W / En guide av Wise. Hemligheten bakom en attraktiv företagskultur

Transkript

1 W / En guide av Wise Hemligheten bakom en attraktiv företagskultur

2 akgrund Medarbetare blir allt mer värderingsdrivna. När fler och fler letar efter sammanhang och meningsfullhet kan arbetsgivare inte längre konkurrera med schyssta förmåner och höga löner. En attraktiv företagskultur med ett tydligt syfte kommer att vara din starkaste magnet för att både locka nya talanger och behålla dina bästa medarbetare. Ska du påbörja en förflyttning av företagskulturen? Eller börja helt från början? I den här guiden hittar du våra bästa tips kring hur du kan jobba fram en attraktiv företagskultur.

3 Så påverkas företag av kulturen Alla företag har en kultur. Kulturen är något osynligt som du inte kan ta på, men det finns där och alla medarbetare påverkas av den. Till och med dina kunder och potentiella kandidater känner av den. Företagets kultur synliggörs medarbetare emellan, men också i relation med externa parter. Har du någon gång klivit in på ett kontor och direkt plockat upp en vibb? Det är företagskulturen du känner! Med andra ord: Kulturen är viktig för hela affären inte bara för att dina medarbetare ska trivas på jobbet. När en företagskultur skapar positiva effekter kan den nämligen göra underverk för din business. Medarbetare som kan identifiera sig med en företagskultur, som kan känna det här står jag för, blir mer produktiva och engagerade. De blir goda ambassadörer och en förlängd kanal för varumärket genom att prata väl om företaget i nätverk, bland vänner och i sociala medier. En bra företagskultur bygger helt enkelt ert Employer Brand från insidan..03

4 Employer Branding är vad människor säger om ett företag efter två glas vin. KATARINA BERG PÅ SPOTIFY

5 Identifiera er företagskultur Ett misstag många organisationer gör när de ska ta tag i frågan om kulturen är att direkt börja sätta ord på den kultur de skulle vilja ha. Redan här finns det stor risk att gå bort sig. Om du vill förändra en kultur på riktigt måste du först identifiera den kultur som faktiskt råder på arbetsplatsen. Det kan kännas som en tråkig och jobbig sak att göra, särskilt om du vet med dig att kulturen inte är sådär härlig och positiv som du vill att den ska vara. Men sanningen är att du aldrig kommer att lyckas göra en förflyttning om du inte känner till utgångsläget. Om du känner till nuläget är det lättare att skapa en realistisk målsättning med kulturarbetet och en tydlig förväntansbild. Att identifiera den nuvarande kulturen blir grunden till en sorts gap-analys. Hur långt har ni att gå? Vissa organisationer kan upptäcka att det inte är det stora hela som behöver förändras, utan små detaljer. För andra kan det handla om en attitydförändring som kräver helt andra typer av insatser. Oavsett vilken typ av förändringsarbete du har framför dig är det viktigt att komma ihåg att du aldrig blir färdig. För att en företagskultur ska frodas och utvecklas behöver du en plan för hur du underhåller och stöttar kulturen medmedarbetarnas hjälp. Mer om det senare!.05

6 Enas om ett varför Varför finns ert företag? Svaret på denna fråga är inte vilka produkter och tjänster ni säljer, eller att grundarna växte upp tillsammans och på den vägen är det. Företagets why ska beskriva vilken mening ni har och vilket värde ni skapar. Ett högre syfte, om man så vill. Det är inget du knäcker över en eftermiddagsfika. Ert why måste vara välgrundat, trovärdigt och sant och kopplat till affären. Detta är själva kärnan i er företagskultur. När ni enats om ett why kommer detta syfte att vara den starkast lysande stjärnan som företaget navigerar efter, oavsett om det är smooth sailing eller om det blåser hård storm..06

7 Sätt mätbara mål Att mjuka värden inte kan målsättas är gamla sanningar. Data har kommit ikapp oss och idag kan vi på flera sätt se hur beteende- och kulturförändringar påverkar bolaget och medarbetarna. Att sätta mål och följa upp resultatet är ett bra sätt för att visa värdet av förändringsprojekt kring Employer Brand och företagskultur. När vi kan se konkreta resultat framför oss är det också enklare att prioritera och lyfta arbetet internt. När ni satt upp ett antal mål för förändringsarbetet är det dags att fundera över hur det ska mätas. Krångla inte till det här. Hitta en metod som funkar för er. Kanske räcker det att tänka lite annorlunda kring aktiviteter ni redan gör. Du kan till exempel mäta arbetet genom medarbetarundersökningar.07

8 och pulsmätningar, frågor kopplat till utvecklingssamtal eller Mentimeter-undersökningar på en kickoff eller konferens. Mät genom att titta på saker som medarbetarnöjdhet och engagemangsindex. Det kan ta lång tid att bevisa hur ett framgångsrikt arbete med företagskulturen påverkar den direkta affären. Försök ändå att hitta ett sätt att följa upp detta för att kunna göra analysen på lång sikt. Titta på frågor som: Finns det en koppling mellan företagskulturen och nöjdare kunder? Har det blivit enklare att rekrytera? Ser ni en förändring i uppsägningar väljer fler att stanna? Har engagemanget ökat? Har försäljningen ökat vilka kopplingar kan finnas till företagskulturen? Och glöm inte uppföljningen! I samband med att ni sätter era mål behöver ni också fundera över hur ni ska agera på resultaten ni får. Bestäm redan från början vilka saker ni ska ta action på och planera för hur ni ska arbeta vidare med feedbacken för att utveckla kulturen framåt!.08

9

10 Medarbetarna dina viktigaste samarbetspartners Det finns oändligt många exempel på ledningsgrupper som drar iväg till Gotland på konferens för att sedan komma hem med en utarbetad plan för den nya företagskulturen. Varför kommer dessa företag inte att lyckas? För att de glömmer det mest kraftfulla och centrala verktyget i en framgångsrik företagskultur medarbetarna! Att göra ett kulturarbete kan aldrig bli samma sak som att presentera en ny organisation. Ledningen kan försöka förändra hur mycket de vill, i slutändan är det faktiskt medarbetarna som skapar och lever kulturen. Ska en förändring ske måste det också finnas en vilja bland medarbetarna att förändras..10

11 1. Skapa en task force Involvera medarbetare tidigt i kulturarbetet. Kanske har ni redan tänkt er att intervjua ett antal medarbetare för att identifiera kulturen? Snyggt! Välj ut ett antal nyckelpersoner som du anser vara viktiga för att driva en kulturförändring. Sätt ihop en task force vars uppdrag blir att skapa den ideala företagskulturen. Var tydlig med hur det ska gå till och presentera vägen framåt, både för teamet och för hela företaget. 2. Jobba fram kulturen tillsammans När ni formulerat ert why ska alla workshops och möten hållas i det nya task force-teamet. Den nya kulturen ska jobbas fram tillsammans med medarbetarna. De samlade kunskaperna från organisationen är ovärderlig i kulturarbetet. När teamet är enat kring de viktigaste delarna har du dessutom alla nyckelpersoner på samma sida. Eftersom de själva är engagerade och tror på den nya kulturen kommer de att göra sitt bästa för att få med sig resten av kollegorna..11

12 3. Förankra i organisationen På samma sätt som du gör med alla nya förändringar behöver kulturarbetet presenteras för hela företaget vid något tillfälle. Använd en kickoff eller konferens för att berätta om arbetet kring företagskulturen och koppla det till företagets övergripande mål. Det är viktigt att ni berättar varför företaget behöver förändras och vad som förväntas. Varför inte ta fram en video som visualiserar den nya företagskulturen? Alla medlemmar i företagets task force har en viktig roll i att driva förändringsarbetet framåt engagera gärna medarbetarna i hur ni ska tänka för att presentera projektet på ett bra sätt..12

13 Vilka förändringar behöver göras? Ni har identifierat er företagskultur, hittat ert why och jobbat fram den nya företagskultur ni vill ska råda. Nu är det dags att se över vilka faktiska förändringar som behöver ske för att förflyttningen ska vara möjlig. För att jämföra din nuvarande kultur med den ni strävar efter kan ni genomföra en komplett gap-analys. Då blir det tydligt vilka eventuella hinder som finns och vilka nya delar ni behöver ha på plats för att kunna omfamna den nya företagskulturen. Några delar som ni kan behöva titta på är: Arbetsmiljö andas vårt kontor den kultur vi vill leva upp till? Tonalitet pratar vi på ett sätt som stämmer överens med kulturen? Spelregler hur beter vi oss mot varandra på kontoret? Begrepp hur uttrycker vi oss kring branschen, våra produkter eller våra tjänster? Rekryteringsprocessen speglar den kulturen? Verktyg säger vi att vi är digitala men arbetar till stor del analogt? Webbplats och kommunikation känner medarbetare igen sig? Denna fråga kommer sist på priolistan. Det kan vara lockande att börja med att prata om sin nya kultur, men om förflyttningen inte har gjorts blir det bara en fasad..13

14 ammanfattning Företagskultur är inte bara flummigt eller lull-lull. Får du det att funka kommer det att synas på sista raden, det kan vi lova. Att identifiera en företagskultur hjälper dig också att sätta en måttstock på vilken typ av människor du faktiskt vill bygga ditt företag kring. En stark och tydlig kultur attraherar rätt typ av kandidater, och sållar bort de som inte passar in i den. Vilka du vill rekrytera i framtiden är vad som i särklass ger mest hävstång om du vill förändra ditt företag. Då får du in människor med nya perspektiv och nya värderingar. Och åt andra hållet: Det hjälper dig att tydliggöra vad som gäller på arbetsplatsen mot nuvarande medarbetare. Medarbetare som inte köper era förändringsidéer kommer inte att må bra i den nya kulturen. Som i alla förändringsprocesser är det en omställning. Det kommer vara svårt och göra lite ont. Men det kommer att vara värt det! För det kommer också att skapa rätt förutsättningar för företaget att utvecklas och växa. Vill du veta hur du går tillväga för att sjösätta din företagskultur och få den leva länge inom bolaget? Läs vår guide Att införa och upprätthålla en företagskultur.

15 Specialister på rekrytering och människor