Service av arbetskläder

Transkript

1 Service av arbetskläder

2 Låt oss experter ta hand om ditt företags arbetskläder Lindström är ett av Europas ledande företag inom textila tjänster. Vi samarbetar globalt med företag som har verksamhet i både Europa och Asien. Vår uppgift är att som partner stärka våra kunders företagsimage med hjälp av textilier och renlighet. Vi har över 160 års erfarenhet inom området. Vi har lärt oss att vara lyhörda för och förstå de snabbt skiftande behoven i våra kunders branscher. Det är just därför vi inte säljer arbetskläder, utan erbjuder tjänster för omvårdnad av arbetskläder enligt de behov våra kunders engagemang i olika verksamhetsområden kräver. Lindströms tjänster för arbetskläder omfattar i sin helhet förvärv och uthyrning av kläderna, dess underhåll, ersättningsplagg samt transporter. Hyressystemet erbjuder företag ett flexibelt, bekymmersfritt och ekonomiskt sätt att måna om skötseln av sina arbetskläder utan att binda kapital och personalresurser. Tack vare vår pålitliga och flexibla service, får våra kunder mer tid att koncentrera sig på sin egen affärsverksamhet. Noga utvalda och välskötta arbetskläder förbättrar företagets image Arbetskläderna säger mycket om företagets sätt att arbeta och utföra tjänster åt sina kunder. Det stärker företagets image, såväl i kundernas som personalens ögon. Väl utvalda och efterhållna arbetsplagg förbättrar också moralen hos dem som arbetar i företaget och bidrar till en bättre laganda. Vi på Lindström är experter på arbetskläder och hos oss utgör varken anskaffning eller skötsel av dem något bekymmer. Hållbarheten hos materialen, kvaliteten på arbetet och funktionaliteten hos plaggen är utan att bortse från balansen mellan pris och kvalitet självklar för oss. Vår långa erfarenhet som leverantör av arbetskläder till industri- och servicesektorerna garanterar att våra kunders arbetsplagg också uppfyller de krav som ställs på arbetsskyddsstandard och som erfordras av lagstiftningen. 2

3 Så här fungerar Lindströms kundtjänster för arbetskläder Lindströms system för tjänster runt arbetskläder är det enklaste sättet att hantera Ert företags underhållsbehov av yrkesplagg. Det är snabbt, flexibelt och har många fördelar. Vi tror att bästa resultat inom översyn av arbetskläder uppnås genom samarbete. Instruktionerna nedan garanterar Er en enkel och fungerande service. Kundnummer Varje kund har sitt eget kundnummer. Det finns med på varje arbetsplagg och på varje faktura. Kundnumret måste nämnas i samband med varje kontakt mellan kunden och serviceföretaget. Användarlista och personligt nummer En lista på dem som bär plaggen görs under första provningen av arbetskläder. Tilläggsbeställningar av arbetskläder utförs av Lindströms kundtjänst. Personliga plagg märks med en personlig kod. Den kan innehålla bokstäver och siffror och kan vara maximalt tolv tecken lång. Om Ni har ett avtal med skåpservice, är kläderna märkta med skåpnummer. Tilläggsbeställning av arbetskläder Ett bekvämt sätt att lämna tillägg till beställningar är att ringa, skicka ett mail eller faxa till vår kundservice. Vänligen uppge kundnummer, produktnummer, storlek, brukarens nummer och antal plagg i tilläggsbeställningen. Leveranstiden för sådan beställning tar inte mer än en vecka. Retur av överflödiga plagg När den anställde slutar på företaget, ska överflödiga plagg återsändas. För detta ändamål finns en plastpåse märkt retur av överflödiga plagg. Vänligen skriv dit Ert kundnummer och fäst ett returkvitto på påsen. Lägg plastpåsen vid Ert hämtningsställe kvällen innan veckans upphämtning. Fakturering Fakturor sänds i efterhand med fyra veckors intervall. Inprovningar och måttanpassningar När kläderna i kollektionen är utvalda är det mycket viktigt att varje användare provar sina egna plagg. I samband med den första provningen fastställs ändringar i mått och snitt, som exempelvis kortad benlängd på byxor. Minsta modifiering av mått är 5 centimeter. Därefter är det möjligt att göra ändringar med 1 centimeters mellanrum. Leverans av rena arbetskläder Rena plagg levereras en gång i veckan till en plats enligt överenskommelse. Kläderna är då också inspekterade och reparerade eller, om avvikelser förekommer, ersatta enligt avtal om överenskomna kvalitetskrav. Så packas använda arbetskläder Vi använder tvättsäckar för använda plagg. Säcken måste tillslutas noggrant. Varje säck måste förses med adresslapp där kundnumret är inkluderat. Leveranserna fungerar smidigast om använda plagg packas redan dagen innan. Om Ni får slut på säckar, får Ni fler från vår servicerepresentant. Ni kan också lämna en order för nya säckar där använda kläder hämtas. Om ni har gällande service med tvättbehållare, hämtas använda kläder direkt ur den. 3

4 Vi skräddarsyr våra tjänster med hänsyn till kundens behov DESIGN OCH BESTÄLLNING AV KOLLEKTION ARBETSKLÄDER EGEN KONTAKTPERSON PROVNING OCH ÄNDRINGAR FÖR PASSFORM LEVERANS AV RENA ARBETSKLÄDER, SKÅPSERVICE OCH HÄMTNING AV ANVÄNDA ARBETSKLÄDER PERSONLIGA PLAGG FÖRVARING OCH SLUTLIGT OMHÄNDERTAGANDE TVÄTT, EFTERBEHANDLING OCH KVALITETSKONTROLL REPARATIONER OCH ERSÄTTNINGSPLAGG Vi har gjort det så enkelt och flexibelt som möjligt för våra kunder att anskaffa arbetskläder. Samarbetet börjar med en djupanalys av kundens behov, där det fastställs vilken typ av arbetskläder som är bäst anpassade till företaget. Samtidigt kommer vi överens om mängden arbetskläder som behövs och hur ofta de ska bytas ut. Beroende av detta, fastställs hur tvätt, reparationer, transporter och utbyten av arbetskläder ska hanteras. Eftersom arbetskläder alltid är personliga för nyttjaren, föregås den första leveransen alltid av provning för passform och erforderliga ändringar. Det är därför vi, utöver att märka varje plagg med företagets logotype, också märker det med användarens namn. Som en tilläggstjänst erbjuder vi förvaringsskåp. Det vill säga, vi levererar rena och omskötta arbetskläder och placerar dem i de låsbara skåpen, som på så sätt alltid förblir välstädade och i god ordning. 4

5 Skåpservice en värdefull plustjänst Vår skåpservice garanterar att varje anställd har rena plagg i sin storlek och för sina arbetsuppgifter i sitt eget skåp. Med hjälp av våra förvaringsskåp, uppdelade i fem eller tio fack, och sina personliga nycklar har brukarna, utan risk för förväxling eller borttappade plagg, tillgång till sina personliga kläder. Efter byte till rena kläder, lägger nyttjaren plagg som ska till tvätt i samlingsskåpet för använda plagg. Där hämtar våra servicerepresentanter dem för omvårdnad. Vår skåpservice är ett enkelt sätt att hålla lokalerna rena och prydliga. Storlek på förvaringsskåp: Höjd 186 cm Vidd 38 cm Djup 46 cm Valmöjlighet finns mellan 5 och 10-hyllors förvaringsskåp och även ett skåp för använda kläder. Individuella utrymmen är låsbara. Rena arbetskläder levereras till respektive fack. Behov av antal plagg Baserat på antalet klädbyten per vecka och typ av arbetsuppgifter, tilldelar vi tillräckligt många personligt märkta plagg till Er personal. Klädbyten Under I reserv I tvätten Behov av Vaihtoja per viikossa vecka användning Käytössä Kaapissa Pesussa Vaatetarve/viikko antal plagg 1 = 3 2 = 5 3 = 7 5 = 11 5

6 Vår kollektion arbetskläder brukas inom olika verksamhetsområden När vi har planerat vår kollektion, har vi tagit hänsyn till behoven inom olika branscher utseendemässigt, vilket accentueras i servicesektorn, säkerhetsmässigt inom den tunga industrin samt kraven för både inom- och utomhusarbete. Vårt utbud av produkter omfattar också skyddskläder som värnar om både den anställde, produktionsprocessen och den färdiga produkten. Därför kan du känna dig säker på att i vår mångsidiga kollektion finns lösningen för just ditt företags behov av arbetskläder CE Overall cl 1 WelderPro Skyddande upprättstående krage, kardborreband stängning. Tryckknappar, dold under främre delen. Justerbar midja. Formade ärmar, tryckknappar på ärmslut. Bakfickor med lock, stora framfickor. Hammarhank. Förstärkt knivficka. Inuti knäfickor. Storlek: Material: 365 g, 80 CO/ 20 PES EN ISO 11611:2007, 1 class EN ISO 11612:2008 A1, B1, C1, E1, F CE Jacket cl 1 WelderPro Skyddande upprättstående krage, kardborreband stängning. Tryckknappar, dold under främre delen. Formade ärmar, tryckknappar på ärmslut. 2 bröstfickor med lock, 2 stora fickor med lock nertill. Storlek: Material: 365 g, 80 CO/ 20 PES EN ISO 11611:2007, 1 class EN ISO 11612:2008 A1, B1, C1, E1, F CE Trousers cl 1 WelderPro Blixtlås och tryckknapp. Bättre passform uppnås med gummiband på baksidan. Hällor. Framfickor, stora bakfickor med lock. Hammarhank. Förstärkt knivficka. Formade knä fläckar. Inuti knäfickor. Storlek: Material: 365 g, 80 CO/ 20 PES EN ISO 11611:2007, 1 class EN ISO 11612:2008 A1, B1, C1, E1, F Piké grå Unisex pikétröja, korta ärmar Storlek: XS-3L Material: 190 g, 65 PES/ 35 CO 1724 Piké mörkblå Unisex pikétröja, korta ärmar Storlek: XS-3L Material: 190 g, 65 PES/ 35 CO 6

7 2803 Collegtröja mörkblå College tröja, långa ärmar Storlek: XS-3L Material: 290 g, 65 PES/ 35 CO 2096 Collegtröja svart College tröja, långa ärmar Storlek: XS-3L Material: 290 g, 65 PES/ 35 CO B109 Jacka mörkblå/ grå Mans standart jacka med stora fickor och två bröstfickor. Justerbar fållen och manschetter. B112 Jacka svart/grå Mans standart jacka med stora fickor och två bröstfickor. Justerbar fållen och manschetter. B111 Overall mörkblå/ grå Mäns overall med långa ärmar. Sju fickor, hammarhank, resår i midjan. Benficka B114 Overall svart/ grå Mäns overall med långa ärmar. Sju fickor, hammarhank, resår i midjan. Benficka 8127 Byxa grå Mäns löst sittande byxor med veck fram, sidofickor, bakficka och hällor. Benficka Byxa mörkblå Mäns löst sittande byxor med veck fram, sidofickor, bakficka och hällor. Benficka Byxa svart Mäns löst sittande byxor med veck fram, sidofickor, bakficka och hällor. Benficka. 7

8 Lindström, Serviceföretaget för textilier, stärker kundernas image. Våra tjänster gör kundens vardag enklare och ger mest valuta för pengarna på marknaden. Vi är en samhällsengagerad företagspartner med medborgaransvar och en respekterad arbetsgivare. Lindström har verksamhet i 20 länder. Lindström Services AB, Tumstocksvägen 1, Täby, Sverige, t , f , firstname.surname@lindstromab.se /2012