Assessing GIS effects on professionals collaboration processes in an emergency response task Nils Dahlbäck, Linköping, Sweden Rego Granlund, Sweden Helena Granlund, Sweden Swedish Defence Research Agency, Sweden
Agenda Introduktion Metod, Design Resultat Diskussion
Forsknings hypoteser GIS med GPS stöd vs papperskarta: Staber som använder ledningssystem med GPS och GIS stöd kommer att prestera annorlunda i en dynamisk ledningsuppgift än staber som använder papperskartor. Staber som utrustas med ledningssystem med GPS och GIS stöd kommer att kommunicera annorlunda i en dynamisk ledningsuppgift än staber som använder papperskartor..
Historik Utförda studier: 2005-2007 Universitetsstudenter, 22 grupper, totalt 132 deltagare. 2008-2009 Kommunal krisledningsorganisationer, 18 grupper, totalt 108 deltagare. 2010-2011 Räddningstjänsten 8 grupper, totalt 64 deltagare.
Projekt deltagare Projekt deltagare Brandkoren Attunda, Räddningstjänsten i Kristianstad Räddningstjänsten Östra Götaland Två tester vid varje organisation Test grupper 8 st räddningstjänster med varierande struktur. Tack Björn Johansson, FOI Jiri Trnka, FOI MSB
Simulering Egenskaper: Förenklad Dynamisk och Komplex Kontrollerbar (Inga förkunskaper krävs)
Simulering Samma ledningssituation för alla grupper Simulation Mail Map Mätningar Operational Information Collaborative Information Personal Work Information Structured Log Files Log management Quantitative Analysis Situation Detection SQL Database Replay Data filtering (xml) Charts (png) Reports (pdf)
Bilder
Simuleringssystem
Organisation IC YC I1 Y1 Inre Ledning Yttre Ledning S1 S2 S3 S4 Sektorchefer
Organisation - kommunikation Inre Ledning IC I1 Yttre Ledning YC Y1 Sektorchefer S1 S2 S3 S4
Organisation Resurser Yttre Ledning Sektorchefer Lednings Släckenheter enheter S5 (541) L1 (108) S6 (551) S7 (161) S8 (161) Vattenenheter V15 (505) V16 (545) V17 (605) V18 (605) Externa enheter E20 (xxx) E21 (xxx) E22 (xxx) Transport enheter T25 (108) T26 (108) T27 (108) S9 (161) V19 (605) S10 (541) S11 (551) S12 (161) S13 (161) S14 (161)
Forsknings hypoteser Uppdragsmål Kontrollera Brand Rädda bebyggelse och mark Evakuera boende Hantera resurser Hantera kommunikationen
Organisation Informationsstöd Paper Map GIS with GPS Open Communication Open Communication GPS GPS
Övningsdag Träning 40 min, träning 40 min, scenario 1 Enkät, Reflektion Enkät, Reflektion Lunch Övning 40 min, scenario 2 40 min, scenario 3 Enkät, Reflektion Enkät, Reflektion
Övningsdag System träning Försök 1 Försök 2 Försök 3 Återkoppling 1 2 3 2. Simulerings session 1. Förberedande planering 3. Personlig enkät 4. Grupp Utvärdering
Resultat Redovisning Historik Lägesbilder Beteenden (Kvalitativa observationer) Prestation Responstider Kommunikation
Nedbrunnen Yta Resultat Historik Räddningstjänst vs kommunalkrisledning 600 500 Prestation - GIS RäddnTjStab vs KomMixStab 400 300 200 RäddnTjStab KomMixStab 100 0 1 2 3 4 5 Session Papperkarta Ingen skillnad GPS - Räddningstjänst - Bra GPS - kommunalkrisledning Mix - team prosesser
Resultat Historik Räddningstjänst vs kommunalkrisledning Räddningstjänst - Team - Trust (Kände varandra) kommunalkrisledning (Mix) - Olika profession - Inga team, de var grupper. Papperskarta Ingen skillnad!!! GIS Skillnad, (Uppdragsorder vs Direktorder)
Resultat Beteenden Lägesbilder
Lägesbild 1 Papperskarta GIS
Lägesbild 2 Papperskarta GIS
Lägesbild 3 Papperskarta GIS
Lägesbild 4 (Slut) Papperskarta GIS
Organisation Informationsstöd Paper Map GIS with GPS Observerar Lägesinformation GPS Open Communication GPS Open Communication Lika, de kör simuleringen
Resultat Beteenden Resursutnyttjanden Brand 1 Brand 2 Brand 3
Kvalitativa bedömningar Tid Från Till Meddelande 02:16:16 I1 Y1 Rok vid Dammossen AT/35 02:16:47 I1 Y1 Det brinner vid Vastra Blacken AE/52 02:17:09 Y1 I1,S2,S3 Det brinner vid Vastra Blacken AE/52. Undersök och säck. S2 och S3 skickas på dessa. 02:17:35 Sektorchef (S3) enhet (E21) ser elden men S3 ser Brand Hittad ej det på skärmen. 02:18:30 Sektorchef (S2) och (S3) skickar sina enheter mot befarad eld. 02:19:34 Yttre ledning (Y) hittar branden med ledningsenhet (L1) 02:19:29 S3 Y1 S3 på väg 02:20:11 Y1 S1 Rök vid Dammossen AT/35 02:20:24 Y1 S1 Undersök och släck om brand finnes. 02:20:46 Släckenheten (S11) börjar släcka elden, Börjar släcka branden kontrollerad av sektorchef (S3) 02:21:31 Y1 I1 Påträffad brand i AB 50. 02:21:34 S2 S3 jag går väster 02:21:16 Första brinnande cellen släckt 02:21:20 Sektorchef (S2) och (S3) enheter jobbar effektivt med att släcka branden. Tillräckligt med resurser på plats
Resursutnyttjande Resurs användning. Antal aktiva resurser under tidsperioderna 02:20:00 02:25:00 02:30:00 02:35:00 02:40:00 02:45:00 02:50:00 02:55:00 Papperskarta 22 11 4 17 10 10 10 10 12 12 11 17 19 19 13 15 7 7 11 9 12 17 17 17 4 8 12 12 8 11 15 15 GIS 8 9 12 10 11 10 9 17 2 3 9 13 13 12 11 11 4 5 8 8 10 12 17 18 4 3 6 9 15 13 19 19 Använder tillräckligt med resurser Behöver använda mer resurser
Beteenden Använder brytpunkt Papper 1 0 1 1 GPS 1 1 1 0 Använder brandgator Papper 1 0 0 0 GPS 0 0 1 1 Evakuering Ingen observerad skillnad Ingen stor skillnad
Beteenden Brand 1 Hittar branden tidigt Papper 1 0 0 0 GPS 1 1 1 0 Det går fort att få andra resurser på plats Papper 1 0 1 0 GPS 1 1 0 0 Använder tillräckligt många resurser för att lösa uppgiften Papper 1 1 1 0 GPS 1 0 0 0 Angriper strategis rätt flank Papper 1 0 1 0 GPS 1 1 0 1 Släcker bra Papper 1 0 1 0 GPS 1 0 0 0
Beteenden Brand 2 Söker efter branden Papper 1 1 1 1 GPS 0 0 1 0 Hittar branden tidigt Papper 1 1 1 1 GPS 0 0 1 0 Det går fort att få andra resurser på plats Papper 1 1 1 1 GPS 0 0 1 0 Angriper strategis rätt flank Papper 1 0 1 1 GPS 0 1 1 1 Släcker brand 2 Papper 1 1 1 1 GPS 0 0 0 0 Släcker bra Papper 1 1 1 1 GPS 1 0 1 0
Beteenden Brand 3 Söker efter branden Papper 1 1 1 1 GPS 1 1 1 0 Hittar branden tidigt Papper 1 1 1 1 GPS 1 0 0 0 Det går fort att få andra resurser på plats Papper 1 1 1 1 GPS 1 0 0 0 Angriper strategis rätt flank Papper 1 1 1 1 GPS 1 0 0 0 Släcker brand 2 Papper 1 0 1 0 GPS 1 0 0 0 Släcker bra Papper 1 1 1 0 GPS 1 0 0 0
Kvantitativa Resultat Prestation Responstid Meddelande klassificering
Prestation
Responstid Study 2 : Paper map Stabile, learned a way to work Study 2 : GPS - Still trying to understand the situation. Study 3 : Paper map Work process, detect, inform comand centre, act Study 3 : GPS - Work process, detect, inform comand centre, waits for order, act
Kommunikationsvolym Antal textmeddelanden 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 1 2 3 GPS Inre Ledning GPS Yttre Ledning GPS EnhetsChef Papper Inre Ledning Papper Yttre Ledning Papper EnhetsChef
Meddelanden - Information 1 Om rörelse/position 250 200 150 100 50 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Papper GPS 2 Om brand 3 Om brandgata 4 Om evakuering 5 Om logistik 6 Om order 7 Om kritiska områden 8 Om brytpunkt 9 Om ansvar 10 Om egen aktivitet/behov 11 Om andras aktivitet/behov 12 Klargörande
Meddelanden - Frågor 70 60 50 40 30 20 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Papper GPS 1 Om brand 2 Om brandgata 3 Om evakuering 4 Om logistik 5 Om order 6 Om kritiska områden 7 Om brytpunkt 8 Om ansvar 9 Om egen aktivitet/behov 10 Om andras aktivitet/behov 11 Om status eller resurser 12 Klargörande
Meddelanden - Order 90 80 1 Om förflyttning 2 Om brytpunkt 70 3 Om att släcka brand 60 4 Om brandgata 50 40 30 20 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Papper GPS 5 Om evakuering 6 Om logistik 7 Om mer information 8 Om ansvar 9 Om kritiska områden 10 Klargörande
Order Typ Uppdragsstyrning vs Kommandostyrning 120 100 80 60 40 Papper GPS 20 0 Uppdragsorder Direktorder
Forsknings hypoteser 30 Ber om hjälp 25 20 15 10 Ber om hjälp 5 0 Papper GPS
Frågor? Mail: rego.granlund@santaanna.se
Experiment Design Paper Map GIS with GPS Command Center (at home base) GPS GPS Ground Chiefs (on the field) Resources
Burned out Houses Forsknings hypoteser Protecting houses Burned out Houses 2 1,7 1 1,2 1 Municipality Mix Rescue Service 0 GIS 0 Paper Map Reactive or Proactive behavior
Forsknings hypoteser Students : Did see the problem as a computer game task Professionals : Behaved as professionals when solving the task
Forsknings hypoteser Performance - between GIS and Paper Map - within GIS Response Time - between GIS and Paper Map - within GIS
Communication Volume Students : were selected as volunteers and are likely the most extrovert partition of university students in general Professionals : Behaved as professionals when solving the task
Performance Professionals Rescue Service (RSCC) vs Municipality Mix (MCC) Paper Map No differences!!! GPS - Rescue Service - Good GPS - Municipality Mix - No learning, team processes
Discussion GPS Performance Students : Saw the problem as a computer game task Professionals : Behaved as professionals when solving the task Communication Volume Students : were selected as volunteers and are likely the most extrovert partition of university students in general Professionals : Behaved as professionals when solving the task