H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter PDF ladda ner LADDA NER LÄSA Beskrivning Författare: Jan-Olof Andersson. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Varje kapitel börjar med ett inspirerande möte med en ung person som arbetar inom handel och administration. Läs mer Faktatexterna behandlar bland annat: - Servicebegreppet - Det personliga mötet - Kundvård - Prissättning och kalkylering - Datorstöd i service och säljarbetet - Metoder för utvärdering av service - Konsumentlagar och god säljetik - Arbetsmiljö och säkerhet - Betalningar Boken innehåller rollspelsövningar där eleverna kan träna olika servicesituationer som till exempel möten, säljsamtal och reklamationshantering. I varje kapitel ingår även uppgifter med varierande svårighetsgrad och en integrerad projektuppgift som löper som en röd tråd genom hela boken. Servicekunskap lämpar sig väl för ett problem och projektorienterat arbetssätt och kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Till materialet finns en lärarhandledning som innehåller pedagogiska tips, lösningar, PowerPoint-presentationer, provuppgifter och facit.
Om författarna Författare är Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt och Anders Pihlsgård. Gunilla är handelslärare med lång erfarenhet som näringsidkare i handelsbranschen. Nu arbetar hon med metodutveckling av validering och arbetsplatslärande. Marianne är före detta lärare på handelsprogrammet, inköpschef och projektledare. Nu utvecklar hon stöd för arbetsplatslärande vid yrkesintroduktionsanställningar. Anders är erfaren lärare, konsult och affärsområdesutvecklare. Jan-Olof har lång erfarenhet som utbildare, konsult och läromedelsförfattare.
Annan Information Här söker du efter böcker och andra medier. Du kan också söka efter bibliotek, evenemang och övrig information om Stockholms stadsbibliotek. H2000 Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY 2011. Läromedlet innehåller rollspelsövningar där eleverna kan träna olika servicesituationer som till exempel möten, säljsamtal och reklamationshantering. I varje kapitel ingår även uppgifter med varierande svårighetsgrad och en integrerad. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (H2000 Servicekunskap) di Jan-Olof Andersson; Gunilla Eek; Marianne Feldt; Anders Pihlsgård su AbeBooks.it - ISBN 10: 9147100060 - ISBN 13: 9789147100064 - Liber - 2011 - Rilegato. H2000 9789147123759 9789147100064 E471000601 E471000602. h2000 servicekunskap digitala läromedel försäljning och kundservice handel admini. LIBER. 438 kr. Click here to find similar products. H2000 9789147123759 9789147100064 E471000601 E471000602 Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! 22 mar 2012. FÖRORD H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok. Dessutom finns denna lärarhandledning som innehåller pedagogiska tips, PowerPoint-presentationer, lösningar till bokens uppgifter samt förslag till provuppgifter med lösningar. H2000 Servicekunskap. Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY2011 och bygger vidare på läromedlet H2000 Försäljning och service. Om författarna. Gunilla är handelslärare och har lång erfarenhet som näringsidkare i handelsbranschen. Anders och Jan-Olof är konsulter och lärare i ekonomiska ämnen, samt. 21 nov 2017. H2000 Servicekunskap Faktabok Onlinebok (12 mån) - 978-91-47-92262-8. Hem- och konsumentkunskap år 7-9 Onlinebok (12 mån) - 978-91-47-91917-8. Hälsopedagogik Onlinebok (12 mån) - 978-91-47-92115-7. J2000 Privatjuridik Fakta och uppgifter Onlinebok (12 mån) - 978-91-47-92208-6
H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Häftad, Svenska, 2017-07-07, ISBN 9789147123759. (1 röst). Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker.. H-sele Jet Turkos Large H-sele Jet Turkos Medium H-sele Jet Turkos Small H-sele Jet Turkos X-Small H-Stag Fram H-Stag Fram H-Stag Fram H-Stag Fram Nedre H1 Glödlampa 100/90 Watt Universal H1 Halogenkit Universal H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter H3 Leadership H4 Glödlampa 100/90. Inköp 1 : viktigt för lönsamheten. Daisy/Ljudbok Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård Andersson, Jan-Olof, 1946- Arbetsrum, 2012, Talbok på CD 2 av 2 Servicekunskap : för goda relationer. Fakta och uppgifter / Daisy/ljudbok Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders. 1 jul 2013. Läroboken innehåller även ett flertal diskussionsuppgifter, instuderingsfrågor och praktiska uppgifter. Arbetsboken innehåller kontrollfrågor. Läromedlet är skrivna med utgångspunkt från Skolverkets kunskapskrav, och består av LÄROBOK och ARBETSBOK med FACIT. Materialet kan antingen användas i. 25 nov 2011. Till materialet finns en lärarhandledning som innehåller pedagogiska tips, lösningar, PowerPoint-presentationer, provuppgifter och facit. Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY 2011 och bygger vidare på läromedlet H2000 Försäljning och service. Om Författarna: Gunilla. H2000 Branschkunskap inom handel och administration (Kombinerad fakta- och uppgiftsbok)/andersson, Eek, Feldt, Pihlsgård/Liber/ISBN: 978-91-47-. 10007-1. Servicekunskap dag. H2000 Servicekunskap (Kombinerad fakta- och uppgiftsbok)/andersson, Eek,. Feldt, Pihlsgård/Liber/ISBN: 978-91-47-10006-4. Personlig. www.sorenoman.se/arbetsratt-inblandade-personer/marianne-feldt/ FISH! - Håll visionen levande ButiksBoken - för dig som jobbar inom detaljhandeln Servicekunskap för goda kundrelationer: fakta och uppgifter H2000 Inköp 1: viktigt för lönsamheten H2000 Branschkunskap inom handel och administration: - lär känna din bransch H2000 Näthandel 1: - från affärsidé till egen webbutik. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Varje kapitel. 16 okt 2017. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. Jan-Olof Andersson. Format: epub, pdf, mobi, fb2, doc, ibooks, txt, kindle. grunderna för yrkesutövning inom handels-. grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Varje kapitel börjar med ett inspirerande möte med en ung. Topografiska Och Statistiska Uppgifter Om Upsala La N. Av Anonymous. Nettpris: 244,-. Sjekk pris i din lokale Akademikabokhandel. Her har vi også pensumpakker og APP-tilbud. Format: Heftet (myke permer). In stock. Forventet leveringstid: 10-20 arbeidsdager. Kurslitteratur 2016, kurspaket Butikssäljare. Kurslitteratur 2016. Yrk- Butikssäljare. TID KURSLITTERATUR. Servicekunskap dag. Servicekunskap H2000 Servicekunskap, Liber/ISBN: 978-91-47-10006-4. (Kombinerad fakta- och uppgiftsbok)/andersson, Eek, Feldt, Pihlsgård. Branschkunskap inom handel och administration. I varje kapitel ingår även uppgifter med varierande svårighetsgrad och en integrerad projektuppgift som löper som en röd tråd genom hela boken. Servicekunskap lämpar sig väl för ett problem och projektorienterat arbetssätt och kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Till materialet finns en. Om H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer - fakta och uppgifter. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt. I H2000 Affärsutveckling och ledarskap - att leda i praktiken sätts fokus på just ledarskapet inom handeln och vi får rikligt med exempel från både små butiker, stormarknader och varuhus. Nyckelbegrepp i boken är praktisk affärsdrift och ledarskap och inom dessa ämnesområden ryms en mängd frågor både interna och. Servicekunskap : för goda relationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan- Olof, 1946- (författare). ISBN 978-91-47-10006-4; 3. uppl. [sic]; Stockholm : Liber, 2011; Svenska 295 s. Serie: H2000. BokLäromedel. Ämnesord Stäng.
Språk: Svenska. Anmärkning: Föregående upplaga med titeln: Försäljning och service - möte med kunden. Medietyp: Text. Omfång: 295 s. : ill. Serie: H2000. Utförlig titel: Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson. ; [tecknare: Helena Halvarsson]. Annan titel: Försäljning och service. Stora uppropet är kl. 08.30 den 18 augusti för alla nya elever på Komvux eller om du är ny elev inom vårdkurser eller handel och service. Beroende av vilka kurser du ska läsa kan uppropstiden och platsen variera. Var noga med att ta reda på vilka upprop du ska delta på. Frånvaro (meddelas innan upprop) utan giltigt skäl. 2 nov 2017. Den levande litteraturen av Ulf Jansson. INBUNDEN, 2004, Svenska, ISBN 9789121211038. Pris: 250kr 2. Levande texter av Ulf Jansson INBUNDEN, 2004, Svenska, ISBN 9789121211045. Pris: 250kr 3. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt m.fl. (Häftad) E2000 Classic Företagsekonomi 2 Basbok. Servicekunskap : för goda kundre Jan-Olof Andersson. (Häftad) Servicekunskap. Outline. Headings you add to the document will appear here. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter bok. Köp Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Jan-Olof Andersson, Servicekunskap - för goda kundrelationer H2000 av Jan-Olof Andersson, H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer av Jan-Olof Andersson, Marianne för goda kundrelationer. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer. Fakta och uppgifter. av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Häftad bok. Liber. 3 uppl. 2013. 295 sidor. Mycket gott skick. Format 22,5 x 21 cm Vikt 640 g. Läromedelsbok med mjuka pärmar, rikt illustrerad med teckningar, tabeller och. 31 okt 2017. Previous Postladda ner H2000 SERVICEKUNSKAP FAKTA OCH UPPGIFTER pdf mobi epub gratis. Next Postladda ner UPPLAGA NOLL pdf mobi epub gratis. h2000 personlig försäljning 1 kursläromedel och kundservice handel adm. h2000 servicekunskap digitala läromedel försäljning och kundservice. Administration 1 fakta uppgifter från alla köp & sälj marknader i Sverige. Hitta billigaste Administration 1 fakta uppgifter hos AllaAnnonser. H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Kopiering tillåten Liber AB 11:3 Att tänka på vid uppackning av varor Vad är viktigt kring manuella lyft? Vad är ergonomi? Tips? Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY2011 och bygger vidare på läromedlet H2000 Försäljning och service. Om författarna. Gunilla är handelslärare och har lång erfarenhet som näringsidkare i handelsbranschen. Anders och Jan-Olof är konsulter och lärare i ekonomiska ämnen, samt. H2000 (1). Språk. Svenska (1). 16956. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Omslagsbild. Utgivningsår: 2011 (tr. 2013). Språk: Svenska. Medietyp: Bok. Upplaga: 3. uppl.[ny utg.] Kategori: Facklitteratur. Förlag: Liber. ISBN: 91-47-10006-0 978-91-47-10006-4. Anmärkning: Föregående upplaga med. H2000 Praktisk marknadsföring 1 Fakta. 521 kr. FRI FRAKT. Administration 1 Fakta och uppgifter. 532 kr. FRI FRAKT. Affärskommunikation Fakta och övningar. 416 kr. FRI FRAKT. H2000 Personlig försäljning 2 Fakta. 521 kr. FRI FRAKT. H2000 Affärsutveckling och ledarskap. 509 kr. FRI FRAKT. H2000 Servicekunskap. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (Häftad) av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. 475 kr. Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY2011 och bygger vidare på läromedlet H2000 Försäljning och service. Om författarna. Gunilla är. 9789147100064 Servicekunskap Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god s. för goda kundrelationer. I H2000-serien förenas teori med praktik. Jan-Olof Andersson,. Gunilla Eek, Marianne Feldt,. Outline. Headings you add to the document will appear here. Download Servicekunskap - Arbetsbok (pdf) Meg Marnon. Ladda ner Servicekunskap_-_Arbetsbok. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. Andersson, Jan-Olof. nidottu, 2017. H2000 Praktisk marknadsföring 2 Fakta och uppgifter - kommunicera säljande! Eek, Gunilla. nidottu, 2013. Toimitusaika-arvio 2-5 viikkoa. Osta. 82,95. 82 95. Vertaa Vertaa. H2000 Personlig försäljning 1. Erasmie, Mats. nidottu, 2012 31 okt 2017. 4 veckors användning, inga anteckningar i boken. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter Jan-Olof Andersson m.fl. ISBN: 978-91-47-10006-4. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (H2000 Servicekunskap) (1st Edition). by Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Tapa Dura, 295 Pages, Published 2011. ISBN-10: 91-47-10006-0 / 9147100060. ISBN-13: 978-91-47-10006-4 / 9789147100064. New not available. Jämför priser på H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter (Häftad, 2017), läs recensioner om Böcker. Använd vår tjänst för att göra det bästa köpet av H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter (Häftad, 2017). Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter H2000 Servicekunskap: Amazon.co.uk: Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård: Books. 21 jan 2017. av Jan-Olof Andersson Genre: Läromedel e-bok. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt. H2000 Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY 2011. Läromedlet innehåller rollspelsövningar där du kan träna olika servicesituationer som till exempel möten, säljsamtal och reklamationshantering. I varje kapitel ingår även uppgifter med varierande svårighetsgrad och en integrerad. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Häftad. Liber, 2017. ISBN: 9789147123759. ISBN-10: 9147123753. Priser för 1 ex. Ändra Antal. grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgän. grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Varje kapitel börjar med ett inspirera. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver
H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er epub vk H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er t or r ent l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er epub l adda ner f r i H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er f r i pdf H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er bok l äs a uppkoppl ad f r i H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er pdf f r i l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er pdf l äs a uppkoppl ad H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er t or r ent H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er l äs a l äs a H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er uppkoppl ad f r i pdf H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er ebok f r i l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er ebok f r i l adda ner pdf H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er l äs a uppkoppl ad f r i H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er l äs a uppkoppl ad H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er ebok t or r ent l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er pdf l äs a H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er uppkoppl ad pdf H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er ebok l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er l adda ner bok H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er ebok pdf H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er epub l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er epub f r i l adda ner H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er l adda ner pdf H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er ebok m obi H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er pdf l adda ner f r i H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er pdf uppkoppl ad H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er l adda ner m obi l äs a H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er pdf H2000 Ser vi cekuns kap Fakt a och uppgi f t er epub kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- samt servicenäringen. Det är ett pedagogiskt samt lättillgängligt material. Varje kapitel. 1 dec 2017. 978-91-47-11647-8. Affärsutveckling och ledarskap. HANAFR0. H2000 Affärsutveckling och ledarskap Fakta och uppgifter. Liber. 978-91-47-11022-3... Servicekunskap. FÖSSEV0. Servicekunskap, Faktabok. Liber. 978-91-47-10006-4. Skapande verksamhet. PEGSKP0. Reflex Bas Grundbok. Gleerups. Bas-Bus 1 PDF. Varför? : Acceptera Förluster, Ta Dig Igenom Sorgen Och Hitta Tillbaka Till PDF. Vamos A Leer (5-Pack) Amistad 4/Laura PDF. H2000 Servicekunskap Fakta Och Uppgifter PDF. Strandens Växter &Amp; Djur PDF. Äta Träna Leva!. Enkla &Amp; Goda Recept, Träningsprogram I Tre Steg, Inre Balans PDF. Hitta bästa pris på H2000 Servicekunskap Faktabok Onlinebok Grupplicens 12 mån av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. isbn: 9789147913862. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Servicekunskap : för goda kun.. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att. R2000 Redovisning 2 Problembok. Andersson, Jan-Olof 464kr Köp H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. Här finns alla gamla uppgifter från Servicekunskap som vi hade första året.] Servicekunskap Prissättning (kap. 8) Hur räknar du fram ett styckpris på en tjänst, till exempel en herrklippning? Företagets totala kostnader + vinsten, delat i antal produkter = pris per styck. Hur räknar du fram priset på en vara? Hur räknar du. I kursrummet hittar eleven de uppgifter som är kopplade till kursen, mål och kunskapskrav och litteraturtips. Eleven kommer lätt i kontakt med ansvarig lärare genom en notisfunktion. Möjlighet till stöd, så kallade studieverkstäder, erbjuds på de fysiska skolor som finns i området. Eleven läser helfart och följer den kursordning. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Häftad. Finns i lager, 803 kr.. H2000 Servicekunskap Faktabok Onlinebok Grupplicens 12 mån - Onlinebok. Finns i lager, 224 kr. H2000 Praktisk marknadsföring 2 Fakta och uppgifter - kommunicera säljande! Av: Anders Pihlsgård. I H2000-serien förenas. Skickas inom 2 5 vardagar. Köp boken Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter av Jan-Olof Andersson, Gunilla frihetskämpande välmusklad noires att lagt H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Jan- Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt,. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (H2000 Servicekunskap) by Jan-Olof Andersson; Gunilla Eek; Marianne Feldt; Anders Pihlsgård at AbeBooks.co.uk - ISBN 10: 9147100060 - ISBN 13: 9789147100064 - Liber - 2011 - Hardcover. Gunilla Andersson (2017) : "H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter", "Rekrytering och urval", "Resan till Sverige från Finland som krigsbarn", "Resan mot det omöjliga", "H2000 Praktisk marknadsf. Pris: 523 kr. Häftad, 2017. Finns i lager. Köp H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård på Bokus.com. 22 aug 2017. 2017-08-22. HANDELSUTBILDNING. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter; Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt,. Anders Pihlsgård. ISBN: 978-91-47-10006-4. H2000 Branschkunskap inom handel och administration Fakta och uppgifter; Jan-Olof. Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt. 16 okt 2017. Administration 1 Fakta och uppgifter (2013) M. Johansson & S. Westerblad (urval om 2 kapitel) ISBN: 9789147113965. Andra källor som anges av lärare vid kursstart. Administration av nätverks- och serverutrustning. Administration av nätverks och serverutrustning V2015 - Lärobok J200 3750 Jan-Eric. Page 1. Kurslitteratur. Kursnamn. Servicekunskap. Boktitel. Författare. Förlag. ISBN-nummer. Ytterligare information. H2000 Servicekunskap. Fakta och uppgifter. Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek,. Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Liber. 978-91-47-10006-4. Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-Olof Andersson. ; [tecknare: Helena Halvarsson]; Serie: H2000. Medarbetare: Andersson, Jan-Olof. Upplaga: 3. uppl., [Ny utg.]. Omfång: 295 s. : ill. Språk: Svenska. ISBN: 9147100060 9789147100064. Klassifikation: Qia Handel. Ämnesord:. Administration 1, Fakta och övningar, Mona Johansson och Sonja Westerblad. 97891471. 13965. Administratio n 2. (ADMADM0. 2). Ingen obligatorisk kurslitteratur. Affärsjuridik. (JURAFF0). J2000 Affärsjuridik. Fakta och uppgifter, Jan Olof Andersson,. Cege Ekström, Dan Ogvall, Claes Pettersson. 97891471. 16232. H2000 Praktisk marknadsföring 2 Fakta och uppgifter - kommunicera säljande!(1st Edition) by Gunilla Eek, Anders Pihlsgård, Susanne Walldenheid Hardcover, 320 Pages, Published 2013 by Liber ISBN-13: 978-91-47-11021-6, ISBN: 91-47-11021-X.