Utveckling av tjänsten Insatskatalogen med hjälp av design

Transkript

1 Utveckling av tjänsten Insatskatalogen med hjälp av design

2

3 Västra Östergötland Län: Östergötland Kommun: Boxholm, Mjölby, Motala, Vadstena och Ödeshög Centrala Östergötland Län: Östergötland Kommun: Kinda, Linköping och Åtvidaberg Östra Östergötland Län: Östergötland Kommun: Finspång, Norrköping, Söderköping och Valdemarsvik Göteborg Väster Län: Göteborg (Västra Götaland) Kommun: Stadsdelarna Askim-Frölunda-Högsbo samt Västra Göteborg Värend Län: Kronoberg Kommun: Alvesta, Lessebo, Växjö och Tingsryd Sunnerbo Län: Kronoberg Kommun: Ljungby, Markaryd och Älmhult Västra Mälardalen Län: Västmanland Kommun: Arboga, Kungsör och Köping Västerås Län: Västmanland Kommun: Västerås Norra Västmanland Län: Västmanland Kommun: Fagersta, Norberg, Sala, Skinnskatteberg och Surahammar Roslagen Län: Stockholm Kommun: Danderyd, Norrtälje, Täby, Vallentuna, Vaxholm och Österåker Stockholm Stad Län: Stockholm Kommun: Stockholm Stad Södertälje Län: Stockholm Kommun: Södertälje Huddinge Botyrka Salem Län: Stockholm Kommun: Huddinge, Botkyrka och Salem Östra Södertörn Län: Stockholm Kommun: Haninge, Nynäshamn och Tyresö

4 Insatskatalogen för alla? Vägledaren Det här blir en resa Insatskatalogen 1.0

5 Med oss på vägen hittills Vägledaren 14 stycken samordningsförbund Våra parter: Arbetsförmedlingen Försäkringskassan Region Östergötland Kommunerna: Linköping, Åtvidaberg & Kinda Vinnova (steg 1) Linköpings Universitet Innovationsguiden Insatskatalogen 1.0

6 Innovationsguiden

7 Välja metod Workshops Strukturerad intervju Personas Storyworld Service Safari Dagbok Användarresa Användarberättelser Djupintervju Cultural probes Observation

8 Nyckelcitat Jag är livrädd för ett nytt misslyckande Jag är duktig på att isolera mig själv Jag känner att det är 25 % (arbetsförmåga) som är relevant för mig, men det är Försäkringskassan som bestämmer. Jag har testat allt för att komma upp i någon arbetsförmåga Om jag inte hade kommit på studiebesök hade jag tackat nej

9 Sammanställa insikter Sammanställa och fokusera

10 Gruppera insikter

11 Prioritera Sökvariabler: att kunna söka utifrån vilja, intresse och målsättning Symboler: synliggöra Utformning: pedagogiskt och bekväm layout

12 Prototyper 1: Webbapp gränssnitt 2: Interaktion med Välfärdssverige 3: Artificiell handläggare

13 Feedback från parterna Möjligheten att anmäla intresse direkt i verktyget Söka åt mig själv eller söka åt någon annan Olika variationer på ratings

14 Nuläget Vägledaren Med oss hittills: 14 stycken samordningsförbund Våra parter: Arbetsförmedlingen Försäkringskassan Region Östergötland Kommunerna: Linköping, Åtvidaberg & Kinda Innovationsguiden Vinnova (steg 1) Linköpings Universitet Insatskatalogen 1.0 Version 2.0

15 Vägledaren då? Vi kör parallella spår för att utveckla Vägledaren samtidigt som vi utvecklar version 2.0 Katalogen är en del i lösningen

16 Med oss framåt 14 stycken samordningsförbund Våra parter: Arbetsförmedlingen Försäkringskassan Region Östergötland Kommunerna Linköpings Universitet Design Janus, Island Samordningsförbundet i Uppsala Län Digitaliseringsstaben Linköpings Kommun Stockholms Universitet UX Version 3.0 Version 4.0 Version 6.0 Version 5.0 Vägledaren Insatskatalogen 1.0 Version 2.0

17 Vill du vara med oss på resan? Vägledaren Version 4.0 Version 5.0 Version 6.0 Version 3.0 Insatskatalogen 1.0 Version 2.0