Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 15 Resultat för Hallsberg_Hemvård Söder (minst 7 svarande) Hemtjänst Klicka på ikonen för att lägga till en bild
Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 15. Årets resultat presenteras för totalen i verksamheten/ området och med referensvärden för kommunen, länet och riket. Resultatet tål att jämföras mellan olika frågor inom den egna verksamheten/området medan jämförelser av resultat med andra bör ske med försiktighet mot bakgrund av litet antal svarande.
Resultaten för er verksamhet/område, forts. Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen samt enkäten på www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning
Deltagare Totalt svarade 91 690 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 66,7% av de tillfrågade. Andelen svarande för Hallsberg_Hemvård Söder var mellan 60-80%. Deltagandet i er verksamhet/område redovisas som procentandel i intervall för att enskild persons svar inte ska riskera att röjas.
Resultatöversikt år 15 Klicka på ikonen för att lägga till en bild
De fem frågor där andelen positiva svar är högst 90 Får bra bemötande från personalen Känner sig trygg hemma med hemtjänst 86 Känner förtroende för personalen 86 Är sammantaget nöjd med hemtjänsten 85 77 Personalen utför sina arbetsuppgifter bra 0 40 60 Hemvård Söder 80 100 Procent
De fem frågor där andelen positiva svar är lägst Har lätt att få träffa läkare vid behov 22 Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar 30 Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 36 Besväras inte av ensamhet Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 50 0 40 60 Hemvård Söder 80 100 Procent
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? Hemvård Söder 15% 85% Andel positiva svar Andel neutrala eller negativa svar
Samtliga frågor med referensvärden Klicka på ikonen för att lägga till en bild
Andel positiva svar inom området kontakter med kommunen 73 74 Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov? 65 70 55 Fick du välja utförare av hemtjänsten? Med utförare menar vi kommunal hemtjänst eller olika företag och organisationer. 45 24 14 62 Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten? 56 54 50 0 Hemvård Söder Hallsberg 40 Örebro län 60 Riket 80 100 Procent
Andel positiva svar inom området inflytande 87 Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras? 85 81 75 Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer? 61 56 43 30 0 Hemvård Söder 10 Hallsberg 30 40 Örebro län 50 60 70 Riket 80 90 100 Procent
Andel positiva svar inom området hjälpens utförande Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter? 77 86 84 83 Brukar personalen komma på avtalad tid? 68 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av tid/dag, förseningar, personaländringar etc. Hemvård Söder 0 10 Hallsberg 63 47 22 30 40 Örebro län 50 60 82 82 72 62 87 88 85 69 70 Riket 80 90 100 Procent
Andel positiva svar inom området bemötande Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? 97 97 95 90 0 10 30 40 50 60 70 80 90 100 Procent
Andel positiva svar inom området trygghet 86 88 Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten? 89 86 Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig? 91 92 91 86 45 Händer det att du besväras av ensamhet? 44 47 Observera at t det är nej svaren på frågan om ensamhet som redovisas som posit iva svar 36 0 Hemvård Söder 10 Hallsberg 30 40 Örebro län 50 60 70 Riket 80 90 100 Procent
Andel positiva svar inom området tillgänglighet 67 66 Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov? 65 50 53 Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov? 45 44 79 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov? Observera at t det är de brukare som svarat mycket lät t eller ganska lät t som redovisas som posit iva svar på dessa frågor Hemvård Söder 79 77 61 0 Hallsberg 40 Örebro län 60 Riket 80 100 Procent
Andel positiva svar inom området hemtjänsten i sin helhet Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? 89 90 88 Observera at t det är de brukare som svarat mycket nöjd eller ganska nöjd som redovisas som posit iva svar på denna fråga 85 0 40 60 80 100 Procent
Om undersökningen Klicka på ikonen för att lägga till en bild
Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 15 Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 januari 15 hade hemtjänst minst 2 timmar per månad eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende ingick dock inte i undersökningen. Inte heller personer som hade bytt hemtjänstutförare eller särskilt boende efter den 31 januari 15.
Undersökningen genomfördes från månadsskiftet mars/april till och med 5 juni 15. Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial. Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen. På www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning finns mer att läsa om de nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande.
Mer information finns på: www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning