PROTOTYPER, ENKLARE ÄN DU TROR

Relevanta dokument
KUNDINVOLVERINGSGRAD

KUNDKUNSKAP OCH REKLAM

TA KUNDENS PERSPEKTIV

KUNDINVOLVERING OCH DIGITALISERING

KUNDLYFTET Innovation genom kundinvolvering och kravhantering

TEORIN OM KUNDJOBB. Customers Jobs to Be Done. 7 mars

PRODUKTIONSLOGIK OCH UTVECKLINGSLOGIK

SERVICE DESIGN-KOMPETENS

MOGNADSANALYS FÖR KUNDCENTRERING

BRA KRAVHANTERING. Seminarium med EGN:s nätverk för IT-chefer Stockholm, 16 november

INNOVATIVT FRÅGANDE. En metodik att skaffa förstahandskunskap om kundbehov och hitta lösningar tillsammans med kunder. Webinar 15 september 2015

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

Business Model Canvas

Fö 2: Designprocessen. Projektet. Design är... Forts. projektet

10 tips för ökad försäljning

SKAPA VÄRDE MED ÖPPNA DATA - ETT TJÄNSTE- PERSPEKTIV. Glenn Eriksson, Daniel Rudmark

Start. Your Information and Technology Partner. Citec_Presentation_Kalmar_ ppt Copyrights 2004 / Citec Information Oy Ab

Redigeringsteknik och postproduktion

Nulägesanalys. Ok, från en punkt till huvudprocesser och stödprocesser som vi måste ha koll på. Sedan kollade vi hur vi ligger till.

Öppen innovation med Airport Living Lab. Håkan Ozan, CSC - Niklas Z Kviselius, HHS

Steg 3. Grupp F

D e s i g n p r o c e s s e n

Pensionsmyndighetens arbete kring kundcentrerad digitalisering

E-Control. Energy Control, den smarta vägen till ett energisnålt hem.

Från idé till lönsamt företag. Från idé till lönsamt företag

När utvecklingsteamet vill men driftsorganisationen inte kan. Andreas Larsson

Förändringsstrategi anpassad till just din organisations förutsättningar och förmåga

men borde vi inte också testa kraven? Robert Bornelind

Introduktion - Metodik i Produktutveckling

FÖRSTUDIERAPPORT Etablering av elbilstillverkning i Fyrbodal

Välkommen Frågeteknik

Utlysning 1 Industriförankrade utvecklingsprojekt

Polhemsskolan Gävle TED2

Resultat av undersökning. Barnkläder & Smak

Att inventera bland problem i kundupplevelsen. En guide till proaktivt arbete

Branschprojekt BSAB 2.0 presenterar CoClass

Vad är RTCA DO-178C? och: Hur arbetar Saab med dessa krav? Lars Ljungberg, Saab AB, Avionics Systems

Att definiera och mäta samhällseffekter. Sara Modig och Åsa Minoz 22 januari 2015

Business Design. Creosa är ett företag specialiserat på kreativ intelligens ihopkopplat med entreprenörskap och affärsutveckling.

KUNDLYFTET Innovation genom kundinvolvering och kravhantering

TILLSYNSKOMMUNIKATION

Logistik styrning av material- och informationsflöden

SWOT Copyright Dansk & Partners

ALMEDALEN WS: - Hjälp till att lösa Stockholms utmaningar för skola hälso- och sjukvård PRODUCT INNOVATION ENGINEERING PROGRAM

Få ut 100x mer av er data.

Gösta Ljungberg 31 mars 2014

GÖR VERKLIGHET AV DIN DIGITALA POTENTIAL.

CREATING VALUE BY SHARING KNOWLEDGE

Hur du tar reda på vad kunden VERKLIGEN vill

Metoder för datainsamling

Design av samverkande, agila och hållbara organisationer

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2

PRODUKTER AV MÄNNISKOR, FÖR MÄNNISKOR

Med kundupplevelsen i centrum

Konsten att skapa meningsfulla upplevelser. Arvid Axland Pool

Idégenerera En introduktion

Dr. Gustav Taxén MDI-Gruppen, CSC / VIC-Sthlm gustavt@kth.se

Kraven är ofta mycket speciella och svåra att uppfylla Man har makt och en tradition att säga nej till det man inte vill ha Historiskt ser man många

finansieringsmöjligheter

Concept Selection Chaper 7

REALISTISK KREATIVITET

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på

GAMING. snabb hantering av spelmaterial

Pilotprojekt för innovation och tillväxt Sepson AB Vansbro

En riskidentifiering flera användningsområden. GRC-dagarna 2017 Torbjörn Jacobsson & Stina Lindberg

Har en trefas bandsåg(ejca MBS 400) som slutade fungera hux flux när jag sågade häromdagen! Jag har mätt överallt o ringat in problemet!

Lots för fabrikslayout. Frukostmöte Automation Region 5 maj 2015

INTRODUKTION TILL INDUSTRIN

Oppositionsrapport. Opponent: Therese Sundström. Respondent: Malin Abrahamsson & Aleksandra Gadji

Syfte: o statistiska test om parametrar för en fördelning o. förkasta eller acceptera hypotesen

Metoder för inflytande och innovation

F2 Konceptutveckling. Konceptutvecklingsprocessen och några stödjande metoder

============================================================================

Data mining. Data mining Skillnaden mellan observationella och experimentella data

Ny modell för organisation av Sverigeförsöken

Meddelande om upphandling. Tjänster

Arbeta med appar 7-9

Upprop & Lediga tjänster

Bedömningsstöd till Tummen upp! NO kartläggning åk 3

EFTER TRE ÅRS SÖKANDE PÅ CARL MALMSTEN FURNITURE STUDIES HAR JAG FÅTT INSIKT I HUR MIN VÄG TILL EN FÄRDIG PRODUKT KAN SE UT.

SWEDISH AGENCY FOR ECONOMIC AND REGIONAL GROWTH. Innovation. Om definition och om att mäta

Resultat av turismenkät utförd under simmarhelgen 2014

GETINGE FD1600 FRONTMATAD SPOLDESINFEKTOR. Always with you

Handbok i BIM-projektering

Är outsourcing ett bra alternativ? En guide till att ta beslut om man ska outsourca sin kundservice eller inte.

Demolektion moraliskt resonerande Lukas problemsituation

ett svenskt företag som ingår i Volution Group Nordic utvecklar, producerar och säljer luftbehandlingsaggregat till den nordiska fastighetsmarknaden

Introduktion Fillet Success Camera View Settings Self Intersecting Sweeps...

Vid läsning av berättande texter handlar förutsägelserna om vad som kommer att hända senare i berättelsen.

SWOT. Copyright Dansk & Partners

Mode. Drivkrafter. tävling TEKNIK. Motivation. Entreprenörskap. naturvetenskap. innovationer. kreativitet MILJÖ. samarbete KRETSLOPP NYFIKENHET ANSVAR

Sä#a mål, planera och dokumentera. Produktutveckling, marknadsundersökning och i nästa fas, affärsplanen.

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång

Participatory Design III

Manual Svenska Uppfinnareföreningens digitala innovationsverktyg

Du fulländar mig! Om synergierna mellan agila metoder och UX. Joakim Holm Adaptiv AB. Erik Hammarström Antrop AB

Tjänsteprototypning. Föreläsning i kursen TDDD51 Linköpings universitet den 21 februari Johan Blomkvist

Idébeskrivning. En bra start ökar möjligheterna för att din idé ska förverkligas!

Modeller av cykelkläder för axelskydd; TRV 2014/22437 Sammanfattning. Resultat

Vägen mot affärsplanen

Transkript:

PROTOTYPER, ENKLARE ÄN DU TROR Webinar i samarbete med Torbjörn Sundström, Specificate Innovation 12 april 2016 carina.rislund@hokahey.se glenn.jonasson@hokahey.se @GlennJonasson

INNEHÅLL IDAG Introduktion Vad betyder ordet prototyp? Definitioner Det riskreducerande syftet Tajmingen påverkar utformningen Hur prototyper påverkar tänkandet Prototyper i praktiken Prototyper i nytt batterikoncept Invändningar mot prototyper Fördelar med prototyper

ORDET PROTOTYP KOMMER FRÅN GREKISKAN Proto + Typos Betyder tidig, ursprunglig Från Protos, först Betyder märke, buckla, kontur Från Typtein, slå

VILKET ÄR SYFTET MED ATT PROTOTYPA? Prototypa är ett verb härlett ur substantivet prototyp Syftet med att prototypa: Utveckla din idé

DESIGNTÄNKANDETS METODIK Visa behovet Skapa mentera lösningsidéer Förstå behovet Testa Förstå problemet/ uppgiften När passar lösningsidéer Imple- lösning prototyp?

SYFTET MED PROTOTYPER: MINSKA RISK Minska risker genom att utsätta idén för kundens verklighet i prototyptester Affärsrisk Idé Idé Teknisk risk

TRE KRAV PÅ EN INNOVATION En design-innovation ska uppfylla samtliga krav Källor: David Kelley & Tom Kelley; Creative confidence, och http://dschool.stanford.edu/our-point-of-view/#innovators

MINSKA TEKNISK RISK Går den att producera? Går den att leverera? Håller den för användning? Affärsrisk Idé Idé Prototyptester Teknisk risk

MINSKA AFFÄRSRISK, ÖKA SÄLJBARHET Är den lönsam? Vill någon ha den? Går den att använda? Affärsrisk Idé Prototyptester Idé Teknisk risk

VÅRT KONKRETA SYFTE MED PROTOTYPER Verifiera hypoteser om kundbehov i en (iterativ) utvecklingsprocess Idéer & koncept Definition Plan Verifiering Slutsatser Verifierade kundbehov Kundbehov Strukturera befintlig kunskap om kundbehov Formulera hypoteser Strukturera hypoteser Kundkategorier Strukturering Bedömning av inflytande Visualisering Hypoteser Motorn i kundbehovsverifiering Kvaliteten avgörande för effektiviteten

PROTOTYPEN ÄR INTE PRODUKTEN Det är i samspelet med prototypen som du och kunden förstår både vad som fungerar och vad som måste ändras Andra prototypen Första prototypen Utvecklaren Idén v.1 Utvecklaren Idén v.2

HUR PROTOTYPANDE BLIR EFFEKTIVT Tillräckligt verklig Realness Fyra krav på prototyper Tillräckligt rå Rätt inramad Referens Lärande Rätt utformad Hypotes

NYTT BATTERIKONCEPT FÖR TRUCKAR En berättelse om hur 20 likadana prototyper användes i sju olika tester med syftet att minska affärsrisk och teknisk risk för ett batteri under utveckling

NYTT BATTERIKONCEPT 7 ANTAGANDEN 1. Mindre energi fungerar i drift 2. Slutkundspriset accepteras 3. Återförsäljarmarginalerna accepteras 4. Tillverkare av truckar låter oss sälja 5. Garantirisken är hanterbar 6. Det går att transportera batterier 7. Service och support kan hanteras

NYTT BATTERIKONCEPT 7 ANTAGANDEN 1. Mindre energi fungerar i drift; fältförsök OK 2. Slutkundspriset accepteras; försäljning OK 3. Återförsäljarmarginalerna accepteras; försäljning OK 4. Tillverkare av truckar låter oss sälja; fältförsök NOK 5. Garantirisken är hanterbar; labbförsök OK 6. Det går att transportera batterier; analys OK 7. Service och support kan hanteras; fältförsök OK

INVÄNDNINGAR MOT PROTOTYPANDE Nej det tar sån tid, vi vet ju ändå vad som ska göras Påstår du att vi inte har koll på vad kunderna vill ha? Men produkten är ju inte färdig Men om vi visar upp den måste vi ju kunna massproducera Jaa, näe, det är nog för svårt för oss Nej vi måste ut med den direkt, det finns inte tid

FÖRDELAR MED ATT PROTOTYPA Även den enklaste prototyp öppnar dörrar till viktiga miljöer och sammanhang där praktikinbäddad kunskap finns Kommer åt ett verklighetsnära tillstånd där utvecklaren kan locka fram situerad kunskap utan en färdig fullskaleprodukt Når det man annars har svårt att nå, och på ett enklare och billigare sätt än med en färdig produkt sparar resurser Testar den riktiga köpviljan och prisnivån

NÄSTA WEBINAR: 6 SEPTEMBER Gå med i LinkedIn-gruppen Kundlyftet Följ @GlennJonasson på Twitter för att hänga med Hitta all vår information på kundlyftet.se Boka in nästa webinar: Tisdag 6 september kl 10-11 Ämne: Var kundbehoven kommer in i försäljningsprocessen - Verifierade kundbehov säljer produkten, men hur? - EFI-modellen för reklam fordrar kundkunskap - Do s & don ts för säljbudskap