Sveland Skogsmaskin Försäkring för både fordon och verksamhet

Transkript

1 Sveland Skogsmaskin Försäkring för både fordon och verksamhet

2 Sveland Skogsmaskinförsäkring Varje bransch och varje företag har sina speciella förutsättningar, risker och behov av försäkringsskydd. Det är utgångspunkten för oss på Sveland när vi utformar innehållet i våra fordons- och företagsförsäkringar. Vi samarbetar med flera ledande bransch organisationer och ser hela tiden till att hålla oss uppdaterade om vad som händer i form av ny teknik, nya rutiner, skador m m. I den här broschyren får du viktig information om Skogsmaskinförsäkringen. Fullständig information finns i försäkringsvillkoret som du kan beställa på tel så skickar vi det till dig. Varför sveland? Som skogsentreprenör har du flera goda skäl att försäkra företaget hos oss på Sveland. Förutom att vi har moderna, branschanpassade försäkringslösningar för fordon och verksamhet, kan vi erbjuda ett tryggt och bra skydd för dig själv och din personal. Vad ingår i försäkringen? De grundläggande delarna i försäkringen (basskyddet) kan tecknas i tre steg: Steg 1 är den obligatoriska trafikförsäkringen som gäller för trafik olyckor och ersätter personskador och eventuella skador som du orsakat andra trafikanter, andras fordon och egendom. Steg 2 ger dig ett egendomsskydd som omfattar skogsmaskinen (brand, stöld, skadegörelse) och dels egendom som tillhör företaget t ex inventarier, kontorsutrustning, förarens resgods och oljeskada på egen egendom. Dessutom ingår försäkring för rättsskydd för fordonet och en krisförsäkring som ger möjlighet till psykologhjälp efter en olycka. Steg 3 är vagnskadeförsäkringen. Den räknas till egendomsskydd för fordon och ersätter skador som drabbar din skogsmaskin genom trafikolycka eller annan yttre olyckshändelse. Tillägg Vill du utöka skyddet ytterligare finns ett flertal kompletterande tilläggsförsäkringar som exempelvis rättsskyddsförsäkring för verksamheten, ansvar för verksamheten, oljeskada annans egendom, lyft och transport, avbrott i verksamheten, utökat avbrott, utrustning, maskinskada, sjukavbrott för egenföretagare och RehabTrafik. Obs! Tänk på att du måste teckna en separat försäkring för din skogskoja. Den omfattas inte av din skogsmaskinförsäkring. 1 kundtjänst

3 Kort om Skogsmaskinförsäkringen Här kan du se vad som ingår i skogsmaskinförsäkringen och vilka tilläggsförsäkringar du kan teckna för att anpassa ditt skydd. Grundförsäkring Trafikförsäkring Egendomsskydd för fordon Brand Stöld Skadegörelse Vagnskada Egendomsskydd för företag och förare Egendom företag* Resgods* Oljeskada egen egendom* Övrigt basskydd Rättsskydd fordon Kris Tilläggsförsäkring Rättskydd verksamhet** Ansvar** Oljeskada annans egendom** Lyft och Transport** Utrustning Avbrott fordon** Maskinskada Utökat Avrott Fordon** Sjukavbrott*** RehabTrafik * Ingår om det framgår av försäkringsbrevet. ** Kan tecknas för användningssätt Företagsägd eller Yrkesmässig. *** Kan tecknas för användningssätt Yrkesmässig. Försäkringstid Försäkringen träder i kraft på avtalad tidpunkt och gäller under försäkringstiden, som normalt är ett år. Giltighetsområde Försäkringen gäller inom Norden. Begränsningar i giltighetsområdet kan ibland förekomma för vissa delar i försäkringen se försäkringsvillkoret. Premie Premien påverkas bl a av vilken typ av maskin, vikt och ålder. Självrisk Försäkringen gäller med de självrisker som avtalats vid tecknandet. På sidan 9 i broschyren finns en lista över vilka självrisker som kan väljas. För att få ut rätt ersättning vid en eventuell skada måste du följa de säkerhetsföreskrifter som gäller för försäkringen. Du ska t ex följa myndigheters och fabrikanters anvisningar för att förhindra eller begränsa skada. Ytterligare några av säkerhetsföreskrifterna har vi tagit med i den här broschyren. Vad som gäller i övrigt kan du läsa om i försäkringsvillkoret. För vissa skadehändelser kan det finnas ett tak för skadeersättning i form av högsta ersättning. Några av dessa skade händelser och belopp har vi listat här i foldern. Övriga framgår av försäkringsvillkoren. 2

4 Sveland Skogsmaskinförsäkring Basskydd Trafikförsäkring Enligt lag måste de flesta fordon ha en trafikförsäkring. personer i eller utanför skogsmaskinen som skadas. skador på annans egendom (t ex någon annans bil) som du orsakar. inte skada på din skogsmaskin eller saker i din skogsmaskin. skada på egen egendom. Skador på din skogsmaskin kan ersättas genom vagnskadeförsäkringen. Egendomsskydd för fordonet Brand skador till följd av brand, blixtnedslag eller explosion. skador till följd av kortslutning i kablar och ledningar och direkta följdskador på strömförbrukare. inte skador på ljuddämpare, däck och slangar till följd av brand eller explosion i dessa. skador på elektrisk motor och strömförbrukare till följd av brand eller kortslutning i dessa. Sprinklersystemet ska besiktigas varje år och ansvaret ligger på skogsmaskinägaren. Svetsningsarbete får endast ske om nödvändiga säkerhetsåtgärder vidtagits såsom friläggning och demontering av brännbart material. Stöld skada genom stöld, tillgrepp och rån. Låskrav skogsmaskinen ska vara låst med skogsmaskinens befintliga lås. Förvaring av nycklar när skogsmaskinen lämnas ska tändningslåset låsas och nyckeln vara urtagen. Det gäller även vid lastning och lossning. Tändningsnyckeln får inte förvaras i eller i närheten av skogsmaskinen, och ska i övrigt förvaras aktsamt. Avmonterad fordonsdel eller utrustning fordonsdelar eller utrustning som inte förvaras i skogsmaskinen ska vara inlåst i utrymme som endast disponeras av försäkringstagaren. Föremål som p g a storlek inte kan förvaras inlåsta ska förvaras aktsamt. Föremål som p g a storlek inte kan förvaras inlåsta ska: förvaras inom inhägnat område särskilda regler gäller för bl a stängsel och portar se försäkringsvillkoret. vara fastlåst med godkänt stöldskydd, kätting och hänglås av minst klass 3 enligt Stöldskyddsföreningens norm. Avmonterad utrustning Avmonterad utrustning ingår upp till ett värde av 2 prisbasbelopp. Om du har ett högre värde på utrustning som kan vara avmonterad kontakta oss på Sveland så kan vi komplettera din försäkring. Verktyg max 25 % av prisbasbeloppet. Redskapsvagn/farmartank 1 prisbasbelopp. Om du har ett högre värde så ska du kontakta oss på Sveland så kan vi komplettera din försäkring. Skadegörelse skadegörelse på skogsmaskinen orsakad av annan person. Vagnskada skada genom trafikolycka eller annan yttre olyckshändelse och skada som uppstått under transport på annat transportmedel. inte skada som består i slitage eller bristfälligt underhåll. Skogsmaskinen får inte användas under förhållanden som innebär onormal påfrestning på skogsmaskinen. Vid arbete eller färd på torvmarker eller på andra sanka marker ska föraren förvissa sig om att skogsmaskinen kan arbeta eller framföras på ett betryggande sätt, genom att låta undersöka markförhållandena. 3 kundtjänst

5 Egendomsskydd för företag Egendom företag (Ingår ej för Privatägd) plötslig och oförutsedd skada på egendom som försäkringstagaren äger, disponerar enligt hyreskontrakt eller lånar, t ex inventarier och utrustning till kontoret och reservdelar till skogsmaskinen. Försäkringen gäller enbart inom Norden och på försäkringstagarens ordinarie kontor eller i garage för försäkrad skogsmaskin. inte gradvis förändring eller annan långtidspåverkan. förlust av egendom som glömts, förlagts eller tappats bort. 1 prisbasbelopp. Egendomen ska tas om hand på ett efter omständigheterna tillfredsställande sätt så att den inte stjäls, går förlorad eller skadas. För inbrottsskador gäller att dörrar ska låsas och fönster ska stängas och reglas. Resgods (Ingår ej för Privatägd) egendom som skadats i trafikolycka, brand eller stöld, som tillhör föraren och som föraren har med sig på färden. inte pengar och värdehandlingar. Övrigt basskydd Rättsskydd fordon advokatkostnader vid tvist som kan uppstå vid trafikolycka, skogsmaskinköp, reparation eller försäljning av skogsmaskinen. Om du förlorar tvisten ersätter försäkringen även motpartens kostnader. Tvisten ska kunna prövas av allmän domstol. inte småmål, dvs tvister som rör belopp under ett halvt pris - basbelopp. tvist vid upplösning av äktenskap, partner- och samboförhållanden. grupptalan. 3 prisbasbelopp. Kris Krisförsäkringen ger möjlighet till samtalsterapi och juridisk rådgivning, efter t ex en obehaglig trafikolycka. Gäller för försäkringstagaren, försäkringstagarens anställda, skogsmaskinens förare och make/maka till försäkrad. upp till 10 behandlingstillfällen hos samtalsterapeut till följd av ersättningsbar skada. Gäller för försäkringstagaren, försäkringstagarens anställda, skogsmaskinens förare och make/maka till försäkrad. 1 timmes juridisk rådgivning per telefon i samband med det inträffade. 20 % av prisbasbeloppet. Oljeskada egen egendom (Ingår ej för Privatägd) oljeskada på egendom som tillhör företaget. inte skada på cistern eller rörsystem. den utrunna brandfarliga vätskan. skada till följd av normalt spill kr. 4

6 Sveland Skogsmaskinförsäkring Tilläggsförsäkringar Du kan komplettera skyddet i din Skogsmaskinförsäkring med följande tilläggsförsäkringar. Rättsskydd verksamhet advokatkostnader vid tvist som berör den försäkrade verksamheten. Om du förlorar tvisten ersätter försäkringen även motpartens kostnader. Tvisten skall kunna prövas av allmän domstol, genom skiljeförfarande eller vid skattemål i allmän förvaltningsdomstol. inte småmål, dvs tvister som rör belopp under ett halvt prisbasbelopp. tvist mellan arbetsgivare och arbetstagare. tvist som har sin grund i eller anknytning till patent- eller annan immaterialrätt. skattemål som avser t ex skönstaxering, eftertaxering eller skattemål i övrigt som avser förhållanden som kan medföra ansvar för försäkrad, såsom skattebrott. 5 prisbasbelopp. Ansvar för verksamheten Försäkringen gäller skadeståndskrav som ställs mot dig som företagare som arbetar med skogsavverknings-, utplanteringsverksamhet eller sprängningsarbete erforderligt för skogsavverkning och utplantering. För att full försäkring ska gälla måste samtliga av de skogsmaskiner som du använder i verksamheten omfattas av ansvarsförsäkringen i Sveland. utredning för att ta reda på om du är skadeståndsskyldig. förhandling med de som kräver skadestånd. eventuella rättegångskostnader. Vid rättegången för Sveland din talan. eventuellt skadestånd du kan vara skyldig att betala. inte rena förmögenhetsskador, dvs ekonomisk skada som uppkommit utan samband med att en person eller ett föremål kommit till skada. skadeståndsärenden i samband med verksamhet där försäljning av varor sker kontinuerligt. Den högsta ersättningen för skadeståndsärenden är 10 Mkr/ skada och högst 20 Mkr/år. Oljeskada annans egendom (Ingår i Ansvar för verksamheten) Försäkringen gäller för skadeståndsskyldighet som kan åläggas dig på grund av oljeskada på hyrd, lånad eller nyttjad egendom. utredning för att ta reda på om du är skadeståndsskyldig. inte skada på cistern eller rörsystem utrunnen brandfarlig vätska skada till följd av normalt och beräneligt spill. Lyft och transport De företag som arbetar med att lyfta gods med kran, truck eller andra maskiner ansvarar för att detta görs på ett korrekt och säkert sätt. Lyftföretagets ansvar gentemot sin kund regleras enligt skadeståndslagen. Eftersom detta ansvar i de flesta fall är kraftigt begränsat finns det ofta anledning att teckna en särskild objektförsäkring. Vem har ansvaret när godset skadas? Varuägaren kan få ersättning för skadat gods från lyftföretaget om det kan visas att de vållat skadan. Om skadan inte beror på att lyftföretaget varit försumligt eller beror på någon omständighet som lyftföretaget inte kan råda över, så kan kunden bli helt utan ersättning. Vad gör man när ansvaret inte räcker till? När godsets värde överstiger försäkringsbeloppen enligt nedan eller när man vill slippa diskutera eventuellt ansvar och vållande och vill vara säker på att få betalt när olyckan är framme bör varuägaren teckna en objektsförsäkring. Vad är en objektsförsäkring? En objektförsäkring är en individuellt utformad försäkring som gäller för det aktuella godset när det skall lyftas. Denna försäkring tecknas av godsets ägare. Finns det andra försäkringar? Gods som skall lyftas i samband med en transport har oftast en försäkring som utöver själva transporten också täcker lyft i samband med lastning och lossning. Kontrollera därför alltid vilken omfattning en eventuell transportförsäkring har för att om möjligt undvika dubbelförsäkring. 5 kundtjänst

7 Lyftansvarsförsäkring Denna försäkring tecknas av företag som ska lyfta och gäller för de skador man orsakar på omhändertaget gods genom vårdslöshet. Ansvaret bedöms enligt: Allmänna skadeståndsrättsliga bedömningar. Försäkringen omfattar bland annat: fysiska skador på godset som vållats av lyftföretaget kostnad för att utreda om skadeståndsskyldighet föreligger kostnad för ev. rättegång eller skiljemannaförfarande skäliga räddningskostnader som uppkommit för att förhindra eller begränsa en skada. Försäkringen gäller inte för: grov vårdslöshet eller uppsåt skada till följd av skakning, buller, värme, lukt, ljus eller liknande skada på lyftbolagets egen egendom ekonomisk skada som uppkommit utan samband med sakskada skada på annan egendom än den som lyfts viten eller böter indirekta förluster. Maximal ersättning per lyft är försäkringsbeloppet 5 prisbasbelopp/max 2 Mkr per företag och år. Ersättningen grundar sig på typ och ålder på skogsmaskin och lämnas under högst 45 arbetsdagar. Vid stöld av hela skogsmaskinen lämnas ersättning i högst 60 arbetsdagar. Utökat avbrott Med det här tillägget kan du utöka avbrottsersättning om maskinen går i 2- eller 3-skift. Utrustning Nu kan du försäkra din utrustning som ett tillägg på din fordonsförsäkring. Utrustningen gäller för: Brand skador till följd av brand, blixtnedslag eller explosion. skador till följd av kortslutning i kablar och ledningar och direkta följdskador på strömförbrukare. inte skador på däck och slangar till följd av brand eller explosion i dessa. Svetsningsarbete får endast ske om nödvändiga säkerhetsåtgärder vidtagits såsom friläggning och demontering av brännbart material. Avbrott Om du får ett avbrott i verksamheten, p g a att skogsmaskinen stjäls eller skadas, kan du få ersättning med ett fast dagsbelopp. Karenstiden är 5 arbetsdagar. avbrott i verksamheten om skogsmaskinen inte kunnat användas till följd av ersättningsbar brand- eller stöldskada, ersättningsbar vagnskada (om vagnskadeförsäkring finns) samt ersättningsbar maskinskada (även om maskinskadeförsäkring inte finns). inte avbrott i verksamheten om försäkringstagaren får stilleståndsersättning från trafikförsäkringen eller ersättning för inkomstförlust vid personskada, annat än då avbrottsersättning är högre. I sådana fall betalas mellanskillnaden. Stöld skada genom stöld, tillgrepp och rån. Utrustning ska vara inlåst i utrymme som endast disponeras av försäkringstagare. Utrustning som p g a storlek inte kan förvaras inlåsta ska: förvaras inom inhägnat område. Särskilda regler gäller för bl a stängsel och portar se försäkringsvillkoret. vara fastlåst med godkänt stöldskydd, kätting och hänglås av minst klass 3 enligt Stöldskyddsföreningens norm. Skadegörelse skadegörelse på utrustningen orsakad av annan person. 6

8 Vagnskada skada genom trafikolycka eller annan yttre olyckshändelse. skada som uppstått under transport på annat transportmedel. inte skada som består i slitage eller bristfälligt underhåll. Utrustningen får inte användas under förhållanden som innebär onormal påfrestning på utrustningen. Utrustningens maximilast får inte överskridas. Sjukavbrott (Kan ej tecknas av Privatägd eller Företagsägd) Vid arbetsoförmåga p g a sjukdom eller vid dödsfall kan försäkringen lämna ersättning för rörelsens fasta kostnader eller uppkommen merkostnad för anlitad vikarie. Försäkringen gäller under ansvarstiden som vid arbetsoförmåga är 9 månader och vid dödsfall 3 månader. Vid sjukdom gäller en karenstid på 30 dagar. För att få teckna sjukavbrottsförsäkring krävs en hälsodeklaration. Den högsta ersättningen är 1,1, 2,2, 3,3, eller 4,4 % av pris basbeloppet. Valt ersättningsbelopp 10, 15, 20, 25 eller 30 prisbasbelopp. Maskinskada plötslig oförutsedd inifrån kommande skada på motor, växellåda och kraftöverföring på försäkrad skogsmaskin och sådan fast monterad utrustning som kan anses vara normal för skogsmaskin av samma slag och fabrikat som det försäkrade. inte skada på maskinens datautrustning. skada som består i slitage och förbrukning eller som orsakats av bristfälligt underhåll, eller uppenbart fel aktig reparationsåtgärd. skada som uppkommit genom rost, frätning, kavitation eller genom sönder bränning av delar som normalt utsätts för upphettning. skada som orsakats av köld eller väta. skada enbart på däck, larvband och batterier. skada för vilken leverantör eller annan är ansvarig p g a kontrakt, garanti eller liknande åtagande. Fordons- och utrustningstillverkarens anvisningar ska följas vad gäller underhåll, vård och belastning. Rekommenderade oljor ska användas. RehabTrafik RehabTrafik är vår kombinerade trafikolycksfalls och rehabiliteringsförsäkring. I försäkringen ingår bland annat hjälp av en rehabiliteringscoach, ett professionellt omhändertagande och stöd för att snabbare komma ur en eventuell sjukskrivning, eller risken för sjukskrivning. Utöver detta, får föraren med försäkringen tillgång till privat sjukvård vid en kösituation inom den offentliga vården. RehabTrafik gäller för föraren om han/hon skulle skadas vid en trafikolycka. Högsta belopp för medicinsk invaliditet är kr och för rehabilitering och privat medicinsk vård kr. tillgång till en rehabcoach, som tar fram en individuell åtgärdsplan, om föraren varit arbetsoförmögen i mer än 30 dagar på grund av en skada, eller om han/hon jobbat trots medicinska besvär. kostnader för privat medicinsk vård. inte förlust av arbetsförmåga, det vill säga ekonomisk invaliditet. funktionsnedsättning som inte kan fastställas objektivt. kostnader som ersätts enligt lag eller författning, internationell konvention samt kollektivavtal. 7

9 Sveland Skogsmaskinförsäkring självrisker Självrisken är den del av skadekostnaden som du får stå för själv. Eventuella undantag framgår av försäkringsbrevet och villkoret. Har vi avtalat om högre självrisk än vad som anges i villkoren, är det alltid den avtalade självrisken som gäller. Basskydd Trafikförsäkring 10 % av prisbasbeloppet Om trafikskada/olycka sker under färd utanför EES, Andorra eller Schweiz är självrisken 1 prisbasbelopp Egendomsskydd för fordon Brand 5 eller 10 % av prisbasbeloppet Stöld 5 eller 10 % av prisbasbeloppet Ingen självrisk vid stöld av hela maskinen om maskinen har spår sändare Skadegörelse 5 eller 10 % av prisbasbeloppet Vagnskada 10, 20, 40, 80 eller 160 % av prisbasbeloppet Vid höjdledsskada tillkommer en extra självrisk på 50 % av prisbas beloppet Egendomsskydd för företaget och föraren Egendom företag 20 % av prisbasbeloppet Resgods 5% av prisbasbeloppet Oljeskada egen egendom 10 % av prisbasbeloppet Övrigt basskydd Rättsskydd fordon Kris 20 % av kostnaden, lägst 5 % av prisbasbeloppet Ingen självrisk Tilläggsförsäkringar Rättsskydd verksamhet 20 % av kostnaden, lägst 5 % av prisbasbeloppet Ansvar för verksamheten 10 % av prisbasbeloppet Oljeskada annans egendom 10 % av prisbasbeloppet Lyft och transport 10 % av prisbasbeloppet Avbrott Karenstid 5 dagar Ingen karens vid stöld av hela skogsmaskinen om maskinen har spårsändare Utökat avbrott Se Avbrott Utrustning 10 % av prisbasbeloppet Maskinskada 50 eller 100 % av prisbasbeloppet Sjukavbrott Karenstid 30 dagar RehabTrafik Ingen självrisk 9 kundtjänst

10 Vad du ska göra för att få rätt ersättning För att få rätt ersättning från försäkringen måste du följa vissa aktsamhetskrav. Annars kan ersättningen minskas eller utebli. Hur mycket ersättningen minskas beror på hur mycket din oaktsamhet påverkat skadans omfattning. Låskrav och förvaring av bilnycklar, nyckelkort eller liknande Lås fordonet när du lämnar det. Nyckeln till fordonet får inte förvaras eller gömmas i eller i närheten av fordonet och ska förvaras på ett säkert sätt. Nycklarna får inte ha uppgift om namn, adress eller registreringsnummer. Färd på fruset vatten Innan färd på fruset vatten skall föraren förvissa sig om isens bärighet. Vägverkets normer om vinterväg skall följas. Årlig brandskyddskontroll Fordonet skall årligen genomgå brandskyddskontroll av auktoriserad besiktningsman varvid besiktningsprotokoll skall upprättas. Vid brandskada skall ett protokoll som inte är äldre än 14 månader kunna uppvisas. Brandskyddskontroll behöver inte utföras på lantbruksmaskiner, eltruckar med lastkapacitet understigande kg och minimaskiner med tjänstevikt understigande 60 kg och/eller värde understigande 2 prisbasbelopp. Alla andra övriga maskiner SKALL genomgå en årlig brandskyddskontroll. Om detta inte genomförs kan ersättning minskas eller utebli. Som ägare av ett fordon har du vissa regler att följa Fordonet får inte användas om det har körförbud. Fabrikantens anvisningar ska följas beträffande skötsel, underhåll och service samt se till att reparation och service är fackmannamässigt utförd. Fordonet får inte användas under förhållanden som innebär onormal påfrestning på fordonet. Fordonets maximallast får inte överskridas. För att få ersättning för brandskador ska anordning som används för att ge starthjälp till, värma eller torka fordonet vara godkänd för ändamålet. Fabrikantens anvisningar ska följas. Krav på föraren I följande fall ges ingen ersättning: om föraren själv orsakar skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet. om föraren är straffbart påverkad av alkohol eller annat berusningsmedel. om föraren kör utan giltigt och erforderligt körkort/förarbevis. om läraren eller eleven vid övningskörning inte uppfyller kraven för tillåten övningskörning. Bra att veta Borta bra men hemsidan bäst Varmt välkommen in på vår innehållsrika och matnyttiga hemsida, Smidig betalning Du väljer själv om du vill betala per helår, halvår eller månad (endast autogiro). Väljer du att dela upp din betalningen tillkommer en administrativ avgift. Att tänka på för att få rätt ersättning Det är viktigt att du informerar oss om eventuella förändringar som kan påverka din premie och din möjlighet att få ersättning om något skulle hända. Exempel på sådana förändringar är ny adress och ändrad körsträcka. Information enligt personuppgiftslagen Alla uppgifter som du lämnat till oss behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (PUL). Uppgifterna kan kompletteras med information från offentliga register. Ansvarig för personuppgifterna är Trygg-Hansa Försäkringsaktiebolag (org. nr ). Vi sparar på uppgifterna för att kunna bedöma försäkringsansökningar, administrera försäkringsavtal, utreda skadeärenden, upprätta försäkringsstatistik, bedriva produktutveckling samt genomföra marknadsföring. Enligt lag kan vi även behöva lämna ut uppgifter till myndigheter. Trygg-Hansa registrerar även anmälda skador i ett för försäkringsbranschens gemensamt skadeanmälningsregister (GSR). Vi sparar uppgifter om försäkringar som inte blivit beviljade och försäkringar som blivit avslutade under begränsad tid. Om du inte vill få ytterligare produkt- och tjänsteerbjudanden kan du anmäla detta till Trygg-Hansa kundservice på telefon Vill du få upplysning om vilka personuppgifter som vi har om dig eller begära rättelse av felaktiga uppgifter behöver vi en skriftlig begäran från dig. Ange försäkrings- eller personnummer och skriv under begäran med din namnteckning och skicka den till: Trygg-Hansa, Personuppgiftsansvarig, Stockholm. Om du råkar ut för en skada Vår skadehantering är snabb och effektiv. För enklare ärenden räcker det oftast med ett telefonsamtal. Vi har avtal med olika leverantörer som du ska vända dig till för bärgning, reparation, glasbyte, inköp m m. Om du väljer att anlita någon annan begränsas ersättningsskyldigheten till vad det skulle kostat att anlita en leverantör som vi har avtal med. Kontakta därför alltid oss på telefon innan du anlitar någon. Vi talar om för dig vilken form av ersättning du kan få och var inköp och reparation ska göras. Du får ersättning för den ekonomiska förlust du gör i samband med en skada. Vid värderingen tas hänsyn till vad egendomen kan ha förlorat i värde beroende på ålder, slitage m m. Om du inte är nöjd Kontakta oss så försöker vi klara upp saken. Lyckas vi inte med det, begär du prövning hos Trygg-Hansas försäkringsnämnd eller Allmänna Reklamationsnämnden. Du kan också vända dig till allmän domstol för att få tvisten prövad. Då kan du ha nytta av försäkringar som omfattar Rättsskydd. Dina rättsskyddsförsäkringar hos Trygg-Hansa eller andra bolag i vår koncern kan ge dig rätt till ersättning för dina ombudskostnader i samband med tvisten, även om Trygg-Hansa är motpart. Svensk lag tillämpas på avtalet. Grönt kort Ett internationellt försäkringsbevis, ett så kallat Grönt kort, behövs i vissa länder utanför Norden. Saknar du grönt kort när du kommer till något av dessa länder, blir du avkrävd en kostnad för den tid du tänker använda fordonet i landet, trots att din svenska trafikförsäkring gäller. Fullständiga villkor Det här är en kortfattad information om försäkringen. För fullständiga försäkringsvillkor gå in på eller kontakta oss på telefonnummer Sveland Sakförsäkringar AB Box 82, Växjö Försäkringsgivare: Trygg Hansa försäkringsaktiebolag (publ) Säte: Stockholm Org.nr F