Vägledning om information vid anvisningsavtal och annat leveransskyldighetsavtal m m
|
|
- Kerstin Sundberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SVE100 v SVENSK ENERGI - SWEDENERGY - AB Juridik Louise Marcelius , louise.marcelius@svenskenergi.se Datum (5) Vägledning om information vid anvisningsavtal och annat leveransskyldighetsavtal m m Svensk Energi lämnade i februari 2014 en rekommendation till sina medlemsföretag kring information och enhetlig nomenklatur i anvisningsavtal. Rekommendationen gick ut i form av ett VD-brev (nr 2, ). Det har i efterföljande diskussioner med medlemmar framkommit att det finns behov av att förtydliga vad rekommendationen innebär, vilket sker i det följande. 1. Bakgrund Energiminister Anna-Karin Hatt kallade i november 2013 till sig branschen och kundföreträdare för att diskutera anvisningsavtalen. Ministern uppdrog åt branschen att återkomma med förslag på vad branschen kan göra för att minska antalet anvisade kunder. Det som efterfrågades var i huvudsak att rätt begrepp används för olika avtalssituationer samt en lösning på hur branschen kan förbättra informationen till kunderna. Efter diskussioner i Svensk Energis elmarknadsråd, nätråd och styrelse presenterade Kjell Jansson för Anna-Karin Hatt branschens rekommendation. 2. Viktigt att använda rätt begrepp Anvisningsavtal När en kund flyttar in i en bostad utan att ta kontakt med ett elhandelsföretag hänvisas kunden, i enlighet med ellagen (1997:857) 8 kap 8 (se bilaga), till ett av elnätsföretaget anvisat elhandelsföretag. Detsamma gäller om kundens elhandelsföretag gått i konkurs. De avtal som används i dessa situationer kallas här anvisningsavtal. Det huvudsakliga syftet med systemet med ett anvisat elhandelsföretag är att tillförsäkra alla kunder har el även de som saknar avtal med ett elhandelsföretag samt att de kunder som saknar avtal med ett elhandelsföretag också betalar för den el de använder. Olika elhandelsföretag hanterar dessa kunder på olika sätt och beteckningarna för avtalen varierar. Svensk Energi - Swedenergy - AB Stockholm Besöksadress Olof Palmes gata 31 Tel Säte Stockholm Fax kontaktaoss@ svenskenergi.se Org.nr
2 2 Annat leveransskyldighetsavtal När en kund låter ett redan ingånget tidsbestämt avtal löpa ut utan att vidta någon åtgärd, har elhandelsföretaget enligt ellagens 8 kap 5 (se bilaga) en fortsatt leveransskyldighet för kundens elanvändning. Leveransskyldigheten upphör först då kundens uttag slutar eller då något annat elhandelsföretag påbörjar leverans i samma uttagspunkt, eller om kunden försummat sina skyldigheter. Vissa elhandelsföretag tillämpar automatisk förlängning med ett eller flera år, medan andra tilldelar kunderna ett avtal som löper tillsvidare, men som i vardagligt tal kallas tillsvidare- eller anvisningsavtal. Per definition är detta dock inget anvisningsavtal, även om vissa elhandelsföretag tilldelar dessa kunder samma pris som man gör till sina anvisade kunder. Dessa avtal betecknas här som annat leveransskyldighetsavtal. Notera att begreppet används i denna vägledning för att beskriva att detta är en annan situation än anvisningssituationen. Avsikten är inte att begreppet "annat leveransskyldighetsavtal" ska användas i kommunikationen med kunderna. 3. Svensk Energis rekommendation Det är viktigt att skilja mellan anvisningsavtal och annat leveransskyldighetsavtal. Detta då de förra är en direkt följd av regelverket medan de senare är en funktion av de villkor som finns på den konkurrensutsatta marknaden. De senare är dock i förlängningen en konstruktion för att uppfylla den i regelverket stadgade leveransskyldigheten. Den rekommendation Svensk Energi tagit fram för att möta Anna-Karin Hatts krav återges nedan. Branschens åtaganden: A. Avser anvisningsavtal Kunder som flyttar in i nytt boende utan att ha valt elhandelsföretag ska få ett avtal som benämns anvisat avtal med anvisat pris. Kunderna ska informeras om att de har ett anvisat avtal med anvisat pris och att de kan ta kontakt med kundcenter för att finna avtal som passar dem bättre. Svensk Energi rekommenderar denna text på fakturan till kund: Du har ett anvisningsavtal och anvisningspris. Ta kontakt med vårt kundcenter, tfn xxx, för att förhoppningsvis finna ett avtal som passar bättre för dig.
3 3 B. Avser annat leveransskyldighetsavtal Kunder vars avtal löper ut med ett elhandelsföretag ska enligt redan gällande regler informeras dagar i förväg om att avtalet löper ut och de konsekvenser detta får. Svensk Energi rekommenderar denna text på fakturan till kund: Ditt avtal har löpt ut och du har nu fått antingen ett avtal med rörligt pris 1-årigt, 3-årigt eller annat tidsbundet avtal med fast pris. Kontakta gärna kundcenter, tfn xxxx, för att se om vi kan hitta ett avtal som passar bättre för dig. Observera att denna text endast kan lämnas om kunden inte har avtalat om annat. Branschens aktörer rekommenderas att överge begreppet tillsvidareavtal allt för att göra det enklare och tydligare för elkunden. Och samtidigt undvika onödig begreppsförvirring. Tillsvidareavtal är ett allmänt begrepp som gäller hela floran av olika slags avtal det beskriver inget annat än att avtalet löper utan tidsbegränsning. 3.1 Närmare om rekommendationen Rekommendationen trädde i kraft i samband med att den skickades ut till medlemsföretagen i slutet av februari Anna-Karin Hatt har efter branschens åtagande (rekommendationen) förmedlat att det är en bra start, under förutsättning att rekommendationen följs. Regeringen har i mars 2014 gett Energimarknadsinspektionen i uppdrag att undersöka hur de av Svensk Energi samt de oberoende elhandlarna gemensamma åtagandena avseende anvisningsavtal efterlevs. Uppdraget ska redovisas till Näringsdepartementet den 31 oktober Svensk Energi har till Anna-Karin Hatt utfäst att rekommendera medlemsföretagen att använda just den formulering av texten som framgår i (A) och (B). Motivet till detta är ministerns önskemål om att säkerställa att kunderna får samma information från samtliga elhandelsföretag. Beträffande rekommendationen om anvisningsavtal (A) bör märkas att texten på fakturan lämnas vid varje fakturering så länge kunden har ett anvisningsavtal. Om kunden gör ett aktivt val ska texten naturligtvis tas bort från fakturan. Benämningarna anvisningsavtal, anvisat avtal respektive anvisat pris ska endast användas i de situationer där kunden står utan elhandlare och har anvisats en sådan av elnätsföretaget, dvs. då kunden flyttat in utan att välja elhandelsföretag, då befintligt elhandelsföretag har gått i konkurs eller om befintligt elhandelsföretag förlorar sin balansansvarig och inte lyckas återställa balansansvaret. Beträffande rekommendationen om annat leveransskyldighetsavtal (B) bör noteras att texten på fakturan endast lämnas om kunden inte har avtalat om annat. Det som avses är alltså att kunden haft ett tidsbundet avtal som löpt ut och där det inte framgår av det ursprungliga avtalet vad som händer när
4 4 avtalet löpt ut. Om det däremot redan i kundens ursprungliga avtal anges vad som händer när avtalet löper ut så omfattas situationen inte av rekommendationen. Texten på fakturan avser första fakturan efter att avtalet löpt ut. Om kunden gör ett aktivt val ska texten naturligtvis tas bort från fakturan. Beträffande den i (B) kursiverade texten är tanken att respektive elhandelsföretag fyller i vad som gäller för de egna kunderna i denna situation. Om kunden t.ex. har fått ett avtal med rörligt pris anges det, har den fått ett 1-årigt avtal om fast pris anges istället det etc. Hela den kursiverade texten skrivs inte ut. Inte heller används som ovan påpekats begreppet "annat leveransskyldighetsavtal" i kontakten med kunderna. 4. Kommande förändringar av faktureringsinformation Anna-Karin Hatt har konstaterat att ytterligare åtgärder behövs utöver rekommendationen från branschen. Därför har Energimarknadsinspektionen (Ei) i regleringsbrevet för 2014 fått i uppdrag att utreda och föreslå vilken information som ska finnas på elfakturan. Förslagen ska möjliggöra för elkunder att i större utsträckning göra aktiva val. Ei tittar i första hand på behovet av en enhetlig faktura för anvisningsavtal, men överväger att föreslå fakturakrav som träffar samtliga fakturor oavsett avtalsform. Möjliga krav som diskuterats är t.ex. krav på att ha med avtalstyp och jämförpris på fakturorna. Ytterligare möjligheter som myndigheten framfört är krav på särskild layout, t.ex. med en faktaruta där obligatorisk information anges. Svensk Energi har i dialog med Ei framfört bland annat att det är viktigt att komma ihåg att fakturorna på elhandelssidan är ett konkurrensmedel samt att det är kontraproduktivt att överlasta fakturorna med information. Risken är att det blir ett informationsbrus för kunderna. Eis uppdrag ska rapporteras den 30 maj 2014.
5 5 Bilaga Kapitel 8 5 En elleverantör som levererar el till en elanvändare i en viss uttagspunkt är, oavsett vad som avtalats, skyldig att fortsätta leverera el tills leveransskyldigheten upphör enligt andra stycket. Leveransskyldigheten upphör om elanvändaren slutar att ta ut el i uttagspunkten, om någon annan elleverantör börjar leverera el till elanvändaren i uttagspunkten eller om överföringen av el enligt 11 kap. 3 eller 4 eller enligt avtal får avbrytas på grund av att elanvändaren har försummat sina skyldigheter gentemot elleverantören. Den elleverantör som har ett tidsbestämt avtal med elanvändaren om leverans av el ska tidigast 90 dagar och senast 60 dagar före det att avtalet löper ut informera elanvändaren om 1. tidpunkten för avtalets upphörande, och 2. konsekvenserna av avtalets upphörande. 8 Elanvändare som saknar elleverantör ska av berörd innehavare av nätkoncession anvisas en elleverantör, som gentemot nätkoncessionshavaren har åtagit sig att leverera el till sådana elanvändare. Nätkoncessionshavaren ska utan dröjsmål underrätta elanvändaren om vilken elleverantör som anvisats, om innebörden av en sådan anvisning och om ellagens bestämmelser om byte av elleverantör. Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer meddelar närmare föreskrifter om vad underrättelsen i andra stycket ska innehålla. Den anvisade elleverantören ska utan dröjsmål underrätta elanvändaren om de villkor för leveransen som elleverantören avser att tillämpa och om den dag då elleverantören avser att påbörja leveransen enligt avtalet. För förbrukningen av den el som inte levererats enligt ett leveransavtal med en elleverantör, som är leveransskyldig enligt 5, ska elanvändaren betala till den anvisade elleverantören enligt de villkor som denne tillämpar. Lag (2009:580). 8 a En elanvändare, som har saknat leveransavtal med en enligt 5 leveransskyldig elleverantör och som inte har anvisats en ny elleverantör enligt 8, ska för förbrukningen av el under den tid som elanvändaren har saknat sådant leveransavtal betala till en elleverantör som anvisas av nätkoncessionshavaren och enligt de villkor som den anvisade leverantören tillämpar. Lag (2009:580).
Informationsplikt till konsument
Informationsplikt till konsument Informationsskyldighet för elhandelföretag Informationsskyldighet vid upphörande av avtal 8 kap. 5 En elleverantör som levererar el till en elanvändare i en viss uttagspunkt
Läs merEnergimarknadsinspektionens rapport Enklare faktura
SVENSK ENERGI - SWEDENERGY - AB REMISSVAR Louise Marcelius Datum 08-677 28 27, 070-164 44 21 louise.marcelius@svenskenergi.se 2014-09-30 Beteckning N2014/2590/E 1 (6) Näringsdepartementet per e-post n.registrator@regeringskansliet.se
Läs merUtdrag ur protokoll vid sammanträde 2009-03-04. Vissa ändringar av balansansvaret på el- och naturgasmarknaderna
1 LAGRÅDET Utdrag ur protokoll vid sammanträde 2009-03-04 Närvarande: F.d. regeringsrådet Rune Lavin, justitierådet Marianne Lundius och regeringsrådet Karin Almgren. Vissa ändringar av balansansvaret
Läs merSvensk Energis enkät om anvisningsavtal
SVE100 v2.0 2008-04-09 SVENSK ENERGI - SWEDENERGY - AB Handel & Försäljning Magnus Thorstensson +46-8-677 2806 +46-733-92 57 61 Datum 2014-02-17 1 (10) Svensk Energis enkät om anvisningsavtal I november
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om ändring i ellagen (1997:857); SFS 1999:770 Utkom från trycket den 26 oktober 1999 utfärdad den 14 oktober 1999. Enligt riksdagen beslut 1 föreskrivs i fråga om ellagen
Läs merNya regler påverkar branschens fakturor och annan informationsgivning till kunder
SVE100 v2.0 2008-04-09 SVENSK ENERGI - SWEDENERGY - AB Juridik Louise Marcelius 08-6772827, 0701644421 louise.marcelius@svenskenergi.se Datum 2014-05-13 1 (8) Nya regler påverkar branschens fakturor och
Läs merAnvisade elavtal. Näringsutskottets betänkande 2016/17:NU8. Sammanfattning. Behandlade förslag
Näringsutskottets betänkande 2016/17:NU8 Anvisade elavtal Sammanfattning Utskottet ställer sig bakom regeringens förslag till ändringar i ellagen. Ändringarna gäller dels systemet med anvisade elleverantörer,
Läs merAvtal och information till anvisade kunder
Ei R2014:19 Avtal och information till anvisade kunder - en uppföljning Energimarknadsinspektionen Box 155, 631 03 Eskilstuna Energimarknadsinspektionen R2014:19 Författare: Elin Brodin och Johan Nilsson
Läs merUtdrag ur protokoll vid sammanträde
1 LAGRÅDET Utdrag ur protokoll vid sammanträde 2016-06-22 Närvarande: F.d. justitieråden Severin Blomstrand och Annika Brickman samt justitierådet Agneta Bäcklund. Anvisade elavtal Enligt en lagrådsremiss
Läs merRegeringens proposition 2008/09:168
Regeringens proposition 2008/09:168 Vissa ändringar av balansansvaret på el- och naturgasmarknaderna Prop. 2008/09:168 Regeringen överlämnar denna proposition till riksdagen. Stockholm den 12 mars 2009
Läs merEn ny modell för elmarknaden. Ediel och avräkningskonferens 2017 Daniel Norstedt, tf avdelningschef Göran Morén, expert
En ny modell för elmarknaden Ediel och avräkningskonferens 2017 Daniel Norstedt, tf avdelningschef Göran Morén, expert Från idag till imorgon så här kommer elmarknadshubben att fungera Arbetet med att
Läs merEnergimarknadsinspektionen BESLUT 1(5) ime 1 Swedish Energy Markets Inspectorate Datum Diarieur Kraftringen Energi AB (publ) Box 25 22100 LUND Föreläggande avseende information till elanvändare med anvisat
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET
1(5) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa
Läs merKonsumentens rättigheter enligt 11 kap. ellagen. 11 kap. Särskilda bestämmelser om överföring och leverans av el till konsumenter
Konsumentens rättigheter enligt 11 kap. ellagen 11 kap. Särskilda bestämmelser om överföring och leverans av el till konsumenter Inledande bestämmelser 1 Detta kapitel gäller överföring och leverans av
Läs merAllmänna avtalsvillkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet Från ditt elhandelsföretag
Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet Från ditt elhandelsföretag EL 2012 N (rev) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi.
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET
1(5) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET
1(5) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa
Läs merEL 2009 N 1(5) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET
EL 2009 N 1(5) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. 1. Inledande bestämmelser
Läs merForelaggande avseende informationsskyldigheter
BESLUT 1 (5) Forelaggande avseende informationsskyldigheter Beslut 1. Energimarknadsinspektionen (Ei) forelagge - att inom sex veckor fran mottagandet av detta beslut gora foljande. a. Underratta alla
Läs merÖverenskommelse mellan Konsumentverket och Svensk Energi om riktlinjer för uppsökande försäljning av el till konsument
Överenskommelse mellan Konsumentverket och Svensk Energi om riktlinjer för uppsökande försäljning av el till konsument DEL 1 Relevant lagstiftning A. INLEDNING 1. Ange tydlig avsändare Enligt 3 kap. 23
Läs merGenomförande av en nordisk slutkundsmarknad
Genomförande av en nordisk slutkundsmarknad Referensgruppsmöte, 4 mars 2013 Referensgruppsmöte 2013-03-04 Upplägg Status projektet Status NordREG Samfakturering Scenario 1 och scenario 2 Informationshantering,
Läs merAllmänna avtalsvillkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet
EL 2012 N (rev) 1(5) 2015-02-27 Dokumentnummer Doknr-vVersion Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade
Läs merAllmänna avtalsvillkor för försäljning av naturgas till konsument
Allmänna avtalsvillkor för försäljning av naturgas till konsument 2. Leverans av naturgas Leveransåtagande 2.1 För leverans av naturgas gäller vad som anges i naturgaslagen (2005:403), dessa allmänna avtalsvillkor
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa allmänna
Läs mer1. Inledande bestämmelser. EL 2012 K (rev) Datum 2015-02-27
1(8) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa allmänna
Läs merProtokoll Datum. Konsumentverket och Energiföretagen Sverige har träffat följande överenskommelse:
Protokoll Datum Dnr 2017-11-16 2015/641 Protokoll fört efter förhandlingar mellan Energiföretagen Sverige och Konsumentverket angående överenskommelse om riktlinjer för uppsökande försäljning av el till
Läs merFasta avgifter i elhandelsavtal efter 1 juni 2014 juridisk vägledning i ljuset av Energieffektiviseringsdirektivets genomförande i svensk rätt
SVE100 v2.0 2008-04-09 SVENSK ENERGI Produktion Henrik Wingfors + 46 8 677 26 73, + 46 766-23 63 55 henrik.wingfors@svenskenergi.se PROMEMORIA 1 (6) Datum 2014-04-28 Medlemskretsen för internt bruk Fasta
Läs merFörslag till utformning av funktion med anvisad gasleverantör för den svenska naturgasmarknaden
MISSIV Datum 2006-06-22 Till Miljö- och samhällsbyggnadsdepartementet 103 33 Stockholm Förslag till utformning av funktion med anvisad gasleverantör för den svenska naturgasmarknaden Affärsverket svenska
Läs merÖverenskommelse mellan Konsumentverket och Energiföretagen Sverige om riktlinjer för uppsökande försäljning av el till konsument
Överenskommelse mellan Konsumentverket och Energiföretagen Sverige om riktlinjer för uppsökande försäljning av el till konsument Del 1 Relevant lagstiftning A. Inledning Med uppsökande försäljning av el
Läs merDIN KONTAKT MED ELFÖRETAGEN
DIN KONTAKT MED ELFÖRETAGEN Dina valmöjligheter när det gäller el DU HAR TVÅ AVTAL ELNÄT OCH ELHANDEL Som kund har du två olika avtal. Det ena är ett elnätsavtal, med det elnätsföretag som äger elnätet
Läs merAnvisade elavtal. Lagrådsremissens huvudsakliga innehåll
Lagrådsremiss Anvisade elavtal Regeringen överlämnar denna remiss till Lagrådet. Stockholm den 9 juni 2016 Ibrahim Baylan Egon Abresparr (Miljö- och energidepartementet) Lagrådsremissens huvudsakliga innehåll
Läs merPromemoria. Anvisade elavtal. Promemorians huvudsakliga innehåll. Miljö- och energidepartementet 2016-03-11
Promemoria Miljö- och energidepartementet 2016-03-11 Anvisade elavtal Promemorians huvudsakliga innehåll I promemorian föreslås ändringar i ellagen (1997:857). Ändringarna gäller dels systemet med anvisad
Läs merAllmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument
Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument Från ditt elhandelsföretag EL 2012 K (rev) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Energiföretagen Sverige efter överenskommelse med Konsumentverket.
Läs merDatum 2011-12-05 1(7)
1(7) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1 Inledande bestämmelser 1.1 Dessa allmänna
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Förordning om mätning, beräkning och rapportering av överförd el; SFS 1999:716 Utkom från trycket den 20 juli 1999 utfärdad den 8 juli 1999. Regeringen föreskriver följande.
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa allmänna avtalsvillkor
Läs mer1. Inledande bestämmelser
1(7) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL SOM ANVÄNDS I NÄRINGSVERKSAMHET ELLER ANNAN LIKARTAD VERKSAMHET ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa
Läs merEL 2012 K (rev) 1(5) 2015-02-27
EL 2012 K (rev) 1(5) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1. Inledande bestämmelser
Läs merYttrande över Energimarknadsinspektionens föreskrifter och allmänna råd (EIFS 2016:x) om mätning och rapportering av överförd el.
SVENSK ENERGI Peter Silverhjärta +4686772695 peter.silverhjarta @svenskenergi.se REMISS 1 (6) Datum 2016-01-26 Beteckning 063/2015 Er referens: 2015-103613 Energimarknadsinspektionen Att: Tor Ny Box 155
Läs mer1.2 Dessa allmänna avtalsvillkor gäller tills vidare.
Datum 2008-12-15 ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1 Inledande bestämmelser 1.1 Dessa
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR
1(8) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Energiföretagen Sverige efter överenskommelse med Konsumentverket. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Dessa
Läs merAllmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument
Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument Allmänna avtalsvillkor utarbetade av energiföretagen sverige efter överenskommelse med konsumentverket. EL 2012 K (rev 2) Gäller från 2019-04-01
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om ändring i naturgaslagen (2005:403); SFS 2011:713 Utkom från trycket den 17 juni 2011 utfärdad den 9 juni 2011. Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs 2 i fråga om naturgaslagen
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT
EL 2012 K (rev) 2015-02-27 ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1. Inledande bestämmelser
Läs merDIN KONTAKT MED ELFÖRETAGEN
DIN KONTAKT MED ELFÖRETAGEN sid 2 Dina valmöjligheter när det gäller el sid 4 Din elanvändning (fakta om mätaravläsning) sid 6 Du ska flytta in (så gör du med dina elavtal) sid 8 Du ska flytta ut (så gör
Läs merwww.aleel.se 449 14 Alafors 1
Ale Els Särskilda avtalsvillkor (K) Giltiga fr.o.m. 2015-07-01 1. Allmänt Ale El Elhandel AB:s (elhandelsföretaget) Särskilda villkor för elleverans till Konsument kompletteras med branschens vid var tid
Läs mer1.2 Dessa allmänna avtalsvillkor gäller tills vidare.
EL 2009 K Datum 2008-12-15 ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1 Inledande bestämmelser
Läs merAllmänna avtalsvillkor EL 2012k (rev 2)
Allmänna avtalsvillkor EL 2012k (rev 2) För försäljning av el till konsument. Allmänna avtalsvillkor utarbetade av Energiföretagen Sverige efter överenskommelse med Konsumentverket. 1 Inledande bestämmelser
Läs merFöreläggande mot Fortum Markets AB med anledning av bristfällig information till konsumenter
EI2000, W-3.1, 2013-01-30 BESLUT 1 (6) Fortum Markets AB 115 77 Stockholm Föreläggande mot Fortum Markets AB med anledning av bristfällig information till konsumenter Beslut Energimarknadsinspektionen
Läs merAllmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument
EL 2012 K (rev) 1(5) Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument Allmänna avtalsvillkor utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. 1. Inledande bestämmelser
Läs merAllmänna avtalsvillkor EL 2012k (rev)
Allmänna avtalsvillkor EL 2012k (rev) För försäljning av el till konsument. 1 Inledande bestämmelser 1.1 Dessa allmänna avtalsvillkor avser försäljning av el till konsument. För försäljning av el till
Läs merGasbranschens rekommendationer till genomförandet av Energieffektiviseringsdirektivet med avseende på mätning och fakturering 2014
Gasbranschens rekommendationer till genomförandet av Energieffektiviseringsdirektivet med avseende på mätning och fakturering 2014 Dokumentets syfte, tillvägagångssätt samt bilagor SYFTE Syftet med detta
Läs merRemiss av Energimarknadsinspektionens rapport Systemet med anvisad elhandlare översyn och förslag till åtgärder (EI R2012:07)
KKV1007, v1.2, 2011-02-06 YTTRANDE 2012-09-05 Dnr 377/2012 1 (5) Näringsdepartementet 103 33 STOCKHOLM Remiss av Energimarknadsinspektionens rapport Systemet med anvisad elhandlare översyn och förslag
Läs merBESLUT. Datum. Beslut 1. Energimarknadsinspektionen (Ei) förelägger 220 Energia OY (220 Energi), FOnummer
em Energimarknadsinspektionen we1 Swedish Energy Markets Inspectorate BESLUT Datum Diarienr 2014-10-30 2014-101908, 1(10) 220 Energia Oy Sörnäistenkatu 15 C 00580 Helsinki Finland Föreläggande med anledning
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Energiföretagen Sverige efter överenskommelse med Konsumentverket.
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Energiföretagen Sverige efter överenskommelse med Konsumentverket. 2018-10-10 1 Inledande bestämmelser 1.1 Dessa allmänna avtalsvillkor avser försäljning av el till
Läs merDIN KONTAKT MED ELFÖRETAGEN
DIN KONTAKT MED ELFÖRETAGEN Sid 3 sid 2 Dina valmöjligheter när det gäller el Sid sid 54 Din elförbrukning (fakta om mätaravläsning) Sid 7 sid 6 Du ska flytta in (så gör du med dina elavtal) Sid 9 sid
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Elförordning; utfärdad den 25 april 2013. SFS 2013:208 Utkom från trycket den 8 maj 2013 Regeringen föreskriver följande. Inledande bestämmelse 1 I denna förordning finns kompletterande
Läs merNya avtalsvillkor för näringsidkare. Ren energi till våra kunder
Nya avtalsvillkor för näringsidkare Ren energi till våra kunder 1 2 Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument Allmänna avtalsvillkor utarbetade av Energiföretagen i Sverige efter överenskommelse
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om ändring i ellagen (1997:857); SFS 2011:712 Utkom från trycket den 17 juni 2011 utfärdad den 9 juni 2011. Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs 2 i fråga om ellagen (1997:857)
Läs merNya avtalsvillkor för försäljning av el. Ren energi till våra kunder
Nya avtalsvillkor för försäljning av el Ren energi till våra kunder 1 2 Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument Allmänna avtalsvillkor utarbetade av Energiföretagen i Sverige efter
Läs merSärskilda avtalsvillkor för elavtal 2018:3
Sida 1 av 2 Särskilda avtalsvillkor för elavtal 2018:3 Följande villkor gäller för samtliga avtalstyper Omfattning Avtalet inklusive dessa särskilda villkor gäller i första hand. Utöver dessa villkor gäller
Läs merSärskilda avtalsvillkor för elavtal 2018:3
Sida 1 av 2 Särskilda avtalsvillkor för elavtal 2018:3 Följande villkor gäller för samtliga avtalstyper Omfattning Avtalet inklusive dessa särskilda villkor gäller i första hand. Utöver dessa villkor gäller
Läs merei funk Konsument Skickat: den 18 april :30
Från: ei funk Konsument Skickat: den 18 april 2018 11:30 Till: Karin Wase Ämne: Remiss- förslag till föreskrifter och allmänna råd, dnr 2017-102905 Bifogade filer: Förslag till föreskrifter
Läs merRegeringens proposition 2016/17:13
Regeringens proposition 2016/17:13 Anvisade elavtal Prop. 2016/17:13 Regeringen överlämnar denna proposition till riksdagen. Stockholm den 22 september 2016 Stefan Löfven Ibrahim Baylan (Miljö- och energidepartementet)
Läs merVÅRA KUNDER ÄR DET VIKTIGASTE VI HAR
VÅRA KUNDER ÄR DET VIKTIGASTE VI HAR Utan våra kunder skulle vi inte finnas. Så enkelt är det. Det är därför vårt ansvar att stå på deras sida och ta ställning för en tryggare elmarknad. Sören Blomqvist,
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR för försäljning av el till konsument
EL 2009 K ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR för försäljning av el till konsument Allmänna avtalsvillkor utarbetade av Svensk Energi efter överenskommelse med Konsumentverket. Gäller från och med 1 juli 2009. 1. INLEDANDE
Läs merFöreläggande mot Skellefteå Kraft AB med anledning av bristfällig information till konsumenter
BESLUT 1 (5) Skellefteå Kraft Kanalgatan 71 931 80 Skellefteå Föreläggande mot Skellefteå Kraft AB med anledning av bristfällig information till konsumenter Beslut Energimarknadsinspektionen (Ei) förelägger
Läs merRemissvar angående Energimarkandsinspektionens föreskrifter och allmänna råd (EIFS 2016:x) om mätning och rapportering av överförd el
Energimarkandsinspektionen Att. Tor Ny Avd. för teknisk analys Box 155 631 03 Eskilstuna Vattenfall AB Evenemangsgatan 13 169 56 Solna Datum: 2016-01-27 Kontakt: Peter Takacs Telefon: +46 706185745 E-mail:
Läs merORDLISTA Så talar vi med kunden
ORDLISTA Så talar vi med kunden Huvudsäkring? Elberedskapsavgift? Anläggnings id? Elhandelsföretag? Avläsning? Abonnemang Allmänna avtalsvillkor Anläggning Anläggningsadress Anläggnings id, anl id Anvisat
Läs merAle Els Särskilda avtalsvillkor (K) Giltiga fr.o.m
Ale Els Särskilda avtalsvillkor (K) Giltiga fr.o.m. 2016-11-01 1. Allmänt Ale El Elhandel AB:s (elhandelsföretaget) Särskilda villkor för elleverans till Konsument kompletteras med branschens vid var tid
Läs merAle Els Särskilda avtalsvillkor (K) Giltiga fr.o.m
Ale Els Särskilda avtalsvillkor (K) Giltiga fr.o.m. 2016-02-22 1. Allmänt Ale El Elhandel AB:s (elhandelsföretaget) Särskilda villkor för elleverans till Konsument kompletteras med branschens vid var tid
Läs merEnkelhet för kunden. Elhandlarcentrisk modell
Enkelhet för kunden Elhandlarcentrisk modell I Sverige och i Norden har kunden en relation med elnätsföretaget och en med elhandelsföretaget. I vissa andra europeiska länder (Tyskland, Frankrike och England)
Läs merHuvudsäkring Elberedskapsavgift Elhandelsföretag Avläsning ORDLISTA. Så talar vi med kunden
? Huvudsäkring Elberedskapsavgift Elhandelsföretag Avläsning ORDLISTA Så talar vi med kunden Abonnemang Allmänna avtalsvillkor Anläggning Anläggningsadress Anläggnings id, anl id Anvisat elhandelsföretag
Läs mere Energimarknadsinspektionen BESLUT 1 (5) Swedish Energy Markets Inspectorate Datum Dnr 2014-03-24 2013-103189
em e Energimarknadsinspektionen BESLUT 1 (5) Swedish Energy Markets Inspectorate Datum Dnr Telinet Energi AB Mäster Samuelsgatan 42 5 TR 111 57 Stockholm Föreläggande mot Telinet Energi AB med anledning
Läs mere Energimarknadsinspektionen le= Swedish Energy Markets lnspectorate
1~1 e Energimarknadsinspektionen le= Swedish Energy Markets lnspectorate BESLUT Datum Diarienr 1(9) Stockholms Elbolag AB Profilvägen 4 246 43 Löddeköping Föreläggande avseende debitering och konsumentinformation
Läs merHuvudsäkring Elberedskapsavgift Elhandelsföretag Avläsning ORDLISTA. Så talar vi med kunden
? Huvudsäkring Elberedskapsavgift Elhandelsföretag Avläsning ORDLISTA Så talar vi med kunden Abonnemang Allmänna avtalsvillkor Anläggning Anläggningsadress Anläggnings id, anl id Anvisat elhandelsföretag
Läs merFöreläggande avseende fakturaavgift och uppläggningsavgift vid byte av elhandlare
Energimarknadsinspektionen BESLUT 1(4) le Swedish Energy Markets Inspectorate Datum Diarienr Storuman Energi AB 923 24 Storuman Föreläggande avseende fakturaavgift och uppläggningsavgift vid byte av elhandlare
Läs merHuvudsäkring Elberedskapsavgift Elhandelsföretag Avläsning ORDLISTA. Så talar vi med kunden
? Huvudsäkring Elberedskapsavgift Elhandelsföretag Avläsning ORDLISTA Så talar vi med kunden Abonnemang Allmänna avtalsvillkor Anläggning Anläggningsadress Anläggnings id, anl id Anvisat elhandelsföretag
Läs merKrav för certifierade elhandelsföretag
1 (10) Krav för certifierade elhandelsföretag Energiföretagen Sverige, branschföreningen för elförsörjningsföretag i Sverige, arbetar för att elhandelsföretagen är tydliga och ärliga i sin försäljning
Läs merEL 2004 K. 1. Inledande bestämmelser. 2. Försäljning av el
1 ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV EL TILL KONSUMENT ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. Villkoren har utformats efter överenskommelse med Konsumentverket. 1. Inledande bestämmelser
Läs merEi R2013:17. Anvisade elavtal. nuläget och framtida utveckling
Ei R2013:17 Anvisade elavtal nuläget och framtida utveckling Energimarknadsinspektionen Box 155, 631 03 Eskilstuna Energimarknadsinspektionen R2013:17 Författare: Marielle Liikanen, Elin Brodin och Johan
Läs mer- - I Energimarknadsinspektionen
I Energimarknadsinspektionen BESLUT Dlarlenr 1 (6) Forelaggande avseende informationsskyldighet Beslut 1. Energimarknadsinspektionen (Ei) forelagge att inom sex veckor fran mottagandet av detta beslut
Läs merBeskrivningar av eloch naturgasmarknadens aktörer
2012:04 Beskrivningar av eloch naturgasmarknadens aktörer Energimarknadsinspektionen har från regeringen fått i uppdrag att sammanställa och offentliggöra rollbeskrivningar för elmarknadens och naturgasmarknadens
Läs merORDLISTA Så talar vi med kunden
ORDLISTA Så talar vi med kunden Huvudsäkring? Elberedskapsavgift? Anläggnings id? Inflyttningsavgift? Tariff? Abonnemang Allmänna Avtalsvillkoren Anläggning Anläggningsadress Anläggnings id, anl id Anvisat
Läs merKrav för certifierade elhandelsföretag
Energiföretagen Sverige 2016-05-31 1(9) Krav för certifierade elhandelsföretag Energiföretagen Sverige, branschföreningen för elförsörjningsföretag i Sverige, arbetar för att elhandelsföretagen är tydliga
Läs merReglering av elnätsmonopol i Sverige. Rebecka Thuresson Energimarknadsinspektionen 2010-01-22
Reglering av elnätsmonopol i Sverige Rebecka Thuresson Energimarknadsinspektionen 2010-01-22 Presentation Rebecka Thuresson Biträdande avdelningschef Avdelningen för tillstånd och prövning jurist 016-16
Läs merGas. Allmänna avtalsvillkor Försäljning av naturgas till konsument
Gas Allmänna avtalsvillkor Försäljning av naturgas till konsument Gäller från och med 2013-07-31 och tills vidare. Allmänna avtalsvillkor för försäljning av naturgas till konsument Allmänna avtalsvillkor
Läs merSvensk författningssamling
Svensk författningssamling Lag om ändring i naturgaslagen (2005:403); utfärdad den 25 april 2013. SFS 2013:209 Utkom från trycket den 8 maj 2013 Enligt riksdagens beslut 1 föreskrivs i fråga om naturgaslagen
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR
Läs merDatum 2012-04-03. 1.4 Elnätsföretaget är enligt personuppgiftslagen (1998:204) ansvarigt för de personuppgifter som behandlas enligt denna punkt.
1(10) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi.
1(10) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi.
1(10) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi.
1(10) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA
Läs mer1(11) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi. 1. Inledande bestämmelser
1(11) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi.
1(10) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA
Läs merAllmänna avtalsvillkor för anslutning av elektriska anläggningar till elnät och överföring av el till sådana anläggningar
NÄT 2012 N Allmänna avtalsvillkor för anslutning av elektriska anläggningar till elnät och överföring av el till sådana anläggningar (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA
Läs merDatum 2012-04-03. ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR utarbetade av Svensk Energi.
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR ANSLUTNING AV ELEKTRISKA ANLÄGGNINGAR TILL ELNÄT OCH ÖVERFÖRING AV EL TILL SÅDANA ANLÄGGNINGAR (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning) ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR
Läs merEnergimarknadsinspektionens rapport Enklare för kunden förslag som ökar förutsättningarna för en nordisk slutkundsmarknad (El R2013:09)
SVE100 v2.0 2008-04-09 SVENSK ENERGI - SWEDENERGY - AB Handel & Försäljning Gunilla Stawström 08-677 2665 gunilla.stawstrom@svenskenergi.se YTTRANDE 1 (13) Datum Beteckning 2013-09-23 044/2013 Näringsdepartementet
Läs merAllmänna avtalsvillkor för försäljning av naturgas som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet
Gas 2013 N Gäller fr o m 1 januari 2015 och tillsvidare Allmänna avtalsvillkor för försäljning av naturgas som används i näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet Allmänna avtalsvillkor är utarbetade
Läs mer