Mångfald som affärsstrategi

Transkript

1 Mångfald som affärsstrategi Vad är interkulturell kommunikation? Vem/vilka Behöver det? Den stora köpkraften Rätt attityd är lönsam! Kompetens i stället för etnicitet Payvand marketing presentation mars 2006 sida 1

2 Målgruppen: den stora köpkraften Disponibel årsinkomst: Personer från Miljarder Kronor Norden 40,5 Övriga västvärlden 11,0 Östeuropa 13,0 Sydeuropa 17,5 Mellanöstern 16,0 Övriga 15,0 Totalt 113,0 Källa: SCB Payvand marketing presentation mars 2006 sida 2

3 Vad kommer att utmärka marknadsföringsåret 2006? Portfolia nr. 8 December, If Katrina Mohlin/ Vice President 2006 kommer att vara året då företag på allvar inser hur viktiga invandrare är som målgrupp Payvand marketing presentation mars 2006 sida 3

4 Vad kommer att utmärka marknadsföringsåret 2006? Portfolia nr. 8 December, Svenska spel Berra Sandström: Chef företagsförsäljning Nischade reklambudskap mot nischade målgrupper blir allt nödvändigare Payvand marketing presentation mars 2006 sida 4

5 Stad med mångfald Payvand marketing presentation mars 2006 sida 5

6 Invandrare har 20 procent lägre inkomst än svenskfödda Utrikes födda har ca 80 procent av den disponibla inkomst som födda i Sverige har. Det är emellertid stor skillnad beroende på från vilket land man kommer och hur länge man har bott i Sverige. Invandrare från Norden samt övriga EU-länder har ofta en inkomstnivå som ligger strax under nivån som födda i Sverige har. Invandrare från andra länder, t.ex. f.d. Jugoslavien, Iran, Irak och Turkiet, har ca 75 procent av svenskföddas inkomster. Invandrarhushåll som varit i Sverige över 20 år har inkomster som ligger strax under nivån för svenskfödda. Källa:SCB Payvand marketing presentation mars 2006 sida 6

7 Rätt attityd är lönsam! Orsakerna till att kunder byter samarbetspartner ser ut så här: 68% är missnöjda med den attityd och det bemötande de fått 14% är missnöjda med produkten 9% hittar ett bättre pris 5% utvecklar nya vänskap 3% flyttar 1% dör Payvand marketing presentation mars 2006 sida 7

8 Brian Bacon: Yrke: Rådgivare och ledarskapsföreläsare, Lär företagsledare och politiker att bli socialt medvetna Rådgivare åt: Ford,Ericsson,Coca-Cola, McDonald s,saab och Volvo Payvand marketing presentation mars 2006 sida 8

9 Företag som beter sig illa straffas av kunderna Ledarskapsgurun Brian Bacon lär företagsledare och politiker att bli socialt medvetna.nu ska han styra upp verksamheten på det kritiserade svenska utrikes departementet.. Yrke:Rådgivare och ledarskapsföreläsare. Rådgivare åt:ford,ericsson,coca-cola,mcdonald s,saab,volvo och många andra storföretag i världen.han har också hjälpt regeringarna i Sverige,Mexiko och Australien. Du ska nu jobba medsvenska UD.Vad ska du göra för dem? Utrikesdepartement har ofta en gammal kultur,men ny teknik och ett nytt politiskt klimat gör att de måste förändras. Jag hjälper dem med att skapa en dialog mellan svenskadiplomater om vad det innebär att vara svensk och vilka väderingar som är viktiga Payvand marketing presentation mars 2006 sida 9

10 Det enda som spelar roll är kompetensen Kompetens i stället för etnicitet, det handlar om ledarskap Globalt samarbete Vad heter företaget? VD född i Bosnien, Anställda: 4 st zambier, tre finländare, två brasilianer, en islänning och en sloven.dessutom har flera av de 15 svenskfödda anställda föräldrar från andra länder Payvand marketing presentation mars 2006 sida 10

11 Interkulturell marknadsföring nationell Payvand marketing: Avser att vara ett alternativ för interkulturell marknadskommunikation hos företag, myndigheter och organisationer inom vårt segment, genom att erbjuda konsulttjänster, rådgivning och föreläsningar samt att med metoder och och kanaler hjälpa företagen att nå nya målgrupper. Payvand marketing presentation mars 2006 sida 11

12 Vad betyder ordet Payvand? Payvand betyder på persiska ympa eller förena. När man korsar ett apelsinträd med granatäpple får man en ny frukt en blodapelsin. Detta har inspirerat vårt val av namn på företaget, då vår affärsidé handlar om att ympa samman olika kulturer i en ny fruktbar företagsamhet Payvand marketing presentation mars 2006 sida 12

13 Payvand tjänster: De tjänster som kommer att erbjudas för att skapa nya eller komplettera befintliga kommunikationsstrategier är. Rådgivning/Föreläsning: Utför en åtgärd för ökad interkulturellt kunnande. Budskapsspridning: Marknadsföring genom kanaler för att nå målgruppen. Marknadsföringskonsultation: Åtgärd för att öka marknadsandel. Varumärkesetablering: Hjälpa företag att stärka varumärket bland våra målgrupper. Kundpanelundersökningar, undersöker marknaden genom frågeställningar till ett urval av kundpanelen anpassat för undersökningen. Payvand marketing presentation mars 2006 sida 13