Bankuellt Nr 8 Februari 2013

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Bankuellt Nr 8 Februari 2013"

Transkript

1 Bankuellt Nr 8 Februari 2013 BankNytt till dig som bor i Bergslagen Christer Trägårdh VD Under 2012 hände något historiskt. Bergslagens Sparbank öppnade ett nytt kontor på en ort som varit utan bankkontor under flera år. Det är en lyckosam satsning, både för orten Storfors och för banken. Något vi självklart är oerhört stolta och nöjda med. Vidare drog vi under 2012 igång med projektet Drömjobbet. Också det ett mycket lyckat projekt. Men inte bara lyckat utan dessutom ett väldigt viktigt projekt där vi hjälper unga till entreprenöriellt tänkande och belyser vikten av samt visar på möjligheterna att driva eget. Drömjobbet är ett sådant projekt och jag uppmanar och utmanar alla verksamheter i våra kommuner att hitta sätt att hjälpa till med detta. Mer om Drömjobbet kan du läsa om i det här numret av Bankuellt. Kanske kan det få dig att bli inspirerad också? Självklart jobbar vi vidare med Drömjobbet i år också. Vi satsar till och med ännu mer och anställer fler drömjobbare. Det gör vi samtidigt som vi tillsammans med kommunerna fortsätter att driva projekten Entreprenörskap i skolan och Sommarlovsentreprenörer. Det handlar om att vi måste visa våra ungdomar att det finns en framtid här. Det går inte bara att bo utan också att verka i Bergslagen. Vare sig det gäller en anställning eller genom att starta eget företag. Bara vi får i oss lite mer entreprenöriellt tänkande. Men det gäller nog de flesta av oss. Ung som gammal. Christer Trägårdh Anders är ny chef i Lindesberg Före september 2012 när Anders Rosenholm blev anställd i banken som ny kontorschef för kontoret i Lindesberg hade han aldrig tidigare besökt Lindesberg. När han första gången kom hit överraskades han av hur fint staden ligger intill Lindesjön och hur många vackra byggnader som finns runt om i stadskärnan. - Det är inte bara vackert här, utan precis som jag är van vid från Kungsör så hejar man på varandra när man möts. Även om man inte direkt känner den man möter så ser man varandra. Och besöker man till exempel en affär så har alla tid att kallprata en stund. Det är trevligt, säger Anders Rosenholm. Anders understryker ofta att bytet av arbetsort bara varit en positiv upplevelse. Han tycker att det är påtagligt hur man i Lindesberg aktivt försöker jobba med att utveckla orten. Anders nämner snabbt Upplev Lindesberg och Linde City som kreativa exempel på hur man anstränger sig för att vända en negativ trend till något positivt. Man är på frågan väldigt tydligt och det finns mycket energi bland de som är inblandade och det är glädjande, menar Anders. Närhet till kunden, närhet till medarbetare och chef Anders Rosenholm kommer närmast från Västra Mälardalens Sparbank och kontoret i Kungsör. Han har också tidigare jobbat många år i Swedbank. För Anders är närheten till allt den stora skillnaden i att jobba i en mindre bank. I en mindre bank är närheten till kunden lika påtaglig som närheten till medarbetarna och chefen. Här kan man närsomhelst sitta ned och prata med VD eller närmaste chef. Du är med och påverkar banken, här och nu och inför dess framtid. Något du inte alls är i närheten av när du jobbar i en stor bank, förklarar Anders. När Anders fortsätter berätta om hur det Anders Rosenholm, kontorschef. var att arbeta i en stor bank så använder han ord som toppstyrt, direktiv och styrning. Orden använder han inte som om det vore något negativt, utan det är bara så det måste fungera i en stor organisation En sak som är påtaglig och tydlig i en mindre bank, och absolut i Bergslagens Sparbank, är att här är kunden, kundrelationen och kundsamtalet det centrala, inte den direkta försäljningen. Sen har också vi erbjudanden, men det viktiga är att samtalet mynnar ut i kundens behov och vad kan vi erbjuda för lösning, säger Anders. Lyhördhet och struktur är viktiga egenskaper som ledare Jobbet som kontorschef i Lindesberg är inte Anders Rosenholms första. Han har tidigare varit chef för Swedbank i Strängsnäs och Mariefred och innan han kom till Bergslagens Sparbank var han chef för Västra Mälardalens kontor i Kungsör. För Anders är lyhördhet och struktur två viktiga ledord i ledarskapet. u Sociala medier skapar möjligheter sid 2 u Mobilen - din nya plånbok sid 4 u Drömjobbet gav Emma mod sid 6

2 Bankuellt nr 8 Jag uppfattar mig själv som lyhörd i mitt ledarskap men jag vill också ha struktur och ordning och reda. Och det ska vara rent och snyggt. Jag har alltid förvarnat när jag börjat på ett nytt ställe att det kommer att kosta en del pengar för att fräscha upp. Det första intrycket har betydelse för den totala upplevelsen, oavsett om det rör sig om ett bankkontor eller en stadskärna. Vi förvaltar andras pengar och ingenting får uppfattas som slarvigt eller rörigt. Och jag har kunnat konstatera att resultat och lönsamhet är förenat med ordning och reda, betonar Anders. Det är inte bara på kontoret som ordning och reda gäller för Anders. Även i förhållandet till kunden framhåller han hur viktigt det är och nämner som exempel att det är viktigt med hur man pratar med kunden, att man är medveten om att hålla informationen saklig och riktig och att riskbedömningen ligger på rätt nivå. Banken är en motor i samhället En av de viktigaste funktionerna som en bank har i ett samhälle är att se till att det finns kapital på marknaden som skapar nödvändiga förutsättningar för utveckling och tillväxt. Rollen som kapitalförsörjare är i allra högsta grad något som också gäller för Bergslagens Sparbank. Banken har ju en oerhört viktig roll i Lindesberg, säger Anders. Vi är ju en motor som ser till att det finns tillgång till pengar på marknaden. Mår Lindesberg bra och utvecklas positivt, så mår ju också banken bra och har möjlighet att utvecklas. Nu är det inte rollen som kapitalförsörjare som är Bergslagens Sparbank enda roll i Lindesberg. Anders berättar att man också satsar resurser på att aktivt delta i flera intresseorganisationer som finns. Banken är representerad i styrelserna för Uppdrag Lindesberg och Upplev Lindesberg. Banken har också personer engagerade i Linde City och Företagarna. Vi försöker vara en positiv kraft också utanför den normala bankverksamheten. Vi måste vara med och bidra med annat än bara ekonomiska muskler, betonar Anders. Engagemanget syftar givetvis till att utveckla Lindesberg så att människor väljer staden som bostadsort. Sker detta så ökar den totala marknaden på ett sätt som gör att det också blir intressant för företagen att etablera sig på orten. Måste vara attraktivt att bo i Lindesberg Bergslagens Sparbank vill definitivt blanda sig i diskussionerna för att skapa bättre förutsättningar för människor att flytta till Bergslagen. För Anders del är perspektivet i första hand Lindesberg och han ser en fara i att det inte byggs några lägenheter. Visst kan det kännas angenämt att som fastighetsägare ha en stor andel av beståndet uthyrt, men sett i ett längre perspektiv så skapar man ett problem, säger Anders. Generationsskiftet försvåras när de som vill sälja inte har någonstans att ta vägen. Det samma gäller för de som söker sin första lägenhet. Jag ser framför mig tre områden som är viktiga och som måste utvecklas för att göra Lindesberg attraktivt som ort dit människor vill flytta, fortsätter Anders. Dels det som redan är nämnt, att det måste byggas fler nya lägenheter, dels måste vi påverka så att infrastrukturen blir ännu bättre, främst mot Örebro. Sedan är det också viktigt att satsa på att hålla staden snygg och fräsch, man ska inte underskatta det kosmetiska. Som exempel nämner Anders att det borde finns nyplanteringar och blomlådor utplacerade i staden på sommaren, att promenadstråken är fräscha och rensade från ogräs och skräp och att gator och torg är hela och rena. Den visuella upplevelsen har stor betydelse för de känslor man får för staden, oavsett om man bor här eller bara är på besök, avslutar Anders. 2 ANDERS ROSENHOLM Snart 48 år. Gift med Merja Bor idag i Arboga, intill Hjälmare kanal Uppväxt utanför Södertälje Spelar golf Ägnar mycket tid åt hus och trädgård 1987 startade karriären i Första Sparbanken Senast i Västra Mälardalens Sparbank Aktuell som ny kontorschef för kontoret i Lindesberg Sociala medier skapar nya möjligheter Vanligtvis är det något av Facebook, Twitter eller Youtube vi tänker på i samband med att sociala medier diskuteras. Många ser de sociala medierna som en plats där du som privatperson berättar om dig själv, vad du ska göra eller vad du precis gjort, i stort och smått. De sociala medierna är på väg att bli något mer, något mycket större. Redan idag ser vi exempel på att de sociala medierna används som en kommunikationskanal för snabb och effektiv spridning av marknadsföring och information. Mun till mun-metoden har i alla tider varit den informationsmetod som varit effektivast och mest tillförlitlig. Självklart litar vi på en vän som i förtroende berättar om något, oavsett om det är en berättelse om en händelse eller ett personligt omdöme om bekvämligheten i ett par skor han eller hon just köpt. Så har det varit i alla tider och så är det fortfarande. Skillnaden mellan då och nu är att allt går så mycket snabbare och når så många fler. Ett inlägg på Facebook kan blixtsnabbt få en spridning till tusentals personer och ett filmklipp på Youtube kan på kort tid få miljontals klick - över hela världen! Detta har nu fler och fler företag upptäckt. Från att tidigare varit hänvisade till att enbart använda

3 3 traditionella reklamkampanjer med helsidesannonser i tidningar, affischer på stan och dyra reklamfilmer på bio och TV, så börjar fler och fler av de stora företagen att kommunicera och integrera med sina kunder via sociala media. Och efter kommer de mindre företagen. Effekten av att aktivt integrera och kommunicera i syfte att sälja sina produkter via sociala medier är fortfarande otydliga och ingen har ännu inte lyckats mäta den direkta effekten. Det är ju ändå lätt att konstatera det faktum att människor tillbringar mer och mer tid åt att medverka i sociala medier, då blir också de sociala medierna en marknadsplats att räkna med, eftersom det är där kunderna finns. Genom de sociala medierna eftersträvar företaget nya möjligheter till att nå en fruktsam relation med kunden. Och genom relationen vill man att företagets personlighet ska komma att likställas med den produkt man säljer. På så sätt kopplas varumärket, d v s företaget, ihop med produkten man säljer och den potentiella kunden på ett personligt, nästan vänskapligt sätt. Kundernas position förstärks Genom integreringen och interaktionen som sker på de sociala medierna blir ingen större än den andra. På så sätt blir även Bankuellt nr 8 kontakten mellan den lilla människan (de kan ju bli många på mycket kort tid) och det stora företaget tydlig, men framför allt synlig. När kunden på det här sättet blir synliggjord för företaget kommer också företaget inta en mer lyhörd och ödmjuk hållning. Ett bra exempel på detta inträffade i januari 2010 i samband med den stora jordbävningen på Haiti. När människor började skänka pengar till offren via SMS till olika bidragsorganisationer uppmärksammades det av twittrare och bloggare att telefonbolagen tog ut en avgift på runt 5 kronor för varje skickat SMS. En avgift som drogs direkt ifrån de skänkta pengarna innan de skickades vidare till bidragsorganisationerna. Snabbt växte stormen på alla sociala medier och inom ett dygn hade alla telefonbolagen tagit bort sina administrativa avgifter. Telia gick längst och förutom att plocka bort avgifterna så skänkte man själva 5 kronor per SMS till de drabbade. Kommunikationen mellan företaget och företagets kunder, som mer och mer fördjupas via de sociala medierna, kanske mer rättmätigt kan benämnas som en konversation. Slutsatsen blir då, att så länge denna konversation stärker företagets varumärke ökar möjligheterna för kunderna att påverka företaget i den ena eller andra riktningen. Sociala medier som fenomen har en kort historik. Ännu kortare är historiken för sociala medier som marknadsplats, där företagets medverkan är en del av marknadsföringen. Olof Svanberg är en ung entreprenör som i höstas startade företaget SocialWebGroup tillsammans med en kamrat. Olof är ännu bara 18 år och har några månader kvar innan han tar studenten efter avslutade gymnasiestudier. Bankuellt träffar honom på hans kontor i centrala Örebro för att diskutera och lyssna lite kring fenomenet sociala medier, och på vilket sätt det kommer att påverka företagsamheten i framtiden. Sociala medier ett effektivt sätt att marknadsföra sitt företag på nätet. Det är de unga som nappar först på nya trender, sen följer de äldre efter och sen hakar företagen på. Samma trendmönster har man sett förr och sociala medier är inget undantag, inleder Olof. Entusiastiskt berättar Olof vidare om hur man som företagare bäst ska utnyttja, i första hand Facebook, i sin marknadsföring och försäljning. Facebook har fantastiskt stor kundbas och du kan om du till exempel gör en annons på Facebook välja din målgrupp ganska exakt. Du kan begränsa din målgrupp geografiskt eller ange ett givet åldersspann. Sen betalar du Facebook per klick. Olof berättar vidare att Facebook är mycket strukturerat och att man lätt kan följa hur mycket pengar som hittills använts och vilken effekt man uppnått. Bland annat går det att följa hur många som sett annonsen, hur många som har gillat den och hur många som har klickat sig vidare. Innan man kommit så långt att man aktivt kan marknadsföra sig på Facebook måste företaget registrera sig. Enligt Olof Svanberg gör många misstaget att lägga upp en Facebookprofil som en person som man sen vill att andra ska lägga till som vän. Istället ska man lägga upp en offentlig profil som andra sedan kan gilla. När någon sedan gillar sidan så ser alla dens vänner samma sak. På så sätt når man som företag snabbt ett stort antal människor. Andra tips, understryker Olof, på en effektiv Facebook-sida är att alltid Olof Svanberg, 18 år och entreprenör. Startade SocialWebGroup som ett UF-företag med registrerade det som AB i oktober ha den uppdaterad, att man är aktiv med inlägg och använda sig av intressanta bilder. Allt för att också få de som gillar att bli aktiva. Alla företag har nytta av att bli aktiva på Facebook och andra sociala medier. Till exempel kan Facebook vara en ypperlig plats att upprätthålla sin kundservice på. Kunder når företaget snabbt och enkelt samtidigt som företaget också på ett enkelt och personligt sätt kan hålla kontakten. Butiker är enligt Svanberg ett

4 Bankuellt nr 8 4 blir ointressant. Många vill ha begränsningar, gillar man fotboll så vill man prata fotboll med dem som begriper fotboll. Inte med någon som bara har åsikter utan några som helst grundläggande kunskaper. För det andra. Säljer du varor i ditt företag är web-shopen nödvändig i framtiden. Näthandeln ökar dramatiskt, och den kommer fortsätta att öka. annat bra exempel på företag som snabbt kan få ut positiva effekter av en bra Facebook-sida, t.ex. genom att kontinuerligt återkomma med bra erbjudanden. Youtube och Twitter är andra sociala medier som, om de används rätt, kan bidra till företagets möjligheter att lyckas bättre än sina konkurrenter. På Youtube finns möjlighet att lägga upp inslag om företaget eller om företagets produkter. Instagram är ett annat, relativt nytt socialt media, som sätter bilden mer än ordet i centrum och som används att dela med sig av bilder mellan olika medier. En bra hemsida, gärna med en egen web-shop, förstärker chanserna till ökad försäljning, menar Olof. Ett av de viktigaste syftena med ditt engagemang på olika sociala medier är att styra trafik till din hemsida. Väl på hemsidan har du kundens odelade uppmärksamhet, fortsätter Olof. Därför är det också viktigt att alltid hålla hemsidan intressant och uppdaterad. Facebook är för primitivt för att sälja på, utan det måste ske från hemsidan. Gör därför inte annonser på Facebook som driver kunden till din Facebook-sida utan SocialWebGroup hjälper ert företag att på ett modernt, kostnadseffektivt och enkelt sätt nå er målgrupp via webb, appar och sociala medier. styr istället alltid kunden till företagets hemsida, det är där försäljningen sker, understryker Olof. Olof Svanberg betonar flera gånger hur viktigt det är med en säljande hemsida. Ska man gå ännu ett steg längre för en utvecklad försäljning via internet, är en web-shop det absolut bästa alternativet. Visst, det går att sälja lokalt direkt via Facebook med erbjudanden typ köp tre betala för två, men du får sällan kunder utanför din lokala marknad att köpa. Med möjlighet att handla direkt på nätet utökas marknaden till hela Sverige, till och med hela världen. Ser du några trender inom sociala medier? Vad händer i framtiden? Ja, tror mig se fyra områden där det kommer hända en del. För det första tror jag att Facebook och Twitter kommer att delas upp i mindre sidor, mot mer intresseinriktat innehåll. Twitter är hur stort och brett som helst. Du kan prata med vem som helst, om vad som helst. Och det tycker många i längden För det tredje blir det viktigt att följa ungdomarnas mönster, det blir därför nödvändigt att i framtiden än mer än tidigare hålla koll på trender bland ungdomarna. De är redan på nätet och de kommer fortsätta att vara där. För att lyckas få en kommersiell framgång är det nödvändigt att vara där kunderna är, och kunderna är idag redan på Facebook, på Twitter och på Youtube och liknande. För det fjärde tror jag att de mest framgångsrika företagen i framtiden kommer ha folk som är anställda bara för att hantera företagets närvaro på nätet via de stora sociala nätverken, avslutar Olof Svanberg. Olofs tips om hur ditt företag bäst nyttjar sociala medier. 1. En stilren sida. Det ger ett professionellt intryck. 2. Aktiv sida. Nyheter, nya inlägg och nya bilder. Men inte hela tiden så du spammar nyhetsflödet! 3. Balans mellan bild och text. 4. Integrera med de som gillar. 5. Marknadsför din Facebook-sida via traditionella media. Få många att gilla. 6. Styr från Facebook till din hemsida. Mobilen din nya plånbok Mobilen har redan kunnat användas som betalningsmedel en tid, bland annat har det gått att betala bussbiljetten eller parkeringsavgiften via SMS. Nu, i och med introduktionen av Swish, tas nästa steg. I stället för en läderplånbok med sedlar, mynt och kreditkort blir mobilen i framtiden vår nya plånbok med möjlighet att snabbt och smidigt betala tillbaka hundralappen man lånade av kompisen förra veckan, dela på tipsvinsten eller betala insamlingen till arbetskamratens 50-årspresent. Swish är i första skedet framtaget för att gälla för överföring av pengar mellan privatpersoner.

5 5 Swish är ett samarbete mellan de större bankerna i Sverige som nu tillsammans har lanserat tjänsten. Sannolikt är detta bara början på en förändring av vårt framtida betalningsmönster. Med hjälp av mobilen och ett mobilnummer kan du nu överföra pengar till en annan persons bankkonto, oavsett bank. Överföringen sker omgående och mottagaren ser direkt att pengarna gått in på sitt bankkonto. Det som krävs för att det ska fungera är att både avsändaren och mottagaren av pengarna är anslutna till Swish. Båda ska också ha laddat ned Swish-appen som finns tillgänglig i AppStore eller på GooglePlay. Anslutningen till själva tjänsten görs i internetbanken där kopplingen mellan mobilnumret och bankkontot sker. För att tjänsten ska vara trygg och säker för alla användare krävs också att man är ansluten till Mobilt BankID. Med Mobilt BankID legitimerar man sig för att komma in på tjänsten, och där godkänner man också alla transaktioner innan de genomförs. Den främsta fördelen med Swish är att mobilen är ansluten direkt till ett bankkonto. Kort innebär det, att en betalning dras från bankkontot och en inbetalning hamnar på det anslutna bankkontot i samma ögonblick som transaktionen genomförs. Andra tjänster som finns på marknaden och som påminner om Swish, kräver ett uppsamlingskonto inom det specifika betalningssystemet. För att de pengar man har samlat ihop inom det specifika betalningssystemet ska kunna disponeras utanför systemet, krävs en överföring till ett befintligt bankkonto. En överföring som ofta är belagd med en extra avgift. Smidigt att skicka eller ta emot pengar Swish är lika enkelt att ansluta till som att använda. Utförliga steg-för-steg instruktioner samt en instruktionsfilm finns på bankens hemsida. Det är bara att följa instruktionen så är man snabbt ansluten och tjänsten finns tillgänglig i mobilen. Värt att känna till är att säkerheten är mycket hög och att Swish är lika säkert som internet- och mobilbanken. Varje inloggning och varje överföring måste godkännas med e-legitimationen Mobilt BankID. Är man inaktiv under några minuter måste man legitimera sig på nytt med MobiltBankID för att kunna fortsätta. Det är alltså bara den som har lösenordet som kan genomföra en överföring. En trygghet om man till exempel skulle tappa mobilen. När väl mobilnumret är anslutet och appen på plats i mobilen är det bara att skicka eller ta emot betalningar. Att skicka görs enkelt i några få steg; öppna appen och klicka på Betala mitt på skärmen, fyll i mobilnummer och belopp och klicka på Betala. Genast kommer en bekräftelsesida fram med besked att en överföring har skickats. Samtidigt får mottagaren besked i sin mobiltelefon att en insättning skett på kontot. I samband med betalningen kan man också skicka ett meddelande till mottagaren på upp till 50 tecken. På sidan för Swish finns också en hjälpknapp som är rik på information om tjänsten. Hjälpsidan är uppbyggd med frågor och svar inom olika områden och här får man svaren på det mesta en nybörjare behöver. Sidan innehåller också en knapp för händelser där alla transaktioner finns noterade med tidpunkt för transaktionen tillsammans med information om transaktionens mottagare/avsändare samt belopp. Det finns också möjlighet att klicka fram ytterligare information om transaktionen, till exempel om avsändaren skickat ett meddelande med transaktionen. Framtidens plånbok är redan här Redan tidigare har ju mobiltelefonen kunnat användas som betalningsmedel, till exempel för betalning av bussbiljetten och parkeringsavgiften. Mobilen har till och med kunnat användas som dörröppnare för toalettbesöket. Nästa steg blir att kunna använda mobilen som betalningsmedel direkt i butiken. Tekniken finns redan, men det krävs också att handlarna hinner med att investera i nödvändig utrustning samtidigt som alla inblandade parter måste känna att introduktionstidpunkten är rätt. Här är inte frågan om utan när mobilen förstärker sin position som framtidens betalningsmedel. Bankuellt nr 8 Vad är Swish bra för? Betala tillbaka hundralappen jag lånade av pappa förra veckan. Insamlingen av pengar till min arbetskamrats 50-årspresent Betala min auktionsvinst på Tradera. Betala mitt köp på Blocket. Dela på restaurangnotan. Sätta in pengar på sonens klasskonto inför skolresan. Anslut dig till Swish steg för steg Har du redan MobiltBankID installeratbehöver du inte göra steg 4 och 5, utan gå direkt från steg 3 till steg Logga in på internetbanken och välj Betala/Överföra 2. Under Betala/Överföra klickar du på Beställ mobilbetalningar Swish 3. Anslut dig till Swish. 4. Beställ Mobilt BankID 5. Ladda ner och aktivera MobiltBankID (App Store eller Google Play) 6. Ladda ner och aktivera Swish-appen (AppStore eller GooglePlay) På bankens hemsida finns flera instruktions filmer som visar hur du kommer igång och hur du utför de vanligaste ärendena. Priser Tjänsten är kostnadsfri fram till den 30 juni Därefter 5 kronor i månaden + 1 krona per genomförd betalning. Nyckekund och Private Banking 1 krona per betalning. Kostnadsfritt för ungdomar år.

6 Bankuellt nr 8 Drömjobbet gav Emma modet att start eget Sex ungdomar fick under sommaren 2012 chansen av Bergslagens Sparbank att pröva sina färdigheter som företagare. Emma Sundman var en av dem som tog chansen. Bankuellt har träffat henne för att kolla hur det har gått. Bankens primära syfte med projektet är att förbättra och förstärka entreprenörsandan i Bergslagen. Ett annat viktigt syfte är att låta ungdomar få chansen att lära sig mer om företagande och helst starta och driva sin verksamhet vidare. Banken måste hjälpa till för att få igång tankarna kring entreprenörskap och starta företag i större utsträckning än vad som sker idag, och det måste börja i tidigare åldrar, säger sparbankens VD Christer Trägårdh. När Emma Sundman var tretton år skaffade familjen sig en enkel digitalkamera. Då väcktes hennes intresse för fotografering, ett intresse som växt sig allt starkare sedan dess. Datorn kom också tidigt in i bilden och hästintresset har funnits där sedan barnsben. Genom sparbankens projekt Drömjobbet fick Emma chansen att kombinera sina stora intressen. Hennes affärsidé är att åka runt på olika hästtävlingar och fotografera tävlingarna, för att sedan sälja bilderna till hästägare och ryttare. Verksamheten som hästfotograf kompletterar hon med att också göra hemsidor, annonser och en och annan trycksak. Hittills har det blivit flera uppdrag från hästföretag, bland annat hingsthållare som vill ha hjälp med sin marknadsföring inför kommande betäckningssäsong. Hästarna och allt som är kopplat till dem är mycket ett våroch sommararbete. Därför försöker jag nu att hitta nya kunder som inte är direkt kopplat till hästar, bara för att få en bredare kundbas. Sin egen marknadsföring sköter hon enbart via Facebook. Där har jag möjlighet att berätta om vilka tävlingar jag ska besöka och samtidigt kan jag visa vad jag har gjort tidigare. Alla mina kompisar har kompisar som har kompisar, och många är hästintresserade så mina olika budskap och erbjudanden når snabbt ut till många. Emma har bara bra saker att säga om Drömjobbet och menar att projektet gav henne såpass mycket inspiration och energi att det var det som till slut avgjorde att hon vågade satsa på att starta eget företag. Vad var bäst med Drömjobbet? Att man fick träffa företagare som redan var etablerade och som lyckats. Bland annat fick vi träffa killarna som byggt upp och nu driver nätsajten laget.se. De killarna startade också sitt företag under tiden de gick i skolan. Drömjobbet har också öppnat nya dörrar för Emma. I somras fick de sex som deltog i Drömjobbet möjlighet att medverka vid EMAX, ett forum för unga entreprenörer mellan år där man under fyra intensiva dagar på Örebro Universitet bland annat fick delta i flera föreläsningar, sociala aktiviteter, nätverkande och workshops. Genom Drömjobbet fick också Emma tips om ett länsstyrelseprojekt kallat Uppstart 124. Där får unga företag, precis som i Drömjobbet, stöttning och inspiration i sitt företagande. Skulle du tacka ja till Drömjobbet igen om du fick chansen? Ja det skulle jag absolut göra. Man få träffa ungdomar i ens egen ålder som också vill starta eget. Alla har samma mål. Drömjobbet gav mycket motivation och en stor portion mod. Och alla var så positiva. Man blev verkligen pushad till att fortsätta, avslutar Emma. 6 Bankuellt nr 8 februari 2012 Ansvarig utgivare Christer Björk Text och form CK Reklam & Marknadsföring Bergslagens Sparbank Christer Karlsson /

Praktiska och enkla mobila tjänster

Praktiska och enkla mobila tjänster Praktiska och enkla mobila tjänster Appar som underlättar din vardag Ta hjälp av smarta verktyg för att enkelt hantera din ekonomi, när du vill och var du vill. I den här foldern kan du läsa om våra populära

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Ta genvägarna till banken

Ta genvägarna till banken Ta genvägarna till banken Mobilbanken för iphone, Android och ipad Swish Internetbanken Telefonbanken Vill du veta mer om genvägarna till banken? Läs mer och se demofilmer på snapphanebygdenssparbank.se/internetbanken

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

Din guide till en smidig flytt

Din guide till en smidig flytt Företagskund Din guide till en smidig flytt Läs igenom och spara! Mer information om dina nya produkter och tjänster samt öppettider finns på www. sparbankenskane.se/nystart Börja redan idag 9 Fredag Fredagen

Läs mer

Välkommen in. Här är det öppet jämt.

Välkommen in. Här är det öppet jämt. Din guide till internetbanken Välkommen in. Här är det öppet jämt. Du kan även besöka oss på swedbank.se/digitalt. Där hittar du fler digitala tjänster och mer info om internetbanken. Observera att vissa

Läs mer

För dig mellan 13-20!

För dig mellan 13-20! För dig mellan 13-20! Öppna ett e-sparkonto och få 100 kronor insatt på kontot. Ungdomserbjudande! Skaffa ett konto med bankkort Maestro eller Karlshamns-Kortet samt mobil- och internetbanken. Då ingår

Läs mer

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag?

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag? Instagram Vad kan Instagram göra för ditt företag? Lite statistik 46 % män 54 % kvinnor 75 miljoner dagliga användare 1,2 biljoner gilla dagligen Många företag och offentliga personer väljer att använda

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen Insamlingsguide Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen TÄNK OM DIABETES KUNDE BOTAS Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi en framtid

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Interfloras handbok för sociala medier

Interfloras handbok för sociala medier Interfloras handbok för sociala medier Interfloras handbok för sociala medier Innehållsförteckning 1. Bakgrund och syfte...3 2. Sociala medier...4 2.1 Vad är sociala medier?...4 2.1.1 Facebook...4 2.1.2

Läs mer

Tipsa dina vänner om Swish

Tipsa dina vänner om Swish Du är nu redo att använda Swish för att skicka och ta emot betalningar: inom familjen, betala tillbaka ett lån eller samla ihop pengar till lagkassan, dela på lunchen eller sälja din soffa. Tjänsten är

Läs mer

Populärt på internet. 56 Kampanjguide

Populärt på internet. 56 Kampanjguide Populärt på internet Omsättningen på vad som är inne på nätet är ganska stor. Nedan finns ett par populära webbplatser och så kallade communities (nätmötesplatser) där det finns möjlighet att bedriva kampanj

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Din guide till en smidig flytt

Din guide till en smidig flytt Privatkund Din guide till en smidig flytt Läs igenom och spara! Mer information om dina nya produkter och tjänster samt öppettider finns på www. sparbankenskane.se/nystart Börja redan idag 9 Fredag Fredagen

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

Den mobila handelslösningen som förenklar din affär

Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Stärk kundrelationerna och marknadsför relevanta erbjudanden som ökar din försäljning. Snabbt, enkelt, och säkert! Med Payair kan dina kunder med mobilen

Läs mer

FÖR DIG MELLAN 13-20!

FÖR DIG MELLAN 13-20! FÖR DIG MELLAN 13-20! Öppna ett e-sparkonto och få 100 kronor insatt på kontot. Ungdomserbjudande! Skaffa ett konto med bankkort Maestro eller Karlshamns-Kortet samt mobil- och internetbanken. Då ingår

Läs mer

En liten folder om Lanseringskampanjen

En liten folder om Lanseringskampanjen En liten folder om Lanseringskampanjen 2011 Lanseringskampanjen 2011 Den 5 september 2011 drar hela förbundet igång en historisk satsning där vi med 2012-målen och våra nio åtgärdspunkter i ryggen ska

Läs mer

Om VIVA. Bolaget har kontor i Uppsala (huvudkontor), Stockholm, Göteborg, Malmö, Kalmar och Oslo.

Om VIVA. Bolaget har kontor i Uppsala (huvudkontor), Stockholm, Göteborg, Malmö, Kalmar och Oslo. Välkommen! önskar & Om VIVA Viva Media är en digital affärspartner som erbjuder strategier och tjänster med fokus på att konvertera digitala medieinvesteringar till konkreta affärer. Bolaget har kontor

Läs mer

Marknadsför ditt företag gratis via bildapparna 2012-08-29 Senast uppdaterad 2012-08-29

Marknadsför ditt företag gratis via bildapparna 2012-08-29 Senast uppdaterad 2012-08-29 Marknadsför ditt företag gratis via bildapparna 2012-08-29 Senast uppdaterad 2012-08-29 Bilder ur ett företagsperspektiv har sedan marknadsföringens begynnelse varit viktiga för att inspirera, väcka ett

Läs mer

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier

Läs mer

ATT STARTA FÖRETAG Vad ska du bli när du blir stor?

ATT STARTA FÖRETAG Vad ska du bli när du blir stor? Vad ska du bli när du blir stor? Svaret blir förmodligen olika beroende på vem som frågar. Men säkert är att CSN- blanketternas och tentornas tid är den period i livet då du bestämmer hur resten skall

Läs mer

SM S1. IAB Sverige Certifiering av Onlinesäljare Social Media

SM S1. IAB Sverige Certifiering av Onlinesäljare Social Media SM.170321.S1 IAB Sverige Certifiering av Onlinesäljare Social Media INNEHÅLL Vad är sociala medier? s. 3 Statistik & Sociala medier s. 4-6 Annonsering i sociala medier s. 7-8 Vad är en hashtag #? s.9 Uppföljning

Läs mer

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping En Lathund om kyrkans närvaro i Sociala medier för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många

Läs mer

Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster

Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster KOMM UNIKATIONSRIKTLINJER 117 7 VÅRDGUIDENS E -TJÄNSTE R 2.0.DOCX Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjerna

Läs mer

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014 KAMPANJMANUAL 2014 2 INNEHÅLL Sid 4-8 Sid 9 Sid 10-11 Sid 12 Sid 13 Sid 14 Aktiviteter Budskap Tryckt material Digitalt material Profilprodukter Kampanjhemsida KAMPANJMANUAL

Läs mer

Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand

Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand Varför Facebook? Facebook är ett socialt forum där det är enkelt att hålla kontakt, uppdatera medlemmar om aktuella händelser och så vidare.

Läs mer

Information från Löne- och Pensionsservice

Information från Löne- och Pensionsservice Information från Löne- och Pensionsservice Information om bankbyte och övergång till e-lönebesked Den 1 juni 2011 byter Östersunds kommun bank till Swedbank. Det innebär att lön kommer att betalas ut via

Läs mer

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Sociala medier De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Dessutom finns Linkedin, där man kan återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor och StayFriends,

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

Frågor och svar om Uppsägning av Telia Mobil plånbok och skaffa WyWallet (Extern)

Frågor och svar om Uppsägning av Telia Mobil plånbok och skaffa WyWallet (Extern) Frågor och svar om Uppsägning av Telia Mobil plånbok och skaffa WyWallet (Extern) 1 Varför har ni sagt upp min mobila plånbok? WyWallet erbjuder nu allt det och lite till som du som kund är van vid i Telia

Läs mer

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier En lathund Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många av Svenska kyrkans anställda använder dagligen

Läs mer

http://youtu.be/zqzsqkmfghe

http://youtu.be/zqzsqkmfghe http://youtu.be/zqzsqkmfghe Sociala medier vill du ta steget, men vet inte hur? 4 oktober 2012 Lisbeth Larsson, Marknadschef Jenny Stråhle, Marknadskommunikatör Vad använder företag sociala medier till?

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Att marknadsföra bibliotekens tjänster Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste

Läs mer

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. 8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. Värden

Läs mer

lll#vyazc#cj CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009 FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Om rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord

Om rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord Direkt effekt 0 - PostNord Om rapporten Rapporten DR-monitorn 0 bygger på resultaten från en undersökning av svenskarnas attityder till och vanor kring att ta emot reklam i olika kanaler, främst direktreklam

Läs mer

Lathund sociala medier

Lathund sociala medier Lathund sociala medier Att komma igång och ha en aktiv närvaro i sociala medier behöver varken vara svårt eller tidskrävande. Men det gör sig inte själv och det behöver underhållas och man behöver ha en

Läs mer

7 steg för att starta ett affiliateprogram

7 steg för att starta ett affiliateprogram 7 steg för att starta ett affiliateprogram Affiliatemarknadsföring är en internetbaserad försäljningskanal där sk publicister (även affiliates eller publishers ) förmedlar besökare till en annonsör och

Läs mer

Den svenska spelmarknaden hårdnar och att positionera sitt varumärke i konsumenternas medvetande blir allt viktigare för att etablera sig på

Den svenska spelmarknaden hårdnar och att positionera sitt varumärke i konsumenternas medvetande blir allt viktigare för att etablera sig på Varumärkesbok Den svenska spelmarknaden hårdnar och att positionera sitt varumärke i konsumenternas medvetande blir allt viktigare för att etablera sig på marknaden. Vi är MooreGames Tanken kring MooreGames

Läs mer

Välkommen till Sparportalen.

Välkommen till Sparportalen. FONDSPARA PERSONLIG RÅDGIVNING FINANSIELLA TJÄNSTER OCH FÖRSÄKRINGAR HANDLA MED FONDER ALLT I ETT-KONTO Välkommen till Sparportalen. Hundratals fonder. Alltid personlig rådgivning. www.direct.se Fondspara

Läs mer

Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster

Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster KOMM UNIKATIONSRIKTLI NJER 1177 VÅRDGUIDENS E -TJÄNSTE R 1_0.DOCX Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjerna

Läs mer

HUR VI ANVÄNDER SOCIALA MEDIER

HUR VI ANVÄNDER SOCIALA MEDIER HUR VI ANVÄNDER SOCIALA MEDIER 1 Vad är sociala medier? Sociala medier är kanaler där användare själva kan skapa innehållet, kommentera och diskutera med varandra. Det omfattar inte bara texter utan även

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1

Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 1 (5) Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Så jobbar du Innan du startar 2 Några facebook-tips 2 Så kommer du igång 3 Så uppträder du på sociala

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

Kyrkan på Facebook. Stockholm Göteborg Malmö. Mer information om de tre kurserna. Välkommen till kurs

Kyrkan på Facebook. Stockholm Göteborg Malmö. Mer information om de tre kurserna. Välkommen till kurs Välkommen till kurs Kyrkan på Facebook I februari, mars och april arrangeras tre olika kurser om Facebook för dig som är anställd eller på annat sätt verksam inom kyrka och församling: En grundkurs för

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Av Alice Christensson/ BarfotaChefen BarfotaChefen Häng på innovationerna För dina konsumenter är det viktigt med innovationer. Apples

Läs mer

Framtiden & Säkerhet. Säkerhet och trygghet för Bank 2.0 kunder. Logica 2008. All rights reserved

Framtiden & Säkerhet. Säkerhet och trygghet för Bank 2.0 kunder. Logica 2008. All rights reserved Framtiden & Säkerhet Säkerhet och trygghet för Bank 2.0 kunder Logica 2008. All rights reserved Betalningsmedel Mynt Sedlar Bankbok Faktura, e-faktura, autogiro... Check Giro Betalkort Wap Telebank Internetbank

Läs mer

Teknik i förmedlingen - rapport från ett innovationsdygn i Danmark.

Teknik i förmedlingen - rapport från ett innovationsdygn i Danmark. Teknik i förmedlingen - rapport från ett innovationsdygn i Danmark. CNV deltog 15-16 november 2011 på ett innovationsdygn för naturvägledare om ny teknik i förmedlingen. Det var det danska Friluftsrådet,

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

Ungas internetvanor och intressen 2015

Ungas internetvanor och intressen 2015 Ungas internetvanor och intressen 2015 Rapport av Anna Falkerud Ung i Kungsbacka har gjort en enkätundersökning där 184 ungdomar i åldrarna 13 20 år deltagit. Undersökningen handlade om ungas internetvanor

Läs mer

Affärsplan. Grupp 13. Simplex

Affärsplan. Grupp 13. Simplex Grupp 3 Affärsplan Simplex Simplex gör det möjligt för alla med ett hushåll att låna samt hyra ut prylar som inte används kontinuerligt i hemmet. Via en hemsida sparar kunden pengar och utrymme samtidigt

Läs mer

Marknadsföring via Twitter

Marknadsföring via Twitter Marknadsföring via Twitter Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst Ann-Sofie Hellsén anhe0037@student.hv.se 2011-05-20 Innehållsförteckning Inledning... 1 Beskrivning... 1 Diskussion... 4 Slutsats...

Läs mer

Varför arbetar vi med det här?

Varför arbetar vi med det här? Reklam Varför arbetar vi med det här? För att lära sig att analysera historiska och samtida bilders uttryck, innehåll och funktioner. För att lära sig att kommunicera med bilder för att uttrycka budskap.

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero Vilka är Animero och varför står jag här? = både webb och film Startade 2001 13 anställda Kontor i Helsingborg och Stockholm Vilka

Läs mer

Anmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation

Anmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation Anmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation Swedbank AB 1 Kunderbjudande & Produkter/Betalningar Innehåll Innehåll Som privatperson kan du få pengar insatta till ditt konto från din arbetsgivare,

Läs mer

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Allas är kreativ, färgstark och mångsidig! Tidningen bjuder på inspirerande recept, intressant läsning, hälsa och roligt mode men också skön avkoppling mitt i veckan.

Läs mer

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning 2 Inledning 3 Beskrivning 3 Diskussion

Läs mer

Hela Skånes sparbank

Hela Skånes sparbank Hela Skånes sparbank Tillsammans ger vi tillbaka Sparbanksidén har drygt 200 år på nacken och är mer aktuell än någonsin. Genom våra tre ägarstiftelser fortsätter vi en stolt tradition att ge tillbaka

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

Internetbanken. öppen alla dagar klockan 0-24. www.sparbanken-nord.se

Internetbanken. öppen alla dagar klockan 0-24. www.sparbanken-nord.se Internetbanken öppen alla dagar klockan 0-24 www.sparbanken-nord.se Säkerhet i internetbanken. För att du ska känna dig trygg när du gör dina bankärenden i internetbanken tillämpar vi en av marknadens

Läs mer

Vill du veta mer? Kontakta närmaste Sparbanks- eller Swedbankkontor. Du kan även besöka oss på www.sparbankenenkoping.se.

Vill du veta mer? Kontakta närmaste Sparbanks- eller Swedbankkontor. Du kan även besöka oss på www.sparbankenenkoping.se. Vill du veta mer? Kontakta närmaste Sparbanks- eller Swedbankkontor. Du kan även besöka oss på www.sparbankenenkoping.se. Behöver du hjälp? Ring internetbankens kundtjänst på 0771-97 75 12, alla dagar

Läs mer

Internetbanken. Öppet alla dagar klockan 0 24.

Internetbanken. Öppet alla dagar klockan 0 24. Internetbanken Öppet alla dagar klockan 0 24. Internetbanken har öppet när det passar dig Vi vill alltid ge dig bästa tänkbara service. Därför har du möjlighet att besöka banken på det sätt och de tider

Läs mer

Projektskafferiet. Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera.

Projektskafferiet. Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera. Projektskafferiet Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera. Vi vill förenkla för din förening. Vårt koncept Projektskafferiet är ett erbjudande till

Läs mer

VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP?

VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP? VAD ÄR MENTORSKAP? INTRODUKTION VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP? Mentorskap och coachning MENTORSKAP ATT BYGGA EN RELATION VARFÖR MENTORSKAP? Introduktion Mentorskap handlar om att bygga en

Läs mer

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27.

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. Bakgrund Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för såväl privatpersoner som företag

Läs mer

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna Du som företagare skapar jobben SMÅFÖRETAGEN Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna SMÅFÖRETAG SKAPAR STOR TILLVÄXT Det är lätt att tro att alla jobb skapas av de stora och multinationella företagen.

Läs mer

www.sparbankennord.se. 0771-23 00 23

www.sparbankennord.se. 0771-23 00 23 www.sparbankennord.se. 0771-23 00 23 Din guide till internetbanken Välkommen in. Här är det öppet jämt. www.sparbankennord.se Välkommen till internetbanken! Här är det öppet jämt så att du kan göra dina

Läs mer

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Av alla besökare i en webbutik är det statistiskt sett bara en liten andel som handlar något. Tänk om du kunde återengagera den stora andelen potentiella

Läs mer

Användarhandledning Nordea Swish Företag Admin

Användarhandledning Nordea Swish Företag Admin Användarhandledning Nordea Swish Företag Admin Swish Företag Ta betalt enklare Admin, manual version 2.0 Innehåll 1 Nordea Swish Företag Admin... 3 1.1 Kort introduktion... 3 1.2 Administratör i avtalet...

Läs mer

Julia Modig Tjärnström, Anna Marklund, Patrik Ljungqvist 723G04

Julia Modig Tjärnström, Anna Marklund, Patrik Ljungqvist 723G04 Uppdrag Vi har valt att för ett annat företags räkning undersöka hur möjligheterna ser ut för att starta upp, sprida och marknadsföra en virtuell sida som riktar sig till studenterna vid Linköpings universitet.

Läs mer

Sociala medier för organisationer

Sociala medier för organisationer Sociala medier för organisationer Christian Gustavsson Kommunikatör Studieförbundet Vuxenskolan Skåne Facebook: www.facebook.com/svskane Twitter: @svskane Vad är sociala medier? Internet öppnade för allmänheten

Läs mer

Guide till veckans instagrammare

Guide till veckans instagrammare 1(5) Datum 2016-05-16 Kommunikationsavdelningen Guide till veckans instagrammare Vad roligt att du vill dela med dig av din vardag i Hässleholms kommun! Att vara veckans instagrammare är ett spännande

Läs mer

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars Sociala medier Facebook Digg Bebo Friend feed Twitter Vimeo Spotify Reddit Del.icio.us Slideshare Buzz Xanga MySpace Youtube Linkedin Bloggar Flikr Yoono RSS StumbleUpon Reddit Mafia wars Introduktion

Läs mer

1. Klicka på Registrera dig-knappen/länken för att komma till sign up-sidan.

1. Klicka på Registrera dig-knappen/länken för att komma till sign up-sidan. Här nedan följer instruktioner om hur du som artist och kreatör kan ladda upp dina digitala verk och göra dem tillgängliga för försäljning i Digishop. Surfa in på http://www.sn.se/digishop och klicka på

Läs mer

TNS SIFO 2016-04-07 P-1533413 COM HEM-KOLLEN JUNI 2016

TNS SIFO 2016-04-07 P-1533413 COM HEM-KOLLEN JUNI 2016 1 COM HEM-KOLLEN JUNI 2016 3 VÄLKOMMEN TILL COM HEM-KOLLEN Över 40 procent av de svenska hushållen är idag anslutna till vårt nät, vilket gör att Com Hem i allra högsta grad bidrar till digitaliseringen

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

Unionens #twitterskola

Unionens #twitterskola Unionens #twitterskola Inledning Det finns framförallt två anledningar till att Twitters korta meddelanden på 140 tecken blivit en sådan succé. Den ena är att människor formulerar sig klart och tydligt

Läs mer

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013 Loredana Jelmini loredana@ljk.se Utbildning Strategi Coachning Vad är ett varumärke? http://www.youtube.com/watch?v=ki6blg567i4

Läs mer

Innehåll Ökad säkerhet i internetbanken för företag och företagare... 3 Mobilt BankID... 3 Så här skaffar du mobilt BankID...

Innehåll Ökad säkerhet i internetbanken för företag och företagare... 3 Mobilt BankID... 3 Så här skaffar du mobilt BankID... Viktig information om internetbankens behörighetssystem, trojaner och virus Den senaste tiden har ett antal svenska bankkunder drabbats av så kallade trojaner i sina datorer. En trojan infekterar datorn

Läs mer

Barn och skärmtid inledning!

Barn och skärmtid inledning! BARN OCH SKÄRMTID Barn och skärmtid inledning Undersökningen är gjord på uppdrag av Digitala Livet. Digitala Livet är en satsning inom Aftonbladets partnerstudio, där Aftonbladet tillsammans med sin partner

Läs mer

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013 Bild 1 Gävle-Dala E-marknad 2013 oberoende och neutral rådgivning i IT frågor för företagare och blivande företagare i Gävleborgs- och Dalarnas län. 1 Bild 2 Etrappa Utgår från behov och kunskapsnivå 2

Läs mer

LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN. Bli en nöjd bankkund du också. Byt till vår bank.

LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN. Bli en nöjd bankkund du också. Byt till vår bank. LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN Bli en nöjd bankkund du också. Byt till vår bank. Vi hjälper dig byta bank Det är enkelt att bli bankkund hos. Vi hjälper dig med allt det praktiska ser till att löneinsättningar,

Läs mer

Riktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län

Riktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län Riktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län Landstinget har öppen och positiv inställning till att verksamheter använder sociala medier i sin kommunikation

Läs mer

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org En kort vägledning för vuxna Ta del av mer råd och tips kring ungas användning av nätet på www.surfalugnt.se 2015 ConnectSafely.org Fem vanliga frågor från vuxna om Instagram 1. Varför gillar tonåringar

Läs mer

Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)

Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1) Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1) Kommunikationspolicy antagen av kommunfullmäktige 2016-06-08, 84 En kommunikationspolicy har framtagits eftersom det i samhället skett en betydande utveckling

Läs mer

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vi går igenom allt du bör tänka på innan köp. Råd som du tjänar på längre fram. sförteckning et i denna bok ser du till höger. Vill du gå direkt till något

Läs mer