outsourcing en relation baserad på information

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "outsourcing en relation baserad på information"

Transkript

1 fokus: outsourcing en relation baserad på information 16 future by semcon

2 Det visade sig vara gynnsamt för Jaguar Land Rover att lägga ut produktionen och leveransen av information till återförsäljare och bilägare på Semcon. Nu kan den brittiska biltillverkaren koncentrera sig på sin kärnverksamhet att utveckla och producera nya fordon, medan dess specialiserade partner tar hand om informationen. text gittan cedervall foto sam lee, jaguar land rover future by semcon

3 fokus: outsourcing Vår största utmaning under denna första fas var att skapa Internetanslutningar med rätt specifikationer och prestanda. Torsten Sundin, chef Semcon Informatic Production Ltd. Outsourcing kan vara besvärligt, och att hitta rätt partner är avgörande för att arbetsrelationen ska bli lyckad. Jaguar Land Rover (JLR) verkar dock ha funnit en perfekt partner när man vände sig till Semcon. Efter en upphandlingsprocess 2007 valdes Semcon till JLR:s partner för produktion och leverans av teknisk information till återförsäljare och bilägare. Under de tre år som gått har denna outsourcingrelation stärkts till ett framgångsrikt partnerskap som lovordas av alla inblandade. Innan JLR bestämde sig för att lägga ut produktionen och leveransen av information till återförsäljare och ägare på outsourcing, befann sig företaget i en situation där dess avdelning för serviceutveckling och kommunikation hade växt till en organisation som bestod av omkring 70 olika leverantörer och tjänsteföretag på flera olika platser. Att hantera alla dessa leverantörer var en stor uppgift och kommunikationskedjan bröts ofta. Att bara hålla alla kontrakt aktuella hade blivit en administrativ heltidssysselsättning. Företaget kände att alltför mycket tid, arbete och resurser lades ned på att hantera och leverera informationen. Arbetet behövde verkligen rationaliseras. Bilföretaget insåg också att fokus hade legat för lite på kunden den senaste tiden. Företagets tekniska information och ägarinformation behövde uppdateras och moderniseras för att bli mer användarvänlig. JLR drog slutsatsen att detta behövde övervakas kontinuerligt av specialister på området och som biltillverkare är JLR inte, och vill inte vara, någon informationsspecialist. Därför letade vi redan från början av anbudsprocessen efter någon att arbeta med, inte någon som kunde arbeta för oss, säger Chris Roberts, chef för teknisk kommunikation och diagnostik på JLR. Chris Roberts ingick i den ledningsgrupp på JLR som gav sig ut på jakt efter en lämplig outsourcingpartner, och det var hans ansvar att få igång partnerskapet. Han står nu i daglig kontakt med teamet från Semcon Informatic och tillbringar en och en halv dag per vecka i informationsspecialistens lokaler i Kineton, Warwickshire i Storbritannien, några kilometer från JLR:s huvudsakliga utvecklingscenter i Gaydon. Semcon stack ut bland de företag som vi I varje bil som levereras medföljer en omfattande manual där allt som föraren behöver veta om sin bil. Manualen bör alltid finnas i bilen och därför har JLR även lagt ut den på Internet för att bilägaren ska komma åt den även när de inte vistas i bilen. 18 future by semcon

4 förde diskussioner med under anbudsprocessen. De har en mycket förutseende strategi. De berättar för oss vad de erbjuder uttryckt i arbetsenheter, exempelvis en verkstadsmanual, i stället för att berätta hur många personer de avsätter för ett jobb. På så sätt vet vi exakt vad vi betalar för och vad vi får, fortsätter han. När Semcon tilldelades outsourcingkontraktet med JLR var deras första steg att inrätta ett kontor i närheten av sin nya partner. Under en hektisk period våren 2007 tog Semcon över produktionen av information samtidigt som de installerade sig i sina nya lokaler. I övergångsfasen tog företaget över en del personal från JLR samt underleverantörer och leverantörsavtal för att snabbt bilda en effektiv organisation. Vår största utmaning under denna första fas var att skapa internetanslutningar med rätt specifikationer och prestanda, säger Torsten Sundin, chef på Semcon Informatic Production Ltd., den nya grenen av Semcon som har inrättats för att betjäna JLR. Med bakgrund som chef för den svenska biltillverkaren Saab Automobiles tekniska kommunikations- och ägarinformation rekryterades Torsten Sundin genom headhunting till arbetet som chef för den nya enheten. Han bor fortfarande i Sverige och veckopendlar till arbetet i Storbritannien. Partnerskapet fungerade problemfritt redan från början. Vi hade inga meningsskiljaktigheter och de kulturella skillnaderna har inte påverkat oss alls, säger han. Hans nära arbetspartner på JLR, Chris Ro- berts, minns dock ett annat problem i början det var inte så många medarbetare som ledningen hade hoppats som gick över till Semcon. En del av vår personal tvekade att gå över till det nya och okända företaget, vilket är lätt att förstå. Det ledde till en kortvarig brist på personer som kunde hantera arbetet. Jag tror dock inte att någon som gick över då eller har gjort det sedan dess har ångrat sig, eftersom deras möjligheter att göra karriär inom teknisk information är bättre på Semcon än om de hade stannat hos JLR, förklarar han. Torsten Sundin ser outsourcing av eftermarknadstjänster som teknisk information Chris Roberts Ålder: 45 år. Titel: Chef teknisk kommunikation och diagnostik på JLR. Kontor: Jaguar Land Rover Technical Academy i Leamington Spa, Storbritannien. och ägarinformation som en naturlig utveckling av en process som bilindustrin inledde för flera decennier sedan. Under 1980-talet började biltillverkarna fokusera mer på en effektiv produktion och de började lägga ut utvecklingen av vissa delar på systemleverantörer, exempelvis Bosch. Nu har denna utveckling även nått eftermarknadssidan av bilindustrin, säger han. Med fem aktuella Land Rover-modeller och fyra Jaguar-modeller är det arbete som Semcon utför åt JLR:s vägnar omfattande. Utöver ägarhandböcker, inklusive manualer och information om tillbehör, framställer Semcon future by semcon

5 fokus: outsourcing Torsten Sundin Ålder: 54 år. Titel: Chef Semcon Informatic Production Ltd. Kontor: Kineton, Warwick, Storbritannien. Kevin Phelps Ålder: 50 år. Titel: Chef serviceverksamheten på JLR. Kontor: Jaguar Land Rover i Gaydon, Storbritannien. För att partnerskapet skulle fungera behövde alla inom JLR veta vilka Semcon var. Chris Roberts, chef teknisk kommunikation och diagnostik på JLR teknisk information för återförsäljare och tekniker, inklusive driftsbeskrivningar, reparationsmetoder, scheman, diagnostisk information och felsökningsprocesser, samt teknisk utbildningsinformation. Semcon hanterar även förfrågningar som rör reparationer. Här har flera mål ställts upp. Förfrågningar bör exempelvis besvaras inom 24 timmar, och antalet förfrågningar som hör samman med någon enskild reparationsmetod bör inte överstiga en viss gräns per månad. Månadsrapporter från Semcon ger JLR användbara kvalitetsmått, för att identifiera eventuella problem eller belysa ett behov av att förbättra eller uppdatera information. Medan JLR ansvarar för tekniken är det vår uppgift att göra den lätt att förstå, säger Torsten Sundin. Semcons arbetsbörda varierar kraftigt och kan bli särskilt intensiv under de sista skedena i utvecklingen av en ny fordonsmodell, när sena tekniska förändringar kan leda till ändringar i alla manualer och handböcker, vilka framställs på cirka 20 olika språk. Som specialiserat företag kan vi dock reagera och göra justeringar snabbare än ett stort företag vid sådana variationer i arbetsbördan, säger Torsten Sundin. Både Chris Roberts och Torsten Sundin är överens om att förtroende är nyckeln till ett framgångsrikt outsourcingpartnerskap. Som Chris Roberts betonar måste ett förtroende dock etableras i hela organisationen, inte bara i den högsta ledningen. För att partnerskapet skulle fungera behövde alla inom JLR veta vilka Semcon var och lära sig att lita på dem. Vår tekniska personal får exempelvis inte vara misstänksam och motvillig att besvara frågor från Semcons personal, säger han. Med förtroendet fast etablerat fungerar dock relationen utan problem. Den främsta anledningen till att det har 20 future by semcon

6 Om manualen av någon anledning försvinner är det bara att beställa en ny. JLR har exempelvis manualer för i princip varenda Jaguarmodell sedan 20 år tillbaka. Med bilnyckeln i handen är det kanske inte manualen den nyblivna bilägaren tittar i först. Därför har JLR också beställt en snabbguide för den otåliga. fungerat så väl är att JLR har använt partnerskapet på rätt sätt. De förstod att de måste lita på oss, och vi har levererat och bevisat för dem att de kan lita på oss. Det faktum att vi aldrig har behövt gå tillbaka och kontrollera det som angavs i det avtal vi undertecknade för tre år sedan bevisar att vårt partnerskap fungerar, säger Torsten Sundin. Chris Roberts håller med, och kallar det för en relation värd beundran. Hans chef, Kevin Phelps, chef för serviceverksamheten på JLR, är lika entusiastisk, och föredrar att kalla relationen mellan JLR och Semcon för ett strategiskt partnerskap, i stället för outsourcing. Semcon har blivit en familjemedlem, och det finns ett mycket stort förtroende mellan oss. Jag känner att relationen nu har blivit sömlös. Partnerskapet med Semcon har kompenserat för brister i vår expertis. Det har även fört med sig innovationskraft i informatiksektorn, säger han. Som exempel på denna innovationskraft nämner Kevin Phelps utvecklingen av ny symtomdriven diagnostisk utrustning, ett projekt som leds av Semcon och involverar flera andra partners. Chris Roberts pekar på andra exempel på innovativt arbete med hjälp av animationer för att beskriva särskilt besvärliga processer i verkstadsmanualer. Vi har nu några fungerande exempel som vi kommer att börja använda i manualer inom ungefär en månad. Utöver att vara lättare att förstå medför detta kostnadsfördelar eftersom informationen inte behöver översättas, säger han. Semcon hjälper också JLR att gradvis gå från att leverera manualer via post till en webbaserad lösning. Trots att en webbaserad leveranstjänst är acceptabel för större delen av marknaden finns det fortfarande områden där internetanslutningarnas hastighet gör att det inte är användbart. För att komma förbi detta på bästa sätt har de antagit en lösning med droppmatning av mindre informationspaket. Den nuvarande webbleveranstjänsten, GTR (Global Technical Reference), ersätts också med TOPIX, en tjänst som är baserad på fordonets id-nummer (VIN), vilket ger mer detaljerad och fordonsspecifik information. Programvaran TOPIX levereras av ett annat företag, men Semcon är ansvarigt för datamigreringen av omkring dokument, vilket gör att rätt information hamnar på rätt ställe. Det här är en enormt stor och mycket viktig uppgift som vi litar på och förväntar oss att Semcon kan hantera, förklarar Chris Roberts. Johan Ekener, vd för Semcon Informatic, med bas i Göteborg, ser outsourcingpartnerskapet med JLR som en förebild för arbetet inom andra sektorer utöver bilindustrin. Sedan 2007 har vi fått värdefulla erfarenheter som vi kan tillämpa på outsourcingavtal inom vilken sektor som helst i vår verksamhet, säger han. 1 future by semcon

De här nio är bättre än du

De här nio är bättre än du en tidning om produktutveckling & teknikinformation # 2 2010 De här nio är bättre än du Fokusera på det du gör bäst och låt någon annan sköta resten 1 Grönt med ekodesign 1 Flyt för C.M. Hammars livräddare

Läs mer

FOKUS: KUNDEN ÄR KUNG

FOKUS: KUNDEN ÄR KUNG FOKUS: KUNDEN ÄR KUNG 16 FUTURE BY SEMCON 1.2013 SÅ FUNKAR DET! Dagens bilar är fullproppade med ny teknik. Senaste Range Rovern är inget undantag. Men ny teknik är bara till nytta när kunden förstår hur

Läs mer

QOROS GJORDE RÄTT FRÅN BÖRJAN

QOROS GJORDE RÄTT FRÅN BÖRJAN QOROS GJORDE RÄTT FRÅN BÖRJAN 30 FUTURE BY SEMCON 1.2014 I vintras producerades något så unikt som den första bilen från ett helt nytt bilmärke, kinesiska Qoros. För att göra bilen lätt att serva har Semcon

Läs mer

Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt

Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt 2 Bara ett fåtal företag lyckas skapa en uthållig och lönsam tillväxt! Under åren 2008-2012 har 3 449 företag blivit Gaseller enligt Dagens industris kriterier.

Läs mer

TRIVSEL I MJOLK- FABRIKEN

TRIVSEL I MJOLK- FABRIKEN 24 FUTURE BY SEMCON 2.2012 TRIVSEL I MJOLK- FABRIKEN En nöjd ko är en effektiv ko. Något som anrika DeLaval blivit världsledande på. Men för att förstå och underhålla de allt mer avancerade maskinerna

Läs mer

Ny i HR-rollen 1. Ny i HR-rollen. Detta måste du ha koll på

Ny i HR-rollen 1. Ny i HR-rollen. Detta måste du ha koll på Ny i HR-rollen 1 Ny i HR-rollen Detta måste du ha koll på Ny i HR-rollen 1 Innehåll Sida 2 Inledning 3 Förväntningar på HR-rollen 4 Så, var ska man börja? 5 En HR-modell i fyra nivåer 6 Förstå organisationen

Läs mer

Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra

Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra kunder med hjälp av innovativa lösningar Vi tror på ett Partnerskap

Läs mer

PERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster

PERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster PERSONAL FACKTIDNINGEN FÖR PERSONALANSVARIGA #5 2012 & L E D A R S K A P Kan, vill och vågar Jernhusen tror att människor med god självinsikt driver företag framåt. Ulrika Frisk och Angela Rossi hjälper

Läs mer

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Engagerade medarbetare skapar resultat! Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena

Läs mer

Solution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning

Solution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning Solution Profiler Tips till att publicera en framgångsrik lösning Innehållsförteckning Så här börjar du... 2 1. Grundinformation... 3 1.1 Lösningens namn... 3 1.2 Lösningens beskrivning... 3 1.3 Lösningens

Läs mer

Den enkla guiden till ert nya kontor

Den enkla guiden till ert nya kontor Den enkla guiden till ert nya kontor Följande punkter har tagits fram för att hjälpa dig när du byter kontor eller gör förändringar på ditt kontor. När det gäller att möblera en arbetsmiljö har de flesta

Läs mer

Årets CFO-partner 2012

Årets CFO-partner 2012 S T R A T E G I. M A N A G E M E N T. L E D A R S K A P CFO WORLD CFO RAPPORTEN 2012 APRIL 2012 Särtryck ur CFO Rapporten 2012 { vinnare } Årets CFO-partner 2012 25 när CFO:n själv får välja så anlitar

Läs mer

Kontrollerad mobilitet

Kontrollerad mobilitet Kontrollerad mobilitet Kommunala fordon Med fokus på Arbetsmaskiner Lant- och skogsbruk Transport och logistik Övertygande Mobil styrteknik fungerar tack vare att alla komponenter är perfekt samtrimmade.

Läs mer

ClaroDictionary med tal. ClaroDictionary utan tal

ClaroDictionary med tal. ClaroDictionary utan tal ClaroDictionary med tal ClaroDictionary utan tal Manual Artikelnummer 10400 och 10401 1 Innehåll Välkommen till ClaroDictionary...3 ClaroDictionary Översikt...4 ClaroDictionarys verktygsknappar...4 Knappen

Läs mer

Hur arbetar en intraprenör?

Hur arbetar en intraprenör? Hur arbetar en intraprenör? Fördjupningsuppgift i entreprenörskap / entreprenörskap och företagande En entreprenör är som du vet en person som är idérik, lösningsfokuserad, kreativ, riskvillig och driven.

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

QuickPlan. Mer Kundrelationer. Solceller som hållbart affärsområde. Mer Klimatsmart. Vår samarbetsmodell för ert företags framgång.

QuickPlan. Mer Kundrelationer. Solceller som hållbart affärsområde. Mer Klimatsmart. Vår samarbetsmodell för ert företags framgång. QuickPlan Kommunikationsplattformen för solcellsprojekt Solceller som hållbart affärsområde Vår samarbetsmodell för ert företags framgång Solcellsgrossist sedan 1985 Mer Kompetens Mer Klimatsmart Mer Kundrelationer

Läs mer

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET Tjänstefiering av säkerhet är ett kostnadseffektivt alternativ med lägre risk för dig som strävar efter att din kärnverksamhet ska kunna bedrivas utan driftstörningar.

Läs mer

Exempel på mallar. Är din HR funktion. Liam Ulvhag

Exempel på mallar. Är din HR funktion. Liam Ulvhag Exempel på mallar Är din HR funktion mogen för en SLA? Liam Ulvhag Förtydliga en komplex organisation 1. Det är dags att formalisera en professionell relation mellan HR och linjen Att implementera en HR

Läs mer

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på E-BOK NY SOM HR-CHEF Detta bör du ha koll på Detta bör du ha koll på 2 INNEHÅLL Introduktion 3 Förväntningar på HR-rollen 4 Så, var ska man börja? 5 En HR-modell i fyra nivåer 6 Förstå organisationen 8

Läs mer

Möt ett nytt bolag med en 400-årig historia...

Möt ett nytt bolag med en 400-årig historia... Möt ett nytt bolag med en 400-årig historia... Den 1 maj 2011 övergick Metria från att vara en division inom Lantmäteriet till att bli ett statligt aktiebolag. Därmed skapades en förutsättning för varumärket

Läs mer

Certifierad. Avtalsstrateg

Certifierad. Avtalsstrateg Certifierad Avtalsstrateg IT är inte längre bara en stödfunktion i företag utan en avgörande del i av affärens eller verksamhetens kärna. För att få till ett gynnsamt samarbete med dina leverantörer, säkra

Läs mer

VÄX MED VEG TECH. Så växer vi tillsammans i det dagliga arbetet

VÄX MED VEG TECH. Så växer vi tillsammans i det dagliga arbetet VÄX MED VEG TECH Så växer vi tillsammans i det dagliga arbetet ETT FRÖ BÖRJADE GRO Under 30 års tid har vi på Veg Tech odlat, utvecklat och levererat olika system för att skapa gröna miljöer. När bolaget

Läs mer

DET ÄR MÄNNISKOR SOM SKAPAR SÄKERHETEN

DET ÄR MÄNNISKOR SOM SKAPAR SÄKERHETEN DET ÄR MÄNNISKOR SOM SKAPAR SÄKERHETEN VÄLKOMMEN! ADI är den marknadsledande distributören av brand- och säkerhetsprodukter och har bedrivit verksamhet i över 30 år. Vi säljer allt från video- till brandsäkerhetslösningar

Läs mer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal är en enkel, webbaserad ingång till ProMark både när det gäller att registrera sin egen tid, sina uppgifter, sin information och att utföra specifika arbetsuppgifter. körs i en webbläsare och kan även

Läs mer

DIN KÄLLA FÖR OEM REPARATIONS- INFORMATION

DIN KÄLLA FÖR OEM REPARATIONS- INFORMATION DIN KÄLLA FÖR OEM REPARATIONS- INFORMATION DIN KÄLLA FÖR OEM REPARATIONSINFORMATION DIAGNOSTIK- OCH REPARATIONSINFORMATION DIREKT FRÅN TILLVERKAREN Du vill gärna göra ett gott jobb, så börja därför med

Läs mer

Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen

Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen Man ska vara positiv för att skapa något gott. Ryttare är mycket känslosamma med hänsyn till resultatet. Går ridningen inte bra, faller

Läs mer

Kundcase. Alquity. har numera en samlad processöverblick, strukturerade uppföljnings aktiviteter och riktad e-postmarknadsföring

Kundcase. Alquity. har numera en samlad processöverblick, strukturerade uppföljnings aktiviteter och riktad e-postmarknadsföring Kundcase Alquity har numera en samlad processöverblick, strukturerade uppföljnings aktiviteter och riktad e-postmarknadsföring FRÅN FRAGMENTERADE DATA TILL ETT STEG FÖRE Säljaktiviteter och affärsmöjligheter

Läs mer

ATT FÅ ÄGARE/LEDNING ATT VÅGA OCH VILJA VÄXA

ATT FÅ ÄGARE/LEDNING ATT VÅGA OCH VILJA VÄXA ❶ ATT FÅ ÄGARE/LEDNING ATT VÅGA OCH VILJA VÄXA Klart vi vill växa men inte fler anställda. Vi vill behålla familjekänslan Många delägare med olika viljor Företaget balanserar runt nollstrecket Ägare, styrelse

Läs mer

SIKAS VÄRDERINGAR OCH PRINCIPER

SIKAS VÄRDERINGAR OCH PRINCIPER SIKAS VÄRDERINGAR OCH PRINCIPER SIKA EN GLOBAL LEDARE MED PRINCIPER OCH TRADITION Sika grundades i Schweiz av visionären och innovatören Kaspar Winkler för mer än 100 år sedan, och har utvecklats till

Läs mer

FÖRETAGET» Elan El & VVS AB. Från Ystad Fängelse. till Hawaii 2016 #8 ELINSTALLATÖREN

FÖRETAGET» Elan El & VVS AB. Från Ystad Fängelse. till Hawaii 2016 #8 ELINSTALLATÖREN FÖRETAGET» Elan El & VVS AB Från Ystad Fängelse till Hawaii 60 2016 #8 ELINSTALLATÖREN WWW.ELINSTALLATÖREN.SE FÖRETAGET» Elan El & VVS AB 90anställda har Elan El & VVS i dag. EGEN VERKSTAD MED VÄXANDE

Läs mer

Optimera hanteringen av PC-livscykeln

Optimera hanteringen av PC-livscykeln BÖRJA HÄR Nyckeln till en effektiv PC-livscykel Det kan vara komplicerat och dyrt att hantera PC-livscykelmiljön. Företag med föråldrade system som kräver alltmer support har högre underhållskostnader

Läs mer

ItiS Väskolan HT 2002. Din Kropp. Projekt av Arbetslag D / Väskolan

ItiS Väskolan HT 2002. Din Kropp. Projekt av Arbetslag D / Väskolan Din Kropp Projekt av Arbetslag D / Väskolan DIN KROPP Introduktion Vårt arbetslag hör hemma på Väskolan utanför Kristianstad. Vi undervisar dagligen elever i åk 6-9, men har i detta projekt valt att arbeta

Läs mer

AUKTORISERAD ÅTERFÖRSÄLJARE. Skillnaden är auktoriserad

AUKTORISERAD ÅTERFÖRSÄLJARE. Skillnaden är auktoriserad AUKTORISERAD ÅTERFÖRSÄLJARE Skillnaden är auktoriserad NSK Europe tillverkar kullager, fordonskomponenter, styrsystem och precisionsprodukter i sina moderna tillverkningsfabriker runt om i Europa. Peterlee

Läs mer

Entreprenörer som lyckats

Entreprenörer som lyckats Entreprenörer som lyckats ...har alla något gemensamt. Grant Thornton brinner för att hjälpa entreprenörer att utveckla sina bolag. Under årens lopp har vi samlat på oss en mängd erfarenheter om hur ett

Läs mer

PRODUKTIONSSTYRNING ÄR INTE LÄNGRE EN KONKURRENSFÖRDEL VARFÖR!

PRODUKTIONSSTYRNING ÄR INTE LÄNGRE EN KONKURRENSFÖRDEL VARFÖR! PRODUKTIONSSTYRNING ÄR INTE LÄNGRE EN KONKURRENSFÖRDEL VARFÖR! För många små och medelstora företag övervakas produktionen fortfarande för hand med Excel eller Access och en hel del påhittighet. Vid tillväxt

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

Inledning. Antagningsprocess

Inledning. Antagningsprocess SISU HT 2011 Inledning Jag vill inleda med att tacka för förtroendet till mitt stipendium från IA. Det gav mig möjlighet att betala hyran på mitt boende under min termin i Shanghai samt gav mig utrymme

Läs mer

SMÅ IDÉER STORA RESULTAT. En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft LOUISE ÖSTBERG. DEAN M. SCHROEDER. ALLAN G.

SMÅ IDÉER STORA RESULTAT. En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft LOUISE ÖSTBERG. DEAN M. SCHROEDER. ALLAN G. SMÅ IDÉER STORA RESULTAT LOUISE ÖSTBERG. DEAN M. SCHROEDER. ALLAN G. ROBINSON En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft 1 2010 SIS Förlag AB SIS HB 345 Små idéer stora resultat En bok om kreativitet,

Läs mer

EN GUIDE AV. Så utvecklar du din personal (och får dem att stanna!)

EN GUIDE AV. Så utvecklar du din personal (och får dem att stanna!) EN GUIDE AV Så utvecklar du din personal (och får dem att stanna!) EN GUIDE AV Inledning Ett återkommande problem för arbetsgivare är att få personalen att stanna kvar på företaget under en längre tid.

Läs mer

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på Manpower Student är ett eget bolag och en egen avdelning inom Manpower. Manpower är världsledande när det gäller arbetsmarknadsrelaterade tjänster som rekrytering, uthyrning och jobbförmedling. De finns

Läs mer

Om Bool. Snabbfakta. Vi var först i Sverige med att uppnå guldstatus i Microsofts partnernätverk inom portaler.

Om Bool. Snabbfakta. Vi var först i Sverige med att uppnå guldstatus i Microsofts partnernätverk inom portaler. Om Bool Bool föddes våren 2008 med väldigt tydliga mål redan från början. Vi skulle helt enkelt bli marknadsledande på portallösningar på Microsoft SharePoint i Sverige. Situationen var spännande för det

Läs mer

Nyckeln till lönsam tillväxt

Nyckeln till lönsam tillväxt Nyckeln till lönsam tillväxt Anders Ekdahl Strategisk rådgivning Affärsutveckling Inspiration Hej Anders, Det går bra för Bosch Rexroth och det gör oss stolta, men vi vill fortsätta bli ännu bättre. Vi

Läs mer

På vägarna sedan 1929 Familjeföretaget inne på fjärde generationen

På vägarna sedan 1929 Familjeföretaget inne på fjärde generationen E t t m o d e r n t t r a n s p o r t - o c h l o g i s t i k f ö r e ta g OLSSONS åkeri Under alla år har Volvo varit, och är alltjämt, den största uppdragsgivaren. Vår huvudsysselsättning är fjärrtrafik

Läs mer

It-beslutet. Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo. It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där.

It-beslutet. Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo. It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där. It-beslutet Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där. Vill du veta mer? Ta del av fler undersökningar på tdc.se/anvandaruppropet

Läs mer

OFFSHORING OCH OUTSOURCING. PLANS Forsknings- och tillämpningskonferens Luleå 2015-08-27 Annelie Pettersson

OFFSHORING OCH OUTSOURCING. PLANS Forsknings- och tillämpningskonferens Luleå 2015-08-27 Annelie Pettersson OFFSHORING OCH OUTSOURCING PLANS Forsknings- och tillämpningskonferens Luleå 2015-08-27 Annelie Pettersson ANNELIE PETTERSSON Luleå Tekniska universitet Doktorand studier Teknisk licentiat Industriell

Läs mer

Stolta men inte nöjda

Stolta men inte nöjda stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som

Läs mer

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper bluegarden.se Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper Kan din verksamhet tjäna på att outsourca hela eller delar av löne- och HRadministrationen? Detta whitepaper ger dig underlag att fatta korrekta

Läs mer

Pressrelease 20 december 2012. Bolag med kvinnlig vd har törstigare bilar

Pressrelease 20 december 2012. Bolag med kvinnlig vd har törstigare bilar Pressrelease 20 december 2012 Bolag med kvinnlig vd har törstigare bilar Bolag som leds av kvinnlig vd har tjänstebilar med högre koldioxidutsläpp, större motoreffekt och fler körförbud än bolag som leds

Läs mer

H2O kundservice. Effektiv och säker.

H2O kundservice. Effektiv och säker. Experter för avloppsfri produktion German Engineering H2O kundservice. Effektiv och säker. www.h2o-de.com Vår ambition är att i möjligaste mån minska din arbetsbörda. Därför har kundservice så hög prioritet

Läs mer

Vill du öka din omsättning?

Vill du öka din omsättning? Vill du öka din omsättning? Utan att öka dina kostnader? Då är ESSKA rätt för dig: Omkring 300 leverantörer använder med stor framgång vår plattform för att öka sin försäljning. Du kan också!.se Vi älskar

Läs mer

Nytt leasingsystem. Förslag till beslut

Nytt leasingsystem. Förslag till beslut Nytt leasingsystem Förslag till beslut Förslag till beslut Styrelsen i Göteborgs Stads Leasing beslutade att inleda processen med att byta leasingsystem enligt bifogat underlag i form av budget, tidplan,

Läs mer

Innovatören när det gäller IT, hosting och multimedia.

Innovatören när det gäller IT, hosting och multimedia. Innovatören när det gäller IT, hosting och multimedia. Kastellgatan 11b, 254 66 Helsingborg Tel 042-12 02 30, Fax 042-13 32 55 info@ojco.se www.ojco.se Globala lösningar på lokala problem. Innovation är

Läs mer

Vi genomför företagsöverlåtelser. på global räckvidd, industriell förståelse och värdeskapande analys.

Vi genomför företagsöverlåtelser. på global räckvidd, industriell förståelse och värdeskapande analys. Vi genomför företagsöverlåtelser baserat på global räckvidd, industriell förståelse och värdeskapande analys. Förmågan att träffa rätt För oss på Avantus är det viktigt med personlig rådgivning, kom binerat

Läs mer

GUIDE. Så gör du en ännu bättre behovsanalys

GUIDE. Så gör du en ännu bättre behovsanalys GUIDE Så gör du en ännu bättre behovsanalys INTRO Att rekrytera är ett ypperligt tillfälle att se över behoven i din verksamhet och faktiskt få in någon som kan göra ditt företag ännu bättre. Rätt person

Läs mer

Dok. Nr: VE-00172-V Verksamhetsmanual Benning Sweden AB

Dok. Nr: VE-00172-V Verksamhetsmanual Benning Sweden AB 1(12) Inledning... 3 Företagspresentation... 3 Affärsidè... 3 Verksamhetssystemets omfattning... 3 Organisation... 4 Ledningsforum... 4 Ledningsfunktionen, VD... 5 Försäljning... 5 Produktenheten... 5

Läs mer

Uppföljning av Gruppintag 1 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända

Uppföljning av Gruppintag 1 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända Uppföljning av Gruppintag 1 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända Gruppintag 1 - Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända den 11 januari 2013 Evaluation North Analys av Grupp 2 2013-01-11 Arbetsmarknadsintroduktion

Läs mer

Dokumentnamn: Verksamhetspolicy

Dokumentnamn: Verksamhetspolicy Verksamhetspolicy Datum: 2018-03-27 Version: 01 Verksamhetspolicy Scandi Bulk ABs främsta ledord är att alltid vara en pålitlig partner. Vi ska alltid uppfylla de relevanta krav som ställs på oss. Det

Läs mer

Svenska företagsledare om sin digitala konkurrenskraft 2018

Svenska företagsledare om sin digitala konkurrenskraft 2018 UNDERSÖKNING SVENSKA BOLAG MED OMSÄTTNING >300 MKR Svenska företagsledare om sin digitala konkurrenskraft 2018 Utförd av Kantar Sifo på uppdrag av Curamando, November 2018 Introduktion till undersökningen

Läs mer

Syfte och organisation. Hör gärna av dig till oss om du har fler frågor. 08-587 940 00. När trader avtalet om samgåendet i kraft?

Syfte och organisation. Hör gärna av dig till oss om du har fler frågor. 08-587 940 00. När trader avtalet om samgåendet i kraft? Business Assurance DNV GL Merger - Frågor och Svar Här finner du svar på generella frågor om sammanslagningen av DNV och GL, samt frågor som gäller dig som kund till DNV Business Assurance. Hör gärna av

Läs mer

Dokument: Objektägare-ITs placering. Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning

Dokument: Objektägare-ITs placering. Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning Dokument: Objektägare-ITs placering Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning Version A Sida 1 av 9 Datum 2015-03-25 Bil p 820 : 1 Objektägare-ITs placering Innehåll Objektägare-ITs placering... 1

Läs mer

Vår uppförandekod. Fastställd av styrelsen för Humlegården Fastigheter AB 2013-08-14. Version 4 2013-08-01

Vår uppförandekod. Fastställd av styrelsen för Humlegården Fastigheter AB 2013-08-14. Version 4 2013-08-01 Vår uppförandekod Fastställd av styrelsen för Humlegården Fastigheter AB 2013-08-14 1 Inledning De allra flesta företag har en fastställd uppförandekod, eller Code of Conduct som många kallar den. För

Läs mer

Technical and environmental Due Diligence TEDD

Technical and environmental Due Diligence TEDD Technical and environmental Due Diligence TEDD I samband med fastighetsförvärv eller andra strategiska förändringar av byggnader, fastigheter och anläggningar bör en inventering/statusbesiktning utföras

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL SWELUBE

VÄLKOMMEN TILL SWELUBE PRESENTATION VÄLKOMMEN TILL SWELUBE Swelube grundades år 2005 och är distributör av Amalie Oil, Peak Antifreeze, och MPM Oil på den Skandinaviska marknaden. Swelube är en komplett leverantör av smörjmedel,

Läs mer

Kompetensworkshop baserat på Pi Company kompetensmodell

Kompetensworkshop baserat på Pi Company kompetensmodell Kompetensworkshop baserat på Pi Company kompetensmodell Målsättningen med en kompetensworkshop och en kompetensbaserad kravprofil Målsättningen med en kompetensbaserad kravprofil är välja max 6 stycken

Läs mer

Från fotbollsplan till affärsplan

Från fotbollsplan till affärsplan Från fotbollsplan till affärsplan Berättelsen om Newbody PRODUKTION Newbody AB, Göteborg 2011 Telefon 031-709 56 50 TEXT Dahn Renholm ILLUSTRATIONER och GRAFISK FORM Ulf Swerin Tryckt på miljövänligt papper

Läs mer

Välkommen *ll pressmöte

Välkommen *ll pressmöte Välkommen *ll pressmöte Fram&den för Saab Automobile AB Pressmöte Trollhättan 13 juni 2012 Hans L. Bergqvist Anne- Marie Pouteaux Advokat, konkursförvaltare Advoka8irman Delphi Advokat, konkursförvaltare

Läs mer

INSTRUKTIONER FÖR VIDA-PRENUMERATION INNEHÅLL

INSTRUKTIONER FÖR VIDA-PRENUMERATION INNEHÅLL INSTRUKTIONER FÖR VIDA- PRENUMERATION INSTRUKTIONER FÖR OBEROENDE VERKSTÄDER INNEHÅLL 1 INLEDNING... 3 2 VIDA... 4 2.1 Reservdelsinformation... 4 2.2 Serviceinformation... 5 2.3 Diagnostisk felsökning...

Läs mer

Hur har du lyckats skapa ett så framgångsrikt

Hur har du lyckats skapa ett så framgångsrikt TEXT LINDA THOMSEN HÖGFELDT & JOHAN JARNEVING FOTO SEBASTIAN BERGER, NICKE JOHANSSON, AASHITH SHETTY & ANDERS DEROS Flygplansinteriördesignern Stefan Sommer, Semcon Tyskland DE SENASTE ÅREN har Stefan

Läs mer

Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare?

Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare? Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare? 040-54 41 10 kontakt@bcms.se www.bcms.se BCMS Scandinavia, Annebergsgatan 15 B, 214 66 Malmö 1 Sammanfattning Varför är det

Läs mer

TEXT DAVID WILES FOTO MICHAEL ROBERT WILLIAMS & GMD FUTU R E BY SEMCON 1.2012

TEXT DAVID WILES FOTO MICHAEL ROBERT WILLIAMS & GMD FUTU R E BY SEMCON 1.2012 liten är säker Den legendariska bildesignern Gordon Murray har bytt fart mot effektivitet. Hans T27 är dock inte bara världens effektivaste elbil, den är också extremt säker tack vare Semcon. TEXT DAVID

Läs mer

Framgångsfaktorer för. projektbaserad tillverkning

Framgångsfaktorer för. projektbaserad tillverkning Framgångsfaktorer för projektbaserad tillverkning Microsoft Dynamics AX 2012 är med sina drygt 17 000 kunder ett av världens ledande affärssystem. Systemet täcker in ett företags alla processer, genom

Läs mer

Semcon Code of Conduct

Semcon Code of Conduct Semcon Code of Conduct Du håller nu i Semcons Code of Conduct som handlar om våra koncerngemensamma regler och förhållningssätt. Semcons mål är att skapa mervärde för sina intressenter och bygga relationer

Läs mer

Nyhetsbrev oktober 2011

Nyhetsbrev oktober 2011 Nyhetsbrev oktober 2011 Låt oss bli din guide på resan mot bra e-förvaltning! Som du säkert känner till, så erbjuder vi på Sentensia erfarna och innovativa konsultteam för upphandling, utveckling och styrning

Läs mer

WE ARE: YOUnited PROFESSIONALS

WE ARE: YOUnited PROFESSIONALS WE ARE: YOUnited PROFESSIONALS EKONOMI- OCH LÖNEFUNKTIONEN är de viktigaste funktionerna som finns i ett företag, näst efter kärnverksamheten. Att alla underlag är korrekta och i tid och hela tiden ger

Läs mer

Guide upphandling outsourcingtjänster

Guide upphandling outsourcingtjänster Guide upphandling outsourcingtjänster Information Publicerat: 2016-05-09 Språk: Svenska Dokumenttyp: Guide Antal sidor: 8 Författare: Office Factory AB Inledning I en alltmer komplex värld blir det allt

Läs mer

POINTX SNABBT, ENKELT, NOGGRANT

POINTX SNABBT, ENKELT, NOGGRANT POINTX II SNABBT, ENKELT, NOGGRANT POINTX II SNABBT, ENKELT, NOGGRANT 2 I 3 SNABBA UPP REPARATIONSPROCESSEN PointX II hämtar sin styrka från ny generationsteknik, både i den handhållna mätarmen och mjukvaran.

Läs mer

Så kan små och medelstora företag bli mer delaktiga i standardisering

Så kan små och medelstora företag bli mer delaktiga i standardisering Så kan små och medelstora företag bli mer delaktiga i standardisering Näringslivsorganisationer och standardiseringsorgan kan bidra till att öka medvetenheten bland små och medelstora företag om nyttan

Läs mer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage När medarbetare är ute och kör i förbindelse med tjänsteresa, kan de under utgiftsregistrering i portalen ange sin körda sträcka och registrera övriga utgifter. REGISTRERING AV ALLA UTGIFTER PROMILEAGE

Läs mer

Många gånger förväxlar vi gränslöshet med vänlighet och är rädda för att personer som vi gillar inte skulle gilla oss om vi satte gränser.

Många gånger förväxlar vi gränslöshet med vänlighet och är rädda för att personer som vi gillar inte skulle gilla oss om vi satte gränser. Att sätta gränser på arbetet är en bra grund för att skapa en trivsam och effektiv arbetsmiljö. Vi, tillsammans med våra kollegor, har olika värderingar, behov och föreställningar om vad som är rätt. Otydliga

Läs mer

De fem vanligaste säljutmaningarna

De fem vanligaste säljutmaningarna De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när

Läs mer

Copyright Assessio International AB. Alla rättigheter förbehålls.

Copyright Assessio International AB. Alla rättigheter förbehålls. Marknadschef 2015 Kompetensrapport Kandidat: : Nua Testaren Copyright Assessio International AB. Alla rättigheter förbehålls. Sammanfattningattning Kompetensprofil matchning 74% Kompetenspoäng Låg Bra

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

PROPORTAL WEBBASERAT GRÄNSSNITT TILL PROMARK

PROPORTAL WEBBASERAT GRÄNSSNITT TILL PROMARK PROPORTAL WEBBASERAT GRÄNSSNITT TILL PROMARK är den webbaserade ingången till ProMark både för chefer och löneadministration samt anställda. I portalen kan man registrera sin egen tid, sina arbetsuppgifter

Läs mer

Postens outsourcing av driften av IT-infrastrukturen

Postens outsourcing av driften av IT-infrastrukturen Postens outsourcing av driften av IT-infrastrukturen ADBJ:s seminarium om Outsourcing av IT Sid 1 Vem är jag? Johan Udin seniorprojektledare på Unidas AB Erfarenhet: projektledning av Postens outsourcing

Läs mer

Från jobb i England till pensionärsliv i Småland

Från jobb i England till pensionärsliv i Småland LEVA & UPPLEVA HEMVÄNDARE Foto: Kristina Wirén Från jobb i England till pensionärsliv i Småland En del flyttar utomlands när arbetslivet är över. Britta och Jan-Erik Fransson gjorde tvärtom och flyttade

Läs mer

Newo Drom har gett romerna en tillhörighet och en röst i Göteborg

Newo Drom har gett romerna en tillhörighet och en röst i Göteborg Newo Drom har gett romerna en tillhörighet och en röst i Göteborg Det är dags att försöka hitta lösningar och förmedla hopp istället för att fokusera på problemen I Newo Drom har deltagarna hittat nya

Läs mer

3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 1 SECUREGUARD

3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 1 SECUREGUARD 3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 1 SECUREGUARD 3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 2 Secureguard komplett distributör av nätverkssäkerhet med toppkompetens Secureguard har en genomtänkt

Läs mer

TOYOTA I_SITE Mer än fleet management

TOYOTA I_SITE Mer än fleet management EMPOWERING YOUR BUSINESS TOYOTA I_SITE Mer än fleet management www.toyota-forklifts.se TOYOTA I_SITE Mer än fleet management Toyota I_Site är ett kontinuerligt partnerskap för effektiv materialhantering.

Läs mer

Hyr ut ditt semesterhus med full service

Hyr ut ditt semesterhus med full service Hyr ut ditt semesterhus med full service OM SWEEDS Vi tycker att Sverige är den perfekta platsen att tillbringa sin semester och vårt uppdrag är att presentera detta vackra land och alla dess skatter för

Läs mer

ÅRSBERÄTTELSE 2004 Bilaga 1:1 Leverantörer 12:1. Det är hela tiden en avvägning mellan kostnad och miljöpåverkan

ÅRSBERÄTTELSE 2004 Bilaga 1:1 Leverantörer 12:1. Det är hela tiden en avvägning mellan kostnad och miljöpåverkan Leverantörer 12:1 Leverantörer Intervju med Per Dahlgren Det är hela tiden en avvägning mellan kostnad och miljöpåverkan Det handlar om pengar men också om miljö och etik. Per Dahlgren kräver både stabil

Läs mer

EVOLUTION INOM FORDONSREPARATIONSTEKNIK

EVOLUTION INOM FORDONSREPARATIONSTEKNIK EVOLUTION INOM FORDONSREPARATIONSTEKNIK FÖR LEDANDE KAROSSERIVERKSTÄDER Behåll ledarpositionen Historien har lärt oss att det är bra att välkomna förändringar och följa med i utvecklingen. I dag går utvecklingen

Läs mer

Uppförandekod för representanter för Olov Lindgren

Uppförandekod för representanter för Olov Lindgren Uppförandekod för representanter för Olov Lindgren Antagen 2018-05-14 Ansvarig: Ledningsgruppen Inledning Uppförandekoden sammanfattar de regler och värderingar som alla inom Olov Lindgren arbetar efter

Läs mer

Ramavtal Oberoende konsulttjänster för administrativa IT-system område ekonomi

Ramavtal Oberoende konsulttjänster för administrativa IT-system område ekonomi Ramavtal Oberoende konsulttjänster för administrativa IT-system område ekonomi 1/5 Ramavtalsbilaga 7: Frågor och svar i upphandlingen av statligt ramavtal avseende oberoende konsulttjänster för administrativa

Läs mer

ATT KOMMA IGÅNG. Innehåll. Hur bra är servicen? 2. Vad hjälper eller hindrar oss att uppnå syftet? 3. Vilka förutsättningar har kärnverksamheten?

ATT KOMMA IGÅNG. Innehåll. Hur bra är servicen? 2. Vad hjälper eller hindrar oss att uppnå syftet? 3. Vilka förutsättningar har kärnverksamheten? ATT KOMMA IGÅNG ATT KOMMA IGÅNG innehåller sex övningar som du kan använda tillsammans med dina medarbetare. Övningarna tar upp viktiga frågor, skapar dialog och kanske orsakar huvudbry. Det är inte troligt

Läs mer

MOTOREX AG Langenthal Customer Service P.O. Box CH-4901 Langenthal Phone: +41 (0) Fax: +41 (0)

MOTOREX AG Langenthal Customer Service P.O. Box CH-4901 Langenthal Phone: +41 (0) Fax: +41 (0) MOTOREX bedriver forskning och utvecklar nya produkter i sitt eget laboratorium och arbetar med specialister runt om i världen i utbytesgrupper. Stora nog, men inte multinationella MOTOREX är idag precis

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

ATT BYGGA FÖRTROENDE

ATT BYGGA FÖRTROENDE ATT BYGGA FÖRTROENDE Vissa saker är svårare att skapa än andra, även för oss specialister. I byggindustrin är ett starkt förtroende en av de allra svåraste sakerna att bygga upp. Det kräver en ärlighet,

Läs mer

Text att läsa till PowerPoint presentation av Aide Memoir

Text att läsa till PowerPoint presentation av Aide Memoir Text att läsa till PowerPoint presentation av Aide Memoir Text att läsa till PowerPoint presentation av Aide Memoir Bild 1 Att stödja inklusion Bild 2 Att sätta in verktyget i ett sammanhang IRIS Improvement

Läs mer