ALLMÄNNA VILLKOR 4Finance AB, org nr. 556790-4189 Maj 2013 1. Allmän. Kreditgivare är 4Finance AB ( Vivus ). 4finance är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 556790-4189 och har även sin verksamhet registrerad hos Finansinspektionen. Konsumentverket utövar tillsyn över Vivus rörande villkoren för kreditgivningen. Vivus tillämpar Konsumentverkets och Finansinspektionen regelverk avseende konsumentfrågor. Vivus erbjuder mindre lånebelopp (50-14 000 kr) utan säkerhet, s.k. mikrolån, till privatpersoner (Låntagaren) med en löptid på mellan 1-30 dagar. Dessa allmänna villkor gäller mellan Vivus och Låntagaren och börjar gälla så fort Låntagaren godkänner dem. Genom godkännandet intygar Låntagaren att denne har läst de här allmänna villkoren och accepterar dem. 2. Lån. Låntagaren kan ansöka om lån elektroniskt via Vivus hemsida alt. Kontakta kundtjänst, för mer info gå in på www.vivus.se. Låntagaren måste få sin ansökan beviljad för att ha rätt till lån (Låneavtalet). Förutsättningar för att få lån är att Låntagaren är folkbokförd i Sverige, är över 18 år och ej har skyddad identitet. Låntagaren skall vidare klara sedvanlig kreditprövning. Beviljat lån utbetalas endast till Låntagarens personliga och angivna bankkonto i svensk bank. Låntagaren har rätt att kostnadsfritt få en kopia av ett utkast till kreditavtal, dock gäller inte detta om Vivus inte avser att ingå ett låneavtal med Låntagaren. Låntagaren har även möjlighet att utöka det befintliga lånet upp till den kreditgräns som låntagaren beviljades vid lånetillfället. Den utökade krediten ska återbetalas i samband med det befintliga lånet. 3. Kreditprövning. En kreditprövning genomförs alltid av Vivus innan lån kan beviljas. Låntagaren godkänner att sedvanlig kreditprövning genomförs. 4. Ränta och avgifter. För lånet är Låntagaren skyldig att erlägga de räntor och eventuella avgifter som vid var tid gäller enligt aktuell prislista. På Vivus hemsida eller genom uppgift av Vivus kundtjänst kan Låntagaren alltid hitta aktuell prislista. Vivus förbehåller sig rätten att närhelst göra tillägg och/eller ändringar av räntesatser och avgifter i den utsträckning som det motiveras av kreditpolitiska beslut, ökade upplåningskostnader eller andra kostnadsökningar för Vivus. 5. Förlängning av lån. Låntagaren har en möjlighet att förlänga det ursprungliga Låneavtalet genom att betala en förlängningsavgift innan den ursprungliga förfallodagen. Låntagaren kan förlänga Låneavtalet i 7, 14 eller 30 dagar. Mer information hittar du på www.vivus.se. De regler som gäller för ansökan om lån gäller även vid förlängning av lån. Den avgift som utgår för förlängning av lånet är i enlighet med vid var tid gällande prislista som finns att hitta på Vivus hemsida eller lämnas av Vivus kundtjänst. 6. Avbetalningsplan. Låntagaren kan hos Vivus ansöka om att betala tillbaka sitt lån enligt en av Vivus fastställd avbetalningsplan. Uppläggningsavgiften för en avbetalningsplan är 170 kronor samt 50 kronor per avisering. De regler som gäller för ansökan om lån gäller även vid en ansökan om avbetalningsplan. Den ränta som utgår för lån som betalas tillbaka enligt avbetalningsplan är i enlighet med vid var tid gällande prislista som finns att hitta på Vivus hemsida eller lämnas av Vivus kundtjänst. 1
7. Återbetalning. På förfallodagen skall lånet samt ränta och avgifter betalas genom inbetalning på det bank- eller plusgirokonto som Vivus anvisar. Förfallodag och det belopp som skall inbetalas anges på fakturan från Vivus. 8. Dröjsmålsränta och påminnelseavgift. Om Låntagaren inte betalar tillbaka hela eller del av lånet i tid i enlighet med aktuellt låneavtal mellan Vivus och Låntagaren, har Vivus rätt att debitera dröjsmålsränta på det förfallna beloppet till dess att full betalning har skett. Dröjsmålsränta utgår även för förfallna räntor och upplupna avgifter i form av bl.a. inkassokostnader. Vivus har också rätt att ta ut en påminnelseavgift om 60 kr per påminnelse. Dröjsmålsräntan utgår med 2,5 % per påbörjad månad. 9. Indrivning och inkasso. Vid utebliven betalning av Låntagaren har Vivus rätt att vidta inkassoåtgärder varvid inkassoavgifter enligt lag kan komma att debiteras Låntagaren. Detta gäller endast efter att Låntagaren har fått en påminnelse om utebliven betalning. 10. Ångerrätt och förtidsinlösen. Låntagaren har rätt att frånträda det ingångna Låneavtalet. Frånträdandet görs genom att inom 14 dagar från dagen då Låneavtalet ingicks lämna eller sända ett meddelande om frånträdandet till 4Finance AB, Isafjordsgatan 30 A, 164 40 Kista. Låntagaren skall snarast och senast inom 30 dagar efter att Låntagaren lämnade eller sände meddelande om att Låneavtalet frånträds, betala tillbaka lånebeloppet till Vivus samt betala upplupen ränta räknat från och med den dag då Låntagaren fick tillgång till lånet till och med den dag då det återbetalas. Låntagaren har rätt att när som helst betala hela eller delar av lånet i förtid. Vid händelse av att en förtida återbetalning görs är Låntagaren skyldig att till Vivus även återbetala upplupen ränta framtill återbetalningsdagen. 11. Överlåtelse av kredit. Vivus har rätt att överlåta eller pantsätta sin fordran till annan. Låntagaren får däremot inte överlåta lånet utan att skriftligt medgivande har erhållits från Vivus. 12. Ändring av kontaktuppgifter. Ändring av Låntagarens adress, telefonnummer, e-post och andra kontaktuppgifter skall utan dröjsmål meddelas till Vivus. 13. Meddelande Meddelande som Vivus sänder med brev till Låntagaren skall anses ha nått Låntagaren senast sju dagar efter avsändandet, om brevet sänts till Låntagarens folkbokföringsadress eller till den senaste adress som Låntagaren har meddelat Vivus. Meddelanden som sänds genom SMS av Vivus till Låntagaren skall anses ha nått Låntagaren senast sju dagar efter avsändandet, om SMS:et sänts till det mobilnummer Låntagaren har uppgivit till Vivus. 2
14. Personuppgiftslagen Vivus behandling av de personuppgifter som Vivus får tillgång till i samband med att Låntagaren ansöker om lån och efter att ansökan har beviljats sker i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Vivus behandlar personuppgifter främst för att kunna upprätthålla en kontakt med Låntagaren under avtalsperioden, informera om Vivus aktuella erbjudanden samt utföra nödvändiga åtgärder relaterade till Låneavtalet. Behandling av vissa uppgifter kan även ske till tredje parter i den mån sådana är engagerade för fullgörandet av avtalet mellan Låntagaren och Vivus. Vivus kan också behandla personuppgifterna för något ytterligare ändamål som om det behövs för att utarbeta, förhandla om eller sluta ett avtal med Låntagaren, om det krävs enligt lag eller om det behövs för att förhindra bedrägerier eller annan brottslig verksamhet. Vivus har rätt att utföra kontrollsamtal till Låntagaren för att bekräfta att ingiven ansökan om lån är korrekt avseende lämnade uppgifter. Vivus har även rätt att spela in samtal med Låntagaren. Låntagaren kan när som helst skriftligen begära att dennes registrering upphör eller rättelse av registrerade uppgifter, förutsatt att borttagningen inte påverkar fullgörande av ingånget avtal. Låntagaren har rätt att få tillgång till personuppgifter som finns registrerade om denne. Låntagaren har också möjlighet att skriftligen anmäla att denne motsätter sig en behandling av personuppgifter, exempelvis för ändamål som rör direkt marknadsföring. Genom att godkänna de allmänna villkoren samtycker Låntagaren till att dennes personuppgifter behandlas i enlighet med denna punkt. 15. Identifiering Vivus äger rätt att begära in en vidimerad kopia av pass, körkort alt. Legitimation. Vid behov kan även kompletterande bankuppgifter begäras.. 16. Begränsning av Vivus ansvar Vivus frånsäger sig ansvaret för indirekta skador. Vivus är inte heller ansvarig för skada som beror på svensk eller utländsk lag eller annan föreskrift, svensk eller utländsk myndighets åtgärd, krig, strejk, blockad, naturkatastrof eller annan liknande omständighet, s.k. force majeure. 17. Klagomål och tvister Vid klagomål hänvisas Låntagaren att via telefon eller e-post höra av sig till Vivus. Låntagaren kan även vända sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, telefon: 08-508 860 00. 18. Kontaktuppgifter Vivus. 4Finance AB Org.nr. 556790-4189 Isafjordsgatan 30 A 164 40 Kista Telefon: 08-420 400 20 E-post: support@vivus.se STANDARDISERAD EUROPEISK KONSUMENTKREDITINFORMATION 1. Kreditgivarens namn och kontaktuppgifter Kreditgivare 4Finance AB, org nr. 556790-4189 3
Adress Telefon E-post Webbadress Isafjordsgatan 30 A, 164 40 Kista 08-420 400 20 support@vivus.se www.vivus.se 2. Beskrivning av huvuddragen i kreditprodukten Typ av kredit Mindre lånebelopp utan säkerhet (s.k. mikrolån). Det sammanlagda kreditbeloppet 50-14 000 kr Villkoren för krediten Beviljat lån (Låneavtalet) utbetalas endast till Låntagarens personliga och angivna bankonto i svensk bank. Förutsättningar för att få lån är att Låntagaren är folkbokförd i Sverige, är över 18 år och ej har skyddad identitet. Låntagaren skall vidare klara sedvanlig kreditprövning. Kreditavtalets löptid 1-30 dagar. Låntagaren har en möjlighet att förlänga det ursprungliga Låneavtalet genom att betala en förlängningsavgift innan den ursprungliga förfallodagen. Låntagaren kan förlänga Låneavtalet i 7, 14, eller 30 dagar. De regler som gäller för ansökan om lån gäller även vid förlängning av lån. Den avgift som utgår för förlängning av lånet är i enlighet med vid var tid gällande prislista som finns att hitta på Vivus hemsida eller lämnas av Vivus kundtjänst. Avbetalningar Låntagaren kan hos Vivus ansöka om att betala tillbaka sitt lån enligt en av Vivus fastställd avbetalningsplan. Uppläggningsavgiften för en avbetalningsplan är 170 kronor samt 50 kronor per avisering. De regler som gäller för ansökan om lån gäller även vid en ansökan om avbetalningsplan. Den ränta som utgår för lån 4
som betalas tillbaka enligt avbetalningsplan är i enlighet med vid var tid gällande prislista som finns att hitta på Vivus hemsida eller lämnas av Vivus kundtjänst. Det totala belopp som ska betalas På förfallodagen skall lånet samt ränta och avgifter betalas genom inbetalning på det bankeller plusgirokonto som Vivus anvisar. Förfallodag och det belopp som skall inbetalas anges på fakturan från Vivus. Första lånet upp till 6000 kr är helt ränte och kostnadsfritt. Representativt exempel på ett totalt belopp andra gången man lånar: 6600 Kr. Lånat belopp 6000 kr, ränta á 10 % per månad i 30 dagar ger ovan angivna totala belopp. 3. Kreditkostnader Kreditränta För lånet är Låntagaren skyldig att erlägga de avgifter och räntor som vid var tid gäller enligt aktuell prislista. Vivus förbehåller sig rätten att närhelst göra tillägg och/eller ändringar av räntesatser och avgifter i den utsträckning som det motiveras av kreditpolitiska beslut, ökade upplåningskostnader för kreditgivaren eller andra kostnadsökningar som de finner nödvändiga. Det är Låntagarens ansvar att se över och hålla sig uppdaterad om de allmänna villkoren med de eventuella tillägg och/eller ändringar som görs till dessa. Den effektiva räntan är, som ett representativt exempel. Effektiv ränta Representativ exempel på effektiv ränta: 219% 5
Lånat belopp 6000kr, ränta á 10 % per månad i 30 dagar ger ovan angivna årliga effektiva ränta. Är det för att erhålla krediten eller för att erhålla den enligt villkoren i marknadsföringen, obligatoriskt att ingå avtal om - en försäkring som säkrar krediten, eller - någon annan kompletterande tjänst? Nej Nej Kostnader i samband med försenade betalningar Om Låntagaren inte betalar tillbaka hela eller del av lånet i tid i enlighet med aktuellt låneavtal mellan Vivus och Låntagaren, har Vivus rätt att debitera dröjsmålsränta på det förfallna beloppet till dess att full betalning har skett. Dröjsmålsränta utgår även för förfallna räntor och upplupna avgifter i form av bl.a. inkassokostnader. Vivus har också rätt att ta ut en påminnelseavgift om 60 kr per påminnelse. Dröjsmålsräntan utgår med 2,5 % per påbörjad månad. Vid utebliven betalning av Låntagaren har Vivus rätt att vidta inkassoåtgärder varvid inkassoavgifter enligt lag kan komma att debiteras Låntagaren. 6
4. Andra viktiga rättsliga aspekter Ångerrätt Låntagaren har rätt att frånträda det ingångna Låneavtalet genom att inom 14 dagar från dagen då Låneavtalet ingicks lämna eller sända ett meddelande till Vivus. Låntagaren skall snarast och senast inom 30 dagar efter att Låntagaren lämnade eller sände meddelande om att Låneavtalet frånträds, betala tillbaka lånebeloppet samt betala upplupen ränta räknat från och med den dag då Låntagaren fick tillgång till krediten till och med den dag då den återbetalas. Förtidsåterbetalning Låntagaren har rätt att när som helst betala hela eller delar av lånet i förtid. Kreditgivarens rätt till kompensation vid förtidsåterbetalning Vid händelse av att en förtida återbetalning görs är Låntagaren skyldig att även återbetala upplupen ränta framtill återbetalningsdagen och andra kostnader för lånet för tiden fram till återbetalningsdagen. Vivus har rätt att utta ränteskillnadsersättning av kredittagaren för den tid som återstår till förfallodagen motsvarande högst det belopp som kredittagaren skulle ha betalat i ränta under kreditavtalets återstående löptid. Sökning i en databas Om en kreditansökan avvisas på grundval av en sökning i en extern databas har Låntagaren rätt att snarast och kostnadsfritt meddelas resultatet av sökningen. Detta gäller inte om utlämnandet av sådan information är förbjudet enligt gemenskapslagsstiftningen eller strider mot allmän ordning och säkerhet. Rätt att få ett utkast till ett kreditavtal Låntagaren har rätt att kostnadsfritt få en kopia av ett utkast till kreditavtal. Denna bestämmelse gäller inte om Vivus inte avser att ingå ett låneavtal med Låntagaren. 7
5. Ytterligare information när det gäller distansförsäljning av finansiella tjänster a) Beträffande kreditgivaren Registrering Vivus är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 556790-4189. Den berörda tillsynsmyndigheten Konsumentverket utövar tillsyn över Vivus rörande villkoren för kreditgivningen. b) Beträffande kreditavtalet Utnyttjande av ångerrätten Låntagaren har rätt att frånträda det ingångna Låneavtalet genom att inom 14 dagar från dagen då Låneavtalet ingicks lämna eller sända ett meddelande till 4finance AB, Isafjordsgatan 30 A, 164 40 Kista om detta. Låntagaren skall snarast och senast inom 30 dagar efter att Låntagaren lämnade eller sände meddelande om att Låneavtalet frånträds, betala tillbaka lånebeloppet samt betala upplupen ränta räknat från och med den dag då Låntagaren fick tillgång till krediten till och med den dag då den återbetalas. Språkordning Information och avtalsvillkor lämnas på Vivus för avsikt att under Låneavtalets löptid kommunicera på svenska. c) Beträffande prövning Förekomst av och tillgång till en mekanism för klagomål och prövning utanför domstol Vid klagomål hänvisas Låntagaren att via telefon eller e-post höra av sig till Vivus. Låntagaren kan även vända sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, telefon: 08-508 860 00. 8