Dialogerna som kom av sig

Relevanta dokument
Trygghetsbostäder. - varför intressant för kommunen? Fil dr Lisbeth Lindahl. Socialchefsnätverk, GR. 18 maj 2018

Hållbara bostäder för seniorer

Olika perspektiv på hållbara bostäder för seniorer

Dialogerna som kom av sig. Delrapport från följeforskning av projekt Trygghetsbostäder i Lundbypark. Lisbeth Lindahl och Inga Malmqvist

Vad är långsiktigt hållbara bostäder för seniorer?

Drivkrafter för att skapa bättre boende för äldre & förbättrad tillgänglighet

Äldres boende. En handlingsplan för att möta äldres skiftande bostadsbehov

10 förslag för bättre boende för seniorer

Workshop Norra Tyresö Centrum

Riktlinjer för arkitektur och gestaltningsfrågor. i Uppsala kommun

Planering av äldres boende utifrån samhällsplanering och äldreomsorg

Detta dokument riktar sig till byggaktörer som får en markanvisning på stadens mark inom Fokus Hagsätra Rågsved. De sociala hållbarhetskraven som

Samhällsbyggnadskontoret Attraktivt boende

Äldres boende Strategier och ramverk för mellanboendeformer för äldre i Göteborgs stad

Tryggt i trygghetsboende. Andelen äldre ökar i samhället boendet är en viktig livsmiljö. Bakgrund

tillgängligheten? En studie om tillgänglighet i allmänna utrymmen Lisbeth Lindahl Maria Martini Inga Malmqvist

Frågor och svar angående markanvisningstävlingen för Skanstorget

Stadsbyggnadskvaliteter i Malmö, Gynnar byggemenskap

Varför flytta till en trygghetsbostad

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler

Från vision till verklighet kommun och byggherrar i samverkan Lone Åkesson

Inte(GR)erad bostadsplanering med fokus på äldre

Hur planera för en stad som växer så det knakar? Peder Hallkvist, Stadsarkitekt Anita Iversen, Planstrateg

Tjänsteutlåtande till Fastighetsnämnden diarienummer 5855/14

Bostäder för äldre. Socialtjänstens och stadsbyggnadskontorets gemensamma fokus Om Göteborgs stads arbetssätt

Bra bostäder - bättre liv

Tomtebo strand ska vara ett socialt, ekonomiskt och ekologiskt föredöme där de boende känner delaktighet, stolthet och vill stanna livet ut.

Projekt DIABAHS. Dokumentation från workshop den 2 februari 2017 om Hållbara boenden för seniorer

Birgitta Thielen, fastighetskontoret BOENDEUTVECKLING BOENDEUTVECKLING

Bättre boende för äldre och anhöriga med gemenskap, tillgänglighet & välfärdsteknologi

Bostadsförsörjning, markpolitik, planering och genomförande Skellefteå 8 december 2016

Sammanfattning av delrapporten: Inventering av Göteborgs Stads resurser och utbildningsbehov inom området medborgardialog

BKA OCH SKA I PLANPROCESSEN

Framtidens äldreomsorg i Sigtuna kommun RESULTAT AV ÄLDREDIALOGEN

1(8) Dnr: Venus, Sirius och. Mars. Datum: Datum och beslut: Text

Markanvisning Skogsvallen för del av Ullstämma 5:8 m fl, etapp 1

Erfarenheter från Karlskrona seniorhusförening Framtidsboende i Karlskrona

Vi bygger bättre boenden för de många människorna

Vad är ett arkitektkvarter?

En gemensam och sektorsöverskridande målbild är förutsättningen för en attraktiv och hållbar stads utveckling.

Bra bostäder och välfärdsteknologi en förutsättning för kvarboende

NYBYGGNATION. Kilen - Ronneby

Äldres boende. Lägesrapport april Birgitta Branegård Peter Öste Kommunstyrelsens uppdrag, KS , dnr 1326/09

Halmstad Arena utvärdering av projektet

SnABbT, snyggt och hållbart

Bostadsprogram för Falu kommun Antaget av kommunfullmäktige

Strategi för en äldrevänlig stad. Svar på remiss från kommunstyrelsen

Arkitektur, planering och plangenomförande. Karin Milles, stadsarkitekt i Norrköping

Bo bra på äldre dar. Eldre og bolig, Bergen 16 oktober Tomas Lagerwall Hjälpmedelsinstitutet

Program för bostadsförsörjningen Mål och indikatorer

SKATTEGÅRDEN TRIVSAM NÄRHET FÖR ALLA I CENTRALA BOLLEBYGD. Det lilla bostadsföretaget med det stora hjärtat. Besöksadress: Ballebovägen 4

Medborgardialogen i Berga Statistik & Utredningar Erik Nygårds

Bostadsprogram KSU

Stadsbyggnadskontoret Göteborg. Stadsbyggnadskontoret Göteborg

Vet du vad som planeras i Karlslund?

Ett hållbart Varberg Socialt - Ekonomiskt - Ekologiskt

Framtidens Opaltorg. En ny mötesplats för alla

Projektmål. Torparängen skall efter genomförandet innehålla följande:

Intresse trygghetsboende Göteborgs Stad

Halmstad LEADER LEADER HALLAND HALLAND

Bo bra hela livet. Barbro Westerholm. Äldreboendedelegationen

SAMMANFATTNING IDÉFORUM 3 HANDEN. Datum Plats

Företeelsen Trygghetsboende. SeniorVärldskonferensen ,22 Göteborg Barbro Westerholm Riksdagsledamot (FP)

Välkommen hem. Din guide i din byggprocess

Riksbyggenmodellen. Eftertänksamhet för en bättre framtid

BJÖRKRIS. Råd och riktlinjer. Kvarter K. Antagen: BN 9 F H M J C E

Den goda kommunen med invånare Antagen av kommunfullmäktige

Bostadsmarknaden i stort - bostadsbehov och bostadsefterfrågan samt förutsättningar för en lokal bostadsmarknad i balans

Bostadsförsörjning, markpolitik, planering och genomförande Göteborg 31 augusti 2016

Medborgarbudget i Vårberg

Boende för äldre 2015

Fastighetskontoret. Markanvisning för byggemenskap vid Södra Viktoriagatan. Bakgrund

Bostäder att bo kvar i Bygg för gemenskap i tillgänglighetssmarta boendemiljöer

Nämndsplan Socialnämnden. - Preliminär nämndsplan

Bostäder för seniorer

Fastighetskontorets vision Tillsammans bygger vi staden. Birgitta Branegård

Tävlingsinstruktioner

STIFTELSEN STORA SKÖNDAL. Vision för stadsbyggande i Stora Sköndal. nya möten på historisk mark

Trygghetsbostäder. - aspekter på vård och omsorg. Lisbeth Lindahl AIDAH. 12 september GÖTEBORGSREGIONENS KOMMUNALFÖRBUND

Samverkan och metodutveckling för förbättrat stöd till unga som utsatts för sexuella övergrepp

Sammanfattning av remissvar gällande Morgondagens hemvård

LÅT UNGA TA PLATS I PLANERINGEN HANDBOK I ATT INKLUDERA UNGA I (BO)STADSPLANERINGSPROCESSER 1

Hållbarhetskommissionens rekommendationer och åtgärder

En workshop om workshops

Medborgardialog om framtidens äldreboende

Dialogmöte Exercisheden

Markanvisning för bostäder vid Övre Hallegatan del av Jubileumssatsningen

Byggherredialog i Fullriggaren

Guide för landsbygdssäkring

Program för Gråberget DAGORDNING. Välkomna till samrådsmöte! Inledning Politiska mål Planprocessen Bakgrund och förutsättningar

Hållbar stadsutveckling Skeppsbron och Citylab. Henric Wahlgren

SAMVERKANSÖVERENSKOMMELSE Att samverka ger nycklar till framgång

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8

Medborgardialog. Riktlinjer. Antagen av Kommunstyrelsen Dokumentansvarig i förvaltningen Kanslichef. Kommunstyrelseförvaltningen

Bostadsplaneringen i Västerås

Startpromemoria för planläggning av del av Skarpnäcks gård 1:1 i stadsdelen Skarpnäcks gård (kontor och lager)

Ny särskild boendeform för äldre. Bo Engström, Avd chef Strategi och plan, Äldreförvaltningen

Tjänsteutlåtande till Fastighetsnämnden Diarienummer 5260/14

Tillägg till kommunikationsplan: Förslag till kommunikation vid samråd om översiktsplan för Österåkers kommun 2040

Hur kan dialog med hyresgäster förbättra framtida hyresrätt. Botrygg

Transkript:

Dialogerna som kom av sig Följeforskning av projekt Trygghetsbostäder i Lundbypark 2014- juni 2017 Lisbeth Lindahl & Inga Malmqvist CMB 2018-05-15

Andelen äldre ökar i samhället boendet är en viktig livsmiljö Hur vill och kan jag bo i framtiden? Andelen personer över 80 år ökar starkt efter år 2020. Ny generation äldre med förändrade boendepreferenser. Det saknas bostäder och boendemiljöer som kan möta behoven hos en allt åldrande befolkning. Kommunen har ett ansvar för bostadsförsörjningen men behöver samarbeta med fastighetsägarna.

Bakgrund Om trygghetsbostäder Satsningar på äldres boendemiljö i Göteborg Kommunal subvention till trygghetsbostäder Projekt trygghetsbostäder i Lundbypark Tidigare forskning om trygghetsbostäder

Bakgrund Teorier om samverkan Samverkan - bostäder för äldre på den ordinarie bostadsmarknaden Design-dialoger Figur 1. Olika aspekter av samverkan (Jensen & Kuosmanen, 2008).

Syfte och metod Hur kan man med hjälp av dialogprocesser i ett byggprojekts alla skeden bidra till att skapa boendemiljöer som tillgodoser behov i det lokala sammanhanget? Vilka metoder har använts i projektet? Vilka idéer, kunskaper, brytpunkter och kompromisser äger rum i beslutsprocesserna på väg mot en färdig byggnad? Har de metoder som använts inom ramen för projektet bidragit till effektivisering? Hur har gestaltningsarbetet påverkats av dialogerna?

Metod forts. De metoder som har använts i följeforskningen är: intervjuer (n = 13), självutvärdering (n = 3) fokusgrupp (n = 3) observationer (n = 7) avstämningssamtal (n = 7) Läsning av bakgrundsmaterial kring projektet och temat

Deltagare Intervjupersonerna har bestått av personer som representerar projektet, samverkansparter och intressenter. White Arkitekter AB FO Peterson Senior Göteborg, Göteborgs Stad, Fastighetskontoret, Göteborgs Stad, Stadsbyggnadskontoret, Göteborgs Stad, Trafikkontoret, Göteborgs Stad, SDF Lundby, Göteborg Stad, PRO Lundby Följeforskningsprojektet har även haft en referensgrupp som har följt projektet under tiden som det har pågått.

Resultat

Vad handlar projektet om? Skapa bra trygghetsbostäder materiella immateriella Metodutveckling trygghetsbostäder Lärdomar bostäder för alla nytt kvartersområde Figur 2. Olika aspekter av projektet Figur 3. Typ av resultat. Figur 4. Projektets radie av förändring i det fysiska rummet.

Samverkan inom ramen för projektet På grund av att organisationer har så skilda uppdrag och fokus, råder det stora skillnader mellan deras kunskaper om äldre som målgrupp.

Vad vill de skapa i området och boendemiljön? Alla byggherrar: En stadsdel för alla med närhet till allt, aktiv livsstil, smart vardag, smart mobilitet, grön stadsdel och ökad trygghet med ny bebyggelse (Kvalitetsprogrammet 2014) Vi uppfattar att detta är ett behov, att utveckla formerna för äldres boende. Och trygghetsboende, det är ett politiskt påhitt att man subventionerar en viss typ av äldreboende så snävt är inte vår satsning formulerad utan vi är intresserad av frågan framtidens äldreboende (chef arkitektföretaget)

Mål och visioner Arkitektföretagets målsättning var: att utveckla en arbetsmodell som bygger på dialog och delaktighet med kommunen, medborgare, internt inom arkitektföretaget och tillsammans med Byggföretaget. Vidare önskade de pröva hur man kan styra projekt och utfall hela vägen till färdiga bostäder och utveckla ett trygghetsboende som en del av ett boende i gemenskap. De önskade även skapa ett unikt referensprojekt för arkitektföretaget, Göteborgs Stadd och mellanboendeformen trygghetsboende (White, 2014). Skiss på kvarteret med trygghetsbostäder (hösten 2016)

Vad har hänt i projektet över tid? Beslut om samråd för ändring av detaljplanen maj 2009 Arbetet med detaljplanen påbörjas 2010 Samrådsprocess inkl. invånardialog 2010-2011 Ansökan om mark, vår 2012 Utlysning av mark, höst 2011 Gestaltningsmöten Beslut markanvisning maj 2012 Kvalitetsprogram skapas, 2013 Internt lunchmöte, bostäder i Lundbypark, arkitektföretaget, maj 2016 Workshop hållbara bostäder, arkitekt- och Följeforskningen startar våren 2014 Dialog med lokalbefolkningen, maj 2014 Byggherremöten var 14:e dag sen 2015 Dialog med stadsdelen och staden, maj 2014 Detaljplanen antas i KF, sep 2015 Kvalitetsprogrammet beslutas i BN, aug 2014 Dialog arkitekt- och byggföretaget om trygghetsbostäder, okt 2014 Kommunen

Vad har hänt i projektet över tid? Gestaltningsmöten mellan de tre arkitektföretagen, sep hösten 2016 program skapas, 2013 Internt lunchmöte, bostäder i Lundbypark, arkitektföretaget, maj 2016 Workshop hållbara bostäder, arkitekt- och byggföretaget, juni 2016 Dialog med lokalbefolkningen, maj 2014 Byggherremöten var 14:e dag sen 2015 Dialog med stadsdelen och staden, maj 2014 Detaljplanen antas i KF, sep 2015 2014 Dialog arkitekt- och byggföretaget om trygghetsbostäder, okt 2014 Kommunen Arkitekterna Visionsmöte arkitektoch byggföretaget, okt 2016 Arbete med mobilitetsplanen, våren 2017 väntan KF = Kommunfullmäktige BN = Byggnadsnämnden

Dialoger inom ramen för projektet Vi observerade 7 dialogmöten Det var mellan 8-24 deltagare per möte. De flesta möten kännetecknades av mycket positiv energi och viljan att bidra med synpunkter från deltagarnas sida. Fokus har främst varit inriktat på att se möjligheter, inte hinder. Dialogen vid dessa möten har gynnats av tydliga frågor, en tydlig ledning av samtalet och att den stora gruppen delades in i smågrupper. Väl strukturerade möten bidrog sannolikt till det kreativa klimatet. De mötena som hölls senare i processen kom mer att handla om skarpa frågor och behovet av ställningstaganden där ideal kom att ställas mot vad som uppfattades möjligt ur praktisk och ekonomisk synvinkel.

Vad? Frågeställningar Deltagare Antal deltagare 1 Tidpunkt Plats Dialog med invånare i stadsdelen Hur är det att bo i Lundby? Hur skulle riktigt bra trygghetsbostäder i Rambergsstaden kunna utformas? Äldre och andra intresserade invånare i stadsdelen Lundby 24 Maj 2014 Träffpunkt i Lundby Dialog med kommunen, centralt och lokalt Dialog mellan Byggföretaget och arkitektföretaget kring framtidens bostäder för äldre Internt lunchmöte på Arkitektföretaget inför nytt uppdrag att rita ordinära bostäder i den första byggetappen. Målgruppen Attraktiv boendemiljö Platsens förutsättningar Gemenskap och samvaro Bostaden Process och samverkan Hållbarhet och utemiljö Arkitektur och Design Trygghetsboende/gemen-skap/Program Byggprocess/Ekonomi/ Hyra, förvaltning Hur lyfta projektets utvecklingsmöjligheter? Nytänkande och möjligheter? Vad ska inte skapas? Tjänstemän och personal från äldreomsorgen, fastighetskontoret och Senior Göteborg. Arkitektföretaget, olika yrkesgrupper & byggföretaget 11 Maj 2014 Arkitektföretagets lokaler 21 Okt 2014 Arkitektföretagets lokaler Arkitektföretaget, olika yrkesgrupper 15 Maj 2016 Arkitektföretagets lokaler Hållbarhets-workshop Hur kan man bygga hållbart utifrån hela processen produktion, förvaltning och de boendes livsstil? Arkitektföretaget & byggföretaget 13 Juni 2016 Arkitektföretagets lokaler Gestaltnings-möte Gemensam gestaltning, färg och material på fasader, hur göra med kvarteren ovanför garagen mm. De tre arkitektföretag som har i uppdrag att rita bostäder på tomten. 10 Sep 2016 En annan arkitekts lokaler Visionsmöte Visioner och mål för byggandet. Arkitektföretaget & byggföretaget 8 Okt 2016 Arkitektföretagets lokaler

Förändringar över tid Objektiva förändringar: Från 6 till 4 kvarter för att få in mer ljus Från 350-400 lgh i markanvisningen (2012) till 800 lgh (2016) Från 75 till ca 60 trygghetsbostäder (2014-2016) Nytt namn. År 2016 döptes Rambergsstaden om till Lundbypark.

Förändringar över tid Från början ville de ha sex kvarter, det hade gett ännu mindre gårdar [och mindre solljus] men vi fick ner det till fyra gårdar jag ser det överallt att det byggs på höjden pga. markpriset. (handläggare, Stadsbyggnadskontoret, våren 2017)

Stopp i processerna Överklagan detaljplanen våren 2015 försenade ca 6 mån År 2016 arbete inför bygglov och markköp Stopp pga. att Trafikkontoret inte hade personal att handlägga infrastrukturen inför byggstart (många parallella byggen i staden) Stopp pga. krav på mobilitetsplan inför ansökan om bygglov Interna oklarheter på arkitektföretaget ang. rollen att bygga i egen regi. Konsekvenser? Ovisshet, frustrationer och minskat engagemang.

Stopp i processerna forts. Självutvärdering våren 2015 Är det något som har känts mer negativt än förväntat? Att processen har känts lite seg. Viktiga beslut tar tid. (arkitektföretaget) Intervju hösten 2016 Person 1: Processen är svår, speciellt i Göteborg, för att staden lämnar så mycket ansvar till byggherrarna att driva. Det finns engagemang att driva men det är svårt för byggherrar att ta det ansvaret. Önskar stöd från staden i detta. Intervjuaren: Vad är svårt i detta? Person 2: Det är inte så styrt och för mycket utrymme lämnas till byggherren. Det är svårt att samverka. Det behövs en neutral projektledare. Det är så många som ska samverka och det drar ut på processerna. Åsikterna om hur man bör samverka ser så olika ut, det finns så många olika åsikter. (arkitektföretaget)

Stopp i processerna Intervju våren 2017 Om man ska vara lite efterklok. / / Om vi vetat då vad vi vet nu, hade vi säker legat på och då hade vi kanske löst den här frågan innan det här stora flödet av nya projekt kom in utan nu hamnade vi samtidigt som alla andra projekt. (chef arkitektföretaget)

Olika perspektiv som möts i dialogen Neutrala relationer som handlade om kunskapsutbyte och gemensamma intressen t ex i relation till SDF Lundby Beroende mellan parter t ex i relation till Stadsbyggnadskontoret och Trafikkontoret Beroende i förhållande till samarbetspartner i relation till (den andra) byggherren Olika ingångsvärden och olika mål med projektet

Olika perspektiv som möts i dialogen forts. Konflikter om ambitionsnivå ideal kontra affärsmässighet Person 1: Vad är det som kostar? Person 2: Det kostar inte så mycket mer, men ändringar kostar. Om man ska uppnå guld måste man få in tillräckligt mycket ljus och samtidigt skärma av. Person 3. Vi hade som mål 100, det blev 120. För vi har byggt tätt. Person 1: Vi kanske inte ska bygga så många balkonger. Det skuggar.

Olika perspektiv som möts i dialogen forts. Idéer om upprepning och likriktning ställs mot idéer om variation Person 1: Bokaler på nedervåningen ska vara flexibla och kunna användas till att driva verksamhet i eller annat. Person 2: Planlösningarna ska vara innovativa, de ska kunna växa och krympa med tid. Inga typer tas fram. Det kan vara en fördel på marknaden att erbjuda något annorlunda. Person 1: En stor tvåa ska kunna omvandlas till en liten fyra. Små lägenheter som ligger emellan kanske kan kopplas till andra lägenheter så att det t ex. kan bli en kompislägenhet med gemensam yta för kök. Marknadsundersökningar visar att ettor och tvåor behövs men det blir ensidigt om alla bygger så.

Olika perspektiv som möts i dialogen forts. Användning av trä utifrån miljöskäl ställs mot effektivitet i byggprocessen Person 1: Kan vi tänka utifrån ekosystemtjänster? Exempelvis bygga i trä. Person 2: Det här är helt fel projekt att bygga i trä. Vi har för mycket omvärldsfaktorer. Det blir dyrare att bygga vi har stora volymer och många funktioner. Trähusen är i sin linda. / / De erfarenheter vi får i kvarter C måste användas i kvarter A. Person 3: Trästomme uppmärksammas mycket. Man tänker ofta renlärigt men är det möjligt att blanda? Person 2: Då ska man utbilda. När ska man fusionera platsbyggt och inte? Jag är intresserad av utfallet. Person 4: Lindec transporterar från Norrland. Trä är ett trevligt material. Kan det vara ett fasadmaterial på gården? Person 2: Då ska det vara brandklassat trä. Vad kostar det? Vad vill vi gestalta? Och hur uppnår vi det till rätt ekonomi?

Externa parters perspektiv på projektet Kommunala tjänstemän och representant från en pensionärsorganisation Enbart positivt att vara med: Uppskattade möjligheten att få vara med och påverka Upplevde arkitektföretaget som modigt Väl planerade och genomförda workshops Lundby står inför stora utmaningar då stadsdelen växer så mycket Hur planera behov inför framtiden? Vilka flyttar in? Vilka behov av skola, vård och omsorg kommer att finnas? Sociala och ekonomiska klyftor inom stadsdelen hur överbrygga? Finns ett stort behov av bostäder för seniorer men finns betalningsförmågan?

Externa parters perspektiv på projektet Det lilla som jag har vart involverad, förra våren var vi ju på en workshop och det var ju väldigt bra. Och jag tyckte att det var väldigt givande, måste jag säga, att vara på den [workshopen]. För jag tycker att vi är väldigt bra på att tänka utanför ramarna men det blir ju ändå alltid en input, tänker jag. Jaha, det har jag ju inte tänkt på. Ja, men det är lite tufft och så, att bryta mot mainstream. ( Tänker du att det är tufft ekonomiskt eller i vilket avseende?) Det är ju, man vänder ju sig till en ganska liten grupp personer, över en viss ålder som då ska bryta upp nånstans ifrån. Och man kommer att få en ökad kostnad för sitt boende man inte alltid är beredd på att det är så dyrt som det är att flytta till nyproduktion.

Lärdomar Dokumentation tar tid. Dialogerna hade gett dem värdefulla insikter, en förståelse för platsen de skall bygga på och för vilka människorna som bor där idag. De hade fått kunskaper om hur människor rör sig i området och vilka platser som är populära. Lärt sig om invånarnas önskemål och preferenser när det gäller trygghetsbostäder. Lärt sig att byggprojekt kan ta mycket längre tid än vad de hade föreställt sig.

Diskussion Hur har arkitekterna arbetat med dialoger? Hur har dialogerna genomförts? Kan dialoger bidra till bättre boendemiljöer? Nackdelar med dialoger Makt och maktlöshet vad har skapat hinder på vägen och vilka blir effekterna? Tematiska konflikter och dilemman

Rekommendationer En rekommendation till dem som vill jobba med dialogprocesser är att förtydliga vilka möten som är dialog-möten och vilka som inte är det. Förtydliga syftet med varje möte och ge en kort bakgrundsbeskrivning till varför de specifika deltagarna som är med, har bjudits in. Använd specifika namn för olika typer av möten för att skapa rätt förväntningar. Det är stor skillnad på ett möte för idégenerering och ett möte för beslut i skarpa frågor.

Projektet fortsätter inom ramen för DIABAHS (Dialog Bygg Hållbart för Seniorer) till år 2019.

Följer och följer upp fyra exempel på nybyggda bostäder för seniorer Fyra kommuner av olika storlek Olika grad av dialog 65+ 70+ Trygghetsbostäder

Projekt DIABAHS Dialog Bygg Hållbart för Seniorer Syfte Att undersöka dialogens betydelse och vad som är hållbara bostäder för seniorer Lisbeth Lindahl Inga Malmqvist/Nina Ryd Cecilia Kaan Huvudfinansiärer www.grkom.se/diabahs

Tack för att du lyssnade!