IT-lösningar. Systemadministration Marvin Midi. Systemadministration Marvin. Telia Centrex version Midi 1 (27)
|
|
- Jörgen Jansson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Systemadministration Marvin Midi Systemadministration Marvin Telia Centrex version Midi Copyright 2009 trimum.se 1 (27)
2 Innehåll 1 ÄNDRINGSINFORMATION TELEFONISTSYSTEMET Inledning Administrationsnivåer Systemadministration Katalogadministratör Åtkomstkontroll Inloggning Användarhandledningen Konventioner KATALOGDATABASEN Personregistret Personregistrets fält Enkel logik Nummer Namn Frilista Trädstruktur - Organisation Anknytningsgrupp Behörighetsnivåer FÖRETAGSDATA SKAPA PLATS TELEFONISTPLATSDATA TELEFONISTGRUPPDATA TELEFONISTDATA SIGNATUR OCH LÖSENORD KATALOGDESIGN BILDSKÄRMSDESIGN Telefonistplats (27)
3 11.2 Telefonistöd (27)
4 1 Ändringsinformation Rev. Ändring Datum Signatur PD1 Uppdateringar m a p Trimum. Ändrat logotyp och layout THER 4 (27)
5 2 Telefonistsystemet 2.1 Inledning Centrex är en virtuell företagsväxel där själva växelfunktionen finns inbyggd i telenätets AXE-stationer. Marvin Midi är en telefonistfunktion med hantering av telefoni, katalog, hänvisningar (direktuppdatering av hänvisningsstatus från telenätet stöds inte) och meddelandefunktioner för Centrex. All kataloginformation finns lagrad i en databas installerad i en av telefonistplatserna. Denna speciella telefonistplats kallas katalogservern. Det kan finnas ytterligare kundplacerad utrustning, t.ex. Web server, LDAP server samt kopplingar till andra system som Telefonistöd, Lotus/Notes, Outlook/Exchange eller Groupwise. 2.2 Administrationsnivåer Här beskrivs olika typer av administrativa roller som behövs för att hantera Marvin Midi Systemadministration Systemadministratören arbetar via en webbläsare mot systemets databaser. Funktionen kallas Systemfunktioner Marvin Midi. Systemadministratören har behörighet att göra allt i systemet, t.ex. definiera nya telefonistplatser, hålla rätt på programlicenser o.s.v. Systemadministratören kan ändra sitt lösenord och sin signatur. En systemadministratör kan också: definiera katalogens innehåll utforma telefonistens skärmsida utforma webbsidor för anknytningarnas telefonistöd definiera behörighetskrav och nivåer Katalogadministratör Katalogadministratören vårdar katalogens innehåll, lägger in nya personer, ändrar data för befintliga. Administrationen utförs via telefonistprogrammet. 2.3 Åtkomstkontroll Systemadministrationssidorna finns tillgängliga via webbläsare. 5 (27)
6 2.3.1 Inloggning OBS: Internet Explorer 4.0 eller senare version krävs för att sidornas funktionalitet korrekt ska kunna användas. Anm: När systemet levereras finns ett företag inlagt i databasen. Företaget har tre telefonistgrupper, en anknytningsgrupp, tjugo telefonister samt en signatur. 1. Starta Internet Explorer i en PC med åtkomst till Marvin system server. 2. Skriv " Midi-serverns namn eller IP-address>/marvin". För åtkomst av sidorna krävs en inloggning med signatur och lösenord. Efter installation av systemet finns signaturen Admin med lösenordet Admin. När Du väl är inloggad bör Du här ändra både signatur och lösen, se kapitel Signatur och lösenord. Du avslutar en session med att välja Logga ut och sedan stänga Web-läsaren. Om Du är inaktiv avslutas sessionen automatiskt efter en viss tid. 2.4 Användarhandledningen Användarhandledningen är avsedd för systemadministratören. 2.5 Konventioner Generellt gäller att följande tecken inte får skrivas in i några fält; <,>,,. Istället för Återställ-knappen kan Du använda Escape-knappen på tangentbordet. Detta är nödvändigt i vissa fall om Du har skrivit fel i ett fält och får ett felmeddelande. Då fungerar inte Återställ-knappen, för då kommer felmeddelandet upp igen. Använd istället Escape-knappen på tangentbordet. 6 (27)
7 7 (27)
8 3 Katalogdatabasen Detta kapitel är en översikt över katalogdatabasens innehåll och struktur. Kapitlet beskriver de valmöjligheter och inställningsmöjligheter som företagets telefoniansvarige har vid uppläggning av katalogen. Innehållet i databasens olika fält måste beslutas av den telefoniansvarige innan inmatning i katalogen påbörjas för att undvika att större katalogändringar behöver göras efter att data lagts in. Katalogen består av ett antal tabeller varav den viktigaste är Personregistret - innehållet behöver inte vara en anknytning eller person utan kan vara en funktion, ett rum eller en extern kontakt. Några andra viktiga tabeller som kopplas till personregistret är: Sökord (Ärende) Organisation Meddelande/Hänvisningar 3.1 Personregistret Varje katalogpost innehåller ett antal informationsfält. Vissa av dessa är fördefinierade för ett bestämt innehåll, t.ex. fälten för anknytningsnummer och mobiltelefonnummer. Dessa fält SKALL innehålla anknytningsnummer respektive mobilnumret (åtminstone om Du vill utnyttja funktioner för SMS och framkoppling). För inkommande omstyrda anrop söks för anknytningsnummer och mobiltelefonnummer i fälten för anknytningsnummer respektive mobilnummer. För publika nummer (ej med i en Centrexgrupp) söks i fältet för Alternativt nummer. Andra fält saknar fördefinierad funktion och kan användas till det Du önskar. Vid sökningar på informationsfält använder programvaran olika former av LOGIK beroende av fältets struktur. De flesta fälten innehåller enkel information, d.v.s. fältet består av ett antal tecken för att lagra önskad information om en katalogpost. Här blir också söklogiken enkel. Det finns också fält som innehåller mer komplex och strukturerad information som t.ex. organisationsträd eller en lista av olika egenskaper på katalogposten. Följande former av logik förekommer 8 (27)
9 NUMMER NAMN FRILISTA (för sökord/ärende) TRÄDSTRUKTUR (för organisationsträd) SPECIAL Se respektive avsnitt nedan för utförligare förklaringar av hur sökningslogiken fungerar. Anm: Undvik att använda %,,?, (enkel apostrof), (dubbel apostrof) i databasfält eftersom dessa tecken används vid sökning i databasen. 9 (27)
10 3.1.1 Personregistrets fält Innan systemet börjat användas har den telefoniansvarige bestämt vilka fält som ska användas till en viss information. För två fält kan den telefoniansvarige välja vilken logik som ska användas. Dessa fält är Sökord respektive Organisation. Rubrik för respektive fält kan bestämmas av den telefoniansvarige helt fritt vilket innebär att de fält som beskrivs nedan kan heta något helt annan när de visas i telefonistarbetsplatsen. OBS: Fält som har fältnamn med en '*' i slutet är bundna till en viss funktion och ska användas därefter. FältNamn FältNr Funktion Typ Storlek Kommentar AnkNr* FNamn* FNamn2* FNamn3* ENamn* ENamn2* ENamn3* MellanInit* Sökord* Org* EPost* DirTelNr* AtelNr HemTelNr Fax* Mobil1* Mobil2 MCall Plats Info1 Info2 Info3 Info4 Info5 Info6 Info7 Info8 Signatur TSLösen AnkGrupp* Anknytningsnummer Förnamn Alternativ stavning Alternativ stavning Efternamn Alternativ stavning Alternativ stavning Mellaninitial Sökord (ärende) Organisation -address Direkttelefonnummer Alternativt nummer Hemtelefonnummer FaxNr Mobilnummer FRI (extra mobilnr) FRI (Personsökarnr) FRI ANVÄNDNING FRI ANVÄNDNING FRI ANVÄNDNING FRI ANVÄNDNING FRI ANVÄNDNING FRI ANVÄNDNING FRI ANVÄNDNING FRI ANVÄNDNING RESERVERAD RESERVERAD RESERVERAD Anknytningsgrupp NUMMER NAMN NAMN NAMN NAMN NAMN NAMN FRILISTA STRUKT NUMMER NUMMER NUMMER NUMMER NUMMER Special 20 tkn 50 tkn 50 tkn 50 tkn 50 tkn 50 tkn 50 tkn 10 tkn frilista träd Epost FAX SMS (27)
11 3.1.2 Enkel logik Fält med enkel logik passar utmärkt för att hantera de flesta typerna av information som t.ex. adress, rumsnummer, o. dylikt Nummer Nummerlogik är till 99% lika som enkel logik. Nummerfälten skiljer sig från enkel information genom att de enbart får innehålla siffror och att de packas, d.v.s. mellanslag och eventuella bindestreck tas bort före lagring i databasen. Anledningen till detta är att de skall vara automatiskt sökbara när informationen (numret) kommer från telefonisystemet (växeln, digitala, röstbrevlådan, o.s.v.). När sökresultat presenteras visas dessa på ett standardiserat sätt om det finns fler än 7 siffror i numret, t.ex Korta nummer presenteras i packad form. Typiska exempel är fälten som innehåller anknytningsnummer och mobilnummer. Exempel: Mobilnummer Om Du skriver in numret eller packas detta i båda fallen till Namn Namnfälten har en egen logik som innebär att sökning sker för 3 olika stavningsmöjligheter parallellt. Dessutom finns en ytterligare sökmöjlighet, s.k. fonetisk sökning. Exempel: En person med ett smeknamn Antag en person med namnet Nebojsa Carlzon. Eftersom det är svårt att uttala hans förnamn kallas han av många för Bojan. Lägg in detta i katalogen: Förnamn= Nebojsa, Alternativt förnamn= Bojan Efternamn= Carlzon, Alt efternamn= Karlsson Vid sökning på förnamn kan Du hitta personen oavsett om Du skriver Nebojsa eller Bojan. Sökning efter Bojan Karlsson ger då träff för Nebojsa Carlzon. I Katalogfönstret visas alltid namnet som Nebojsa Carlzon Frilista Fältet Sökord (ärende) är av typ FRILISTA. En LISTA är en uppräkning av olika sökbegrepp eller egenskaper för en katalogpost. Detta innebär att det kan finnas många sådana egenskaper för en 11 (27)
12 person. Varje egenskap har en prioritet som innebär att Du vid sökning får personerna i ordning efter den prioritet ärendet har för dem. Prioritet 0 är den högsta prioriteten och är det värde som visas i resultatfönstret om sökning gjorts på andra fält än sökordsfältet. Med hjälp av en lista kan Du lägga in de sökord som är relevanta för verksamheten och som de som ringer vanligen frågar efter. Exempel: En person arbetar med flera olika ärenden Exempel 1: En tjänsteman på ekonomi avdelningen i ett industriföretag skulle ha följande ärenden eller sökord: fakturakontroll inköp korpidrott skyddsombud (Prioritet 0 = huvudsysslan) Exempel 2: En vaktmästare på ett bostadsbolag: Skolgatan Storgatan 4 Parkvägen 6 Västra stadsdelen (prioritet 0 huvudområde) FRILISTA är en variant av LIST-logik. Det behövs en högre administrativ behörighetsnivå för att lägga till sökbegrepp i standardlistan än för att enbart välja ett begrepp från standardlistan och koppla detta begrepp till en person Frilista I detta fall finns både en lista med standardsökord och möjlighet att lägga in helt fri text som sökord. Här kan Du använda en relativt kort standardlista för de vanligaste begreppen och sökorden Trädstruktur - Organisation För att beskriva en organisationshierarki kan en trädstruktur byggas upp i katalogdatabasen, ett s.k. organisationsträd. Ett organisationsträd består av organisationsenheter där varje enhet har ett namn samt en hierarkisk relation till andra organisationsenheter. Trädstrukturen byggs upp steg för steg av katalogadministratören från roten till de yttersta grenarna. Trädstrukturen stöder upp till 6 undernivåer i ett organisationsträd. 12 (27)
13 Exempel: Ett företag finns på tre orter. På varje ort finns en ekonomiavdelning, en säljavdelning samt en produktionsavdelning. Detta kan avbildas i ett organisationsträd enlig följande: Antag att företaget kallas HYDRALSERVICE HYDRALSERVICE KALMAR EKONOMI SÄLJ PROD ----VÄSTERÅS EKONOMI SÄLJ PROD ----ENKÖPING o.s.v. Genom att använda en trädstruktur binds varje katalogpost till en viss position i organisationen. Sökningar kan sedan göras för att se vilka katalogposter som finns för ett delträd i organisationen Anknytningsgrupp Företagets anknytningsgrupper har definierats av nätoperatören och kan ej påverkas av Systemadministratören annat än genom beställning hos nätoperatören. Det är ändå nyttigt att känna till dess funktion. Vid skapande av katalogposter i företagens katalogdatabas så måste ett anknytningsnummer alltid kopplas till en anknytningsgrupp Normalt kan Du lägga ett företags samtliga anknytningar i samma grupp men om företaget har anknytningar som har olika hänvisningsbesked så måste anknytningarna läggas i skilda anknytningsgrupper. Andra anledningar till att ha flera anknytningsgrupper är om Du har anknytningar i olika typer av växlar t.ex. Centrex och MD110. En annan anledning till att företaget kan välja att ha flera grupper är när Du har telefonister på flera olika platser och vill skapa lokala kataloger för dessa telefonister så att de normalt bara hittar anknytningar inom sin eget region. I detta fall kan Du skapa anknytningsgrupper för varje region och därefter utforma olika sökfilter för telefonisterna i en region. 13 (27)
14 3.1.8 Behörighetsnivåer Marvin Midi definierar nio olika behörighetsnivåer (0..9) för administration av fält i katalogen. Olika kategorier av användare kan tilldelas olika behörighetsnivåer. Behörighetsnivån gäller också katalog- och systemadministratörer. Gällande behörighetsnivåer: Behörighetsnivå 0 7 ger tillgång till att administrera katalogdata manuellt. Behörighetsnivå 8 ger rättighet att administrera organisationsträd och ändra i sökordslistan Behörighetsnivå 9 ger utöver rättigheterna enligt nivå 8 även tillgång till importfunktionen Behörighetsnivå Alla användare får en behörighetsnivå 0..9 För varje telefonistsignatur anges en behörighetsnivå Exempel på nivåer för kataloganvändare Ett förslag till behörighetsnivå kan vara att ansätta dess nivåer. Behörighetsnivå Användartyp 1-7 Telefonister 8 katalogadministratör 9 systemadministratör 14 (27)
15 4 Företagsdata På denna sida kan man se vilka tjänster som finns tillgängliga samt lägga till nya tjänster. Dessa ändras med hjälp av servicekod som beställs från nätoperatören. Efter första inloggningen blir länken Företagsdata synlig. Gör följande: Klicka på länken. Mata in det företagsnamn och den servicekod som står på värdehandlingen från nätoperatören. Klicka på Spara. Företagsnamnet går därefter inte att ändra. Om företaget erhåller en ny servicekod (p.g.a. ändrade optioner eller dylikt) skriver Du in den i Servicekodfältet och klickar på Spara. Efter att Du sparat bockas de optioner för som Du beställt. Om Du vid första tillfället skriver in felaktiga uppgifter, t.ex. fel servicekod, sparas varken företagsnamn eller kod och ett felmeddelande kommer upp på skärmen. Anges felaktig servicekod vid senare inmatningstillfälle kommer ett felmeddelande upp på skärmen. 15 (27)
16 5 Skapa plats Här skapas företagets telefonistplatser genom att: välja platstyp (enligt uppgift på värdehandlingen). skriva in lämpligt platsnamn. ange licenskod från värdehandlingen för platsen. Klicka därefter på Skapa, sidan Telefonistplatsdata kommer upp på skärmen med den nya platsen. Om Du vill se en lista över alla licenser, klicka på Licenser varvid ett nytt fönster med denna information visas. 16 (27)
17 6 Telefonistplatsdata Här kan Du editera platsdata samt ta bort existerande platser. För att platsen skall fungera måste fälten AXE-sign och AXE-lösen fyllas i från värdehandlingen som fås vid leveransen. För att ge/ändra platsernas data markeras platsen i Plats -listboxen. Sedan kan uppgifterna för platsen fyllas i. Platstyp och Licensnumret är endast läsbart. Infofältet får max bestå av 254 tecken. Spara med Spara-knappen. Om Du vill ta bort den markerade platsen klickar Du på Ta bort. Innan platsen tas bort får Du frågan Vill du verkligen ta bort platsen från företaget?. För att börja om klicka på Återställ, varvid formuläret rensas från icke sparade värden. 17 (27)
18 7 Telefonistgruppdata Med denna funktion kan man ändra data för de tre olika telefonistgrupperna. Vid inloggning av en telefonist måste telefonisten välja telefonistgrupp. Telefonistgrupperna definierar olika trafikmixer, d.v.s. olika accessnummer till AXE med tillhörande inkommande trafik. De flesta företag behöver bara använda en enda telefonistgrupp men om företaget har telefonister som ska hantera olika delar av organisationen behövs flera olika telefonistgrupper. En telefonist kan ges behörighet för en eller flera telefonistgrupper vilket innebär att telefonisten kan välja sin inkommande trafikmix genom att byta grupp. Förslagsvis döper man telefonistgruppen till något som relaterar till trafikmixen t.ex. Markera i listboxen den telefonistgrupp som Du vill ändra data för och klicka sedan på Hämta. Namnet på telefonistgruppen kan ändras. Inloggningsnumret som finns på värdehandlingen från nätoperatören måste definieras. För att spara inmatade värden klicka på Spara. För att börja om klicka på Återställ, varvid formuläret rensas från icke sparade värden. 18 (27)
19 8 Telefonistdata Med denna funktion kan Du ändra data för befintlig telefonist. Markera den telefonistsignatur vars data Du vill ändra, klicka därefter på Hämta. Vid ändring av befintlig telefonist måste signatur, lösenord och nivå anges. Vilken administrationsnivå telefonisten ska ha måste anges i Nivå -listboxen. Nivåintervallet är 0 (lägsta) 9 (högsta). Telefonistens nivå avgör vilka fält i Katalogen den kan läsa respektive skriva i. Om en telefonist har nivå 5 betyder det att den får läsa och skriva i alla kolumner med nivå 5 eller lägre. Behörighetsnivån gäller också katalog- och systemadministratörer. Gällande behörighetsnivåer: Behörighetsnivå 8 ger rättighet att administrera organisationsträd och ändra i sökordslistan. Behörighetsnivå 9 ger utöver rättigheterna enligt nivå 8 även tillgång till importfunktionen. 19 (27)
20 Förnamn, efternamn, information (max 254 tecken) och datum då giltigheten för inloggning av signaturen går ut kan också läggas in. Tilldelning av telefonisträttigheter till telefonistgrupper och telefonistplatser görs här genom att markera önskade poster och flytta dem mellan kolumnerna för befintliga respektive inloggningsbara genom att trycka på respektive knapp. För att spara inmatade värden klicka på Spara. För att börja om klicka på Återställ, varvid formuläret rensas från icke sparade värden. 20 (27)
21 9 Signatur och lösenord Här finns möjlighet att ändra signatur och lösenord. Observera att det bara finns en signatur att tillgå. Anm: Om man ändrar signatur och/eller lösenord och sedan glömmer detta kommer det att krävas ett servicebesök av en driftstekniker. Glöm därför inte att lagra den nya signaturen/lösenordet på ett säkert ställe. 21 (27)
22 10 Katalogdesign Rubriktexterna för katalogen kan ändras. Varje kolumn har en kort respektive lång rubrik. Den långa visas som kolumnrubrik. Fältstorlek anger hur brett fältet ska vara då det visas i telefonistplatsen (i antal bildskärmspunkter "pixels"). Den telefoniansvarige bör bestämma katalogens design enligt nedanstående checklista. Rubriktexterna kan ändras fritt, men notera att ett antal fält alltid har en viss betydelse i telefonistprogrammet, oavsett textval. Dessa fält är: Ank.nr - Anknytningsnummer. Visas vid inkommande samtal. Enamn - Efternamn. Visas vid inkommande samtal. Fnamn - Förnamn. Visas vid inkommande samtal. Org - Organisationstillhörighet. Visas i meddelandefönstret. Sökord - Sökordslista. Visas i meddelandefönstret. Mobil 1 - Mobiltelefonnummer. Används vid SMS-sändning. Epost - adress vid meddelandesändning. Fax - Fax-nummer vid meddelandesändning. 22 (27)
23 Checklista katalogdesign: Bestäm vilka fält som ska användas. Alla fält behöver ej användas. Det är enklare att lägga till ett fält än det är att ta bort det när det redan finns en mängd inmatad information i databasen. Bestäm hur sökord/ärende ska användas. Bestäm hur organisationsfältet ska användas. Bestäm rubrikerna. Rubrikerna kan enkelt ändras senare. För att spara inmatade värden klicka på Spara. För att börja om klicka på Återställ, varvid formuläret rensas från icke sparade värden. 23 (27)
24 11 Bildskärmsdesign På dessa sidor bestämmer Du hur bildskärmen ska se ut i telefonistplatsen och telefonistöd Telefonistplats För Telefonistplats finns tre olika kolumnordningar som ska definieras: sökning presentation i katalog detaljinformation. Siffran definierar ordningen vänster till höger eller uppifrån och ned, se bilden. Bilden visar defaultuppsättningen. Sätter Du 0 för en kolumn visas inte kolumnen. För att se hur ordningen Du valt kommer att se ut, klicka på Visa. Om Du vill spara inmatade värden, klicka på Spara. För att börja om klickar Du på Återställ, varvid formuläret rensas från icke sparade värden. Anm: Ett viktigt val är om Företaget ska ha ett eller två sökfält för efter- och förnamn. Om Du vill kunna skriva in förnamn och efternamn i samma fält vid sökning ska bara ett av fälten förnamn/efternamn väljas i sökfönstret (det andra sätts till 0). Om förnamn väljs ska sökning göras med <förnamn>>mellanslag><efternamn>, t.ex. bjö and för att hitta Björn Andersson. 24 (27)
25 Om efternamn väljs i sökfönstret söker du med and bjö. Om båda väljs skriver Du i olika sökfält, t.ex. and bjö. För att komma tillbaka till inställningarna klickar Du på Tillbaka. 25 (27)
26 11.2 Telefonistöd Telefonistöd är en tilläggsfunktion med separat installation. För Telefonistöd finns tre olika kolumnordningar som kan definieras: sökning presentation detaljinformation. Den defaultuppsättning som läggs upp när företaget skapas, visas i bilden nedan. Sätter Du 0 för en kolumn i visas inte kolumnen. För att se hur vald ordning kommer att se ut, klicka på Visa. Om Du vill spara inmatade värden, klicka på Spara. För att börja om klickar Du på Återställ, varvid formuläret rensas från icke sparade värden. 26 (27)
27 För att komma tillbaka till inställningarna klickar Du på Tillbaka. 27 (27)
IT-lösningar Företagsadministration Marvin Maxi
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Företagsadministration Marvin Maxi Företagsadministration Marvin Telia Centrex version Maxi Copyright 2009 trimum.se 1 (31) Innehåll Innehåll...2
Läs merIT-lösningar. Företagsadministration Marvin Maxi. Företagsadministration Marvin. Telia Centrex version Maxi 1 (30)
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Företagsadministration Marvin Maxi Företagsadministration Marvin Telia Centrex version Maxi Copyright 2009 trimum.se 1 (30) Innehåll 2.1 Inledning...
Läs merDenna handbok behandlar ett standard konfigurerat Office Web 2007 system.
Netwise Office Web 2007 Handbok Denna handbok behandlar ett standard konfigurerat Office Web 2007 system. Har du frågor gällande Netwise systemet ska du vända dig till: IT service helpdesk tel. 031-786
Läs merCentrex användarförening 2010. Marvin & Trimum
Centrex användarförening 2010 Marvin & Trimum Centrex användarförening 2010 Marvin - Nyheter och roadmap I. Telefonistöd - Web II. Maxi/Multi telefonistplats III. LDAP, kalendersynk, besöksfunktion m.m.
Läs merIT-lösningar. Guide, Lyncstöd i Centrex - Presence och chat. Lync i Centrex. Telia Centrex version Maxi 1 (9)
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Lync i Centrex Guide, Lyncstöd i Centrex - Presence och chat Telia Centrex version Maxi Copyright 2009-13 trimum.se 1 (9) Innehåll 1 ÄNDRINGSINFORMATION...2
Läs merIT-lösningar. Guide, Lync i Centrex - Presence och chat. Lync i Centrex. Telia Centrex version Maxi 1 (9)
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Lync i Centrex Guide, Lync i Centrex - Presence och chat Telia Centrex version Maxi Copyright 2009-12 trimum.se 1 (9) Innehåll 1 ÄNDRINGSINFORMATION...2
Läs merNetwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30)
Netwise Office Web Netwise Office Web... 2 Allmänt... 2 Användargränssnitt... 2 Inloggning... 4 Felmeddelande vid personlig inloggning... 5 Katalogsökning... 6 Användarinformation... 8 Avancerad sökning...
Läs merIT-lösningar. Användarguide Marvin. Telefonistöd och Web. Användarguide Marvin
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Användarguide Marvin Telefonistöd och Web Användarguide Marvin Telia Centrex Telefonistöd och Marvin Web Telia Centrex versioner Maxi och Multi
Läs merTelia Centrex IP Administratörswebb Handbok
Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok 2 Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på https://ipac.telia.com
Läs merÅtkomst Du kommer till ditt system via en webblänk som erhålles från oss. Via denna länk ges tillgång till sökning i bibliotekets katalog.
Handledning för BIBBLAN bibliotekssystem BIBBLAN är ett svensktutvecklat biblioteksprogram helt webbaserat, som innebär att man endast behöver en uppkopplad dator mot nätet. Man slipper dessutom tänka
Läs merTELIA CENTREX IP ADMINISTRATÖRSWEBB HANDBOK
TELIA CENTREX IP ADMINISTRATÖRSWEBB HANDBOK Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok 2 Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på https://ipac.telia.com
Läs merInstallationsguide, Marvin Midi Server
Installationsguide, Marvin Midi Server 1 Ändringsinformation... 2 2 Marvin Midi Server... 2 2.1 Inledning... 2 2.2 Förutsättningar för en framgångsrik installation... 2 2.3 Kort om installationen... 3
Läs merCMG Office Web. Dokumenttyp: Guide CMG Office Web 2014-03-20
Nedan visas hur ser ut när den öppnas (OBS bilderna är gamla men funktionerna är den samma). Sidan består av en navigationsmenyn med ikoner samt av sökfälten, Namn/Tel, Sökord och Org rubrik samt en kryssruta
Läs merDokumentation. Användarmanual. Aastra CMG Server 7.5 för HiPath 4000 Aastra CMG Office Webb 7.5. Konfidentiellt Sida 1 av 23
Dokumentation Användarmanual Aastra CMG Server 7.5 för HiPath 4000 Aastra CMG Office Webb 7.5 Konfidentiellt Sida 1 av 23 Versionshantering Version Datum Namn Kommentar 1.0 2006-01-03 JEJ Dokument upprättat
Läs merHandbok - CMG Office Web
Handbok - CMG Office Web CMG Office Web CMG Office Web är portalen för ditt företags interna kommunikation. Med Office Web kan du hitta dina medarbetares telefonnummer, organisationstillhörighet och aktiviteter.
Läs merIT-lösningar. Användarguide Marvin. Telefonistöd och Web. Användarguide Marvin
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Användarguide Marvin Telefonistöd och Web Användarguide Marvin Telia Centrex Telefonistöd och Marvin Web Telia Centrex versioner Maxi och Multi
Läs mer1. Ledare... 3 2. Hantera deltagare... 5 3. Rapporter... 13 4. Övriga menyer... 15
Sidan 1 (18) 1. Ledare... 3 1.2 Huvudmeny i Aktivitetsstöd... 3 2. Hantera deltagare... 5 2.1 Deltagare... 6 2.1.1 Lägga in deltagare i ny grupp... 6 2.1.2 Lägga till deltagare i befintlig grupp... 6 2.2
Läs merVästerviks kommuns E-portal
Västerviks kommuns E-portal Inledning Genom E-portalen får du åtkomst till vissa program och funktioner i kommunens IT-miljö utan att vara ansluten till kommunens interna nätverk. E-portalen är en säker
Läs merSnabbguide för användare
Snabbguide för användare Användarmanual 2015 Inloggning...4 Webbklienten...5 Den övre delen...6 Hänvisningar...7 Tidsangivelser och datum...9 Söka efter kollegor...10 Snabbsök...10 Avancerad sökning...10
Läs merNetwise Office Web. Lathund
Netwise Office Web Lathund Denna lathund behandlar ett standardkonfigurerat Netwise CMG 6.5 system. Vissa funktioner, layouter och fältnamn kan därför skilja sig något från ert system. Har du frågor gällande
Läs merSourceTech Tellus Mobile
Table of Contents Logga in...2 Hänvisningar...4 Skapa hänvisning...5 Sökningar...7 Standard sökning...8 Avancerad sökning...9 Fonetiksökning...10 Sökresultat...11 Röstbrevlåda...12 Inställningar...13 Copyright
Läs merSnabbguide för användare SourceTech Telllus
Snabbguide för användare SourceTech Telllus Copyright SourceTech AB 2000-2012 Innehållet i denna manual är skyddat enligt upphovsrättslagen och får varken helt eller delvis kopieras utan uttrycklig tillåtelse
Läs merManual. Föreningsadministratör i medlemssystemet
BRUKSANVISNING 1 (28) Manual Föreningsadministratör i medlemssystemet BRUKSANVISNING 2 (28) Innehållsförteckning Rubrik sida 1. Inledning 4 1.1 Målgrupp...4 1.2 Syfte...4 1.3 Omfattning...4 2. Bakgrund
Läs merVästerviks kommuns E-portal
Västerviks kommuns E-portal Inledning Genom E-portalen får du åtkomst till vissa program och funktioner i kommunens IT-miljö utan att vara ansluten till kommunens interna nätverk. E-portalen är en säker
Läs merIT-lösningar. Användarguide Marvin. Telefonistöd och Web. Användarguide Marvin
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Användarguide Marvin Telefonistöd och Web Användarguide Marvin Telia Centrex Telefonistöd och Marvin Web Telia Centrex versioner Maxi och Multi
Läs merQTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)
Manual QTel GO (Gränssnitt för mobiltelefon) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången.... 4 3. Flikar... 5 4. Ändra hänvisning... 6 5. Kollegor... 9 6. Köer... 12 7. Ringa, Transfererade, Historik,
Läs merKapitel 1 Ange din kontoinformation
Kapitel 1 Ange din kontoinformation Skapa ett nytt konto För att skapa ett nytt konto, öppna din webbläsare och skriv in adressen http://cloudigo.regincontrols.com/. Klicka på knappen Skapa nytt konto
Läs merDenna handbok behandlar ett Netwise CMG 2007 system. Netwise Office är det program som i Umeå kommun ibland kallas Internkatalogen på intranätet.
Netwise Office Web 2007 Handbok Denna handbok behandlar ett Netwise CMG 2007 system. Netwise Office är det program som i Umeå kommun ibland kallas Internkatalogen på intranätet. Har du frågor gällande
Läs merQTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats)
Manual QTel (Gränssnitt för telefonistarbetsplats) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången.... 4 3. Fält... 5 4. Inställningar för telefonist... 6 5. Samtalshantering... 7 6. Köer... 9 7. Historik,
Läs merNärvarorapportering. Ledare
Närvarorapportering Ledare 2 (16) Datum 2011-09-15 Innehållsförteckning 1. Ledare... 3 1.1 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.2 Huvudmeny i Aktivitetsstöd... 5 2. Hantera deltagare... 6 2.1 Deltagare...
Läs merTelia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok
Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration Handbok 2 Handbok Förenklad administration Telia Jobbmobil Växel Du hittar alltid senaste versionen
Läs merCopyright AB Regin, Sverige, CLOUDigo användarhandledning
Copyright AB Regin, Sverige, 2014 CLOUDigo användarhandledning Kapitel 1 Ange din kontoinformation Skapa ett nytt konto För att skapa ett nytt konto, öppna din webbläsare och skriv in adressen http://cloudigo.regin.se/.
Läs merDet här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen.
Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen. 1. Webbläsare Följande versioner av webbläsare stöds: Netscape från version 7.x Firefox från version 1.x Internet Explorer
Läs merHandbok. Netwise Office Web 2007
Netwise Office Web 2007 Handbok Denna handbok behandlar ett standard konfigurerat Netwise CMG 2007 system. Vissa funktioner, layouter och fältnamn kan därför skilja sig något från ert system. Har du frågor
Läs merKlicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.
Via Informera kan du själv lägga in egna hänvisningar, skicka meddelanden och ringa till kollegor, hantera samtal och söka på anknytningar inom företaget utan att behöva vända dig till telefonist. Informera
Läs merIT-lösningar. Centrex Plus. Guide, Android- och ios-app till Telia Centrex Maxi. Centrex Plus 1 (13) Contact Management for Centrex & Virtual PBXs
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Centrex Plus Guide, Android- och ios-app till Telia Centrex Maxi Centrex Plus Copyright 2009-13 trimum.se 1 (13) Innehåll 1 ÄNDRINGSINFORMATION...2
Läs merAktivitetsstöd Behörighet - Ledare
Aktivitetsstöd Behörighet - Ledare 1 Innehållsförteckning 1 Ledare... 3 1.1 Användare - Webbadress till Aktivitetsstöd... 3 1.2 Användare - Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Användare - Låst lösenord...
Läs merSärskild information om personalliggare Fröbergs RFID / Fingerprint (TM-600 Serien)
Särskild information om personalliggare Fröbergs RFID / Fingerprint (TM-600 Serien) Särskilt om personalliggare Version 2.0 2019-05-22 Innehållsförteckning 1 - VIKTIGT ATT TÄNKA PÅ... 3 2 - SÄRSKILT UPPLÄGG
Läs merManual - Administration
Manual - Administration Svevac Webbadress: https://svevac.inera.se Webbadress demoversion: https://test.svevac.inera.se (användarnamn: demo / lösenord: demo) Supportärenden Kontakta i första hand din lokala
Läs merinstruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer
instruktion för att hämta certifikat med Windows Vista och Internet Explorer För att kunna logga in på Internetkontoret behöver du ett personligt certifikat samt ett Rot/CA Bankcertifikat. Så här gör du
Läs merAktivitetsstöd Närvarorapportering. Ansvarig i Föreningen
Aktivitetsstöd Närvarorapportering Ansvarig i Föreningen 2 (27) Datum 2013-09-26 Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen/föreningsadministratör... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt
Läs merInnehållsförteckning. Sidan 2 (24)
Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen.. 2 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Låst lösenord... 5 1.4 Huvudmeny i Aktivitetsstöd... 7 2. Administration 8 2.1 Föreningens
Läs merIT-lösningar Användarguide Marvin
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Användarguide Marvin Katalogadministration för telefonister och administratörer Telia Centrex versioner Maxi och Multi Copyright 2009-14 trimum.se
Läs merManual Jourläkarschema Alingsås - Version 1.0
Manual Jourläkarschema Alingsås - Version 1.0 Denna manual innehåller olika avsnitt och beroende på vilken roll man har är de olika avsnitten aktuella. OBS! För att kunna planera jourpass måste man som
Läs merNyhet. SMS funktion i Opus Dental. Sidan 1 av 12
Nyhet SMS funktion i Opus Dental 2004 Sidan 1 av 12 OPUS SMS-funktion Opus SMS är tjänsten som förser Opus Dental med SMS - funktionalitet. Med Opus SMS kan Opus Dental: Skicka påminnelser via SMS Med
Läs merNetwise Office Web. Handbok
Netwise Office Web Handbok Denna handbok behandlar ett standardkonfigurerat Netwise CMG 6.5 system. Vissa funktioner, layouter och fältnamn kan därför skilja sig något från ert system. Har du frågor gällande
Läs merSnabb guide för användare
Snabb guide för användare Användarmanual 2014 Table of Contents Snabbguide för användare SourceTech Telllus...3 Inloggning...4 Webklienten...5 De olika delarna i webklienten...6 Hänvisningar...7 Hur fungerar
Läs merFrontPage Express. Ämne: Datorkunskap (Internet) Handledare: Thomas Granhäll
FrontPage Express I programpaketet Internet Explorer 4.0 och 5.0 ingår också FrontPage Express som installeras vid en fullständig installation. Det är ett program som man kan använda för att skapa egna
Läs merQlave AB ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)
Manual QTel GO (Gränssnitt för mobiltelefon) 1 Innehåll 1. Förord... 3 2. Logga in första gången... 4 3. Flikar... 5 4. Ändra hänvisning... 6 5. Kollegor... 9 6. Köer... 13 7. Egen anknytning och inställningar...
Läs merTelia Jobbmobil Växel. Handbok
Telia Jobbmobil Växel Handbok Telia Jobbmobil Växel Handbok 2 Handbok Telia Jobbmobil Växel Revision D, 2011-02-01 Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på www.telia.se/mspa (Mina Sidor på
Läs merSjälvbetjäning för arbetsgivare. Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration
Självbetjäning för arbetsgivare Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration Innehåll 1 DOKUMENTINFORMATION... 3 1.1 SYFTE... 3 1.2 AVGRÄNSNINGAR... 3 1.3 STÖD VID LÄSNING...
Läs merParaGå-guide -kommunala utförare
ParaGå-guide -kommunala utförare Viktig information Sid. 2 Aktivera låskod på enheten Sid. 4 Skapa Google-konto Sid. 8 Installera Mobileiron och ParaGå appen Sid. 10 Genväg ParaGå Sid. 18 Support Sid.
Läs merKrav på webbläsare. Manual för arbetslöshetkassorna. De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox 2.
Användarmanual till IAF:s portal för arbetslöshetskassor 1 (8) Manual för arbetslöshetkassorna Krav på webbläsare De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox
Läs merManual för din hemsida
Manual för din hemsida Dynamiska hemsidor är en lösning för att man på ett enkelt sätt skall kunna lägga till, ändra och ta bort sidor på sin hemsida. För att detta skall vara möjligt bygger lösningen
Läs merGuide för behörighetssystemet i Matilda
Guide för behörighetssystemet i Matilda Guiden är uppdaterad t o m Matildaversion 4.7.0. Eftersom olika personer med olika arbetsuppgifter och funktioner inom kostverksamheten använder Matilda på olika
Läs merAdvoco NetPBX Advoco Mi
Advoco NetPBX Advoco Mi Advoco Mi är en mobilapplikation som, installerad på en mobiltelefon med Windows eller Androids mobiloperativsystem, gör att du kan hantera samtal i Advoco NetPBX företagsväxel
Läs merFDT Kundportal. Copyright 2012. FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ. Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99
FDT Kundportal Copyright 2012 FDT AB Köpmangatan 40 972 33 LULEÅ Försäljning 0920 24 33 10 Support 0920 24 33 20 Fax 0920 24 33 99 E-mail support@fdt.se Hemsida www.fdt.se Innehållet i denna programmanual
Läs merAtt koppla FB till AD-inloggning
Att koppla FB till AD-inloggning Helen Ekelöf 16. nov. 2017 (uppdaterad 10.april 2018) SOKIGO Box 315 731 27 Köping +46 (0)8 23 56 00 info@sokigo.com http://www.sokigo.com Org.nr: 556550-6309 INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merIT-lösningar. Guide, Hänvisningar i Centrex. Hänvisningar 1 (10) Contact Management for Centrex & Virtual PBXs. Copyright trimum.
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Hänvisningar Guide, Hänvisningar i Centrex Copyright 2009-14 trimum.se 1 (10) Innehåll 1 ÄNDRINGSINFORMATION...2 2 HÅRD, SPECIAL OCH MJUK HÄNVISNING...3
Läs merTelia Centrex IP Administratörswebb. Handbok
Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Handbok 2 Handbok Telia Centrex IP Administratörswebb Du hittar alltid senaste versionen av denna handbok på https://ipac.telia.com
Läs merSLUNIK manual. SLUNIK version 2 2010-08-03
SLUNIK manual SLUNIK version 2 2010-08-03 Innehåll SLUNIK...1 Kursledare... 1 Lärare... 1 LOGGA IN... 1 Hjälp, inloggning... 2 Välj kurs att administrera... 2 Om du inte ser din kurs i listan... 3 Filtrera
Läs merDialect Unified MAC-klient
Dialect Unified MAC-klient Med Dialect Unified MAC-klient når du företagets växelfunktioner. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper och t ex flytta samtal till en kollega du får tillgång
Läs merDatatal Flexi Presentity
Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 4 3. Meddelande 5 4. Status 6 4.1 Exempel
Läs merAnvändarhandledning DORUM
Demografiska databasen Sid 1 (19) Användarhandledning DORUM Datum: 2012-09-19 Version: 1.0 Projektledare: Carin Hedlund, Mattias Sandström Innehållsförteckning Åtkomst 3 Ej inloggad 3 Inloggning 7 Dorums
Läs merSharpdesk V3.5. Installationsguide: produktnyckelversion. Version 1.0
Sharpdesk V3.5 Installationsguide: produktnyckelversion Version 1.0 Copyright Upphovsrätten för denna programvara tillhör Sharp Corporation. All reproduktion, bearbetning eller översättning utan skriftligt
Läs merKomma igång med 3L Pro 2014. Komma igång med 3L. Copyright VITEC FASTIGHETSSYSTEM AB
Komma igång med 3L Innehåll LOGGA IN I 3L... 3 Verktyg och kortkommandon... 6 Övriga tangenter... 9 RAPPORTUTSKRIFT I 3L... 10 Instruktioner för att skriva till fil:... 11 Logga in i 3L Ikonen för 3L Pro
Läs merALEPH ver. 16 Introduktion
Fujitsu, Westmansgatan 47, 582 16 Linköping INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SKRIVBORDET... 1 2. FLYTTA RUNT M.M.... 2 3. LOGGA IN... 3 4. VAL AV DATABAS... 4 5. STORLEK PÅ RUTORNA... 5 6. NAVIGATIONSRUTA NAVIGATIONSTRÄD...
Läs merInstallationsguide, Marvin Telefonistöd
Installationsguide, Marvin Telefonistöd 1 ÄNDRINGSINFORMATION... 2 2 ALLMÄNT... 2 3 HÅRD- OCH MJUKVARUKRAV... 3 4 LEVERANSINNEHÅLL... 3 5 FÖRBEREDELSER... 3 6 INSTALLATIONSPROCEDUR... 4 6.1 Installera
Läs merIT-lösningar Företagsadministration Marvin Maxi
Contact Management for Centrex & Virtual PBXs IT-lösningar Företagsadministration Marvin Maxi Företagsadministration Marvin Telia Centrex version Maxi Copyright 2009-14 trimum.se 1 (35) Innehåll 1 Ändringsinformation...4
Läs merDialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios
Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper
Läs merVisma Proceedo Version 8.15 2014-05-12. Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera
Visma Proceedo Version 8.5 204-05-2 Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera. Innehållsförteckning SNABBGUIDE... 3 2 INLOGGNING... 5 3 STARTSIDA... 8 4 INKÖP... 9 4. Allmänt Inköp...
Läs meremopluppen Administratörshandledning
emopluppen Administratörshandledning Sammanfattning Den här handledningen rikar sig till administratörer av Emo-Pluppsidorna. Manualen inleds med instruktioner för hur man lägger till och uppdaterar användare.
Läs merLadda ner och installera Presentity Telefonist
Innehållsförteckning 1. Ladda ner och installera Presentity Telefonist 2. Inloggning 3. Översikt 1. Köerna 2. Samtalsparter 3. Sökfält 4. Sökresultat 5. Detaljerad vy 6. Funktionsknapparna E-post eller
Läs merLOTTA MANUAL. t.o.m. version Cederlund 2014-12-07
LOTTA MANUAL t.o.m. version Cederlund 2014-12-07 Innehållsförteckning 1. Nedladdning, installation och start av programmet 2. Skapa en turnering 3. Lägga in spelare i programmet 3.1. Inmatning av spelare
Läs merAnvändarhandbok. Telia Jobbmobil Växel
Användarhandbok Telia Jobbmobil Växel Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel Revision A, 2008-03-26 2008 TeliaSonera Sverige AB Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga av
Läs merVid fel och frågor Ta kontakt med förbundet. Logga in. Menyn
Manual Spelarregistrering Manualen beskriver hur man lägger in spelare i sin spelartrupp och tilldelar fasta spelarnummer. Läs igenom manualen och följ den när du lägger in spelarna i ditt lag och föreningens
Läs merDIO Webb, en kort manual. Version 10.0 2015-05-26
DIO Webb, en kort manual Version 0.0 05-05-6 Innehåll. Skapa nytt meddelande a. Välja mottagare b. Förklaring av de olika fälten c. Kartans funktion. Vidarebefordra inkommit meddelande 3. Uppdatera/avsluta
Läs merVaka Användarmanual. Användarmanual. VAKA Passersystem
Användarmanual VAKA Passersystem axema Sida 1 Copyright Axema Access Control AB, Stockholm 2012. 200xx-sv Vaka användarmanual Axema Access Control AB är ett svenskt säkerhetsföretag som sedan 1992 utvecklar
Läs merFör att logga in och få tillgång till Bildarkivet krävs att man är registrerad som Behörig Användare.
För att logga in och få tillgång till Bildarkivet krävs att man är registrerad som Behörig Användare. Alla betalande medlemmar i Klippans Hembygdsförening eller Åsbo Släkt- och Folklivsforskare har rätt
Läs merAnvändarmanual. VisitLog 2.0. RIW Software Technology AB www.riwsoftware.com
Användarmanual VisitLog 2.0 Innehållsförteckning 1 Inledning... 4 2 Vad är VisitLog?... 4 3 Innan du börjar... 4 4 Administration... 5 4.1 Lokala inställningar... 5 4.1.1 Skrivarinställningar... 5 4.1.2
Läs merInternet. En enkel introduktion. Innehåll:
Internet En enkel introduktion Innehåll: Datorns olika delar Starta datorn Så gör du om du kan webbadressen Så gör du om du inte kan webbadressen Kortfattad repetition Alingsås bibliotek, 2012 2 3 4 6
Läs merTelia Jobbmobil Växel Telefonist och katalogadministratör. Handbok
Telia Jobbmobil Växel Telefonist och katalogadministratör Handbok Telia Jobbmobil Växel Telefonist och katalogadministratör Handbok 2 Handbok Telefonist och katalogadministratör Telia Jobbmobil Växel Du
Läs merPREMIUM COMAI WEBBKALENDER
1 PREMIUM COMAI WEBBKALENDER 2.0 ADMINISTRATÖR utvecklar och säljer anpassningsbara smartphone 2 Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Terminologi... 3 1.2 Teknisk kravspecifikation... 4 1.3 Behörigheter... 4
Läs mertclogin.com Service Desk Tillgång till TeleComputing TCAnyWare
tclogin.com Tillgång till TeleComputing TCAnyWare Service Desk Tel: Supportväxeln: 020-22 29 20 alt. 08-55 61 09 30 Fax: +46 (08) 56791199 E-post: support@telecomputing.se Web: http://support.telecomputing.se
Läs merVersion: 1.0.1 Datum: 2012-05-23. DynaMaster 5 Golf Övergripande manual
Version: 1.0.1 Datum: 2012-05-23 DynaMaster 5 Golf Övergripande manual Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Systemkrav 3 2 Logga in 4 3 Översikt 5 4 Verktygsfält och funktioner 6 4.1 Översikt gränssnitt
Läs merSharpdesk V3.5. Push - installationsguide: produktnyckelversion. Version 1.0
Sharpdesk V3.5 Push - installationsguide: produktnyckelversion Version 1.0 Copyright Upphovsrätten för denna programvara tillhör Sharp Corporation. All reproduktion, bearbetning eller översättning utan
Läs merSBR-Net - SBR:s informations- och mötesplats på webben! Med First Class-klientprogram
Sida 1 (9) SBR-Net - SBR:s informations- och mötesplats på webben! Med First Class-klientprogram SBR-Net är en informations- och mötesplats på webben för SBR:s plusmedlemmar och förtroendevalda samt för
Läs merDiatel Telefonpassning
Diatel Telefonpassning Manual för kundwebben DiaTel Diagonal Telefonpassning Box 55157 504 04 Borås, Sweden Tel. 033-700 71 00 Fax. 033-700 71 01 E-post. info@diatel.se Innehållsförteckning Vyer Inloggning
Läs merAnvändarhandbok Ver. 1.3.0.1 2013-12-16
Användarhandbok Ver. 1.3.0.1 2013-12-16 Innehållsförteckning 1 Terminologi... 3 2 Knappar i toppmenyn... 4 3 Logga in i ParaGå... 5 3.1 Starta ParaGå med genväg... 5 3.2 Starta ParaGå utan genväg... 5
Läs merNärvarorapportering. Ansvarig i Föreningen
Närvarorapportering Ansvarig i Föreningen 2 (26) Datum 2011-09-16 Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Låst lösenord...
Läs merManual C3 BMS för Android-telefoner
- för dig som gillar ovanliga fåglar 2012-09-24 Manual C3 BMS för Android-telefoner Hur fungerar det? Larmsystemet består av en server och databas i Stockholm samt applikationen C3 BMS i telefonen. Trafiken
Läs merWebViewer Manual för administratör. 2013 Nova Software AB
WebViewer Manual för administratör 2 Manual WebViewer Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1 Introduktion... 3 2 Inställningar... 4 2.1 Uppdatera licensinformation... 4 2.2 Inmatning av användaruppgifter...
Läs merTelefonist i 3Växel webb.
Telefonist. När du ska arbeta som telefonist i 3Växel Webb rekommenderar vi att du använder någon av webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari. För att kunna svara på samtal som kommer till växelnumret
Läs merSnabbguide till CMG Office Web
Snabbguide till CMG Office Web I CMG Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar. Office Web är dessutom ett arbetsredskap för telefonisterna och
Läs merI. Krav på terminaler för telefonistprodukter 1. II. Krav på server och klient till Telefonistöd och Kalenderkoppling 4
TELIA CENTREX KRAV PÅ TERMINALER / SERVRAR Innehållsförteckning I. Krav på terminaler för telefonistprodukter 1 II. Krav på server och klient till Telefonistöd och Kalenderkoppling 4 III. Krav på server
Läs merAnvändarmanual. VisitLog 1.3. RIW Software Technology AB www.riwsoftware.com
Användarmanual VisitLog 1.3 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Vad är VisitLog?... 3 3 Innan du börjar... 3 4 Administration... 4 4.1 Lokala inställningar... 4 4.1.1 Skrivarinställningar... 4 4.1.2
Läs merSORSELE KOMMUN. Handbok OEW. 28 sept 2012 Mari-Anne Englund Barbro Olofsson. Sorsele kommun Version 2012-09-28, rev 131101 1 (19)
Handbok i OEW 28 sept 2012 Mari-Anne Englund Barbro Olofsson Sorsele kommun Version 2012-09-28, rev 131101 1 (19) Använd det användarnamn och lösenord som du fått. Fungerar det inte hör av dig till Mari-Anne
Läs merBRUKSAVISNING EASY GSM
BRUKSAVISNING EASY GSM EASY GSM Installation av enheten. 1. Placera SIM-kortet i hållaren. Kontrollera att PIN-koden på SIM-kortet är avstängd. (Du kan stänga av PIN-koden genom att sätta SIM-kortet i
Läs merHjälp till MV-Login Administration Elevdata AB
Hjälp till MV-Login Administration Elevdata AB Dokumentversion: 20130920A 1 Innehållsförteckning Förord... 3 Kapitel 1. Aktivera administratörkontot... 4 Kapitel 2. Tillgång till MV-Login Administration...
Läs merMalmö stad Fritidsförvaltningen. Ledare
Malmö stad Fritidsförvaltningen Ledare 2 (37) Datum 2013-01-09 Version: 1.4 Innehållsförteckni ning ng 1. Ledare... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Låst lösenord...
Läs mer