Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Norrtälje

Transkript

1 Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Norrtälje

2 Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Syftet med undersökningen är att: kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 januari 2015: hade hemtjänst minst 2 timmar per månad bodde på särskilt boende Hade möjlighet att svara på enkäten Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

3 Deltagare Särskilt boende Totalt svar, vilket är 55,4%. (55,3% 2014) Norrtälje 357 svar, vilket är 56,0%. (59% 2014) Hemtjänst Totalt svar, vilket är 66,7%. (66,7% 2014) Norrtälje 768 svar, vilket är 72,6%. (73,5% 2014) 3

4 Kön och ålder hos kommunens deltagare 33% 20% Män Kvinnor år 80 år eller äldre 67% 80% Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

5 Bemötande, trygghet särskilt boende 2014 Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? Riket Stockholms län Norrtälje 5

6 Bemötande, trygghet hemtjänst 2014 Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? Känner sig trygg hemma med hemtjänst 82 Riket Stockholms län Norrtälje 6

7 Boendemiljö, särskilt boende 2014 Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena? Är det trivsamt utomhus runt ditt boende? Riket Stockholms län Norrtälje 7

8 Mat och måltidsmiljö, särskilt boende 2014 Hur brukar maten smaka? Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen? Riket Stockholms län Norrtälje 8

9 Hjälpens utförande, särskilt boende 2014 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att duscha/bada, gå och lägga dig etc Riket Stockholms län Norrtälje 9

10 Hjälpens utförande, hemtjänst 2014 Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras? Riket Stockholms län Norrtälje

11 Inflytande, hemtjänst 2014 Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer? Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten? Riket Stockholms län Norrtälje

12 Sociala aktiviteter, särskilt boende 2014 Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? Riket Stockholms län Norrtälje 12

13 Hjälpen i sin helhet Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Riket Stockholms län Norrtälje Hur nöjd eller missnöjd är du 89 sammantaget med den hemtjänst 89 Riket Stockholms län Norrtälje

14 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Andel positiva svar i kommunen Totalt Män 83 Kvinnor 88 Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre Enskild regi Offentlig regi Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

15 Fem i topp, särskilt boende August Jansgården Kristinagården Maria Winkvist Mosebackehemmet Bergshyddan Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

16 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? Andel positiva svar i kommunen Totalt 88 Män Kvinnor 91 Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre Enskild regi Offentlig regi 90 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

17 Fem i topp, hemtjänst Äldreliv Blidö Attendo Norrtälje Lugn och Ro TioHundra Väst Äldreliv Hallstavik Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

18 Jämförande resultat, särskilt boende Frågor som redovisats i Öppna Jämförelser tidigare år Norrtälje Vaxholm Vallentuna Österåker Danderyd Lidingö Täby Tycker det är trivsamt i gemensamma utrymmen Tycker det är trivsamt utomhus runt boendet Tycker att maten smakar bra Upplever måltiderna som en trevlig stund Personalen har tillräckligt med tid för arbetet Kan påverka vid vilka tider man får hjälp Får bra bemötande från personalen Personalen tar hänsyn till den äldres egna åsikter och önskemål Känner sig trygg på sitt äldreboende Är nöjd med de aktiviteter som erbjuds på äldreboendet Möjligheterna att komma utomhus är bra Är sammantaget nöjd med äldreboendet

19 Jämförande resultat, hemtjänst Frågor som redovisats i Öppna Jämförelser tidigare år Norrtälje Vaxholm Vallentuna Österåker Danderyd Lidingö Täby Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål Personalen tar hänsyn till den äldres egna åsikter och önskemål Kan påverka vid vilka tider man får hjälp Personalen har tillräckligt med tid för arbetet Får bra bemötande från personalen Känner sig trygg hemma med hemtjänst Är sammantaget nöjd med hemtjänsten

20 Mer information finns på: