1 (5) Protokoll Protokoll från pensionärsråd för Hälso- och sjukvårdsnämnd Göteborg den 8 februari 2017 Tid: 13.30 16.30 Plats: Burgårdens konferenscenter, Skånegatan 20 i Göteborg Närvarande Ledamöter Johan Fält (M), 1 3 Manijeh Mehdiyar (MP) Ann-Christine Andersson (S) Oscar Pihlblad (KD) Från pensionärsorganisationerna Ordinarie ledamöter Hjördis Ahlm (SKPF) Zaidi Folias (SKPF) Anna-Lena Stjernlöf (SKPF) Alf Lundberg ersätter Göran Eklund (SPF) Britt Johansson (SPF) Marianne Hagman (SPF) Anders Walan (RPG) Ingela Ekholm (PRO) Sven Carlsson (PRO) Solvig Sjöholm (PRO) Berit Fredholm (PRO) Hans Fredriksson (PRO) Ersättare Olof Jacobsson (SKPF) Lars Svanå (RPG) Viveka Gedda (PRO) Tertu Kuokka (PRO) Övriga Eric Styffe, nämndsekreterare Anton Holmgren Jonsson, nämndsekreterare Petter Wrenne, regionutvecklare Anna Kjellström, epidemiolog, 3 Eva-Charlotta Helgesson, regionutvecklare, 3 Bertil Jonsson, ordförande arvodesberedningen, 4
2 (5) Underskrifter Sekreterare: Eric Styffe Ordförande: Manijeh Mehdiyar (MP) Anders Walan (RPG) 1 Val av justerare Anders Walan (RPG) utses till att justera protokollet. 2 Tillkommande och utgående ärenden Dagordningen fastställs. 3 Kontroll av hur patienter upplever vården Eva-Charlotta Helgesson, regionutvecklare, informerar om nationella patientenkäten. Det är patienter som nyligen varit i kontakt med vården som kan få möjlighet att svara på frågor. Är patienten under 15 år är vårdnadshavaren delaktig i ifyllandet. Vid demens kan närstående eller anhörig vara behjälpliga att svara. Deltagandet är helt anonymt. Det finns en generell sjunkande svarsfrekvens på enkäter. Den yngre generationen svarar i lägre utsträckning än de äldre. Svarsfrekvensen är 42,6 procent för enkäter om primärvård, 47,4 procent för somatik öppenvård och 52,0 procent för somatik slutenvård. Det sätts upp information i lokalerna i samband med att patientenkäter ska göras. I invandrartäta områden är det lägre svarsfrekvens samt lägre nöjdhet. Det finns utrymme för att ge ett öppet svar i slutet av enkäten. Andelen som svarar i den öppna frågan har ökat över tid. Upplevelser av vården i Västra Götalandsregionen och övriga regionen är ganska likartad. Det sker heller inga större förändringar över tid.
3 (5) Anna Kjellström, epidemiolog, informerar om Vårdbarometern. Vårdbarometern är en befolkningsundersökning som sker slumpvis till alla över 18 oavsett om man varit i kontakt med vården eller inte. De utvalda får ett brev hem där de ombeds gå in på en webblänk. Svarar man inte på webbenkäten får man erbjudande om att svara per telefon. 15 procent av de svarande svarar genom telefon. Vanliga orsaker till brister i förtroende för vårdcentraler och sjukhus är långa väntetider, upplevda felaktiga behandlingar, samt att man inte får den hjälp man anser sig behöva. Dokument bifogas protokollet för ytterligare information om enkäterna. 4 Arvoden Frågan om vem som kan besluta om arvoden till ersättare i pensionärsråd anses ha tagit ett steg i rätt riktning och Göteborgs hälso- och sjukvårdsnämnd har därmed möjlighet att ta upp frågan. Bertil Jonsson från arvodesberedningen informerar om arvoden. Det är arvodesberedningen som bestämmer hur mycket arvoden som ska betalas ut till de som är berättigade. Arvodesberedningens presidium träffar under mandatperioden företrädare för de olika nämnderna och några av de stora regionala bolagen för att gå igenom frågan om arvoden. Pensionärsrådets representanter undrar hur man går tillväga för att ta upp frågan att ge även ersättare i rådet arvode, eftersom ersättarna också måste läsa på och lägga tid inför mötet. Frågan om icke tjänstgörande ersättare ska få ersättning är ingen fråga för arvodesberedningen, utan något som Bertil Jonsson tolkar att hälso- och sjukvårdsnämnderna kan besluta om enskilt. I regionstyrelsen har exempelvis ersättarna i pensionärsrådet rätt till ersättning. Politikerna i pensionärsrådet har tidigare uppfattat att en hälso- och sjukvårdsnämnd inte kunde beslut själva om arvoden till ersättare. Frågan kommer i och med denna föredragning att tas upp på kommande nämndsammanträde. 5 Göteborgsperspektiv på uppsökande team Petter Wrenne, regionutvecklare, informerar om Göteborgsperspektiv på uppsökande team (mobila team). Pensionärsrådet hade förra mötet en föredragning om uppsökande team främst utifrån ett skaraborgsperspektiv. Mobila team är nu på väg starkt även i Göteborgsområdet. I
4 (5) Göteborgs hälso- och sjukvårdsnämnds sammanträde i slutet av februari kommer tjänstemän informera om läget. Någon expert kan efter föredragningen i nämnden komma även till pensionärsrådet och informera. 6 Studiebesök Frölunda Den 20 mars klockan 13 blir ett studiebesök på Närhälsan Frölunda vårdcentral. Praktisk information och kallelse kommer att skickas ut senare. 7 Återkoppling frågor från förra mötet Frågan om kontanthantering på Sahlgrenska har tidigare varit uppe på pensionärsrådet. Sven Carlsson (PRO) tillade att varken sömnlabb, en kassa i närheten eller informationscentralen kunde hänvisa till någon kontantkassa. Svar: Sahlgrenska Universitetssjukhuset har tidigare svarat att de inte har ändrat några rutiner och att det ska finnas minst en kontanthantering på varje tomt (sjukhusområde). Ann-Christine Andersson (S) ska ta upp frågan med Sahlgrenska Universitetssjukhuset vid nästa möjlighet till det. Väntetider på hudklinik Frölunda. Svar: Frölunda Specialistsjukhus svarar följande Sjukhuset arbetar för utökat öppethållande en eftermiddag per vecka (måndagar) för att patienter som önskar sen eftermiddagstid i högre utsträckning skall kunna få det. Det nya schemat startar 1 april 2017. Vi har också beslutat att hudmottagningen denna sommar skall hålla öppet kontinuerligt för patienter inom standardiserat vårdförlopp malignt melanom (dvs patienter med misstänkta hudtumörer) och i mån av personalresurser även för övriga prioriterade hudpatienter. Eftersom vi inte har utökat vår personalstyrka blir det totalt sett inte fler tider, men bättre kontinuitet och tillgänglighet över veckan och året. Fortsatt arbete med prioriteringsriktlinjerna (för att bättre dra gränsen mellan hudspecialiteten och allmänmedicin/vårdcentralerna) pågår kontinuerligt och kontakt har tagits med Hud Sahlgrenska för att patienternas remisser skall bli bedömda så likvärdigt som möjligt oavsett till vilken hudmottagning de skickas. 8 Övriga frågor/frågor till nästa möte Övriga frågor: Ingela Ekholm (PRO) undrar hur det är med köbildning på Sahlgrenska
5 (5) Universitetssjukhuset? Svar: Ann-Christine Andersson (S) svarar att det alltid är ont om vårdplatser i februari. Influensavaccinet har dessutom fungerat dåligt i år. Det behövs fler anställda i vården. Alla block och politiker vet om problemet, så det blir många försök att göra något åt det. Oscar Pihlblad (KD) berättar att det inte är en lönefråga, utan en arbetsmiljöfråga. Solvig Sjöholm (PRO) undrar om det är aktuellt att anställa vårdbiträden? Svar: Ann-Christine Andersson (S) tror inte att nivån vårdbiträden är så aktuell. Olof Jacobsson (SKPF) berättar att det i media står om färdigbehandlade patienter som ligger kvar på sjukhus. Svar: Ann-Christine Andersson (S) säger att det är en dialog med kommunerna. Oscar Pihlblad (KD) tillägger att det finns enklare avdelningar som bara har omvårdnad utan sjukvård, men att det är hårt tryck även där. Frågor till nästa möte: SPF Seniorerna: Vi undrar om det i materialet om vårdplatser och patientsäkerhet 2016 beträffande överbeläggningar och utlokaliseringar går att detaljstudera om den äldre patientgruppen skiljer ut sig? SPF Seniorerna: Av vad vi förstår enligt senaste diskussioner i media, har avtalet mellan beställare och utförare justerats. Intressant med en redovisning av nytt avtal. Regionalt Cancercentrum kommer att bjudas in till kommande möte. Nästa möte är den 2 maj på förmiddagen. Bilagor Powerpointpresentation Eva-Charlotta Helgesson Powerpointpresentation Anna Kjellström Enkät för somatikmätning (öppenvård) Enkät för somatikmätning (slutenvård) Enkät för primärvård Dimensioner en presentation