Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Norrtälje
Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Syftet med undersökningen är att: kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 januari 2015: hade hemtjänst minst 2 timmar per månad bodde på särskilt boende Hade möjlighet att svara på enkäten Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 2
Deltagare Särskilt boende Totalt 40 248 svar, vilket är 55,4%. (55,3% 2014) Norrtälje 357 svar, vilket är 56,0%. (59% 2014) Hemtjänst Totalt 91 690 svar, vilket är 66,7%. (66,7% 2014) Norrtälje 768 svar, vilket är 72,6%. (73,5% 2014) 3
Kön och ålder hos kommunens deltagare 33% 20% Män Kvinnor 65-79 år 80 år eller äldre 67% 80% Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 4
Bemötande, trygghet särskilt boende 2014 Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? 94 93 96 94 94 96 Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? 89 88 91 89 88 91 Riket Stockholms län Norrtälje 5
Bemötande, trygghet hemtjänst 2014 Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? 97 97 98 97 97 99 86 Känner sig trygg hemma med hemtjänst 82 Riket Stockholms län Norrtälje 6
Boendemiljö, särskilt boende 2014 Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena? 65 64 75 72 81 73 Är det trivsamt utomhus runt ditt boende? 67 68 73 67 68 72 Riket Stockholms län Norrtälje 7
Mat och måltidsmiljö, särskilt boende 2014 Hur brukar maten smaka? 74 76 81 75 72 75 Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen? 69 68 78 69 65 71 Riket Stockholms län Norrtälje 8
Hjälpens utförande, särskilt boende 2014 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? 72 72 72 71 78 79 Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att duscha/bada, gå och lägga dig etc. 57 60 60 57 72 73 Riket Stockholms län Norrtälje 9
Hjälpens utförande, hemtjänst 2014 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? 79 82 82 79 86 85 Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras? 90 86 89 Riket Stockholms län Norrtälje
Inflytande, hemtjänst 2014 Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer? 61 67 66 61 66 66 Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten? 62 65 64 62 64 63 Riket Stockholms län Norrtälje
Sociala aktiviteter, särskilt boende 2014 Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? 63 63 77 63 63 67 Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? 58 57 58 57 64 72 Riket Stockholms län Norrtälje 12
Hjälpen i sin helhet Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? 82 81 2014 83 83 Riket Stockholms län Norrtälje Hur nöjd eller missnöjd är du 89 sammantaget med den hemtjänst 89 Riket Stockholms län Norrtälje 86 88 86 92 13
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Andel positiva svar i kommunen Totalt Män 83 Kvinnor 88 Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre Enskild regi Offentlig regi 86 88 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 14
Fem i topp, särskilt boende August Jansgården Kristinagården Maria Winkvist Mosebackehemmet Bergshyddan Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 15
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? Andel positiva svar i kommunen Totalt 88 Män Kvinnor 91 Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre 85 89 Enskild regi Offentlig regi 90 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 16
Fem i topp, hemtjänst Äldreliv Blidö Attendo Norrtälje Lugn och Ro TioHundra Väst Äldreliv Hallstavik Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 17
Jämförande resultat, särskilt boende Frågor som redovisats i Öppna Jämförelser tidigare år Norrtälje Vaxholm Vallentuna Österåker Danderyd Lidingö Täby Tycker det är trivsamt i gemensamma utrymmen 73 41 60 59 54 69 58 Tycker det är trivsamt utomhus runt boendet 73 66 64 68 77 69 56 Tycker att maten smakar bra 81 69 66 74 80 71 73 Upplever måltiderna som en trevlig stund 78 54 67 72 69 65 71 Personalen har tillräckligt med tid för arbetet 79 57 77 76 72 68 72 Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 73 54 56 58 60 54 59 Får bra bemötande från personalen 96 90 97 93 93 91 91 Personalen tar hänsyn till den äldres egna åsikter och önskemål 63 79 78 81 75 76 Känner sig trygg på sitt äldreboende 91 89 93 86 90 88 Är nöjd med de aktiviteter som erbjuds på äldreboendet 77 44 43 64 64 58 60 Möjligheterna att komma utomhus är bra 72 52 53 55 54 50 56 Är sammantaget nöjd med äldreboendet 63 83 85 83 81 78 18
Jämförande resultat, hemtjänst Frågor som redovisats i Öppna Jämförelser tidigare år Norrtälje Vaxholm Vallentuna Österåker Danderyd Lidingö Täby Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 64 62 71 67 74 69 69 Personalen tar hänsyn till den äldres egna åsikter och önskemål 90 92 93 88 90 89 Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 66 63 73 65 70 73 73 Personalen har tillräckligt med tid för arbetet 85 78 90 85 84 85 84 Får bra bemötande från personalen 98 99 100 98 97 97 98 Känner sig trygg hemma med hemtjänst 84 89 85 86 84 Är sammantaget nöjd med hemtjänsten 88 89 95 90 88 90 91 19
Mer information finns på: www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning