Lean Logistik Supply chain

Lean Logistik Supply chain kursprogram 2013 Utbildningar, konferenser, nätverk, inspiration...

Tre goda skäl att använda Plan Utbildning 1. Direkt affärsnytta Våra utbildningar ger mer än inspiration och konkurrenskraft till individen. Vi fokuserar tillämpbar kunskap som ger konkret affärsnytta. I alla våra utbildningar utvärderas nyttan. Unikt med våra leanutbildningar är att de genomförs på ett värdföretag. Här får deltagarna möjlighet att träna i praktiken direkt i pågående verksamhet. 2. Lärare med erfarenhet och djup kunskap Det krävs både lång erfarenhet och en stark teoretisk bas för att bli en bra lärare. Samtliga våra lärare är specialiserade på det område de utbildar i. Många av våra lärare arbetar som konsulter vilket ger dem bred erfarenhet av aktuella frågeställningar och processer inom olika verksamheter. Alla våra lärare uppskattade och duktiga pedagoger. 3. Ditt professionella nätverk Vi är en del av Logistikföreningen Plan, nätverket för alla som arbetar med supply chain, lean och effektiva flöden. Plan ordnar varje år en rad olika nätverksträffar och workshops i våra fem regioner. Den 15-16 april går vår årliga konferens av stapeln - missa inte den! Vi genomför också en rad olika seminarier där vi fördjupar oss inom aktuella ämnen. Bli en del av oss så bygger du ditt professionella nätverk lite enklare och får samtidigt kontinuerlig koll på utvecklingen inom området! Anpassad utbildning efter era behov Är ni flera som har behov av kompetensutveckling? Välkommen att diskutera lämpliga upplägg för en intern utbildningsinsats. Kostnadseffektivt Fördelarna med anpassade insatser är många. Era mest angelägna ämnesområden och frågeställningar kan prioriteras. Vi kan välja lärare med erfarenheter som passar era förutsättningar bäst. Ni kan öppet föra diskussioner utan att behöva tänka på externa deltagare. Tidpunkt och plats bestäms av era behov. Dessutom blir anpassade insatser nästan alltid mer kostnadseffektiva än öppen utbildning. Anpassningen kan vara mer eller mindre omfattande. Ofta kan vi snabbt och effektivt resonera oss fram till en lämplig insats, baserat på era mål och Plans ordinarie kursutbud. Kontakta Rikard Sjöström, 0707-95 29 29, för att diskutera vilken insats som kan passa er. Vi plockade russinen ur kakan... Hej Sofia! Ni har kört interna utbildningar på 3M - helt anpassade för era behov. Hur har det fungerat med en skräddarsydd utbildning bara för er? - Hej! Det har fungerat mycket bra. Föreläsarna har varit väl föreberedda och kunniga inom sina respektive områden. Kan du rekommendera ett sådant här upplägg till andra? - Absolut, värdet av att en grupp från företagen får höra samma bra saker ska aldrig underskattas. Det blir mycket enklare än att en person åker i väg och kommer tillbaka och ska övertyga alla! Hur har kontakten med Plan/lärare varit för att få ett bra upplägg? - Den har fungarat mycket bra. Vi diskuterade tillsammans kring vilka behov vi hade och hur man kunde koppla det till kursutbudet som fanns hos Plan. Sedan plockade vi russinen ur kakan från flera håll och i vårt fall blev det två olika föreläsningsdagar med två olika föreläsare i en skräddarsydd utbildning. Vad har ni fått ut av era kurser? - Det blir bra diskussioner kring den egna verksamheten och man får en samsyn att jobba vidare utifrån. Sofia Petersson Supply Chain Manager 3M Svenska AB

Innehåll Lean... 3 Certifiering i lean... 3 Lean service i praktiken... 4 Lean Service Advanced... 5 Lean produktion i praktiken... 6 Lean produktion fortsättning... 7 Lean sjukvård i praktiken... 8 Leanspel för produktion, sjukvård och service... 9 Leanspel - handledarutbildning för produktion, sjukvård och service... 9 Lean ledarskap och change management... 10 Lean coach programmet... 11 Bli värd för en leanutbildning... 12 Produktionslogistik... 15 Intro... 15 Grunder... 16 CPIM-programmet... 17 Försörjningskedjan... 20 CSCP-certifiering... 20 Certifiering i logistik och supply chain... 21 Distributionslogistik... 22 Evenemang... 24 1

LEAN CERTIFIERING Certifiera din kunskap och erfarenhet av lean Internationell leancertifiering på svenska Kunskapen inom lean har växt de senaste åren, men fram till nu har det saknats en etablerad form för bedömning av en persons kompetensnivå. Många har erfarenheter som är svåra att visa för framtida arbets- och uppdragsgivare. Vad är leancertifiering? Certifieringen bygger på en standard för bedömning och utveckling av kompetens inom lean. Den har utvecklats av LERC, Lean Enterprise Research Centre vid Cardiff University, Europas ledande institut för forskning och lärande inom lean. Tre inriktningar Certifieringen finns i tre inriktningar - Service och Tjänster, Sjukvård samt Produktion.» NIVÅER Certifiering finns i tre nivåer. På plan.se/leancertifiering finns information om vilken utbildning och litteratur som krävs. litteraturen ingår i kurserna. Lean Starter, Lean Initiator, Lean Leader» EXAMINATION Skriftligt test som sker individuellt vid önskad tidpunkt. Kandidaten svarar inom åtta timmar. Dokumentation av praktisk erfarenhet.» TESTDATUM 2013 5 februari, 5 mars, 9 april, 7 maj samt 11 juni» PRISER Se sidan 3 Jag är stolt att jag klarade det! - Hej Ditte! Varför ville du certifiera dina leankunskaper? Jag började med att gå introduktionskurs i lean på Luleå Universitet, och fann att det fanns mer utbildning som ger mig ytterligare förståelse för lean. Jag vill också verkligen känna mig trygg i att leda ett införande av lean på ett kvalitetssäkert sätt utifrån den forskning och den kunskap som finns och förmedlas på de certifierande utbildningarna. - Hur har du nytta av dina kunskaper i ditt arbete? Hur mycket som helst! Jag känner mig trygg med vad jag gör, jag vet vart ska leta vidare i litteraturen och hur man verkligen måste arbeta med förståelsen för lean på ledningsnivå i en organisation. - Hur var det att certifiera sig svårt, lätt, roligt? Jag tycker att det var ganska svårt men väldigt roligt! Omfattande tentamen, men jag är stolt över att jag har klarat av det. - Något speciellt minne från någon av kurserna? Kursen Lean Service Advanced som då gick i Cardiff, var exceptionell. Dels kunskapsöverföringen från nutida lean-guru, dels att få ett nätverk med andra som arbetar med lean. - Kan du rekommendera andra att certifiera sig? Absolut! Det är värt varje läst mening, varje besvarad fråga på tentamen. Härligt när certifikaten trillar ned i brevlådan med sitt namn på! Ditte Westin Enhetschef Västerorts polismästardistrikt Ansvarig för leaninförandet 2

LEANCERTIFIERING Varför välja leancertifiering? Värdet av en certifiering bygger på hur känd och ansedd den är. Certifieringen genom Plan har redan antagits av flera internationella kunskapsorganisationer och myndigheter. Mycket talar för att den kommer att få stor internationell spridning och bli en välkänd kvalitetsstämpel på kompetens inom lean. Certifieringen bygger på väldefinierade kriterier för teoretisk kunskap och praktisk tillämpning. Certifiering är inte bara ett kvitto på din nuvarande kompetens utan också ett ramverk som ger stöd för din fortsatta utveckling. Huvudmannen är icke-vinstdrivande. Det har möjliggjort en attraktiv prissättning som gör det möjligt för många att bli certifierade. I Sverige kan du genomföra leancertifieringen genom Plan på svenska. Översikt NIVÅ 1. LEAN STARTER 2. LEAN INITIATOR 3. LEAN LEADER FÖRKUNSKAPS- KRAV Inga Godkänd certifiering Lean Starter Godkänd certifiering Lean Initiator UTBILDNING Leanspel 1 dag En utbildning, 3-4 dagar Två utbildningar, totalt 6 dagar Ingår som dag 1 i utbildningarna» Lean produktion i praktiken» Lean service i praktiken» Lean sjukvård i praktiken Välj mellan:» Lean produktion i praktiken» Lean service i praktiken» Lean sjukvård i praktiken» Lean Service Advanced eller Lean produktion fortsättning samt» Lean ledarskap och change management REKOMMEN- DERAD LITTERATUR Ingen» Ny verktygslåda för Lean» Lean handbok för service och tjänster» The Toyota Way to lean leadership» Staying Lean» Lean management med hjälp av A3-analyser (rekommenderas, ingår ej i utbildningsavgift) PRAKTISK ERFARENHET Ingen Deltagit i en leanimplementering. Dokumenteras genom A3 (mall skickas ut) och telefonintervju Drivit en del av en leanimplementering. Dokumenteras genom projektbeskrivning (mall skickas ut) och telefonintervju TEST Skriftlig reflektion, genomförs individuellt Skriftligt test, genomförs individuellt Skriftligt test, genomförs individuellt CERTIFIERINGS- AVGIFT 2 500 kr exkl. moms. Utbildningsavgift tillkommer. 6 500 kr exkl. moms. Utbildningsavgift tillkommer. Lägsta totalpriset för Lean Starter och Lean Initiator inklusive utbildningsavgifter är 23 900 kr för service och sjukvård samt 27 800 kr för produktion. 6 500 kr exkl. moms. Utbildningsavgift tillkommer. Lägsta totalpriset för Lean Starter, Lean Initiator samt Lean Leader inklusive utbildningsavgifter är 67 300 kr för service och sjukvråd samt 66 300 kr för produktion. 3

LEAN SERVICE INGÅR I LEANCERTIFIERINGEN Lean service i praktiken Många företag inom tillverkningsindustrin har under de senaste årtiondena lyckats effektivisera och förbättra sina verksamheter genom att införa lean som verksamhetsstrategi. Nu upptäcker många service- och tjänsteverksamheter möjligheterna med lean. Vänte- och handläggningstiderna kan halveras, produktiviteten ökar och stressen minskar. Lean genomsyrar hela organisationen, blir en del av värdegrunden och skapar strukturer för ett kontinuerligt lärande. Lean används idag inom ett ökande antal företag och organisationer, inom offentlig såväl som inom privat sektor banker, sjukhus, kommuner, landsting och statliga verk. Praktisk träning i verkligheten Denna utbildning är ett praktiskt upplagt träningsprogram som genomförs i löpande verksamhet på en värdorganisation. Den ger dig en bra grund att stå på och insikt i vilken potential till förbättring det finns i att arbeta enligt leanprinciperna. I samarbete med» För vem? För dig som vill förstå lean och innebörden av en förändring enligt leanprinciperna. Passar för såväl privata företag som offentliga organisationer.» Innehåll 3 dagar Lean administrationsspel Värdeflödeskartläggning, nuläge och framtida läge Analys av kundvärde Utjämning och hantering av variationer Daglig styrning och ledning Visuell uppföljning Standardiserat arbete och 5S» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 14 900 kr 15 900 kr 16 900 kr» Kurstillfällen På värdföretaget SVT i Stockholm den 22-24 januari 2013 På värdföretaget Braathens på Sturup i Malmö den 9-11 april 2013 Se hemsidan för uppdateringar i plats, värdföretag och datum. Ring Pia Anhede på 0705-43 80 48 för företags intern utbildning eller skräddarsytt upplägg. Praktisk träning och enkla verktyg Fördjupad kunskap i hur man länkar flöden och hur man hittar orsaker till varför det inte är länkat. Hur struktur på avviklesehantering kopplat till förbättringsstruktur och uppföljning kan se ut. Vi fick, med enkla verktyg, prova att praktiskt utföra övningar för att förstå vikten av standard och vad avvikelse mot standard kan innebära. Vår lärare var duktig på att förklara principer och koppla ihop dem till praktiken så att det blev lätt att förstå. Mycket mer finns att säga men det får räcka så här! Anna Wallgren, Västerbottens Läns Landsting Fredrik Fleetwood är lärare och handledare i lean sedan flera år tillbaka. Fredrik har gått på KTH och är diplomerad organisationskonsult. Fredrik har en bakgrund från SEB samt som vd på IT-företag. Lisa de Verdier är civilingenjör och kandidat i psykologi. Hon har arbetar som leankonsult i fem år. Lisa har stor erfarenhet av införandeprojekt från diverse verksamheter, i synnerhet från sjukvård och offentlig sektor. Jan Holm, har under 25 år arbetat med konceptutveckling, serviceutveckling, effektiv kundhantering och logistik inom återförsäljarnätverk. Mycket erfaren inom lean för serviceverksamheter och sjukvården. 4

LEAN SERVICE ADVANCED ingår i leancertifieringen Lean Service Advanced - världsklass inom lean för tjänster Välkommen till fyra intensiva dagar som ger dig förståelse, kunskap, inspiration och praktiska metoder som skapar helt nya möjligheter att ge dina kunder ännu bättre service. Plan och Lean Forum har i tre år genomfört vidareutbildningen i lean service i samarbete med LERC, Lean Enterprise Research Center på plats i Cardiff. Nu flyttar vi hem utbildningen till Sverige och Stockholm. Kursen genomförs tillsammans med erfarna, engelskspråkiga kursledare. Utbildningen riktar sig till alla som vill ta förändringsarbete enligt leanprinciperna ett steg vidare inom administration, service och tjänster. Utbildningen vänder sig till såväl privat som offentlig sektor. Utbildningen genomförs på engelska. I samarbete med» För vem? För alla som vill ta förändringsarbete enligt leanprinciperna ett steg vidare inom administration, service och tjänster. Utbildningen vänder sig till såväl privat som offentlig sektor.» Innehåll 4 dagar Dag 1: Introduktion och case study Dag 2: Tjänsteföretag och förbättringar Dag 3: Case studies Dag 4: Långsiktig förändring, ledarskap, implemetering» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 23 700 kr 24 700 kr 25 900 kr» Kurstillfällen I Stockholm den 22-25 april 2013 Se hemsidan för uppdateringar i plats och datum. Högsta kvalitet! Imponerande på bredden och på djupet! - Ambitiöst och inspirerande med mycket kompetenta och engagerande lärare. Ingen fråga var för enkel eller för komplicerad. Högt tempo och hög nivå men hela tiden med förankring i verkliga exempel och betoning av grundtankarna i lean och systemsyn. Möjligheten till certifiering var en viktig anledning före kursen och känns fortfarande som ett stort plus. Kursen är i sig en kvalitetssäkring och en stabil grund för att själv leda utvecklingsarbete. Som bonus diskussioner med andra kursdeltagare, alla med stora kunskaper och lång erfarenhet. Kursen hade gärna fått vara ytterligare en vecka med mer av allt! Det är första gången jag har varit med om att faktiskt vilja gå om en kurs för att den var så bra! Ludvig Kimby, arbetar med att utveckla lean och systemsyn i tjänsteverksamhet, särskilt i offentlig verksamhet. Sarah Lethbridge har arbetat på LERC sedan 2005. Hon har framför allt arbetat med leanprojekt på olika sjukhus. Sarah har mångårig forskning bakom sig om hur man arbetar med lean inom olika organisationer och arbetar samtidigt praktiskt inom både sjukvård och offentlig sektor. John Bicheno - började lära sig lean redan 1982 med Toyota i Sydafrika. Han har lång erfarenhet av forskning och tillämpning av lean. Han har varit med och drivit Masterkursen inom Lean på Universitetet i Cardiff och varit inblandad i många olika forskningsprojekt på LERC. Han är även författare till ett flertal leanböcker. 5

LEAN PRODUKTION Lean produktion i praktiken INGÅR I LEANCERTIFIERINGEN Att skapa värde, eliminera slöseri i alla former, skapa engagemang och lagarbete kan vara självklara ord för många. Att börja arbeta utifrån lean kräver dock god förståelse för vad lean innebär. Det är viktigt att vara ödmjuk inför den stora förändringsprocess som lean kommer att medföra. En medveten och uthållig satsning att arbeta lean är grunden till en kraftfull företagsfilosofi och som ger resultat. Genomförs på värdföretag Lean produktion i praktiken är ett praktiskt upplagt träningsprogram som genomförs i löpande verksamhet på ett värdföretag. Du får en bred insikt i leanfilosofin, praktisk träning i ett verkligt flöde hos värdföretaget i de viktigaste verktygen och förståelse för hur verktygen verkar tillsammans. Utbildningen ger dig en god förståelse för vad som krävs för att lyckas med att utveckla ett konkurrenskraftigt produktionssystem enligt leanprinciperna. Kursen vänder sig i första hand till dig som arbetar inom tillverkande företag. I samarbete med» För vem? För dig som ska driva en leanimplementering, till exempel Lean leaders, produktionschefer, produktionsledare, produktionstekniker, kvalitetschefer och VD. Inga förkunskaper krävs.» Innehåll 4 dagar Dag 1 Leanspelet med reflektion. Dag 2 Värdeflödeskartläggning i praktiken nuläge. Dag 3 Design av bättre flöde enligt leanprinciperna framtida läge. Dag 4 Övergripande genomgång av leanmetoder: Takt och utjämnad produktion Material- och produktionsstyrning baserat på pull 5S, Standardiserat arbete, Visuell styrning samt Kaizen etc.» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 19 000 kr 20 000 kr 21 000 kr Som Plan-medlem får du 500 kr i medlemsrabatt.» Kurstillfällen På värdföretaget Permobil i Sundsvall den 28-31 januari 2013 På värdföretag den 18-23 mars 2013 Se hemsidan för uppdateringar i plats, värdföretag och datum. Kontakta Pia Anhede på 0705-43 80 48 för företags intern utbildning eller skräddarsytt upplägg. Helt fantastiskt att få varva teori med praktiska moment. Superintressant att få se värdföretagets verksamhet. Bra med deltagare från olika branscher - gav intressanta diskussioner och bra erfarenhetsutbyte. Mycket bra och engagerad lärare - kunnig! Vi fick verkligen vara med i verkligheten och göra olika övningar. Olof Andersson har sin bakgrund inom telekom-industrin hos Ericsson, Solectron och Flextronics. Olof har mångårig erfarenhet av lean, både nationellt och internationellt. Arbetar idag på Ma4 Nordic som verksamhetskonsult med inriktning mot utbildning och implementation av lean inom företag och organisationer. Bengt Gebert har mer än 20 års erfarenhet av SCM-relaterade frågor inom näringslivet. Sedan fem år tillbaka driver Bengt egen konsultverksamhet med fokus på kontinuerliga förbättringar med leanfilosofin som bas. Bengt är civilingejör från Lunds Tekniska Högskola. 6

Lean produktion fortsättning INGÅR I LEANCERTIFIERINGEN Att implementera lean är ett strategiskt steg mot långsiktig överlevnad. När processen väl är igång är det svårt att stanna och kliva av. Arbetet driver fram nya förändringsprocesser och ställer många saker på sin spets - från medarbetarnas kompetens till företagets kultur och arbetsformer. Arbetet driver hela tiden fram nya behov av lärande. Lean produktion fortsättning ger en djupare insikt i lean med fokus på hur du ska driva förändring utifrån leanprinciperna. Här får du ännu mer träning i de viktigaste metoderna och verktygen, men framförallt kunskap om sambanden och hur de bör implementeras. Praktisk träning Vi genomför utbildningen i löpande verksamhet på ett värdföretag. Detta upplägg är unikt och ger dig möjlighet att direkt träna dina nya kunskaper värdföretagets produktion, diskutera metodernas innebörd och kopplingen till helheten. En viktig del av kursen är även att dela erfarenhet med de andra deltagarna. Kursen riktar sig till dig som ska driva en leanimplementering, t ex lean ledare, produktionschefer, produktionsledare, produktionstekniska chefer, produktionstekniker, kvalitetschefer etc. I samarbete med» För vem? För dig som gått Lean produktion i praktiken eller motsvarande.» Innehåll 4 dagar Huvudområden är hur du implementerar: 5S, layout TPM, OEE, ställtid Standardiserat arbete Material- och produktionsstyrning genom pull Visuell styrning Lagorganisation Lean ledarskap» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 19 000 kr 20 500 kr 21 000 kr Som Plan-medlem får du 500 kr i medlemsrabatt.» Kurstillfällen På värdföretag: 22-25 april 2013 Se hemsidan för uppdateringar i plats, värdföretag och datum. Bra med de praktiska övningarna som genomfördes skarpt i produktionen. Insiktsfullt, lärande, utmanande! Bra med två lärare så man får fler infallsvinklar och synpunkter. Kontakta Pia Anhede på 0705-43 80 48 för företagsintern utbildning eller skräddarsytt upplägg. Jättebra övningar och diskussioner med andra deltagare. Intressant att få se en annan leansträvande verksamhet. Per Englund har ca 20 års erfarenhet av att arbeta med Lean. Per har sin bakgrund från fordonsindustrin, från företag som Scania, SAAB och Finnveden. Han arbetar idag som konsult på Real Consulting. Dennis Johansson är konsult på Real Consulting. Han har en bakgrund inom tillverkningsindustrin och har 15 års erfarenhet av att jobba med Lean. 7

LEAN SJUKVÅRD Lean sjukvård i praktiken INGÅR I LEANCERTIFIERINGEN Lean erbjuder stor potential för sjukvården att effektivisera och höja kvaliteten. Det finns flera goda förebilder inom svensk sjukvård. Att införa lean är dock inte gjort i en handvändning, men det ska inte vara ett hinder för att börja. Kursen Lean sjukvård i praktiken visar på vilken potential till förbättring det finns genom att arbeta enligt leanprinciperna i vården. Utbildningen genomförs alltid hos en värdorganisation eller som intern utbildning. Det är ett unikt upplägg som gör att du får praktisk träning i verkligheten. Utbildningen ger dig förståelsen som krävs för att börja arbeta lean i er verksamhet. Kursen genomförs i samarbete med Lean Forum. Målet med kursen är att ge deltagarna förståelse för lean i sjukvårdssammanhang. Deltagarna kommer också få verktyg och metoder för att konkret kunna börja implementera lean i sin egen verksamhet. I samarbete med» För vem? För dig som vill förstå lean och innebörden av en förändring enligt leanprinciperna i vården. För dig som är chef, avdelningsansvarig, verksamhetsutvecklare eller konsult och som vill föra lean vidare i din organisation. Inga förkunskaper krävs.» Innehåll 3 dagar Leanspelet för sjukvård samt reflektion Värdeflödeskartläggning i praktiken - fokus på nuläge och patientens upplevelse. Design av bättre flöde enligt lean - framtida läge. Övergripande genomgång av leanmetoder och verktyg» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 14 900 kr 15 900 kr 16 900 kr» Kurstillfällen På värdföretag den 15-17 april 2013 Se hemsidan för uppdateringar i plats, värdföretag och datum. Ring Pia Anhede på 0705-43 80 48 för företags intern utbildning eller skräddarsytt upplägg. Några röster från tidigare deltagare Mycket bra att både få teori och därefter få se praktisk tillämpning och konkreta exempel. Jag känner att jag höjt min kompetens! Många bra och intressanta exempel från sjukvården. Bra erfarenhetsutbyte med de andra kursdeltagarna. Engagerad och entusiastisk lärare med många bra exempel från verkligheten. Helena Borges är beteendevetare och har arbetat som Leankonsult i fem år. Hon har gedigen leanerfarenhet från bla Karolinska sjukhuset, Danderyds sjukhus och Migrationsverket. Lena Lundh är en erfaren och omtyckt inspiratör vad gäller införande av Lean. Hon arbetar som leanstrateg på Skånes Universitetssjukhus. Hon är beteendevetare och har mångårig erfarenhet från servicesektorn. 8

LEANSPEL Leanspelet genomförs internt hos er Leanspelet finns i två versioner: Lean Administrationsspelet för dig som arbetar inom service och tjänster och Leanspelet för dig inom produktion och sjukvård. Var finns kopplingarna mellan kundernas krav, produktionsförändringar, leveransförmåga, flexibilitet och lönsamhet? Leanspelet visar tydligt och pedagogiskt hur leanprinciperna påverkar resultatet vid produktion av tjänster och varor. Leanspelet är unikt på tre områden: Till skillnad från andra spel involveras deltagarna i beslutsfattandet, spelet omfattar mer än en produkt och det finns en osäkerhet i efterfrågan. Allt i ett upplevelsebaserat spel där grundläggande verktyg och metoder används och värdeskapande tid och slöserier är centrala begrepp. Spelet fungerar som katalysator vid starten av ett förändringsarbete och bidrar till att öka motivationen och engagemanget. Leanspelet är utvecklat av John Bicheno på Lean Enterprise Research Centre vid Cardiff Business School. I samarbete med» För vem? För alla som vill ha en lärorik och självupplevd introduktion till grundprinciperna i lean.» Innehåll 1 dag Genom spelet får deltagarna uppleva och förstå viktiga leanprinciper som Rätt från början Eliminering av slöseri Utjämning Flödesorientering mot kontinuerliga enstycksflöden Att arbeta balanserat i gemensam takt Vikten av kommunikation och deltagande vid förändring Skillnaden mellan kundstyrning och prognosstyrning Flexibilitet (Ställtidsreduktion, flexibla processer) Standardiserat arbete Effektiv arbetsplats (5S och layout) Genomförs internt hos er. Ring Pia Anhede på 0705-43 80 48 för företagsintern utbildning eller skräddarsytt upplägg. Leanspelet Handledarutbildning Leanspelet finns i två versioner: Lean Administrationsspelet för dig som arbetar inom service och tjänster och Leanspelet för dig inom produktion och sjukvård. Lär ut samtidigt som du lär dig själv! Som handledare styr du Leanspelet och vägleder i diskussionerna kring beslut. Utbildningen ger dig kunskapen och tryggheten att axla rollen som handledare. Leanspelet spelas med fördel i grupper på alla organisatoriska nivåer i företaget. Deltagarna får anta olika roller och utmanas till att ta initiativ och beslut om kontinuerliga förbättringar av sin arbetsplats. Tillämpning av olika leanprinciper varvas med diskussioner om hur dessa påverkar utfallet och hur man tar nästa förbättringssteg. Spelet spelas i flera om gångar och skiljer sig från andra spel då deltagarna själva får välja lösningar. Det ökar upplevelsen och det praktiska lärandet av grundprinciperna inom lean. Många företag och organisationer utbildar egna handledare som efter utbildningen driver det interna förändringsarbetet, därför är det en god investering. Utbildningen ger dig riktlinjer för spelet. Vi spelar spelet och diskuterar hur du handleder och använder det inom det egna företaget. I samarbete med» För vem? För dig som vill utbilda, utvecklas och fördjupa dina kunskaper i lean, och som vill handleda spelet. Utbildningen förutsätter god insikt i vad lean innebär och gärna erfarenhet från implementeringsprojekt.» HANDLEDARUTBILDNING 1 dag Vi säljer spelet tillsammans med handledarträning för att leda spelet.» Pris (Antal dagar före start) >90 0-90 9 200 kr 9 900 kr Spel per styck + 10 000 kr Obs! Spelet är komplett och inkluderar instruktioner, filer, inplastade spel papper och timers m m.» handledare leanspel Göteborg: 29 januari 2013 Göteborg: 19 mars 2013 Göteborg: 21 maj 2013» handledare lean administratonspel Göteborg: 5 februari 2013 Göteborg: 26 mars 2013 Göteborg: 28 maj 2013 Joakim Hillberg är konsult sedan drygt 20 år med inriktning mot implementation av lean. Han har huvudsaklig erfarenhet från längre förändringsprojekt inom både produktion och service. Joakim har jobbat i mer än 30 företag i över tio länder och är civilingenjör från Chalmers och MBA från INSEAD. 9

LEAN LEDARSKAP Lean ledarskap och change management INGÅR I LEANCERTIFIERINGEN Lean ledarskap och change management fokuserar på tänkandet bakom lean, beskriver potentialen i det nya systemet och vilket ledarskap som krävs för att skapa en framgångsrik förändring och verksamhet. Tre avgörande kompetensområden För dig som ska leda arbetet av det nya systemet finns det tre kompetensområden som du behöver behärska: Lean - Hur skapar man som chef en verksamhet baserat på leanprinciperna? Det vill säga en flödesorienterad verksamhet samt ett tillstånd av ständig förbättring, där alla medarbetare och team dagligen arbetar för att driva verksamheten mot att ständigt bli bättre? Change Management - Hur förändrar man en organisation? Hur gör man en förändringsstrategi och vilka förändringsmotstånd och hinder behöver man hantera? Lean ledarskap - Vad är chefernas uppgift och roll i det nya systemet? Vilka är karaktärsdragen i lean ledarskap? I samarbete med» För vem? Utbildningen vänder sig till dig i ledningsposition och som står i begrepp att starta ett leaninitiativ, eller du som har startat och vill veta mer om hur du når ett långsiktigt resultat. Utbildningen lär inte ut metoder eller verktyg för förbättringsarbete. Kursen är helt inriktad på att lära ut tänkandet bakom lean, vilken potential som finns och hur du planerar och genomför förändringen på både strategisk och taktisk nivå. Du ska vara väl förtrogen med vad lean innebär.» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 13 200 kr 14 200 kr 15 200 kr» Kurstillfällen Stockholm: 30-31 januari 2013 Stockholm: 15-16 maj 2013 Se hemsidan för fler kursstarter och aktuella datum. Ring Pia Anhede på 0705-43 80 48 för företagsintern utbildning eller skräddarsytt upplägg. Utbildningens mål Att förstå innebörden av lean. Att förstå vilken potential till förbättring det finns genom att börja arbeta lean. Att kunna utveckla en förändringsstrategi för att implementera lean i sin egen verksamhet. Att förstå rollen som leanledare. BILD!! Magnus Lord är civilekonom, civilingenjör och läkare. Han har arbetat som VD och managementkonsult inom både sjukvård och näringsliv och ledde som strategichef på Universitetssjukhuset i Lund sjukhusets leantransformation. Pia Anhede har över 20 års erfarenhet av lean med huvudsaklig erfarenhet av längre förändringsprojekt. Hon har jobbat i mer än 30 företag i över tio länder. Pia är civilingenjör från Chalmers. 10

LEAN COACH PROGRAMMET ny, fördjupad utbildning Lean Coach-programmet Nu introducerar vi ett helt nytt program till dig som vill ta dina leankunskaper till en helt ny nivå - Lean Coach-programmet, som med stor bredd och djup ger kunskap och tränar förmågan att driva leanimplementeringar. Syftet med programmet är att ge dig fördjupade kunskaper inom lean med fokus på att kunna leda förändringsarbetet på ditt företag, lösa problem samt hur du för dina nya kunskaper vidare och tränar andra medarbetare. Programmet riktar sig främst till dig som dagligen arbetar med lean som interncoach, extern konsult eller inom linjen. Programmet bygger vidare på Plans tidigare utbildningar och därför krävs det att man har en bra leangrund att stå på. Fyra delkurser Programmet är uppdelat på fyra tillfällen. Den första delkursen är på tre dagar och de resterande tre är på fyra dagar vardera. Totalt är hela programmet 15 dagar. Varje delkurs leds av erfarna lärare från SA Partners. SA Partners är ett leankonsultföretag grundat av professor Peter Hines i. Under programmets gång blandas teoretiska genomgångar med workshops, praktiska övningar och exempel från andra organisationer. Mellan utbildningstillfällena förväntas deltagarna träna vissa delar i sin hemmiljö. I samarbete med» För vem? För dig som vill bli lean coach och ta dina leankunskaper till en ny, högre nivå.» Förkunskaper Du ska vara väl förtrogen med vad lean innebär och ha deltagit i en leanimplementation.» kurstillfällen (samtliga kurser är i göteborg) Delkurs 1: 20-23 maj Delkurs 2: 17-19 juni Delkurs 3: 23-26 september Delkurs 4: 11-14 november» pris (antal dagar före start) >90 31-90 0-30 64 000 kr 69 000 kr 74 000 kr Utbildningen genomförs på engelska. Kontakta oss på 08-241290 om du vill ha mer information. Lean Business Model Under träningstillfällena kommer Lean Business Model vara en basstruktur. Vi fördjupar oss i de fem områdena och du kommer att bland annat lära dig att utveckla en situationsanpassad road map, anpassad för ditt företag. Parallellt kommer du att tränas i din roll som coach samt arbeta med mentorskap och facilitering. Up/down Supply Chain Extended Enterprise Shared Vision Strategy Deployment Value Stream Management Tools & Techniques Tools aligned to need People Enabled Processes Shared Goals Peter Hines är en av grundarna till LERC, Lean Enterprise Research Centre vid Cardiff University. Han har därefter stöttat många företag i deras olika leanresor även Toyota. Peter är författare och en populär och omtyckt föreläsare. 11

Bli värd för en leanutbildning Få förbättringsförslag och kostnadsfria utbildningsplatser De flesta av våra öppna leanutbildningar genomförs hos en värdorganisation. Deltagarna får träna i utvalda delar av värdorganisationens verksamhet. På så sätt får deltagarna göra observationer, analyser och tillämpningar av sina kunskaper i en verklighet. Värdorganisationen får del av analyser och förbättringsförslag. Dessutom får tre personer från värdorganisationen delta i utbildningen kostnadsfritt. Det kräver ett visst mått av mod att öppna sin verksamhet för andras observationer. Ett genomgående drag för organisationer som har kommit långt med leanarbetet är att de har upptäckt att de har allt att vinna på att dela erfarenheter med andra. Självklart avgör ni i samråd med läraren vilket flöde som ska kartläggas och var analyserna ska börja och sluta. Utbildningen leds av erfarna lärare från Plan och Lean Forum och marknadsförs på respektive webbplatser och är öppen för externa deltagare. Värdorganisationen står för kurslokal, lunch och kaffe. Kontakta Pia Anhede på 0705-43 80 48 om ni är intresserade av att bli värdföretag för en leanutbildning.» EXEMPEL PÅ TIDIGARE VÄRDORGANISATIONER AstraZeneca Bromma Airport Braathens Ericsson Finnveden Gambro Go-Excellent Hästens Sängar Höganäs Kommun Lantmännen Cerealia Länssjukhuset i Kalmar Migrationsverket Sanmina Sahlgrenska universitetssjukhuset Santa Maria Socialstyrelsen Svensk Bilprovning SVT Telia Sonera Uddevalla Finmekanik AB Volvo Personvagnar Västra Götalandsregionen Östra Göinge Kommun Som värdorganisation fick vi hjälp med att tänka nytt Det var väldigt nyttigt att få tänka till kring våra En fantastisk inspirerande och engagerad kursledare gjorde inte egna processer. Under utbildningen insåg vi att det det hela sämre! fanns ganska många slöserier i våra flöden. Att få de andra deltagarnas input och tankar hjälpte oss Katarina Brännlund, Personal- att tänka nytt! specialist Att kursledaren integrerade lean i lärsituationen gjorde det hela Östra Göinge ännu mer tydligt. Det var mycket bra att få ta del av de andra deltagarnas erfarenheter både inom lean, men även andra verksamhe- Kommun ters möjligheter och hinder. Joakim Hillberg och Pia Anhede driver företaget Revere. De leder och utvecklar leanutbildningar för Plan och Lean Forum. Både Pia och Joakim har mer än 20 år års erfarenhet av implementation av lean och har jobbat i mer än 30 företag i över tio länder. Pia är civilingenjör från Chalmers. Joakim har en MBA från INSEAD och är civilingenjör från Chalmers. 12

13

14

PRODUKTIONSLOGISTIK Produktionslogistik Intro Denna kurs ger deltagaren en helhetssyn på produktionslogistik, planering och flödena för material, ekonomi och information. Den röda tråden är ett spel där deltagarna i smågrupper styr ett producerande företag med olika planeringsmetoder och efter olika modeller. Produktionslogistik Intro ger dig de viktigaste begreppen och sambanden inom produktionslogistik och planering. Du lär dig de viktigaste metoderna för styrning av produktion och material. Kursen illustrerar också vilka ekonomiska effekter olika åtgärder i produktionsflöden och lager skapar. Teori, verklighet och diskussioner varvas under kursdagarna och kursen bygger på praktisk inlärning genom ett verklighetstroget spel. Detta är en mycket uppskattad kurs bland planerare, inköpare, produktionstekniker, produktionsledare och samordnare i produktionen. Vi genomför ofta kursen företagsinternt och den är till stor nytta för hela arbetslag. Den används också med framgång för hela ledningsgrupper som behöver den strategiska diskussionen om leveransförmåga, kapitalbindning och ledtider.» Förkunskap Kursen kräver inga speciella förkunskaper.» Innehåll 2 dagar Vanliga/viktiga principer för styrning av materialflödet Begrepp och samband inom produktionssystem och Supply Chain Beställningspunkt MRP ERP Kanban Kundservice Ekonomi Leverantörssamarbete» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 9 000 kr 9 700 kr 10 400 kr Som Plan-medlem får du 500 kr i medlemsrabatt.» Kurstillfällen Stockholm: 23 24 april 2013 Kontakta Hans Jeppsson på 0705-433170, hans.jeppsson@plan.se för företagsanpassad utbildning. Många exempel från verkligheten Hej Malin, Varför valde du att gå Produktionslogistik Intro? - Det var min chef som föreslog att jag skulle gå kursen och jag tyckte det lät intressant. Har du nytta av dina nya kunskaper i ditt dagliga arbete? - Jag kanske inte använder mina kunskaper från kursen varje dag, men kursen gav mycket bra övergripande kunskaper om de olika begrepp som man stöter på ofta. Något speciellt från kursen som var bra? - Jag tyckte att spelet var väldigt bra. Tyckte också att det var bra att läraren hade så många exempel från verkligheten, detta gjorde att man lätt fick förståelse. Kan du rekommendera kursen till andra? Varför? - Ja, jag kommer att rekommendera kursen till andra. Kursen är jättebra som en grund om man jobbar planering, operativt inköp eller produktionsteknik. Malin Glanberg Siemens Industrial Turbomachinery AB Energy Sector, Oil & Gas Division Oskar Jellbo är lärare i flera av våra kurser i produktionslogistik. Han är universitetslektor i industriell logistik vid Högskolan Väst i Trollhättan och har jobbat med inköp på Saab Automobile i sju år. Oskar tilldelades Studentkårens pedagogiska pris år 2012, vid Högskolan i Väst. Leena Kossila är egenföretagande konsult med inriktning på logistik och affärssystem. Hon har arbetat på Rolls-Royce med ansvar för MPS- och affärssystem. Leena är certifierad enligt APICS CPIM och APICS CSCP. 15

PRODUKTIONSLOGISTIK startkurs i CPIM-programmet Produktionslogistik Grunder Produktionslogistik Grunder är kursen som alla planerare behöver för att förstå planeringsprocessen från råvaruinköp till marknad. Den röda tråden är samspelet mellan de olika planeringsnivåerna. Utbildningen förmedlar en helhetsbild av produktionslogistiken och olika planeringsmiljöer. Det ger dig en större säkerhet i din roll och förutsättningar för att agera på ett sätt som optimerar helheten. Att du får helhetsbilden innebär att du även kommer ha kunskap om de delar som inte finns i er verksamhet, men som finns hos kunderna eller leverantörerna. Du får med andra ord förståelsen och språket för att föra diskussionen och utveckla samarbetet i supply chain. Samma poäng gäller användningen av affärssystemet och relationen till systemleverantörer och konsulter. Den terminologi och planeringshierarki som förmedlas i Grunder är densamma som tilllämpas av de flesta systemleverantörerna. Kursen är därför till stor nytta för dig som är användare eller beställare av affärssystem och konsultstöd. Du får kunskapen för att ställa rätt krav på systemleverantörer och för att få ut effekten av affärssystems möjligheter. Av motsvarande anledning är kursen till stor nytta för konsulter inom dessa system. Bland deltagarna på Grunder finns produktionsplanerare, materialplanerare, produktionsledare, inköpare, produktionstekniker, verksamhetsutvecklare och affärssystemkonsulter. En betydande grupp är även chefer inom planering, produktion och logistik som vill ha en bättre förståelse för sambanden.» Förkunskap Kunskap motsvarande någon av kurserna Logistik översikt och Produktionslogistik Intro, eller praktisk erfarenhet av planering.» Innehåll 30 timmar + hemövningar Logistik och ekonomi, Prognoser, Huvudplanering, Kapacitets- och Materialplanering, Detaljplanering, Inköp, Kvalitet, JIT / Lean, Lager och distribution.» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 19 000 kr 20 500 kr 21 000 kr Som Plan-medlem får du 500 kr i medlemsrabatt. Från 2013 bokar du test separat, se sidan 21. Testavgiften ingår inte i kursavgiften.» Kurstillfällen Stockholm: 22-23/1 + 5-6/2 2013 Umeå: 12-13/3 + 26-27/3 2013 Malmö: 14-15/5 + 28-29/5 2013 Kursen rekommenderas även som företagsintern utbildning. Ring Hans Jeppsson på 070-543 31 70 för företagsintern och anpassad utbildning. John Wedel arbetar idag på WSP Sverige. Han har tidigare arbetat som seniorkonsult på Schenker Consulting. John är tenk. dr från Chalmers och har en bakgrund som logistikchef på Schulstad. Anders Sörqvist är konsult inom logistik och produktion i 15 år. Undervisar regelbundet vid avdelningen för industriell logistik vid Luleå Tekniska Universitet och är Leancoach i norr inom Produktionslyftet. Civilingenjör Industriell ekonomi. 16

PRODUKTIONSLOGISTIK CPIM-programmet - Fördjupning i produktionslogistik ÄVEN SOM FRISTÅENDE KURSER CPIM-programmets kursmoduler går att läsa både inom programmet och som fristående kurs. Det vanligaste fristående och företagsinterna alternativet är kursen huvudplanering / MPR. CPIM har etablerats som den vassaste internationella standarden för produktionslogistiker och systemleverantörer. Över 90 000 har certifierat sig världen över sedan 1973. Det är ett program med högt renommé och vars språkbruk, begrepp och synsätt har fått ett stort genomslag i näringslivet och i alla delar av försörjningskedjan. Kurserna ger djup och heltäckande kunskap, som gör att du kan ifrågasätta och utveckla era arbetssätt. Kursinnehållet i samtliga CPIM-kurser uppdateras och förnyas kontinuerligt. CPIM ger dig rätt terminologi, verktyg, metoder och koncept som behövs för att förverkliga framgångsrika strategier inom supply chain management. För varje CPIM-kurs finns ett motsvarande test, som sker i enlighet med APICS internationella standard.» Kurstillfällen MPR Master Planning of Resources Stockholm: 14-15/5 + 28-29/5 2013 DSP Detailed Scheduling and Planning Stockholm: 23-24/4-14-15/5 2013 ECO Execution and Control of Operations Stockholm: 22-23/1 + 5-6/2 2013 SMR Strategic Management of Resources Stockholm: se www.plan.se för aktuellt datum» Förkunskap Kursen Produktionslogistik Grunder eller motsvarande.» Innehåll 2 + 2 dagar Varje kurs är på 30 timmar. För certifieringstest bör man kunna avsätta ytterligare 20 30 timmar för hemstudier. Mpr, dsp och eco» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 20 300 kr 21 300 kr 22 300 kr Som Plan-medlem får du 500 kr i medlemsrabatt. smr» Pris (Antal dagar före start) >90 31-90 0-30 21 500 kr 22 300 kr 23 300 kr Som Plan-medlem får du 500 kr i medlemsrabatt. Från 2013 bokar du test separat, se sidan 21. Testavgiften ingår inte i kursavgiften. Kurserna rekommenderas även som företagsintern utbildning. Ring oss på 08-24 12 90 för företagsanpassad utbildning. Ett helt paket och en samlad bild - Hej Mattias! Varför valde du Plans CPIM-program? När jag började mitt första jobb som konsult på Intentia 1998 så var detta en av de utbildningar man tyckte var bra för att öka förståelsen mellan affärssystemen och de verkliga processerna hos kunderna. När jag sedan började på Swedish Match 2009 som projektledare i logistik så fick jag möjlighet att gå klart kurserna. Jag tog chansen för jag ville ta del av hela paketet och få en samlad bild. - Vad har du haft för nytta i ditt arbete av din certifiering? Idag jobbar jag på Swedish Match IT-avdelning som länken mellan IT och verksamheten för att fånga de behov som verksamheten kan tänkas ha. I min dialog med mina kunder har jag stor nytta av mina nya kunskaper då jag kan förstå kundens behov och språk. - Skulle du rekommendera CPIM till andra? Jag skulle definitivt rekommendera kursen för andra. Det tar en del tid att ta sig igenom alla kurserna och man får ta det efter eget huvud, men det ger en bra grund att stå på. Detta gäller även om man som jag läst detta på högskolan innan då det ger en bra repetition om man jobbat några år. - Något speciellt minne från någon av kurserna? Framför allt är det ju att man träffar personer som intresserar sig för samma saker som en själv under ganska lång tid. Fler av kursdeltagarna återkommer på de olika kurserna då de ju går i en viss ordning. Mattias Wermé Business Engagement Liaison Supply and R&D, Swedish Match 17

CPIM-PROGRAMMET CPIM-programmets fem moduler BSCM Basics of Supply Chain Management/Produktionslogistik Grunder Se sidan 16 för separat information om Produktionslogistik Grunder. MPR Master Planning of Resources/Huvudplanering Kursen är en fördjupning i Huvudplanering som ger dig en helhetssyn på verksamheten. Centrala moment under kursen är uppbyggnad av sälj- och verksamhetsplanering (S&OP) samt hur affärsstrategi och huvudplan bör samspela så att prognoser, resursutnyttjande och lager samverkar på ett sätt som ger rätt servicenivå. Dessutom behandlas bland annat distributionssystem, prognosteknik, orderbokning/leveranslöften, kapacitetsavstämningar, lagerstyrning och uppföljning av kundservice. DSP Detailed Scheduling and Planning/Material- och kapacitetsplanering Kursen är en fördjupning i Material- och kapacitetsplanering. Centrala avsnitt under kursen är processerna för materialstyrning (MRP) och kapacitetsplanering (CRP), fördjupning i lagerstyrning samt leverantörsrelationer och inköp. Viktiga begrepp/områden som tas upp är bl a strukturhantering, grunddata, planeringsprocessparametrar, partiformning, leanaspekter på MRP/CRP, strategiska allianser och leverantörspartnerskap. ECO Execution and Control of Operations/Detaljplanering Kursen är en fördjupning i Detaljplanering och ger en struktur över principer och tekniker för utformning, planering och styrning av produktionsprocesser. MRP-, TOC och Lean-baserade system för tidplanering och beordring behandlas. Principer och avvägningar vid metodval är centralt i kursen. Arbetssätt, modeller och verktyg för daglig förbättringsstyrning tas också upp: sju kvalitetsverktyg, Six Sigma och DMAIC, PDCA-cykeln samt problemlösning med A3. SMR Strategic Management of Resources/Strategisk verksamhetsledning Kursen är en fördjupning av Strategisk verksamhetsledning, dvs. hur samspelet mellan företagets strategiska affärsplan och operativa verksamhet bör utformas. Utbildningen fokuserar särskilt på samspelet mellan affärsplanen och resursutnyttjandet, anpassning av produktionsprocessen och försörjningskedjan till affärsplanen, hållbarhet, produktionsstrategi och finansiella nyckeltal samt förändringsledning. CPIM ger er en gemensam helhetssyn Under hela CPIM-programmet är planeringshierarkin och dess planeringsnivåer den röda tråden. När något inte fungerar beror det ofta på att de olika nivåerna inte harmoniserar. Det i sin tur beror ofta på att kunskapen och insikten om hur helheten fungerar är otillräcklig hos medarbetarna och ibland även hos ledningen. Typiska symtom är att försäljning och produktion lever sina egna liv, att leveranslöften till slutkunden ges av personer som inte ser helheten, att beslut om omplanering tas utan hänsyn till nästa planeringsnivå. Detta leder till bristande leveranssäkerhet, materialbrister och ständig omplanering, allt till ett mycket högt pris. Kort sagt: när det saknas en koordinerad planering mellan de olika nivåerna skapas onödigt merarbete. I värsta fall föds misstro och missnöje hos kunder, leverantörer och i den egna organisationen. Känns det igen? Med CPIM-programmet får medarbetarna de kunskaper som behövs för en koordinerad produktionsplanering baserad på helhetssyn! Hans Jeppsson är ansvarig för CPIM-programmet och för Plans övriga utbildningar inom Produktionslogistik och Lean produktion. Hans är civilingenjör från KTH och har lång praktisk erfarenhet som produktionschef, vd och lärare för Plan. 18