har bostadspriserna stigit mest de senaste tio åren kommun för kommun

Bilaga. Avropsberättigade. Användarnära IT-produkter

Kompletterande uppgifter / rättelser? Kontakta Magnus Lindell eller limag@bredband.net

Kommunerna i Västra Götalands och Hallands län Den finansiella profilen

Kommunalekonomisk utjämning för kommuner Utjämningsåret 2013 Preliminärt utfall

' 08:17 Monday, January 18,

' 08:17 Monday, January 18,

Lan Kommunnamn Beslutstyp. Beslut efter prövning

Nyföretagarbarometern 2012:B RANK

Alla 290 kommuner rankade efter antal nyregistrerade företag per 1000 inv.

Nyföretagarbarometern 2013:B RANK

Folkbibliotek Resultat på kommunnivå. Börjar på sida

Nyföretagarbarometern 2011 RANK

Barn berörda av avhysning

Statsbidrag till kommuner som tillämpar maxtaxa inom förskola, fritidshem och annan pedagogisk verksamhet

Ny kartläggning visar: Här har bostadspriserna stigit minst det senaste året

' 08:17 Monday, January 18,

Åklagarmyndighetens författningssamling

Dig som är ordförande i den nämnd som beslutar om studieförbundens villkor i Ale

Kommunlistan: Antal aktiebolagskonkurser uppdelat per kommun

Här har villapriserna ökat mest på fem år kommun för kommun

Statistiska centralbyrån Juni 2014 Tabell 1 Offentlig ekonomi och Tabell mikrosimuleringar

Omvärldsfakta. Var tionde åring är arbetslös

Här har villapriserna ökat mest på tio år

exkl. moms 25 % Kommun Elnätsbolag Idag (kr) (%) Arjeplog Vattenfall kr kr kr kr kr 7 360

Nyföretagarbarometern 2011:A RANK

Konsumentvägledning 2013

Nyföretagarbarometern 2012:A RANK

Ny kartläggning visar: Här får du mest kvadratmeter bostadsrätt för pengarna

Transkript:

ICA Sverige AB Anders Svensson, vd

Marknadsledare sedan 47 år i Sverige 11,5 miljoner kundbesök per vecka Marknadsandel 36,7 % Butiksomsättning 98 272 MSEK Nettoomsättning 65 750 MSEK 1 330 butiker 7 229 medarbetare (exklusive butik) Butiksförsäljningen ökat mer än marknaden 10 kvartal i rad 2012 års siffror

ICA-idén är unik Enskilda handlare i samverkan, som framgångsrikt kombinerar mångfald och lokal anpassning med storskalighet och effektivitet.

ICA Sverige huvudleverantör till ICA-handlarna Varumärke och marknadsföring Sortimentsutveckling och inköp Stöd för butiksdrift Logistikdrift Etablering och förnyelser Handlarrekrytering Nya affärer Vår unika kompetens är att stimulera entreprenörskapet och möta kundernas förväntningar genom dialog och samverkan.

ICA Sveriges resultat via affärsmodellen Modellen skapar incitament för ICA Sverige att driva försäljning och resultat i butik Intäkt från butik via ICA-avtal 24% Tjänsteförsäljning till butik 2% Varuförsörjning till butikerna (partihandel) 74%

ICA-idén översikt system och flöden Ägarskap Medlemskap Övriga ägare Utdelning Medlemsservice 10 000 externa leverantörer Varor och tjänster Kostnadsersättning och vinst ICA-handlare Konsumenter Externa leverantörer

Fakturering av kostnadsersättningar och vinst från ICA till butik regleras av affärsmodellen Obligatoriskt Frivilligt Vinst Gemensam organisation s.k. ICA Abonnemang Baseras på butikens omsättning (%) Marknadsprissatta tilläggstjänster t ex ekonomi och marknadsföring Partihandelsvinst Baseras på partihandelsförsäljningen (%) Logistikdebitering Baseras på partihandelsförsäljning (%) Kostnadsbaserade tilläggstjänster t ex butiks-it ICA-avtalen Royalty/Vinstdelning Royalty baseras på butiksomsättning (%)

Stabil utveckling av omsättning och rörelseresultat Omsättning, Mkr 70 000 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 Rörelseresultat exkl. engångsposter, Mkr 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 2008 2009 2010 2011 2012 0

Butiken

Butiker som möter kundens behov under dagen, veckan och livet Antal butiker: 77 Omsättning: 28 735 MSEK Antal artiklar: 30 000-45 000 Antal butiker: 121 Omsättning: 23 577 MSEK Antal artiklar: 10 000 30000 Antal apotek: 56 Antal artiklar: 3 800 Antal butiker: 431 Omsättning: 30 919 MSEK Antal artiklar: 8 000 10 000 Antal butiker: 688 Omsättning: 15 041 MSEK Antal artiklar: 5 000-8 000 Antal butiker: 4 Antal artiklar: 800-900 Omsättning 2012. Antal butiker per 30 september 2013

Fortsatt stark försäljning i svenska ICA-butiker Butiksförsäljning juli-september 2013 januari-september 2013 MKr Utveckling total Utveckling jämförbara MKr Utveckling total Utveckling jämförbara Maxi ICA Stormarknad 7 477 5,0% 3,6% 22 171 4,5% 3,5% ICA Kvantum 6 061 4,3% 2,2% 17 995 4,3% 2,3% ICA Supermarket 8 206 2,8% 3,5% 23 691 2,7% 3,6% ICA Nära 4 186 3,4% 3,7% 11 738 2,6% 2,8% TOTAL 25 930 3,9% 3,3% 75 595 3,6% 3,1% Utveckling jämfört med samma period 2012

ICA-butikernas och konkurrenternas marknadsandelar* Övriga säljkanaler 18% Övriga dagligvarubutiker 9% ICA 36% Lidl/Netto 4% Bergendahls 5% Axfood 13% Coop 15% * 2011 års värden enligt Källa: SCB/HUI samt tidningen Market 2012

Tyresö ICA har överandelar på landsbygden men underandelar i storstäder Lidköping Karlsborg Vänersborg Tibro Sotenäs Skövde Lysekil Skara Storgöteborg Grästorp Uddevalla Vara Trollhättan Essunga Orust Lilla Edet Stenungsund Tjörn Kungälv Öckerö Göteborg Partille Mölndal Kungsbacka 941 530 invånare (snitt 2012) Perstorp Åstorp ICAs marknadsandel 2011: 32,93% Stormalmö Vårgårda Herrljunga Ale Alingsås Lerum Bollebygd Borås Härryda Mark Svenljunga Varberg Östra Göinge Falkenberg Klippan Hässleholm Helsingborg Bjuv Kristianstad Svalöv Höör Landskrona Eslöv Hörby Kävlinge Lomma Lund Burlöv Staffanstorp Sjöbo Malmö Tomelilla Simrishamn Svedala Vellinge Skurup Ystad Trelleborg Falköping Ulricehamn Tranemo Gislaved Bromölla Mullsjö Gnosjö Sölvesborg Hjo Tidaholm Karlshamn Värnamo Habo Jönköping Storstockholm Vaggeryd Sala Knivsta Norrtälje Sigtuna Enköping Västerås Håbo Vallentuna Upplands Väsby Österåker Upplands-Bro Täby Sollentuna Järfälla Danderyd Vaxholm Sundbyberg Lidingö Ekerö Solna Eskilstuna Strängnäs Värmdö Nacka Stockholm Salem Huddinge Nykvarn Botkyrka Södertälje Haninge Flen Gnesta Katrineholm Nynäshamn Trosa Nyköping Oxelösund Norrköping 2 052 800 invånare (snitt 2012) ICAs marknadsandel 2011: 29,57% 604 472 invånare (snitt 2012) ICAs marknadsandel 2011: 30,20%

Butiksnätet en av våra värdefullaste tillgångar Nya etableringar Ytförändringar och profilbyten Format & konceptutveckling 1 330 butiker över hela landet Varje år förnyas över 200 butiker

Etableringsprocess och handlartrappa Handelsutredning Handlarrekrytering Inhyrd / Egenägd

ICA-avtalet vid etablering Exempel ICA finansierar nyetableringen Butiken drivs som dotterbolag När initial förlust och strukturkostnad inklusive ränta betalats tillbaka kan handlaren förvärva butiken till bokförda värden. Efter att handlaren förvärvat butiken betalas royalty och vissa fall vinstdelning till ICA. Handlaren är skyldig att hembjuda butiken till ICA till förutbestämda värden.

ICA Avtalet fördelar resultatet Exempel verklig Kvantum Tkr 100 000 80 000 ICAs andel butiksresultatet 60 000 40 000 Handlarens andel resultatet 20 000 0-20 000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Men ICA tjänar också pengar på försäljning till butik Exempel verklig Kvantum Tkr 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 ICAs partihandelsvinst ICAs andel av butiksresultatet Handlarens andel resultatet -20 000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Planerade etableringar 2014 Barkarby, Järfälla, maj Gnista, Uppsala, okt Tybblekullen, Örebro, nov Sjöstaden, Stockholm, april Älvsbyn, sep Kramfors, okt Mönsterås, okt Farsta, Stockholm, maj Stabby, Uppsala, april

Närmast kunderna

Drivkrafter och kundtrender Att må bra Att vara smart Att känna trygghet Att vara god Att vara jag Att ha roligt Fler äldre Urbanisering Mångkulturellt Uteätande Teknik Folkhälsoproblem Källor: SCB, Restaurangindex, Internet och svenskarna, Folkhälsoinstitutet m fl.

Prioriteringar framåt Vision Vi ska göra varje dag lite enklare Strategiska teman Stärka kundlojalitet och varumärkesposition Stärka och bredda vårt kunderbjudande Utveckla och bredda våra säljkanaler Förenkla vår verksamhet Engagera och utveckla våra medarbetare Föregångare inom ansvarsfullt företagande ICA Sverige 2014 Lojalitet/CRM Pris EMV Färskvaror Digitalt Handlardialog Effektivitet Ledarskap & värderingar Hälsa

Ett brett sortiment är grunden Varor för alla smaker och plånböcker

Prisfokus värde för pengarna Lågprissortiment i alla butiker Bra genomförande av prisstrategier Pris- och sortimentsstege Jan Feb Mars Apr Maj Jun Juli Aug Sep Okt Nov Dec

Våra egna varor: kvalitet, valfrihet och bra pris Mål: kundens förstahandsval Aktivt och emotionellt val Fördelar för kunden Lägre pris Säkrad kvalitet Unika varor Fördelar för butiken Lönsamhet Unika varor Säkrad kvalitet Fördelar för ICA Stärker varumärket Lönsamhet Förhandlingskraft

Färskvaror driver försäljning och position Säsongstänkande och innovativa måltidslösningar

Vi vill göra det enkelt för kunderna att leva hälsosamt

Varumärket

ICAs Goda Affärer: möta kundernas förväntningar på transparens, kvalitet och matsäkerhet Viktigast för ansvarstagande: Transparens Moral och etik Matsäkerhet Djuromsorg Lokala produkter * * Källa: ICA Customer CR Survey, Feb 2013. Ipsos.

Starkaste retailvarumärket i Europa Europe Top 8 Strongest Retail Brands 2013 Sweden: 4.6 1 2 3 Spain: 4.3 Switzerland : 4.2 4: Bulgaria: 3.6 5. Netherlands: 3.5 6. Romania: 3.4 7. Slovakia: 3.2 8: Portugal: 3.4

ICA Stig-konceptet ett affärsstrategiskt verktyg

Nationell och lokal marknadsföring ICA-gemensam Profil ICA-butik TV Buffé månadsutskick ICA.se DR KSM Stortavlor Butiks-TV Lokala annonser Brev

Vår digitala kommunikation idag ICAs appar har laddats ned en miljon gånger ICA.se Sveriges största matsajt med en miljon besök i veckan 200 000 fans på Facebook, Sveriges 7e största företag ICA syns mest på Google Reklamfilm visas fem miljoner gånger per år på Youtube ICA Butiks-TV når 8,2 miljoner kunder i veckan ICA Play

4,1 miljoner aktiva kunder i vårt lojalitetsprogram

Kunddatabasen grund för kundinsikter och CRM ~70 % av ICAs försäljningsvärde är identifierat % 100 75 50 25 0 Ej identifierad försäljning Identifierad försäljning Namn Personnummer Kön Adress Butik Tidpunkt Produkter Köpesumma Betalsätt Skräddarsydda erbjudanden Lokal handlaranpassning Kundstyrt arbetssätt

Online-satsning 2014-2017 En samlad ICA-upplevelse Butik Upphämtning Digitalt Hemleverans Vi vill maximera tillgängligheten för kunderna genom att kombinera butiker och e-handel

Marknadens bästa e-handelserbjudande på sikt Lansering påbörjas hösten 2014 Tjänster Livsmedel Cura apotek 19 Non food Kanaler Nya affärer Banktjänster

Lokal närvaro även digitalt Primärt plock och hämtning i butik

Värdekedjan Effektivitet, flexibelt och hållbart INKÖP Inköp sker från 2 500 leverantörer över hela världen. Många är ICAs egna märkesvaror. VÄLFYLLDA HYLLOR ICAs automatiska ordersystemet ser till att det aldrig blir hål i butikens hylla. LAGERDRIFT Dagliga leverans till ICAs 6 lager. TRANSPORT Totalt kör lastbilarna cirka 10 000 mil per dag och levererar till cirka 1 300 butiker i Sverige. PLOCK AV VAROR Varje dag plockas 950 000 lådor för vidare leverans till butik. Automationen ökar.

45 44 67 46 1 66 50 22 30 2 5 52 51 24 68 53 84 78 33 28 54 34 56 71 70 57 77 5 8 35 3 6 91 83 92 39 59 73 82 6 0 81 93 85 86 88 15 0 16 96 74 1 98 12 89 2 18 76 90 94 97 95 45 44 67 46 1 66 50 22 30 2 5 52 51 24 68 53 84 78 33 28 54 34 56 71 70 57 77 5 8 35 3 6 91 83 92 39 59 73 82 6 0 81 93 85 86 88 15 0 16 96 83 74 1 98 12 89 2 18 76 90 94 97 95 45 44 67 46 1 66 50 22 30 25 24 52 51 68 53 84 78 28 33 54 34 56 71 83 70 57 77 58 35 36 91 92 59 73 82 39 60 93 81 85 88 86 0 15 16 83 96 98 74 1 12 89 2 18 76 90 94 97 95 Kundfokuserad logistikkedja världsklass Effektivare, högre kvalitet och mindre miljöbelastning BORLÄNGE SP Umeå UMEÅ DE Borlänge KUNGÄLV BORLÄNGE KALLHÄLL/ ÅRSTA HELSINGBORG Färre lager KUNGÄLV BORLÄNGE KALLHÄLL/ VÄSTERÅS HELSINGBORG men fler spridningspunkter SP Örebro DE Kungälv SP Västerås SP Uppsala DE Kallhäll SP Stockholm Syd DE Helsingborg (via SP som tidigare ej utritade)

Både investera i kunderbjudandet och utveckla lönsamheten Bibehållen /ökad lönsamhet Kostnadseffektivisering Ökad volym Utveckla kunderbjudandet Fler och lojalare kunder Lägre Konsumentpriser