DIGITALA FLERFUNKTIONELLA FÄRGSYSTEM. Handbok för felsökning

Transkript

1 DIGITALA FLERFUNKTIONELLA FÄRGSYSTEM Handbok för felsökning

2 0 TOSHIBA TEC CORPORATION Alla rättigheter förbehålles Alla rättigheter förbehålles enligt lagen om upphovsrätt. Handboken får inte kopieras i någon form utan skriftlig auktorisation från TTEC. Vi tar i detta fall inget ansvar med avseende på användningen av informationen.

3 Inledning Tack för ditt köp av TOSHIBA digitala flerfunktionella färgsystem. Denna handbok förklarar hur felsökningen går till om det uppstår problem vid användningen av maskinen. Ha handboken nära till hands. Använd den för att konfigurera en miljö som bäst tar tillvara e-studio funktionerna. Hur du läser bruksanvisningen Symboler i bruksanvisningen I denna bruksanvisning föregås några viktiga textstycken av nedanstående symboler. Läs dessa textstycken innan du använder maskinen. FARA VARNING Obs! Indikerar en potentiellt farlig situation som om den inte undviks kan orsaka dödsfall, allvarlig person- eller sakskada eller brand i maskinen eller kringutrustning. Indikerar en potentiellt farlig situation som om den inte undviks kan orsaka lindrig personskada, smärre skada på maskin eller kringutrustning eller att data går förlorade. Indikerar information som du skall vara uppmärksam på när du använder maskinen. Förutom ovanstående, beskriver bruksanvisningen även information som kan vara användbar vid användningen av maskinen och som föregås av följande symboler: Tips Beskriver användbar information som är bra att känna till när du använder maskinen. Sidor som beskriver sådant som du gör för tillfället. Läs sidorna vid behov. Skärmbilder Skärmbilder i bruksanvisningen kan skilja sig från de i verkligheten beroende på maskinens användningsmiljö, t.ex. installation av tillval. Skärmbilderna i denna bruksanvisning förutsätter att du använder papper i A/B-format. Om du använder papper i LTformat kan displayen eller knapparnas ordningsföljd skilja sig från den på din maskin. Varumärken Det officiella namnet på Windows XP är Microsoft Windows XP Operating System. Det officiella namnet på Windows Vista är Microsoft Windows Vista Operating System. Det officiella namnet på Windows 7 är Microsoft Windows 7 Operating System. Det officiella namnet på Windows Server 003 är Microsoft Windows Server 003 Operating System. Det officiella namnet på Windows Server 008 är Microsoft Windows Server 008 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT och varumärken och produktnamn på andra Microsoft-produkter är varumärken från Microsoft Corporation i USA och andra länder. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari och TrueType är varumärken från Apple Inc. i USA och andra länder. Adobe, Acrobat, Reader och PostScript är registrerade varumärken eller varumärken från Adobe Systems Incorporated i USA och/eller andra länder. Mozilla, Firefox och Firefox logo är varumärken eller registrerade varumärken från Mozilla Foundation i USA och andra länder. IBM, AT och AIX är varumärken från International Business Machines Corporation. NOVELL, NetWare och NDS är varumärken från Novell, Inc. TopAccess är ett varumärke från Toshiba Tec Corporation. Företags- och produktnamn som förekommer i bruksanvisningen eller visas i mjukvaran kan vara varumärken från de respektive företagen. Inledning

4

5 INNEHÅLL Inledning... Kapitel FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN När denna skärmbild visas... 8 Meddelanden som visas på touchpanelen... 0 Hur du åtgärdar ett pappersstopp... 4 Hur du hittar ett pappersstopp... 4 Hur du åtgärdar ett pappersstopp... 5 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (nedre)... 6 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (övre)... 7 Pappersstopp i det externa stormagasinet (tillval)... 8 Pappersstopp i kassettens matningsdel... 0 Pappersstopp i kassetterna... Pappersstopp i tandem stormagasinets kassett... Pappersstopp i facket för lösbladsmatning... Pappersstopp på maskinens högra sida... Pappersstopp i duplexenheten... 5 Pappersstopp i finishern och hålslagsenheten (båda tillval)... 6 Pappersstopp i sadelhäftningsenheten (tillval)... 9 Pappersstopp i utmatningsenheten Pappersstopp i bryggenheten Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel papperstyp... 4 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Häftklammerstopp i finishern Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Byte av en tonerkassett Byte av en tonerkassett som nästan är slut... 5 Byte av resttonerbehållare Påfyllning av häftklammer Påfyllning av häftklammer i finishern Påfyllning av häftklammer i sadelhäftningsenheten Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester... 6 Kapitel FELSÖKNING FÖR KOPIERING Kopieringsproblem Kapitel 3 FELSÖKNING FÖR UTSKRIFT Utskriftsproblem Åtgärd av felaktiga utskriftsjobb Jag kommer inte ihåg dokumentlösenordet för det privata utskriftsjobbet Det tar tid att skriva ut ett dokument som omfattar många bilder Problem med skrivardrivrutiner Det går inte att skriva ut (problem med portinställningen) Det går inte att skriva ut (problem med SNMP-community-namn) Kommandorader ej behandlade Hämtningen av skrivarkonfigurationen misslyckades... 7 INNEHÅLL 3

6 Det går inte att ändra inställningarna under fliken [Enhetsinställn.]... 7 Problem med nätverksanslutningen... 7 Det går inte att skriva ut med maskinen (problem med nätverksanslutningen)... 7 Det går inte att skriva ut med SMB-utskrift... 7 Det går inte att skriva ut korrekt med AppleTalk-utskrift... 7 Klientproblem Kontroll av klientstatus Hårdvaruproblem Utskriftsjobb skrivs inte ut...74 Kapitel 4 FELSÖKNING FÖR SCANNING Scanningsproblem Det går inte att skicka mina scannade dokument med Det går inte att hitta lagrade data i den delade mappen Kapitel 5 FELSÖKNING FÖR e-filing Problem med det webbaserade programmet e-filing Det webbaserade programmet e-filing avslutar sessionen Ett flertal underfönster visas upprepade gånger Det tar lång tid att visa poster i Innehållsramen Felmeddelanden Kapitel 6 FELSÖKNING FÖR NÄTVERKSANSLUTNINGAR Lokalisering av maskinen i nätverket... 8 Det går inte att lokalisera maskinen i nätverket... 8 Det går inte att lokalisera maskinen med Local Discovery Maskinen svarar inte på pingkommandot Problem med LDAP-sökning och autentisering Nedstängning av nätverket eller avaktivering av touchpanelen efter LDAP-sökningen LDAP-autentiseringen tar lång tid Utskriftsproblem (nätverksrelaterade) SMB-utskrift i en Windows operativsystemmiljö Rå TCP- eller LPR-utskrift i en Windows operativsystemmiljö IPP-utskrift i en Windows operativsystemmiljö Novell-utskrift i en NetWare-miljö Macintosh-miljö UNIX/Linux-miljö Problem med nätverksfaxdrivrutinen (N/W-Fax) Felmeddelanden vid installation av nätverksfaxdrivrutinen Generella fel hos nätverksfaxdrivrutinen Problem med autentisering för klientmjukvara... 9 Kan inte logga för användning av klientmjukvaran... 9 Kapitel 7 KONTROLL AV MASKINENS STATUS MED TopAccess Ikoner för hårdvarans status under fliken [Enhet] i TopAccess Felmeddelanden INNEHÅLL

7 Felkoder Felkoder för utskriftsjobb Felkoder för överföring och mottagning Felkoder för scanningsjobb... 0 Kapitel 8 NÄR DET ÄR NÅGOT FEL PÅ MASKINEN När du tror att det är något fel på maskinen Allmänna moment Original och papper Rutinunderhåll... 0 INNEHÅLLSFÖRTECKNING... INNEHÅLL 5

8 6 INNEHÅLL

9 .FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN I detta kapitel förklaras det hur felsökningen går till vid problem med papper, toner och andra efterbehandlingar. I detta kapitel förklaras det även hur papper, toner och häftklammer fylls på. När denna skärmbild visas...8 Meddelanden som visas på touchpanelen... 0 Hur du åtgärdar ett pappersstopp... 4 Hur du hittar ett pappersstopp...4 Hur du åtgärdar ett pappersstopp...5 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (nedre)...6 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (övre)...7 Pappersstopp i det externa stormagasinet (tillval)...8 Pappersstopp i kassettens matningsdel...0 Pappersstopp i kassetterna... Pappersstopp i tandem stormagasinets kassett... Pappersstopp i facket för lösbladsmatning... Pappersstopp på maskinens högra sida... Pappersstopp i duplexenheten...5 Pappersstopp i finishern och hålslagsenheten (båda tillval)...6 Pappersstopp i sadelhäftningsenheten (tillval)...9 Pappersstopp i utmatningsenheten...33 Pappersstopp i bryggenheten...35 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat...36 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel papperstyp...4 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Häftklammerstopp i finishern...45 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten...46 Byte av en tonerkassett...49 Byte av en tonerkassett som nästan är slut...5 Byte av resttonerbehållare Påfyllning av häftklammer Påfyllning av häftklammer i finishern...57 Påfyllning av häftklammer i sadelhäftningsenheten...58 Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester... 6

10 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN När denna skärmbild visas Skärmbilderna som visas på touchpanelen varierar beroende på maskinens status. I detta avsnitt beskrivs med hjälp av några skärmbildsexempel hur du kan lösa problem. Skärmbild Beskrivning/Åtgärd Ett meddelande visas i den övre delen av skärmen för att varsko användaren om att ett problem har uppstått o.s.v. Läs följande sidor för information om hur du hanterar de större problemen. Sid.0 Meddelanden som visas på touchpanelen Originalet eller kopieringspapperet har fastnat. Ta bort det genom att följa instruktionerna på touchpanelen. Sid.4 Hur du åtgärdar ett pappersstopp En lucka är öppen. Kontrollera på touchpanelen vilken lucka det handlar om och stäng den. 8 När denna skärmbild visas

11 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Skärmbild Beskrivning/Åtgärd Tonern är slut. Kontrollera på touchpanelen vilken färg det handlar om och byt ut motsvarande tonerkassett. Sid.49 Byte av en tonerkassett Resttonerbehållaren är full. Byt ut den genom att följa instruktionerna på touchpanelen. Sid.55 Byte av resttonerbehållare Maskinen behöver justeras av en servicetekniker. Kontakta din servicetekniker och uppge felkoden som visas till höger på touchpanelen. FARA Försök aldrig på egen hand att reparera, montera isär eller ändra på maskinen. Du kan orsaka en brand eller få en elstöt. Kontakta alltid din servicetekniker för underhåll eller reparation av maskinens inre delar. När denna skärmbild visas 9

12 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Meddelanden som visas på touchpanelen Ett meddelande kan visas på touchpanelen för att varsko användare om maskinens status och ett problem osv. Exempel på de större problemen och hur du skall göra för att lösa dem beskrivs i nedanstående tabell. Meddelande Problembeskrivning Korrigerande åtgärd Stäng luckan ***. Luckan *** är öppen. Kontrollera luckan på touchpanelen och stäng den. Pappersstopp i *** Pappersstopp har inträffat inuti maskinen. Ta bort papperet som har fastnat på det sätt som visas på touchpanelen. Sid.4 Hur du åtgärdar ett pappersstopp Installera ny *** tonerkassett Kontrollera pappersformatet för kassett N på displayen. Kontrollera pappersriktning och format. Kontrollera inställningen av papperstyp för kassett N. Papper kan fyllas på i vänster kassett TRU Box behöver bytas ut (var god tillkalla service) Tonern är slut. *** indikerar färgen. (Färgerna visas med förkortningar när två eller flera toners håller på att ta slut: Y: gul, M: magenta, C: cyan och K: svart.) Pappersstopp har inträffat p.g.a. att det påfyllda pappersformatet i kassett N och maskinens registrerade pappersformat för kassett N inte stämmer överens. Pappersstopp har inträffat p.g.a. att den påfyllda papperstypen i kassett N och maskinens registrerade papperstyp för kassett N inte stämmer överens. Papperet är slut i vänster kassett på tandem stormagasin. TRU Box skall bytas ut av en servicetekniker. Se färgangivelsen på touchpanelen och byt ut tonerkassetten. (Ytterligare ca. 000 kopior kan göras efter att detta meddelande visas. Antalet varierar beroende på kopieringsförhållandena.) Sid.49 Byte av en tonerkassett Det räcker inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. Se till att registrera pappersformatet korrekt i maskinen. Sid.36 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Det räcker inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. Se till att registrera papperstypen korrekt i maskinen. Sid.4 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel papperstyp Papper kan fyllas på medan kopiering pågår. Dra ut kassetten på tandem stormagasin och fyll på papper i vänster kassett. Läs Kapitel i Bruksanvisning för kopieringsfunktioner för detaljerad information. Kontakta din servicetekniker. Förbered en ny resttonerbehållare Resttonerbehållaren är nästan full. Förbered en ny resttonerbehållare för bytet. Vänta (självkontroll utförs) Maskinen utför underhållet för att Vänta tills underhållet är klart och meddelandet upprätthålla bildkvaliteten. försvinner. Kontrollera originalet och placera det igen Ändra på originalets riktning Dags för underhåll av framkallare (*). (Färgerna visas med förkortningar: Y: gul, M: magenta, C: cyan och K: svart.) Originalet har fastnat inuti den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Originalet har fel format eller har placerats i fel riktning i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Originalet har placerats i fel riktning på dokumentglaset. Lite framkallningsvätska är kvar. * indikerar färgen på framkallaren. Ta bort originalet som har fastnat på det sätt som visas på touchpanelen. Sid.6 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (nedre) Kontrollera riktningen och formatet på originalet och lägg sedan tillbaka det i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Gör sedan ett nytt försök. Vrid originalet med 90 grader och lägg det på dokumentglaset. Kontakta din servicetekniker. 0 Meddelanden som visas på touchpanelen

13 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Det går inte att skriva ut det här pappersformatet Välj en annan kassett. Den här papperstypen går inte att skriva ut Ställ in en annan papperstyp Byt läge Max. antal, kan inte lagra fler KLAR (FACKET PÅ FINISHERN MED SADELHÄFTNING ÄR FULLT) KLAR (KONTROLLERA SADELHÄFTEN) KLAR (KONTROLLERA SADELHÄFTEN) KLAR (KONTROLLERA HÄFTNINGSENHETEN) KLAR (KONTROLLERA HÄFTNINGSENHETEN) KLAR (HÅLSLAGETS UPPSAMLINGSBOX ÄR FULL) KLAR (FINISHERN ÄR FULL) KLAR (DET INRE FACKET ÄR FULLT) Det går inte att kopiera. Kontrollera AVDELNINGSRÄKNEVERKET Fyll på papper Meddelande Problembeskrivning Korrigerande åtgärd Ett utskriftsförsök har gjorts men det misslyckades. Papperet kunde inte skrivas ut från det valda facket eftersom det påfyllda pappersformatet inte stämmer överens med facket.. Ett utskriftsförsök har gjorts på pappersformat 30 x 450 mm, 30 x 460 mm eller 330 x 483 mm (3 x 9") i det nedre utmatningsfacket på MJ-03/MJ Ett utskriftsförsök har gjorts på pappersformat vars höjd är 457 mm (8") eller mer i det nedre utmatningsfacket på MJ-03/MJ Ett utskriftsförsök har gjorts på pappersformat vars höjd är 483 mm (9") eller mer i utmatningsfacket på finishern. Ett utskriftsförsök har gjorts men det misslyckades. Papperet kunde inte skrivas ut från det valda facket eftersom papperstypen inte stämmer överens med facket. (Ett utskriftsförsök har gjorts på specialpapper eller tjockt A4-papper i det nedre utmatningsfacket på MJ- 03/MJ-04.) Antalet original som skall scannas överskrider max. antalet som har specificerats för avdelnings- eller användarkoden under scanningen. Facket på finishern med sadelhäftning är fullt av papper. Häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Ett häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på finishern. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på finishern. Hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester är full med hålslagsrester. Finisherns utmatningsfack är fullt av papper. Maskinens utmatningsfack är fullt av papper. Antalet original som skall scannas överskrider max. antalet som har specificerats för avdelningskoden under scanningen. Papperet är slut i en kassett eller i facket för lösbladsmatning. Radera det misslyckade utskriftsjobbet. Välj korrekt utmatningsfack och gör om utskriften. Radera det misslyckade utskriftsjobbet. Välj korrekt utmatningsfack och gör om utskriften. Be din administratör om detaljerad information om hur du ställer in max. antal kopior. Ta bort papperet från facket på finishern med sadelhäftning. Ta bort häftklamrarna som har fastnat. Sid.46 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Fyll på häftklammer. Sid.58 Påfyllning av häftklammer i sadelhäftningsenheten Ta bort häftklamrarna som har fastnat. Sid.45 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Fyll på häftklammer. Sid.57 Påfyllning av häftklammer Ta bort hålslagsresterna. Sid.6 Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester Ta bort papperet från finisherns utmatningsfack. Ta bort papperet från maskinens utmatningsfack. Be din administratör om detaljerad information om hur du ställer in max. antal kopior. Fyll på papper i kassetten eller i facket för lösbladsmatning. Touchpanelen indikerar i vilken kassett (eller fack för lösbladsmatning) som papperet är slut. Ställ in papperet enligt Bruksanvisning för kopieringsfunktioner. Meddelanden som visas på touchpanelen

14 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN TILLKALLA SERVICE Meddelande Problembeskrivning Korrigerande åtgärd Maskinen behöver justeras av en servicetekniker. Kontakta din servicetekniker och ange felkoden (C***) som visas till höger på touchpanelen. FARA Försök aldrig på egen hand att reparera, montera isär eller ändra på maskinen. Du kan orsaka en brand eller få en elstöt. Kontakta alltid din servicetekniker för underhåll eller reparation av maskinens inre delar. Kontrollera häftningsenheten i sadelhäftningsenheten. Fyll på häftklammer i sadelhäften. Kontrollera häftningsenheten Kontrollera häftningsenheten. Detta original är kopieringsskyddat Energisparläge - tryck på START. VÄLJ RÄTT KASSETTFORMAT Dags för periodiskt underhåll STRÖMAVBROTT RADERAR DATA Kontrollera inställningen av pappersformatet på touchpanelen för facket för lösbladsmatning. Kontrollera pappersriktning och format. Stopp i fack för lösbladsmatning. Kontrollera pappersriktning och format i facket för lösbladsmatning och tryck på START. Starta om maskinen Häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på finishern. Ett häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på finishern. Ett försök görs att kopiera ett förbjudet original. Maskinen har satts i energisparläget eftersom den inte har använts på ett tag. Inget papper som lämpar sig för originalet har ställts in. Maskinen behöver inspekteras och genomgå underhåll av en servicetekniker. Ett jobb har avbrutits p.g.a. ett strömavbrott eller av någon annan anledning. Enheten för dataöverskrivning (tillval) raderar data. Pappersstopp har inträffat p.g.a. att det påfyllda pappersformatet i facket för lösbladsmatning och maskinens registrerade pappersformat för lösbladsmatningen inte stämmer överens. Papperet i facket för lösbladsmatning har fastnat. Papperet i facket för lösbladsmatning har fel format eller har placerats i fel riktning. Sidostöden för facket för lösbladsmatning stämmer inte överens med papperens höjd. Ett fel har inträffat i maskinen och den har avbrutit sin normala funktion. Ta bort häftklamrarna som har fastnat. Sid.46 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Fyll på häftklammer. Sid.57 Påfyllning av häftklammer Fyll på häftklammer. Sid.57 Påfyllning av häftklammer Ta bort häftklamrarna som har fastnat. Sid.45 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Detta original kan inte kopieras. Tryck på någon av knapparna [START], [COPY], [e- FILING], [SCAN], [PRINT], [FAX] och [ENERGY SAVER] för att annullera energisparläget. Fyll på pappersformat som lämpar sig för originalet i kassetten. Kontakta din servicetekniker för underhåll. Utskrifts- eller faxjobbet kan vara ofullbordat. Tryck på [JOBBSTATUS] för att kontrollera om det kvarstår ofullbordade jobb. Tryck två gånger på knappen [FUNCTION CLEAR] för att radera meddelandet. Meddelandet visas när enheten för dataöverskrivning (tillval) har installerats. Du kan använda maskinen även om meddelandet visas. Registrera pappersformatet korrekt. Det räcker inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. Sid.36 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Ta bort papperet som har fastnat och placera papper i lösbladsmatningen igen. Kontrollera pappersriktning och format och lägg sedan tillbaka papperet i facket för lösbladsmatning. Ställ in sidostöden för facket för lösbladsmatning efter papperets höjd. Felet kan rättas till genom att du startar om maskinen. Starta om maskinen genom att slå från och till huvudströmbrytaren. Meddelanden som visas på touchpanelen

15 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Meddelande Problembeskrivning Korrigerande åtgärd Toner nästan slut (***) En toner håller på att ta slut. *** indikerar färgen. (Färgerna visas med förkortningar när två eller flera toners håller på att ta slut: Y: gul, M: magenta, C: cyan och K: svart.) Det finns lite toner kvar i tonerkassetten när detta meddelande visas. Du behöver inte byta ut tonerkassetten än. Kontrollera tonerfärgen på touchpanelen och förbered tonerkassetten. (Ytterligare ca. 000 kopior kan göras efter att detta meddelande visas.) Obs! Kontrollera att resttonerbehållaren är monterad och stäng luckan till resttonerbehållaren. Felkoder Resttonerbehållaren är inte monterad korrekt eller så är luckan till resttonerbehållaren öppen. Byt ut tonerkassetten när tonern har tagit slut helt. [Installera ny *** tonerkassett] visas då. Om du byter ut en tonerkassett mot en ny när det fortfarande är lite toner kvar måste du nollställa räkneverket. Det är nödvändigt för att maskinens nästa visning av meddelandet Toner nästan slut skall ske vid rätt tillfälle. Följ nedanstående procedur. Sid.5 Byte av en tonerkassett som nästan är slut Svartvit utskrift finns när de andra färgerna har tagit slut. Varken färgutskrift eller svartvit utskrift kan göras när den svarta tonern har tagit slut. Kontrollera att resttonerbehållaren är monterad korrekt och stäng luckan till resttonerbehållaren. Sid.55 Byte av resttonerbehållare Kassera gamla tonerkassetter Resttonerbehållaren är full. Byt ut resttonerbehållaren på det sätt som visas på touchpanelen. Sid.55 Byte av resttonerbehållare Var god töm hålslagsenheten på hålslagsrester Otillräckligt med internminne för att lagra originalen. Vill du skriva ut lagrade original? Maximalt antal original överskridet. Vill du kopiera lagrade original? Maximalt antal original överskridet. Vill du kopiera lagrade original? Kvoten uppnådd. Kontrollera AVDELNINGSRÄKNEVERKET Kvoten uppnådd. Kontrollera ANVÄNDARRÄKNEVERKET Hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester är full. Tillgängligt internminne tog slut under scanningen. Antalet original som skall scannas har överskridit max. antalet på 000 ark under scanningen. (Sorterings- eller sidnummerfunktionen för tidskrift används.) Antalet original som skall scannas har överskridit max. antalet på 000 ark under scanningen. Kopierings-, utskrifts- eller skanningskvoten för en avdelning har nått 0. Kopierings-, utskrifts- eller skanningskvoten för en användare har nått 0. Ta bort hålslagsresterna. Sid.6 Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester Skriv ut data för originalen som har lagrats (scannats) fram tills dess att meddelandet visades genom att trycka på [JA] på touchpanelen. Radera lagrade data genom att trycka på [NEJ]. Minska antalet original som skall scannas och försök igen. Skriv ut data för originalen som har lagrats (scannats) fram tills dess att meddelandet visades genom att trycka på [JA] på touchpanelen. Radera lagrade data genom att trycka på [NEJ]. Kontakta administratören för information om hur man ställer in kvoten. Kontakta administratören för information om hur man ställer in kvoten. Felkoder som indikerar maskinens status kan visas på touchpanelen. Du hittar listan över felkoderna i Kapitel 7. Sid.98 Felkoder Meddelanden som visas på touchpanelen 3

16 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Hur du åtgärdar ett pappersstopp Hur du hittar ett pappersstopp Maskinen avbryter utskriften när originalet eller papperet har fastnat. Pappersstopp anges på touchpanelen på följande sätt: Felkod Felmeddelande Anvisning för åtgärd av pappersstopp Symboler för pappersstopp Symbolen för pappersstopp hjälper dig att lokalisera pappersstoppet Utmatningsfackets nedre lucka ( Sid.34). Utmatningsfack ( Sid.33) 3. Automatisk dokumentmatare med vändfunktion (nedre) ( Sid.6) 4. Automatisk dokumentmatare med vändfunktion (övre) ( Sid.7) 5. Fixeringsenhet ( Sid.3) 6. Duplexenhet ( Sid.5) 7. Fack för lösbladsmatning ( Sid.) 8. Externt stormagasin (tillval) ( Sid.8) 9. Kassettens matningsdel ( Sid.0) 0. Transportenhet ( Sid.). Kassetter ( Sid.) eller tandem stormagasinets kassett ( Sid.). Bryggenhet ( Sid.35) 3. Sidoutmatningsfack ( Sid.33) 4. Hålslagsenhet (tillval) ( Sid.6) 5. Sadelhäftningsenhet (tillval) ( Sid.9) 6. Finisher (tillval) ( Sid.6) Bilden på hårdvaran som visas på touchpanelen varierar beroende på sammansättningen av de installerade tillvalen. 4 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

17 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Hur du åtgärdar ett pappersstopp Obs! Ta bort papperet som har fastnat från bryggenheten när du har åtgärdat alla övriga pappersstopp. När du drar ut bryggenheten från maskinen kan papperet som har fastnat i maskinen rivas sönder. Åtgärda pappersstoppet. Åtgärda pappersstoppet på det sätt som visas på touchpanelen. Tryck på eller för att bläddra mellan sidorna. Efter att pappersstoppet har åtgärdats skall alla luckor som har öppnats stängas. Maskinen börjar att värmas upp. Gör det som anges på touchpanelen. Tips om hur papper som har fastnat tas bort Följ nedanstående punkter för att ta bort papperet som har fastnat. Ta bort papperet som har fastnat från bryggenheten när du har åtgärdat alla övriga pappersstopp. Ta bort papperet som har fastnat från bryggenheten när du har åtgärdat alla övriga pappersstopp. Om du drar ut bryggenheten från maskinen kan papperet som har fastnat i maskinen rivas sönder och bli kvar i maskinen. Var försiktig så att du inte river sönder papperet som har fastnat när du tar bort det. Undvik att riva sönder papperet som har fastnat genom att dra i det långsamt med båda händerna när du tar bort det. Papperet kan rivas sönder om du tar i för hårt vilket gör det svårare att ta bort. Se till att inga pappersbitar blir kvar inuti maskinen. Om symbolen för pappersstopp kvarstår efter att du har tagit bort papperet Det kan hända att pappersstoppet inte har ägt rum på det ställe som symbolen för pappersstopp anger, beroende på när pappersstoppet inträffade. Om symbolen inte försvinner när du har tagit bort papperet som har fastnat skall du följa en på touchpanelen. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 5

18 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Rör inte vid fixeringsenheten eller metalldelen runt den. VARNING Rör inte vid fixeringsenheten eller metalldelen runt den när du tar bort papper som har fastnat från fixeringsenheten. Du kan då bränna dig eller skada din hand inuti maskinen p.g.a. att du rycker till när du bränner dig. Rör inte vid överföringsbältet. Rör inte vid överföringsbältet när du tar bort papper som har fastnat på höger sida inuti maskinen. Det kan annars göra att maskinen blir skadad eller resultera i dålig utskrift. Om pappersstopp inträffar ofta Följande exempel är vanliga orsaker till pappersstopp. Kontrollera om följande förhållanden föreligger om problemet kvarstår. Ett olämpligt original har placerats på den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Papperet som används är inkompatibelt med maskinen. Pappersformatet i kassetten eller facket för lösbladsmatning och det som har registrerats i maskinen stämmer inte överens. Allt papper som har fastnat har inte tagits bort. Det är för stort mellanrum mellan papperet och sidostödet eller bakkantsstödet i kassetten. Mängden papper i en kassett överskrider den kapacitet som anges på kassettens sidostöd. Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (nedre) Öppna den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Tryck på den gröna spaken, öppna reverseringsluckan och ta bort originalet. 6 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

19 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Tryck på den gröna delen för att stänga reverseringsluckan. 4 Stäng den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (övre) Lyft spaken och öppna den övre luckan. Ta bort originalet/n som har fastnat. 3 Vrid på den inre gröna ratten för att ta bort originalet som har fastnat. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 7

20 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 4 Lyft den gröna spaken, öppna transportguiden och ta bort originalet. 5 6 Stäng transportguiden. Lyft facket för originalmatning och ta bort originalet under styrplattan. 7 8 Sänk ned facket för originalmatning. Stäng den övre luckan. Pappersstopp i det externa stormagasinet (tillval) VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan maskinen och det externa stormagasinet. Tryck på spärren och frigör samtidigt det externa stormagasinet (tillval) från maskinen. 8 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

21 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Ta bort papperet som har fastnat genom att vrida på den gröna ratten. 3 Ta bort papperet som har fastnat från maskinen. 4 Dra ut det externa stormagasinets kassett och ta bort papperet som har fastnat. 5 Kontrollera att det inte finns några veckade eller vågiga papper eller för många papper i kassetten och skjut sedan in kassetten. Obs! Kontrollera att pappersbuntens höjd inte överskrider linjen som indikeras på det bakre sidostödet. 6 Anslut det externa stormagasinet till maskinen. Flytta det externa stormagasinet långsamt genom att placera händerna enligt bilden. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 9

22 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i kassettens matningsdel VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan maskinen och det externa stormagasinet. Tryck på spärren och frigör samtidigt det externa stormagasinet (om monterat, tillval) från maskinen. Öppna pappersmatningsluckan på höger sida. 3 Ta bort papperet som har fastnat från kassetten. 4 5 Stäng pappersmatningsluckan. Anslut det externa stormagasinet (om monterat, tillval) till maskinen. Flytta det långsamt genom att placera händerna enligt bilden. 0 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

23 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i kassetterna Dra ut papperskassetten och ta bort papperet som har fastnat. Kontrollera att stödets bredd är korrekt och att det inte finns några veckade eller vågiga papper eller för många papper i kassetten och skjut sedan in kassetten. Obs! Kontrollera att pappersbuntens höjd inte överskrider linjen som indikeras på insidan av sidostöden. Pappersstopp i tandem stormagasinets kassett Dra ut kassetten på tandem stormagasin. Dra ut det högra facket och ta bort papperet som har fastnat. Hur du åtgärdar ett pappersstopp

24 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Kontrollera att det inte finns några veckade/vågiga eller för många papper i kassetten och skjut sedan in kassetten. Obs! Kontrollera att pappersbuntens höjd inte överskrider linjen som indikeras på insidan av sidostöden. Pappersstopp i facket för lösbladsmatning Dra ut papperet som har fastnat i facket för lösbladsmatning och fyll på det igen. Om ett pappersark är smutsigt, vikt eller sönderrivet skall det bytas ut mot ett nytt. Pappersstopp på maskinens högra sida VARNING Rör inte vid fixeringsenheten eller metalldelen runt den. Eftersom de är mycket varma kan du bränna dig eller skada din hand inuti maskinen p.g.a. att du rycker till när du bränner dig. Transportenhet Tryck på spärren och dra samtidigt ut duplexenheten från maskinen tills det tar emot. VARNING Se till att du inte vidrör glidskenorna (A i bilden). Du kan bli skadad. A A Ta bort papperet som har fastnat. Hur du åtgärdar ett pappersstopp

25 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Stäng duplexenheten genom att placera händerna enligt bilden. VARNING Håll inte händerna eller fingrarna på duplexenheten när du skjuter in den. Du kan klämma dem så att du blir skadad. Fixeringsenhet Tryck på spärren och dra samtidigt ut duplexenheten från maskinen tills det tar emot. VARNING Se till att du inte vidrör glidskenorna (A i bilden). Du kan bli skadad. A A Greppa tag om den gröna spaken och dra transportguiden mot dig. 3 Kontrollera insidan av fixeringsenheten om det inte går att se papperet som har fastnat. ) Öppna frontluckan till maskinen. ) Kontrollera via fönstret för kontroll av pappersstopp om papperet som har fastnat är kvar inuti fixeringsenheten. 3) Stäng frontluckan till maskinen. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 3

26 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 4 Vrid den gröna ratten uppåt och ta bort papperet upptill på fixeringsenheten. Obs! Vrid ratten i motsatt riktning och ta bort papperet när papperet har fastnat baktill på fixeringsenheten. Ta i detta fall bort papperet nedtill på fixeringsenheten. 5 Vrid den gröna ratten nedåt och ta bort papperet nedtill på fixeringsenheten. 6 För tillbaka transportguiden med den gröna spaken. 7 Ta bort eventuellt återstående papper upptill/nedtill på fixeringsenheten. VARNING När du tar bort papperet nedtill på fixeringsenheten, greppa tag i papperet framtill och baktill och dra ut det försiktigt. Var försiktig så att du inte skär dig på papperet. Obs! Se till att du inte vidrör överföringsbältet. Detta kan orsaka felfunktion hos maskinen eller dålig bildkvalitet. 8 Stäng duplexenheten genom att placera händerna enligt bilden. VARNING Håll inte händerna eller fingrarna på duplexenheten när du skjuter in den. Du kan klämma dem så att du blir skadad. 4 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

27 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i duplexenheten VARNING Rör inte vid styrplattans metalldel i duplexenheten. Du kan bränna dig. Använd duplexenheten när den är ansluten till maskinen. Använd inte duplexenheten när den är frigjord från maskinen. Detta kan orsaka en driftstörning i maskinen eller så kan du bli skadad. Öppna facket för lösbladsmatning. Öppna luckan till duplexenheten. 3 Ta bort papperet som har fastnat. 4 Stäng luckan till duplexenheten. VARNING Håll inte händerna eller fingrarna på duplexenhetens lock när du skjuter in den. Du kan klämma dem så att du blir skadad. 5 Stäng facket för lösbladsmatning. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 5

28 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i finishern och hålslagsenheten (båda tillval) Frigör finishern från maskinen. ) Öppna frontluckan till finishern när hålslagsenheten inte har installerats. Öppna luckan till hålslagsenheten när hålslagsenheten har installerats. ) Dra i spaken för att frigöra finishern. När hålslagsenheten inte har installerats När hålslagsenheten har installerats 3) Placera händerna enligt bilden, flytta finishern långsamt tills det tar emot och öppna sedan frontluckan till finishern. När hålslagsenheten inte har installerats När hålslagsenheten har installerats Lyft spaken och öppna det övre utmatningsfacket på finishern. 3 Ta bort papperet som har fastnat. 6 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

29 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 4 Ta bort papperet som har fastnat från höger eller vänster sida. 5 Om pappersformatet är litet, skall du vrida knoppen enligt följande bilder för att mata fram papperet. Ta sedan bort papperet som har fastnat. Obs! När hålslagsenheten har installerats skall du öppna frontluckan till finishern och vrida de två knopparna samtidigt. När hålslagsenheten inte har installerats När hålslagsenheten har installerats 6 Ta bort papperet som har fastnat på maskinens sida. 7 Skjut locket till pappersutmatningen nedåt och ta bort papperet. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 7

30 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 8 Stäng det övre utmatningsfacket på finishern. Placera händerna baktill och framtill på spaken och skjut in facket tills det snäpper fast. VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan finishern och det övre utmatningsfacket. Tips Du kan stänga det genom att trycka med handen på spakens högra sida. 9 Stäng luckan till hålslagsenheten när den har installerats. 0 Stäng först frontluckan och anslut sedan finishern till maskinen. Obs! Flytta finishern långsamt genom att placera händerna enligt bilden. VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan finishern och maskinen. 8 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

31 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i sadelhäftningsenheten (tillval) Sadelhäftningsenheten sitter inuti finishern med sadelhäftning (MJ-04). Ta bort papperet som har fastnat på utmatningssidan på sadelhäftningsenheten. Frigör finishern från maskinen. ) Öppna frontluckan till finishern när hålslagsenheten inte har installerats. Öppna luckan till hålslagsenheten när hålslagsenheten har installerats. ) Dra i spaken för att frigöra finishern. När hålslagsenheten inte har installerats När hålslagsenheten har installerats 3) Placera händerna enligt bilden, flytta finishern långsamt tills det tar emot och öppna sedan frontluckan till finishern. När hålslagsenheten inte har installerats När hålslagsenheten har installerats 3 Ta bort papperet som har fastnat från öppningen på finishern. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 9

32 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 4 Flytta stödet åt höger med den gröna knoppen. 5 Vrid den gröna knoppen för att sänka papperet tills du inte längre kan se det. 6 Flytta tillbaka stödet åt vänster med den gröna knoppen. 7 Dra ut sadelhäftningsenheten tills det tar emot. 8 Öppna transportguiden på höger sida. 30 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

33 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 9 Ta bort papperet som har fastnat. 0 Ta bort papperet inuti sadelhäftningsenheten. Stäng transportguiden. Öppna transportguiden på vänster sida genom att hålla i de båda gröna knopparna. 3 Sänk de två gröna spakarna. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 3

34 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 4 Ta bort papperet. 5 Lyft de två gröna spakarna. 6 Stäng transportguiden på vänster sida genom att hålla i de båda gröna knopparna. 7 För tillbaka sadelhäftningsenheten till ursprungsläget. 8 Stäng luckan till hålslagsenheten när den har installerats. 3 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

35 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 9 Stäng frontluckan till finishern och anslut finishern till maskinen. Obs! Flytta den långsamt genom att placera händerna enligt bilden. VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan finishern och maskinen. Pappersstopp i utmatningsenheten Utmatningsfack Ta bort papperet från utmatningsfacket. Åtgärda pappersstoppet i bryggenheten. Sid.35 Pappersstopp i bryggenheten Sidoutmatningsfack Ta bort papperet från sidoutmatningsfacket. Åtgärda pappersstoppet i bryggenheten. Sid.35 Pappersstopp i bryggenheten Hur du åtgärdar ett pappersstopp 33

36 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Utmatningsfackets nedre lucka Frigör finishern från maskinen när den har installerats. ) Öppna frontluckan till finishern när hålslagsenheten inte har installerats. Öppna luckan till hålslagsenheten när hålslagsenheten har installerats. ) Dra i spaken för att frigöra finishern. När hålslagsenheten inte har installerats När hålslagsenheten har installerats 3) Flytta finishern tills det tar emot genom att placera händerna enligt bilden. När hålslagsenheten inte har installerats När hålslagsenheten har installerats Använd spaken under utmatningsfacket, öppna luckan och ta bort papperet. 3 4 Stäng luckan under utmatningsfacket. Stäng först luckan till finishern respektive hålslagsenheten (om den har installerats) och anslut sedan finishern till maskinen. Obs! Flytta finishern långsamt genom att placera händerna enligt bilden. VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan finishern och maskinen. 34 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

37 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i bryggenheten VARNING Rör inte vid bryggenhetens metalldelar eller motorer. Du kan då bränna dig eller skada din hand p.g.a. att du rycker till när du bränner dig. Obs! Ta bort papperet som har fastnat från bryggenheten när du har åtgärdat alla övriga pappersstopp. Du måste ta bort alla papper som har fastnat från maskinen innan du åtgärdar pappersstoppet i bryggenheten. Om du drar ut bryggenheten från maskinen utan att ta bort papperet som har fastnat kan papperet rivas sönder och bli kvar i maskinen. Öppna frontluckan till maskinen. Dra ut bryggenheten med den gröna spaken tills det tar emot. 3 Greppa tag om den gröna spaken, öppna den nedre luckan och ta bort papper under den. 4 Stäng den nedre luckan. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 35

38 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 5 Greppa tag om den gröna delen, öppna den övre luckan, vrid på ratten och ta bort papperet Stäng den övre luckan. För tillbaka bryggenheten i maskinen. 8 Stäng frontluckan till maskinen. Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Pappersstopp uppstår när det påfyllda pappersformatet i en kassett eller facket för lösbladsmatning och maskinens registrerade pappersformat för motsvarande kassett eller facket för lösbladsmatning inte stämmer överens. Kontrollera pappersformatet för kassett N på displayen. Kontrollera pappersriktning och format. eller Kontrollera inställningen av pappersformatet på kontrollpanelen för lösbladsmatning. Kontrollera pappersriktning och format. visas på touchpanelen. Det räcker i detta fall inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. Följ nedanstående procedur. Felsökningen varierar beroende på hur pappersstoppet inträffade: Sid.37 Pappersstopp i samband med kopiering och utskrift (när en kassett används) Sid.39 Pappersstopp i samband med kopiering eller utskrift (när facket för lösbladsmatning används) Sid.40 Pappersstopp i samband med utskrift från faxen 36 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

39 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i samband med kopiering och utskrift (när en kassett används) Åtgärda pappersstoppet på det sätt som visas på touchpanelen. Dra ut papperskassetten, kontrollera att stödets bredd är korrekt och att det inte finns några veckade/ vågiga eller för många papper i kassetten och skjut sedan in kassetten. Obs! Kontrollera att pappersbuntens höjd inte överskrider linjen som indikeras på insidan av sidostöden. 3 4 Stäng alla kassetter eller luckor. Tryck på [JA] när Avbryta utskriftsjobbet? visas. Utskriftsjobbet avbryts. Om du inte vill avbryta utskriftsjobbet För att återuppta jobbet utan att avbryta det skall du byta ut papperet i kassetten mot det format som är inställt i maskinen när pappersstoppet har åtgärdats. Jobbet kan återupptas om du sedan trycker på [NEJ] i 4. I detta fall erfordras inte 5 och framåt. 5 Tryck på knappen [USER FUNCTIONS] på kontrollpanelen. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 37

40 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 6 Tryck på fliken [ANVÄNDARE] för att gå in i menyn [ANVÄNDARE] och tryck på [KASSETT]. 7 Tryck på knappen för kassetten som indikeras i meddelandet. 8 Tryck på knappen som motsvarar pappersformatet i kassetten och tryck på [OK]. 9 Tryck på knappen [USER FUNCTIONS] för att återgå till startmenyn. 38 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

41 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 0 Kontrollera att pappersformatet detekterades korrekt om du valde [AUTO (mm)] eller [AUTO (tum)] i 8. Det detekterade pappersformatet indikeras på knappen för kassetten i området som visar maskinens status på vänster sida. En indikation om fel pappersformat eller indikationen anger att detekteringen misslyckades. Kontrollera i detta fall om följande föreligger: Det är för stort mellanrum mellan papperet och sidostödet och bakkantstödet i kassetten. Du har valt [AUTO (tum)] trots att papper med AB-format har fyllts på. Du har valt [AUTO (mm)] trots att papper med LT-format har fyllts på. Gör ett nytt kopierings- eller utskriftsförsök. Pappersstopp i samband med kopiering eller utskrift (när facket för lösbladsmatning används) Åtgärda pappersstoppet på det sätt som visas på touchpanelen. Stäng sedan alla luckor. Tryck på [JA] när Avbryta utskriftsjobbet? visas. Utskriftsjobbet avbryts. Om du inte vill avbryta utskriftsjobbet För att återuppta jobbet utan att avbryta det skall du byta ut papperet i facket för lösbladsmatning mot det format som är inställt i maskinen när pappersstoppet har åtgärdats. Jobbet kan återupptas om du sedan trycker på [NEJ] i. I detta fall erfordras inte 3 och framåt. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 39

42 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 4 Fyll på papper i facket för lösbladsmatning och välj pappersformat. Gör ett nytt kopierings- eller utskriftsförsök. Pappersstopp i samband med utskrift från faxen Dra ut kassetten där pappersstopp har inträffat och töm kassetten helt på papper. Om sådana pappersstopp inträffar trots att [AUTO (mm)] eller [AUTO (tum)] har valts som pappersformat beror det på en felaktig detektering av pappersformatet som har fyllts på i kassetten. I detta fall skall du inte ta bort papperet utan fortsätta till 3. Fyll på papper som motsvarar det valda pappersformatet i kassetten. 3 Kontrollera att stödets bredd är korrekt och att det inte finns några veckade/vågiga eller för många papper i kassetten och skjut sedan in kassetten. Obs! Kontrollera att pappersbuntens höjd inte överskrider linjen som indikeras på insidan av sidostöden. 4 Åtgärda pappersstoppet på det sätt som visas på touchpanelen. Stäng sedan alla kassetter och luckor. Utskriftsjobbet återupptas. 40 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

43 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel papperstyp Pappersstopp uppstår när den påfyllda papperstypen i en kassett och maskinens registrerade papperstyp för kassetten inte stämmer överens. Kontrollera inställningen av papperstyp för kassett N visas på touchpanelen. Det räcker i detta fall inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. Följ nedanstående procedur. Felsökningen varierar beroende på hur pappersstoppet inträffade: Sid.4 Pappersstopp i samband med kopiering och utskrift Sid.43 Pappersstopp i samband med utskrift från faxen Pappersstopp i samband med kopiering och utskrift Åtgärda pappersstoppet på det sätt som visas på touchpanelen. Dra ut papperskassetten, kontrollera att stödets bredd är korrekt och att det inte finns några veckade/ vågiga eller för många papper i kassetten och skjut sedan in kassetten. Obs! Kontrollera att pappersbuntens höjd inte överskrider linjen som indikeras på insidan av sidostöden. 3 Stäng alla kassetter eller luckor. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 4

44 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 4 Tryck på [JA] när Avbryta utskriftsjobbet? visas. Utskriftsjobbet avbryts. Om du inte vill avbryta utskriftsjobbet För att återuppta jobbet utan att avbryta det skall du byta ut papperet i kassetten mot den typ som är inställd i maskinen när pappersstoppet har åtgärdats. Jobbet kan återupptas om du sedan trycker på [NEJ] i 4. I detta fall erfordras inte 5 och framåt. 5 Tryck på knappen [USER FUNCTIONS] på kontrollpanelen. 6 Tryck på fliken [ANVÄNDARE] för att gå in i menyn [ANVÄNDARE] och tryck på [KASSETT]. 4 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

45 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 7 Tryck på knappen för kassetten som indikeras i meddelandet och på [PAPPERSTYP]. 8 Tryck på knappen som motsvarar papperstypen i kassetten och tryck på [OK]. 9 Tryck på knappen [USER FUNCTIONS] för att återgå till startmenyn och gör ett nytt kopierings- eller utskriftsförsök. Tips Pappersstopp kan uppstå trots att den påfyllda papperstypen i en kassett och maskinens registrerade papperstyp för kassetten stämmer överens. Detta kan bero på att två eller fler pappersark matas fram tillsammans. Töm kassetten på papper, bläddra noggrant isär pappersbunten och fyll på papperet igen. Pappersstopp i samband med utskrift från faxen Dra ut kassetten där pappersstopp har inträffat och töm kassetten helt på papper. Hur du åtgärdar ett pappersstopp 43

46 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Fyll på papper som motsvarar den valda papperstypen i kassetten. 3 Kontrollera att stödets bredd är korrekt och att det inte finns några veckade/vågiga eller för många papper i kassetten och skjut sedan in kassetten. Obs! Kontrollera att pappersbuntens höjd inte överskrider linjen som indikeras på insidan av sidostöden. 4 Åtgärda pappersstoppet på det sätt som visas på touchpanelen. Stäng sedan alla kassetter och luckor. Utskriftsjobbet återupptas. Tips Pappersstopp kan uppstå trots att den påfyllda papperstypen i en kassett och maskinens registrerade papperstyp för kassetten stämmer överens. Detta kan bero på att två eller fler pappersark matas fram tillsammans. Töm kassetten på papper, bläddra noggrant isär pappersbunten och fyll på papperet igen. 44 Hur du åtgärdar ett pappersstopp

47 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp När ett häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på finishern eller sadelhäftningsenheten skall stoppet åtgärdas enligt nedanstående procedur. Sid.45 Häftklammerstopp i finishern Sid.46 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Häftklammerstopp i finishern Öppna frontluckan till finishern. Ta bort klammerkassetten. 3 Sänk stödet genom att hålla i knoppen. VARNING Rör inte vid häftningsområdet. Häftningspunkten kan orsaka personskada. 4 Ta bort häftklamrarna som har fastnat. Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp 45