Valfrihetsunderlag Jönköpings Län Kalmar Län Kronobergs Län Östergötlands Län Södermanlands Län Genomförd 3/9-14/9 2012 Tamara Lorentzon Lorentzons i Grenna AB Jönköping
Begreppsförklaring LOV LSS LOU Kundvalssystem Ickevalsalternativ Turordningslista Personlig assistans Äldreboende Valfrihetswebben Lagen om Valfrihet Lagen om Service och Stöd till funktionshindrade Lagen om Offentlig Upphandling Ett antal kommuner införde ett kundvalssystem innan införande av LOV. Om en individ inte kan eller vill välja hemtjänst, erbjuds kommunens egna tjänster som ickevalsalternativ. Om en individ inte kan eller vill välja hemtjänst, erbjuds detta enligt en turordningslista. Även kallad ickevalsprincipen. Försäkringskassan beviljar personlig assistans enligt LSS. LOU är lagstiftningen som gäller vid projekteringen av ett äldreboende. Valfrihetswebben är en nationell annonsplats för valfrihetssystem. Här finns annonser till alla kommuner och landstings valfrihetssystem enligt lagen om valfrihetssystem, LOV. Det kan till exempel vara valfrihetssystem för hemtjänst eller primärvård. Du finner också Arbetsförmedlingens annons för att bli godkänd som etableringslots. Annonserna är tillgängliga för alla och kostnadsfria att läsa. https://www.valfrihetswebben.se/startsidan.aspx. Övergripande slutsatser - 26 av 55 kommuner har infört valfrihetssystem inom hemtjänsten. - 9 av 26 kommuner har infört turordningslistor. - 3 av 55 kommuner (Linköping, Vetlanda och Värnamo) använder valfrihet i marknadsföringssyfte på hemsidan, d.v.s. berättar om Valfrihet via en banner eller puff på hemsidan. - Linköpings kommun har flest utförare av hemtjänsten. (15 inklusive kommunens hemtjänst) - Majoriteten av kommunerna har lagt information om LOV 2-5 klick bort från startsidan.
Aneby 1 sept. 2011 1 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Eksjö 1 Jan 2011 1 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Gislaved 15 Jan 2012 2 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Gnosjö 1 feb 2011 2 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Jönköping 1 Jan 2009 7 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej. Nej Mullsjö 1 april 2012 1 utförare Ja Nej Ja Ja Ja Ja Nej Nässjö Nej 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Sävsjö 1 nov 2010 2 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Tranås 21 okt 2010 2 utförare Ja Ja Nej Nej Ja Vet ej Nej Vaggeryd 1 maj 2010 5 utförare Ja Ja Nej Ja Ja Nej Nej Vetlanda 1 sep 2011 5 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Värnamo 1 april 2011 2 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Jönköpings Län Kommuner LOV träder i kraft Antal utförare av hemtjänsten om det finns valfrihet? vilka utförare man kan välja mellan? hur man gör för att välja? vad som händer om man inte väljer? Framgår hur man gör för att bli leverantör av hemtjänsten? Används turlistor? Används valfrihet i marknadsförningen? Habo 17 dec 2009 Ärendet ligger hos socialnämnden 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Jönköpings Län Sökvägar: Aneby http://www.aneby.se/aeldre-och-funktionshinderomsorg/valfrihet-inom-hemtjaensten Eksjö http://www.eksjo.se/socialt_stoed_omsorg/hemtjaenst/valfrihet_inom_hemtjaensten Gislaved http://www.gislaved.se/omsorgstod/aldreochhandikappomsorg/hemtjanst/lov.7520.html Gnosjö http://www.gnosjo.se/omsorgochhjalp/hjalpihemmet/frittval.4.368808d12c126a7edd80002612.html Habo http://www.habokommun.se/sv/social/valfrihetssystem-inom-hemtjanst/ Jönköping http://www.jonkoping.se/socialserviceomsorg/aldre/stodfordigsomborkvarhemma/hemtjanst/frittvalinomhemtjansten.4.14be7193136a0d804b7c0b.html Mullsjö http://www.mullsjo.se/sv/start-mullsjo-kommun/omsorg-och-hjalp/hjalp-i-hemmet/kundval-i-hemtjanst Nässjö (Saknas) Sävsjö http://www.savsjo.se/toppmeny/vardomsorg/aldreomsorg/hemtjanst/valfrihetinomhemtjansten.4.578bf4fd12b79e9e85a80001847.html Tranås http://www.tranas.se/meny/invanare/familjomsorg/aldreomsorg/hemtjanst/valfrihetinomhemtjansten.4.c18e4e912bac65c2ab8000636.html Vaggeryd http://www.vaggeryd.se/privatperson/vardochomsorg/hemtjanst/valfrihetinomhemtjansten.4.566156b01297ef8e91c80007937.html Vetlanda http://www.vetlanda.se/vanstermeny/omsorgstod/aldreomsorg/hemtjanst/kundvalinomhemtjansten.4.1c5f914212e99472eb5800070.html Värnamo http://www.varnamo.se/4.461517ad12e70e2cce9800014365.html Slutsatser Jönköpings län: - Nässjö kommun har valt att inte erbjuda sina invånare valfrihet. Därmed 12 av 13 kommuner har infört valfrihetssystem. - Värnamo kommun är ensam om att berätta om LOV via en puff på startsidan. Det innebär även att informationen om LOV är bara en klick bort. - Habo kommun har valt att införa LOV, men information på hemsidan inte är uppdaterad. - Vetlanda kommun berättar om kundval via en puff under Omsorg + Stöd. - 6 kommuner använder turordningsprincipen. 7 kommuner erbjuder kommunens egen hemtjänst som ickevalsalternativet. - Jönköpings kommun som är störst i befolkningsmängd har även flest utförare av hemtjänsten. - Jönköpings kommun har en lanserat en ny hemsida utan rubriker och menyer. All informationssökning sker via en allmän sökfunktion. - Tranås kommun berättar tydligt att valet är ditt och att du får ta hjälp av en anhörig. Men beskriver inte vad som händer om man inte väljer.
Används turlistor? Används valfrihet i marknadsförningen? Emmaboda Nej 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Hultsfred Nej 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Högsby Juni 2012 1 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Kalmar Nej. Utredning 2010. 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Mönsterås 1 okt 2010 3 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Nybro Nej 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Oskarshamn Nej 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Torsås Nej 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Vimmerby 1 Jan 2012 4 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Västervik 1 Jan 2010 12 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Kalmar Län Antal utförare av hemtjänsten vilka utförare man kan välja mellan? vad som händer om man inte väljer? Kommuner LOV träder i kraft om det finns valfrihet? hur man gör för att välja? Framgår hur man gör för att bli leverantör av hemtjänsten? Borgholm Genomförde en marknads-undersökning 2012 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Mörbylånga Nej. Utredning 2011. Marknads-undersökning 2011 1 utförare Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Kalmar Län Sökvägar: Högsby http://www.hogsby.se/invaanare/omsorg-socialtjaenst/valfrihet-inom-hemtjaensten-lov Mönsterås http://www.monsteras.se/social-omsorg/aeldreomsorg/eget-val-inom-hemtjaensten Vimmerby http://www.vimmerby.se/stod-omsorg/aldreomsorg-overgripande/utforare-av-stadservice-enligt-lov/ Västervik http://www.vastervik.se/templates/vvkommun_page.aspx?id=13135 Slutsatser Kalmar Län: - Bara 4 av 12 kommuner har valt att erbjuda sina invånare valfrihet enligt LOV. - Vimmerby och Västervik använder turordningslistor. - Västervik har 12 utförare av hemtjänsten.
Alvesta Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Lessebo Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Ljungby 1 jan 2012 4 utförare Ja Ja Ja Ja Nej Nej Nej Markaryd 1 jan 2011 2 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Tingsryd Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Uppvidinge 1 sep 2011 1 utförare Ja Nej Ja Ja Ja Nej Nej Växjö Innan LOV 2009 7 utförare Ja Ja Ja Ja Nej Nej Nej Älmhult Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Kronobergs Län Kommuner LOV träder i kraft Antal utförare av hemtjänsten om det finns valfrihet? vilka utförare man kan välja mellan? hur man gör för att välja? vad som händer om man inte väljer? Framgår hur man gör för att bli leverantör av hemtjänsten? Används turlistor? Används valfrihet i marknadsförningen?
Kronobergs Län Sökvägar: Ljungby http://www.ljungby.se/omsorg-och-stod/aldreomsorg/hemtjanst/ Markaryd http://www.markaryd.se/innehall/vard/stod/valfrihetssystem/valfrihetssystem Uppvidinge http://www.uppvidinge.se/620.html Växjö http://www.vaxjo.se/stod--omsorg-/aldreomsorg/hemtjanst-med-kundval/ Slutsatser Kronobergs Län: - 4 av 8 kommuner erbjuder valfrihet. - Inga kommuner använder turordningslistor. - Växjö har en tydlig lista av utförare i vänster kolumn, men förklarar inte hur man gör för att bli utförare.
Eskilstuna Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Flen Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Gnesta Innan 2009 2 utförare Ja Ja Nej Nej Nej Nej Nej Katrineholm 1 jan 2011 8 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Nyköping 1 nov 2009 7 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Oxelösund Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Strängnäs 1 sept 2012 6 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Vingåker 11 sept 2012 7 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Södermanlands Län Kommuner LOV träder i kraft Antal utförare av hemtjänsten om det finns valfrihet? vilka utförare man kan välja mellan? hur man gör för att välja? vad som händer om man inte väljer? Framgår hur man gör för att bli leverantör av hemtjänsten? Används turlistor? Används valfrihet i marknadsförningen? Trosa Sedan 2007 innan LOV 6 utförare Ja Ja Ja Nej Ja Nej Nej
Södermanlands Län Sökvägar: Gnesta http://www.gnesta.se/stodomsorg/aldre/stodihemmet/hemtjanst/externautforare.4.1a04a80912fbcf2aad680001817.html Katrineholm http://www.katrineholm.se/halsa-stod-och-omsorg-/aldreomsorg/hemtjanst---utforare-av/ Nyköping http://www.nykoping.se/omsorg--hjalp/aldre/hjalp-hemmet/hemtjanst/ Strängnäs http://www.strangnas.se/sv/omsorg--hjalp/trygghetslarm/valfrihet-i-hemtjansten-for-kunder/ Trosa http://www.trosa.se/sv/invanare/aldreomsorg/valfrihet/ Vingåker http://www.vingaker.se/startsida/social-service2/aldreomsorg/hemtjanst/lov--frihet-att-bestamma/ Slutsatser Södermanlands Län: - 6 av 9 kommuner erbjuder sina invånare valfrihet. - 2 av 6 kommuner, Nyköping och Vingåker, använder turlistor. - Trosa och Gnesta införde kundvalssystem innan LOV. - Vingåker har flest utförare. (7 st) - Gnesta kommun berättar att utöver kommunen tillhandahåller även externa utförare hemtjänst. Valfrihet nämns inte.
Används valfrihet i marknadsförningen? Boxholm Nej Nej Nej Nej N ej Nej Nej Nej Nej Finspång 1 jan 2011 2 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Motala 12 feb 2009 7 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Mjölby Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Norrköping Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Söderköping Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Vadstena Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Valdemarsvik Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Ydre Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Åtvidaberg Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Ödeshög Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Östergötlands Län Antal utförare av hemtjänsten vilka utförare man kan välja mellan? vad som händer om man inte väljer? Används turlistor? Kommuner LOV träder i kraft om det finns valfrihet? hur man gör för att välja? Framgår hur man gör för att bli leverantör av hemtjänsten? Linköping Sedan 2008 innan LOV 15 utförare Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Östergötlands Län Sökvägar: Finspång http://www.finspang.se/omsorg-och-stod/vard-och-aldreomsorg/aldreomsorg/hemtjanst/eget-val-inomhemtjasnt/ Linköping http://www.linkoping.se/sv/stod-omsorg/nyheter-stod-och-omsorg/ny-hemtjanstutforare/ Motala http://www.motala.se/sv/invanare/stod-och-omsorg/kundval-inom-hemtjanst/ Slutsatser Östergötlands Län: - 3 av 11 kommuner erbjuder sina invånare valfrihet - Linköping har flest utförare inom hemtjänsten, samt använder valfrihet som en del av kommunens marknadsföring. - Både Finspång och Linköping använder turlistor.