Handlingsplan Sörmlands strategi för en hållbar besöksnäring 2014

Transkript

1 Handlingsplan Sörmlands strategi för en hållbar besöksnäring Inledning Detta är en handlingsplan för år 2014, utifrån Sörmlands strategi för en hållbar besöksnäring Strategin togs fram år 2011 av näringen och de offentliga aktörerna i samverkan. Den ligger i linje med Nationell strategin för svensk besöksnäring. Handlingsplanen har kommit till för att de som är verksamma inom besöksnäringen ska få en överblick över vad som pågår, inte minst satsningar och aktiviteter i samverkan med den offentliga sidan, kommuner och region. Du ska kunna se vem som gör vad och vilka roller det finns samt vem som ansvarar för vad. Det aktiva arbetet i Sörmland har allt mer inriktats på att utveckla affärsmöjligheter, produkter, företagande och entreprenörskap. På det sättet skapas fler anledningar för turister att resa hit, besöka Sörmland, dess attraktioner och handla av dess företag. Den utländska marknaden är ett område med stora utvecklingsmöjligheter. Därför görs särskilda satsningar på att utveckla produkter och mottagande för utländska besökare. De analyser som har genomförts visar att områden som slott och herrgårdar tillsammans med natur, friluftsliv och kultur är unika styrkor för Sörmland, inte minst i kombination med Stockholm Skavsta flygplats med närheten till Stockholm. Till det kommer också möjligheter till produktutveckling inom måltidsupplevelser och shopping. Som alltid finns attraktioner, företag och aktiviteter som inte nämns i denna korta sammanfattning. Siffror, resultat och mål Siffror för Sörmland mål 2018 mål 2023 Omsättning (Mkr) Antal årsanställda Andel av svensk turism 2,6 % 3 % 3,4 % Antal utländska gästnätter Skatteintäkter lokalt, regionalt(miljoner kr) TEM (turismekonomiska modellen, RESURS) 2011 Södermanlands län

2 2 Aktiviteter inom de 6 huvudstrategierna 2.1 Utveckla tillgängliga destinationer med hög attraktionskraft Får att nå målet att bli en exportmogen destination behöver företagen kontinuerligt utveckla reseanledningar, det vill säga nya produkter och tjänster som för besökare till regionen. Det offentliga ansvarar för tillståndsfrågor och har ett stödjande ansvar. På länsnivå finns det regionala turismuppdraget som utförs av Sörmlands turismutveckling AB. Som ett paraply i uppdraget ligger Destinationsutveckling Sörmland. Det ligger i linje med den nationella strategin. Inom detta finns även några projekt som förstärker destinationsutvecklingsarbetet. Destinationsutveckling Sörmland Destinationsutveckling Sörmland startades av Regionförbundet Sörmland år Det är en satsning på att utveckla Sörmland till en av Sveriges nya internationella destinationer. Målet är att skapa nya produkter och paket som ska säljas på den internationella marknaden samt att få till stånd en långsiktig exportmognadsprocess. Destinationsutvecklingsprocessen sker i samarbete med länets kommuner, företag och Svensk Destinationsutveckling AB. Skavsta Access Syftet är att skapa en samarbetsmodell, Skavsta Access, som jobbar för att öka andelen utländska besökare i Sörmland genom följande mål:.- Etablera fler och nya flyglinjer - Stödja destinationsutvecklingen i regionen - Ge fler och nya besökare via riktade insatser Business Boost (pågår ) Projektet är en vidareutveckling av de två av avslutade projekten Open Doors och Eco Doing Business Naturally. Målgruppen är främst aktivitetsföretag och naturbaserade företag inom besöksnäringen. Projektet ska arbeta med förädling och utveckling av nya produkter samt gemensam produktutveckling för den internationella marknaden. En andra del av projektet handlar om att arbeta med finansiering och kapital inom besöksnäringen. Nätbutik Under början av år 2014 påbörjas arbetet med att utveckla en nätbutik riktad till konsumenter. Arbetet kommer att ske stegvis. I första steget är målgruppen de tyska och engelska marknaderna. Startdatum är beroende av att inflödet av exportmogna produkter till nätbutiken blir tillräckligt stort. Det första steget beräknas vara klart vid halvårsskiftet 2014.

3 2.2 Påskynda utvecklingen av näringen genom finansiering och kapital Ökad kunskap hos företagen om finansiering Företagen som till stor del står för investeringarna/kostnaderna behöver få en större inblick i olika möjligheter till finansiering, för att kunna öka utlåningsgraden i branschen, via tillexempel särskild rådgivning/informationsinsatser (exempelvis som en aktivitet inom projektet destinationsutveckling). Affärsutvecklings- /kompetensutvecklingsinsatser som höjer professionaliteten hos företagen bidrar också till en högre investeringsgrad. Information till finansiärer om besöksnäringen För att få fler investeringar och höja utlåningsgraden i branschen behöver potentiella finansiärer få en ökad förståelse hur branschen fungerar. Här krävs en utökad kommunikation till finansiärer från såväl företagen som stödjande organisationer. 2.3 Öka samverkan mellan privat näring och offentlig sektor Det behövs olika partnerskap mellan det offentliga och det privata på/mellan lokal, regional, nationell och internationell nivå. En tydlig rollfördelning beskrivs i kapitel 3 aktörer i besöksnäringen. I de lokala nätverken samarbetar företagen, kommunerna har ett samordningsansvar Regionala nätverksträffar för företag arrangeras årligen inom ramen för det regionala turismuppdraget. Utföraren av det regionala turismuppdraget vårdar nationella nätverk genom att ha kontakt/bedriva lobbyverksamhet mot nationella spelare som tillexempel Visit Sweden, Tillväxtverket. Det handlar också om att delta i nationella nätverk/sammankomster kring turism och utveckla samarbete med grannlänen. Utifrån projekt och uppdrag deltar utföraren i internationella sammankomster. 2.4 Attrahera besökare Marknadsföring - Det är företagen som ansvarar för marknadsföringen, det vill säga att öka kännedom om sina produkter och tjänster. Försäljning - Destinationsutvecklingsprojektet ska stödja en ökad försäljning av företagens produkter/tjänster på en internationell marknad. Utföraren av det regionala turismuppdraget har en B2B-portal under uppbyggnad. Partnerskap och varumärkesbyggnad behövs mellan företagen (och kommuner) för att genomföra gemensamma satsningar och dela på kostnader för marknadsföring. Utföraren av det regionala turismuppdraget kan på uppdrag vara ett stöd för att samordna en gemensam marknadsföring och hitta

4 rätt kanaler främst på den utländska marknaden. Sörmland ansluter sig till kärnvärdena i den nationella strategins varumärkesplattform 2. Företagen och kommunerna är ansvariga för sina varumärken/innehållet. 2.5 Vidareutveckla entreprenörskap, företagande och kompetens Affärsutveckling Inom ramen för det regionala uppdraget ska företagen kunna utveckla sitt företagende och entreprenörskap. Andra företagsfrämjande organisationer med en speciell kompetens inom affärsutveckling (exempelvis Almi, Östsvenska handelskammaren) kommer att samarbeta med utföraren av turismuppdraget. Kompetensutveckling Kommuner gör utbildningar och seminarier för sina lokala företag. Utföraren av det regionala turismuppdraget har ett nära samarbete med olika former av utbildning i regionen (exempelvis gymnasium, Yrkeshögskolan Yh). Regionförbundet ansvarar för Sörmlands kompetensplattform som bland annat har till uppgift att sammanställa och informera om vilken kompetens och kunskap arbetslivet i regionen efterfrågar. Omvärldsbevakning En kontinuerlig omvärldsbevakning av området besöksnäring sker inom ramen för det regionala turismuppdraget. Spridning sker på ett årligt omvärldsseminarium och via andra medier (hemsida, social media). 2.6 Arbeta för en hållbar besöksnäring Swedish Welcome Inom ett nationellt projekt utvecklar Sörmland i samarbete med bland annat Västsvenska Turistrådet ett oberoende och officiellt system för kvalitetssäkring och hållbarhet inom svensk besöksnäring. Systemet ska fungera för hela besöksnäringen, tillexempel boende, sevärdheter, aktiviteter och evenemang. Det ska leda till en långsiktig, uthållig affärsutveckling. 2 Varumärkesplattformen innehåller de fyra svenska kärnvärdena: nytänkande, öppenhet, äkthet och omtänksamhet

5 3 Aktörer i besöksnäringen 3.1 Roller och ansvar i Sörmland Företagen ansvarar för sin egen verksamhet, sina produkter, sin egen utveckling av dessa samt för sin marknadsföring och försäljning. Organisationer och föreningar av olika slag är aktiva inom besöksnäringen. Vissa har en nätverksfunktion, samordnar en destination, andra äger och driver besöksmål, evenemang eller andra attraktioner. Kommunerna i Sörmland samordnar den lokala besöksnäringen samt har en levande och aktiv dialog mellan de lokala och regionala organen. De arbetar tillsammans med företagen i affärs-, produkt- och kompetensutveckling. Kommunerna står för eller samordnar delar av marknadsföringen. Det regionala turismuppdraget upphandlas av Regionförbundet Sörmland. Sörmlands turismutveckling AB har genom en offentlig upphandling fått uppdraget att ansvara för det regionala uppdraget. Uppdraget innebär att arbeta med destinationsutveckling genom affärsutveckling inom besöksnäringen. Utföraren ska samordna aktiviteter för att utveckla produkter och attraktioner. Utföraren är också kontakt gentemot nationella myndigheter och organisationer. Regionförbundet Sörmland, har ansvaret för utvecklingen av besöksnäringen på regional nivå. Det innebär att stå för den långsiktiga planeringen, strategier, upphandling och uppföljning av det regionala turismuppdraget, samordning av länsövergripande aktiviteter samt kontakter med andra regioner i landet. Almi och andra företagsfrämjande organisationer (Östsvenska Handelskammaren, Nyföretagarcentrum med fler) arbetar med affärsutveckling och finansiering till företag. Länsstyrelsen i Södermanlands län har vissa finansieringsformer för utveckling av besöksnäringen via främst Landsbygdprogrammet. Landstinget Sörmland, har ansvar för den regionala kulturen samt de kulturella och kreativa näringarna (KKN). Dessutom finansierar landstinget basen för det regionala uppdraget för besöksnäringen med 2,85 miljoner kr/år. Detta går vidare genom regionförbundet som upphandlar uppdraget. Finansiering/investerare - Almi, banker, privata investerare, Sörmlandsfonden med mer behövs för att öka investeringarna i branschen. 3.2 Grupperingar för utvecklingsfrågor i Sörmland Det finns en rad initiativ till grupperingar och nätverk i Sörmland. Här redovisas ett par av dessa. För att förstärka samarbetet i regionen finns en utvecklingsgrupp. Den består av företrädare för besöksnäringen och andra parter som företagarorganisationer och

6 offentliga företrädare. Denna grupp ska träffas ett par gånger per år och tillfrågas via tillexempel e-post, i skilda frågor. Gruppen samordnas av Regionförbundet Sörmland. Kommunernas turismansvariga De turismansvariga inom kommunerna samordnar besöksnäringen, skapar forum och nätverk. De turismansvariga i länets kommuner har ett ingående samarbete och träffas regelbundet för att arbeta igenom gemensamma frågor. De medverkar inom Destinationsutveckling Sörmland som lokala samordnare. Nationella och internationella aktörer Ekoturismföreningen arbetar för mer och bättre ekoturism, en turism som bevarar och tar ansvar för ömtålig natur och kultur, både i Sverige och utomlands. Business Sweden (före detta Exportrådet och Invest Sweden) erbjuder professionella tjänster för företag som vill utveckla sin export. Näringsdepartemenet omsätter regeringens beslut för turism och besöksnäringen. Rese- och turistnäringen i Sverige (RTS) är en näringslivsorganisation som arbetar med frågor rörande företags- och näringslivsutveckling inom turistnäringen. SCR- Sveriges camping- och stugföretagares riksorganisation, är bransch- och marknadsorganisation för Sveriges camping- och stugföretagare. Svensk handel arbetar med näringspolitik och arbetsgivarfrågor för Sveriges handelsföretag. Svenska institutet (SI) arbetar med att kommunicera Sverigebilden inom verksamhetsområdena kultur och samhälle, utbildning och forskning, näringsliv och innovation, samt demokrati och global utveckling internationellt. Svensk turism AB är tillsammans med näringsdepartementet ägare av Visit Sweden AB vars uppgift är att skapa ett ökat resande till Sverige. Svenska turistföreningen (STF) är en ideell medlemsorganisation med långvariga insatser för svensk natur- och kulturturism. Tillväxtverket är ansvarig myndighet för turistnäringsfrämjande insatser. De ansvarar även för analyser och löpande statistik inom området. VisitSweden AB är Sveriges kommunikationsföretag med ansvar att marknadsföra Sverige internationellt. Visita (före detta SHR) är en bransch- och arbetsgivarorganisation som har två huvudsakliga verksamhetsområden: branschfrågor och branschpolitik samt arbetsgivarfrågor och förhandlingar med de fackliga motparterna. Visita företräder turistbyråer på nationell basis.

7 Företagen Regionförbundet Sörmland Kommunerna Utförare regionala turismuppdraget Ideella organisationer, föreningar mm Almi, Östsvenska handelskammaren, övr. företagsfrämjare Strategier 1. Utvecklar tillgängliga destinationer med hög attraktionskraft 1.1 Produktutveckling 1.2 Destinationsutveckling Sörmland 1.3 Skavsta Access 1.4 Business Boost 1.5 Nätbutiken 2. Påskyndar utvecklingen av näringen genom finansiering/kapital 2.1 Ökad kunskap hos företagen om finansiering 2.2 Information till finansiärer om turismnäringen 3. Ökar samverkan mellan privat och offentliga näring 3.1 Lokala nätverk 3.2 Regionala nätverk 3.3 Nationella/internationella nätverk 4. Attraherar besökare 4.1 Marknadsföring 4.2 Försäljning 4.3 Varumärkesbyggnad 4.4 Partnerskap 5. Vidareutveckla entreprenörskap, företagande och kompetens 5.1 Affärsutveckling 5.2 Kompetensutveckling 5.3 Omvärldsbevakning 6. Arbetar för en hållbar besöksnäring 6.1 Swedish Welcome Huvudansvar Stödjande

8 4 Kontakter i Sörmland Lokala aktörer Eskilstuna Flen Gnesta Martin Roos, vd, Eskilstuna marknadsföring AB tel , e-post martin@eskilstuna.nu Pernilla Hagström, turismansvarig, Flens kommun tel , e-post pernilla.hagstrom@flen.se Kaisa Karlsson, turism- och kultursamordnare, Gnesta kommun tel , e-post kaisa.karlsson@gnesta.se Katrineholm Harriet Nilsson, vd, KFV marknadsföring AB tel , e-post harriet.nilsson@kfvmarknadsforing.se Nyköping Oxelösund Trosa Strängnäs Vingåker Berit Christoffersson, turismutvecklare, Nyköpings Kommun tel , e-post berit.christoffersson@nykoping.se Erik Lindhe, turismansvarig, Oxelösunds kommun tel , e-post erik.lindhe@oxelosund.se Malin Karlsson, turistchef Trosa turism AB tel , e-post malin@trosa.com Anette Lilja, turismansvarig Strängnäs kommun tel , e-post anette.lilja@strangnas.se Suzan Östman Bäckman, näringslivsansvarig Vingåkers kommun tel , e-post suzan.backman@vingaker.se Regionala aktörer Ola Nilsson, vd, Sörmlands turismutveckling AB tel , e-post stua@stua.se Magnus Nilsson, strateg, Regionförbundet Sörmland tel , e-post magnus.nilsson@region.sormland.se