SOPHÄMTNING FÖR SMÅHUS AVGIFTER 2015
MER UTSORTERAT BILLIGARE SOPHÄMTNING I Stockholm har vi vikttaxa. Du kan därmed själv påverka dina kostnader genom att minska vikten i kärlet. Du betalar en grundavgift och en rörlig avgift. Grundavgiften bygger på hur ofta du har hämtning. Den rörliga viktavgiften beror på hur mycket sopor du slänger och om du sorterar ut ditt matavfall. Matavfallshämtning är kostnadsfritt. Du betalar varken för hämtningen eller matavfallets vikt! På så sätt premieras de som aktivt sorterar ut sitt matavfall. Läs mer om hur vikttaxan fungerar på stockholmvatten.se. SOPHÄMTNINGSAVGIFTER 2015 INKLUSIVE MOMS Hämtning var 4:e vecka 1 Hämtning var Hämtning varje 14:e dag 2 vecka 3 Matavfallshämtning 2 Grundavgift kr/år 1 133:- 1 393:- 1 978:- Rörlig avgift kr/kg 3 1:50 1:50 1:50 1. Var 4:e vecka endast i kombination med matavfallshämtning eller matavfallskvarn. 2. Matavfallshämtning sker i 140-liters kärl var 14:e dag. Hämtning kan ske annan dag än den ordinarie sophämtningen. Du kan även dela matavfallskärl med en granne. 3. Ett genomsnittligt villahushåll i Stockholm slänger ca 10 kg hushållssopor, varav ungefär 4 kg är matavfall, per vecka. ÖVRIGA PRISER, ÖRESAVRUNDADE INKLUSIVE MOMS Hämtning-betald-säckar 10 st á 125 liter Extra hämtning av ordinarie sopbehållare Extrahämtning av matavfallsbehållare (juni-aug.) Hämtning av extra säckar: 420 kr 190 kr/gång + vikten i kärlet 50 kr/gång i samband med ordinarie hämtning 488 kr påbörjad m3 annan dag 275 kr/gång och 488 kr/påbörjad m3 Byte av kärlstorlek 4 Omfakturering, delning av faktura Hämtning farligt avfall/mindre elavfall 5 max 10 kg, förpackat i två papperskassar alt. i storlek upp till en mikrovågsugn 250 kr/gång 313 kr/gång 125 kr/gång 4. Ett kärlbyte per kalenderår är kostnadsfritt. 5. Avfallet ska lämnas i hela förpackningar som är uppmärkta med innehåll. I januari och juli kan en kostnadsfri hämtning beställas.
VAD INGÅR I SOPHÄMTNINGSAVGIFTEN? Hämtning av hushållssopor och matavfall. Energiåtervinning, produktion av biogas och biogödsel samt återvinning av grovavfall. Att du kan lämna ditt grovavfall, elavfall och farligt avfall till stadens återvinningscentraler. Att du kan lämna ditt farliga avfall till de fasta och den mobila miljöstationen. Information och övergripande rådgivning i avfallsfrågor. Administration av avfallshanteringen och kundservice. FAKTURERING Årsavgiften delas upp på fyra fakturor per år. Alla enskilda vikter under föregående period summeras och anges som en totalvikt på fakturan. Fakturans riktighet kan bestridas inom 21 dagar. Eventuell justering görs på nästkommande faktura. Betala dina fakturor via e-faktura. Fakturan kommer då direkt till din internetbank. Du får då fakturan både snabbare och betalningsinformationen fylls i automatiskt på internetbanken. Du minskar dessutom din klimatpåverkan. Anmälan om e-faktura görs via din internetbank. SCHABLONKOSTNAD Om soporna inte gått att väga vid hämtningen kan en schablonkostnad debiteras istället. Då kommer viktdebiteringen att baseras på ett medelvärde av de senaste 10 vägningarna. Om avfallet inte har hunnit vägas 10 gånger (t.ex. när ny tjänst startas) så beräknas viktavgiften efter medelvärdet för de vikter som är registrerade. BETALNINGSANSVAR Efter särskild överenskommelse kan någon annan än fastighetsägaren stå som betalningsansvarig. Uteblir betalning från denne återgår betalningsskyldigheten till fastighetsägaren. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER Dina personuppgifter registreras i Stockholm Vattens verksamhetssystem. Vill du ta del av dina registeruppgifter kontakta vår kundtjänst på 08-508 465 40.
ENKELT ATT HANTERA DIN SOPHÄMTNING I vår e-tjänst kan du: Se och ändra hur ditt abonnemang för sophämtning ser ut. Se hur mycket dina sopor vägde vid tömning och när de tömdes. Beräkna din sophämtningsavgift. Beställa: matavfallshämtning extra hämtning hämtning-betald-säckar påsar för matavfallsinsamling. Göra tillfälliga avbokningar av din sophämtning max 6 gånger/år. Göra reklamation om till exempel utebliven sophämtning. Besök e-tjänsten på stockholmvatten.se. TIPS PÅ HUR DU KAN SÄNKA DINA SOPHÄMTNINGS- KOSTNADER OCH BIDRA TILL EN BÄTTRE MILJÖ Tänk efter innan du köper nytt. Ge bort/sälj saker du inte längre behöver som kan glädja någon annan. Sortera ut ditt matavfall du betalar inte för matavfallet. Sortera ut återvinningsbart material så väger dina sopor mindre. Släng inte bra mat. Lukta på maten istället för att bara titta på varans hållbarhetsmärkning. 35 procent av den mat som går i soporna slängs i onödan. Med mindre i soppåsen behöver du inte hämtning lika ofta.
SORTERA UT DITT MATAVFALL SPARA PENGAR OCH MILJÖ! Ungefär 40 procent av dina hushållssopor är matavfall. Sorterar du ut ditt matavfall kan du både spara pengar och bidra till en bättre miljö. Matavfallet återvinns till biogas som ersätter bensin och diesel. När du sorterar ut matavfallet minskar mängden hushållssopor. Därför kan du välja hämtning av dina hushållssopor med glesare intervall. Hämtningen av matavfallet kostar inget extra, se tabellen. Logga in på stockholmvatten.se och beställ det direkt via e-tjänsten Hantera din sophämtning. NÄR DU HAR BESTÄLLT MATAVFALLSHÄMTNING FÅR DU: ett 140-liters ventilerat matavfallskärl, en påshållare till köket och särskilda papperspåsar för dina matrester. Har du avfallskvarn eller egen varmkompost kan du inte beställa matavfallsinsamling. MATAVFALLSKVARN Om du har matavfalls-/köksavfallskvarn och önskar hämtning av hushållssoporna var 4:e vecka så behöver vi få in en kopia på kvittot för antingen matavfallskvarnen eller installationen av den. Blankett för anmälan om matavfallskvarn hittar du på stockholmvatten.se. TACK FÖR ATT DU ÅTERVINNER Det finns sex återvinningscentraler i Stockholm varav en endast tar emot trädgårdsavfall. På övriga återvinningscentraler kan du lämna grovavfall, elavfall och farligt avfall. HITTA NÄRMASTE ÅTERVINNINGSCENTRAL: ÅVC Bromma, Linta Gårdsväg 16 i Bromma ÅVC Lövsta, Lövstavägen 501 i Hässelby ÅVC Sätra, Strömsätravägen 8 i Sätra industriområde ÅVC Trädgård, Selaövägen 17 i Högdalen industriområde ÅVC Vantör, Kvicksundsvägen 16 i Högdalen industriområde ÅVC Östberga, Bussens väg 2 vid Årstafältet Under våren 2015 öppnas även Roslagstulls återbruk i Vanadisberget Läs om öppettider med mera på stockholmvatten.se
TACK FÖR ATT DU HJÄLPER TILL! Vintertid är det viktigt att du skottar och sandar. Tänk på att snöröja ordentligt fram till din sopbehållare. Skotta även upp hål i eventuella snövallar och sanda så att sophämtarna kommer fram till kärlet. Läs mer på stockholm.se/sno. Du som har tomt ansvarar för att grenar och kvistar från tomten inte hänger ut över gatu- och parkmark. Växtligheten kan skymma sikten, vägmärken och trafikljus samt försämra framkomligheten för sopbilen. Läs mer på stockholm.se/hackar. Överlasta inte kärlen så att de blir för tunga att dra. Fallfrukt väger till exempel mycket. Lämna den på någon av stadens återvinningscentraler, t.ex. ÅVC Trädgård. Har du haft fest eller av annan orsak har mer sopor än vanligt kan du beställa hämtning-betald-säckar eller extra hämtning via e-tjänsten Hantera din sophämtning. KONTAKT Telefon 08-508 465 40 Texttelefon 90 160 E-post avfall@stockholmvatten.se Öppettider (med reservation för ändringar) Måndag torsdag 08.00 16.45, fredag 08.00 16.15 E-tjänsten Hantera din sophämtning. Logga in via stockholmvatten.se Stockholm Vatten Tel 08-508 465 40 avfall@stockholmvatten.se stockholmvatten.se En del av Stockholms stad