Digital Branding. [2 case + 10 råd] Mobilen som effektiv kanal för relationshantering

Transkript

1 Digital Branding [2 case + 10 råd] Mobilen som effektiv kanal för relationshantering

2 Move Forward, Go Mobile!

3 Old model- S-O-R Customer Advertising Company/ Brand

4 Nya komplexa modellen, marknaden som dialoger P2P, UGC, Viral buzz, Transparancy etc

5 Coca Cola & Mentos + Youtube Plus the hanging of dictator Click to view! Click to view!

6 Viral spridning enskilda insatser i nätverk understödda av digital teknik

7 Mobilen kopplar ihop människor, varumärken och marknader globalt såväl som lokalt 3 Miljarder mobilanvändare Datatrafiken *10; ,000 nya användare i minuten.

8 Branding & Digitalization Beyond Basics

9 A brand is A mind map Förutfattad mening

10 What is Branding?

11 The Brand Identity Creating Process a short story Source: Noel Kapferer

12 Digital is 1 or 0 s Parallell reality

13 Allt som kan digitaliseras kommer att digitaliseras

14 The true digital divide

15 Krav på en enklare användarupplevelse!

16 Vad är innebörden av digitalt? Skalbart Delbart Sökbart Transformerbart Mätbart Prisvärt

17 Varför använda just mobilen som kommunikationskanal? Alltid med sig Personligt Interaktiva dialoger Relevant Multimodalt medium Mätbart Prisvärt

18 Mobilen är privat (och trovärdig)

19 Nej tack till reklam! Reklam pushat till mobilen gör större skada än nytta. Intelligenta värdeadderande och riktade erbjudanden är bra. Opt-in = OK Permission based = OK Recommended by peer = OK

20 Varumärkeskommunikation för mobilen måste baseras på genuina insikter

21 Our Insight The Mobile is the superior enabler for developing, nurturing and strengthening relations.

22 Varumärkesbyggande i nätverkssamhället Go with the flow Sharing Brand Concept/Digital Content Resulting in network effect Powered by: Resebyrån

23 Intressant food for thought Connectors Mavens Salesmen Bjudin Collaborators, (kunder, partners etc) till att delta i skapandet av Brand World, Personality and Brand Meaning

24 Case 1: Allians för Sverige Sista dygnen i valspurten. Valfrossa. Hur nå ut till första gångsväljarna?

25

26 Sammanfattning av mobiliseringen MMS till Connectors / P2P (Alliansen) MMS till Connectors / P2P (KD) SMS till samtliga förstagångsväljare (M) Vi behöver tänka nytt även på vänsterkanten Lotta Gröning under valvakan i SVT

27 MobPal Collaborators*

28 MobPals Magnus Lindkvist, Brand Maven Stockholm, Sweden Johan Jörgensen, Digital Media Maven Stockholm, Sweden Daniella Hodge, Lawyer, SMS Connector New York, USA Abdullah Salim Bahamdan Chairman, NCB, Saudi Arabia Hjalmar Winblad, Telecom Maven; Serial Entrepreneur Stockholm, Sweden Professor Katherine Getao Nairobi, Kenya Jonas Birgersson, Broadband Maven Lund, Sweden Andreas Romdhane, Music Composer Stockholm, Sweden

29 Case 2: Statoil Hur aktivera kortmedlemmar som är inaktiva? DM ger 1-3 %. Når vi högre aktivetetsnivå för lägre pengar genom mobilen?

30 Case Study SMS Statoil Test jämföra mobilen med traditionell DM Scoop Statoil tested the mobile marketing channel via Globalmouth. SMS campaigns was launched during The concept was a direct sales campaign where the result was shown by the customers purchase. Result Direct Marketing has an average impact of 1-3%. The SMS campaign of Statoil resulted in action from 24%. We have tested the mobile channel via Globalmouth and we see this channel as a fast and cost effecient complement in our marketing mix. Petra Jura, Marketing Manager Statoil

31 10 råd för dig som vill utveckla varumärken i den mobila kanalen Skrota S-O-R modellen Tänk relation snarare än reklam Värna personliga integriteten Skapa tydliga incitament för collaboratören Våga lätta lite på kontrollen Tänk viralt i idéfasen Utgå från genuina insikter kring användarupplevelsen Skilj på Time to save Time to kill Integrera sömlöst med andra medier Kom ihåg: KISS!

32 Tack för ordet! Fredrik Silfver vd och varumärkeskonsult [level five]