Fieldglass integritetspolicy

Transkript

1 Fieldglass integritetspolicy

2 Revisionshistorik Dokumentrevisionshistorik Revision Datum Sammanfattning av ändringar Författare 1 Februari 2014 Integritetspolicyn anpassad till branschstandard Pamela Bellner 2 Augusti 2014 Integritetspolicyn ändrad för att innefatta Fieldglass-applikationens funktioner Pamela Bellner

3 Integritetspolicy På Fieldglass är vi måna om att skydda din integritet. Läs följande policy för att förstå hur dina personuppgifter kommer att hanteras när du använder vår programvara och våra tjänster. Kunder som använder Fieldglass-applikationen, eller andra specialiserade applikationer som Fieldglass har utvecklat eller utformat, kommer att ta del av uppdateringar i denna policy via applikationens utgivningsmeddelanden. För kunder som använder Fieldglass extranet eller webbsidor, titta på sidan då och då efter uppdateringar. I. Fieldglass integritetspolicy. Vi respekterar våra kunders integritet och behandlar kundinformation med största ansvar. Vi följer därför följande riktlinjer: Vi samlar endast in, behåller och använder kundinformation i befogade affärssyften. Vi begränsar den information vi samlar in till det vi anser är lämpligt och nödvändigt för att uppfylla dina behov, tillhandahålla våra tjänster och följa tillämpliga lagar. Vi strävar efter att bibehålla korrekt kundinformation. Våra anställda är ansvariga för skydd av kundinformation. Vi har interna policyer och program utformade för att skydda din information. Det är varje Fieldglassmedarbetares ansvar att följa våra integritetspolicyer och procedurer. Vi tillhandahåller säkerhetsskydd för att skydda kundinformation. Flera säkerhetslager, inklusive sensoroch värdbaserad intrångsdetektering tillsammans med brandväggar, skyddar alla kunddata. Alla kunddata som hämtas från platsen använder avancerad krypteringsstandard (AES) och en digital signatur. Vi begränsar intern och extern spridning av kundinformation. Förutom det som framförs här, så varken säljer, handlar eller hyr Fieldglass ut dina personuppgifter. Om du inte vill att dina personuppgifter delas som beskrivs här, kontakta oss på +(1) Dock behövs dina personuppgifter för att du ska kunna vara en registrerad användare av Fieldglass-applikationen. Om dina personuppgifter tas bort kommer ditt användarkonto att stängas (dvs. du kommer inte att kunna använda Fieldglass-applikationen). Våra partner och kunder kan vi dock delge opersonlig, ackumulerad statistisk information gällande dig, dina kunder, dina leverantörer, försäljning, trafikmönster och sajtanvändning. Vi delar inte med oss av personidentifierande uppgifter till tredje part. II. Den information vi registrerar. Vi använder många olika källor för att kunna förstå och uppfylla dina behov. Ibland kan det hända att vi ingår avtal med andra företag om att utföra tjänster åt oss eller tillhandahålla fler produkter och tjänster till dig. I dessa avtal regleras noggrant att dessa företag kan få tillgång till personlig information om dig och att de måste skydda denna information och inte får använda den för något annat syfte än i anslutning till vårt avtal. Vi kan komma att samla in personlig information om dig, till exempel: Information om dina transaktioner med oss, våra dotterbolag eller tredje parter som inte ingår i koncernen Information om dig som vi får från applikationer och andra formulär, som vi har samlat in när du använt produkter eller tjänster från oss, från ett av våra dotterbolag eller tredje parter som inte ingår i koncernen Information om dig som krävs eller tillåts enligt lag Ditt namn och annan kontaktinformation när du ringer oss, skriver till oss, kontaktar oss via vår webbsida eller skapar ett användarkonto för Fieldglass-applikationen Information om dig när du ansöker om ett jobb eller kontrakt hos oss (till exempel, ditt namn och din kontaktinformation, information om din jobbhistorik och relevanta meritkontroller) Information som vi får från våra kunder och andra tredje parter. Vi samlar till exempel in information om personers jobbansökningar från de entiteter som använder Fieldglass-applikationen (till exempel företag och deras konsult- och rekryteringsbolag). Fieldglass-applikationen används av

4 företag för personalhantering. Företag kan be sina bolag att också använda applikationen så att alla entiteter kan utbyta information om jobbkandidater. Fieldglass samlar in denna personliga information i egenskap av värd för applikationen. Den information som Fieldglass samlar in kan omfatta känslig information (till exempel personliga uppgifter som arbetsgivaren har bedömt vara relevant av inhyrningsrelaterade eller registreringsmässiga skäl) som du lämnat till oss eller till de entiteter som använder Fieldglass-applikationen. Information om dig själv ifall du är en individ som är eller är anställd av någon av våra uthyrande företag, avtalspartner, relaterade företag, agenter och kunder. Fieldglass kan till exempel samla in personlig information om anställda eller avtalspartners hos de entiteter som använder applikationen. III. Varför samlar vi in information? Fieldglass samlar in personlig information som är nödvändig för att tillhandahålla tjänster och information till sina kunder, bedriva sin affärsverksamhet och för att följa gällande lagstiftning. Beroende på förutsättningarna kan Fieldglass även använda personlig information om dig för att: Korrekt identifiera dig Skydda och administrera dina meriter och konton Hjälpa oss att meddela dig om produktförbättringar och produktändringar Spara tid åt dig när du ansöker om ytterligare produkter och tjänster Följa särskilda lagar och regler Samla in information om användningen av våra tjänster Svara på dina förfrågningar om information om våra tjänster Hjälpa oss i vårt beslut om vi ska erbjuda dig en anställning eller ett avtal. Om du väljer att inte delge oss särskilda personuppgifter kan vi inte säkert tillhandahålla dig de tjänster och den information du behöver. IV. Hur samlar vi in information? Fieldglass samlar in information om dig på flera sätt: En del personuppgifter samlas in när du registrerar dig. Ju mer information du delger (och ju exaktare den är), desto bättre kan vi anpassa din upplevelse. Utöver det ovan nämnda kan vi även be dig om personuppgifter vid andra tillfällen, inklusive (men inte enbart) när du påbörjar ett program som erbjuds av en av våra partner, när du ändrar din begäran om tjänster (dvs. ökar dina årliga utgifter) och när du rapporterar ett problem med vår programvara eller en av våra tjänster. Om du kontaktar Fieldglass kan vi registrera den korrespondensen. Fieldglass kan även be dig att fylla i enkäter som vi använder i undersökningssyfte. Som nämnts ovan kan vi även samla in information om dig från tredje part. Exempelvis samlar vi in information relaterad till personers jobbansökningar från entiteter som använder Fieldglass-applikationen. V. Hur används den insamlade informationen? Vi övervakar också användning för att kunna utveckla uppdateringar av programvaran och webbsidans design och layout. Vi kan även använda informationen vi samlar in för att upplysa dig om viktiga funktionsändringar och särskilda erbjudanden vi tror att du tycker är värdefulla. Fieldglass samlar in, lagrar och använder information från användarna av deras applikation (dvs. programvarorna) och värdmiljön (dvs. en systemkombination av maskin- och programvara som Fieldglass kontrollerar där produkten eller någon del av den körs). Ackumulerade versioner av denna information (information som inte kan användas för att identifiera dig) kan användas på många sätt. Till exempel kan vi kombinera information om dina användningsmönster med liknande information hämtad från andra

5 användare, för att förbättra applikationen eller värdmiljön och våra tjänster. Dessutom kan Fieldglass spåra denna information och informationen som du delger oss för vår interna granskning, affärsutveckling, undersökningar, marknadsföring och i marknadsföringssyften, pressförfrågningar eller ackumulerade statistiska analyser, användaranpassning, demografiska mönster och historiska trender. Ackumulerad information kan även delas med våra affärspartner och kunder, och denna information inkluderar inte någon identifierbar information om dig eller möjliggör att någon kan identifiera just dig. När Fieldglass tillägnar sig ytterligare teknik kan vi även samla in information med andra medel. VI. Offentliggörande av personuppgifter. I de syften som beskrivs i denna policy kan vi avslöja personuppgifter: för våra relaterade företag för våra leverantörer, avtalspartner och tjänsteleverantörer, professionella rådgivare, återförsäljare och agenter för offentlig sektor eller personer utsedda av en myndighet som är ansvarig för undersökning och beslut om tvister eller klagomål gällande användning av våra tjänster för den som tar emot en överföring av våra tillgångar eller affärer (eller någon del av dem), eller som erbjuds det där du i övrigt har gett ditt samtycke eller där det på annat sätt krävs eller godkänns enligt lag. Det förekommer att vi sprider personuppgifter till mottagare utanför USA, Storbritannien och Australien. Sådana mottagare befinner sig troligen på de lagområden där vi har våra företagskontor exempelvis, våra högkvarter ligger i USA, med besläktade företag i Storbritannien och Australien. Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att personerna och organisationerna som vi avslöjar personuppgifter för är tvungna att skydda integriteten i personuppgifterna enligt tillämplig lag. VII. Informationssäkerhet. Personlig information om dig är endast tillgänglig för de som behöver informationen för att kunna tillhandahålla produkter eller tjänster till dig. Om vi använder andra företag för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig så kräver vi att de bevarar all information vi delar med dem på ett säkert sätt. Vi har fysiska, logiska och processmässiga säkerhetsfunktioner som följer gällande regler för att skydda information om dig från obehörig åtkomst, modifiering eller radering. Vi vill dock påminna dig om att internet inte är en säker miljö och att vi trots att vi vidtagit alla åtgärder inte kan garantera säkerheten för den information som du anger via Fieldglass-applikationen. VIII. Cookies och spårning av IP-adresser. Fieldglass webbplats kan använda cookies i webbplatsadministrativa syften. Om du av någon anledning inte vill ta hjälp av cookies kan du inaktivera dem i din webbläsare. Det kan dock i sin tur inaktivera eller göra några av funktionerna i Fieldglass-applikationen oanvändbara. Fieldglass webbplats kan även upptäcka och använda din IP-adress eller ditt domännamn för intern trafikövervakning och i kapacitetssyften, eller för att på annat sätt administrera applikationen. Inga personuppgifter hämtas, utan snarare kan användningsmönstren för webbplatsens besökare spåras i syfte att förbättra service och innehåll baserat på ackumulerad eller statistisk granskning av trafikmönstren hos webbplatsens användare. Fieldglass-applikationen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Fieldglass ansvarar inte för integritetspolicyn eller för innehållet på andra webbplatser. Tillämpliga integritetspolicyer för sådana webbplatser kan skilja sig väsentligt från denna integritetspolicy, så vi råder dig att läsa dem innan du använder de webbplatserna. Fieldglass ansvarar inte för användning av de webbplatserna.

6 IX. Samtycke. Genom att använda Fieldglass-applikationen samtycker du till att Fieldglass samlar in, använder och delger andra denna information, inklusive känslig information. Om vi bestämmer oss för att ändra vår integritetspolicy kommer vi att skriva in de ändringarna i detta dokument, så att du alltid är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi avslöjar den. Fieldglass förbehåller sig rätten att när som helst justera, ändra eller uppdatera dessa policyer. Denna policy gäller från den 26 juni 2002 och kan komma att ändras. Om du har frågor om hur vi arbetar med integritet, kontakta oss på +(1) Fieldglass deltar i Safe Harbor-programmen som utvecklats av amerikanska handelsdepartementet (U.S. Department of Commerce) tillsammans med EU, amerikanska datainspektionen (Federal Data Protection) och schweiziska informationskommissionen (Information Commission of Switzerland). Fieldglass intygar att vi följer Safe Harbors integritetsprinciper med hänsyn till vår användning av särskilda persondata. För mer information om Safe Harbor och för att läsa om vår certifiering, gå till amerikanska handelsdepartementets webbplats om Safe Harbor X. Ytterligare bestämmelser. Förstöring av persondata. Fieldglass behåller endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla angivna syften, eller så länge som tillämpliga lagar och regler kräver. Efter det, förutom vid statlig kontroll, utredning eller väntande process, kommer handlingar med persondata att förstöras, antingen genom radering från elektroniska filer (inklusive säkerhetskopior och arkiverade filer), eller kassering (t.ex. i en dokumentförstörare) av utskrifter och elektroniska media som disketter eller säkerhetskopieringsband. Åtkomst, korrigering och klagomålshantering. Du har rätt till, och vi kommer att ge dig, åtkomst till större delen av den personliga information vi har om dig. Vi kan dock neka under vissa förutsättningar. I så fall kommer du att få veta varför. När du begär åtkomst kan vi behöva verifiera din identitet. Om du tror att någon information som vi registrerat om dig är felaktig ber vi dig kontakta integritetsansvarig hos oss (kontaktinformation nedan) så ska vi göra vad vi kan för att korrigera den. Om du har klagomål på hur vi hanterat din personliga information (inklusive om du tycker att vi har brutit mot gällande dataskyddslagar) kan du kontakta integritetsansvarig skriftligen, antingen via e-post eller till den adress som anges i slutet av denna integritetspolicy. När du kontaktar oss ber vi dig ange e- postadress, namn, adress och telefonnummer samt lämna en detaljerad beskrivning av ditt klagomål. Integritetsansvarig kommer att undersöka frågan och svara så snart som möjligt. Om du inte tycker att vi lyckats lösa frågan på ett tillfredsställande sätt kan du klaga till en myndighetsrepresentant för datasekretess. För frågor och klagomål om åtkomst och korrigering, kontakta integritetsansvarig hos oss se kontaktinformation nedan. Ytterligare information. Om du vill ha mer information om våra integritetspolicyer eller vårt integritetsarbete, kontakta integritetsansvarig: Fieldglass, Inc. E-post: fieldglasscompliance@sap.com 111 N. Canal Street, Suite 600 Chicago, Illinois, USA