Aquila Prenumerations-, Medlems- och insamlingssystem

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Aquila Prenumerations-, Medlems- och insamlingssystem"

Transkript

1 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 1 (60) Aquila Prenumerations-, Medlems- och insamlingssystem Aquila är ett kampanjorienterat system för hantering av prenumerationer, medlemskap och insamling. Databasen är världsledande Oracle, den mest stabila databasen. Befintliga kunder kör idag på Windows-plattformen. Systemet kan köras också på Linux, UNIX, AS400 och IBM iseries, men idag även på nya Mac-datorer. För rapporter använder vi Crystal Reports från Business Objects så att kunderna kan justera alla sina rapporter själva, samt göra egna till systemet. Menyraden med val av olika moduler och funktioner De moduler som man har licens för visas i menyerna, de andra döljs, inkl de funktioner som skräddarsytts för unika kundinstallationer. Längst upp till ovanför menypunkterna visas klientnamnet på den klient man just nu jobbar med mot databasen (AQFORM i exemplet ovan). Man kan ha flera klienter installerade, tex olika förlag eller organisationer. I varje klient kan man lägga upp flera olika produkter, t.ex olika tidskrifter, medlemskap, insamlingsroller m.m

2 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 2 (60) Aquilas personbild, den centrala bilden med alla sidofunktioner lätt nåbara Inledning Aquila är ett relationsmarknadsföringssystem för organisationer med prenumerations-, abonnemangs-, medlems- eller insamlingshantering, samt med behov av återkommande utskick, kampanjer, hantering av relationer samt avisering/fakturering, uttag av etiketter och listor mm. Systemet finns nu i version 2. Med Aquila vill vi lägga ett verktyg för ökade kampanjinsatser i händerna på våra kunder. De skall kunna göra många och parallella kampanjer och andra utskick, och lätt kunna registrera och ta emot responsen från dem. Aquila är baserad på vår samlade erfarenhet av ideella organisationer och förlag (systemet har utvecklats baserat på mer än 20 års erfarenhet av nischen). Denna produktbeskrivning är inte heltäckande utan vill peka på några viktiga områden där vi har en unik lösning eller funktion. Det finns separata beskrivningar av följande moduler: Medlemshantering, Insamling, Postorder, Webb-Prenumeration, Ruby on Rails-klient (för uppkoppling via internet). För att göra produkten full rättvisa bör Ni se den antingen på en demonstration eller på ett seminarium. Produkten utvecklas hela tiden i takt med att nya eller gamla kunder behöver nya funktioner. Uppbyggnad Systemet bygger på en avancerad basmodul för kontakthantering, i princip ett branschanpassat CRM-system (sälj- och marknadsystem) för förlag och organisationer med tidningar, medlemmar och /eller gåvogivare.

3 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 3 (60) Runt detta finns ett antal moduler/funktioner som man som kund kan välja att köpa eller inte. Om man endast köper basmodulen, Person, så får man ett avancerat personregister med möjlighet att lägga upp personer med adresser, kommunikationer (telefon, epost, www-adress mm), profilkoder, marknadskategorier, samt funktioner för att få ut dessa på antingen etiketter eller på olika listor. Exempel på kringliggande moduler och funktioner är Prenumeration, Medlemshantering inkl funktionärshantering, Insamling, Avisering/fakturering med Reskontra, TS-statistik med prenumerationsskuld, Kampanjmodul med SQL-sökmotor, Avisering via Postens Ebrev, Postorder, Autogiro, Bokningar (seminarier mm), Postens adressinformation, Försäkringar mm Systemet är dynamiskt, och parameterstyrt, vilket betyder att alla koder och värden kan kunden själv välja och detta styr sedan systemets funktion. Det betyder också att det inte finns någon gräns för antalet produkter, antalet medlemskap, artiklar, telefonnummer, mm. Det finns många standardrapporter (över 100 stycken). Dessa rapporter kan kunden själv kan anpassa vad gäller vilket data som skall finnas med, hur layouten skall se ut med fonter, fetstil samt vilket urval som skall visas. Dessutom kan kunden själv göra rapporter som sparas och kan anropas från systemet enligt standardgränssnitt (vilka urvalsparametrar som skall skickas till rapporten. Detta gäller även fakturor och avier som levereras i grundversion på svenska och engelska. De levereras i en BG-version och en PG-version. Kunden kan själv anpassa avi-layouterna utifrån basversionerna, t.ex lägga in logga, ta bort eller lägga till fält med information från databasen, ändra fonter, flytta stycken m.m. Ytterligare språk är lätt att lägga till själv. Rapporterna är gjorde i Crystal Reports, världens mest spridda och bästa rapportverktyg. En lista på rapporter som finns som standard finns i förteckning i slutet av detta dokument. Funktioner och Finesser En mängd finesser har lagts in mot bakgrund av den erfarenhet vi som gjort systemet har från gamla kunders krav. Några exempel: Adressändring SEMA/SPAR Modul för att personnummersätta personposterna, samt avisera och uppdatera adressändringar via SEMA:s SPAR-register. Detta kan ske antingen genom en engångskörning, eller genom en stående avisering/updatering, med avtal med SEMA: Adressimport Dynamisk layout Rutin finns för dynamisk valfri layout för import av nya adresser, samt för dynamisk valfri layout av export av

4 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 4 (60) befintliga adresser, med tillägg för andra fält, tex telefon, koder, åtaganden (abonnemang) Á contobetalning Aktiv mottagare Aktivitetslista Aviseringslista Autogiro AXEL-format Backa avisering Backa betalning Backup Bokföringsjournal OCR-inläst dubbelbetalning eller Betalning som med för stor avvikelse från faktura/avi läggs in på acontotabell för senare hantering. En kreditering som skall återbetalas läggs också i aconto-tabellen. En verkställd utbetalningsanordning blir ett uttag ur aconto-tabellen. En aktiv mottagare som kommer få tidningen är markerad med grön, en icke aktiv blir röd i skärmen Åtgärder som behöver vidtas för en prenumerant kommer upp en larm/aktivitetslista per användare, ett visst antal dagar före utförandedatum En lista kan erhållas på skärm som visar vilka som kommer att få avi/faktura. Aviseringslista kan skickas i valfritt format (Excel, Word) till kommissionärer och samlingsbetalare. Flexibel autogirorutin. Sändning av information till Bankgirot sker bara i en enda fil, tex en gång per vecka. Hämtning sker också i en enda fil, tex en gång per vecka/månad etc. Systemet stödjer AXEL-formatet för export av tidningsutskick till t.ex Pressens Morgontjänst, VTD mm. Även stöd för MTDformatet för reklamationshantering. (Gäller morgontidningar) Efter genomförd avisering eller påminnelser av abonnemang, eller medlemsavgifter kan man med en körning backa tillbaka skapade avier, och datat återställes exakt till hur de var före aviseringen. En betalning som blivit felregistrerad kan backas (betalningen raderas, reskontraposten återställs, åtagandet backas vad gäller antal nummer etc). En användarvänlig backup-rutin finns som med en knapptryckning skapar en databasdump som man kan flytta till en annan dator, eller lägga på CD-skiva eller USB-minne. Kräver ingen kunskap om Oracle, men använder Oracles DBA-verktyg (EXP och IMP). OCR, manuella PG och BG-betalningar blir en bokföringsjournal med specificerad lista på betalda fakturor, namn och summa, samt avslutas med konteringssida. Kontering kan ske på konto-, kostnadsställe-, kostnadsbärare- och projekt-nivå. Den tar även med de à conto-betalningar som kommit från prenumeranter som bokas som en kortfristig skuld (konto valbart) CK-avier Med en CK-avi kan kunden själv välja summa på betalningen, och med specificerade alternativ så styr den betalda summan så

5 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 5 (60) att prenumerationen förlängs beroende på vilken segmentkod (priskod) som summan är kopplad till. (Funktionen kallas Manuella kampanjalternativ). I detta fallet har kunden bara fått en avi, det finns bara en faktura i systemet. Crystal Rapporter Alla rapporter skrivs i världens mest spridda rapportverktyg: Crystal Reports, vilket gör att kunden kan ändra i rapporterna utan att störa standardsystemet, och det ger också kunden möjlighet att själv göra egna, nya rapporter. Integrationen är seamless, dvs transparent, och användaren upplever inte att rapporten ligger utanför det egentliga standardsystemet. Etikettlogg Epostklient Dublettkontroll Man ser vilka om fått tidigare utgåvor av tidningen. Denna utgör historik som underlag för TS-rapporter för utgåvor tillbaka i tiden. En inbyggd epostklient tar emot och skickar epost till prenumeranterna, antingen direkta epostmeddelanden eller massutskick (tex med erbjudanden). In- och utgående epost ses på personnivå, eller i ett systemfönster med alla in- och utgående epostmeddelanden. Dublettkontroll kan ske med olika inställningar i skärmläge vid inskrift av nya poster, som varnar för att personen redan finns. Dynamiska avitexter Texter som varieras på avierna beroende på mottagarens prenumerationskod, Ny eller förnyelse, påminnelsenr etc. Dynamiska Premier Premier kan lägga in på valfri plats i förnyelsekedjan (Ny prenumerant, förnyelse 1, förnyelse 5 etc. Postens E-Brevtjänst Fri-Sök SQL Fri-Sök SQL + Avisering/fakturering via Postens E-Brevtjänst (elektroniskt överförda med tryck samma dag). En mycket kraftfull, användarvänlig SQL-generator har skapats där användaren kan utan kunskap i SQL, skapa, och sedan redigera SQL-frågan, för att sedan köra frågan och få svar i sskärmbild eller i form av kampanjadresser, eller Epostutskick. Den finns med slumptalsgenerator för att göra testutskick. Den skapade frågan kan sparas, och återanvändas, eller skickas till ett externt SQL-verktyg, tex Crystal Reports, eller SQL-Worksheet. En skapad SQL-fråga går att modifiera manuellt genom tillägg av tabeller, fält och urvalskriterier. Tilläggen går att spara och återanvända för andra frågor. (Detta förutsätter att man kan SQL)

6 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 6 (60) Förnyelsestege Individuell Förnyelsestege Kategorier Profilkoder Kampanjavier 1 Kampanjavier 2 Kampanjimport En kedja läggs upp som vid förnyelsen flyttar prenumeranten enligt en i förväg bestämd stege i priskodsstrukturen (tex tre månaders till 6 månaders, till ett års prenumant) T.ex för studenter så kan man lägga upp en individuell stege, så att de byter till segmentkod för full betalning efter studietidens slut automatiskt. Ett antal olika kategorier och profilkoder kan läggas upp för att koda en person för uttag till TM, listor, etiketter mm. i samband med ordinarie avi skickas kampanjerbjudande om andra prenumerationsperioder eller produkter Kampanjavier kan skickas till gamla prenumeranter eller till importerade adresser med erbjudande om prenumeration/medlemskap. OCR-inläsningen skapar åtagandet automatiskt (prenumerationen) och även personposten om det är en importerad adress. Köp av adresser från externa part med import, dublettkontroll mot egna databasen, samt kampanjutskick med erbjudanden, med automatiska upplägg av person, adress och åtagande vid betalning eller vid inskick av kupongsvar. Kampanj Dublettkontroll kan köras med Dublettkontroll av kampanjdatabasen, dvs inlästa kampanjadresser kontra den egna databasens aktiva prenumeranter Inställning kan göras på alla relevanta fält (tex namn, adressfält, telefon mm). Kreditering Logghistorik Kreditering av avi/faktura kan ske på rad eller huvudnivå. Batchlogg skapas så att man kan se vilka batchkörningare som körts, av vem, klockslag, och status på om den gick igenom eller fick felkod av något slag. Ändringslogg skapas för varje förändring som görs på en person, vem som ändrat, vilket tabell, datum och klockslag, samt typ av ändring (skapa, radera, uppdatera) Postens Adress information Postorder Funktion för inläsning av Posten Adressinformation. De tidningar som skickas ut till fel adress genererar en fil som läses in och adressändrar prenumeranterna. En slimmad postordermodul finns som är optimerad för snabba, små order. Valfri layout med olika språk. Fakturan/avin utgör plock- och följesedel. Lagda order kan skrivas ut i bunt vid slutet av dagen.

7 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 7 (60) Postnruppdatering. Inläsning av postens ändringsfiler, som kommer ut i april varje år med nya eller förändrade postnummer. Postnummertabellen, som ligger i systemet, uppdateras, samt samtliga adresser gås igenom och rättas upp så att de har det senaste, rätta postnumret. OCR-sträng OCR-respons OCR-uppdatering Rabatt RFM-analys Samlingsbetalare Kommissionär Gåvobetalare Språk/Valutor SQL etikett Säljare TS Statistik Värvare Återutskrift OCR-strängen kan bestämmas av kunden och bestå antingen av fakturanummer, Person-ID, både faktura- och Person-ID, eller faktura och påminnelsenummer. inläsning av ocr-respons på kampanjavi med automatiskt uppläggning av person och åtagandetyp (produkt), baserat på kampanjavin (gäller importerade adresser, om det är en gammal passiv person så läggs bara åtagandet (prenumerationen) upp. inbetalning med automatisk förlängning av åtagandet beroende på vilket kampanjerbjudande som betalats. Om en person betalar sent och har missat ett eller några nummer så förlängs åtagandet motsvarande antal nummer. Rabatter kan läggas upp antingen som en fast prisgrupp, eller som en individuell rabatt på åtagandet. Prenumeranterna kan åsättas en kod baserad på RFM-analys. (Recency, Frequency, Monetary value). I första hand avsett för insamlingsverksamhet. Utöver Egenbetalare hanterar systemet tre olika slags betalare, lite olika logik och redovisning Systemet hanterar olika valutor, och olika språk på fakturor och avier. Svenska och engelska levereras med grundinstallationen. snabb SQL-baserad etiketterexport ( etiketter på 2 minuter (på NT Server). Logiken ligger i databasen (med databasfunktionerna view och stored procedure) Säljare kan registreras och listor för utbetalning av provision kan tas ut i efterskott med värden på betalda prenumerationer. Finns också i Postordermodulen. Statistik enligt Tidningstastik AB:s krav för både tidskrifter och tidningar. Värvare kan registreras och det går att se i skärmen vilka en person har värvat, samt ta ut listor. Avier och fakturor kan skrivas ut igen. OCR-rapporter kan skrivas ut igen.

8 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 8 (60) Åtagandehistorik skapas så fort någon ändrar på ett åtagande/prenumeration och den gamla versionen av datat sparas så att man kan se prenumerationens utveckling, inkl vilken rutin eller vem som gjort ändringen. Det finns en knapp för att återställa abonnemanget till den tidigare versionen. E-Post E-postutskick kan skapas direkt från databasen till en person från personbilden (kundbilden) eller till flera personer efter urval tex av en kampanj. kan skickas med bilagor. Epostkampanjer Inkommande Epost E-Postbaserade Abonnemang WEBB-modul Särskild modul (Campaign Enterprise) finns för avancerade epostkampanjer och epostlistor med integrering mot databasens fält så att man får med sig data, te.x namn, adress, fakturanummer, OCR-sträng m.m. En inkorg för inkommande epost, till registeransvarig. Eposten sorteras så att man ser vilken prenumerant/medlem som skickat. eposten Man kan lägga upp abonnemang av E-postprodukter som via etikettuttag blir distribuerade via Epost, med bilaga tex PDF-fil, eller dyl. Det finns möjlighet att koppla Internet-baserad åtkomst till databasen för prenumeranten/medlemmen via en särskild Ruby on Rails-baserad webbmodul. (ingår ej i standardspriset) Genom webbinterface kan kunderna lägga upp sig och beställa lösnummer, prenumerationer, medlemskap, eller beställa för någon annan med sig själva som betalare. De kan också ändra sin adress, telefonnummer, önska en avbeställning mm. Produktbeskrivning Nedanstående produktbeskrivning visar endast några av systemets funktioner, men ger en bild av systemets omfattning och grundtänkande. Genom en demonstration av systemet hos Er eller ute hos vår referenskund kan Ni få se det som intresserar just Er. En fullständigare beskrivning finns i form av driftshandledningen. Menyer Menysystemet är standard Windowsmenyer med snabbtangenter för att snabbt hämta rätt skärmbild utan att använda musen.

9 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 9 (60) Personmeny ger åtkomst till sökbilder och personbild (huvudbild) Aktivitetsmenyn ger tillgång till planerade aktiviteter, samt epostkorgen Postordermenyn, för bunthantering av utskrifter mm. Bokningsmenyn Distribution Alla funktioner som har med distribution att göra: uttag av etiketter, epostutskick, adresslistor, adressuppdatering mm ligger samlade under en meny. Här finns även funktioner för kampanjimport, dubbletteleminering och export av kampanjer.

10 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 10 (60) Distributionsmenyn Fakturering - avisering I systemet används begreppet fakturering även om det i teknisk mening innebär att en avi skickas, som inte legalt är en faktura med krav på betalning. En faktura i Aquila kan vara av typen Avi eller Faktura, och dessa behandlas olika bokföringsmässigt. Här finns funktioner för faktureringsprognos, utskrift av avier/fakturor, sändning av avier/fakturor och påminnelser via Postens Ebrev, autogirosändning, påminnelserutiner, passivisering av obetalda, backningsrutiner samt administration av fakturatexter, förfallodagar mm Faktureringsmenyn

11 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 11 (60) Reskontra Här finns program för att titta på fakturor, samt funkktioner för OCR-inläsning för PGbetalningar och Autogirobetalningar, Manuella betalningar samt bokföringslistor OCR-inläsningen fungerar så att den både läser in utskickade avier på befintliga abonnemang, men även kan läsa in kampanjbetalningar på kampanjavier som skickats både till befintliga prenumeranter men med andra prenumerationsperioder, eller till köpta adresser som när de betalar läggs upp i persondatabasen med ett skapat åtagande av rätt typ. Reskontramenyn Rapporter Det finns många (över 100) standardrapporter, och dessutom kan man skapa egna rapporter och lägga in dem i rapportlistan. Rapportmenyn

12 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 12 (60) Inställningar, Konstanter och koder Menyn Inställningar med alla parametrar, koder och konstanter Under punkten systemkörningar finns diverse rutiner som sköts av den databasansvarige, tex Backup-rutin, treårsrensningar, uppdatering av nya postnummerfilen, byte av klient mm Beskrivning av rutiner Sökbild för underhåll av poster I sökbilden kan man söka på de vanligaste begreppen och man får upp träffmängden i skärmen

13 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 13 (60) Sökning kan ske på medlems/prenumerantnummer, personnr/organisationsnr, för- eller efternamn, juridiskt namn, postnr eller ort. Fler fält kan läggas in vid behov. Vill man sedan underhålla den hittade posten, trycker man på en snabbtangent och får upp helbilden för personer (personbilden). Totalsökbild

14 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 14 (60) I totalsökbilden kan man söka på alla viktiga data tillhörande en person: namn, adress, kommunikationer, koder, åtagande mm. Sökbild med underhåll direkt av förmedlare I sökbilden för förmedlare (samlingsbetalare, kommissionärsbetalare) får man upp alla prenumerationer som betalas av andra, med de viktigaste flaggorna, orderreferens mm. Här kan man lätt ändra nästa periods prenumerationsstatus, t.ex flaggan stående gör att en ny prenumerations skapas för kommissonärsbetalda. Tar man bor flaggan aktiv stängs prenumerationsen av direkt. Det betyder att underhåll av beställningar från BTJ, SWETS, Prenax mm går oerhört fort: det räcker med ett kryss för att beställa och ett kryss för att avbeställa!

15 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 15 (60) Helbild på betalaren lista på prenumerationer Zoomar man (F5) på Betalar-ID:et från sökbilden så kommer man till betalarens helbild, och där man kan man också få en lista på alla prenumerationer som betalaren betalar för.

16 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 16 (60) Personbilden En prenumerants helbild kommer man till antingen genom den vanliga sökbilden, betalarsökbilden, eller när man lägger upp en ny prenumerant. I personbilden sker allt underhåll, ändringar, och uppläggningar av personer, åtaganden, adresser mm I personbilden ser man de sex första åtaganden en person har. Åtagande är de abonnemang, stående order, eller medlemskap som hör till en person. Längst upp i huvudbilden finns en funktionsmenyrad med åtkomst till funktioner i olika moduler för att kunna göra snabbhopp via tangenterna till åtaganden, funktionärsregistret, adresser mm Funktionsmenyrad Adresshantering En person kan ha många adresser, med datumstyrning av adressändringar. Adressrutan visar också LKF-kod med namnet på församlingen personen bor i.

17 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 17 (60) Adressrutan med en adress Adressen kodas som känd adress vid uppläggning och kan sedan ändras till okänd adress vid postreturer. Inga fler utskick sker då till kunden. Om en person har flera adresser så är bara en aktiv, baserat på datumintervallen. Systemet sparar adressändringar i en adresslogg så att man kan se de tidigare versionerna av en persons adress, vilket är bra vid felsökning eller analyser. Adresslogg, man kan se hur en adress förändrats under tiden. Kommunikation En person kan ha många olika telefonnummer, eller adresser som har med kommunikation att göra.

18 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 18 (60) Telefonnr, epost-adresser kan läggas upp utan begränsning En logghistorik skapas vid ändring av en kommunikationsrad så att man kan se tidigare versioner. Kommunikationslogg, man kan se hur et kommunikationspost har förändrats under tiden. Kategoriseringar och Profiler Förutom att man på personbilden kan kategorisera en person med en mängd olika fasta värden (LKF-kod, distrikt, bransch, mm) så kan man lägga upp ett oändligt antal profilkoder på en person. Detta görs i en profiltabell. Baserat på en persons profilkoder kan man göra urval för etiketter, listor eller avisering av personer med viss profil. Profilkoden stämplas också med vem som lade upp den och datum för uppläggning vilket kan användas på lite olika sätt av olika kunder.

19 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 19 (60) Profilkoder Utöver själva profilkoden registreras användaren, datum för uppläggning och man kan lägga till textinformation samt ett numeriskt värde. Användare och datum kan man ändra. Detta kan användas för att kvalificera koden, t.ex vem som i organisationen som äger koden, och när det hände som koden specificerar. (Ingen logik är kopplad till värdena.) Profilkoderna är flexibla, man kan lägga överlappande koder, man kan lägga upp många paralella profilkoder (t.ex både Ekonomichef, Marknadschef) om man vill koda vilken position en person har under profilkoder i stället för under marknadskategorier. En annan kategorisering är marknadskategorier. De är mer strukturerade, varje kategori tillåter bara vissa värden, och de är exkluderande, dvs man kan bara lägga upp en kod för varje kategori. Marknadskategorier Under varje marknadskategori (t.ex Bransch) så kan man definiera vilka alternativ som skall finnas, och man kan bara lägga in ett av alternativen. Åtaganden Åtagande är det namn vi gett till det som normalt kan kallas medlemskap, prenumeration el dyl. Vi ville hitta en term som täcker olika företeelser inom

20 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 20 (60) kundgruppen. Åtagande kan också vara att man regelbundet ger pengar, får ett veckonyhetsbrev via epost etc. Det som är gemensamt för alla åtaganden är att man sätter på det vid en viss tidpunkt, det kan stängas av, manuellt eller automatiskt efter vissa regler, man kan få ut avier för betalning, som om de inte betalas stänger av åtagandet. Vi har bemödat oss om att man enbart skall behöva ange vilken åtagandetyp (produkt, lokalförening) som man villl ha, samt vilket pris och period som det skall vara (detta kallar vi segmentkod) och resten ställer systemet in. Fältet Förening syns bara för de som köpt medlemskapsmodulen. Grundbilden Åtagande, man anger Åtagandetyp och Segmentkod så är man klar Det vanligaste fälten visas på raden. Åtagandet lyser grönt om alla villkor är uppfyllda för att personen skall få nästkommande utgåva. Lyser den rött så är det något som gör att den inte skall få, t.ex att personen inte betalt, adressen är okänd, personen är inaktivead m.m. Vill man kan man se detaljerat information av åtagandet via knappen Helbild. Här kan man ändra data om man skall göra ngn typ av avvikelseregistrering. Vid uppläggning räcker det med det som syns på personbilden. Man kan fakturera en person direkt från personbilden (om villkoren är uppfyllda) och sedan skriva ut dem direkt. En persons åtagande är markerad med rött om personen inte längre mottar tidningen, även om åtagandet i sig inte är avstängt. Tex kan den vara fakturerad, men ej betalat, och fristexemplaren har skickats ut, då får personen inte tidningen längre. Åtaganden /abonnemang/ prenumerationer mm kan vara antingen nummerbaserade, periodbaserade (olika perioder, tex kvartal, terminer, kalenderår) eller månadsbaserade. Dessutom kan man göra dem antingen stående, eller engångs. Det förra betyder att åtagandet/abonnemanget fortlöper som ett stående abonnemang och förlängs automatiskt vid utgången av första omgången. Det senare betyder att abonnemanget är begränsat till ett visst antal exemplar, till en viss period, eller till ett viss antal månader, och därefter upphör utan förlängning. Man kan lägga upp automatiska koder för de vanligast kombinationerna, men även lägga upp ett viss åtagande med unikt data i bilden ovan.

21 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 21 (60) Systemet skiljer på avisering (kontantmetoden) och fakturering (fakturametoden). Betalar- och aviseringslistor finns för att skicka som orderbekräftelse till beställare som beställer och betalar för andra. OBS. Medlemsfunktionerna i systemet beskrivs närmare i dokumentet Medlemsfunktioner. Insamlingsfunktionerna beskrivs närmare i dokumentet Insamlingsfunktioner. Ett åtagandes helbild: nummerbaserad prenumeration Ett åtagandes helbild: period (Datum)-baserad, tex för medlemskap Personens medlemskap baserat på år flyttas fram ett år vid betalning. Man kan också sköta det manuellt genom att ange år för medlemskapet om man inte har reskontramodulen. Det finns också en logg på hur åtagandet har sett ut historiskt. Det kan vara bra för felsökning, eller om man i efterskott vill se hur en prenumeration har utvecklats.

22 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 22 (60) Åtagande-logg som visar hur ett åtagande sett ut under tiden. Även här kan man se på detaljerna så att man exakt ser hur prenumerationen såg ut vid en viss tidpunkt genom att trycka på Helbild. Man kan återgå till en tidigare version av åtagandet genom att trycka på knappen Ersätt när man står på den version som man vill backa till. Underhåll av åtaganden som betalas av annan betalare En mängd specialfunktioner finns för att underhålla åtaganden, tex via den som betalar. Man kan då enkelt få fram vilka som betalas för, både på papper och i skärmen för direktunderhåll utan att behöva söka upp alla personer manuellt. Betalarlistan i skärm, som används till underhåll en betalares betalda åtaganden Om man skall underhålla en kommissionärs beställningar (t.ex) SWETS så kan man genom att kryssa i rutan stående få nästa års fakturor att skapas, och man kan direkt i bilden ändra beställarens orderreferens utan att öppna prenumerantens bild. I exemplet ovan har det redan gjorts och fakturor skapats. Från denna skärm kan man direkt till skrivare eller fax skriva ut en aviseringslista till kunden med uppgifter om alla som de betalar för. Denna lista finns också som en batchkörning som kan köras före avisering/fakturering för att ge de som betalar för många en chans att rätta upp abonnentuppgifterna innan faktura skapas. Står man på betalaren kan man med en knapptryckning se vilka prenumeranter som ingår i en viss faktura:

23 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 23 (60) Reskontradetaljer: visar vilka personer som ingår i en viss faktura På samma sätt kan man se i vilka fakturor en viss prenumerant ingår om man står på prenumeranten i fråga, men där kanske betalarkopplingen är borttagen. Annan betalare-faktura från mottagaren Härifrån kan man direkt hoppa till fakturan (som ligger kopplad under betalaren) och där se övrig data om fakturan.

24 Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 24 (60) Fakturor De fakturor /avier som gått ut till prenumeranten finns lagrade. Det normala är de är klassade som A(vier). Skillnaden mellan A(vi) och F(aktura) är att avier bokförs som intäkt vid inbetalningstillfället, medans fakturor bokförs som intäkt vid utskriftstillfället. Av praktiska skäl kalla vi alla för fakturor, men de har status A(vi) eller F(aktura). De lagras så länge som man vill, och det finns en rutin för att rensa bort dem. Påmminnelser får samma fakturanummer, men ett nytt unikt utskicksnummer så att man kan se om en person betalar med ursprungliga avin eller med påminnelseavin (Se de två raderna längst ned). I reskontran förekommer fakturanumret bara en gång. Vill man se mer information om fakturan så kan man trycka på Helbild och få upp dessa i en större skärm (tex artiklar, kontering, fakturaadress mm). Fakturabilden med de senaste fakturorna. Reskontra I reskontran hamnar fakturan när den skrivs ut och utskriften godkänns. En obetald faktura lagras med fakturanummer, men utan utskicksnummer. Vid betalningen får den utskicksnummer beroende på vilken avi som användes vid betalningen. En betald reskontrapost får status B(etald), och O(betald) om den är obetald. Kravkod anger hur många påminnelser som gått ut på denna faktura. Stoppad betyder att fakturan inte påminns mer. Posterna är märkta med kod för Åtagande, Postorder eller Bokning, samt om de är A(vi) eller F(aktura). Även här kan man se på mer information på Helbilden. Man kan även se detaljer från fakturaraderna, dvs en lista på de som betalas för i fakturan.

Aquilina adressregister

Aquilina adressregister Mass Marketing Software AB Produktbeskrivning Sida 1 (5) Aquilina adressregister System för prenumerations-, medlems- och insamlingshantering mm Aquilina är ett kampanjorienterat system för hantering av

Läs mer

Nya Aquila använder senaste versionen av våra verktyg: UniPaaS 1.9 (tidigare Magic), samt Crystal Reports version 12 (idag kör ni på version 8).

Nya Aquila använder senaste versionen av våra verktyg: UniPaaS 1.9 (tidigare Magic), samt Crystal Reports version 12 (idag kör ni på version 8). Beskrivning av nya Aquila 3 Nya Aquila använder senaste versionen av våra verktyg: UniPaaS 1.9 (tidigare Magic), samt Crystal Reports version 12 (idag kör ni på version 8). Aquila 3 är helt kompatibel

Läs mer

Här har vi sammanfattat de viktigaste nyheterna och förbättringarna i P1 Medlem sedan version 1.01.

Här har vi sammanfattat de viktigaste nyheterna och förbättringarna i P1 Medlem sedan version 1.01. Nyheter i P1 Medlem Här har vi sammanfattat de viktigaste nyheterna och förbättringarna i P1 Medlem sedan version 1.01. Nyheter i urval 3.09 (släpps 2013-03-01) Rättningar: -Fel vid manuella inbetalningar

Läs mer

Minikurs Ekonomitips och användbara rapporter

Minikurs Ekonomitips och användbara rapporter Minikurs Ekonomitips och användbara rapporter Föreläsare: Örjan Brolin och Stefan Hylenius, (i Jönköping föreläser Claes Groening) I denna minikurs får du ta del av ett antal ekonomirelaterade tips. Vi

Läs mer

Offerter, order och kundfakturor

Offerter, order och kundfakturor Du ska nu också debitera kunden för tågbiljetter och restid. Detta finns inte upplagt som artiklar i artikelregistret. Ställ dig på nästa tomma artikelrad och tryck på -tangenten två gånger för att få

Läs mer

INFORMATION FRÅN VITEC. Reskontrarapporter

INFORMATION FRÅN VITEC. Reskontrarapporter INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Reskontrarapporter Lathund, Vitec Hyra VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 C, 426 77 V. FRÖLUNDA KALMAR: BORGMÄSTAREGATAN

Läs mer

AdmiPro. Leverantör. Copyright 2015 AdmiPro www.admipro.se

AdmiPro. Leverantör. Copyright 2015 AdmiPro www.admipro.se AdmiPro Leverantör Copyright 2015 AdmiPro 2 Introduktion AdmiPro är utvecklat för att möta kundernas behov och samtidigt vara enkelt för dem som använder systemet. Huvudmålsättningen vid utvecklingen var

Läs mer

Användarguide Medlemssystemet

Användarguide Medlemssystemet Användarguide Medlemssystemet Innehållsförteckning Sida Logga in 3 Användare 3 Navigering 4 Sök 4 Medlemsfliken 5 Prenumerationer 7 Skicka e-post 8 Statistik 10 Exportera till Excel 10 Skriva ut 12 Registrera

Läs mer

Husavdrag. Copyright 2014. FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ. Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99. Hemsida www.fdt.

Husavdrag. Copyright 2014. FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ. Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99. Hemsida www.fdt. Husavdrag Copyright 2014 FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99 E-mail support@fdt.se Hemsida www.fdt.se Innehållet i denna programmanual kan

Läs mer

Kundreskontra Hybron MPS version 7.7.0

Kundreskontra Hybron MPS version 7.7.0 Kundreskontra Hybron MPS version 7.7.0 Kundreskontra - Hybron MPS version 7.7.0 1-1 1 Innehållsförteckning 1 Innehållsförteckning...1-2 2 Kundreskontra...2-3 2.1 Grundinställningar för export SIE...2-3

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Härjedalens kommun

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Härjedalens kommun Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Härjedalens kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-19 Exder Härjedalen

Läs mer

1. MODULENS SYFTE OCH UPPBYGGNAD... 3 2. REGISTRERA INTERNFAKTURA... 6 3. BETALA INTERNFAKTURA... 13 4. AVSLÅ INTERNFAKTURA... 22

1. MODULENS SYFTE OCH UPPBYGGNAD... 3 2. REGISTRERA INTERNFAKTURA... 6 3. BETALA INTERNFAKTURA... 13 4. AVSLÅ INTERNFAKTURA... 22 Innehåll Internfakturering 1. MODULENS SYFTE OCH UPPBYGGNAD... 3 SYFTE... 3 TYPER AV TRANSAKTIONER... 3 FUNKTIONER I INTERNFAKTURERINGEN... 3 FLÖDE I INTERNFAKTURERINGEN... 4 FUNKTIONER I NAVIGATOR...

Läs mer

Lathund för Relation Bokningssystem

Lathund för Relation Bokningssystem Lathund för Relation Bokningssystem UpRight Consulting 2013 Bokningssystemet är utformat för att passa onlinebokning där aktiviteterna matchas mot medlem/kundprofil. En medlem kan bara boka upp sig på

Läs mer

BgMax Bankgiro Inbetalningar

BgMax Bankgiro Inbetalningar BgMax Bankgiro Inbetalningar Innehåll BANKGIRO INBETALNINGAR - NYTT FILFORMAT FÖR BANKGIROT INBETALNINGAR... 3 INSTÄLLNINGAR... 3 Kundnummer för okända betalningar... 4 Förvalt betalningssätt... 5 Startvärde...

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Region Skåne landsting

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Region Skåne landsting Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Region Skåne landsting Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-04-12 Exder

Läs mer

Kundreskontra. Kapitel 9 Kundreskontra Innehåll

Kundreskontra. Kapitel 9 Kundreskontra Innehåll Kapitel 9 Kundreskontra Innehåll Kundreskontra...3 Inbetalningar...4 Fakturanummer...5 Fakturadatum...5 Ordernummer...5 Att betala / betalt...5 Förf.dag/bet.dag...5 Bet.via...5 Avi nr...5 Differens...5

Läs mer

Rapporten visar vilka av dina kundfakturor som förfallit till betalning och ännu inte blivit betalda.

Rapporten visar vilka av dina kundfakturor som förfallit till betalning och ännu inte blivit betalda. Kundreskontra Avstämningslista utredningskonto Ska du tömma utredningskontot för inkomster? Rapporten visar vilka inkomster som bokats in på utredningskontot och vilka inkomster som bokats ut därifrån

Läs mer

Information från SKK medlemsavdelning. Till dig som är KKO (klubbkontakt)

Information från SKK medlemsavdelning. Till dig som är KKO (klubbkontakt) Information från SKK medlemsavdelning Till dig som är KKO (klubbkontakt) KKO klubbkontakt Kontaktperson för SKK kansli /medlemsavdelningen Vad är viktigt att du tänker på som klubbens KKO? Hur kontaktar

Läs mer

Handledning. Exder efaktura för Svefaktura 1.0. Expert Systems 2010 Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00

Handledning. Exder efaktura för Svefaktura 1.0. Expert Systems 2010 Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Handledning Exder efaktura för Svefaktura 1.0 Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-14 Exder efaktura Sida 2 av 24 Innehållsförteckning

Läs mer

Användarguide SmartSMS 3.1. Denna guide hjälper dig att snabbt komma igång med ditt nya SmartSMS 3.1 konto

Användarguide SmartSMS 3.1. Denna guide hjälper dig att snabbt komma igång med ditt nya SmartSMS 3.1 konto Denna guide hjälper dig att snabbt komma igång med ditt nya SmartSMS 3.1 konto Sida 1 av 33 Användarguide SmartSMS 3.1 Version 1.0 Document name: SmartSMS31_Guide.docx Issued by: Date: 2011-08-04 Reg.

Läs mer

Manual Revision: A. Fakturering - Föreningssupport.se Version: 1.3.1

Manual Revision: A. Fakturering - Föreningssupport.se Version: 1.3.1 Manual Revision: A Fakturering - Version: 1.3.1 Innehållsförteckning Allmänt om Fakturering... 3 Funktioner... 3 Systemkrav... 3 Support... 3 Att tänka på... 3 Om manualen... 4 Startsida... 4 Förfallolista...

Läs mer

Lathund Attestant. Agresso Self Service

Lathund Attestant. Agresso Self Service Lathund Attestant Agresso Self Service Sidan 2/15 Innehållsförteckning 1. Inloggning 3 2. Startsida 5 Mina uppgifter 5 Rapporter 5 Inköp 5 Alternativ 6 3. Attestering av fakturor 6 Åtgärdsknappar 9 Attestera

Läs mer

INFORMATION FRÅN VITEC. Reskontrarapporter

INFORMATION FRÅN VITEC. Reskontrarapporter INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Reskontrarapporter Lathund, Vitec Hyra VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 C, 426 77 V. FRÖLUNDA KALMAR: BORGMÄSTAREGATAN

Läs mer

Lathund för granskare/sakattestant

Lathund för granskare/sakattestant Elektronisk fakturahantering (EFH) Lathund för granskare/sakattestant 1 (22) Innehållsförteckning 1.1 Roller i EFH... 3 1.2 Starta EFH... 3 2. MINA UPPGIFTER...4 2.1 Fakturor för granskare... 4 2.2 Normalläge

Läs mer

Arbetsgången för Husarbete i Small Office Fakturering

Arbetsgången för Husarbete i Small Office Fakturering Arbetsgången för Husarbete i Small Office Fakturering Avdraget för husarbeten gäller för både reparations- och ombyggnadsarbete samt hushållsarbete. För mer detaljerad beskrivning besök skatteverkets hemsida

Läs mer

XOR Compact 5.0.4 Konverteringsverktyg

XOR Compact 5.0.4 Konverteringsverktyg XOR Compact 5.0.4 Konverteringsverktyg Innehållsförteckning Förbered XOR Compact S företag för konvertering... 1 Förbered konvertering av företag i XOR Compact S... 1 A. Att tänka på före konverteringen...

Läs mer

Lathund Avgiftshantering

Lathund Avgiftshantering Uppdaterad: 2013-09-17 Lathund Avgiftshantering Förbund 1 Inledning IdrottOnline är idrottens verktyg för kommunikation och administration. IdrottOnline ägs och utvecklas av Riksidrottsförbundet, RF. Webbplatsen

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Karlskoga kommun

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Karlskoga kommun Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Karlskoga kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-11-12 Exder Fristående

Läs mer

Senast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18

Senast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18 Senast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER EDI DIREKTORDER...2 FLÖDEN...3 Axfood Direktorder...3 ARTIKLAR...4

Läs mer

Fakturering med Kundreskontra

Fakturering med Kundreskontra Fakturering med Kundreskontra Genom att använda e-bokföringens modul Fakturering med Kundreskontra kan du skapa fakturor och hålla koll på din kundreskontra i e-bokföringen. Inställningar Innan du börjar

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad:

Läs mer

Snabbguide Bokföring i Mamut. Kompletta ekonomi-, CRMoch e-handelslösningar för verksamheter med 1-50 anställda

Snabbguide Bokföring i Mamut. Kompletta ekonomi-, CRMoch e-handelslösningar för verksamheter med 1-50 anställda Snabbguide Bokföring i Mamut Kompletta ekonomi-, CRMoch e-handelslösningar för verksamheter med 1-50 anställda SIDA 3 4 5 6 7 8 9 10 11 11 INNEHÅLL 1. SNABBGUIDE BOKFÖRING I MAMUT 1.1 MÅLSÄTTNING 2. FRÅN

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Landstinget i Östergötland

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Landstinget i Östergötland Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Landstinget i Östergötland Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-04-10 Exder

Läs mer

Minimanual för Baltzaranvändare

Minimanual för Baltzaranvändare Minimanual för Baltzaranvändare Inloggning i Baltzar Öppna Baltzar via länken i mailet Ange användare och lösenord och logga in Du hamnar nu i din Inkorg Tryck på knappen F11 för att få hel bildskärm samt

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-28

Läs mer

Handledning för Fristående Svefaktura

Handledning för Fristående Svefaktura Handledning för Fristående Svefaktura Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-07-12 Exder Fristående Svefaktura Sida 2 av 20 Innehållsförteckning

Läs mer

F21 - Godkännare INNEHÅLL. Karolinska Institutet

F21 - Godkännare INNEHÅLL. Karolinska Institutet F21 - Godkännare INNEHÅLL 1 Generellt...1 1.1 Beskrivning av rutinen...1 1.1.1 Koppling till övriga rutiner...1 1.1.2 Navigationsväg...1 1.1.3 Arbetsflödet...1 2 Ansvar godkännare...2 3 Godkänna fakturor...3

Läs mer

FaktApp. Mobilapplikation för fakturering. Resultat Finans AB

FaktApp. Mobilapplikation för fakturering. Resultat Finans AB FaktApp Mobilapplikation för fakturering Resultat Finans AB Innehåll FaktApp En unik tjänst från Resultat Finans AB...2 FaktApp Mobilapplikation för fakturering...3 Logga in på FaktApp...3 Registrera ditt

Läs mer

Palette. Matchning fakturor mot order - Manual. Version 1.0 / 140530

Palette. Matchning fakturor mot order - Manual. Version 1.0 / 140530 Palette Matchning fakturor mot order - Manual 1 Innehållsförteckning TIPS:... 3 MATCHA FAKTURA... 4 OM FAKTURARADER FINNS I FÄLT 3... 6 Automatisk ommatchning... 6 Kvar att matcha... 7 Om rader får röd

Läs mer

Lathund Elektronisk fakturahantering

Lathund Elektronisk fakturahantering Sidan 1 av 13 Lathund Elektronisk fakturahantering 2014-11-01 Sidan 2 av 13 1 Introduktion... 3 2 Logga in... 4 2.1 Glömt lösenord... 5 3 Mina fakturor... 6 3.1 Status... 6 3.2 Sortera och selektera...

Läs mer

Fakturering & Kundreskontra

Fakturering & Kundreskontra Fakturering & Kundreskontra Generellt 2 Fakturering 4 Kundreskontra 9 Betalning från kund 11 Räntefakturahantering 14 Sida 1 Generellt Nedan beskrivs vad som måste vara upplagt, innan fakturering mm kan

Läs mer

Kundkategorier Klicka på Kundkategorier.

Kundkategorier Klicka på Kundkategorier. överkurs denna översta del kan överhoppas Genom att markera rutan Markören går vidare till rabattkolumnen bestämmer du hur markören ska förflytta sig när du trycker på (enter)-tangenten efter det att du

Läs mer

Autogiro 3L Pro 2014. Autogiro. Copyright VITEC FASTIGHETSSYSTEM AB Sida 1 av 14

Autogiro 3L Pro 2014. Autogiro. Copyright VITEC FASTIGHETSSYSTEM AB Sida 1 av 14 Autogiro Sida 1 av 14 Innehåll STYRPARAMETRAR FASTIGHETER... 3 KONTRAKTSPARTEN... 3 Om annan person än avimottagaren skall stå för autogirobetalningen... 4 KONTRAKTET... 5 AUTOGIRO EXPORTER... 5 Betalningsunderlag.

Läs mer

Kom igång med TIS-Office

Kom igång med TIS-Office Kom igång med TIS-Office Denna guide hjälper dig att komma igång med TIS-Office, mer information om hur man använder programmet finns i manualer på TIS-Office CD-skivan och i den inbyggda hjälpfunktionen

Läs mer

Ny version av Exder 2001-11-05.

Ny version av Exder 2001-11-05. Sida 1 av 5 Ny version av Exder 2001-11-05. En ny release med antalsmässigt färre nyheter än vanligt - men inte desto mindre viktig för många kunder. Nyheterna i stora drag Avprickning av utleveranser

Läs mer

Total IN Inläsningsfil

Total IN Inläsningsfil Total IN Inläsningsfil Sida 1 av 17 Innehållsförteckning FILFORMAT FÖR PLUSGIROT INBETALNINGAR... 3 INSTÄLLNINGAR... 3 Kundnummer för okända betalningar... 4 Förvalt betalningssätt... 5 Startvärde... 5

Läs mer

Manual dinumero Webb

Manual dinumero Webb Hugo Hallqvist Innehållsförteckning 1. Inloggning... 2 2. Välj företag... 3 3. Fakturalista... 4 3.1. Avancerad... 5 4. Visa faktura... 6 4.1. Attest... 7 4.2. Kontering... 9 4.3. Logg...

Läs mer

LATHUND EKONOMISYSTEM

LATHUND EKONOMISYSTEM LATHUND EKONOMISYSTEM 1 1. Hur loggar jag på i Ekonomisystemet? Lägg upp denna adress som en Favorit. Döp Till RoR När sidan är öppnad, klicka på länken Redovisning och reskontror Ett nytt fönster öppnas

Läs mer

Fakturera. grupper. Skapa. kunder. Välj Fakturering Skapa ny Ny kund i menyn.

Fakturera. grupper. Skapa. kunder. Välj Fakturering Skapa ny Ny kund i menyn. Fakturera grupper Om du vill skapa likadana fakturor till flera kunder, t ex hyror i fastighetsbolag eller medlemsavgifter i en sportklubb, kan du använda Gruppfakturering. Du börjar med att lägga till

Läs mer

Leverantörsbetalningar

Leverantörsbetalningar Leverantörsbetalningar Leverantörsbetalningar Skapa betalningar Lista skapade betalningar Korrigera/skicka skapade betalningar Utskrift skapade betalningar Godkänna betalningar Leverantörsbetalningar Inställningar

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Region Skåne landsting

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Region Skåne landsting Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Region Skåne landsting Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-03-31

Läs mer

EXFLOW DYNAMICS NAV ELEKTRONISK FAKTURAHANTERING

EXFLOW DYNAMICS NAV ELEKTRONISK FAKTURAHANTERING EXFLOW DYNAMICS NAV ELEKTRONISK FAKTURAHANTERING 2009-05-14 ExFlow är en tilläggsapplikation för Microsoft Dynamics NAV som effektiviserar och rationaliserar hanteringen av leverantörsfakturor och inköp.

Läs mer

Handledning för Örebro Kommun

Handledning för Örebro Kommun Handledning för Örebro Kommun Fristående faktura SFTI Fulltextfaktura Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast uppdaterat: 10-12-07 Exder Örebro Kommun, Fristående

Läs mer

Skattereduktion för husarbete

Skattereduktion för husarbete Skattereduktion för husarbete Gäller från Pyramid Business Studio 3.42A sp05 tillägg 4 (2015-09-03) ROT- och Hushållsarbete (Rut) På www.skatteverket.se kan du läsa om vilka regler som gäller för dig som

Läs mer

Internfakturaportalen

Internfakturaportalen Internfakturaportalen Manual för samordnare 1 Innehåll Inledning... 3 Internfaktura... 3 Registrera faktura... 3 Viktigt vid ändring av fakturarad... 7 Viktig information för bilagor... 8 Inledning...

Läs mer

Versionsnyheter. Visma Administration Visma Fakturering Visma Förening. Visma Mobil Scanner. Visma Administration Webbfakturering

Versionsnyheter. Visma Administration Visma Fakturering Visma Förening. Visma Mobil Scanner. Visma Administration Webbfakturering Visma Administration Visma Fakturering Visma Förening Versionsnyheter I denna text får du information om nyheterna i den senaste versionen av programmet. För mer utförlig hjälp om programmet i övrigt,

Läs mer

Minimanual för Baltzaranvändare, ABF

Minimanual för Baltzaranvändare, ABF Minimanual för Baltzaranvändare, ABF Inloggning i Baltzar Öppna Baltzar via Internet Explorer i Citrix Klicka på ikonen för Internet Explorer i Citrix Via Startsidan väljer du Baltzar 5 Du hamnar nu i

Läs mer

Manual för webportalen

Manual för webportalen Manual för webportalen Innehållsförteckning Manual för webportalen... 1 1.Startsida:... 1 2.Beställa/Förflytta:... 1 2.1 Beställa pallar och lådor... 2 2.2 Rapportera Godsleverans... 3 2.3 Hämtning av

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

Kundreskontra. Företagsunderhåll/Kundreskontra

Kundreskontra. Företagsunderhåll/Kundreskontra Kundreskontra Se till att Utbildningsföretaget eller Utbildningsföretaget OOF AB är valt. För att kravrutiner och räntefakturering ska fungera i programmets kundreskontra fordras att du gör vissa inställningar

Läs mer

Guide för att komma igång med SportAdmin

Guide för att komma igång med SportAdmin Guide för att komma igång med SportAdmin 1 Inställningar 1a Ladda upp föreningens logga 1b Fyll i föreningens uppgifter 1c Fyll i övriga grundinställningar 2 Perioder 2a Skapa ny period 2b Kopiera mellan

Läs mer

Fortnox. För att aktivera bokföring genom Fortnox för er förening finns dessa krav:

Fortnox. För att aktivera bokföring genom Fortnox för er förening finns dessa krav: Krav Fortnox För att aktivera bokföring genom Fortnox för er förening finns dessa krav: Föreningen ska ha en ordförande och en kassör registrerad i IdrottOnline, båda två personerna måste ha en e-postadress

Läs mer

F22 Attestant INNEHÅLL. Karolinska Institutet

F22 Attestant INNEHÅLL. Karolinska Institutet F22 Attestant INNEHÅLL 1 Generellt...1 1.1 Beskrivning av rutinen...1 1.1.1 Koppling till övriga rutiner...1 1.1.2 Navigationsväg...1 1.1.3 Arbetsflödet...1 2 Ansvar attestant...2 3 Attestera faktura...3

Läs mer

Uppdaterad: 2013-09-17. Avgiftshantering

Uppdaterad: 2013-09-17. Avgiftshantering Uppdaterad: 2013-09-17 Avgiftshantering 1 Nya uppdateringar ägde rum 2013-09-17 Nytt Nya hjälptexter under betalstatus Tydligare felmeddelande om utskick misslyckas Möjlighet att backa från steg 2 till

Läs mer

Handledning för Västra Götalandsregionen (VGR)

Handledning för Västra Götalandsregionen (VGR) Handledning för Västra Götalandsregionen (VGR) Svefaktura Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-06-16 Exder Västra Götalandsregionen Sida 2 av 18 Innehållsförteckning 1. Användarhandledning... 3 2. Affärsprocessbeskrivning...

Läs mer

PDF-utskrift av externa dokument

PDF-utskrift av externa dokument PDF-utskrift av externa dokument Det finns möjlighet att sända vissa externa dokument, t.ex. faktura, kreditnota, kontoutdrag m.fl., direkt till kunden med e-mail som en bifogad pdf-fil istället för att

Läs mer

Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering.

Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering. Uppdatera Mobilus Professional till version 2.0.1 Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering. * Filen MP.exe (Mobilus programmet) får inte användas* under tiden uppdateringen

Läs mer

ALLMÄNT OM FAKTURERING... 2

ALLMÄNT OM FAKTURERING... 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING ALLMÄNT OM FAKTURERING... 2 1. FAKTURERING... 4 1.1 SINGEL- OCH SAMLINGSFAKTURERING... 4 1.2 FAKTURERING AV EN ORDER ELLER EN KUND... 6 2. BOKFÖRINGSORDER... 8 3. KREDITERING OCH BORTTAGNING

Läs mer

Manual för. elektronisk fakturahantering AGRESSO EFH

Manual för. elektronisk fakturahantering AGRESSO EFH Manual för elektronisk fakturahantering AGRESSO EFH Version 7 Versionshantering Ändrad av Version Kommentar Datum Helena Hellqvist 1 Dokument skapat 2009-04-16 Jenny Eliasson Teesalu 2 Rättningar 2009-04-28

Läs mer

Flytt av över /underskott

Flytt av över /underskott Flytt av över /underskott Sida 1 av 14 Innehåll SAMAVISERING... 3 AUTOGIRO... 3 VAD HÄNDER VID BERÄKNING AV DRÖJSMÅLSRÄNTA... 3 PÅMINNELSEHANTERING... 4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ATT KOMMA I GÅNG:... 4 ARBETSGÅNG...

Läs mer

SELLOUT. Version 2.5. eyescream information ab

SELLOUT. Version 2.5. eyescream information ab SELLOUT Version 2.5 av eyescream information ab Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen och får ej helt eller delvis mångfaldigas! Sigurdsgatan 6 721 30 VÄSTERÅS 021-14 62 00 Artikelnummer: 5XXX PA9

Läs mer

SportAdmin i GF Nikegymnasterna

SportAdmin i GF Nikegymnasterna SportAdmin i använder SportAdmin som system för medlemshantering, fakturering och hemsida. Här nedan kommer du att kunna läsa om de funktioner som du som ledare behöver ha koll på i systemet. För att logga

Läs mer

Lathund Slutattestant. Agresso Self Service

Lathund Slutattestant. Agresso Self Service Lathund Slutattestant Agresso Self Service Sidan 2/15 Innehållsförteckning 1. Inloggning 3 2. Startsida 5 Mina uppgifter 5 Rapporter 5 Inköp 5 Alternativ 6 3. Slutattestering av fakturor 6 Åtgärdsknappar

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Malmö stad

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Malmö stad Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Malmö stad Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 11-02-04 Exder

Läs mer

Börja med Smart... 3. Registrera din kund... 12 Registrera din artikel... 15 Göra en faktura... 16

Börja med Smart... 3. Registrera din kund... 12 Registrera din artikel... 15 Göra en faktura... 16 Innehåll Börja med Smart... 3 Integration med bokföringen... 3 Hogia-ID... 4 Guide - Smart - Registrera dina uppgifter... 5 Startsidan... 8 Guide - Fakturering... 9 Registrera din kund... 12 Registrera

Läs mer

EVO DEV. EvodevExcel.GarpReportAddin

EVO DEV. EvodevExcel.GarpReportAddin EVO DEV EvodevExcel.GarpReportAddin Evodev AB web www.evodev.se epost info@evodev.se Telefon 033-4300300 Fax 033-126697 Innehåll Installera programmet 1 Installation 1 Registerinställningar 1 Start av

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter Expert Systems 2012 Expert Systems kundtjänst: Senast Uppdaterad: 12-02-17 Exder svefaktura eprinter Sida 2 av 9 Innehållsförteckning

Läs mer

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Malmö stad

Handledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Malmö stad Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 till Malmö stad Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-06-16 Exder Malmö stad Sida

Läs mer

Många nyheter baserar sig på beställningar från olika Exder-kunder. Saknar du något i Exder kontakta oss!

Många nyheter baserar sig på beställningar från olika Exder-kunder. Saknar du något i Exder kontakta oss! Sida 1 av 15 Ny version av Exder 2003-03-19. Andra versionen av Exder i år. I denna version har vi ägnat mest tid åt hanteringen av varucertifikat. Dels geno förbättra rutinerna i Exder EPC för att skapa/skicka

Läs mer

Aktivitetsstöd Importfunktion

Aktivitetsstöd Importfunktion Utbildningsmaterial Aktivitetsstöd Importfunktion Sidan 1 (20) Datum: 2011-10-05 Version 1.2 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Importera en fil med medlemmar i Aktivitetsstöd... 4 3. Lägga till

Läs mer

Syfte Denna användarmanual beskriver hur databasen RunerevA används.

Syfte Denna användarmanual beskriver hur databasen RunerevA används. Bilaga 2, Användarmanual Syfte Denna användarmanual beskriver hur databasen RunerevA används. Innehåll 1 Arbeta med Alice... 2 1.1 Logga in... 2 1.2 Meny... 2 1.3 Avsluta... 3 1.4 Logga in... 3 1.5 Timpriser...

Läs mer

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt. Kom igång Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.se/login Nu dyker en ruta upp på skärmen. Fyll i ditt användarnamn och lösenord och klicka på "logga in". Nu

Läs mer

Manual Gemensamt CRM-system Umeå universitet

Manual Gemensamt CRM-system Umeå universitet 1 Manual Gemensamt CRM-system Umeå universitet 2 Startsidan På startsidan kan du se: Studentuppdragsansökningar för LinkedStudent, ENS personal tar hand om detta. Påminnelser om uppföljningsmejl för LinkedStudent,

Läs mer

ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR PAR URVAL

ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR PAR URVAL Datum Sida 2015-09-01 1 (24) ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR PAR URVAL Databas Par Konsument / B2C 2 (24) PAR Urval v 2.0 2015-08-25 ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR PAR URVAL V2.0 Databas: PAR Konsument ANVÄNDARHANDLEDNING

Läs mer

Administratörsmanual för BokaTennis.nu 20131030

Administratörsmanual för BokaTennis.nu 20131030 Administratörsmanual för BokaTennis.nu 20131030 1. Avboka spelares tider Som administratör har man möjlighet att avboka tider. Detta görs genom att man klickar på den tid man vill avboka och sedan godkänner

Läs mer

Manual för elektronisk fakturahantering AGRESSO

Manual för elektronisk fakturahantering AGRESSO Manual för elektronisk fakturahantering AGRESSO Manual för attestering av leverantörsfakturor Innehåll 1. Uppgifter att åtgärda... 1 2. Startsida... 3 3. Leveransattest... 4 3.1 Leveransattest av leverantörsfaktura...

Läs mer

Mamut Kunskapsserie, nr 3-2003 Mamut Business Software VERIFIKATSREGISTRERING EFFEKTIV VERIFIKATSREGISTRERING MED MAMUT BUSINESS SOFTWARE

Mamut Kunskapsserie, nr 3-2003 Mamut Business Software VERIFIKATSREGISTRERING EFFEKTIV VERIFIKATSREGISTRERING MED MAMUT BUSINESS SOFTWARE Mamut Kunskapsserie, nr 3-2003 Mamut Business Software VERIFIKATSREGISTRERING EFFEKTIV VERIFIKATSREGISTRERING MED MAMUT BUSINESS SOFTWARE 2 INLEDNING INNEHÅLL Effektiv verifikatsregistrering med Mamut

Läs mer

LibNet 2.1 onlinetjänst

LibNet 2.1 onlinetjänst LibNet 2.1 onlinetjänst Användarguide Innehållsförteckning 1. Generell information... 3 1.1. Tekniska krav... 4 2. Kunduppgifter... 5 2.1. Användarprofiler... 6 2.1.1. Ändra en befintlig användarprofil...

Läs mer

Leverantörsreskontra. Generellt 2 Registrera leverantörsfaktura 3 Betalning leverantörsfaktura 6 Utbetalning via LB-rutin 10.

Leverantörsreskontra. Generellt 2 Registrera leverantörsfaktura 3 Betalning leverantörsfaktura 6 Utbetalning via LB-rutin 10. Leverantörsreskontra Generellt 2 Registrera leverantörsfaktura 3 Betalning leverantörsfaktura 6 Utbetalning via LB-rutin 10 Sida 1 Generellt För att kunna köra leverantörsreskontra måste bland annat följande

Läs mer

Frakthandlingsfiler i Mamut Business Software Pacsoft/Unifaun

Frakthandlingsfiler i Mamut Business Software Pacsoft/Unifaun Frakthandlingsfiler i För företag som bedriver postorderhandel och/eller skickar många paket under en normal arbetsdag, kan implementering av frakthandlingsfiler effektivisera de logistiska rutinerna i

Läs mer

Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad

Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad Hur fungerar det? Larmsystemet består av en server och databas i Stockholm samt applikationen C3 BMS i telefonen. Trafiken mellan server o ch telefon sker över internet

Läs mer

Handbok Nya Autogiro. Å-DATA Infosystem

Handbok Nya Autogiro. Å-DATA Infosystem Handbok Nya Autogiro Å-DATA Infosystem Autogiro 1 1. INLEDNING... 2 2. Systemöversikt... 3 2.1 Arbetsgången... 3 2.2 Huvudmeny Autogiro... 4 2.3 Exportera till Excel... 5 2.4 Visa/dölj kolumner... 6

Läs mer

e t t p r o g r a m f ö r e f f e k t i va r e k y r k o g å r d sadmi nistr ation

e t t p r o g r a m f ö r e f f e k t i va r e k y r k o g å r d sadmi nistr ation e t t p r o g r a m f ö r e f f e k t i va r e k y r k o g å r d s a d m i n i s t r at i o n Aveny Grav Aveny Grav Med Aveny Grav erbjuds ett heltäckande hjälpmedel för Kyrkogårdsadministration. Fullständig

Läs mer

Kundfakturering i Agresso Uppdaterad 2013-01-14

Kundfakturering i Agresso Uppdaterad 2013-01-14 Kundfakturering i Agresso Uppdaterad 2013-01-14 Innehållsförteckning 1. Registrering av försäljningsorder... 1 Flik 1 - Order...2 Flik 2 - Faktura...3 Flik 3 - Leverans...4 Flik 4 - Detaljer...4 2. Internfakturering

Läs mer

Inbetalade kundfakturor

Inbetalade kundfakturor Inbetalade kundfakturor När en kundfaktura stängs i e-bokföring läggs den i en lista över obetalda kundfakturor. Sidan Kundreskontra Fakturor - Obetalda visar alla obetalda kundfakturor. Fakturor som skapats

Läs mer

Manual Attestering av fakturor på webb

Manual Attestering av fakturor på webb Manual Attestering av fakturor på webb Innehåll Förutsättningar...2 Mail och inloggning...3 Ekonomisk attest...5 Åtgärdsknappar för ekonomisk attestant... 10 Alternativ 1 - Fakturan är korrekt... 11 Alternativ

Läs mer

Rebus är uppbyggt av olika moduler och grundpaketet i Rebus Bussbokning innehåller flera av dessa. En funktion för avståndsberäkning.

Rebus är uppbyggt av olika moduler och grundpaketet i Rebus Bussbokning innehåller flera av dessa. En funktion för avståndsberäkning. Rebus Bussbokning Rebus Bussbokning innehåller ekonomi- och bokningsprogram för bussbeställningstrafik och är ett nytt branschanpassat system som riktar sig till både större och mindre bussbolag. Rebus

Läs mer

Har du tid att fakturera? Vi ska visa dig hur du kan få mer tid till annat än pappersarbetet!

Har du tid att fakturera? Vi ska visa dig hur du kan få mer tid till annat än pappersarbetet! 01/36 Har du tid att fakturera? Vi ska visa dig hur du kan få mer tid till annat än pappersarbetet! I denna demonstration presenterar vi ett arbetsflöde från att en arbetsorder skapas till att fakturan

Läs mer

www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual

www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual Innehåll 1. KURSKATALOG 3 1.1. SÖK EFTER KURSTILLFÄLLEN 3 2. MINA ATTESTERINGAR 6 3. MINA ANMÄLNINGAR 7 4. HANTERA KURSER 8 4.1. DELTAGARE 9 4.1.1.

Läs mer