Assessing GIS effects on professionals collaboration processes in an emergency response task

Transkript

1 Assessing GIS effects on professionals collaboration processes in an emergency response task Nils Dahlbäck, Linköping, Sweden Rego Granlund, Sweden Helena Granlund, Sweden Swedish Defence Research Agency, Sweden

2 Agenda Introduktion Metod, Design Resultat Diskussion

3 Forsknings hypoteser GIS med GPS stöd vs papperskarta: Staber som använder ledningssystem med GPS och GIS stöd kommer att prestera annorlunda i en dynamisk ledningsuppgift än staber som använder papperskartor. Staber som utrustas med ledningssystem med GPS och GIS stöd kommer att kommunicera annorlunda i en dynamisk ledningsuppgift än staber som använder papperskartor..

4 Historik Utförda studier: Universitetsstudenter, 22 grupper, totalt 132 deltagare Kommunal krisledningsorganisationer, 18 grupper, totalt 108 deltagare Räddningstjänsten 8 grupper, totalt 64 deltagare.

5 Projekt deltagare Projekt deltagare Brandkoren Attunda, Räddningstjänsten i Kristianstad Räddningstjänsten Östra Götaland Två tester vid varje organisation Test grupper 8 st räddningstjänster med varierande struktur. Tack Björn Johansson, FOI Jiri Trnka, FOI MSB

6 Simulering Egenskaper: Förenklad Dynamisk och Komplex Kontrollerbar (Inga förkunskaper krävs)

7 Simulering Samma ledningssituation för alla grupper Simulation Mail Map Mätningar Operational Information Collaborative Information Personal Work Information Structured Log Files Log management Quantitative Analysis Situation Detection SQL Database Replay Data filtering (xml) Charts (png) Reports (pdf)

8 Bilder

9 Simuleringssystem

10 Organisation IC YC I1 Y1 Inre Ledning Yttre Ledning S1 S2 S3 S4 Sektorchefer

11 Organisation - kommunikation Inre Ledning IC I1 Yttre Ledning YC Y1 Sektorchefer S1 S2 S3 S4

12 Organisation Resurser Yttre Ledning Sektorchefer Lednings Släckenheter enheter S5 (541) L1 (108) S6 (551) S7 (161) S8 (161) Vattenenheter V15 (505) V16 (545) V17 (605) V18 (605) Externa enheter E20 (xxx) E21 (xxx) E22 (xxx) Transport enheter T25 (108) T26 (108) T27 (108) S9 (161) V19 (605) S10 (541) S11 (551) S12 (161) S13 (161) S14 (161)

13 Forsknings hypoteser Uppdragsmål Kontrollera Brand Rädda bebyggelse och mark Evakuera boende Hantera resurser Hantera kommunikationen

14 Organisation Informationsstöd Paper Map GIS with GPS Open Communication Open Communication GPS GPS

15 Övningsdag Träning 40 min, träning 40 min, scenario 1 Enkät, Reflektion Enkät, Reflektion Lunch Övning 40 min, scenario 2 40 min, scenario 3 Enkät, Reflektion Enkät, Reflektion

16 Övningsdag System träning Försök 1 Försök 2 Försök 3 Återkoppling Simulerings session 1. Förberedande planering 3. Personlig enkät 4. Grupp Utvärdering

17 Resultat Redovisning Historik Lägesbilder Beteenden (Kvalitativa observationer) Prestation Responstider Kommunikation

18 Nedbrunnen Yta Resultat Historik Räddningstjänst vs kommunalkrisledning Prestation - GIS RäddnTjStab vs KomMixStab RäddnTjStab KomMixStab Session Papperkarta Ingen skillnad GPS - Räddningstjänst - Bra GPS - kommunalkrisledning Mix - team prosesser

19 Resultat Historik Räddningstjänst vs kommunalkrisledning Räddningstjänst - Team - Trust (Kände varandra) kommunalkrisledning (Mix) - Olika profession - Inga team, de var grupper. Papperskarta Ingen skillnad!!! GIS Skillnad, (Uppdragsorder vs Direktorder)

20 Resultat Beteenden Lägesbilder

21 Lägesbild 1 Papperskarta GIS

24 Lägesbild 4 (Slut) Papperskarta GIS

25 Organisation Informationsstöd Paper Map GIS with GPS Observerar Lägesinformation GPS Open Communication GPS Open Communication Lika, de kör simuleringen

26 Resultat Beteenden Resursutnyttjanden Brand 1 Brand 2 Brand 3

27 Kvalitativa bedömningar Tid Från Till Meddelande 02:16:16 I1 Y1 Rok vid Dammossen AT/35 02:16:47 I1 Y1 Det brinner vid Vastra Blacken AE/52 02:17:09 Y1 I1,S2,S3 Det brinner vid Vastra Blacken AE/52. Undersök och säck. S2 och S3 skickas på dessa. 02:17:35 Sektorchef (S3) enhet (E21) ser elden men S3 ser Brand Hittad ej det på skärmen. 02:18:30 Sektorchef (S2) och (S3) skickar sina enheter mot befarad eld. 02:19:34 Yttre ledning (Y) hittar branden med ledningsenhet (L1) 02:19:29 S3 Y1 S3 på väg 02:20:11 Y1 S1 Rök vid Dammossen AT/35 02:20:24 Y1 S1 Undersök och släck om brand finnes. 02:20:46 Släckenheten (S11) börjar släcka elden, Börjar släcka branden kontrollerad av sektorchef (S3) 02:21:31 Y1 I1 Påträffad brand i AB :21:34 S2 S3 jag går väster 02:21:16 Första brinnande cellen släckt 02:21:20 Sektorchef (S2) och (S3) enheter jobbar effektivt med att släcka branden. Tillräckligt med resurser på plats

28 Resursutnyttjande Resurs användning. Antal aktiva resurser under tidsperioderna 02:20:00 02:25:00 02:30:00 02:35:00 02:40:00 02:45:00 02:50:00 02:55:00 Papperskarta GIS Använder tillräckligt med resurser Behöver använda mer resurser

29 Beteenden Använder brytpunkt Papper GPS Använder brandgator Papper GPS Evakuering Ingen observerad skillnad Ingen stor skillnad

30 Beteenden Brand 1 Hittar branden tidigt Papper GPS Det går fort att få andra resurser på plats Papper GPS Använder tillräckligt många resurser för att lösa uppgiften Papper GPS Angriper strategis rätt flank Papper GPS Släcker bra Papper GPS

31 Beteenden Brand 2 Söker efter branden Papper GPS Hittar branden tidigt Papper GPS Det går fort att få andra resurser på plats Papper GPS Angriper strategis rätt flank Papper GPS Släcker brand 2 Papper GPS Släcker bra Papper GPS

32 Beteenden Brand 3 Söker efter branden Papper GPS Hittar branden tidigt Papper GPS Det går fort att få andra resurser på plats Papper GPS Angriper strategis rätt flank Papper GPS Släcker brand 2 Papper GPS Släcker bra Papper GPS

33 Kvantitativa Resultat Prestation Responstid Meddelande klassificering

34 Prestation

35 Responstid Study 2 : Paper map Stabile, learned a way to work Study 2 : GPS - Still trying to understand the situation. Study 3 : Paper map Work process, detect, inform comand centre, act Study 3 : GPS - Work process, detect, inform comand centre, waits for order, act

36 Kommunikationsvolym Antal textmeddelanden GPS Inre Ledning GPS Yttre Ledning GPS EnhetsChef Papper Inre Ledning Papper Yttre Ledning Papper EnhetsChef

37 Meddelanden - Information 1 Om rörelse/position Papper GPS 2 Om brand 3 Om brandgata 4 Om evakuering 5 Om logistik 6 Om order 7 Om kritiska områden 8 Om brytpunkt 9 Om ansvar 10 Om egen aktivitet/behov 11 Om andras aktivitet/behov 12 Klargörande

38 Meddelanden - Frågor Papper GPS 1 Om brand 2 Om brandgata 3 Om evakuering 4 Om logistik 5 Om order 6 Om kritiska områden 7 Om brytpunkt 8 Om ansvar 9 Om egen aktivitet/behov 10 Om andras aktivitet/behov 11 Om status eller resurser 12 Klargörande

39 Meddelanden - Order Om förflyttning 2 Om brytpunkt 70 3 Om att släcka brand 60 4 Om brandgata Papper GPS 5 Om evakuering 6 Om logistik 7 Om mer information 8 Om ansvar 9 Om kritiska områden 10 Klargörande

40 Order Typ Uppdragsstyrning vs Kommandostyrning Papper GPS 20 0 Uppdragsorder Direktorder

41 Forsknings hypoteser 30 Ber om hjälp Ber om hjälp 5 0 Papper GPS

42 Frågor? Mail:

43 Experiment Design Paper Map GIS with GPS Command Center (at home base) GPS GPS Ground Chiefs (on the field) Resources

44 Burned out Houses Forsknings hypoteser Protecting houses Burned out Houses 2 1,7 1 1,2 1 Municipality Mix Rescue Service 0 GIS 0 Paper Map Reactive or Proactive behavior

45 Forsknings hypoteser Students : Did see the problem as a computer game task Professionals : Behaved as professionals when solving the task

46 Forsknings hypoteser Performance - between GIS and Paper Map - within GIS Response Time - between GIS and Paper Map - within GIS

47 Communication Volume Students : were selected as volunteers and are likely the most extrovert partition of university students in general Professionals : Behaved as professionals when solving the task

48 Performance Professionals Rescue Service (RSCC) vs Municipality Mix (MCC) Paper Map No differences!!! GPS - Rescue Service - Good GPS - Municipality Mix - No learning, team processes

49 Discussion GPS Performance Students : Saw the problem as a computer game task Professionals : Behaved as professionals when solving the task Communication Volume Students : were selected as volunteers and are likely the most extrovert partition of university students in general Professionals : Behaved as professionals when solving the task