Sustainable communication. Jan Peter Bergkvist Advisor

Transkript

1 Sustainable communication Jan Peter Bergkvist Advisor

2 Agenda Sustainability - what is it really? A clear frame work A business case Sustainable communication

3 A lot of buzz words Engagement Involvement Community Environment SRI Stakeholders Sustainability Responsibility Communication Integrity Citizenship Values Consultation Principles CR Human Rights Society ISO Dialogue EthicsEMAS Sustainable Development Resilience Triple bottom Line CSR Employees

4

5 Sustainability - my interpretation A. To meet the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs. B. To elliminate ones contribution to systematic increases in the degradation of society according to The Four System Conditions of The Natural Step. C. To focus and act on the main impacts and walk the talk in the daily operation at the same time!

6 Kill the myths... Climate changes are just normal variations that we have always had! There s no use recycling since it all ends up in the same bin and goes to a landfill! Water is not a problem. Nature will adapt and take care of itself! We need all the chemicals for hygiene reasons and the worst ones are forbidden already! Plastic as a material is the best solution, whenburntitjustbecomes CO2 and water! The governments, EU and new technology will solve this for us so we can continue as we always have!

7 What can I do as an individual/professional? Learn, understand and respect the complexity of nature and society Use our energy efficiently and change to renewable (solar, wind, bio, water) Use less plastic and more renewable materials (Plastic = Oil + chemicals) Transport efficiently (suppliers, business trips, turn off engine while waiting) Put tough social and environmental demands on suppliers Buy and eat organic and Fair trade labelled food and beverages Use less and only bio-degradable (eco-labeled) chemicals Minimize packaging and recycle waste Promote usability and safety and security Adopt a healthy life style Engage in our local community and invite to dialogues

8 You! make the difference! - but you might need some tools

9 An easy to understand frame work... Sustainability is a question of management competence!

10 The Sustainability Puzzle Food Waste Climate Usability Construction Chemicals Human rights Diversity Safety and Security Transparency Accessibility Stakeholder dialogue Training Measuring Reporting Third party certification Energy Ethics Gender Supply chain Media Crisis Jobs Taxes

11 It s happening all over the world.

12 despite the crisis

13 A business case

14 THE vision Creating value by being the place and inspiration for conscious people in a better world

15 Dedicated leaders

16 inspired and knowledgeable team members

17

18 And Substantial effects 12,000 team members trained 17,000 eco room built 12 million cups of organic & fair trade coffee served yearly over 28 million organic breakfasts served Financial savings during 10 years > $29 million More than 1,7 billion litres of water saved More than 500 million single packages saved More than 17% in total energy reduction Over 30% reduction of fossil CO2 emissions

19 In which order? Sustainable Business Green wash THINK THINK DO TELL TELL DO

20 When do we communicate? Intensity and efficiency of communication Time

21 Be proud... Skaffa dig en helhetssyn på hållbarhet! Definiera vad hållbarhet är för din verksamhet. Gör en plan för hur ditt företag skall bli en del av lösningen och starta arbetet. Känn dina stora påverkansfaktorer och lev som du lär. Allför ofta slits företagsledningar mellan att bara minska utsläppen i produktionen elller bara se till att man har en miljöanpassat huvudkontor. Det är inte antingen eller det är både och som gäller! Tricket är att både källsortera på kontoret och att ISO certifirera sin fabrik t.ex. Tro på det du gör! För att nå framgång krävs övertygelse och engagemang från ledning och genom hela organisationen. Green wash är rent kontraproduktivt.

22 Communicate the same message both interanally and externally... Kommunicera och utbilda först internt Det är avgörande att det finns en samsyn och förståelse i hela organsiationen för att kommunikationen externt skall upplevas trovärdig över tiden. Undvik myter Få områden omfattas av så många myter som just ekologisk och social hållbarhet ( - det är ingen idé att sopsortera allt hamnar ju i samma hög i alla fall ) var förberedd på detta och ha korta svar som visar på verkligheten.

23 Communicate the same message both interanally and externally... Gör hållbarhet till en naturlig del av all din kommunikation! Allt hållbarhetsarbete måste vara en del av den dagliga verksamheten i organisationen, så även komunikationen. Det är er affär som skall kommuniceras men med hållbara förtecken. Förbered er för worst case Definirera branschens problemområden genomlys er performance och förbered svar.

24 Benefit from third party recognition... Nyttja styrkan med miljömärkning typ 1! Om du har fördelen att verka i en bransch där det finns kriterier för din produkt/service så betänk att detta lönar sig både mot konsument och i B2B relationer. Sök priser och utmärkelser. Jobba med PR Rapportera enligt GRI - gärna on-line med full transparens

25 It s all about sustainability... Undvik grön och miljövänlig Var noga med semantiken och tänk på att vare sig miljön eller samhället är något vi skall vara snälla mot det är något vi är en del av och gemensamt ansvarar för. Rubriken på dagens event är inte en tillfllighet!

26 And Numerous awards The Sustainability Award 2007

27 And Media attention

28 The first 15 years scandichotels.com/betterworld

29 Thank you! sleepwell.nu A clean conscience is a good pillow Une conscience pure est un bon oreiller Ett rent samvete är den bästa huvudkudden