Turismstrategi. för Falkenberg

Transkript

1 Turismstrategi för Falkenberg

2 Denna strategi initierades av Falkenbergs Turist AB som i en skrivelse till Falkenbergs kommun önskade att kommunen skulle ta initiativet till att bilda en grupp med uppdraget att utforma en turismstrategi. Kultur- och fritidschefen fick i uppdrag att samordna och leda uppdraget från kommunens sida tillsammans med Falkenbergs Turist ABs VD. Strategin skall fastställas av kommunfullmäktige och revideras vid behov. Strategigruppen Anders Bengtsson, evenemangs- och ungdomschef, Falkenbergs kommun Inge Emanuelsson, stadsbyggnadschef, Falkenbergs kommun Helene Lis-Glader, kultur- och fritidschef, Falkenbergs kommun Ulf Mazur, Falkenbergs Turist AB Ingela Molander, VD, Falkenbergs Turist AB Catharina Rydberg-Lilja, näringslivschef, Falkenbergs kommun Gerd Stenström, ordförande, Falkenbergs Turist AB Magnus Wernersson, Falkenbergs Turist AB 2

3 En strategisk plan för turismen i Falkenberg Besöksnäringen är den näring som bidrar till turismkonsumtionen. Turism omfattar människors aktiviteter när de reser till och vistas på andra platser utanför sin vanliga omgivning för kortare tid än ett år för fritid, affärer eller andra syften (FNs definition). Turismkonsumtion utgör en del av försäljningen hos företagen i besöksnäringens olika delbranscher, medan andra delar av försäljningen inte är turismkonsumtion. Detta visas schematiskt i figur 1 nedan (ur Nationell Strategi för svensk besöksnäring) Schematisk skiss över Turistkonsumtionen i besöksnäringens företag Hotell Rest Handel Sjöfart JVG RB Småhus/ fritidshus uthyrning Turistkonsumtionen Flyg Tjänster/ övrigt Transport/ övrigt Kultur/ sport Figur1 Genom att fastställa en vision och strategier för utvecklingen ökar förutsättningarna för att bedriva ett effektivt och framgångsrikt arbete som motsvarar kommunens möjligheter och behov. Ett bra samarbete mellan politiker, tjänstemän och turismnäring är en förutsättning för att lyckas. Att ha en strategi för turismnäringen kan vara ett verktyg att sammanföra motstridiga intressen samtidigt som den kan tydliggöra arbetsprocessen med att utveckla turismnäringen. (FörTur). Turismen har stor betydelse för Falkenbergs näringsliv vad gäller tillväxt, omsättning och arbetstillfällen. Det är en av de viktigaste näringarna att utveckla för att skapa fler arbetstillfällen och ökad tillväxt. Turismens exportvärde nationellt uppgick 2010 till 87,1 miljarder och den totala turistkonsumtionen i Sverige var 254,4 miljarder kronor (Tillväxtverket/SCB). Falkenberg har 0,44 % av befolkningen men nästan 1 % av Sveriges samlade turismomsättning omsatte turismen i Falkenberg 2, 4 miljarder och gav arbetstillfällen. 3

4 Målet Målet är att Falkenberg ska fram till 2022 dubblera omsättningen till 5 Mdkr inom turistnäringen. Den stora utmaningen framåt är att stärka kvaliteten och reseanledningarna. I detta arbete krävs kunskap om marknadens efterfrågan, erfarenhet av företagsstöd, coachning och konsekvent myndighetsutövande för att lyckas, varför dessa frågor hanteras i samordning mellan aktörerna. Finansieringen av drift och utveckling av det turistiska Falkenberg kommer att kräva årlig dialog och ansvarsfördelning mellan aktörerna. Turiststrategin är en strategisk plan för Falkenbergs turismutveckling och visar vilken inriktning aktörerna bör arbeta efter. Strategiplanen bör brytas ned i en årlig handlingsplan inom berörda verksamhetsområden. I strategin tydliggörs ansvarsområden inom olika områden. Ansvar i detta avseende innebär inte att man ensam ska genomföra alla aktiviteter, det är många olika aktörer som levererar delar i utvecklingsarbetet. Däremot visar ägarskapet vem som driver på frågan och processen. Falkenbergs Turist Falkenbergs Turist har ansvar att marknadsföra Falkenberg som besöksort. Det finns dock stora synergieffekter av att synliggöra Falkenberg som besöksmål, som plats att arbeta och bo på och som etableringskommun. Ett gemensamt arbete för att tydliggöra varumärket Falkenberg behövs. Falkenbergs Turist äger ansvaret för destinationsmarknadsföringen av Falkenberg. De äger processen att ta fram en årlig marknadsföringsplan för Falkenberg, inklusive budget och finansiering. Planen tas fram i strategiskt partnerskap med näringen, kommunen och övriga tongivande aktörer. Falkenbergs Turist tar tillsammans med Falkenbergs Näringslivs AB fram planer för kvalitetssäkring, produktutveckling och kompetensutveckling för besöksnäringen. Falkenbergs Turist har i uppdrag att förankra strategin till näringens aktörer. Tillsammans med arrangörer skall det skapas en årsplan över evenemang och övriga säsongsbundna aktiviteter. Falkenbergs Näringsliv AB Falkenbergs Näringsliv AB ansvarar för gemensamt beslutade insatser riktade till besöksnäringens företag i affärsutveckling. Stimulera till näringslivssamverkan. Falkenbergs Näringslivs AB ska stimulera och förenkla företagande inom bland annat besöksnäringen. Falkenbergs kommun Förvaltningarna inom Falkenbergs Kommun skall förankra strategin och omsätta den till egen verksamhet kopplat till de övergripande målen samt beakta turismen i planeringsarbetet. Falkenbergs Kommun skall uppmuntra föreningslivets delaktighet i evenemang och arrangemang i marknadsföringen av Falkenberg. Utvärdering och uppföljning Uppföljning och utvärdering är ett löpande arbete under genomförandet av planen. Det är ett arbete som måste ske i flera olika tidsperspektiv. I den strategiska målformuleringen sätts mål på 10 års sikt. Strategin kommer att löpande brytas ned i handlingsplaner med mål på årsbasis. 4

5 Visionen En vision är en bild av ett önskvärt framtida tillstånd. Vår vision är det vi står för, baserat på den gemensamma bild av vårt nuläge och framtida potential som vi tillsammans har arbetat fram. Visionens syfte är att vara vår interna ledstjärna som ger oss energi, riktning för utveckling och marknadsföring av turismen i Falkenberg. Falkenberg skall genom ett aktivt värdskap bli en av Sveriges främsta turistkommuner. Med Falkenberg avses hela kommunen, dess invånare och näringsidkare. Aktivt innebär att vi är proaktiva, vågar ta oss för, hitta nya vägar och lösningar. Värdskap innebär för oss att besökare känner sig sedda och välkomna. Alla som möter besökare är stolta värdar och ambassadörer för Falkenberg. Bli är att vi vet att vi inte är det ännu, men att vi har en stark ambition att utvecklas och bli bättre. Sveriges främsta innebär att vi mäter oss gentemot rikssnittet, men vi agerar även internationellt. Turistkommun,är en kommun dit turister väljer att åka och vara likaså utgör turismen är ett viktigt område som både kommun, näringsliv och de boende satsar på, samt är en självklar faktor i kommunens övergripande planer och mål. Profileringen av Falkenberg som turistdestination med Hitta det här, har varit vårt fokus i den här processen. Det handlar dels om att förstärka det som Falkenberg redan är känt för, dels om att utveckla nya associationer på gamla marknader. Profilen ska främja vår positionering och skapa tydlighet i våra prioriterade målgruppers medvetande. Fokusområden När det gäller vårt utbud i form av produkter och tjänster behöver vi bli tydligare. Det innebär att bland annat identifiera vilka teman vi har i Falkenberg. Människor reser idag allt mer utifrån sina intressen och värderingar, något vi måste beakta och underlätta för. Genom tydliga teman kan vi också skapa reseanledningar under nya säsonger. Vi måste vara öppna och lyhörda för trender! Hav och strand Utveckla positionen som Sveriges riviera i enlighet med gällande strandplan. Evenemang Evenemangen i Falkenberg, både små och stora, är en viktig komponent i stärkandet av attraktionskraften. Evenemang fungerar som ett skyltfönster för vårt utbud, där vi har en möjlighet att komma i kontakt med nya kunder och skapa ett intresse hos dem. Evenemangen är också varumärkesbyggande då de har verkningar under en betydligt längre tid än själva evenemanget varar. Evenemangen ger en ökad synlighet i medier och stärker möjligheten att Falkenberg nyttjas som framtida resmål. Föreningslivets och andra arrangörers roll för att skapa evenemang ska uppmuntras. 5

6 Shopping Dra nytta av Gekås unika dragningskraft för att nå ut till de miljontals besökare som kommer till vår destination samt få dem att stanna längre i kommunen och finna andra aktiviteter. Lyfta fram våra gårdsbutiker med bl.a. halländskt mathantverk. Utveckla innerstadens attraktionskraft. Fiske, skog och sjö Fritidsfisket är en av de vanligaste och mest uppskattade friluftsaktiviteterna med motiv som avkoppling, naturupplevelse, social gemenskap och fångst för det egna hushållet. Fritidsfisket har stor betydelse för turistnäringen, ca 6 miljoner personer är aktiva fritidsfiskare i Norden (enl. European anglers aliance) Ca fritidsfiskare i Sverige engagerar sig i ideellt fiskevårdsarbete vilket är en förutsättning för fisketurismen. Herting projektet och Ätrans laxfiske är viktiga faktorer ur både turism och folkhälsoperspektiv som ska tas vara på och utvecklas. Cykel Lyfta fram befintliga och framtida cykelleder samt cykelvägar i marknadsföringen av Falkenberg som besöks- och boendeort. Husbil Det finns i dagsläget ca husbilar i Sverige och i Europa ca I Sverige har antalet ökat med drygt 25% under Vi skall se dessa som potentiella besökare och utveckla möjligheten till fler attraktiva ställplatser för husbilar i såväl inlandet som vid kusten. Miljö Synliggöra den genuina naturen och det sköna klimatet samt framhålla ekoturism. Ekoturismen tar hänsyn till den lokala miljön och befolkningen för att få en hållbar utveckling genom ekologiska och ekonomiska aspekter. Detta kan också förknippas med naturupplevelser av skilda slag. Idrott och Hälsa I samarbete med näringsliv och föreningar underlätta för idrott- och hälsoturism när det bl.a. gäller möjligheter till träning, paketering med boende och upplevelser. Tillgänglighet " Tillgänglighet innebär att varor, tjänster, miljöer och system är åtkomliga och kan användas av alla arbetstagare, medborgare och konsumenter oavsett funktionsförmåga." (Handisam) Tillgänglighetsaspekten för en destination rör gästens hela upplevelse av destinationen, från hur man kan söka information om platsen och boka sin resa och upplevelse, till hur man hittar och tar sig till och runt i Falkenbergs hela turistområde. En annan del av tillgänglighet är den rent fysiska möjligheten för alla att bo, äta och uppleva saker i Falkenberg. Tillgänglighetsfrågorna är centrala för en destinations utveckling. Frågorna om tillgänglighet omfattar en mängd aktörer, varav vissa inte ens har säte på destinationen. De kan också vara lag- och regelstyrda på central nivå, vilket gör dem svåra att arbeta med på det lokala och regionala planet. Tillgänglighet är därför en av de frågor som aktörerna har ett gemensamt ansvar för och måste drivas i strategisk samverkan. Tillgänglighet handlar också om att förenkla bokningsbarheten på nätet, ha generösa öppettider, tydlig skyltning och information. Hållbarhet Hållbar turism har vi definierat som turism som bevarar natur- och kulturresurser, när det lokala samhället har accepterat turism som en önskvärd näring och när turismföretag tillåts växa och 6

7 utvecklas på lång sikt. Det innebär också att besökarna erhåller högkvalitativa produkter och att destinationen inte bryts ner på grund av överexploatering. Redan nu ligger Falkenberg långt framme med ett aktivt arbete inom miljöfrågorna. Hållbarhetsperspektivet skall vara vägledande för utvecklingsinsatserna i enlighet med visionen om ett hållbart växande i Falkenberg. Sammanfattningsvis Parterna som arbetat med strategidokumentet ser det som väldigt viktigt att Turismens roll i Falkenberg lyfts fram. Med en stark och tydlig vision ska arbetet med turismutvecklingen prioriteras i de årliga handlingsplanerna. En utvecklad turism kommer att skapa fler arbetstillfällen och en fortsatt utveckling av besöksnäringen i Falkenbergs kommun. 7