SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 1 (15)

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 1 (15) Plats och tid KS-sammanträdesrum kl. 09.00-12.15 Ledamöter Övriga deltagande Gunilla Åström (s), Ordförande Maria Wiksten (kd) socialnämnden Sonja Persson (s) Kommunstyrelsen ( 10-17) Helena Lindahl (c) Kommunstyrelsen Ture Bergström (PRO) Gunnar Fougstedt (PRO) Ulla Martinsdotter (PRO) Torsten Johansson (SPF) Maj Lundström (SPRF) ( 10-17) Ove Sundbom (SKTF/CPK) Ingeborg Lundqvist (SKPF avd 58) Birgitta Burström (fp) Socialnämnden Lena Håkansson (s) Kommunstyrelsen Nils-Olov Molin (PRO) Margaretha Pettersson (SPF) Gertrud Enmark (SPRF) ( 10-17) Eddy Rönnqvist (SKTF/CPK) Kurt Nilsson (SKPF avd 58) 11-12 Martin Grenholm 14 Kerstin Nyström 15 Erika Häggström 15 Jeanette Stridsman 16 Lotta Svärd Utses att justera Ove Sundbom Paragrafer 10-21 Underskrifter.. /Gunilla Åström, ordförande/ /Helen Abrahamsson, sekreterare/.. /Ove Sundbom, protokollsjusterare/ kommunala pensionärsrådet 2008-04-09

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 2 10 Val av justerare Till justerare föreslogs Ove Sundbom att välja Ove Sundbom till justerare.

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 3 11 Godkännande av dagordning Dagordningen godkändes att godkänna dagordningen

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 4 12 Föregående protokoll Protokollet daterat 2008-01-31 gicks igenom. Kommunal pensionärsrådet beslutar att lägga protokollet till handlingarna.

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 5 13 Äldreomsorgstaxan Martin Grenholm, utredare vid administrativa utvecklingsenheten, Socialkontoret informerade om äldreomsorgstaxan utgående från olika inkomstnivåer. Bilaga 1. Kommunal pensionärsrådet beslutar att notera informationen till handlingarna

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 6 14 Brukarundersökningen Martin Grenholm, utredare vid administrativa utvecklingsenheten, Socialkontoret informerade om resultatet från socialkontorets brukarundersökning hösten 2007. Bilaga 2. Bilaga 3. Enkäten har skickats till ca 3300 personer med hemtjänst, särskilt boende eller försörjningsstöd och är att betrakta som en stor brukarundersökning. Syftet vara dels att följa upp kvalitetsmålen men även att verksamheterna kan få underlag för målsättningar och veta förbättringsområden. I enkäten har det även funnits utrymme för att uttrycka sin åsikt. Det har kommit in ca 800 synpunkter som sammanställts och som politikerna kommer att gå igenom på måldagarna i april. Många synpunkter rör maten och kosthanteringen. Utgångspunkten för enkäten har varit att den skulle vara enkel, en sida och baksidan för egna synpunkter. Den har använts i Umeå. Luleå, Ljusdal och Gotland vilket gör att det finns möjlighet att jämföra med andra kommuner. Svarsalternativen var fyra stycken, en positiv sida och en negativ sida, en femgradig skala skapar mittpunkt som kan vara svår att definiera vid sammanställningen. att notera informationen till handlingarna

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 7 15 KPR: s arbetsordning Torsten Johansson, SPF, har lämnat in synpunkter på KPR:s arbetsformer. Bilaga 4. Synpunkterna diskuterades. Synpunkten på att få placera KPR under Kommunstyrelsen besvarades med att Kommunstyrelsens uppgift är kommunövergripande. Kommunstyrelsen är representerad av två ordinarie och två ersättare i Kommunala pensionärsrådet, dessa ska fungera som länk mellan rådet och kommunstyrelsen. Synpunkten som berör när KPR får vara remissorgan och hur ofta frågor tas upp som berör andra nämnders agerande besvarades med följande sammanställning; KPR har under de senaste åren varit remissorgan i följande frågor: Samhällsbetalda resor, folkhälsopolitiskt program, informationsbroschyren Hjälp och stöd för dig som är äldre och bor i Skellefteå kommun, regelharmonisering för kommunal färdtjänst i Västerbottens län, apoteksmarknadsutredningen via Doris Lidgren, övergripande mål när det gäller mat och matdistribution, frågeformulär som utformades i samband med pilotstudien för uppsökande verksamhet till äldre över 85 år samt åldersgräns för servicetjänster. KPR avstod från att ingå i referensgruppen för projektet Enkelt avhjälpta hinder. KPR har varit inbjudna till seminariedagar som berört utveckling av Frivilligcentral och till seminariedagar som berört Kompetensstegen. KPR har fått information från följande förvaltningar, företag och organisationer: Apoteket, Skelleftebuss, Kommunledningskontorets planeringsavdelning, Länsstyrelsen, Solkraft, SKEBO, Bygg och miljökontoret, Försäkringskassan, Heimdall vårdcentral, Kundtjänst, HSB, Riksbyggen och Räddningstjänsten. Synpunkten att reglementet för KPR (antaget av KF) anger att vice ordförande för KPR ska vara ordförande i beredningsgruppen, besvarades med att reglementet inte fastställer vem som ska vara ordförande i beredningsgruppen. KPR antog den 20/9-06 nya arbetsformer. Där tydliggörs att socialnämndens ordförande ingår i beredningsgruppen. KPR:s beredningsgrupp utsåg därefter rådets ordförande till beredningsgruppens ordförande Synpunkten om vikten av att de ärenden som tas upp på rådets ärendelista även ska åtföljas med relevanta handlingar bejakades och förbättringsåtgärder ska vidtagas.

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 8 Beredningsgruppen föreslår vid dagens KPR att pensionärsföreningarnas representanter i beredninggruppen ska träffas 1 timme före beredningsgruppens möte. att beredningsgruppen får i uppdrag att utarbeta ett förslag på reviderad arbetsordning för KPR att pensionärsrepresentanterna i beredningsgruppen träffas 1 timme före sammanträdet.

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 9 16 Kundtjänst Kerstin Nyström, utvecklingsledare vid Socialkontorets utvecklingsenhet, vill inhämta Kommunala pensionärsrådets synpunkter inför planeringen av att Socialkontoret ska ingå i Kundtjänst. Planeringsarbetat har påbörjats och KPR får erbjudandet att utse representanter till en referensgrupp. KPR framför följande synpunkter - Systemet som Landstinget har, att man blir uppringd en viss tid, fungerar bra. - Det är viktigt att direktnummer inte försvinner eller möjligheten att gå förbi kundtjänst när man behöver det. - Det är viktigt att den som svarar använder rätta fraser/språk för att på det sättet exempelvis ta rätt på att det är rätt person man söker för den fråga man vill ha svar på. - Att det kommer att ställas höga krav på dem som i kundtjänst ska besvara frågorna, att de har ett bra bemötande och omfattas av sekretess. att utse Maj Lundström, SPRF, Ulla Martinsdotter, PRO, Ove Sundbom, SKTF och Ture Bergström PRO till referensgrupp för planering av kundtjänsten att notera informationen till handlingarna.

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 10 17 Uppsökande verksamhet Jeanette Stridsman och Erika Häggström, informerade om resultatet av förstudien, för Uppsökande verksamhet, som gjorts i Burträsk. De har totalt besökt 24 personer över 85 år som inte har någon kommunal insats. Rapporten är baserad på intervjuer med 20 personer, 10 kvinnor och 10 män. Totalt var det 29 personer, men fem avböjde besök och samtal. Frågeformuläret som Kommunala pensionärsrådet varit delaktiga i, har använts som stöd under samtalet. Information om vad kommunen har att erbjuda har givits. Innan förstudien startade fanns en hypotes att många skulle uppleva sig ensamma, otrygga och att de skulle äta och dricka dåligt. Resultatet visade att hypotesen var felaktig. Endast ett fåtal drack för lite vätska. Livsmedelsverket rekommendationer har använts i dessa bedömningar. Uppföljande samtal har gjorts i de fall där det funnits behov av någon åtgärd. De flesta pensionärerna, 14 st, bodde i Burträsk, övriga 10 personer från glesbygd. För det fortsatta arbetet rekryteras nu sjuksköterska, socionom och dietist till projektet. Jeanette och Erika tycker att det vore önskvärt att KPR utser en referensgrupp. Nästa steg i den uppsökande verksamheten blir att erbjuda besök till 107 personer i delar av centrala Skellefteå. Totalt i kommunen finns 400 personer över 85 år, som inte har någon insats från äldreomsorgen. att utse Ingeborg Lundqvist, SKPF, Doris Lidgren, SPF, Gunnar Fougstedt, PRO och Torsten Johansson SPF, till referensgrupp för uppsökande verksamhet att notera informationen till handlingarna

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 11 18 Presentation av ny socialchef Lotta Svärd, ny socialchef sedan 1 februari presenteras. Lotta Svärd har mångårig erfarenhet från arbete inom socialtjänsten, men även med undervisning och från Länsstyrelsen. Lotta Svärd informerade bl.a. om läkarmedverkan vid de särskilda boendena. Kommunala pensionärsrådet har tidigare diskuterat begreppen äldreboende och särskilt boende och tar därför upp benämningsfrågan med socialchefen. Socialchefen svarar att i lagtexten används begreppet särskilt boende. En statlig utredning, äldreboendedelegationen kommer att föreslå begreppet vård och omsorgsboende, beslut kommer om tidigast 1,5 år. Äldreboende är praktiskt att använda och socialchefen menar att vi bör invänta äldreboendedelegationens förslag innan någon ändring görs. I kontakten med myndigheter använder förvaltningen alltid begreppet särskilt boende. Utifrån en faktisk händelse har Gunnar Fougstedt, PRO ställt ett antal frågor som besvarades av socialchefen. 1. Vem beslutar om utskrivning för medicinskt färdigbehandlade patienter? Svar: Det är läkaren som efter sin bedömning beslutar om utskrivning. 2 Vilka rutiner finns innan beslut om utskrivning tas? Svar: Om behovet av insats från hemtjänsten eller vårdcentralen har förändrats ska en samordnad vårdplanering göras. Till den kallas de som berörs, eventuellt anhöriga. 3. Innan patienten lämnar lasarettet ska en vårdplan göras. Vem har ansvaret för detta? Vad ska den innehålla? Svar: Läkaren kallar till vårdplanering men kan delegera uppgiften till sjuksköterska. Det finns rutiner för detta, dess kommer att diskuteras på kommande Närsjukvårdsdag. 4. Var fanns Hemgångsteamets insats i detta fall? Svar: Hemgångsteamet är en särskild organisation av hemtjänsten. I teamet ingår förutom hemtjänstpersonal anställda av kommunen även sjuksköterska, sjukgymnast och arbetsterapeut som är anställda av landstinget. Behovsbedömaren tar beslut om en person ska få insats från hemgångsteamet, därefter fortsätter teamet utredningen i hemmet, efter en fastställd plan. Verksamheten är inte permanent men kommer att finnas över sommaren.

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 12 5. Vilka åtgärder måste göras för att inte ett liknande fall ska uppstå igen? Svar: En bra struktur för vårdplaneringen är viktig. När det uppstår missar i enskilda fall skrivs avvikelsehantering, vars syfte är att rätta till så det inte uppstår igen. 6. Om det konstateras att någon i detta fall brustit i ansvar - vad blir då konsekvenserna? Svar: Konsekvenser i enskilda fall beror på hur stort fel som gjorts. Det kan vara allt från att påminnas om gällande riktlinjer till varning. När det gäller att pröva landstingets ansvar finns Hälso- och ansvarsnämnden. att notera informationen till handlingarna

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 13 19 Information och frågor från KPR: s pensionärsrepresentanter Tryggt boende Pensionärsrepresentanterna efterfrågar sammanställningen från möten mellan pensionärsorganisationerna och socialnämndens arbetsutskott kring frågan Tryggt boende. En sammanställning är gjord av KPR s sekreterare. Sammanställningen ska skickas till rådets ledamöter. Socialnämnden har inarbetat frågan om tryggt mellanboende, mat och aktiviteter i styrkortet för 2008. Socialchefen har fått i uppdrag att lämna synpunkter och ge förslag på åtgärder utifrån övriga områden som sammanställningen visar på. Bilaga 5. Ny broschyr Pensionärsrepresentanterna meddelar att den nya broschyren, Hjälp och stöd för äldre i Skellefteå kommun har mottagits väl. Ledsagarservice Frågor ställs angående att ledsagarservice har fått ändrade bestämmelser. att frågorna rörande ledsagarservice lämnas till beredningsgruppen att bereda till nästa möte att notera informationen till handlingarna

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 14 20 Information från Socialnämnden Äldreguiden Socialstyrelsen har tagit fram en äldreguide. Uppgifterna till den är inlämnade från alla äldreboenden i Sverige under våren 07. Nu pågår insamling av data till nästa rapport som ska vara klar före jul. Det finns en viss osäkerhet kring hur data samlas in och kritik både från kommuner och landsting för att den kallas en kvalitetsmätning. Kvalitetsrevision Med start under våren -08 kommer man att gå igenom alla särskilda boenden tillsammans med personal för att hitta styrkor och svagheter. Syftet med denna kvalitetsrevision är att förbättra verksamheten. att notera informationen till handlingarna

SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 15 21 Övriga frågor Frivilligcentralen Vad har hänt med frivilligcentralen, undrar pensionärerna i rådet. Arbetet med frivilligcentralen fortskrider. Verksamheten kommer att inrymmas i Föreningarnas hus, f.d. Trivselhusets lokaler intill busstationen. Idag inryms 5 olika föreningar i lokalen, tillsammans driver de bl.a. kafé. Pensionärsbevis Finns särskilda pensionärsbevis för att få rabatt på taxiresor, undrar pensionärerna i rådet. Pensionärsbevis kan man få via Försäkringskassan, men Skellefteå taxi har inte pensionärsrabatter. Reglementet Ulla Martinsdotter, PRO, ifrågasätter de olika svar som ges på skrivelser, från pensionärerna i rådet, när det gäller reglementet och arvodesfrågan. Där står också att de inte är förtroendevalda. Hon efterlyser en högre värdering av pensionärernas arbete i rådet. Fördjupad budgetinformation Fördjupad budgetinformation med Bert Öhlund Torsdag 22 maj kl. 13.15-15.00 Kallelse kommer. _