Strategiskt inköp
Purchasing 3 tasks (Van Weele) Materials cost reduction: - Purchasing savings - Doing more with less - Agressive sourcing - Contract management Cost Value 1 2 Risk Value improvement: - Business orientation - Improving customer value proposition - ESI in NPD - Alliance management Risk management: - Single vs multiple sourcing - Performance based contracting - Buyer dependence - Supplier dependence - Financial position - Proprietary knowledge Traditional agenda of procurement is gradually changing
Kris i Försörjningskedjan Finansiella krisen måste kontrolleras av inköp Ø Leverantörer går i konkurs Ø Leverantörer kan inte köpa material till produktionen Ø Kunder begär längre krediter
Riskbegreppet Ø En slumpmässig händelse påverkar möjligheten ad nå uppställda mål Ø Människor upplever risk på olika säd Ø Risk kan även vara en möjlighet (Kinesiska språket har samma tecken för risk som chans)
Risk? Ø Bra eller dåligt? Ø Problem eller chans?
Often the difference between a successful person and a failure is not one has better abilities or ideas, but the courage that one has to bet on one's ideas, to take a calculated risk - and to act. André Malraux 1901-76 Between the great things we cannot do and the small things we will not do, the danger is that we shall do nothing. Adolph Monod 1802-1856
Risker i försörjningskedjan?
Exempel på risksituationer Leverantör En leverantör presterar inte som förväntat Leverantören är fokuserade på internt förändringsarbete eller andra stora projekt Vid svaga länkar i den fysiska leverantörskedjan eller emellan försörjningsenheter Vid skador på eller förluster av objekt i försörjningskedjan Vid kontraktsfodringar och vite
Forts. Leverantör illa behandlad agerar hämndlystet ÖverskaDning av den egna affärens betydelse AllLör stort beroende av för få leverantörer Leverantörer pressas för hårt Misslyckade outsourcingstrategier Leverantörskonkurser Övertaganden och sammanslagningar Leverantörsbedrägeri
Exempel på risksituationer marknad FlykMghet i utbud och pris Uppåtriktat pristryck Inga förvarningar om kapacitets och prisförändringar BristsituaMoner Mll följd av konkurrerande behov, naturkatastrofer eller andra oförutsedda händelser Minskad leverantörskonkurrens Mll följd av uppköp eller sammanslagningar
Forts. För stor Mlltro Mll användande av leverantörer i lågkostnadsländer Oförutsedda förändringar Mll följd av förändrade lagar och regelverk Beroenden av monopolmarknader eller lev. karteller OfördelakMga valutaförändringar
Exempel på risksituationer inköpsprocessen Försämrad förhandlingsposimon Mll följd av ovarsam hantering av informamon BrisLälligt skrivna kontrakt Oklara specifikamoner Bristande standardisering Sen involvering av InköpsorganisaMonen FelakMga lämplighetsbedömningar av tänkbara leverantörer
Forts. OMllräckligt användande av förhandlingskrau FelakMga offertsvar eller fel i utvärderingsarbetet Enbart fokus på pris istället för totalkostnad Olämplig eller omllräcklig hantering av Lev. relamoner Bristande marknadsanalys rörande konkurrensdynamik, kapacitet och kostnadsdrivare OMllräcklig utbildningsnivå på personal
Exempel på risksituationer ledning Oanvändbara eller olämpliga rumner ParMskt urval av förfrågade leverantörer eller övertro på favoriserade leverantörer Avtal ingångna av ej auktoriserade personer KonfidenMellitetsbroD Fel i offertutvärderingsarbete Internt bedrägeri Missbruk av avtal
forts Ej kontrollerade prisökningar Misslyckande ad Mllvarata möjlig prissänkning Mll följd av volymökning För stor fokus på kontroll SpekulaMva inköp Bristande godkännande av kontraktsförändringar
Exempel på risksituationer oväntat Misslyckande ad förutse krissituamoner För stor Mlltro Mll befintliga predikmva verktyg Avsaknaden av en generell plan Ad hoc reakmoner som leder Mll minskat förtroende En strikt och byråkramsk företagsmentalitet som skapar passivitet bland personal och får människor ad avstå från ad ta egna inimamv Känsla av hjälplöshet
Våra risker Ø Övergripande risker Den mänskliga faktorn IT Förlora trovärdighet Ø Risker inom produktion Person risker Egendom risker Miljörisker Kriminella handlingar Ø Risker utom produktion Marknadsrisker Produktansvar Politiska risker
Övergripande risker - Att förlora i trovärdighet - Ø Förtroendekapitalet väger lika tungt som produktionskapitalet. Doggy Hundmat Union Carbide Estonia Skandia Systembolaget
Vad är vi mest rädda för? LeveransavbroD 38% Svängningar i råvarupris 36% Interna produktkvalitetsbrister 35% Lägre euerfrågan 34% Uppfyllnad av lagkrav 32% Produktkvalitetsbrister, leverantör 32% Svängningar i energipriser 30% PatenMntrång 29% Svängningar i transportkostnader 29% Svängningar, arbetskrauskostnader 25% Brister i leveranskedjan 25% Bristande infrastruktur 20% Brist i ledarskap 17% Naturkatastrofer 16% Källa www.amr-research.com
Risk Management Identifiera, bedöma/analysera och hantera de risker som finns samt att avväga mot de möjligheter som också finns Svante Axelsson 2010.
Riskanalys och riskhantering När?
RiskskaDning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning RiskidenMfiering Ø Leverans Ø Ekonomi Ø Kvalité Ø Juridisk Ø Affärs Ø Politisk Ø Valuta Ø Image Ø IPR Ø Person resurser Ø Intressenter, Interna & externa Ø Strejker Ø Naturkatastrofer Ø CSR
Identifiera och Välja Ø Lista checklista Ø Väsentlighet Kraljic Volymvärde Slutprodukt Ø Analysera Ø Mål Ø Policy Ø Påverkbar?
Ett enkelt exempel Ø En kemisk komponent skall köpas in Ø Följande riskområden har identifierats: Eld eller explosion hos leverantör. Utebliven leverans. Kvalitetsproblem inom leverantörens tillverkningsprocess. Från Profitable Purchasing Strategies
Riskanalys Ø Målsättning med riskanalysen. skall identifiera hot och risker. skapa förutsättningar för åtgärder, förebygga eller minimera risk. ge underlag för kostnadseffektivt val av förebyggande åtgärder. Skapa underlag för beslut Ø Ett sätt att kartlägga riskmiljö, värdera och prioritera riskerna.
Kraljics inköps matris Finansiell påverkan Hög Låg Leverage items Competitive procurement Standard items Admin efficiency + e-business solution Strategic items Partnership Bottleneck items Reliable supply + search alternative Låg Försörjnings risk Hög
Hantering leverantörs relationer Ø Nya / Förändrade leverantörs marknader Ø Gentemot nuvarande leverantörer - Personalförändringar - Kontaktpersoner - Ändrade prioriteringar Ø Gentemot potentiella leverantörer - Nya konstellationer
RiskidenMfiering Riskvärdering Åtgärder Uppföljning RiskskaDning Ø Sannolikhet Ø Konsekvens
Konsekvenserna
Riskanalys metoder Ø Exempel på grundläggande metoder: Checklistor. Delphi-teknik. Förväntad skadekostnadsanalys Ø Exempel på övergripande metoder Endagsanalysen Jonsson-modellen What if-metoden
RiskidenMfiering RiskskaDning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning Jonsson analys Sannolikhet Konsekvens Risknivå 1 Låg/liten. Sällan förekommande 2 Medium. Inte ofta men inte heller sällan förekommande 3 Stor/hög. Ofta förekommande Liten. Låg kostnad, liten skada eller förlust Medium. Större kostnad större skada eller förlust Acceptabel. Kan tillåtas, bör åtgärdas Oacceptabel. Ej tillåten skall åtgärdas. Stor. Kostnad som ej kan bäras.totalförlust 3 + 3 =6 Katastrofal. Måste åtgärdas omedelbart. Oförlåtlig. 1. Potentiella risker identifieras och graderas. 2. Sannolikhet + Konsekvens = Risknivå ger prio 1 till 6
Analysmetoder risk Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological Legal and environmeltal Ø SWOT-analys (oftast i kombination med PEST-analys) Ø PHA, Process Hazards Analysis Ø Ändringsanalys Ø FMEA, Failure Modes and Effects Analysis Ø FMECA, Failure Mode, Effects, and Criticality Analysis Ø Hazid, Hazard Identification Ø Hazop, Hazard and operability study Ø What-If Ø QRA, Quantitative Risk Analysis Från EFFSO Tools http://tools.effso.se
SWOT analys exempel på frågor Risk Management Ø Vilka risker finns vid köp från lågkostnads länder Ø Hur behandla valuta risker? Ø Relationen mellan Risk och Vinst? Ø Speciell risk med CSR? Ø Hur behandla anskaffnings risker?
Faktorer som ökar Risken inom inköp Ø Oskickliga inköpare Ø Beroende av leverantörer Ø Produktions kapacitet Ø Förmåga att motsvara kvalitets krav Ø Geografisk och kulturell distans Ø Politisk situation Ø Hög andel av leverantörens omsättning Ø Finansiell status och styrka Ø Korruption Source: A van Weele,
Skyddskostnad vs Riskkostnad Ø Skyddskostnad: Försäkringspremier. Självrisker/oförsäkrade skador. Skadeförebyggande åtgärder. Risk management administration Ø Skadekostnad / Riskkostnad Kostnad för alla skador som uppkommer
Relationen mellan Risk och Vinst? Ø Ø Ø Ø Utan risk ingen vinst Liten risk liten vinst Hög risk hög vinst ELLER FÖRLUST Jämför: om du köper alla lotter i ett lotteri - Är du garanterad vinst MEN - Det blir förlust på sista raden
USA Våren 2009 Ø Svininfluensan stänger gränsen till Mexico Ø Mer än 2 leverantörer per dag i konkurs Ø 3 leverantörer per dag i Chapter 11 (Rekonstruktion) Ø Kunder behöver produkter men har inga pengar Ø Inga pengar till resor
RiskidenMfiering RiskskaDning Riskvärdering Uppföljning Åtgärder Ø Försäkringar Ø Borgensförbindelser (bankgarantier, moderbolagsgarantier etc) Ø Terminskontrakt, hedgingavtal Ø Remburser (L/C) Ø Depositionsavtal Ø Avtalsbestämmelser (i leverantörsavtalet) Ø Omkonstruktion (för tekniska risker) Ø Säkerhetssystem (för tekniska risker) Ø Säkerhetsinstruktioner (för tekniska risker) Ø Leveransbevakning, leveransledning Ø Säkerhetslager Ø Kvalitetssystem Ø Kvalitetskontroller, besiktningar Ø Informationssystem
Vad göra? Ø Kom ihåg företagets Strategi Ø Kompromisser Ø Risk Management Ø Kort- respektive långsiktigt Ø Använd normala verktyg Ø Diskutera köpa/tillverka Out/In-sourcing INGEN PANIK
Framgångsrika strategier Nära samarbete med handelspartner 18% FunkMonsbaserade avtal för tjänsteleverantörer 14% Val av två eller flera leverantörer 15% Ökade IT investeringar för bädre överblick 9% Användandet av modellverktyg 8%
PESTLE-analys P E S T L E Politisk miljö Ekonomisk miljö Social & kulturell miljö Teknologisk miljö Lagstiftande miljö Ekologisk miljö