Our Life as Elderly. Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål. Delprojekt 3: Service

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Our Life as Elderly. Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål. Delprojekt 3: Service"

Transkript

1 Our Life as Elderly Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål Delprojekt 3: Service Projekt Ledare: Catherine Andersson Hortell Socialförvaltningen, Utvecklingsenheten Luleå Kommun. Telefon: +46-(0) Version 1.0 A project within Interreg IIIB Northern Periphery Program

2 1 SAMMANFATTNING BAKGRUND SERVICEINSATSER IDAG OCH IMORGON DEFINITIONER NULÄGET MEDBORGARNAS ÖNSKEMÅL SAMMANSTÄLLNING AV ÖNSKEMÅLEN OLE FÖRSLAG TILL FÖRÄNDRINGAR NÄR JAG ÄR I BEHOV AV ATT FÅ HJÄLP MED DET BASALA SERVICE FÖR ATT BIBEHÅLLA MIN HÄLSA NÄR ALLA FÅR HJÄLPA TILL ATT BYGGA MENINGSFULLA BROAR MELLAN GENERATIONER INFORMATIONSCENTRA EN PLATS ATT MÖTAS PÅ ATT FÅ OCH ATT ÅTERGE ATT TA SIG IFRÅN ENSAMHETEN REFLEKTION DEN TRYGGA BASSERVICEN IT LITTERATURLISTA DISCLAIMER:The information in this document is provided as is and no guarantee or warranty is given that the information is fit for any particular purpose. The user thereof uses the information at its sole risk and liability. 2

3 1 Sammanfattning Luleå Kommun har under ett antal år aktivt arbetat med en målinriktad utveckling av äldreomsorgen. Detta utvecklingsarbete har tagit fasta först och främst på medborgarnas krav, behov och önskemål. Arbetet har bedrivits som ett projekt baserats på en direkt dialog med framtidens äldre. Projektarbetet sker i samverkan med Bodö kommun i Norge, Färöarna, Lieksa i Finland och Universitetet i Aberdeen. Projektet finansieras delvis genom Interreg III B, NPP. Projektet fungerar delvis som en inspirationskälla för äldreomsorgens utveckling men också som ett instrument för att identifiera vårt utvecklingsbehov mer konkret. Projektet har varit indelat i sex olika fokus områden i projektet. Dessa är; Boende, Personal- och kompetensförsörjning, Service för äldre, Anhöriga och närstående, Hälsa, och Nätverk. Ett äldreboende utan service är bara en byggnad, färdtjänst utan service är bara ett fordon, ett hyreshus utan service existerar inte. Med andra ord så kan inte ett samhälle utan service finnas till. Service är allt vi gör för andra. Vad som är bra service är en upplevelse och mycket individuellt. I dagens informationssamhälle uppmanas vi redan som barn att tänka fritt och göra individuella val och det förväntas vi sedan under hela vårt liv. Att vi en dag blir pensionärer innebär inte att vi inte kan fatta beslut och måste frånsäga oss rätten att fatta självständiga val. Delprojekt service förslag till lösningar handlar om Basutbud mini och max Utbyggt basutbud Fler utförare i samarbete med volontärbyrå Samarbete med högstadier och gymnasieskolor Mötesplatser Informationscentra Villkorade bidrag Utbyggd kollektivtrafik/specialtransport Undersökningen visade att det i samtliga kommuner fanns en oro över påtvungen ensamhet och att många önskade gemenskap med andra. Men det är inte så lätt för äldre att ha en gemenskap med andra när de inte känner till varandra. Var ska äldre träffas? Ett förslag som redovisas i samtliga kommuner är att kommunerna anordnar mötesplatser centralt och i närområdena. En samordnande länk som hjälper till med att finna andra och ordna aktiviteter är också gemensamt förslag. Att kunna ta sig till en mötesplats för att träffa andra och utbyta erfarenheter, att odla sina intressen och att underhålla hälsan är inte alla förunnat. När man inte har ont eller något funktionshinder är det lätt att gå till busshållplatsen även om den är en bit bort, det är inte några stora hinder att åka in till centrum och byta buss där 3

4 för att sedan komma till sluthållplatsen som åter är en bit bort från det slutgiltiga målet. Det är även ett överkomligt pris. Men när kroppen värker och det är svårt att stiga upp för trottoarer, svårt att ta sig fram i ett snabbt tempo och svårt att komma sig ut ifrån lägenheter och hus kanske för att man har något hjälpmedel som till exempel rullstol, kryckor med mera, med mera. Då är det lättast att stanna hemma och bli påtvunget ensam. Vi har också kommit med förslag om hur olika utförare skulle kunna hjälpa till med serviceinsatser. Med fler utförare så ökar kvaliteten, det individuella valet och det hjälper även till att bygga broar mellan generationer genom att ordna samarbete med skolor, frivilliga/volontärer, privata, kooperativ, kommuner och landsting. Alla serviceinsatser måste anpassas efter individuella behov och önskemål. 1.1 Bakgrund Den generation som projektet Våra liv som gamla i huvudsak har riktats mot är den så kallade rekordgenerationen, född i slutet på 40-talet och mitten av 50-talet. Gruppen är stor och många är välutbildade, IT-anpassade, välbärgade, inflytelserika och självmedvetna. Syftet med det här projektet var att utifrån en medborgardialog skapa en strategi för planering av framtidens äldreomsorg. En äldreomsorg som präglas av medborgarnas behov, önskemål och drömmar. Medborgarna ska vara aktiva. Medborgardialog och undersökningar som pågått under i projektet Våra liv som gamla specifikt för det delprojekt som här avser, har utmynnat i förslag till förändringar. De framtida äldre kommer att ha helt andra krav på service än vad de äldre har idag. Många av framtidens äldre har förvärvsarbetat och fritiden har oftast ägnats åt personliga intressen såsom golf, språkkurser, resor, vin klubbar och så vidare. Många kvinnor som är äldre idag har av tradition varit de som alltid varit hemma. De har sällan haft tid/intresse för egna intressen utan familjen har alltid kommit i första hand. De som är födda på 40-talet har vuxit upp med en tid när 60-talet innebar revolution mot det gamla föråldrande synsättet vad gällde ungdomen och det blev en stor ungdomsrörelse där unga människor blev att räkna med. 70-talet var en tid när 40-talisterna fick barn och många var engagerade i hem- och skola. Föreningslivet blommade och i alla stugor pratades det politik. 80-talet var till stor del en självförverkligande tid där man med fördel skulle tänka på sig själv med allt vad det innebär såsom träning, mental avslappning, egna intressen och samboförhållanden. Familjestrukturen har förändrats sedan 80-talet och många kommer därför att ha levt tillsammans med sin make/maka, sambo, vän i mindre antal år. 4

5 90-talet blev sedan en tid när ekonomin raserades. Räntorna sköt i höjden och aktiemarknaden var mättad. Här fick många finna ut nya lösningar till ett fungerande liv och har allt sedan dess hållit i sig till nu idag. Alla svängningar under en livstid förändrar människor och eftersom svängningarna går fortare nu än vad det gjorde i början av decenniet så förändras människors behov och krav på service i snabbare takt än förr. 1.2 Serviceinsatser idag och imorgon Our Life as Elderly har genom delprojektet Service till största delen fokuserat på de serviceinsatser som finns i dag och vilka insatser som bör finnas i framtiden. Hur informationen om vilka insatser och aktiviteter som finns ska distribueras ut till medborgarna och vem som tillhandahåller tjänsterna allt för att tillgodose medborgarnas önskningar och behov i framtiden. I projektets genomförda intervjuer och frågeformulär har det delvis funnits en gemensam strategi, framtagen i samarbete med våra internationella partners med likartade frågor och urvalskriterier, men även ytterligare undersökningar utifrån lokala villkor i delprojektet. Detta har gjorts för att kunna göra en jämförande analys av äldres önskningar och behov av framtida serviceinsatser. För att kunna skapa en stark och fortsatt utveckling i våra regioner måste likvärdig fokus hållas på flera perspektiv t.ex. jämlikhet, ökad välfärd och bättre miljö. En ökad välfärd är en faktor som ger både direkta och indirekta fördelar för dessa samhällen. Indirekt genom att det blir mer attraktivt för medborgare att bo i kommuner där det råder ett gemensamt intresse hos alla kommunmedborgare att värna om de äldre. Ökat intresse ger ekonomisk tillväxt. Att stärka banden mellan generationerna ger även ett tryggare samhälle. Ökad tillfredställelse och tillgång till vård och omsorg för äldre är ett område med hög prioritet. 1.3 Definitioner I detta delprojekt har vi särskilt service till basservice och bonusservice för att kunna göra förslagen mycket konkreta. Basservice är personlig omvårdnad såsom på- och avklädning, personlig hygien, matning, förflyttningar. Med andra ord allt som har med den personliga sfären att göra. Den basservice som hjälpbehövande får är behovsbedömd av myndighetspersoner. Bonusservice eller utökat basutbud menar vi här all övrig service som inte har med personlig omvårdnad att göra såsom städ, tvätt, ledsagning, ärenden, nöjen, aktiviteter med mera. Bonusservice kan man få som behovsbedömd av myndigheter men även utan behovsbedömning. En intraprenad är en självständig företagsliknande enhet som på uppdrag av kommunen utför verksamhet inom ramen för den kommunala förvaltningsorganisationen. 5

6 2 Nuläget De olika serviceformerna som finns idag är de serviceformer som funnits med under en mycket lång tid. Basservicen till de äldre utförs av Luleå kommunen och Norrbottens läns landsting. Bonusservicen eller det utökade basutbudet utförs till stor del av kommunen men pensionärsföreningar och kyrkor/samfund och handikapporganisationer har ett stort utbud av aktiviteter till deras medlemmar. Beskrivs i en tidigare rapport nulägesbeskrivning i delprojektet service. 3 Medborgarnas önskemål 3.1 Sammanställning av önskemålen OLE Service för mångfald och individuella lösningar Nuläge basservice Önskat läge för basservice Ett flertal basserviceinsatser erbjuds av kommunen till äldre via bistånd. t.ex hemtjänst i form av personlig omvårdnad, påoch avklädning, förflyttningar och matning. Hemtjänsten ger också färdig delad medicin och insulin genom delegation från distriktsköterskorna i Landstinget. Landstinget erhåller service i form av hjälpmedel, rehabilitering och medicinska insatser Nuläge bonusservice Kommunen erhåller bonusservice via bistånd t.ex ledsagning, promenader, ärenden, färdtjänst, trygghetslarm, mat- och varudistributioner.. Landstinget erhåller bonusservice via kulturella utbud såsom teaterföreställningar. Handikapporganisationer, pensionärsföreningar, kyrkor/samfund och ideella föreningar anordnar träffar, aktiviteter, utbildningar och föreläsningar. Nuläge utförare av service Pensionärsföreningar, Handikapporganisationer, ideella föreningar, kyrkor och samfund, anhöriga och närstående utför en del bonusservice insatser. Kommunen och Landstinget utför basserviceinsatserna. Skräddarsydda insatser beroende på den hjälp som kunderna efterfrågade. De tillfrågade ansåg att de basservice insatser som finns i nuläget var bra. Synpunkter på att sitta ensam och äta samt oro för ensamhet mellan de tider som hemtjänsten kom. Individanpassat. Önskat läge för bonusservice De tillfrågade ansåg att det var ett bra utbud av bonusservice i dagsläget men hade farhågor för framtidens service. De trodde inte att kommunen skulle kunna erbjuda samma utbud på grund av att det inte skulle kunna finansieras av kommunala pengar. Det kulturella utbudet och närheten till kulturella aktiviteter var av stor vikt. Önskemål om fler aktiviteter centralt och i närområdena för att motverka påtvingad ensamhet och andra serviceinsatser som riktar sig till boendet. Önskat läge av utförare av service Alla de som finns här representerade kunde vara utförare av serviceinsatser men det kunde också vara studenter, privata företag och kollektiv. I intervjuerna framkom att andra utförare skulle kunna utföra basservicen såsom privata företag och kollektiv. 6

7 Nuläge service för gemenskap I dagsläget så finns det korttidsplatser, dagverksamhet för dementa, dagverksamhet för andra grupper håller i dagsläget att startas upp, Fyren en mötesplats där pensionärer, föreningar och organisationer kan boka lokaler, nyttja en spa-avdelning, äta i restaurangen, medverka i datakurser eller fritt låna en dator i datasalen, beställa fotvård och klippa sig hos frisören. Nuläge IT som information av serviceinsatser. I dagsläget så finns det viss information på kommunens hemsida om vad man kan söka för hjälp/bistånd. Önskat läge för gemenskap Viktigt att detta fanns kvar men även i närområdet. Oron för att bli tvunget ensam var stor. En fungerande och väl utbyggd kollektivtrafik/specialtransport var viktigt för att kunna åka till de olika mötesplatserna. Önskat läge IT som kanal för gemenskap och informatör av serviceinsatser. En gemensam virtuell samlingspunkt där olika föreningar, kommunen, landstinget, volontärer, bostadsbolag, frivilligorganisationer och andra kan visa vad de erbjuder för service och hur man kan boka/beställa tjänsterna. 4. Förslag till förändringar Basutbud mini och max Utbyggt basutbud Fler utförare i samarbete med volontärbyrå Samarbete med högstadier och gymnasieskolor Mötesplatser Informationscentra Villkorade bidrag Utbyggd kollektivtrafik/specialtransport 4.1 När jag är i behov av att få hjälp med det basala. Ett basutbud med hjälp av den personliga omvårdnaden garanteras. Basutbudet delas in i 2 delar, mini och max. Mini är för de med begynnande hjälpbehov såsom hjälp med Bad/dusch Tillsyn Diverse sysslor såsom bädda säng, diska, ta in post, ta ut sopor. Maxi är för de vars hjälpbehov har tilltagit och mer omfattande omvårdnad behövs såsom På- och avklädning Personlig hygien 7

8 Frukost, lunch och middag (uppvärmning och matning) Förflyttningar Medicinering De hjälpbehövande ansöker om basutbudet genom kommunens handläggare. Handläggarna gör en behovsbedömning enligt de regelverk som finns i Socialtjänst Lagen. Avgiften styrs av Luleå kommuns socialnämnds bestämmelser. Basservicen eller den personliga omvårdnaden om människor med basala behov är av stor vikt att den är rättssäker och att den bedöms professionellt. Det är alltid kommunen som har myndighetsutövningen och det yttersta ansvaret för utförandet. 4.2 När jag har behov av ett utökat basutbud. Luleå kommun tillförsäkrar kunder med bas maxi ett utökat basutbud innehållande Städ Tvätt Apoteksärenden Hjälp att fylla i och skicka iväg varubeställning Ledsagning Hjälp vid sjukhusvistelse med att ta in posten, vattna blommor, tömma sophink och kyl. De hjälpbehövande ansöker om det utökade basutbudet genom kommunens handläggare. Handläggarna gör en behovsbedömning enligt de regelverk som finns i Socialtjänst Lagen. Avgiften styrs av Luleå kommuns bestämmelser. För de med stort hjälpbehov är det viktigt att det finns ett utökat basutbud som utförs av samma personer som utför basutbudet. Allt för att minimera antal personal omkring dem. Många av dem som har stora hjälpbehov har demenssjukdomar, stroke och andra funktionsnedsättningar samt har många multidiagnoser som gör dem till en utsatt grupp. 4.3 Service för att bibehålla min hälsa Luleå Kommun samverkar med volontärbyrån att dels informera äldre om hur de ska söka servicetjänster och dels vara behjälpliga för dem som inte har Internet att söka efter serviceinsatser. De servicetjänster som efterfrågas kan här bli mycket individuella och det finns inga begränsningar på vad som kan efterfrågas. Individuella servicetjänster kan vara Städ Tvätt Lägenhetsvakt Ärenden Läshjälp Socialsamvaro Gräsklippning Snöskottning För de som inte har något hjälpbehov med den personliga omvårdnaden utan behöver hjälp med servicetjänster för att bibehålla sin hälsa är det mycket viktigt att veta var man kan söka denna hjälp. Många av de som kommer att bli äldre om år är van 8

9 att vara individualister och kommer inte att vilja bli begränsade i den hjälp de tycker sig behöva. Luleå kommun kommer inte heller att ha möjlighet att erbjuda de tjänster som tillfrågas med subventionerade medel. 4.4 När alla får hjälpa till Luleå kommun organiserar äldreomsorgen så att det går att välja mellan fler utförare som hjälper med basutbud och utökat basutbud. Kommunen Privata företag Kommunala intraprenader Kooperativ Alla utförare går under myndighetsgranskning och får betalt för beviljad hjälp enligt Luleå kommuns riktlinjer. Basservicen eller den personliga omvårdnaden om människor med basala behov är av stor vikt att den är rättssäker och utförs professionellt. I likhet med dem som får hjälp via LSS Lagen om Särskilt Stöd så ska det finnas olika utförare att välja mellan för att på så sätt kunden själv ska kunna välja vem han/hon tycker sig ha den bästa vården/servicen. 4.5 Att bygga meningsfulla broar mellan generationer Luleå kommun verkar för att utveckla ett samarbete mellan äldre och elever i högstadiet och gymnasiet genom att införa praktik i ämnet social omsorg. Exempel på områden där elever kan göra praktik är Högläsning på olika äldreboenden och mötesplatser Ärenden Klädvård Lyfthjälp till kartonger och dylikt som ska upp/ned till förvaringsutrymmen. Snöskottning Gräsklippning Med mera, med mera Samarbete ska byggas upp mellan högstadierna, gymnasieskolorna och äldre i ämnet slöjd. Elever i årskurs 9 och på gymnasiet hjälper äldre med klädvård genom att sy i lösa/tappade knappar, laga blixtlås och lappa trasiga kläder. Ansvarig inom skolan registrerar på den virtuella samlingspunkten de serviceinsatser de kan hjälpa till med. Eleverna får på så sätt känna ansvar och meningsfullhet i de serviceinsatser de utför och äldre får en positivare syn på yngre. Se att de duger till. 9

10 4.6 Informationscentra en plats att mötas på Tillhandahåll en lokal centralt och verka för ett samarbete med bostadsföreningar i de olika bostadsområdena. Kommunen betalar för drift och underhåll. På den centrala mötesplatsen så ska ett informationscentra finnas där det är en anställd som sköter bokningar av lokalerna och samordnar aktiviteterna, upprättar informationsblad och lägger in information på nätet om de olika servicetjänsterna och aktiviteterna. Anhörigkonsult och anhörigombud kan nås via den centrala mötesplatsen Anställ 2 personer som arbetstränar som bistår i aktiviteter och samordningen Till informationscentrat kan de som inte har Internet ringa och få information om vilka aktiviteter som finns i kommunen samt bli hänvisade var de finner den hjälp de behöver. Den centrala mötesplatsen ska innehålla restaurang med stort urval, frisör, skönhetssalong, fotvård, kiosk som bedrivs av privata företag, sociala företag, kooperativ, föreningar och så vidare. Det ska vara nära till skola och matvaruaffärer. Från den centrala mötesplatsen i centrum sköts bokning av lokaler och aktiviteter på de övriga mötesplatserna som finns i de olika områdena till exempel i årgångshus. Frivilliga, volontärer, skolor, föreningar och kyrkor/samfund kan anordna aktiviteter på de olika mötesplatserna och även därifrån utgå för inbokade serviceuppdrag Service för gemenskap är mycket viktigt för att människor ska må bra och vara aktiva. I Ett aktivt liv som senior som getts ut av Sveriges Kommuner och Landsting, 2006 står det att En bra och tillgänglig miljö är en förutsättning för kunna vara aktiv och detta kan de äldre inte skapa själva utan det är samhällets uppgift. Vidare så menar de att det är viktigt att respektera individens vilja att aktiveras. Det är med andra ord den enskilde som utifrån sina förutsättningar själv väljer sin livsstil och aktivitetsnivå. Vad samhället kan bidra med är framför allt tillgänglighet i bostadsområden och samhället i övrigt, bra kommunikationer och planering av friluftsområden även för seniorer, planering av motions- och idrottsanläggningar, parker och kulturlokaler. Kommunerna kan också bidra med stöd till föreningsliv och vissa kulturaktiviteter och information om vad som finns. 4.7 Att få och att återge Luleå kommun ställer motprestation mot de pensionärsföreningar som får hyresbidrag. De olika pensionärsföreningarna åtar sig att hjälpa till på de olika äldreboendena runt om i kommunen 7 timmar i veckan per bidragstagande förening. Hjälpen kan bestå av att hjälpa till med Högläsning Stödkompis som sitter och samtalar med de äldre i dagrummen. Anordna aktiviteter 4.8 Att ta sig ifrån ensamheten En väl utbyggd kollektivtrafik ska finnas i närområdena som kör förbi de olika mötesplatserna så att de äldre snabbt och bekvämt kan delta i gemenskapen. Alla bussar bör vara anpassade för äldre och funktionshindrade. För de som trots 10

11 anpassningen inte kan använda sig av kollektivtrafik bör det finnas färdtjänst där de kan köpa månadskort för samma summa som hos Luleå lokaltrafik. Närområdesbussarna ska sammanstråla centralt. 5 Reflektion 5.1 Den trygga basservicen Framtidens äldre förväntar sig ha kvar sin fysiska hälsa och leva ett oberoende liv när de är äldre. När den dagen kommer att de är i behov av hjälp så förväntas det att servicen bygger på individualism och flexibilitet. Den trygga basservicen är av stor betydelse för att människor tryggt ska kunna bo kvar i det egna hemmet så länge som de själva orkar/vill. Trygghet i att de vet att det finns hjälp att få om de skulle vara i behov av sådan. I takt med att samhället förändras så förändras även de äldres behov av servicetjänster. Det har varit vanligt att gå med i olika pensionärsföreningar när äldre blivit pensionerade. Idag så ser äldre sig inte gamla vid pensioneringen utan är mer fokuserade på olika intressen. Det är därför viktigt med klubbar/föreningar som tar tillvara på individens intresse. Genom hela livet så är människan i ett socialt sammanhang. I skolan, arbetet, föreningar har vårt samspel men andra människor tränats upp och den dag som vi inte orkar följa med på samma sätt som tidigare, är det många som möter en påtvungen ensamhet. Många äldre blir ensam beroende på att vännerna är i samma situation som de själva och inte kan/orkar komma sig ut eller så har många vänner avlidit. En del äldre har barn som bor i andra kommuner i Sverige eller i andra länder. De som har barn i närområdet är inte heller garanterad hjälp av dem eftersom de flesta nu förtiden yrkesarbetar. Det inte så säkert att barnen kan/orkar hjälpa till med service som de flesta generationer gjort tidigare. Att ta sig ut är oftast ett stort företag och man vet inte till vad man tar sig ut. Finns där toaletter, finns där hjälp att få om någonting händer och finns där någon jag kan prata och känna samhörighet med? Hur ska jag komma mig till olika mötesplatser är också en tanke som finns. 5.2 Utförare av service Volontärer, frivilliga, studenter, organisationer och alla goda krafter i samhället bör vara ett komplement till kommunens utbud. Fler utförare är nödvändigt för att kunna erbjuda en individuell service med hög kvalitet. Att köpa individuella tjänster med hög kvalitet och för en rimlig peng kommer att vara en hörnsten. 5.5 IT I delprojektet nätverk framkommer det att använda IT som medel för att beställa service och se utbudet av servicen i samhället blir mer och mer vanligt. Det är dock en viss skillnad mellan män och kvinnor i hur man använder IT. I våra undersökningar framstår kvinnor mera positiva till IT än männen. 11

12 6 LITTERATURLISTA Service i hemmet bilaga D till SOU 2003:91, 2003 Mats Lindgren, Thomas Furth, Magnus Kempe och Göran Krafft, Rekordgenerationen Vad de vill och hur de tänker, BookhousePublishing,2005 Peter Westlund och Arne Sjöberg, Antonovsky inte Maslow för en salutogen omsorg och vård, Fortbildningsförlaget, 2005 Svensk Kommunförbundet, Akutellt om äldreomsorgen, oktober 2004, Statens Folkhälsoinstitut, Satsa på de äldres hälsa En kunskapssammanställning med goda exempel, 2002:27 Sveriges Kommuner och Landsting,Ett aktivt liv som senior, 2006 Projektgrupps medverkare Agneta E Olsson, Enhetschef socialförvaltningen, Luleå Kommun Ann-Katrin Johansson, Enhetschef socialförvaltningen, Luleå Kommun Maria Spinell, Arbetsledare pensionärsservice, Luleå Kommun Sara Berggren, VD Luleå Låskonsult, Luleå Stefan Säfenstedt, LTU, Luleå 12

Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål. Delprojekt 4: Anhöriga och närstående

Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål. Delprojekt 4: Anhöriga och närstående Our Life as Elderly Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål Delprojekt 4: Anhöriga och närstående Projekt Ledare: Catherine Andersson Hortell Socialförvaltningen,

Läs mer

Våra liv. som gamla OUR LIFE AS ELDERLY 2004 2006

Våra liv. som gamla OUR LIFE AS ELDERLY 2004 2006 Våra liv OUR LIFE AS ELDERLY 2004 2006 som gamla Att bli gammal alla har vi både farhågor och förhoppningar för vår egen del när vi tänker på oss själva som pensionärer. Finns det något skyddsnät när jag

Läs mer

Stöd och service till pensionärer och personer med funktionsnedsättningar i Norrköping

Stöd och service till pensionärer och personer med funktionsnedsättningar i Norrköping Stöd och service till pensionärer och personer med funktionsnedsättningar i Norrköping Det är vård- och omsorgsnämnden som har ansvar för kommunens äldre- och handikappomsorg. Vård- och omsorgsnämnden

Läs mer

Information om Äldreomsorgen i Borlänge kommun

Information om Äldreomsorgen i Borlänge kommun Information om Äldreomsorgen i Borlänge kommun När du behöver hjälp När du behöver hjälp eller stöd vänder du dig till den behovsbedömare som ansvarar för det område där du bor. För det mesta gör behovsbedömaren

Läs mer

Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering

Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Scandinav.se Foto Maria Carlsson Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Vård- och äldreförvaltningen Borås Stad erbjuder många former av stöd till dig som är äldre

Läs mer

Bo hemma. i Kinda kommun

Bo hemma. i Kinda kommun Bo hemma i Kinda kommun Bo hemma i Kinda kommun I den här broschyren kan du läsa om vilket stöd du kan söka från Kinda kommun om du behöver hjälp för att du ska kunna bo hemma vid sjukdom eller hög ålder.

Läs mer

Fastställd av kommunstyrelsen

Fastställd av kommunstyrelsen VANSBRO KOMMUN RIKTLINJER för Boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Fastställd av kommunstyrelsen 2014-01-14 Inledning Riktlinjernas syfte är att vara en vägledning för handläggare i

Läs mer

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning HÄRNÖSANDS KOMMUN Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning RÄTTIGHETSFÖRKLARING Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att socialnämnden skall verka för att äldre

Läs mer

Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare

Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare Länsgemensam ledning i samverkan Inom socialtjänst och angränsande område Hälso- och sjukvård i Kalmar län Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare inom ramen för socialtjänstlagen Sammanställd

Läs mer

Hemtjänst i Ljungby kommun

Hemtjänst i Ljungby kommun Hemtjänst i Ljungby kommun Information Hemtjänst i Ljungby kommun Människors förutsättningar förändras när vi blir äldre. För att du ska kunna bo kvar i det egna hemmet med en väl fungerande vardag stöttar

Läs mer

HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN

HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan Du läsa om vilket stöd Du kan söka från hemtjänsten i Kristianstads kommun. Målsättningen med hemtjänst är att

Läs mer

Riktlinjer för myndighetsutövning biståndshandläggning

Riktlinjer för myndighetsutövning biståndshandläggning POLICY PLAN l RIKTLINJER STRATEGI l HANDLINGSPLAN RUTIN ANVISNING Riktlinjer för myndighetsutövning biståndshandläggning Beslutad av: Socialnämnd, den 29-05-2019 Dokumentansvarig: Ingela Holmström Diarienummer:

Läs mer

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar.. Stöd och service för äldre I Torsås Kommun vi informerar.. Innehållsförteckning Sida Värdegrund 3 Stöd och service till äldre i Torsås kommun 3 Ansökan om insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 3 Taxor

Läs mer

Foto Maria Carlsson. Scandinav.se. Äldreomsorg i Borås Stad. Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering

Foto Maria Carlsson. Scandinav.se. Äldreomsorg i Borås Stad. Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Scandinav.se Foto Maria Carlsson Äldreomsorg i Borås Stad Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Du som är äldre ska ha möjlighet att leva ett gott liv var dag.

Läs mer

Om du får ett negativt beslut kan du överklaga. För mer information, ring mottagningsgruppen på 011-15 27 37.

Om du får ett negativt beslut kan du överklaga. För mer information, ring mottagningsgruppen på 011-15 27 37. Hemtjänst i Norrköping Det är vård- och omsorgsnämnden som har ansvar för kommunens äldre- och handikappomsorg. Vård- och omsorgsnämnden erbjuder stöd, omsorg och omvårdnad i livets olika skeden. I vård-

Läs mer

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning Socialnämnden, Motala kommun Beslutsinstans: Socialnämnden Diarienummer: 14/SN 0184 Datum: 2015-02-11 Paragraf: SN 29

Läs mer

TILL DIG SOM ÄR ANHÖRIG ELLER NÄRSTÅENDE Har du en anhörig eller närstående som är sjuk, gammal eller funktionshindrad?

TILL DIG SOM ÄR ANHÖRIG ELLER NÄRSTÅENDE Har du en anhörig eller närstående som är sjuk, gammal eller funktionshindrad? ANHÖRIGSTÖD INFORMATION OCH STÖD TILL DIG SOM VÅRDAR EN ANHÖRIG ANHÖRIGSTÖD 2 TILL DIG SOM ÄR ANHÖRIG ELLER NÄRSTÅENDE Har du en anhörig eller närstående som är sjuk, gammal eller funktionshindrad? Du

Läs mer

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd modell plan policy program Riktlinje för biståndsbedömning av hemtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnd Beslutandedatum: 2018-02-28 23 Ansvarig: Verksamhetschef

Läs mer

stöd och hjälp i det egna boendet.

stöd och hjälp i det egna boendet. Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Anhörigstöd/Växelvård Korttidsplats Övriga insatser stöd och hjälp i det egna boendet. Välkommen! Vi Vill ge äldre i Åtvidaberg förutsättningar att leva under goda

Läs mer

Riktlinje för insatser enligt SoL 0.5.

Riktlinje för insatser enligt SoL 0.5. Antagen av Omsorgsnämnden 2011-03-02 Inledning Följande riktlinjer skall utgöra stöd och vägledning vid bedömning och beslut om beviljande av insatser avseende bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL) i

Läs mer

HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG

HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG Information om Hemtjänst! Verksamheten utgår från att kommunmedborgaren ska erbjudas möjlighet till en fungerande vardag. Verksamheten vänder sig till äldre samt personer med

Läs mer

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd modell plan policy program Riktlinje för biståndsbedömning av hemtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnd Beslutandedatum: 2018-02-28 23, reviderad 2018-09-26

Läs mer

Hemtjänst i Båstads kommun

Hemtjänst i Båstads kommun Hemtjänst i Båstads kommun Fotograf: Lars Bygdemark Vår verksamhetsidé Vård och omsorg i Båstads kommun ska präglas av respekt, värdighet, trygghet och professionalism. Vad är hemtjänst? Kommunen har enligt

Läs mer

Information om hjälp i hemmet, äldreboende och anhörigstöd

Information om hjälp i hemmet, äldreboende och anhörigstöd Information om hjälp i hemmet, äldreboende och anhörigstöd DALS-EDS KOMMUN Socialförvaltningen Biståndsenheten Vem kan ansöka om hjälp? Enligt Socialtjänstlagen har man rätt till bistånd om man inte själv

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET SOCIALTJÄNSTLAGEN (SOL) 4 KAPITLET RÄTTEN TILL BISTÅND 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

Riktlinjen ersätter : Riktlinje för Aktivitetscenter för vuxna personer med psykiska funktionshinder,

Riktlinjen ersätter : Riktlinje för Aktivitetscenter för vuxna personer med psykiska funktionshinder, Riktlinje 2014-10-16 Träffpunkt Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt Socialtjänstlagen Diarienummer: VON 2014/0264 Riktlinjen har antagits av vård- och omsorgsnämnden 2014-10-16. Nämnden

Läs mer

Gruppbostad. - VAD ÄR DET? - Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Gruppbostad. - VAD ÄR DET? - Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Gruppbostad - VAD ÄR DET? - Lättläst Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter

Läs mer

Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål. Delprojekt 6: Nätverk

Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål. Delprojekt 6: Nätverk Our Life as Elderly Analys av nuläget och förslag till förändringar utifrån medborgarnas önskemål Delprojekt 6: Nätverk Projekt Ledare Nätverk: Lars Mikaelsson Socialförvaltningen, Utvecklingsenheten Luleå

Läs mer

Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten

Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun vård- och omsorgsförvaltningen. December 2010. Foto omslag IBL Kundval inom hemtjänsten

Läs mer

Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.

Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Omsorgsinsatser Du kan få hjälp med din personliga hygien och med på och avklädning.

Läs mer

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL)

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Omsorg, stöd och service för dig som har en funktionsnedsättning och som bor i Huddinge. Vart vänder jag mig? Du som bor eller vistas i Huddinge kommun, är under 65

Läs mer

Vård- och omsorgsboende för äldre i Falu kommun

Vård- och omsorgsboende för äldre i Falu kommun falun.se/omvårdnadsförvaltningen Trygghet Inflytande Gott bemötande Vård- och omsorgsboende för äldre i Falu kommun Innehåll Anvisning av lägenhet...5 Att ansöka om och få lägenhet...4 Att bo i vård- och

Läs mer

Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler. Borås Stads. Riktlinjer för hemtjänst. Hemtjänst 1

Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler. Borås Stads. Riktlinjer för hemtjänst. Hemtjänst 1 Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för hemtjänst Hemtjänst 1 Borås Stads styrdokument» Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen för Borås program verksamheter

Läs mer

Gruppbostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Gruppbostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Gruppbostad - VAD ÄR DET? Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter som

Läs mer

Project part-financed by the European Union. Sammanfattning av rapporten

Project part-financed by the European Union. Sammanfattning av rapporten Project part-financed by the European Union Sammanfattning av rapporten Inledning/förord 3 Bakgrund och inledning 4 Delprojekt: Boende 6 Delprojekt: Nätverk 8 Delprojekt: Service 10 Delprojekt: Kompetensutveckling/

Läs mer

Äldreomsorg i Olofströms kommun. Särskilt boende. Hemtjänst. Ditt hem en arbetsplats

Äldreomsorg i Olofströms kommun. Särskilt boende. Hemtjänst. Ditt hem en arbetsplats Äldreomsorg i Olofströms kommun Man ska som äldre känna trygghet och kunna leva ett självständigt liv även på äldre dagar. Så långt det är möjligt ska kvarboende i den egna miljön eftersträvas. Ditt hem

Läs mer

ÄLDRE MEDBORGARE. Ett gott liv som senior. Rikt aktivitetsutbud. Ökat inflytande

ÄLDRE MEDBORGARE. Ett gott liv som senior. Rikt aktivitetsutbud. Ökat inflytande ÄLDRE MEDBORGARE Antalet äldre i Värmdö kommer att öka framöver och det är viktigt att politiken arbetar målinriktat för att skapa de bästa förutsättningarna för att våra medborgare ska få ett gott liv

Läs mer

VÅRD & OMSORG. Skol-, kultur och socialnämndens plan för verksamheten

VÅRD & OMSORG. Skol-, kultur och socialnämndens plan för verksamheten Skol-, kultur och socialnämndens plan för verksamheten VÅRD & OMSORG Gäller perioden 2006-01-01 2008-12-31 enligt beslut i kommunfullmäktige 2005-12-18 153 1 Förord I denna plan för Vård & Omsorg redovisas

Läs mer

Politiskt program med åtgärder för personer med funktionsnedsättning. Antaget av kommunfullmäktige 2013-06-19, 131

Politiskt program med åtgärder för personer med funktionsnedsättning. Antaget av kommunfullmäktige 2013-06-19, 131 Politiskt program med åtgärder för personer med funktionsnedsättning Antaget av kommunfullmäktige 2013-06-19, 131 Bakgr und Programmet vänder sig till personer med funktionsnedsättning. Det kan bland annat

Läs mer

Kvalitetsplan 2015 Hemtjänst Nattpatrullen

Kvalitetsplan 2015 Hemtjänst Nattpatrullen Kvalitetsplan 2015 Hemtjänst Nattpatrullen Inledning Nattpatrullen består i nuläget av 12 anställda. Det åtgår 10,4 årsarbetare för att täcka 50 timmar per natt sju dagar i veckan samt arbetsplatsträff

Läs mer

Äldrepolitiskt program för Socialdemokraterna i Nacka. (Förslag till slutversion, 2010-05-19)

Äldrepolitiskt program för Socialdemokraterna i Nacka. (Förslag till slutversion, 2010-05-19) Äldrepolitiskt program för Socialdemokraterna i Nacka (Förslag till slutversion, 2010-05-19) Äldrepolitiskt program för Socialdemokraterna i Nacka Nacka kommun får allt fler äldre och äldre som lever allt

Läs mer

INRIKTNING FÖR VÅRD OCH OMSORG OM ÄLDRE Antagna av KF 2001-09-24 136, dnr 00/KK0601 Reviderat av KF 2003-10-27, 178

INRIKTNING FÖR VÅRD OCH OMSORG OM ÄLDRE Antagna av KF 2001-09-24 136, dnr 00/KK0601 Reviderat av KF 2003-10-27, 178 1 (7) INRIKTNING FÖR VÅRD OCH OMSORG OM ÄLDRE Antagna av KF 2001-09-24 136, dnr 00/KK0601 Reviderat av KF 2003-10-27, 178 1. Bakgrund/förutsättningar 1.1 Antalet äldre-äldre ökar De äldres andel i kommunen

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD. Vår omsorg, din trygghet

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD. Vår omsorg, din trygghet INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD Vår omsorg, din trygghet Socialtjänstlagen (SoL) 4 kapitlet Rätten till bistånd 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet i Luleå kommun Stöd i hemmet innebär olika former av omsorg, omvårdnad, stöd och service i ditt hem. Du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt

Läs mer

Hemvård. i Åstorps kommun

Hemvård. i Åstorps kommun Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Vision Ge varje dag ett innehåll. Värdegrund Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan.

Läs mer

1 Beskrivning av stödinsatser. 2 Omsorgsinsatser. 3 Serviceinsatser

1 Beskrivning av stödinsatser. 2 Omsorgsinsatser. 3 Serviceinsatser 1 Beskrivning av stödinsatser Här beskrivs vilka insatser som du kan ansöka och vad de innebär: 1. Dagverksamhet demens Insatsen riktar sig till äldre personer som har en kognitiv funktionsnedsättning

Läs mer

Program för personer med funktionshinder i Essunga kommun

Program för personer med funktionshinder i Essunga kommun Program för personer med funktionshinder i Essunga kommun 2015 2018 Dokumenttyp Program Fastställd 2015-03-30, 13 av kommunfullmäktige Samtliga nämnder Detta dokument gäller för Giltighetstid 2015 2018

Läs mer

Guide. Information om äldreomsorg i Timrå kommun

Guide. Information om äldreomsorg i Timrå kommun Guide Information om äldreomsorg i Timrå kommun Socialnämnden ska verka för att äldre människor får möjlighet att leva och bo självständigt under trygga förhållanden och ha en aktiv och meningsfull tillvaro

Läs mer

ÄLDREOMSORGSGSPLAN MED ÖVERGRIPANDE MÅL 2007 Flik 0.4.

ÄLDREOMSORGSGSPLAN MED ÖVERGRIPANDE MÅL 2007 Flik 0.4. ÄLDREOMSORGSGSPLAN MED ÖVERGRIPANDE MÅL 2007 Flik 0.4. Kommunens äldreomsorg styrs av ramar som utgörs av bland annat socialtjänstlagen, hälsosjukvårdslagen, ekonomiska förutsättningar och politiska mål.

Läs mer

HJÄLP OCH STÖD. för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning

HJÄLP OCH STÖD. för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning HJÄLP OCH STÖD för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning 1 Lomma kommun har ansvar för att du som bor eller vistas i kommunen, får det stöd och den hjälp du behöver, allt enligt Socialtjänstlagen

Läs mer

Till dig som behöver stöd, hjälp eller service Bistånd enligt Socialtjänstlagen

Till dig som behöver stöd, hjälp eller service Bistånd enligt Socialtjänstlagen Till dig som behöver stöd, hjälp eller service Bistånd enligt Socialtjänstlagen Välfärdsförvaltningen Rättighetsförklaring Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att nämnden ska verka för att äldre

Läs mer

Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättighet

Läs mer

Hemtjänst. Sektor Socialtjänst. Stenungsunds kommun

Hemtjänst. Sektor Socialtjänst. Stenungsunds kommun Hemtjänst Sektor Socialtjänst Stenungsunds kommun Hemtjänst Verksamheten utgår från att kommunmedborgaren ska erbjudas möjlighet till en fungerande vardag. Verksamheten vänder sig till äldre samt personer

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET SOCIALTJÄNSTLAGEN (SOL) 4 KAPITLET RÄTTEN TILL BISTÅND 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING HJÄLP OCH STÖD I HEMMET Svedala kommun har enligt Socialtjänstlagen (SoL) ansvar för att personer som bor eller vistas i kommunen

Läs mer

Guiden för vård och omsorg

Guiden för vård och omsorg Timrå Kommun SocialförvaltningenTimrå Kommun Socialförvaltningen Guiden för vård och omsorg i Timrå kommun 2017 En informationsbroschyr från Socialtjänsten i Timrå Kommun till dig som är äldre och/eller

Läs mer

LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR. Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län. Meddelande 2005:17

LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR. Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län. Meddelande 2005:17 LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Meddelande 2005:17 Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Utgiven av: Meddelande

Läs mer

Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning

Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning 1 (6) Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning Version 1 1 2 (6) Inledning Socialförvaltningens verksamheter ska genomsyras av den

Läs mer

PLAN. Stadskontoret. Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad. Lättläst

PLAN. Stadskontoret. Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad. Lättläst PLAN Stadskontoret Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad Lättläst Innehåll Inledning... 3 1. Du ska kunna leva ett aktivt liv och ha inflytande i samhället och över din vardag... 5 2. Du

Läs mer

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING HJÄLP OCH STÖD I HEMMET Svedala kommun har enligt Socialtjänstlagen (SoL) ansvar för att personer som bor eller vistas i kommunen

Läs mer

Gruppbostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Gruppbostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad VAD ÄR DET? Lättläst VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter

Läs mer

INFORMATION. Socia(qänsten Övertorned fj(ommun

INFORMATION. Socia(qänsten Övertorned fj(ommun INFORMATION Socia(qänsten Övertorned fj(ommun Telefonnummer och kontaktuppgifter Biståndshandläggare (telefontid 08.00-09.30) Birgitta Emanuelsson (personer födda dag 1-15) 0927-72156 Annica Lahti (personer

Läs mer

Socialnämndens inriktningsmål/effektmål

Socialnämndens inriktningsmål/effektmål Socialnämndens inriktningsmål/effektmål Höörs Kommuns Socialtjänst Vision Vi är den naturliga kunskapsparten inom samhällsplaneringen. Vi säkerställer en god kvalitet genom en aktiv medborgardialog och

Läs mer

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning Socialnämnden, Motala kommun Beslutsinstans: Socialnämnden Diarienummer: 14/SN 0184 Datum: 2015-02-11 Paragraf: SN 29

Läs mer

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun 1 Denna broschyr har arbetats fram av Birgitta Håkansson, Margareta Olsson, Eleonore Steenari och Ewa Axén Gustavsson, Äldreförvaltningen våren 2004 Layout,

Läs mer

Gruppbostad i Håbo kommun

Gruppbostad i Håbo kommun Gruppbostad i Håbo kommun Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättighet och skyldigheter som gäller

Läs mer

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Bistånd enligt socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 Fastställda av vård- och omsorgsnämnden 2015-05-13, 45, Dnr VON 2015/103 Innehållsförteckning

Läs mer

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom omsorgen om äldre och funktionshindrade

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom omsorgen om äldre och funktionshindrade Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom omsorgen om äldre och funktionshindrade Innehållsförteckning Inledning 2 Syfte 2 Grundläggande utgångspunkter för rätten till bistånd 2 Dokumentation

Läs mer

LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade

LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade www.filipstad.se LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) ger rätt till särskilt stöd och service som människor kan behöva

Läs mer

Kundval inom hemtjänsten. Välj mellan kommunal eller privat utförare

Kundval inom hemtjänsten. Välj mellan kommunal eller privat utförare Kundval inom hemtjänsten Välj mellan kommunal eller privat utförare Innehåll Kundval Hemtjänst Hemsjukvård Privat utförare Kommunal utförare Valet Kommunens ansvar I 3 I 3 I 4 I 5 I 5 I 5 I 6 På följande

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningen. Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS. Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen

Vård- och omsorgsförvaltningen. Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS. Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 248/17

Läs mer

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:251-707

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:251-707 Hemtjänst i Strängnäs kommun Dnr SN/2015:251-707 Förord I den här broschyren har vi samlat information för dig som vill veta mer om hemtjänst i Strängnäs kommun. Vi beskriver hur en ansökan om hemtjänst

Läs mer

Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare

Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare Februari 2007 Hemtjänst, ledsagning, avlösning Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare 1. Hemtjänst 1.1 Kunddebiterad tid sid

Läs mer

Hemtjänst. Du är med och planerar. omvårdnad gävle

Hemtjänst. Du är med och planerar. omvårdnad gävle omvårdnad gävle SVENSKA/LÄTTLÄST Hemtjänst Vem kan få hemtjänst? Funktionsnedsättning eller sjukdom kan göra att du behöver stöd och omsorg från andra för att leva ett bra liv i vardagen. Då kan du få

Läs mer

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Om Hemvård Många vill bo kvar hemma även

Läs mer

LSS-omsorgen. Det här kan du som har funktionsnedsättning

LSS-omsorgen. Det här kan du som har funktionsnedsättning LSS-omsorgen Det här kan du som har funktionsnedsättning få hjälp med Genom LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) kan personer med omfattande funktionsnedsättningar få möjlighet

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET SOCIALTJÄNSTLAGEN (SOL) 4 KAPITLET RÄTTEN TILL BISTÅND 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

Framtidens äldreomsorg i Alingsås kommun

Framtidens äldreomsorg i Alingsås kommun Framtidens äldreomsorg i Alingsås kommun Innehåll Framtidens äldreomsorg i Alingsås kommun sid 3 Befolkningsprognos för äldre i Alingsås kommun sid 4 Att bo tryggt sid 5 Stöd för ett gott åldrande sid

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN

VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN i Senast reviderad 2014-02-24 2 (8) HEMTJÄNST I VADSTENA KOMMUN Hemtjänst är en form av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL), och ges till Dig som bor i ordinärt boende eller

Läs mer

Antagen av vård- och omsorgsnämnden 11 december 2013, reviderad och antagen på nytt 2014-10-16.

Antagen av vård- och omsorgsnämnden 11 december 2013, reviderad och antagen på nytt 2014-10-16. Riktlinje Parboende Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt socialtjänstlagen Dnr VON 2013/0742-5 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 11 december 2013, reviderad och antagen på nytt 2014-10-16.

Läs mer

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård e c i v r e S i t n a r a g Vård och omsorg Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård Servicegaranti Vård och omsorg Äldreomsorg Du som har kontakt med oss skall möta en kunnig och vänlig personal,

Läs mer

K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen

K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen Omvårdnad Gävle 2 0 0 6 K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen Innehållsförteckning Vad är en kvalitetsdeklaration? 3 1. Biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen (SoL) 1.1

Läs mer

bildarkivet.se, fotograf Stephan Berglund

bildarkivet.se, fotograf Stephan Berglund bildarkivet.se, fotograf Stephan Berglund Så vill vi ha Flens kommuns äldreomsorg i framtiden 2008 2012 Är du intresserad av en god äldreomsorg i Flen? Vi politiker hoppas att du som bor i Flens kommun

Läs mer

Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds

Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds 1 (7) Typ: Plan Giltighetstid: 2015 Version: 1.0 Fastställd: SN 2013-02-21 Uppdateras: 1:a kvartalet 2014 Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 2. Bestämmelser

Läs mer

Äldreprogram för Sala kommun

Äldreprogram för Sala kommun Äldreprogram för Sala kommun Fastställd av kommunfullmäktige 2008-10-23 107 Revideras 2011 Innehållsförteckning Sid Inledning 3 Förebyggande insatser 3 Hemtjänsten 3 Hemtjänst och hemsjukvård ett nödvändigt

Läs mer

Insatser enligt Socialtjänstlagen

Insatser enligt Socialtjänstlagen SOCIAL- OCH OMSORGSKONTORET Myndigheten för personer med funktionsnedsättning Insatser enligt Socialtjänstlagen - för personer med funktionsnedsättning under 65 år Vem vänder sig insatserna till?... 3

Läs mer

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med Anhörigstöd Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med Senast reviderad 2019-05-06 sid. 1 av 8 Innehåll

Läs mer

Bilaga 1 Dnr SN 2013/298. Socialnämndens strategi för. VÅRD och OMSORG. Gäller från och med

Bilaga 1 Dnr SN 2013/298. Socialnämndens strategi för. VÅRD och OMSORG. Gäller från och med Bilaga 1 Dnr SN 2013/298 Socialnämndens strategi för VÅRD och OMSORG Gäller från och med 2014-01-01 1 Förord Denna strategi för vård och omsorg redovisar den övergripande och långsiktiga inriktningen för

Läs mer

Har du förbättringsidéer eller synpunkter kring din insats från oss? Om du inte är nöjd är det viktigt att vi får veta det. Vi vill bli bättre!

Har du förbättringsidéer eller synpunkter kring din insats från oss? Om du inte är nöjd är det viktigt att vi får veta det. Vi vill bli bättre! Socialförvaltningen Insatsen bostad med särskild service eller annan särskilt anpassad bostad för vuxna enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Tjänstedeklaration Beslutad av

Läs mer

GUIDEN FÖR VÅRD OCH OMSORG

GUIDEN FÖR VÅRD OCH OMSORG GUIDEN FÖR VÅRD OCH OMSORG GUIDEN FÖR VÅRD OCH OMSORG En informationsbroschyr från socialtjänsten i Timrå kommun till dig som är äldre och/ eller har en funktionsnedsättning som medför ett behov av hjälp

Läs mer

De äldre ska med. - på den goda vägen mot framtiden.

De äldre ska med. - på den goda vägen mot framtiden. De äldre ska med - på den goda vägen mot framtiden. Svenska folket lever allt längre och är allt friskare. Detta påverkar samhällsutvecklingen och ökar kraven på samhället att stärka friheten och tryggheten

Läs mer

Leva som andra. Stöd för dig som har en funktionsnedsättning

Leva som andra. Stöd för dig som har en funktionsnedsättning Leva som andra Stöd för dig som har en funktionsnedsättning Stöd att leva ett självständigt liv Du som har en funktionsnedsättning kan få stöd och hjälp i vardagen. Med hjälp kan du leva som andra och

Läs mer

Samverkan mellan kommun och landsting

Samverkan mellan kommun och landsting Äldre medborgare Antalet äldre invånare i Värmdö kommer att öka framöver och det är viktigt att politiken arbetar målinriktat för att skapa de bästa förutsättningarna för att våra medborgare ska få ett

Läs mer

PRO slår larm om ökad fattigdom bland pensionärer. Söder Gävle

PRO slår larm om ökad fattigdom bland pensionärer. Söder Gävle PRO slår larm om ökad fattigdom bland pensionärer Söder Gävle Omvårdnad Gävle Föreningen NIX-Telefon Omvårdnad Gävle har ansvar för stöd och omsorg till äldre och personer med fysisk eller psykisk funktionsnedsättning

Läs mer

SAMMANSTÄLLNING AV ENKÄT FÖR FALLPREVENTION OCH HÄLSA HOS ÄLDRE

SAMMANSTÄLLNING AV ENKÄT FÖR FALLPREVENTION OCH HÄLSA HOS ÄLDRE Social verksamhet SAMMANSTÄLLNING AV ENKÄT FÖR FALLPREVENTION OCH HÄLSA HOS ÄLDRE SEPTEMBER DECEMBER 2014 Maria Toll Samordnare anhörigstöd/volontärarbete/förebygga Postadress: Besöksadress: socialverksamhet@grastorp.se

Läs mer

Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg

Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg Antagen av VoO nämnden 2018-01-08, 14 Dnr: KS 2017/861 Kommunledningskontoret Torggatan 19, Box 80 548 22 HOVA Tel: 0506-360 00

Läs mer

Stöd och hjälp i det egna boendet

Stöd och hjälp i det egna boendet Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Anhörigstöd/Växelvård Trygg hemgång Övriga insatser Stöd och hjälp i det egna boendet VI VILL GE äldre i Åtvidaberg förutsättningar att leva under goda och trygga

Läs mer

Gruppbostad. - Vad är det?

Gruppbostad. - Vad är det? Gruppbostad - Vad är det? Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättighet och skyldigheter som gäller

Läs mer

Ett rikare liv på äldre dar. Vår plan för att öka välbefinnandet och antalet aktiviteter för äldre i Värmdö kommun.

Ett rikare liv på äldre dar. Vår plan för att öka välbefinnandet och antalet aktiviteter för äldre i Värmdö kommun. Ett rikare liv på äldre dar. Vår plan för att öka välbefinnandet och antalet aktiviteter för äldre i Värmdö kommun. Fler äldre som är pigga och vitala Ofta handlar äldrepolitiken om ökat vårdbehov och

Läs mer

Anhörigstöd - en skyldighet

Anhörigstöd - en skyldighet Anhörigstöd Anhörigstöd - en skyldighet Sedan 2009 ska alla socialnämnder erbjuda stöd för att underlätta för de personer som: - vårdar en närstående som är långvarigt sjuk eller äldre - stödjer en närstående

Läs mer