Säker butik Så ökar du säkerheten i din butik. Praktiska råd och förmåner för dig som är medlem i Svensk Handel

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Säker butik Så ökar du säkerheten i din butik. Praktiska råd och förmåner för dig som är medlem i Svensk Handel. 2013-2014"

Transkript

1 Säker butik Så ökar du säkerheten i din butik. Praktiska råd och förmåner för dig som är medlem i Svensk Handel

2

3 SÄKER BUTIK Svensk Handel Säkerhet En av de viktigaste frågorna för Svensk Handel är säkra och trygga handelsplatser för kunder, personal och handlare. Riskerna är många och ett aktivt, effektivt säkerhetsarbete är nödvändigt för en framgångsrik handel. Som medlem har ni tillgång till vår samlade expertis inom säkerhet. Ring eller maila oss, vi finns här för er! Kontakt Säkerhet Varningslistan (Bluffakturor) Per Geijer Säkerhetschef Lars G Ohlsson Bitr. Säkerhetschef Jeanette Lundén Jurist Per Geijer Lars G Ohlsson Jeanette Lundén Elisabeth Juhlin Säkerhetsassistent Jonny Forsberg Säkerhetsassistent Elisabeth Juhlin Säkerhetsarbetet på Svensk Handel bedrivs på flera olika sätt. Vi uppmärksammar beslutsfattare, politiker och media på handelns situation. Vi ger dagligen råd och stöd direkt till våra medlemsföretag. För att brott mot handeln ska kunna utredas effektivt förser Svensk Handel polis, åklagare och andra myndigheter med underlag och information. Som medlem kan ni få råd och stöd kring bluffakturor och bedrägerier, förslag på åtgärder för att undvika rån, inbrott och stölder, hjälp att utreda internbrott och att ta hand om drabbad personal. Vi säkerställer att ni har tillgång till landets främsta arbetsrättsjurister och arbetsmiljöexperter för att oönskade händelser ska kunna hanteras på bästa sätt. Jonny Forsberg Svensk Handel Regeringsgatan Stockholm Vi är samtidigt beroende av er för att kunna göra ett bra arbete. Vi behöver få höra om era problem, utmaningar och lösningar. Vi behöver förstå er vardag för att kunna skapa ett bra och heltäckande säkerhetsarbete. Vi uppskattar därför om ni mejlar eller ringer oss om ni har frågor eller vill framföra åsikter, ge beröm, kritik eller bara vill prata säkerhet med oss på Svensk Handel. Dag Klackenberg Vd 3

4

5 INNEHÅLLSFÖRTECKNING SÄKER BUTIK 7 Butiks- och partihandelsförsäkring 8 Kameraövervakning 9 Butiksskyltar 10 Taktila skyltar 11 BEDRÄGERIER 13 BRAND 15 Supernova-skyltar 18 BUTIKSRÅN 19 Säkerhetsslussar 21 FÖRSTA HJÄLPEN 23 Utbildning i första hjälpen 24 Utbildning i hjärt-lungräddning 25 Krisstöd 27 INBROTT 29 Jalusier, galler och säkerhetsfilm 31 Lås och skalskydd 32 Lås och passersystem 33 Säkra dörrmiljöer 34 INTERNBROTT 35 SEDLAR OCH MYNT 37 Sluten kontanthantering 39 Sedel- och mynthantering 40 Värde-, säkerhets- och deponeringsskåp 41 STÖLDER OCH SNATTERIER 43 Varularm 45 Butiksgrindar 47 UTBILDNING 49 Säkerhetsutbildning 50 SVENSK HANDELS MATERIAL 51 ORDERBLANKETT 52 5

6

7 SÄKER BUTIK Svensk Handels säkerhetskatalog Svensk Handel har tecknat avtal med ett antal leverantörer av tjänster och produkter inom säkerhetsområdet. Leverantörerna ingår i ett nätverk vars syfte är att erbjuda Svensk Handels medlemmar bra och prisvärda säkerhetslösningar. I denna katalog har vi samlat ett antal leverantörers erbjudanden tillsammans med en hel del handfasta råd kring säkerhet i butik. Förhoppningsvis finner ni svar och lösningar på era säkerhetsfrågor bland katalogens alla sidor, annars är ni alltid välkomna att kontakta oss på Svensk Handel Säkerhet. De leverantörer som är med i katalogen har lång erfarenhet av att leverera olika säkerhetslösningar till handeln. De erbjudanden som presenteras har tagits fram i samråd med Svensk Handels experter och är exempel på vad leverantörerna kan hjälpa er med. Nästan alltid behöver ni skräddarsy lösningar för just er butiksmiljö. Självklart står det er fritt att be leverantörerna om hjälp kring frågor utanför katalogens erbjudande, liksom att använda er av andra leverantörer än de som medverkar här. Vi reserverar oss för förändringar vad gäller leverantörer, erbjudanden och villkor. Den senaste informationen finner ni alltid på När ni hittar ett bra erbjudande är det viktigt att ni är tydliga med vad ni behöver och förväntar er av leverantören. Var noga med att begära ordentliga avtal där ni får full kontroll över oförutsedda kostnader, som till exempel service, montering och resor. En seriös leverantör redovisar alla priser öppet och tål en granskning. Då de avtal Svensk Handel har tecknat med leverantörerna är övergripande ramavtal finns det risk för att de lösningar ni har behov av inte regleras i detalj. Var därför noga med att granska offerterna innan affär. Vid missnöje ska ni först och främst kontakta leverantören för att hitta en lösning. Skulle ni inte komma vidare där vill vi att ni kontaktar oss på Svensk Handel så att vi kan sätta in oss i ärendet. Grundsäkerhet i 10 steg 1. Utse en säkerhetsansvarig. 2. Skaffa en bra butiksförsäkring. 3. Kontrollera så att ni uppfyller villkoren i försäkringen. 4. Se över risken för inbrott och stöld och förstärk skalskyddet där det behövs. 5. Utrusta butiken med ett inbrottslarm med rökdetektorer. 6. Säkerhetsutbilda personalen. 7. Ta fram säkerhetsrutiner för utsatta arbetsuppgifter, till exempel: a. Öppning/stängning b. Kassaarbete c. Personalköp d. Rån, hot och våld 8. Låt personalen läsa och signera rutinerna. 9. Skapa rutiner för att regelbundet kontrollera butiken avseende bland annat: a. Rån b. Inbrott c. Stöld d. Brand e. Olyckor 10. Låt säkerhet vara en prioriterad fråga. Prata säkerhet med personal och kollegor. Ring oss på Svensk Handel eller våra leverantörer och fråga om ni har funderingar. Scanna QR-koden och läs mer om Svensk Handels medlemsförmåner. 7

8 SÄKER BUTIK Butiks- och partihandelsförsäkring Vad händer om din butik tvingas stänga i flera dagar eller veckor? Om någon anställd råkar ut för ett överfall? Eller om du får en vattenskada i ditt varulager? Ett bra försäkringsskydd handlar om att förstå din bransch och de kritiska delarna i just din verksamhet. Tillsammans med Svensk Handel har vi utvecklat en helhetslösning som tar hänsyn till hela företaget. Ett förmånligt erbjudande som omfattar allt från skydd för din verksamhet och dina kunder, till skydd för dig själv, dina anställda och företagets tillgångar. Givetvis tecknar du försäkringen med medlemsrabatt. I butiks- och partihandelsförsäkringen ingår skydd för: - Varor, egendom och inventarier - Verksamhet och kunder - Ägare och anställda Ytterligare förmåner för dig som medlem i Svensk Handel: - 20 procent medlemsrabatt på butiks- och partihandelsförsäkringen (grundförsäkring och tillägg) - Förändringsskydd och försäkringsgenomgång ingår - Skadebonus det ska löna sig att förebygga - Svensk Handels butiksförsäkringsråd en extra trygghet Trygg-Hansa är ett av Sveriges största försäkringsbolag med en årspremievolym på över 10 miljarder och cirka medarbetare på 30 orter i Sverige. Tanken med försäkringar är att dela risken för skador mellan ett stort antal individer eller företag. När en person, eller ett företag, drabbas av en skada kan kostnaden bli så hög att den enskilde inte skulle klara den på egen hand. Genom att man är många som delar på risken, och kostnaderna för en skada, kan försäkringsbolaget täcka den kostnaden. Kontakt Svensk Handels medlemsservice hos Trygg-Hansa: Tel: Måndag-fredag, Vår företagsbilförsäkring är skräddarsydd för bilar som rullar långt, bland annat ersätter vi maskinskador på bilar som rulllat max mil. Jämför oss gärna! Ring Trygg-Hansa idag så berättar vi mer om ditt medlemserbjudande och ser till att du och ditt företag blir rätt försäkrade 8

9 SÄKER BUTIK Kameraövervakning Övervakningskameror spelar en mycket viktig roll i det brottsförebyggande arbetet i butik. Inbrott, rån, stölder och internbrott är exempel på händelser som kan undvikas genom ett modernt anpassat kamerasystem. Dagens digitalteknik innebär upptagning i HD-kvalitet och den nya kameraövervakningslagen ger handeln möjlighet att nyttja detta i hela butiken. Från den 1/ behöver ni inte längre söka tillstånd för att få ha kameror i butiken, det räcker med en anmälan till respektive länsstyrelse. Baspaket enkla smarta startpaketet - 2 st. Axis HD-kameror - 2 st. Axis full HD-kameror - Lokal lagring i varje kamera 32GB/kamera (edge storage) - PoE switch för 4 kameror - Axis mjukvara för upp till 16 kameror Pris: kronor (exkl. moms) Utbyggnadspaket större system med centrallagring - Aimetis hårdvaruserver i 7, 2TB lagring - Aimetis standard mjukvara för 16 kameror - Bildskärm 21, mus och tangentbord Pris: kronor (exkl. moms) Uppsala Teknik & Säkerhet (UTS) säljer och servar produkter som gör vardagen tryggare för företag, landsting och kommuner i Sverige! Vi hjälper er säkra upp lokaler/ utomhusytor med den absolut senaste tekniken inom kamerabevakning. IP-system med rätt bildkvalité, lättanvända programvaror och möjligheter till videoanalys. Uppsala Teknik & Säkerhet (UTS) arbetar rikstäckande, är G4S partner och certifierade av Aimetis Kontakt Tomas Lundin UTS Försäljnings AB Fyrisborgsgatan 2 S UPPSALA Tel: Tel: (mob): Fax: Detta ingår i våra paket: - Installation (kontakta UTS för specifikation) - Transportkostnader inom Sverige - Nöjd kundgaranti 3 månader - Övrig hårdvarugaranti 24 månader Övrigt: Medlemmar i Svensk Handel har rabatt på samtliga delar i vårt kamerasortiment. Kontakta oss om ni har funderingar kring komplettering av ert befintliga system, eller om ni vill ha hjälp med ett helt nytt system för kameraövervakning. 9

10 SÄKER BUTIK Butiksskyltar Publika lokaler är en miljö dit allmänheten har tillträde och samtidigt en arbetsplats som ska vara säker för alla medarbetare. Därför ska alla delar av verksamheten vara korrekt och tydligt uppmärkta för allas tillgänglighet och säkerhet. Viktiga områden att tänka på: Komplettera ordinarie utrymningsskyltning med förbudsskyltar för utgångar som inte får blockeras. Varningsmarkera för godstrafik/truckar/pallar i dina lokaler. Sätt upp längdmarkering vid utgångar till butiker. Sätt upp skyltar om att du har kameraövervakning och informera vad som händer vid till exempel stöld. Markera med varnings- eller avspärrningsband vid till- och ombyggnad samt risk för snöras. Exempel på övriga skyltar och markeringar: Med snart 80 år i skyltbranschen har Systemtext utvecklats till Skandinaviens marknadsledare. Vi tillhandahåller skyltar och markeringar för säkra arbetsmiljöer och ett tillgängligt samhälle. Flera av våra kunder är rikstäckande kedjor som finns etablerade i hela Norden. Vår fokus att ständigt utveckla och förbättra våra produkter och tjänster efter samhällets behov har gjort oss till experter inom skyltbranschen. Vi erbjuder kundanpassade lösningar att lita på. Kontakt Stefan Olsson Återförsäljaransvarig Nord/Öst Tel (dir): Kundsupport Systemtext erbjuder skyltlösningar som passar din verksamhet oavsett om det gäller en enstaka skylt eller ett helt skyltkoncept. Allt från ljusskyltar till arbetsmiljöskyltar. Vi har en webbutik för arbetsmiljöskyltar som är öppen dygnet runt. Saknar du någon skylt hjälper vi er med layout och framtagande. Medlemmar i Svensk Handel har 20 procent rabatt på hela Systemtexts utbud av skyltar. 10

11 SÄKER BUTIK Taktila skyltar Lagar och föreskrifter fastställer att alla publika lokaler och allmänna platser ska vara tillgängliga för alla. I begreppet inkluderas bland annat restauranger, affärslokaler och apotek. Systemtext tillhandahåller ett brett sortiment av produkter för att tillgänglighetsanpassa dessa miljöer, till exempel taktila skyltar för både information och utrymning samt kontrastmarkeringar för golv, trappor och glaspartier. Gör dina lokaler tillgängliga för alla: Sätt upp taktila skyltar med punktskrift, relieftext och taktila symboler som kan tydas av alla. Komplettera ordinarie utrymningsskyltning med taktila utrymningsskyltar så att även personer med funktionsnedsättningar kan orientera sig på egen hand. Markera golv, trappor, nivåskillnader samt svepytor till dörrar med kontrastmarkering både inom- och utomhus. Kontrastmarkera glaspartier som annars lätt kan upplevas som öppna ytor. Kontrastmarkera ljusknappar och armbågskontakter för att lättare upptäckas av alla. Exempel på taktila skyltar Med snart 80 år i skyltbranschen har Systemtext utvecklats till Skandinaviens marknadsledare. Vi tillhandahåller skyltar och markeringar för säkra arbetsmiljöer och ett tillgängligt samhälle. Flera av våra kunder är rikstäckande kedjor som finns etablerade i hela Norden. Vår fokus att ständigt utveckla och förbättra våra produkter och tjänster efter samhällets behov har gjort oss till experter inom skyltbranschen. Vi erbjuder kundanpassade lösningar att lita på. Kontakt Stefan Olsson Återförsäljaransvarig Nord/Öst Tel (dir): Kundsupport Systemtext erbjuder skyltlösningar som passar din verksamhet oavsett om det gäller en enstaka skylt eller ett helt skyltkoncept. Allt från ljusskyltar till arbetsmiljöskyltar. Vi har en webbutik för arbetsmiljöskyltar som är öppen dygnet runt. Saknar du någon skylt hjälper vi Er med layout och framtagande. Medlemmar i Svensk Handel har 20 procent rabatt på hela Systemtexts utbud av skyltar. 11

12

13 BEDRÄGERIER Bedrägerier i olika former ökar kraftigt Bedrägerier sker på alla ställen där det finns värden som gärningspersoner vill komma över. Till exempel i butik, i telefon och över internet. Några vanliga bedrägeriförsök riktade mot butiker är: Kontokortsbedrägerier Kortanvändningen ökar och med det även bedrägerierna. Chipkort med PIN-kod är det säkraste betalsättet för butiken. Vid signaturköp är riskerna högre och allt ansvar för att säkerställa att köpet är korrekt ligger på butiken. Var uppmärksam på falska kontokort och ID-handlingar, äkta kontokort har UV-stämpel och hologram. Vid kortköp utan PIN-kod att fundera över: Vem är kunden, finns det anledning att misstänka bedrägeri? Är det ett högriskköp, högt belopp, konstig ID-handling, onormala mängder? Är kortet oskadat? Är kortet fortfarande giltigt? Stämmer namnet på kortet med namnet på ID-handlingen? Stämmer ID-handlingen med kunden? Stämmer namnteckningen på kvittot med den på ID-handlingen och baksidan av kontokortet? Scanna QR-koden och läs mer om Svensk Handel Varningslistan! Bluffakturor Bluffakturor är ett samlingsbegrepp för bedrägliga försäljningsmetoder via telefon, post eller e-post. Besök för mer information eller ring Varningslistan på Handla på kredit Nystartade företag vill ofta handla catering, datorer, kontorsmateriel med mera mot faktura. Tyvärr förekommer bedrägerier ganska ofta, många gånger existerar inte företaget över huvud taget. Gör en noggrann bakgrundskontroll på nystartade företag. Om ni känner er osäkra, gör inte större affärer än vad ni klarar att förlora. Växlingsbedrägerier Att vilja växla kontanter i butik är ett vanligt bedrägerisätt. Fingerfärdiga bedragare önskar växla några större sedlar och när allt är över står butiken där med betydligt mindre pengar i kassan än innan. En vanlig åtgärd är att helt enkelt neka växling i butiken. Då butiken dessutom måste betala för sin växel är det inte ett konstigt beslut. 13

14 BEDRÄGERIER Pantkvitton Kopierade pantkvitton förekommer i handeln då och då. Var uppmärksamma på onormalt stora summor eller många kvitton på samma person. Håll ordning på pantkvittorullarna så att inte obehöriga kommer åt dem. Mer ambitiösa försök förekommer också, exempelvis genom att byta ut streckkoden på 1-kronors pantflaskor mot 2-kronors streckkoder. Bolagskapningar Alla företagare kan råka ut för att någon försöker nästla sig in i företaget för att få tillgång till bolagets konton. Ett sätt är att skicka in ett förfalskat dokument till Bolagsverket och utge sig för att vara ny i styrelsen. På bolagsverket.se kan ni läsa mer om hur man skyddar sig mot detta. TIPS! Identifiera riskköpen! Falska sedlar, kontokort och legitimationer är en stor risk vid dyrbara köp. Ju större summor desto mer noggrann bör ni vara med äkthetskontrollen. Är ni osäkra, godkänn inte utländsk valuta, kortköp utan PIN-kod eller utländska identitetshandlingar. ID-kapningar Identitetskapning innebär att en bedragare utnyttjar en annan persons personuppgifter för att köpa varor, söka lån och krediter, teckna abonnemang med mera. I många fall är det bara personnumret som krävs för att någon ska kunna utföra ett bedrägeri. Andra gånger används en stulen eller förfalskad ID-handling. Förfalskade ID- och körkort är extremt välgjorda idag och mycket svåra att skilja från äkta handlingar. Privatpersoner som får sin identitet kapad bör spärra sitt personnummer hos de stora kreditupplysningsföretagen samt hos Klarna och Svensk Distanshandels spärrlista. Som medlem i Svensk Distanshandel* får man varje vecka information om kapade personuppgifter så att man enkelt kan avstyra köp från bedragare. Alla som sysslar med någon form av e-handel bör göra en kontroll mot spärrlistan innan leverans. * Svensk Distanshandel är branschorganisationen för e-handel i Sverige och sedan 2012 en del av Svensk Handel. 14

15 BRAND Brand i butik Brand är en av de största säkerhetsrisker som en butik har att hantera. Även ett litet brandtillbud kan få mycket långtgående konsekvenser och till och med äventyra butikens överlevnad. Då bränder ofta inträffar nattetid är lyckligtvis personskador sällsynta, men de ekonomiska skadorna är många gånger omfattande. Butiken är enligt lag skyldig att ha ett fungerande systematiskt brandskyddsarbete (SBA). Där ska brandriskerna regelbundet kontrolleras och åtgärder vidtas så att bränder inte uppstår. SBA ställer dessutom krav på butikens brandskyddsorganisation samt att butiken ordnar så att brand kan hanteras. Personal och kunder ska kunna utrymmas från butiken på ett säkert sätt. För att komma igång med butikens SBA kan man börja med: Foto: Edaen Utse en brandskyddsansvarig i butiken. Det kan vara klokt att låta en och samma person ta hand om brand-, säkerhets-, och arbetsmiljöarbetet i butik eftersom systematiken för dessa arbeten är uppbyggd på liknande sätt. Kontrollera så att butikens brandförsäkring är betald och att försäkringsbolagets krav uppfylls. Om en brand utbryter måste ni vara säkra på att få ersättning för skadan. Genomför en riskbedömning av butiken. Ta hjälp av en representant för personalen och gå igenom butiken: - Var finns risk för att brand kan uppstå? Kontrollera lastkaj, lager och övriga platser där brännbart material förvaras. Gå igenom lunchrum (titta extra på kaffebryggare och spis), elcentraler (hög brandrisk, inget brännbart här!), provkök och grillar. Titta efter skadade eluttag och se efter så att trucken laddas på ett säkert sätt. Förebygga brand El-centraler ska vara helt fria från brännbart material, ha minst 1,5 meter rent framför centralerna. Gör gärna markeringar i golvet så att personalen vet var gränsen går. Under tiden butiken är stängd får inget brännbart förvaras närmare fasaden än 6 meter. Detta är särskilt viktigt på lastkajen. Brödbackar, lastpallar och kartongbuntar fungerar som brandbomber och sprider snabbt in elden i butiken. Den vanligaste orsaken till brand är att någon med flit tänder på. Ge inte pyromanen chansen. En container med brännbart material ska förvaras minst 6 meter från fasad eller vara låst under natten. Tänk på att ett skärmtak kan styra in lågorna mot fastigheten. Utöka då containerns avstånd från fasaden. Kontrollera regelbundet eluttag så att de inte är trasiga, detta är särskilt viktigt där det förekommer trucktrafik. Se till att personalen vågar rapportera in om ett uttag blivit skadat, det kan rädda butiken. Kontrollera så att alla utrymningsvägar är olåsta under butikens öppettider, kanske koppla låset till belysningen så att det inte missas? Placera inget brännbart direkt under lampor eller lysrör, se till att ha minst 1 meter fritt under. Förvara brandfarliga vätskor i brandavskiljande skåp. Läs noga på era produkter. Tändvätska är ofta inte klassat som brandfarligt men både spolarvätska och hårspray är det. 15

16 BRAND - Se till så att butiken har lämpliga brandsläckare i tillräcklig mängd. Varje brandcell ska ha minst en och det ska aldrig vara längre än 25 meter från närmaste släckare, oavsett var i butiken man befinner sig. Använd skumsläckare i kassalinje och på säljytan. Skumsläckare fungerar även på lagret men om brandrisken är hög kan en pulversläckare vara att föredra. Nackdelen med pulversläckare är att de smutsar ner, det kan vara mycket svårt att sanera efter en använd pulversläckare. I chark och vid el-centraler är en koldioxidsläckare att föredra, den smutsar inte ner och kan användas på el utan risk. Kontrollera så att släckarnas plombering är intakt,att släckaren är oskadad och att visaren står på grönt där det finns tryckmätare. - Kontrollera så att personalen har fått utbildning i hur man förhindrar och bekämpar brand. Det bästa är en praktisk släckutbildning, men även en teoretisk utbildning är värdefull. - Om branden utbryter måste det vara enkelt att ta sig ut. Kontrollera så att alla nödutgångar är olåsta och fria från hinder. Se till så att det finns tydliga skyltar och att belysningen fungerar i nödarmaturerna. Om butiken har ett talande utrymningslarm ska det testas samtidigt som brandlarmet gås igenom. - Säkerställ att återsamlingsplatsen fortfarande är lämplig och se till så att alla i personalen känner till var de ska återsamlas. - Sätt upp alla brister i prioriteringsordning och notera vem som ansvarar för att bristen åtgärdas och när det ska vara klart. Se till att bristerna åtgärdas inom utsatt tid. TIPS! Alla måste kunna släcka en brand! Se till att alla har kunskap om hur man släcker en brand! Nattetid kanske städpersonal finns i butiken, kan de rädda din butik om det börjar brinna? Använd riskbedömningen för att skapa en enkel kontrollista över de brandskyddspunkter som ska kontrolleras regelbundet i butiken. Gör dagliga kontroller av de mest väsentliga delarna, till exempel att alla nödutgångar är olåsta och fria från hinder Se över butikens brandskyddsarbete årligen. Vanligtvis görs detta samtidigt som butikens systematiska säkerhets- och arbetsmiljöarbete gås igenom. 16

17 BRAND Brandskydd Brandsläckare Om en brand bryter ut i butiken är det oerhört viktigt att personalen vet hur de ska agera och att lämplig släckutrustning finns lättillgänglig. Även om butiken har sprinkler måste det finnas brandsläckare inom räckhåll. En tumregel är att man aldrig ska ha mer än 25 meter till närmaste släckare och att släckartyp ska väljas utifrån verksamhet. Lämpligt är att placera skumsläckare på säljytan och lager och koldioxidsläckare i chark och/eller el-centraler med mera. I skrivande stund finns inget avtal med någon leverantör av brandredskap. Svensk Handel har påbörjat en upphandling för att få fram en samarbetspartner i dessa frågor och detta kommer att anslås på när avtalet är påskrivet. Foto: Fruggo Utrymning Vid en brand är det oerhört viktigt att alla utrymningsvägar är fungerande och lätt att hitta till, även för en person som inte är van vid butiken. Som hjälp använder vi oss av belysta utrymingsarmaturer, efterlysande skyltar (se Supernova på sidan 18), nödbelysning och utrymningsplaner. Butiken måste regelbundet kontrollera så att belysningar fungerar, att personalen vet hur man ska agera vid en utrymning, och att utrymningsvägarna hålls fria så att alla kan ta sig ut i händelse av en brand. Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) Enligt lagen om skydd mot olyckor har alla som bedriver verksamhet ansvar för att vidta de åtgärder som behövs för att förebygga brand och för att hindra eller begränsa skador till följd av brand. Regelbundna brandutbildningar och ett systematiskt brandskyddsarbete (SBA) som involverar hela butiken är därför nödvändigt för att säkerställa att verksamheten är tillräckligt rustad för att förebygga och hantera en brand. 17

18 BRAND Supernova-skyltar Supernova är en produkt utvecklad och patenterad av Systemtext. Skyltar med Supernova-kvalitet behåller varselfärgen i mörker och efterlyser med hela sitt budskap. Viktiga områden att tänka på: I en krissituation kan vi reagera irrationellt, vilket gör det svårare att orientera sig. Igenkänning av skyltar är en avgörande faktor i en utrymningssituation. Supernova färgefterlysande skyltar har samma utseende i både ljus och mörker och är lätta att känna igen. Supernova-skyltar bidrar till säkrare och snabbare utrymning än skyltar som endast efterlyser i vitt. Konsekvent och tydlig uppmärkning med Supernova-skyltar kan rädda människoliv. Exempel på Supernova-skyltar Med snart 80 år i skyltbranschen har Systemtext utvecklats till Skandinaviens marknadsledare. Vi tillhandahåller skyltar och markeringar för säkra arbetsmiljöer och ett tillgängligt samhälle. Flera av våra kunder är rikstäckande kedjor som finns etablerade i hela Norden. Vår fokus att ständigt utveckla och förbättra våra produkter och tjänster efter samhällets behov har gjort oss till experter inom skyltbranschen. Vi erbjuder kundanpassade lösningar att lita på. Kontakt Stefan Olsson Återförsäljaransvarig Nord/Öst Tel (dir): Kundsupport Systemtext erbjuder skyltlösningar som passar din verksamhet oavsett om det gäller en enstaka skylt eller ett helt skyltkoncept. Allt från ljusskyltar till arbetsmiljöskyltar. Vi har en webbutik för arbetsmiljöskyltar som är öppen dygnet runt. Saknar du någon skylt hjälper vi er med layout och framtagande. Medlemmar i Svensk Handel har 20 procent rabatt på hela Systemtext utbud av skyltar. 18

19 BUTIKSRÅN Vid rån i butik Butiksrån drabbar i huvudsak mindre och medelstora butiker i högriskområden. Även branschtillhörighet är en viktig faktor för rånrisken. Livsmedel, service, video och guld är särskilt utsatta. Än viktigare är de lokala förutsättningar som råder där butiken ligger. Har det skett andra rån i närområdet? Finns det annan brottslighet som kan utvecklas till butiksrån? Har butiken varit utsatt för rån tidigare? Handeln, anställda och polisen har enats om programmet Skydd mot rån i handeln. Det handlar om 13 rånförebyggande punkter, som rätt genomförda kan öka säkerheten för de anställda. Programmet kan laddas hem gratis från För att minska risken för att drabbas av rån bör alla butiker se över vissa grundläggande säkerhetsåtgärder: Kontrollera och förbättra belysningen inomhus och utomhus. Håll skyltfönster rena från reklamblad, löpsedlar m m. Klipp ner buskar som hindrar insyn, städa undan bråte där gärningspersoner kan gömma sig. Utbilda personalen löpande, med interaktiva eller lärarledda utbildningar. På sidan 50 får ni tips på hur ni kan lösa utbildningsbehovet för er personal. Beställ längdmarkeringar och sätt upp vid alla utgångar. På sidan 51 kan ni beställa längdmarkeringar från Svensk Handel. Var uppmärksam på personer som beter sig misstänkt. Spara kamerabilder och kontakta polisen, de flesta rån föregås av rekognosering. På sidan 9 får ni tips på lämplig kameraövervakning. Deponera undan allt överflöd i kassalådan i sedelbox eller liknande lösning. På sidan 40 får ni tips på lämpliga sedelboxar. Räkna inte pengar i kassamiljön, ha en skyddad plats för uppräkning av kontanter och värdehandlingar. På sidan 40 får ni tips på lämpliga sedelräknare och myntvågar. Se till att kassan är låst när den ej är under uppsikt. Gå igenom lager och andra utrymmen 1-2 timmar före stängning. Håll därefter alla dörrar mellan säljyta och lager stängda och låsta. Kontrollera på nytt vid stängning. Efter ett rån ska polisen kontaktas så snabbt som möjligt. En extra telefon och överfallslarm bör finnas. Håll bakdörrar stängda och låsta, montera tittöga eller kamera för säker utpassering. Ha en plan för hur ni tar hand om personal som drabbas av rån. På sidan 51 kan ni beställa krisstödsmaterial från Svensk Handel. Korta fakta butiksrån 2012 rapporterades 736 butiksrån i Sverige. Svensk Handel släpper regelbundet rapporter om rån i handeln. Ladda hem från Branscher som ofta drabbas är: Servicebutiker Livsmedelsbutiker Guldsmeder Videobutiker Storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö står för en mycket stor del av butiksrånen i Sverige. En butik som har utsatts för rån löper cirka 10 gr högre risk att utsättas igen! Tips Genom att tänka säkert och arbeta förebyggande kan ni minimera risken för rån. Involvera alla anställda i butikens säkerhet, personalen är er bästa resurs i säkerhetsarbetet. Håll alla skyltfönster rena och fria. Ha god belysning ute och inne. Deponera undan pengar ofta, både stora och små sedlar. Ha god ordning i butiken. Stäng dörrar mellan lager och säljyta. Möt alla kunder, säg Hej och etablera ögonkontakt. Byt koder och rutiner regelbundet. Se till att det inte är möjligt att koppla ifrån inbrottslarmet under natten, då ska det gå ett överfallslarm. På det sättet minimeras risken för att rånare tvingar ner er till butiken nattetid. Scanna QR-koden och läs mer om Svensk Handels rapporter kring butiksrån! 19

20 BUTIKSRÅN Förhöjd risknivå För butiker som ligger i geografiska riskområden, tillhör en riskbransch och/eller har utsatts för rån tidigare krävs oftast en högre säkerhetsnivå. Några säkerhetsåtgärder som kan övervägas är: Deponeringsskåp för förvaring av dagskassor På sidan 41 får ni tips på lämpliga deponeringsskåp Värdetransport av externt bolag Övervakningskameror På sidan 9 Kan ni läsa mer om övervakningskameror TIPS! Kassalådan är många gånger nyckeln till om en butik ska rånas eller inte. Många sedlar i lådan (oavsett valör) ger besökaren idén att råna butiken, deponera undan allt överflöd. Enkel regel: mängden sedlar i lådan orsakar det första rånet, det totala beloppet avgör om butiken ska rånas igen. Dörrlarm för att hålla viktiga dörrar stängda Rörpost eller sluten kontanthantering På sidan 39 får ni tips på sluten kontanthantering Vid ett rån Ta inga risker! Det viktigaste är att ingen blir skadad. Försök att inte provocera eller stressa rånaren. Följ rånarens instruktioner om det är möjligt. Förklara annars lugnt och pedagogiskt varför det inte går, till exempel: jag kommer inte åt pengarna i kassan, de är inlåsta i ett slutet system. Tryck inte på larmknappen om det finns minsta risk för att rånaren ser det,det kan provocera fram ett angrepp. Observera signalement: Grovt: antal personer, kön, klädsel, kroppsbyggnad, ålder, flyktbil med mera. Ljud: dialekter, språk, brytning, stressnivå, namn med mera. Detaljer: ärr, tatueringar, ögonfärg, lyten med mera. Efter rånet: Tryck på larmknappen, ring 112. Begär polisen och berätta om viktiga iakttagelser. Spärra av rånområdet och skydda eventuella spår i väntan på polis (till exempel DNA, finger- och skoavtryck). Be eventuella vittnen stanna kvar tills polisen anländer. Låt de drabbade var för sig skriva ner de signalement man är säker på. Gissa inte! Var beredd att möta polisen utanför butiken om ni får order om detta, håll kontakt med polisen via telefon. Ta hand om drabbade kollegor och kunder. Anmäl händelsen till Arbetsmiljöverket. Lämna aldrig ut uppgifter om rånbelopp och tillvägagångssätt till massmedia. 20

Säker butik Så ökar du säkerheten i din butik. Praktiska råd och förmåner för dig som är medlem i Svensk Handel. 2013-2014

Säker butik Så ökar du säkerheten i din butik. Praktiska råd och förmåner för dig som är medlem i Svensk Handel. 2013-2014 Säker butik Så ökar du säkerheten i din butik. Praktiska råd och förmåner för dig som är medlem i Svensk Handel. 2013-2014 SÄKER BUTIK Svensk Handel Säkerhet En av de viktigaste frågorna för Svensk Handel

Läs mer

Upprättad av 2012-08-20. Om du planerar en övernattning i en lokal som inte är avsedd för det ska du informera räddningstjänsten.

Upprättad av 2012-08-20. Om du planerar en övernattning i en lokal som inte är avsedd för det ska du informera räddningstjänsten. 1 (5) Brandskydd vid tillfälliga övernattningar Om du planerar en övernattning i en lokal som inte är avsedd för det ska du informera räddningstjänsten. Inledning Det är vanligt att personer övernattar

Läs mer

Sluten kontanthantering en vägledning från Arbetsmiljöverket

Sluten kontanthantering en vägledning från Arbetsmiljöverket Sluten kontanthantering en vägledning från Arbetsmiljöverket Inledning Arbetsmiljöverket har fått i uppdrag av regeringen att tillsammans med arbetsmarknadens parter ta fram en vägledning för att tydliggöra

Läs mer

RÄDDNINGSTJÄNSTENS UTBILDNINGAR

RÄDDNINGSTJÄNSTENS UTBILDNINGAR RÄDDNINGSTJÄNSTENS UTBILDNINGAR Brandskyddsutbildning (BKA) Kursen vänder sig till företag, organisationer och föreningar som vill öka sitt brandskydd. Kursdeltagaren får en grundläggande utbildning i

Läs mer

Se till att du vet var och vilka riskerna är!

Se till att du vet var och vilka riskerna är! Förebygg våld och hot i arbetsmiljön. Det går att skydda sig mot våld och hot i arbetet. Broschyren bygger på Arbetsmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön AFS 1993:2. Reglerna säger att Arbetsgivaren

Läs mer

Vill du rädda ditt och andras liv? Ta del av vad Västra Sörmlands Räddningstjänst kan erbjuda för utbildningar!

Vill du rädda ditt och andras liv? Ta del av vad Västra Sörmlands Räddningstjänst kan erbjuda för utbildningar! Vill du rädda ditt och andras liv? Ta del av vad Västra Sörmlands Räddningstjänst kan erbjuda för utbildningar! 1 Innehåll Brandinstruktörsutbildning... 3 Brandombud... 4 Brandutbildning... 5 Information

Läs mer

Våld och hot på jobbet. kartlägg riskerna

Våld och hot på jobbet. kartlägg riskerna Våld och hot på jobbet kartlägg riskerna Förebygg våld och hot i arbetsmiljön. Det går att skydda sig mot våld och hot i arbetet. Broschyren bygger på Arbetsmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön

Läs mer

En vägledning inför räddningstjänstens tillsyn

En vägledning inför räddningstjänstens tillsyn En vägledning inför räddningstjänstens tillsyn Södertörns brandförsvarsförbund Vad gör du om det brinner hos dig? Att det skulle kunna börja brinna i din anläggning är säkert något du tänkt på. Likaså

Läs mer

Praktiska råd för en Säker restaurang

Praktiska råd för en Säker restaurang Praktiska råd för en Säker restaurang Säkerhet med helhetsperspektiv Säkerhet handlar om att förebygga och begränsa de skador på företaget, personalen och egendomen som kan uppstå som ett resultat av de

Läs mer

Skydd mot stöld av datorutrustning

Skydd mot stöld av datorutrustning November 2003 Teknisk information Skydd mot stöld av datorutrustning En infoskrift från Sveriges Försäkringsförbund Syftet med denna information är att ge en bild av risker med speciell inriktning på inbrott

Läs mer

Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter

Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter 1 Innehållsförteckning Identitetskapning och bedrägerier med hjälp av stulna identiteter...3 Vad innebär att en identitet kapas?...3 Tecken på att du

Läs mer

Butiksrån första kvartalet 2013. svenskhandel.se

Butiksrån första kvartalet 2013. svenskhandel.se Butiksrån första kvartalet 2013 svenskhandel.se Butiksrån första kvartalet 2013 Svensk Handel publicerar årligen en rapport över butiksrån i Sverige. Varje kvartal kompletteras nämnda rapport med råndata

Läs mer

Varje år begås tiotusentals bostadsinbrott i Sverige

Varje år begås tiotusentals bostadsinbrott i Sverige Trygg i bostaden Varje år begås tiotusentals bostadsinbrott i Sverige Det här är en brottsförebyggande broschyr mot bostadsinbrott. Den beskriver vad du kan göra för att minska risken att drabbas av inbrott

Läs mer

Olycksfall och krisstöd

Olycksfall och krisstöd Olofströms kommun 1 (5) Krishanteringsplan för Olofströms kommun I denna handlingsplan tar vi upp åtgärder som kan behövas vid olycksfall, akut sjukdom, brand m.m. Dessa åtgärder kan även appliceras vid

Läs mer

Plan för krishantering och säkerhetsföreskrifter för Föreningen Bakom krönet

Plan för krishantering och säkerhetsföreskrifter för Föreningen Bakom krönet 2014 08 06, giltig tillsvidare Plan för krishantering och säkerhetsföreskrifter för Föreningen Bakom krönet Inledning En kris kan uppstå oväntat. Därför har vi tagit fram det här dokumentet som ett stöd

Läs mer

Riktlinjer för personsäkerhet vid Uppsala universitet

Riktlinjer för personsäkerhet vid Uppsala universitet Dnr UFV 2012/487 Riktlinjer för personsäkerhet vid Uppsala universitet Hot och våld Innehållsförteckning 1 Inledning 3 2 Ansvar 3 3 Mål 3 4 Personsäkerhet 4 4.1 Hot och våld i arbetsmiljön 4 4.2 Arbetsgivaransvaret

Läs mer

Krisplan. Uppdaterat 2015-08-19. Syfte

Krisplan. Uppdaterat 2015-08-19. Syfte Krisplan Uppdaterat 2015-08-19 Syfte I samband med terminsstart välkomnar SHV traditionellt de nya studenterna med välkomstaktiviteter och det är den period som kanske involverar allra flest studenter

Läs mer

Innehållsförteckning

Innehållsförteckning Utbildningskatalog sförteckning Brandkunskap för alla 3 Praktiska släckövningar. 4 Heta Arbeten.. 5 HLR & L-ABC 6 Brandskyddskontrollant. 7 Brandskyddsansvarig 8 Föreståndare brandfarlig vara mindre omfattning

Läs mer

MORA BRANDKÅR. Vägledning inför tillsyn

MORA BRANDKÅR. Vägledning inför tillsyn Alltid redo? Du har säkert funderat på vad som skulle kunna hända om det börjar brinna i din verksamhet. Likaså hur du och din personal skulle hantera en eventuell brand. Om inte då är det dags att börja

Läs mer

Vet dina arbetskamrater vad de ska göra om något händer dig?

Vet dina arbetskamrater vad de ska göra om något händer dig? Vet dina arbetskamrater vad de ska göra om något händer dig? Med första hjälpen menas de hjälpinsatser som måste vidtas direkt då en person skadats eller blivit akut sjuk. Det kan röra sig om att hålla

Läs mer

Mars 2005. Information om brandskydd vid tillfällig uthyrning av samlingslokaler

Mars 2005. Information om brandskydd vid tillfällig uthyrning av samlingslokaler Mars 2005 Information om brandskydd vid tillfällig uthyrning av samlingslokaler Denna information riktar sig till dig som hyr ut eller upplåter lokaler tillfälligt för till exempel dans eller fester. Här

Läs mer

Hjärtstartare räddar liv du kan bidra!

Hjärtstartare räddar liv du kan bidra! Hjärtstartare räddar liv du kan bidra! 10 000 personer i Sverige drabbas årligen av plötsligt hjärtstopp utanför sjukhus. Drygt 93 procent avlider. Hjärtstopp inträffar ofta på platser dit det tar minst

Läs mer

Särskilda villkor för inbrottsskydd skyddsklass 1

Särskilda villkor för inbrottsskydd skyddsklass 1 Särskilda villkor för inbrottsskydd skyddsklass 1 GL 551:1 Dessa villkor ingår i en serie villkor för Företagsförsäkring. Villkoren gäller from 2015-01-01 Försäkrings AB Göta Lejon Stora Badhusgatan 6

Läs mer

Systematiskt brandskyddsarbete

Systematiskt brandskyddsarbete Systematiskt brandskyddsarbete Brand & Räddning Securitas tjänster inom brand och räddning är en trygghet för dig som ansvarar för brandskyddet i en verksamhet eller fastighet. Vi hjälper dig att effektivt

Läs mer

Brandskydd vid tillfällig uthyrning av samlingslokaler

Brandskydd vid tillfällig uthyrning av samlingslokaler Brandskydd vid tillfällig uthyrning av samlingslokaler 1 Inledning Denna information riktar sig till dig som hyr ut eller upplåter lokaler tillfälligt för till exempel dans eller fester. Här är några enkla

Läs mer

Butiksrån. Första halvåret 2014. svenskhandel.se

Butiksrån. Första halvåret 2014. svenskhandel.se Butiksrån Första halvåret 2014 svenskhandel.se Butiksrån första halvåret 2014 Svensk Handel publicerar årligen en rapport över butiksrån i Sverige. Varje kvartal kompletteras åsrapporten med råndata för

Läs mer

IRL KALMAR 2013-03 - 13

IRL KALMAR 2013-03 - 13 IRL KALMAR 2013-03 - 13 AGENDA Björn och Fredrik Om vår ägare Om oss i Europa och Sverige Vår organisation lokalt Vår funktion/erbjudande Presentation Kamerabevakning OM VÅR ÄGARE: STANLEY BLACK & DECKER

Läs mer

Rutin/checklista för brand, första hjälpen och krishantering inom avdelningen för Fysioterapi

Rutin/checklista för brand, första hjälpen och krishantering inom avdelningen för Fysioterapi Systematiskt arbetsmiljöarbete 2015-02-09 (5) Rutin/checklista för brand, första hjälpen och krishantering inom avdelningen för Fysioterapi Arbetarskyddsstyrelsen har i sina föreskrifter (AFS 1999:7) fastslagit

Läs mer

SÄKERHETSHANDBOK EN HANDBOK OM SÄKERHET PÅ HYRESBOSTÄDER I NORRKÖPING

SÄKERHETSHANDBOK EN HANDBOK OM SÄKERHET PÅ HYRESBOSTÄDER I NORRKÖPING SÄKERHETSHANDBOK EN HANDBOK OM SÄKERHET PÅ HYRESBOSTÄDER I NORRKÖPING!! 1 Ambassadör Uppdaterad 8 augusti 2012 Detta är ett material för Hyresbostäder i Norrköping. Copyright ( ) alla rättigheter reserverade

Läs mer

Reviderad: 2012-04-05 /AP

Reviderad: 2012-04-05 /AP Internt nr: 04 Upprättad: 2011-05-18 / AR, EN Antagen: 2012-02-01 Reviderad: 2012-04-05 /AP Version 1.0 Externt PM Skäligt brandskydd vid tillfällig övernattning Dokument giltigt t.o.m. 2013-12-31 Detta

Läs mer

Fredriksberg. Information till boende. Systematiskt Brandskyddsarbete Bilaga 2

Fredriksberg. Information till boende. Systematiskt Brandskyddsarbete Bilaga 2 Information till boende Tre av fyra brandskador inträffar i bostäder. Närmare 100 personer dör i bostadsbränder varje år, många på grund av att säkerhetsutrustning saknas. I regel är det slarv som förorsakar

Läs mer

Handlingsplan för våld och hot mot förtroendevald

Handlingsplan för våld och hot mot förtroendevald Handlingsplan för våld och hot mot förtroendevald Antagen av kommunfullmäktige 21 juni 2010 108 1 Innehåll: A. Förebyggande åtgärder för att förhindra och mildra incidenter av våld och hot: 1. Larmrutiner

Läs mer

DIN SÄKERHET ÄR VIKTIG! www.rtog.se. Räddningstjänsten Östra Götaland

DIN SÄKERHET ÄR VIKTIG! www.rtog.se. Räddningstjänsten Östra Götaland DIN SÄKERHET ÄR VIKTIG! www.rtog.se Räddningstjänsten Östra Götaland DITT AGERANDE KAN VARA AVGÖRANDE Vi inom räddningstjänsten jobbar för att alla ska ha det så tryggt och säkert som möjligt. I din vardag

Läs mer

Kalmar Brandkårs vägledning inför tillsyn enligt

Kalmar Brandkårs vägledning inför tillsyn enligt Kalmar Brandkårs vägledning inför tillsyn enligt Lag (2003:778) om skydd mot olyckor och Lag (2010:1011) om brandfarliga och explosiva varor Vad gör Du om det brinner hos Dig? Att det skulle kunna börja

Läs mer

Kompendium om kris- och säkerhetsarbete för funktionärer på Friskis&Svettis

Kompendium om kris- och säkerhetsarbete för funktionärer på Friskis&Svettis Kompendium om kris- och säkerhetsarbete för funktionärer på Friskis&Svettis Viktiga telefonnummer SOS Alarm, larma på telefonnummer 112 Uppgifter att delge SOS-alarm: Företagsadress: Arnljothallen Öneslingan

Läs mer

Skydd mot inbrott. skyddsklass 1

Skydd mot inbrott. skyddsklass 1 Skydd mot inbrott skyddsklass 1 Checklista för dig som behöver se över ditt företags inbrottsskydd. Skyddsklass 1 för företag som vanligtvis inte förvarar stöldbegärlig egendom. Skyddsklass 1 1 Hur effektivt

Läs mer

Umeå kommun Brandförsvar och säkerhet. Utbildningskatalog

Umeå kommun Brandförsvar och säkerhet. Utbildningskatalog Utbildningskatalog Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Grundläggande brandskydd... 3 Hem och Fritid... 4 Praktisk övning... 5 Utrymningsteori... 6 Utrymningsövning... 7 SBA Systematiskt brandskyddsarbete...

Läs mer

Utbilda dig, lär dig att förebygga olyckor och att rädda liv! Utbildningskatalog 2015

Utbilda dig, lär dig att förebygga olyckor och att rädda liv! Utbildningskatalog 2015 Utbilda dig, lär dig att förebygga olyckor och att rädda liv! Utbildningskatalog 2015 BSU Brandskyddsutbildning En grundläggande brandsäkerhetsutbildning som riktar sig till den som inte har någon utbildning

Läs mer

MODEBUTIKERNAS MEDLEMSFÖRSÄKRING

MODEBUTIKERNAS MEDLEMSFÖRSÄKRING FÖRETAGSFÖRSÄKRING MODEBUTIKERNAS MEDLEMSFÖRSÄKRING Denna skräddarsydda försäkringsprodukt erbjuds Modebutikernas medlemmar och den ger dig som modeaffär/textilhandlare en heltäckande och förmånlig affärsförsäkring.

Läs mer

marknadsledaren varselskyltning! Välkommen till inom effektiv Supernova är ekonomi I mörker syns skillnaden som är avgörande i nödläge!

marknadsledaren varselskyltning! Välkommen till inom effektiv Supernova är ekonomi I mörker syns skillnaden som är avgörande i nödläge! Välkommen till marknadsledaren inom effektiv varselskyltning! Supernova är ekonomi Supernova spelar i en egen division bland efterlysande skyltar för nöd, brand och varning. Den avgörande skillnaden och

Läs mer

Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) Verksamheten AB Pärmen förvaras i receptionen

Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) Verksamheten AB Pärmen förvaras i receptionen Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) Verksamheten AB 1. Ansvar 2. Organisation 3. Utbildning 4. Instruktioner och rutiner 5. Brandskyddsbeskrivning 6. Teknisk kontroll 7. Uppföljning av SBA Pärmen förvaras

Läs mer

Första hjälpen och krisstöd. Planering Utbildning Information

Första hjälpen och krisstöd. Planering Utbildning Information Första hjälpen och krisstöd Planering Utbildning Information Vet dina arbetskamrater vad de ska göra om något händer dig? Första hjälpen Med första hjälpen menas de hjälpinsatser som måste genom föras

Läs mer

Kontrollera själv ditt inbrottsskydd. Skyddsklass 2

Kontrollera själv ditt inbrottsskydd. Skyddsklass 2 Kontrollera själv ditt inbrottsskydd Skyddsklass 2 2 3 Kontrollera själv att ditt företag uppfyller skyddskraven vid inbrott För att du ska få full ersättning vid ett inbrott måste inbrottsskyddskraven

Läs mer

marknadsledaren inom effektiv varselskyltning! Välkommen till

marknadsledaren inom effektiv varselskyltning! Välkommen till Välkommen till marknadsledaren inom effektiv varselskyltning! GÖR DET ENKELT Systemtext erbjuder dig ett av Skandinaviens största utbud av skyltar för nöd, brand, säkerhet och information. Allt under ett

Läs mer

Om det händer. Handledning för taxiföretagets krisarbete vid hot och våldshändelser

Om det händer. Handledning för taxiföretagets krisarbete vid hot och våldshändelser Om det händer Handledning för taxiföretagets krisarbete vid hot och våldshändelser 1 Människor reagerar olika i en våldssituation En del reagerar direkt med stressreaktioner eller chocktillstånd, andra

Läs mer

Brandskydd vid uthyrning/lån av lokaler i Kils kommun

Brandskydd vid uthyrning/lån av lokaler i Kils kommun Brandskydd vid uthyrning/lån av lokaler i Kils kommun Räddningstjänsten i samarbete med Fritidsförvaltningen Morgan Michel Instruktör 0706-29 70 92 Det som inte får hända, kan hända er! Drabbad skola står

Läs mer

Människor i samverkan

Människor i samverkan Människor i samverkan Din trygghet börjar hos dig och ingen annanstans. Den skapas i din närmiljö med dina närmaste, dina grannar och arbetskamrater. Verklig trygghet är att kunna leva tryggt i hemmet,

Läs mer

Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) för Fågeln

Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) för Fågeln Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) för Fågeln Detta är ett exempel på ett systematiskt brandskyddsarbete (SBA). Denna exempeldokumentation behöver anpassas till verksamheten och kan kräva kompletteringar

Läs mer

Vägledning i systematiskt brandskyddsarbete

Vägledning i systematiskt brandskyddsarbete Vägledning i systematiskt brandskyddsarbete Regeringsgatan 38 NK 100. 111 77 Stockholm. Tel: 08/762 90 00 www.hufvudstaden.se Förebyggande brandskydd En brand är bland det värsta som kan inträffa i en

Läs mer

Grunden för säker utrymning

Grunden för säker utrymning Utrymning Grunden för säker utrymning Utformning och storlek på utrymningsvägar Tidig upptäckt av fara t.ex. genom larm som varnar Kunskaper om risker och hur man beter sig Brand och gas kan orsaka svåra

Läs mer

VI TÄNKER PÅ HELHETEN

VI TÄNKER PÅ HELHETEN UTBILDNINGAR2015 VI TÄNKER PÅ HELHETEN SSF har 40 års erfarenhet av att genomföra säkerhetsutbildningar. Att skapa en trygg och säker arbetsplats handlar mycket om sunt förnuft och genom SSFs utbildningar

Läs mer

Räddningstjänsten informerar 2008-02-04

Räddningstjänsten informerar 2008-02-04 Information angående regler för tillfällig övernattning Räddningstjänsten får ofta frågor om det finns möjlighet att övernatta (tillfällig förläggning) i kommunens lokaler, skolor, idrottshallar, samlingslokaler,

Läs mer

- Ett hjälpdokument vid kris eller olycksfall

- Ett hjälpdokument vid kris eller olycksfall Krishanteringsplan LUNDS NATION LUND Upprättad 2007-09-01 - Ett hjälpdokument vid kris eller olycksfall Rev. 2011-06-15 2012-06-23 2013-09-06 2014-01-10 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 2 Ansvarsfördelning

Läs mer

Butiks- och partihandelsförsäkring

Butiks- och partihandelsförsäkring Butiks- och partihandelsförsäkring En förmånlig, skräddarsydd försäkring för dig som är medlem i Svensk Handel Nyhet! Sjukvårdsförsäkring I samarbete med Sidan 2 Vad händer om din butik tvingas stänga

Läs mer

Ordningsregler vid tillfällig övernattning

Ordningsregler vid tillfällig övernattning Ordningsregler vid tillfällig övernattning Olika grupper övernattar ibland i lokaler som inte är avsedda för detta. Det kan vara skolsalar, idrottshallar eller liknande. Det byggnadstekniska brandskyddet

Läs mer

Riktlinjer för första hjälpen och krishantering

Riktlinjer för första hjälpen och krishantering 2008-01-01 Definition Insatser som krävs vid en dramatisk händelse som en olycka, brand eller rån vilka kan få stora konsekvenser på arbetsplatsen eller verksamheten. Det omfattar även händelser i medarbetares

Läs mer

Bilaga 5 till Teknisk anvisning BRAND

Bilaga 5 till Teknisk anvisning BRAND Sidantal 5 Bilaga 5 till Teknisk anvisning BRAND Version 2 iderat datum 2013-01-25 Landstingsservice i Uppsala Län 751 35 UPPSALA Tfn 018-611 00 00 Fax 018-69 58 18 2(5).dat er Enligt BBR (Boverkets byggregler)

Läs mer

nytt omslag 3-05-20 10.27 Sida 2 Skydd mot rån i handeln Fjärde upplagan

nytt omslag 3-05-20 10.27 Sida 2 Skydd mot rån i handeln Fjärde upplagan nytt omslag 3-05-20 10.27 Sida 2 Skydd mot rån i handeln Fjärde upplagan Skydd mot rån i handeln 3-05-20 09.50 Sida 1 Innehållsförteckning Samarbete mot rån................................... 2 Säkerhetscertifiera

Läs mer

FÄRG MÖBLER OCH INTERIÖR MEDLEMSFÖRSÄKRING

FÄRG MÖBLER OCH INTERIÖR MEDLEMSFÖRSÄKRING FÖRETAGSFÖRSÄKRING Färg Möbler och Interiörs företagsförsäkring FÄRG MÖBLER OCH INTERIÖR MEDLEMSFÖRSÄKRING Denna skräddarsydda försäkringsprodukt erbjuds Färg Möbler och Interiörs medlemmar och den ger

Läs mer

AKUTMANUAL VÄRNAMO FOLKHÖGSKOLA. November 2016

AKUTMANUAL VÄRNAMO FOLKHÖGSKOLA. November 2016 AKUTMANUAL VÄRNAMO FOLKHÖGSKOLA November 2016 Brand (Rädda-Varna-Larma-Släck) Rädda dem som är i uppenbar livsfara. Aktivera brandlarm. Varna dem som befinner sig i fara och inte är medvetna om sin situation,

Läs mer

SÄKERHETSPOLICY. Antaget av kommunfullmäktige

SÄKERHETSPOLICY. Antaget av kommunfullmäktige SÄKERHETSPOLICY Antaget av kommunfullmäktige 2016-03-31 26 Inledning Denna policy, ska tillämpas inom alla kommunala verksamheter i tillämpliga delar. Vissa verksamheter kan medföra åtgärder utöver vad

Läs mer

Vässa ekonomin i vinter

Vässa ekonomin i vinter Du öppnar väl ditt orange kuvert? Nu kan du göra bankärenden på nya sätt och på nya platser. Smart Safety: enklare för dig svårare för tjuven. Vässa ekonomin i vinter Januari 2009 Nytt år nya möjligheter

Läs mer

Ett förebyggande, systematiskt arbetsmiljöarbete leder till en bra arbetsmiljö som gynnar alla.

Ett förebyggande, systematiskt arbetsmiljöarbete leder till en bra arbetsmiljö som gynnar alla. Arbetsmiljö och SAM Arbetsmiljölagen I arbetsmiljölagen finns regler om skyldigheter för arbetsgivare om att förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet. Det finns också regler om samverkan mellan arbetsgivare

Läs mer

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Systematiskt arbetsmiljöarbete Systematiskt arbetsmiljöarbete AFS 2001:1 med ändringar i AFS 2003:4 Reglerna innehåller grundläggande krav på arbetsmiljöarbetet Reglerna utvecklar och preciserar hur arbetsgivaren ska gå tillväga för

Läs mer

Grundutbildning. för Junisledare. Vilket ansvar har jag som ledare

Grundutbildning. för Junisledare. Vilket ansvar har jag som ledare Kurspass 7 Säkerhet Fakta Grundutbildning Vilket ansvar har jag som ledare Ni som ledare har tagit ett ansvar för barn genom att bli ledare för en grupp. Barnens föräldrar har lämnat över ansvaret till

Läs mer

VAD KAN VI GÖRA. Boendelista på samtliga hushåll Hålla denna uppdaterad

VAD KAN VI GÖRA. Boendelista på samtliga hushåll Hålla denna uppdaterad VAD KAN VI GÖRA Boendelista på samtliga hushåll Hålla denna uppdaterad Se över våra egna bostäder, garage, insynsskydd m.m. (T.ex. fönsterlås, larm, altandörrar). Tänk på att fönster och altandörrar oftast

Läs mer

Hald & Tesch Brand ab Utbildningskatalog

Hald & Tesch Brand ab Utbildningskatalog Hald & Tesch Brand ab Utbildningskatalog 2016 Varför ska ett företag lägga tid och pengar på säkerhetsutbildningar? Målet med all utbildning är ökad kunskap. Säkerhet handlar i grunden om relation mellan

Läs mer

VI TÄNKER PÅ HELHETEN

VI TÄNKER PÅ HELHETEN UTBILDNINGAR2015 VI TÄNKER PÅ HELHETEN SSF har 40 års erfarenhet av att genomföra säkerhetsutbildningar. Att skapa en trygg och säker arbetsplats handlar mycket om sunt förnuft och genom SSFs utbildningar

Läs mer

Nycklar kan i princip delas in i tre huvudgrupper

Nycklar kan i princip delas in i tre huvudgrupper Nycklar kan i princip delas in i tre huvudgrupper Nycklar utan kopieringsspärr - Nycklar som fritt kan kopieras eller tillverkas utan krav på legitimation, rekvisition eller några som helst säkerhetsrutiner.

Läs mer

Systematiskt brandskyddsarbete Privata företag

Systematiskt brandskyddsarbete Privata företag Systematiskt brandskyddsarbete Privata företag Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) innebär att en verksamhet på ett strukturerat sätt planerar, utbildar, övar, dokumenterar, kontrollerar, åtgärdar och

Läs mer

Systematiskt säkerhetsarbete Checklista vid riskinventering

Systematiskt säkerhetsarbete Checklista vid riskinventering Samordnat skydds- och säkerhetsarbete Systematiskt säkerhetsarbete Checklista vid riskinventering Arbetsplats: Datum: Inventeringen utförd av: Utgåva 1.13 2005-10-20 Bilaga 1 Brand Brandsektionering Ja

Läs mer

Var finns din närmaste hjärtstartare?

Var finns din närmaste hjärtstartare? Var finns din närmaste hjärtstartare? Det kan hända vem som helst, var som helst och när du minst anar det! Plötsligt händer det. Någon drabbas av ett plötsligt hjärtstopp mitt framför dig. Det kan hända

Läs mer

Checklista för ditt säkerhetsarbete!

Checklista för ditt säkerhetsarbete! Checklista för ditt säkerhetsarbete! Skydd mot inbrott Förstärk det mekaniska skyddet (lås, dörrar, inkrypningsskydd, jalusier, skyddsfilm, inkörningsskydd etc.) Installera inbrottslarm anslutet till larmcentral

Läs mer

Verktygslådan SMART. Riskbedömningen ska baseras på tidigare bränder eller brandtillbud samt åtgärder som genomförts för att förebygga brand.

Verktygslådan SMART. Riskbedömningen ska baseras på tidigare bränder eller brandtillbud samt åtgärder som genomförts för att förebygga brand. Verktygslådan SMART Titel Utgåva Riskbedömning brand 2012-12-13 Riskbedömningen ska baseras på tidigare bränder eller brandtillbud samt åtgärder som genomförts för att förebygga brand. Organisation Organisatorisk

Läs mer

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Kf 108 Den 2015-09-21 Kommunfullmäktige 2015-09-21 16 Kommunstyrelsen 2015-09-08 25 Kommunstyrelsens arbetsutskott 2015-08-25 19 Kf 108

Läs mer

BRANDAVSKILJANDE SKÅP

BRANDAVSKILJANDE SKÅP BRANDAVSKILJANDE SKÅP FIREFIGHTER FF90 Brandavskiljande skåp är avsedda för brandskyddande förvaring av brandfarliga vätskor och aerosoler i t.ex. livsmedelsbutiker, stormarknader, bensinstationer, färgbutiker

Läs mer

8 Kontrollsystem - 1 -

8 Kontrollsystem - 1 - 8 Kontrollsystem Checklista för brandskydd 2 Uppföljningsrutiner 3 Brandfilt 4 Brandlarm, centralapparat 5 Dörr i brandcellsgräns med dörrstängare 6 Handbrandsläckare 7 Inomhusbrandpost 8 Brandlarmsknapp

Läs mer

RÄDDNINGSTJÄNSTEN 1 (6) ÖSTRA KRONOBERG

RÄDDNINGSTJÄNSTEN 1 (6) ÖSTRA KRONOBERG RÄDDNINGSTJÄNSTEN 1 (6) PM 2002 Information och riktlinjer för tillfälliga övernattningslokaler Vid olika typer av arrangemang och tävlingar uppkommer ofta behov av att ordna tillfälliga övernattningsplatser

Läs mer

Första hjälpen och krisstöd för Folktandvården PÄS

Första hjälpen och krisstöd för Folktandvården PÄS Styrande dokument Rutindokument Rutin Sida 1 (7) Första hjälpen och krisstöd för Folktandvården PÄS Ansvar Respektive chef har huvudansvaret för att lämpliga åtgärder vidtas vid krissituationer på den

Läs mer

ANMÄLAN OM TILLFÄLLIG ÖVERNATTNING

ANMÄLAN OM TILLFÄLLIG ÖVERNATTNING ANMÄLAN OM TILLFÄLLIG ÖVERNATTNING Skriv ut och fyll i under vilken tidsperiod den tillfälliga övernattningen kommer ske. Datum från Datum till Var: Adress: (Exempelvis skolans namn.) Antal person som

Läs mer

GÖTEBORGS HJÄRT-LUNGRÄDDNINGSUTBILDNING

GÖTEBORGS HJÄRT-LUNGRÄDDNINGSUTBILDNING NI N G GÖTEBORG SH LD TBI SU GRÄD D -LUN NI NG RT JÄ WW E W.GBG-HLR.S GÖTEBORGS HJÄRT-LUNGRÄDDNINGSUTBILDNING Det händer plötsligt men med rätt kunskap kan du rädda liv! Du eller Jag? Presentation Syftet

Läs mer

Bildningsförvaltningen

Bildningsförvaltningen 1(5) Handlingsplan mot hot och våld Revideras årligen under augusti månad 2(5) 1. Mål På ska inte några inslag av våld, hot eller hot om våld tolereras. Personal och elever ska i samverkan arbeta för att

Läs mer

Våld och hot RIKTLINJER

Våld och hot RIKTLINJER Våld och hot RIKTLINJER RIKTLINJER 1 Syfte Syftet med riktlinjerna för våld och hot i arbetsmiljön är att skapa förutsättningar för en säker arbetsmiljö samt ett garanterat omhändertagande vid händelse.

Läs mer

SYSTEMATISKT BRANDSKYDDSARBETE HAPARANDA STAD

SYSTEMATISKT BRANDSKYDDSARBETE HAPARANDA STAD 1(7) 1. ANLÄGGNING Objektnamn: Adress: Ort: Fastighetsbeteckning: Byggår: Ägare: Nyttjanderättshavare: Dokumentationen upprättad av: Ägare Nyttjanderättshavare Datum: 2.BYGGNADEN Brandtekninsk byggnadsklass:

Läs mer

Bilaga 1 till Teknisk anvisning BRAND

Bilaga 1 till Teknisk anvisning BRAND Sidantal 7 Bilaga 1 till Teknisk anvisning BRAND Beskrivning brandtekniska system och utrymningsstrategi Version 2 Datum 2015-10-01 Landstingsservice i Uppsala Län Bakgrund Detta dokument syftar till att

Läs mer

ASSA RX WEB. Snabbt - Enkelt - Kostnadseffektivt passersystem. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. 1

ASSA RX WEB. Snabbt - Enkelt - Kostnadseffektivt passersystem. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. 1 ASSA RX WEB Snabbt - Enkelt - Kostnadseffektivt passersystem ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. 1 En tryggare arbetsplats för alla En person som känner sig trygg på sin arbetsplats

Läs mer

Riktlinjer för åtgärder vid våld eller hot om våld Antagen av kommunfullmäktige 2008-12-16, 175. Reviderad av kommunstyrelsen 2009-08-12, 187.

Riktlinjer för åtgärder vid våld eller hot om våld Antagen av kommunfullmäktige 2008-12-16, 175. Reviderad av kommunstyrelsen 2009-08-12, 187. 1(6) Riktlinjer för åtgärder vid våld eller hot om våld Antagen av kommunfullmäktige 2008-12-16, 175. Reviderad av kommunstyrelsen 2009-08-12, 187. 2(6) Mot hot om våld eller våld I vår kommun skall alla

Läs mer

Säkerhet FÖR FASTIGHETER

Säkerhet FÖR FASTIGHETER Säkerhet FÖR FASTIGHETER Risker All verksamhet är förknippad med risker och har behov av effektiv riskhantering. Riskprofilen skiljer sig kraftigt mellan olika verksamheter men är lika viktig att ta hänsyn

Läs mer

Bedrägerier det spelar roll vad du gör!

Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Köp och sälj säkert på internet! Falska fakturor anmäl och bestrid! Du ska vara du. Skydda din identitet! Köp och sälj säkert på internet! Köper eller säljer du

Läs mer

Råd och anvisningar angående Systematiskt brandskyddsarbete (SBA)

Råd och anvisningar angående Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) Råd och anvisningar angående Systematiskt brandskyddsarbete (SBA) Enligt Lagen om skydd mot olyckor (LSO), har ägare och nyttjanderättshavare av byggnader eller andra anläggningar det fulla ansvaret för

Läs mer

Det är också viktigt att tydliggöra ansvar mellan ägare och nyttjanderättshavare.

Det är också viktigt att tydliggöra ansvar mellan ägare och nyttjanderättshavare. Avser Ingående delar i systematiskt brandskyddsarbete Framtaget av Mats Balder Fastställt av Anders Finn Nr F/02 B Avdelning Förebyggande Datum 13.07.01 Ersätter nr Datum 13.01.10 Gäller fr.o.m. 15.01.01

Läs mer

Skydd mot inbrott. skyddsklass 3

Skydd mot inbrott. skyddsklass 3 Skydd mot inbrott skyddsklass 3 Några av de regler som gäller ditt företags inbrottsskydd. Skyddsklass 3 för företag med egendom som är mycket attraktiv för inbrottstjuvar. Skyddsklass 3 1 2 Skyddsklass

Läs mer

Plan vid hot och våld Ådalsskolan

Plan vid hot och våld Ådalsskolan Plan vid hot och våld Ådalsskolan 2014-09-08 Sida 1 av 8 Innehåll Syfte... 3 Styrdokument... 3 Avgränsning... 3 Definitioner... 3 Ansvar... 3 Polisanmälan... 4 Bryt den akuta situationen.... 4 Våld eller

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR KRISSITUATIONER

HANDLINGSPLAN FÖR KRISSITUATIONER HANDLINGSPLAN FÖR KRISSITUATIONER Tänk på Pärm måste finnas tillgänglig med föräldrars aktuella telefonnummer både till hemmet och till arbetet. I pärmen ska även aktuell anhöriglista med telefonnummer

Läs mer

Lilla guiden till systematiskt arbetsmiljöarbete

Lilla guiden till systematiskt arbetsmiljöarbete Lilla guiden till systematiskt arbetsmiljöarbete Vad är systematiskt arbetsmiljöarbete? Systematiskt arbetsmiljöarbete innebär att man ska undersöka om det finns risker på jobbet. De anställda ska inte

Läs mer

Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar. Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer

Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar. Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer 2 Innehållsförteckning Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer Förebyggande arbete för att undvika hot 5-6 På kontorsrummet Att tänka på vid besök

Läs mer

Tillfällig förläggning

Tillfällig förläggning Riktlinjer utfärdade av 2010-10-19 Tillfällig förläggning Detta dokument är framtaget av och innehåller de riktlinjer om skäligt brandskydd som ska följas vid tillfällig förläggning inom skol-, fritids-

Läs mer

Ett tryggt Halland att leva och bo i. Att förebygga. inbrott!

Ett tryggt Halland att leva och bo i. Att förebygga. inbrott! Ett tryggt Halland att leva och bo i Att förebygga inbrott! Under 2010 anmäldes omkring 20 000 bostadsinbrott i Sverige, ca 700 av dem skedde i Halland. Inbrott i bostaden står för en procent av alla anmälda

Läs mer

Dessa dokument är fritt att använda, ändra och anpassa så att det passar Er verksamhet.

Dessa dokument är fritt att använda, ändra och anpassa så att det passar Er verksamhet. Exempel Förskola Följande exempel är en beskrivning av hur systematiskt brandskyddsarbete kan bedrivas på en förskola. För att uppfylla minimikravet bör en enkel dokumentation över brandskyddet sammanställas.

Läs mer

Allmänt arbetsplatsen Stoppa tjuven!

Allmänt arbetsplatsen Stoppa tjuven! 90 AFJ.42 Allmänt arbetsplatsen Stoppa tjuven! Stölder på byggarbetsplatserna kostar mycket pengar och medför tidsödande och dyra störningar. - Stoppa tjuven! Egenkontroll Genomförande Denna arbetsinstruktion

Läs mer