EN ANTOLOGI OM EN NY TID

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "EN ANTOLOGI OM EN NY TID"

Transkript

1 Sociala? Medier? EN ANTOLOGI OM EN NY TID Michael Nilsson (red.) och 35 andra sociala medieskribenter

2 Sociala? Medier? EN ANTOLOGI OM EN NY TID Michael Nilsson (red.) och 35 andra sociala medieskribenter

3

4 Sociala? Medier? EN ANTOLOGI OM EN NY TID Michael Nilsson (red.) och 35 andra sociala medieskribenter

5 Manifesto 2011 ISBN Redaktör: Michael Nilsson Grafisk form: Petra Lundin, Manifesto Manifesto, Malmö 2011 Tryck: Globograf 2011 Digital version, Manifesto, Helsingborg 2015 Citera gärna, men ange källan. Henry Dunkers plats 3, Helsingborg / / /

6 Innehåll Inledning Michael Nilsson Helena Molin twittrar 9 Helena Molin Sociala nätverk i en digital värld 11 Lovisa Åblad Vad har du för status? 23 Anna Ehn Blogga dig smart, social och bäst i Sverige 25 Mattias Åkerberg Det interaktiva visitkortet 29 Daniel Persson Sverige och svenskarna hos Google 31 Andreas Ekström Sociala medier i Mittens rike 39 Jan Isaksson Social media och staten 49 Mathias Klang Piratpartiet + sociala medier = Sant? 57 Sara Mortazavi Digitala stödgrupper och gillaknappar enkelt engagemang eller tomt tidsfördriv 67 Sanna Trygg Vem äger vem? 75 Claes Foxérus VII Innehåll V

7 Ett förändrat medielandskap 79 Sofia Mirjamsdotter En nörds bekännelser 85 Anders Printz Return On Interaction sociala mediers ensamhet, tvåsamhet och lönsamhet 93 Michael Nilsson Från monolog till dialog ett internt marknadsföringsperspektiv 101 Amelie Hedenstierna, Isabelle Luc och Camilla Olsson Sociala medier som marknadsföring en studie av företags användning av sociala medier 111 Fredrik Lundqvist och Johan Lundin Kultur genom nya ögon: social, ärlig och marknadsförd 115 Elisabeth Björnram Från jord till bord med cyberord om sociala medier i en traditionell bransch 125 Anna Andersson och Malou Wik Yeung Twitter som omvärldsbevakning 137 Josefin Andersson Facebook revolutionerar online marknadsföring 145 Miyako Soeda och Robert Nyman Kan juridiken bli ett socialt problem? Juridiken och sociala medier 149 Josefin Leiman och Magnus Friberg Om sociala medier i marknadsföringens läroböcker 157 Eva Gustafsson och Claes Ohlsson Unga konsumenters motiv till att använda Facebook 171 Malin Sundström Därför spelar vi Farmville 179 Jetmira Trsani Twitter, Tjechov och klassrumssamtal 181 Kristina Alexanderson Bloggen din alldeles egna megafon 191 Jenny Chiem Slacktivism det oengagerade engagemanget 193 Szofia Jakobsson Media Of Your Own ditt eget medielandskap 201 Petra Lundin Framtiden tillhör dem som låter kunden göra jobbet 205 Anna-Mi Wendel VI Innehåll

8 Inledning Sociala medier bla bla bla Det här är boken för dig som är trött på allt tomt prat och löst snack om social media. Snacka går ju, men snacka så att folk förstår är det inte många medieförståsigpåare som klarar av. För att försöka sprida lite ljus bland alla uppblåsta utropstecken sätter vi frågetecken efter såväl Sociala? som Medier?. Är det här verkligen ett socialt medielandskap och är det i så fall ett socialt medielandskap. Vi vill varken underblåsa den digitala hypen eller samla livsstilspoäng genom att berätta vilka sociala plattformar som ängsliga hipsters rankar högst den här veckan. (Däremot medverkar en sinolog som avslöjar vilka som är mest gångbara i Kina.) Som varumärkes- och kommunikationskonsulter har vi på Manifesto ett eget professionellt perspektiv på området. Det hindrar dock inte att vi tycker att andra vinklar kan vara väl så intressanta och ha stor betydelse för den sociala webbens fortsatta utveckling (även för oss marknadsförare). Sociala? Medier? är vår andra bok i ämnet gav vi ut vårt första alster: Den sociala revolutionen: Varumärkets guide till de sociala medierna. Under arbetets gång fick vi mängder av intressanta uppslag som inte riktigt fick plats inom ramen för den boken. Därför började vi planera (och drömma om) det här projektet långt innan första boken gick i tryck. Redan från start var vi på det klara med att det måste bli en antologi eftersom vi ville få in fler perspektiv. Vi siktade på 20 skribenter och det slutade med att vi blev 36. Även det säger något om hur sociala medier och inte minst deras användare fungerar. I böckernas värld är antologin det sociala mediet framför andra. Mellan de här pärmarna samsas en rad skribenter som har ett gemensamt intresse för Internets mer socialt begåvade delar. Här får du bekanta dig med marknads- Inledning VII

9 förarnas perspektiv copywriters, sociala mediecoacher och andra konsulter men du får också veta hur forskare, journalister, jurister, pedagoger och studenter ser på saken. Även om vi alla har vårt eget förhållande till det sociala medielandskapet, delar vi insikten att detta kommer att få stor betydelse för många delar av våra liv under de närmaste åren. Redaktören har medvetet hållit låg profil under processens gång varit osynlig emellanåt och förhållit sig väldigt öppen till de olika texterna. Rödpennan har lyst med sin frånvaro eftersom det inte är vår sak att sätta normer för hur ett visst ord ska skrivas. Maila eller mejla? Medialandskap eller medielandskap? Internet eller internet? tv eller tv eller teve? Heter YouTube Youtube i löpande text? Varje författare har fått skriva på sitt sätt och därför förekommer en rad olika språkliga varianter. Härmed är alla språkpoliser förvarnade. Uppenbara felskrivningar och otydligheter har naturligtvis korrigerats, men vi har medvetet undvikit att skriva någon på näsan. Ingen gillar en besserwessi, som man säger i Tyskland nu för tiden. Begrepp utvecklas och språket förändras snabbare än någonsin. En antologi på temat sociala medier är förhoppningsvis även en social läsupplevelse. Fortsätt gärna att vara social efter att du har läst boken. Ta kontakt med skribenterna om du vill diskutera något eller har behov av en föreläsare inom just det fackområdet. Maila till Manifesto om du vill hålla dig uppdaterad om vår kommande utgivning. Då får du också en och annan inbjudan till framtida event och seminarier. Mailadress: Trevlig läsning! Michael Nilsson VIII Michael Nilsson

10 Helena Molin Helena Molin twittrar Ett återkommande inslag i boken är Helena Molins tweets. Helena är en av våra absoluta favorittwittrare eftersom hennes smarta humor och goda humör har en förmåga att bota vardagströtta kreatörer. Och allt detta inom ramen för 140 (ovanligt fyndiga) tecken. Som pausunderhållning mellan en del av kapitlen serverar vi några godbitar ur Helenas twitter-flöde. Vill du följa henne på Twitter, sök på»helenamolin«(utan mellanslag). Helena Molin twittrar: Om att fylla år»snart nalkas årets viktigaste dag. Går nu till sängs för sista gången som tonåring.«tisdag 18 maj :59 Helena Molin 9

11 Helena Molin twittrar: Om uppvaktningen»antal gratulationer på facebook: 85. Antal gratulationer på twitter: 3. Jag är nöjd med årets skörd.«onsdag 19 maj :08 Helena Molins twitter-bio: En mode- och kommunikationsintresserad hiphop/soul-sjungande verktygssäljande kreativ marknadsföringsstudent hos AcadeMedia Masters. 10 Helena Molin twittrar

12 Lovisa Åblad Sociala nätverk i en digital värld»nätet är ett forum för mig. Ett stort torg där massor av aktörer möts kring olika behov. Det är precis som ett torg år 1750, strax innan den industriella revolutionen påbörjas. Det handlar om människor.«christian Rudolf, disruptive.nu Det digitala samhället Under 2000-talets första tio år introducerades begreppet»sociala medier«som ett samlingsnamn för de fenomen som började få allt större uppmärksamhet i vår vardag, bloggar, Facebook och diverse mikrobloggar. Man var medveten om att något var på väg att hända, att en betydande utveckling hade fötts, men frågorna om vad de sociala medierna betydde var svåra att svara på. Idag (2011) finns en mängd fenomen kopplade till begreppet sociala medier, vi talar om social marknadsföring, wirals, e-handel och socialt sök. Att»twittra«har blivit ett verb. Men trots de olika fenomenen som gemensamt har ett samlingsnamn»sociala medier«har de också ytterligare en gemensam nämnare, de handlar alla om relationer. Relationskapande på webben Drivkraften bakom sociala medier är viljan och möjligheten att kunna skapa och bibehålla relationer med varandra oberoende av tid och rum. De sociala medierna är en konsekvens av att mänskliga relationer är lika verkliga och viktiga i det digitala som i det verkliga livet. Det digitala relationskapandet Sociala nätverk i en digital värld 11

13 sker framförallt i webbaserade nätverk där miljontals människor lägger mycket tid av sitt liv för att skapa nya nätverk och återknyta band till gamla vänner. I de digitala nätverken pågår dessutom nätverkande som rör arbete och affärsmöjligheter. För kommande decennium är det därför högaktuellt att utreda vilken betydelse det digitala nätverkandet har för både personliga och professionella relationer. Digitalt relationskapande uttrycker sig i olika former, det finns forum, grupper, chattrum och chattapplikationer. Men mest framträdande är digitala nätverk som Facebook, LinkedIn, Twitter och diverse andra plattformar där människor blir medlemmar, skapar sig en profil och börjar bygga sitt kontaktnät av vänner. Intresset för dessa nätverk är enormt där Facebook idag kan jämföras med ett land (världens tredje största land i befolkningsmängd) när det kommer till antalet miljoner medlemmar. På nätet applicerar vi våra mänskliga relationer och nätverk digitalt vilket både förstärker och försvagar de relationsband vi har till andra. Vi anammar beteenden från människor vi aldrig mött men som ingår i samma sociala nätverk som oss själva både i verkliga livet och digitalt (Fowler, Christakis 2009). Människors möjligheter till att kommunicera med varandra är numera oändliga och har ruckat på tidigare fasta principer i samhället som företag i allra högsta grad bör uppmärksamma. Vi söker aktivt information och hittar den Vi delar med oss av det vi vet till andra Vi skapar vårt eget innehåll Vi tror inte längre på (traditionell) reklam Den första (aktivt sökande av information) och den sista punkten (minskade intresse för traditionell reklam) är något som företag måste ta till sig och inse konsekvensen av för traditionell marknadsföring. Det vill säga det fungerar inte längre som det tidigare har gjort. Den andra (delandet av kunskap) och tredje punkten (skapandet av eget innehåll) är något företag borde anamma och uppmuntra och se vilka möjligheter dessa nya beteendetrender kan ha för nytta i affärsutvecklingen. 12 Lovisa Åblad

14 RELATIONSMARKNADSFÖRING PÅ RIKTIGT Det var längesen företag och press var»gate-keepers«när det gäller information om företag och om nyheter. Inte heller kan man längre leva i villfarelsen att om inte mitt företag är med i de sociala medierna så undviker jag att folk pratar om det. Vanliga människor har idag, mycket tack vare att tekniken blir allt lättare att använda, möjlighet att skapa innehåll på webben som i många fall tar upp kritiska frågor. Det gäller framförallt blogginlägg, twitter feeds och facebook uppdateringar. Inte sällan berör den här informationen varumärken och företag. Bedömningen av företag och varumärken har dessutom förfinats genom speciella sajter där privatpersoner bedömer företags förehavanden. Vi tror på det som våra vänner säger och våra vänners vänner eftersom vi ingår i samma (sociala) nätverk, därför är dessa sajter här för att stanna. Informationen på företagets hemsida anses i många fall vinklad och därmed inte särskilt trovärdig om företaget i sig försöker måla upp en konkurrerande bild mot den rådande. Hur kan företag konkurrera med sin information om produkten när tio bloggare påstår något annat? Tusentals vackra foldrar kan inte konkurrera med en privatpersons egna åsikter. Inom marknadsföringen idag är det alltså av yttersta vikt att tänka om i fråga om att kommunicera med målgruppen. Ett sätt att anamma samtidens beteendemönster är att börja bete sig likadant. Då man förr i tiden satte upp anslag eller delade ut flygblad på torget där människor rörde sig, bör man idag börja leta efter»digitala torg«och bli en del av nätverket som ens målgrupp finns med i. Sociala medier bygger enbart på öppenhet och viljan att dela med sig av det man vet till andra, en logik som ofta går stick i stäv med traditionellt tänkande inom företag. Även fast många har insett att om jag ger får jag tusenfalt tillbaka finns det exempel på när företag stängt dörren och fått ta konsekvenserna för det. Forrester är ett exempel på ett företag som till en början gjorde sig känt för sina duktiga bloggare som delade med sig av sina kunskaper tills Forrester insåg att bloggarnas kunskap var alltför värdefull och lade locket på med massiva protester som följd. Hur ska man som företagare då förhålla sig till samtidens vilja att dela kunskap kontra djupt rotade beteendemönster om affärshemligheter? Att förstå de digitala sociala nätverkens psykologi är elementärt för att förstå sin samtid. Med tanke på den utveckling vi ser idag kommer dessa nätverk att ha stor betydelse för hur vi umgås både privat och professionellt. Sociala nätverk i en digital värld 13

15 Psykologin bakom sociala nätverk»the key to understanding people is to understand the ties between them«ett socialt nätverk är en plattform där människor samlas i syftet att kommunicera med varandra. Olika nätverk har olika syften. Vissa handlar om individen andra om ett ämne eller både och. De nätverk som kommer att diskuteras här är de som sätter individen i fokus och där intressen är en del av personligheten snarare än prioritet.»our connections do not end with the people we know«genom nätverkens trådar och förgreningar är alla människor sammankopplade inom sex steg där närheten och påverkanskraften begränsas ju längre bort på stegen man kommer. Inom varje nätverk finns också nyckelpersoner som är kärnan i stora nätverk och påverkar flest personer (Fowler, Christakis 2009). Människors inflytande över varandra sker i tre steg. Christakis och Fowlers undersökning på tusentals nätverk har visat att människor som aldrig mötts och kanske till och med bor i olika världsdelar men som befinner sig inom tre steg i nätverket, påverkas av denna»tredje persons«handlingar. Mitt beteende påverkar människor som är tre steg ifrån mig på grund av att människor inom samma nätverk vill förstärka sina egna självbilder genom att efterlikna gruppen. Påverkan sker genom ryktesspridning och observation av beteende. Som exempel hör man sin vän prata om att den tredje personen gjort si eller så. Då visar undersökningen på att det finns ett positivt samband att man själv gör likadant eftersom man inom nätverket identifierar sig med varandra. RYKTESSPRIDNINGENS MAKT Teorin om hur de sociala nätverken påverkar människors beteenden går också att applicera på ryktesspridning där historien om hur sju personer påverkade 350 miljoner människor får agera som ett bra exempel (Merman Scott 2009). Universal Orlando Resort skulle marknadsföra The Wizarding World of Harry Potter och valde att inte använda traditionell marknadsföring utan viral marknadsföring genom sociala nätverk istället. För att lyckas med detta undersökte man vilka personer som agerade nyckelpersoner med stort inflytande bland Harry Potter fans och man fann sju personer som uppfyllde detta. Dessa sju bjöds in på en hemlig visning där produktionen av den nya temaparken visades upp och de fick en förhandsvis- 14 Lovisa Åblad

16 ning via webcast där Stuart Craig, produktionsdesigner för alla Harry Potter filmerna, berättade om arbetet bakom temaparken. Universal skapade också en mikro site där bloggare kunde ta del av nyheten direkt. Dessa sju personer spred sedan vidare nyheten till tusentals människor genom sina bloggar och nätverk som följdes av övriga massmedier. Kort efter visningen inleddes fas två. Universal sände ett -utskick till alla besökare av Universal Orlando Resort och medarbetarna meddelade även vänner och familj. Utan att ha anlitat en pr-byrå, utan kampanjer och pressaktiviteter lyckades Universal genom att vända sig till nyckelpersoner nå 350 miljoner människor. Förstahandsinformation av en för fans spektakulär händelse samt känslan att vara utvald och invigd i hemligheter får människor att sprida vidare information. Exemplet visar tydligt hur man genom att utnyttja psykologin i sociala nätverk kan få en publicitet utan motstycke. Vad Orlando Resorts hade var kunskap, kontakter och nyheter. Kunskapen om målgruppen ledde dem till att hitta rätt kontakter och deras nyhet var av värde för dessa kontakter som gladeligen spred den vidare. Digitala sociala nätverk Det finns tre kännetecken som definierar ett digitalt socialt nätverk. Det första bestämmer nätverkets struktur, hur offentligt eller privat strukturen tillåter nätverket att vara. Det andra handlar om hur mycket privat information som både medlemmar och ickemedlemmar har tillgång till. Alltså hur transparent nätverket är i fråga om öppenhet. Det tredje bestämmer möjligheterna för den enskilda medlemmen att själv bestämma hur mycket information som man vill ha tillgänglig för andra. I ett digitalt socialt nätverk är strukturen sådan att det är möjligt för medlemmarna att skapa en profilsida, lägga upp bilder, länka till externa sajter, Rssflöden samt möjligheten att kommunicera via öppna och dolda meddelanden. Man har också möjlighet att bestämma sin profils synlighet samt vilka personer som ingår i ens kontaktnät (Papacharissi 2009). Facebook, LinkedIn och ASmallWorld är alla digitala sociala nätverk med både skillnader och likheter. Det som förenar dem är möjligheten att skapa ett privat konto, möjligheten att bygga ett nätverk av»vänner«, en evenemangs- Sociala nätverk i en digital värld 15

17 kalender samt öppen och privat meddelandefunktion. Det som skiljer dem åt är villkoren för medlemskap. GLASHUS ELLER FÄSTNING? Facebook är det nätverk som klassas som det mest öppna och tillåtande nätverket av dem. Från att från början ha varit ett exklusivt nätverk för college studenter har det idag utformats till att inkludera alla målgrupper. På Facebook, som är världens största sociala nätverk (i västvärlden), har integrationen av personen och hennes intressen utvecklats genom att medlemmar på Facebook går med i olika undergrupper eller fansidor i nätverket som intresserar dem. På så vis kan den enskilda personen nätverka med de grupper som hon tycker passar hennes egen profil och eventuellt också utöka sitt nätverk genom att bli»vän«med andra personer i gruppen eller kommentera på det innehåll som publiceras i gruppen. Facebook är ett nätverk som bygger på att det ska vara öppet för alla och har en design som uppmuntrar till att utöka nätverkandet. LinkedIn tillåter alla som söker medlemskap att bli medlemmar men har en struktur som bygger på medlemmarnas professionella nätverkande. Medlemmarna använder sitt LinkedIn konto till att samla sina affärskontakter samt kontaktinformation till personer de har att göra med i sitt yrkesliv. Nätverket syftar till att underhålla kommunikation, handel, information och att kunna referera till varandra. Men för att kunna komma i kontakt med andra medlemmar krävs antingen att man redan är med i samma kontaktnät eller har en gemensam tredje kontakt. Begränsningen i nätverkandet är för att upprätthålla förtroende bland medlemmarna. ASmallWorld skiljer sig radikalt ifrån de andra genom att exkludera alla som inte har fått en personlig inbjudan till nätverket. Det digitala nätverket grundar alltså sin medlemslista utifrån deras kontaktnät i den»verkliga världen«vilket också visar sig då medlemmarna i det här nätverket tillhör kungahus, filmbranschens potentater samt övriga kändisar. STRUKTUREN BESTÄMMER BETEENDET I SOCIALA NÄTVERK Hur nätverken sedan är konstruerade har visat sig ha betydelse för hur medlemmarna använder dem. Koder, språk och beteende tar människor med sig till de digitala nätverken där dessa modifieras och anpassas utifrån nätverkets uppbyggnad och restriktioner. Man följer och efterliknar sina vänner och vänners vänner. Själva 16 Lovisa Åblad

18 handlingen att gå med i ett specifikt nätverk visar på en viss preferens och samhörighet. Facebook som tidigare var exklusivt för college studenter har rört sig ifrån den exklusiva skaran och blivit allmänt. LinkedIn med sin fokusering på professionella kontakter samt möjligheten till att ge en detaljerad bild av medlemmens portfolio ger på så vis medlemmarna en garanti på att de uppfattas som professionella. Att ens få ynnesten att bli medlem i ASmallWorld bevisar i sig att man är någon som tillhör eliten i världen. Facebooks struktur som liknas vid ett glashus lämnar en stor rörelsefrihet bland medlemmarna i fråga om beteenden. Avsaknaden av beteendenormer tvingar användarna att skapa egna och nätverket tillhandahåller verktyg (i form av applikationer) till medlemmarna för att de ska kunna skapa beteendekoder med varandra. LinkedIn och ASmallWorld arbetar på ett helt annat sätt. Där är strukturen och beteendekoderna bestämda av nätverket och medlemmarna anpassar sig därefter. Enligt Papacharissis undersökning visar den att ju strängare beteendekoder desto mindre benägna är medlemmarna att ifrågasätta strukturen. En tanke som möjligtvis även går att applicera i den verkliga världen. Smakpreferenser och frihet att skapa eget innehåll i profilerna är mindre förekommande i de strängare nätverken eftersom själva handlingen att ens»gå med«i dessa nätverk visar på vilken typ man är och vad man föredrar. Professionellt nätverkande vägen till affärer Det finns en relevans att som företag bestämma sig var någonstans man vill synas och vilket syfte man har med att synas i sociala nätverk. Valet av nätverk vittnar också om hur man vill bli sedd av utomstående. En närvaro på Facebook känns kanske rimlig i första tanken men är företaget tänkt att vara ett glashus? Man kanske har en större nytta av att finnas med i ASmallWorld som har en mindre publik men mer relevant för ens affärer? Men hur lönsamt är det egentligen att finnas med i sociala nätverk? Nätverka sig fram till förtroende Enligt en undersökning av Razorfish (2009) är 76 procent av Internetanvändarna välvilligt inställda till marknadsföring i sociala nätverk och 40 procent har valt att bli»fans«med ett varumärke på Facebook. 73 procent har publicerat en recension om en produkt eller varumärke på Facebook. Den nya målgrup- Sociala nätverk i en digital värld 17

19 pen vill interagera med varumärket men det handlar inte uteslutande om konversation utan över 37 procent är»fans«med ett företag på Facebook för att få reda på exklusiva erbjudanden och förstahandsinformation om varumärket och dess produkter. Att uppmuntra kunder till digitalt engagemang är också något man tjänar på i längden då»digitala kunder«har 15 procent starkare relation med varumärket än varumärkets övriga kunder man når med traditionell marknadsföring. Noterbart är också att 74 procent uppger att de köper en vara efter att ha interagerat med varumärket digitalt. Återigen kan man göra kopplingen till relationskapande, genom att finnas med och visa sig engagerad på kundernas villkor visar man att man förtjänar deras förtroende så att de väljer att köpa just ens egen produkt. Digitalt engagemang har visat sig vara det som lockar kunder. Men undersökningen visar också att det inte räcker att bara finnas på plats och vara tillgänglig utan man måste skapa något som människor kan engagera sig i och fortsätta skapandet, som exempelvis en viral, en video, ett spel eller en tävling. Upplevelsen av varumärket skapar kunderna och känslan att vara delaktig. Det är lätt att baxna för tanken på nätets alla miljoner användare och deras intresseområden. Men det finns platser där man kan koncentrera sin verksamhet och det är i de etablerade soci-digitala nätverken. Frågorna man ska ställa sig själv är: Vilket nätverk passar min verksamhet bäst? Hur kan jag bidra till konversationen och skapa engagemang? Vilka är mina nyckelpersoner i det här nätverket? Förutom att företag skapar en aktiv närvaro i sociala nätverk med intentionen att visa omvärlden att man finns med och vad man har att erbjuda för kunder ges också möjligheten att dela kunskap och erfarenheter med andra inom samma profession. GE OCH DU SKALL FÅ Theodore Zeldin beskriver detta på ett bra sätt i sin artikel»the Future of Networking«där han anser att många av oss har blivit specialister inom en särskild gren av ett större kunskapsområde men där ens jargong är utformad sådan att andra inte förstår. Genom affärsnätverkande kan man överlappa de blinda fläckarna och på så vis erbjuda en heltäckande lösning. Det handlar alltså om att inte hemlighålla den kunskap man har utan istället diskutera med andra för att utvecklas. En skrämmande tanke kan tyckas men i slutändan tjänar man mer på att vara med i diskussionen och dela med sig av det som man själv vet i utbyte 18 Lovisa Åblad

20 mot ny och kompletterande kunskap. I det digitala samhället som växer fram har man som företag inte råd att stå utanför utvecklingen, ta bara it-branschen som exempel där open source är det verktyg som allt fler väljer att använda mot de andra stängda systemen. Andemeningen med open source är att program och applikationer byggs upp med hjälp av flertalet kunniga människor med syftet att sprida användningen. Samma möjligeter finns också inom Facebook och flera andra sociala nätverk där man tillsammans bygger upp en plattform. De är säkra bevis på att man inte längre kan slå bojor om kunskap. Konklusion Självgenererande innehåll är drivkraften i sociala nätverk. Tekniken har gjort det möjligt för oss att flytta över våra sociala kontakter digitalt och skapa nya för olika behov och med olika motiv. Gränserna mellan den digitala och verkliga världen är obefintliga då vi kan bära med oss våra nätverk i datorer och mobiler och umgås oavsett var vi befinner oss. Vanliga människor styr de digitala nätverken och sätter agendan genom dem. Inom dessa delar man med sig av sina tankar och preferenser och man kräver samma sak från företag. De sociala nätverken har också inspirerat till att ändra synsättet på hur man gör affärer. Specialister från alla branscher och olika typer av företag möts i digitala diskussionsforum och skapar framtidens produkter antingen med företagets godkännande eller ovetande. Det är lätt att som företagare bli skrämd över den kommunikativa utvecklingen och hur synen på kunskap förändras och vi med den. Det är inte längre självklart för dagens generation och yngre generationer att hålla på hemligheter utan man delar med sig av allt i nätverk som utökas mer och mer. Det är också av nöd för de anställda på ett företag att få dela med sig och diskutera sina kunskaper och funderingar även utanför brandväggarna i syfte att få feedback och skapa kontakter. En arkitekt som ägnar hela dagen åt att rita en viss vägg till en viss byggnad ifrågasätter snart sin uppgift och sin trivsel på arbetsplatsen jämfört med en arkitekt som får jämföra sina ritningar med andra och veta om att just hans/hennes vägg blir bärande till ett helt hus. För avsluta det här kapitlet om sociala nätverk finns det idag ett uttryck som sammanfattar det hela på ett bra sätt, sharing is caring. I en värld där allt är sök- och delningsbart visar de företag som aktivt delar med sig av kunskap och av sig själva att de är värdiga att få kundernas tillit och behålla den. Sociala nätverk i en digital värld 19

21 Lovisa Åblad har en akademisk bakgrund inom media och kommunikationsvetenskap där hennes masteruppsats, Sociala medier i pr-verksamhet, var bland de första akademiska rapporterna om sociala medier i Sverige. Frilansar idag som sociala medier konsult och föreläsare. Bloggar om digital marknadsföring och sociala medier under namnet L.A Creative. REFERENSER The surprising power of our social networks and how they shape our lives (2009), Dr Nicholas A. Christakis (professor i medicin, sociologi och hälsa vid Harvard) och Dr James H. Fowler (biträdande professor i politisk vetenskap vid University of California) The virtual geographies of social networks: a comparative analysis of Facebook, Linked In and ASmallWorld (2009), Zizi Papacharissi, University of Illinois-Chicago, usa The New Rules of Marketing & Pr (2009), David Merman Scott The Razorfish Digital Brand Experience Report 2009 Trust-Economy, Brian Solis, Dominos Pizza defends reputation on Twitter after YouTube video shows employees a b u s i n g f o o d, The Future of Networking (2009), Theodore Zeldin 20 Lovisa Åblad

22 Helena Molin twittrar: Om segeryra» ojojoj! guld och grejer! det lönar sig att vara medgångssupporter! «söndag 7 nov

23 Helena Molin twittrar: Om kanelbullar» Pappsen åkte precis iväg för att köpa kanelbullar. Jag är familjens mest underskattade makthavare. «måndag 4 okt :12» Har sedan igår utvecklat ett ohälsosamt beroende av kanelbullar. Fan också. «tisdag 5 okt

24 Anna Ehn Vad har du för status? Låt mig komma med ett påstående: ju äldre du är, desto mer mångordig och korrekt är du på din statusrad på Facebook. Och omvänt: ju yngre, desto mer kortfattad och grammatiskt vildsint och kryptisk, skulle man kunna tillägga, åtminstone för oss gamlingar. Den så kallade statusraden utrymmet där man svarar på frågan»vad gör du just nu?«och som kan läsas av ens vänner är en huvudfunktion på Facebook, ett kommunikationsnav. Därifrån pumpas informationen ut i det stora omloppet, och ger användarna koll på varandra, ung som gammal. För på Facebook befinner sig flera generationer samtidigt: tonåringen, mamma, kanske till och med farfar har ett konto, och skriver på sin statusrad. Men vi uttrycker oss olika beroende på hur gamla vi är. Kanske kan man säga att vi har olika dialekter, ibland möjliga för utsocknes att förstå, ibland helt obegripliga. Vi»lite äldre«, trettio plus ungefär, tar det här med status på allvar. Vi vill verkligen tala om vad vi gör, hur vi mår och vad vi äter. Kanske noterar vi även något om vädret:»äntligen är solen här!«,»nu har vi stormen över oss!«vi är språkligt korrekta också. Använder gärna stor bokstav och punkt, och skriver hela meningar med subjekt, objekt och verb, precis som vi lärde oss i skolan. Nej, vi bryter helst inte några språkliga regler och reder snällt ut vad vi gör på ett ordentligt och ibland lite långrandigt vis. Nittonåringen i hemmet däremot, han skrattar åt detta uråldriga beteende och utbrister:»jag skriver aldrig vad jag gör på statusraden«.»nähä«, säger jag förvånat,»vad skriver du då?«.»nä mer random, något om helgens festligheter, bara rakt ut«. Vad har du för status? 23

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan

Läs mer

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE #Twitterboken - smarta tips från första kvittret till att flyga fritt En grundläggande manual såväl som affärstips kring hur du får ut det bästa av twitter. Innehåller essutom

Läs mer

Rapport över sociala webben

Rapport över sociala webben Rapport över sociala webben Rebecca Andersson WD201I Webbdesign för social interaktion Högskolan Kristianstad 2015-02-15 Crowdsourcing Crowdsourcing är ett sätt för företag att engagera sin omvärld och

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Content is king - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag "Content is king" Skapad den jul 20, Publicerad av Anders Sällstedt Kategori Webbutveckling Jag funderade ett tag på vad jag skulle kalla detta blogginlägg. Problemet som sådant är att många undrar varför

Läs mer

Digital strategi för Miljöpartiet

Digital strategi för Miljöpartiet 2012-03-12 Digital strategi för Miljöpartiet Bakgrund Vår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp om vilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En guide av Mats Wurnell www.matswurnell.net Om denna introduktion Se denna guide som en introduktion till pr och mediebearbetning. Den hjälper er att

Läs mer

Dialog bygger relationer

Dialog bygger relationer Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER MER ELLER MINDRE? EN JÄMFÖRELSE MELLAN ÅR 2009 OCH 2011 2011 Simon Brouwers SAMMANFATTNING År 2009 genomförde Volante en undersökning med syftet att kartlägga scenkonstens

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. Bra konverteringsgrad är det superlim som binder ihop alla parter i en lönsam affär. Annonsörer som kan räkna hem sina kampanjer, återförsäljare

Läs mer

Mirjamsdotter Media. Internet What s in it for you?

Mirjamsdotter Media. Internet What s in it for you? Internet What s in it for you? Sofia Mirjamsdotter Journalist med erfarenhet från radio, teve, tidning och webb Bloggare sedan 2005 Mamma till tre tonåringar Internetnörd Teknikrädd Jag bloggar Mirjamsdotter

Läs mer

HUR VI ANVÄNDER SOCIALA MEDIER

HUR VI ANVÄNDER SOCIALA MEDIER HUR VI ANVÄNDER SOCIALA MEDIER 1 Vad är sociala medier? Sociala medier är kanaler där användare själva kan skapa innehållet, kommentera och diskutera med varandra. Det omfattar inte bara texter utan även

Läs mer

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. 8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. Värden

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

http://youtu.be/zqzsqkmfghe

http://youtu.be/zqzsqkmfghe http://youtu.be/zqzsqkmfghe Sociala medier vill du ta steget, men vet inte hur? 4 oktober 2012 Lisbeth Larsson, Marknadschef Jenny Stråhle, Marknadskommunikatör Vad använder företag sociala medier till?

Läs mer

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning 2 Inledning 3 Beskrivning 3 Diskussion

Läs mer

ATT LETA SIG UT UR BIBLIOTEKET. Bokleffe i Älvdalen

ATT LETA SIG UT UR BIBLIOTEKET. Bokleffe i Älvdalen ATT LETA SIG UT UR BIBLIOTEKET Bokleffe i Älvdalen 1 Det är såklart viktigt att alla människor läser, inte bara unga män. Men denna kategori ligger extra risigt till när det gäller läsning. 2 3 Bokleffe

Läs mer

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande 1. Lär dig från dem som varit i samma situation Ett av de bästa sätten att få värdefulla kontakter är att nätverka med din högskolas alumner. De har

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

Unionens #twitterskola

Unionens #twitterskola Unionens #twitterskola Inledning Det finns framförallt två anledningar till att Twitters korta meddelanden på 140 tecken blivit en sådan succé. Den ena är att människor formulerar sig klart och tydligt

Läs mer

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Vadå hur vi jobbar? Som reklambyrå och inte minst reklambyråkund rör man sig i en värld där en spade inte alltid är en spade. Där ord som

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk 0 Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort

Läs mer

Sociala medier några tips

Sociala medier några tips Stockholm 2015-02-11 Charlotta Ulvenlöv Victor Svedberg Partistyrelsens expedition Sociala medier några tips Om vi skall uppfattas som framtidsinriktade är sociala medier en viktig del i vår kommunikation

Läs mer

bra sätt får vi en turboeffekt.

bra sätt får vi en turboeffekt. Vårt varumärke exponeras för mängder av opinionsbildare, som i sin tur påverkar ett antal vanliga användare. Om vi visar oss på ett bra sätt får vi en turboeffekt. Nu-gruppen 2009, utdrag ur utställarintervju

Läs mer

Skrivglädje i vardagen!

Skrivglädje i vardagen! glädje i vardagen! - distanskursen för dig som vill hitta skrivglädje i vardagen! Inspirationsbrev om framtiden Hej! Förra veckan ägnade vi åt dina tillgångar och nu är vi framme vid sista kursdelen som

Läs mer

En liten folder om Lanseringskampanjen

En liten folder om Lanseringskampanjen En liten folder om Lanseringskampanjen 2011 Lanseringskampanjen 2011 Den 5 september 2011 drar hela förbundet igång en historisk satsning där vi med 2012-målen och våra nio åtgärdspunkter i ryggen ska

Läs mer

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 I EN AMERIKANSK UNDERSÖKNING....bland kommunikationschefer uppgav en majoritet att de upplever att förändringarna de senaste två åren är mer omfattande och

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort inkörsporten

Läs mer

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Sociala medier De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Dessutom finns Linkedin, där man kan återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor och StayFriends,

Läs mer

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

Morgondagens turist Hur ska besöksnäringen bemöta e-generationen?

Morgondagens turist Hur ska besöksnäringen bemöta e-generationen? Morgondagens turist Hur ska besöksnäringen bemöta e-generationen? Åsa Wallström, professor industriell marknadsföring Maria Ek Styvén, bitr. professor industriell marknadsföring Vad är e-generationen?

Läs mer

INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR

INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR INLEDNING INTERAKTION: SAMVERKAN, SAMSPEL ELLER ÖMSESIDIG PÅVERKAN? Vad betyder det att något är interaktivt? Det är lite av ett modeord och många vill använda det. Många gånger

Läs mer

Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation

Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation Lyssna, jag känner mig enormt glad och hedrad att jag får spendera den här tiden med dig just nu och att du tar dig tid

Läs mer

VARFÖR DELTAR FOLK I DELTAGANDE MEDIER? GEMENSKAP GEMENSKAP

VARFÖR DELTAR FOLK I DELTAGANDE MEDIER? GEMENSKAP GEMENSKAP VARFÖR DELTAR FOLK I DELTAGANDE MEDIER? Tiotusenkronorsfrågan: Vad är det som får folk att skicka sin musik till AllEars, lägga upp sina bilder på Bilddagboken, leverera nyheter till CurrentTV, skapa machinima-filmer

Läs mer

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Bakgrund Nordmalings kommun använder idag sociala medier för att kommunicera med allmänheten. Syftet med särskilda riktlinjer är att säkerställa

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin.

Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin. Hej! Entreprenör som driver cruited.com Mejl: efa@efa.nu Blogg: www.vd-blogg.se LinkedIn: linkedin.com/in/forsandree Sociala medier som plattform för chefskap och ledarskap Belysa, utmana tankarna och

Läs mer

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Du kan välja att följa det ordagrant, eller använda det som stöd och/eller som inspiration. Manuset är uppdelat per bild i presentationen.

Läs mer

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag.

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag. Nätverka med hjärtat och gör bättre affärer Helene Engström Innehåll Om nätverk...7 Nätverka med vem?...10 Nätverka lagom...12 Var hittar jag nätverk?... 15 Professionella affärsnätverk...16 Nätverka internationellt...22

Läs mer

Svenskarna och internet 2015

Svenskarna och internet 2015 Svenskarna och internet 2015 Utdrag om sociala medier iis.se Version 1.0 2015 Olle Findahl och Pamela Davidsson Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med licensen Creative Commons.

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero Vilka är Animero och varför står jag här? = både webb och film Startade 2001 13 anställda Kontor i Helsingborg och Stockholm Vilka

Läs mer

Feriepraktik 2014. - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen. Barnkonventionen/mänskliga rättigheter

Feriepraktik 2014. - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen. Barnkonventionen/mänskliga rättigheter Feriepraktik 2014 - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen Barnkonventionen/mänskliga rättigheter Innehåll Inledning... 2 Syfte... 2 Dagbok... 3 Intervju frågor och svar... 5 Slutsats... 9 Inledning

Läs mer

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier En lathund Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många av Svenska kyrkans anställda använder dagligen

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Hip Hip hora Ämne: Film Namn: Agnes Olofsson Handledare: Anna & Karin Klass: 9 Årtal: 2010

Hip Hip hora Ämne: Film Namn: Agnes Olofsson Handledare: Anna & Karin Klass: 9 Årtal: 2010 Hip Hip hora Ämne: Film Namn: Agnes Olofsson Handledare: Anna & Karin Klass: 9 Årtal: 2010 Innehållsförteckning Innehållsförteckning 1 Bakrund.2 Syfte,frågeställning,metod...3 Min frågeställning..3 Avhandling.4,

Läs mer

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved. Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation

Läs mer

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE Välkommen till Libers och Vismas inspirationsträff i entreprenörskap! Förberedelserna för att möta GY2011 är i

Läs mer

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Allas är kreativ, färgstark och mångsidig! Tidningen bjuder på inspirerande recept, intressant läsning, hälsa och roligt mode men också skön avkoppling mitt i veckan.

Läs mer

Sammanfattning av programmet UID FutureMap

Sammanfattning av programmet UID FutureMap Sammanfattning av programmet UID FutureMap Världen behöver en ny, socialt hållbar arbetsmodell. Människans fria, trygga medvetande och hälsa skadas av de ekonomiska modeller, som styr världen sedan flera

Läs mer

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars Sociala medier Facebook Digg Bebo Friend feed Twitter Vimeo Spotify Reddit Del.icio.us Slideshare Buzz Xanga MySpace Youtube Linkedin Bloggar Flikr Yoono RSS StumbleUpon Reddit Mafia wars Introduktion

Läs mer

Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012

Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012 Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012 Sverige är ett populärt land! 2012 kommer YFU Sverige att ta emot totalt 76 utbytesstudenter varav 4 är sommarstudenter, 5 är halvårsstudenter och 67 är helårsstudenter.

Läs mer

Ungas internetvanor och intressen 2015

Ungas internetvanor och intressen 2015 Ungas internetvanor och intressen 2015 Rapport av Anna Falkerud Ung i Kungsbacka har gjort en enkätundersökning där 184 ungdomar i åldrarna 13 20 år deltagit. Undersökningen handlade om ungas internetvanor

Läs mer

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap. LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i

Läs mer

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap } { ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent

Läs mer

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget.

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget. 7 steg för att skapa en företagssida på LinkedIn LinkedIn lanserar ständigt nya förbättringar i applikationen för företagssidor på LinkedIn. Nu senast bl. a s.k showcase- sidor. Detta e- blad fungerar

Läs mer

En fjärils flykt Gunnel G Bergquist

En fjärils flykt Gunnel G Bergquist En fjärils flykt Gunnel G Bergquist Livet för en del människor, Är kantat av sorg och vemod. Framtiden för dem Saknar oftast ljus och glädje. För andra människor Flyter livet på som en dans. Tillvaron

Läs mer

hade. Många har nationella konflikter med andra länder vilket drabbar invånarna och det sitter kvar även om de har kommit till ett annat land.

hade. Många har nationella konflikter med andra länder vilket drabbar invånarna och det sitter kvar även om de har kommit till ett annat land. Jag träffade Elmir för att prata om hans flykt från Bosnien till Sverige när kriget bröt ut och belägringen av Sarajevo inträffade i början på 1990-talet. Han berättade hur det var precis innan det bröt

Läs mer

2 DAGARS KURS I CONTENT MARKETING FÖR FÖRETAG SOM VILL SATSA RÄTT FRÅN BÖRJAN. Starta denna fantastiska resa tillsammans med oss på Befound

2 DAGARS KURS I CONTENT MARKETING FÖR FÖRETAG SOM VILL SATSA RÄTT FRÅN BÖRJAN. Starta denna fantastiska resa tillsammans med oss på Befound 2 DAGARS KURS I CONTENT MARKETING FÖR FÖRETAG SOM VILL SATSA RÄTT FRÅN BÖRJAN Starta denna fantastiska resa tillsammans med oss på Befound DIGITALA STRAT EGIER FÖRORD CONTENT MARKETING Folk vill göra affärer

Läs mer

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Att marknadsföra bibliotekens tjänster Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste

Läs mer

Vägen till en NY RelationsBlueprint...

Vägen till en NY RelationsBlueprint... Vägen till en NY RelationsBlueprint... Kommer du ihåg... sist gick vi igenom den viktigaste delen som kontrollerar din lycka, framgång och tillfredsställelse i kärleksfulla och passionerade relationer

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

Wordpress och Sociala medier av Sanna Ohlander 110407. STAFFANSTORP Framtidens kommun

Wordpress och Sociala medier av Sanna Ohlander 110407. STAFFANSTORP Framtidens kommun STAFFANSTORP Framtidens kommun 1 Innehållsförteckning Det nya informationssamhället sid 3 Staffanstorps kommun framtidens kommun sid 4 Det sociala medier i korta drag sid 5 Vad är wordpress sid 6 Att skriva

Läs mer

Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016

Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016 Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016 Fråga 1. Personalen lyssnar, förstår och respekterar mig. 64% 34% JA IBLAND SÄLLAN NEJ 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Kvinna Man Eg.def

Läs mer

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping En Lathund om kyrkans närvaro i Sociala medier för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

23 saker moment 7 7 & 9 maj 2008 Webbgruppen, BLR Högskolan i Borås

23 saker moment 7 7 & 9 maj 2008 Webbgruppen, BLR Högskolan i Borås Sociala Nätverk 23 saker moment 7 7 & 9 maj 2008 Webbgruppen, BLR Högskolan i Borås Momentets mål Bekanta dig med olika typer av sociala nätverk Skapa ett konto i Facebook, MySpace och/eller LinkedIn Skapa

Läs mer

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv.

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Hej, jag mitt namn John. Jag har inte velat posta det här, men nu har jag äntligen tagit mig modet att göra det. Jag måste

Läs mer

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 24 september 2013 Vad har varit bra under dagen? Tänkvärt - Kommunikation viktigt för att förebygga konflikter Givande dag, lugnt och bra tempo Håkan - Bra föreläsare,

Läs mer

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE 2. Möte med kommunen att tänka på före, under och efter besöket Att ridklubben har en bra dialog och ett gott samarbete med sin kommun är viktigt för ridklubbens

Läs mer

Svenskarnas bloggläsande

Svenskarnas bloggläsande Svenskarnas bloggläsande Läs- och konsumtionsvanor bland bloggläsare i Sverige LINDA HÖRNFELDT Better Bloggers www.betterbloggers.se 2015 Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med

Läs mer

Hemsidans betydelse inom förskolan

Hemsidans betydelse inom förskolan Hemsidans betydelse inom förskolan VFU-rapport Författares för- och efternamn: Fatima Landstedt och Wanvisa Khakhammay Pedagogiska Institutionen kurs- eller utbildningsnamn: Pedagogik och utbildning 1,

Läs mer

V.A.T lärstilstest och studieteknik

V.A.T lärstilstest och studieteknik Namn Mål och syfte V.A.T lärstilstest och studieteknik o Ökad motivation till skolarbete. o Ökad självinsikt o Ökad kunskap om studieteknik o Ökad insikt om egna behov för bäst lärande. Förslag till ämne

Läs mer

Diversa kompetensutveckling för lika möjligheter

Diversa kompetensutveckling för lika möjligheter Utvärdering - sammanställning Språk, flerspråkighet och språkinlärning, Kjell Kampe 26 mars 2012 1. Vilka förväntningar hade du på den här dagen? - Jag förväntade mig nya kunskaper kring språk och språkinlärning

Läs mer

Partierna och politikerna i medierna

Partierna och politikerna i medierna Partierna och politikerna i medierna En undersökning av Boråspolitiken i de sociala- och traditionella medierna Oskar Eklöf 1. Inledning 1.1. Bakgrund Under 2-talet har internet revolutionerat informations-

Läs mer

Glädjerapporten 2014. Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014

Glädjerapporten 2014. Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014 Glädjerapporten 2014 Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014 Så här kul har vi det på jobbet just nu. I genomsnitt skrattar vi 5,1 ggr/dag på svenska arbetsplatser. Vård och Omsorg

Läs mer

Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning

Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning Resultat Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning Fråga 1 Mycket inspirerande (6) till mycket tråkigt (1) att arbeta med etologisidan Uppfattas som mycket inspirerande eller inspirerande

Läs mer

Du har bara en kropp - ta hand om den! av Elin Häggström

Du har bara en kropp - ta hand om den! av Elin Häggström Du har bara en kropp - ta hand om den! av Elin Häggström Du är värdefull! Det är viktigt att få höra att man är värdefull och att man är duktig på något. Så kom ihåg, beröm dina kompisar och personer i

Läs mer

den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg

den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg innehållsförteckning Vilken är din status?... s. 4 Testa om din statusuppdatering är läsbar

Läs mer

Kommunstyrelsens Ledningsutskott 2014-10-15 15 (18) HANTERING AV MASSMEDIA OCH AGERANDE PÅ SOCIALA MEDIER I

Kommunstyrelsens Ledningsutskott 2014-10-15 15 (18) HANTERING AV MASSMEDIA OCH AGERANDE PÅ SOCIALA MEDIER I LYSEKILS KOMMUN Sammanträdesprotokoll Kommunstyrelsens Ledningsutskott 2014-10-15 15 (18) 135 HANTERING AV MASSMEDIA OCH AGERANDE PÅ SOCIALA MEDIER I LYSEKILS KOMMUN Dnr: LKS 2014-428 Bilden av och förtroendet

Läs mer

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi Kommunikationsstrategi Inledning Vi har valt att rikta in oss på en målgrupp som är unga kvinnor och män i åldern 18-35 år. Efter de efterforskningar vi gjort på internet kan vi uppskatta att de flesta

Läs mer

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen Insamlingsguide Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen TÄNK OM DIABETES KUNDE BOTAS Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi en framtid

Läs mer

Barn och medier. En lättläst broschyr

Barn och medier. En lättläst broschyr Barn och medier En lättläst broschyr Innehåll Inledning 3 Åldersgränser 4 Internet 8 Spel 14 Använder ditt barn medier för mycket? 15 Läsning 16 Alla kan vara medieproducenter 18 2 Inledning Alla barn

Läs mer

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och

Läs mer

FÖRETAGARPAKETET WEB

FÖRETAGARPAKETET WEB Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER NOGA UTVALDA SAJTER Sveriges största mötesplats

Läs mer

Mei UPPGIFT 8 - PEDAGOGIK. Framförandeteknik. Jimmie Tejne och Jimmy Larsson

Mei UPPGIFT 8 - PEDAGOGIK. Framförandeteknik. Jimmie Tejne och Jimmy Larsson Mei UPPGIFT 8 - PEDAGOGIK Framförandeteknik Jimmie Tejne och Jimmy Larsson Innehåll Inledning... 1 Retorik för lärare... 2 Rätt röst hjälper dig nå fram konsten att tala inför grupp... 3 Analys... 4 Sammanfattning:...

Läs mer

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier

Läs mer

Aktivism och feministiska frizoner på nätet

Aktivism och feministiska frizoner på nätet Aktivism och feministiska frizoner på nätet Alla fattar inte riktigt varför jag gör det här, säger Joanna som är en av de fem nätaktivister jag pratat med. Hon och många andra lägger varje dag flera timmar

Läs mer