Remiss av förslag till PTS föreskrifter och allmänna råd om innehåll i avtal

Datum Vår referens Sida 2013-01-22 Dnr: 12-11245 1(1) Ert datum Er referens Konsumentmarknadsavdelningen Anna Montelius 08-678 58 12 anna.montelius@pts.se Enligt sändlista Remiss av förslag till PTS föreskrifter och allmänna råd om innehåll i avtal PTS avser att utfärda föreskrifter och allmänna råd om innehåll i avtal (till 5 kap. 15 lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation). Förslaget till föreskrifter och allmänna råd samt konsekvensutredningen och sändlistan finns tillgängliga på PTS webbplats, www.pts.se under rubriken dokument och remisser. I enlighet med 4 2 förordningen (2007:1244) om konsekvensutredning vid regelgivning bereder PTS er härmed tillfälle att yttra er över förslaget till föreskrifter och allmänna råd samt konsekvensutredningen. Om ni önskar yttra er ska skriftligt svar ha inkommit till PTS senast den 25 februari 2013. PTS emotser svaren i elektronisk form till adressen pts@pts.se. Vänligen ange mitt namn och PTS ärende 12-11245 i ert svar. Vänliga hälsningar Anna Montelius Post- och telestyrelsen Postadress: Besöksadress: Telefon: 08-678 55 00 Box 5398 Valhallavägen 117 Telefax: 08-678 55 05 102 49 Stockholm www.pts.se pts@pts.se

21st Century Mobile Solutions Svenska AB 2Bornot2B AB 3c Telecom Limited 42 Telecom AB 42 Telecom LTD AB Borlänge Energi AB ip.1 internet till företag AB Lessebo Fastigheter AB PiteEnergi AB STOKAB AB Strömstanet AB Tierpsbyggen Access 2 Telecom Sverige AB ACN Communications Sweden AB Action Direct Advance Telecommunication Network AEB Kommunikation AB Affinity Telecom AB Affärsverken Karlskrona AB Alenet Communication AB ALFA VISION Ek. För. Alingsås Energi Nät AB AllTele Allmänna Svenska Telefonaktiebolaget Alltele Företag Sverige AB Amcall Communications Ltd. Anera AB Anify Networks AB Animatele Inc. Arcstel AB Arjeplogs Kommun Arvidsjaurs Kommun AT&T Global Network Services Sweden AB Aurora Innovation AB Availo Networks AB Avesta Kommun Aviolinx Communicationn & Services B2 Bredband AB Bahnhof AB Bahnhof Unipessoal LDA Balder Tech AB Bamok Com AB Bankeryds Församling Barablu Carriers (Ireland) Limited BearCom AB Beepsend AB Belgacom International Carrier Services Sweden AB Bengtsfors Energi Nät AB Best 4 You Bild AT Se AB BIVA Bredband i Värend AB Bixia Bjurholms Kommun Bjäre Kraft Bredband AB Bjärke Energi AB Black Internet AB Bogal AB Bollnäs Energi AB Boor Communications OY Borderlight AB BoreNet AB Borås Elnät AB Botkyrka Stadsnät AB Boxer TV Access AB Bravo Bredband AB

Bredband 2 AB Bredband i Gislaved Gnosjö AB Bredband i Kristianstad AB Bredband Östra Skaraborg Bredbands Enheten (Malmö Stad) Bredbandsson AB Bredbandsteknik 2000 i Karlshamn AB Bredbandstelefoni i Sverige AB Bredbandstjänster i Dalarna Brinet AB BT Nordics Limited UK Filial BygdaNet Ekonomisk Förening Bålsta Kabel TV C4 Elnät AB Cable & Wireless Sweden AB Call Out International AB Canal Vision AB CARDTEL EUROPE LIMITED Carl Lamm AB Carlslids Bredband Ek. för. Cell Mobile AB Cellip AB Cheaptel AB China Unicom (Europe) Operations Limited Citynätet i Nässjö AB Clue Applications AB Colt Technology Services AB ComHem AB Comne Work AB Compatel Limited Conect AB CoolTEL ApS CRW Data AB C-Sam AB CSIT AB Cygate AB Cypoint IT Services AB Daladatorer i Mora AB Dataphone Scandinavia AB Dayhost AB Degerfors Energi Devicom AB Devicom Mobile AB DGC Access AB Dial It Communications B.V. Dialect Communications AB DIDWW Ireland Ltd Digitel Mobile Srl Direct2Internet AB Djuice Mobile Sweden Dorotea Kommun Driftbolaget i Norden AB Dutel Handelsbolag EasyIP Europe AB EasyTelecom i Stockholm AB Efftel AB Eksjö Energi Elit AB Electrolux Distriparts AB Electronet Solutions AB Elektronik AB Radio-Master Elverket I Vallentuna AB Emmaboda Energi och Miljö AB Enbjärde&Johansson Konsult AB Engboms Network Solution AB Eniro 118118 AB

EPM Data AB Eskilstuna Energi & Miljö AB Eu Tel AB eunetworks Fiber UK Limited Europea i Malmö AB Europhone in Sweden AB eworks Nordic AB Excedo Communications AB Excellent Hosting Sweden AB Extended partners int. technology in Stockholm AB Falbygdens Bredband AB Falu Elnät AB Fastbit AB Fiberdirekt AB Fiberstaden AB Finspångs Stadsnät, Finet AB First New Media Scandinavia AB Firstnet Solutions in Sweden AB Fogg Mobile AB Fogwise AB Fortum Distribution AB Fouredge AB Fredan AB Freespee AB Freshbody Sweden Gagnefs Elverk AB Garnisonsnätet Bredband AB Gauffin Telecom AB Generic Mobile Systems Sweden AB GleSYS Internet Services AB Global Communication Management AB GlobalConnect A/S Glocalnet Scandinavia AB Glooip S.A. Gnesta Stadsnät AB Gotlands Energi AB Grästorp Energi Ekonomisk Förening GrönTele AB GS Management AB GTelecom Limited (B.V.I) - Filial Guldlinjen Network AB Gällivare Kommun Gästabudstaden AB Gävle Energi AB Götalandsnätet AB Göteborg Energi GothNet AB Götene Kommun Habo Kraft AB Halmstad Energi och Miljö AB Halmstad stadsnät AB Hammarö Kommun/Stadsnät Haparanda Kommun HebyNet AB Hedemora Energi IT net AB Helsinge Net AB Herrljunga Elektriska AB HI3G Access AB Hibernia Atlantic Cable System Limited Hibernia Media (UK) Limited High Performance Data Center Svenska AB Hjo Energi AB Hofors Kommun Horisen AG Hughes Network Systems Limited

HVE Balt-Com Fiber AB HåboNet AB Härjeåns Nät AB Härnösand Energi & Miljö AB Höganäs Energi AB HögsbyNät AB IBS Norra Norrland AB Icuri AB Ide & resurscentrum i Ljungby AB IDG Europe AB IDT Retail Europe Limited INFOBIP LIMITED Infogram System AB Infonet Broadband Service Corporation Infonett RØros AS InformationsTeknik i Norrbotten AB Infracom AB InnoTel AB Insat Net AB Intelecom Sverige AB Interactive digital media GmbH Internet Payment Exchange AB Interoute Managed Service Sweden AB IntJoors Sverige AB Intraphone IT AB IP Delivery Group Scandinavia AB IPC Network Services Ipeer AB IP-Only Telecommunication AB IT mästaren Mitt AB IT System i Dalarna AB IT Åre AB IT4U Sweden AB ITBO i Stockholm AB ITCONNECT AB itell AB ITTRE Sverige AB itux Communication AB Ivar Westberg Elektronikservice jajah technologies AB Jokkmokks Kommun JT Technologies & Telecommunications AB Junet AB Jämtkraft Telecom AB Järfälla Bredband AB Kalix Tele24 AB Karlsborgs Energi AB Karlshamn Energi AB Karlstad Elnät AB / Stadsnät Kiruna Kommun Kommunicera i Umeå AB KPN EuroRings BV Kraft&Kultur i Sverige AB Kraftringen Öppet Stadsnät AB Kristinehamns kommun Kungsbacka Kommun Kungälv Energi AB Kustbandet AB Kävlinge Kommun Köpings Kabel TV Laholms Bredbandsbolag AB Lan Assistans & Konsulting AB LandNCall AB LandNet AB Landskrona Energi AB

Level 3 Communications AB Lidén Data Internetwork AB Lidero Network AB Lindesbergs kommun, Lindesbergs Stadsnät Linx Networks Sweden AB Ljungby Energi AB Ljusnet AB LNS Kommunikation AB Local Internet Provider AB Logica Norr AB Loxysoft Networks AB LTT PLC Ludo Mobil AB Lulebo AB Lunet AB Lycamobile Sweden Limited Lycksele Kommun Lyssna & Njut AB Macheen Limited Malmö Stad Malungs Elnät AB Malå Kommun Mariestad Töreboda Energi AB Maritime Communications Partner AS Media Network i Halmstad AB Mediateknik i Varberg AB Mercury International Carrier Services MH IP Phone AB Micro Tec i Laholm AB Mims Invest AB MKB Net AB Mobil2 Sverige AB Mobila Kontoret AB Mobile Arts AB Mobile Business Challenger MBC AB Mobile Choice Norge AS / Mobile Donation MobileCity Sweden AB Mobimax AB Mobot AB Mogul Services AB Mora Kommun Motala Kommun Mowic AB Multicom Security AB Mundio Mobile (Sweden) Limited MWNet AB MyWindow PersiennGruppen AB Mälardalens Datorförening Mälarenergi Stadsnät AB Mönsterås Kommun Nano It Services AB National Internet Service Provider Net at Once Sweden AB Net IT Internet Solutions AB Net2Phone Global - Servicos De Comunicac Netett Sverige AB Netnod Internet Exchange AB NetPower Wireless Solutions AS Netsize Sverige AB Nexmo Inc Niji Phone AB Niotre Solution AB Nitma AB Nordanstigs Kommun NordiskaServercentralen AB

Norrköping VattenAB Norrsken AB Norrtälje Energi AB Norrtälje Energi Försäljnings AB Norsjö Kommun Nossebro Energi Försäljnings AB Nossebroortens energi ek. förening NTT Europe Ltd Nynäs Stadsnät AB Olofströms Kabel-TV Omninet AB Omnitor AB Open Broadbandnet Sweden AB Operator One SA Optimal Telecom Sverige AB Orange Business Sweden AB Orsa kommun/orsa stadsnät Oskarshamn Energi AB Ownit Broadband AB Oxelö-Energi AB Oxieparabolen AB Oyatel AS Pajala Kommun PCCW Global B.V. Perfect Communication Sweden AB/ePhone Perspektiv Bredband AB Perstorp Näringslivs AB Peter Lindström Elektronik AB Phonera AB Phonera Företag AB Phonera Managed Services AB Phonzo AS PI.SE AB Power och Random T-lane AB Prespal Telecommunication AB Procadmin Communications PROFILNR i Gävle AB punktr AB Pushtalk Group Communication AB Qall Telecom AB Quadracom Wireless AB QuickNet AB Radukum Telecom Real Smart Communication Europe KB RebTel Networks AB Region Gotland Regionförbundet Gävleborg ReWiCom Scandinavia AB Rifus i Sverige AB /Telespar Riksfärdtjänsten Sverige AB Ringia AB Ronneby Miljö & Teknik AB Roslagen Broadband Network AB RTC Factory AB Rätt Internetkapacitet i Sverige AB Sala-Heby Energi Bredband AB Sandviken Energi AB SAVMAN AB SAVVIS Europe BV The Netherlands, filial Sweden SB Broadband Operations AB Secure Transmission Sweden AB ServaNet AB Serverado AB Serverhallen i Norden AB

SEVAB Nät AB Shyam Telecom UK Ltd SIHI Scandinavia AB SITAB Infrastruktur Sjöfartsverket Skellefteå Kraft AB Skurups Kommun Skype Communications S.A.R.L Skövde Kommun Smedjebacken Energi AB Smålands Bredband AB Société Internationale de Télécommunications Aéron Solidux Telecom AB Sollefteå Kommun Sollentuna Energi AB Sorsele Kommun Spinbox AB Spring Mobil AB Stadsnät i Örebro AB Statnett SF Stockholms Stadsnät AB Storuman Kommun Stratos Wireless Inc. Straznet AB Sundbyberg Stadsnätsbolag AB Sundbybergs Bredband AB Suravision AB Svea Billing Systems AB Sveanor AB Sveanordic Telecom AB Swedavia AB Swedish Radio Supply i Wermland AB Svensk Konsumentmobil AB Svensk Växeltjänst AB Svenska IP-Telefonibolaget AB Svenska Kraftnät Svenska Stadsnät Karlshamn AB Svenska Stadsnät Laholm AB Svenska Stadsnät Svalöv AB Svenska Tele i Lidköping AB Svenska UMTS-nät AB SYSteam Nät AB Säffle Kommunikation AB (SäKom) Söderhamn NÄRA AB Sölvesborgs Energi och Vatten AB Tata Communications (Sweden AB) TDC Oy FINLAND TDC Sverige AB Teknikbyrån i Sverige AB Teknikmejeriet AB Teknorama Data AB TelaVox AB Tele2 Sverige AB Tele2 Syd AB Tele4u Sverige AB Telecom Express AB Telecom3 Sverige AB Teledigit Scandinavia AB Teledirekt Sverige AB Telefonica International Wholesale Services Sweden Teleinfo 118 800 AB Tele-Man AB Telemar Scandinavia AB

Telenor Connexion AB Telenor Sales AB Telenor Sverige AB Telephon Sverige AB TeleProffs Sverige AB Telerabatt AB Telerix Sverige AB Teleservice Bredband Skåne AB Teletek 5060 AB TeleZ AB Telge Nät AB TeliaSonera AB Teliofoni AB Tellax AB Telogic A/S TELSTRA LIMITED Teracom AB TerraTel AB The Cloud Networks Nordic AB Tibro Energi Försäljning AB Tidaholms Energi AB Tierps Kommun / KanalTierp Tigo LTD Timepiece-Servicos De Consultoria Lda TINET S.P.A Trafikverket ICT Transaction Network Services TNS AB Transit Bredband AB Transsafe AB TransTK (UK) Limited Tranås kommun Trelleborgs Byakontakt Ek. förening Triangelbolaget D4 AB Tritium Networks Consulting AB Trollhättan Energi AB Trosa Fibernät AB Truphone Ltd. T-Systems Nordic TC Services A/S Tyfon Svenska AB Uddevalla Energi AB Ulricehamns Energi AB Umeå Energi UmeNet AB Unicorn Telecom AB UNO Trafik AB UNOtelefoni Uppcom AB Utsikt Bredband AB Vaggeryd Energi AB Vanco Net Direct Limited Vanso GmbH Varberg Energi AB Vattenfall Eldistribution AB Wayport A/S Weblink IP Phone AB Vellinge Wireless AB Verizon Sweden AB Vetlanda Energi & Teknik AB Via Europa i Lund AB Viaip AB Viatel Sweden AB Viking Tech AB Vilhelmina Kommun Vindelns kommun Wireless Maingate Messaging Services AB Wireless Maingate Nordic AB

Visit AB Voice Integrate Nordic AB Voicetech Sweden AB Woize Limited Wolane AB Voop AS Voxbone SA WX3 Telecom AB Väddö Media Information IS AB Vännäs Kommun Värnamo Energi AB Västerbergslagens Elnät AB Västervik miljö och energi AB Växjö Energi AB Vökby Bredband AB ZapCell Telecom A/S Zedcom ISP AB Zitius Service Delivery AB Zodiac Wireless Systems AB Ånge kommun Åre Network AB Älvdalens Kommun Älvsbyns kommun Örecom AB Öresundsbro konsortiet ÖresundskraftAB Örkelljunga Bredband AB Örnsat AB Österlens Kraft AB Östhammars Kommun Övertorneå Kommun Övik Energi AB Näringslivets Regelnämnd IT- & Telekomföretagen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Konsumentverket Handisam Kronofogden Konkurrensverket Datainspektionen IT- och telekomföretagen Elektronikbranschen/MTB Svenska Stadsnätsföreningen Telekområdgivarna NTK Näringslivets Telekomförening Sveriges Konsumenter Juliagruppen Myndigheten för radio och TV.SE (stiftelsen för internetinfrastruktur) Sveriges Handelskamrar Swedish Network Users Society (SNUS) ISOC-SE Swedma Sveriges Callcenterförening Konsumentvägledarnas förening Advokatsamfundet Hörselskadades riksförbund DHR (Rörelsehindrade) Synskadades riksförbund Dyslexiförbundet FUB, Föreningen för barn, unga och vuxna med utvecklingsstörning Unga synskadade Stamningsförbundet

Unga hörselskadade HSO (Handikappförbundens samarbetsorgan) Lika Unika