Internet of SALES. Skapa affärer och få fler kunder genom att förstå och utnyttja potentialen i digital marknadsföring och social försäljning

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Internet of SALES. Skapa affärer och få fler kunder genom att förstå och utnyttja potentialen i digital marknadsföring och social försäljning"

Transkript

1 Internet of SALES Skapa affärer och få fler kunder genom att förstå och utnyttja potentialen i digital marknadsföring och social försäljning Henrik Björklund

2 ISBN Internet of Sales Soderpalm Publishing Författare: Henrik Björklund Redaktör: Markus Qvist Omslag och inlaga: Right Thing united Illustrationer: Joanna Schmidt Foto på Henrik: John Hagby Tryck: Typoprint, Göteborg, 2015 Beställ denna bok från förlaget på

3 Internet of SALES Skapa affärer och få fler kunder genom att förstå och utnyttja potentialen i digital marknadsföring och social försäljning

4 Innehåll Förord 9 Introduktion till Internet of sales 13 Vem skall läsa? 14 Hur läser jag? 15 Gör så här (den korta versionen) 17 Vad har hänt? 25 Äldre modell för B2B-försäljning 25 Den gamla köpprocessen 26 Så vad är då skillnaden? 27 Kalla samtal 30 Det är en ny tid med en ny säljroll 32 Sälj på person 35 Säljaren gör skillnaden 35 Du blir googlad 35 Bygg ditt personliga rykte 36 Googla dig själv 37 Sälj till (rätt) person 37 Personas 39 Intervju med Wilma Eriksson 42 Personlig närvaro 47 Generellt 47 Din profil på LinkedIn 48 Din profil på Facebook 53 Utgå från en process 57 Köpprocessen utgå från kunden 58 AIDCAS 60 Att hålla kvar kunden 62

5 Varje aktivitet skall ha ett syfte 62 Intervju #1 med Pontus Staunstrup 64 Verksamhetens plattformar 71 Optimera dina plattformar 71 Strategi 71 Webbplatsen eller Bloggen ditt informationsnav 76 Företagets LinkedIn-sida 77 Företagets Facebook-sida 79 Företagets Twitter-konto 81 Företagets YouTube-kanal 82 Ytterligare sociala nätverk att hålla koll på 84 Intervju med Karolina Hülphers 86 Bygg kontaktnät, hela tiden 93 Kvalitet och kvantitet 93 Kanaler 94 Kontaktnät 95 Följ upp dina möten 97 Affärsnätverk 98 Intervju med Max Söderpalm 100 Bygg kanal med annonsering 107 Annonsering som verktyg 107 Googles sökordsannonser 107 Displayannonsering 108 LinkedIn 110 Facebook 110 YouTube 111 Ett rejält agn 111 Retargeting 113 Mät och följ upp 114

6 Lyssna lika viktigt på nätet 117 Hitta köpsignaler på internet 118 Individens uppgift 118 LinkedIns grupper en källa till köpsignaler 119 Organisationens uppgift 119 Lyssna i sociala medier 120 Lyssna på webbplatsen 120 Agera klokt 123 Gilla och dela 123 Kommentera/sammanfatta 124 Producera eget originalinnehåll 124 Agera i grupper 125 Intervju #2 med Pontus Staunstrup 130 Mät, analysera och reflektera 137 Metoder för mätning 138 Nu då? 141 Definiera kundens köpprocess 141 Följ upp dina kontakter 142 Börja publicera innehåll 142 Mät, följ upp och jobba gemensamt 143

7

8

9 Förord I slutet av 90-talet jobbade jag som försäljningsansvarig för den svenska marknaden på ett IT-företag. Min dåvarande chef sa då följande till mig i ett utvecklingssamtal: Henrik, du lägger för mycket fokus på marknadsföring. På det sättet kommer du aldrig bli en riktigt bra säljare. Ett uttalande som satte sig i mitt minne. Från början ogillade jag skarpt det han sagt, för jag ville ju bli en riktigt bra säljare. Samtidigt förstod jag vad han menade och jag gillade ju att koppla på marknadsföringsinsatser i mina försök att få våra återförsäljare och distributörer att sälja mer. Efter ett par år lämnade jag IT-företaget, men mindre än ett år efter mig gjorde även min före detta chef detsamma. Jag fick då ett erbjudande om att kliva in i samma bolag där han skulle börja. Nu som marknadschef. Jag kan inte dra någon annan slutsats än att han måste tyckt mina marknadsföringsinsatser inte var helt fel. Bara att de var fel i just den rollen. Det här var vid tiden för millennieskiftet, vi var då på ett riskkapitalfinansierat företag där det enda som gällde var tillväxt. Min uppgift var att bygga varumärken med alla till buds stående medel. Vi tog fram HENRIK BJÖRKLUND 9

10 tidningsannonser för dyra pengar med hjälp av välsedda reklambyråer. Rejält tilltagna varumärkeskampanjer med få möjligheter till mätning och uppföljning, men visst byggde vi varumärket. Det fanns däremot, som jag såg det redan då, ett glapp mellan kampanjerna och försäljningen. Och jag gillade det inte, jag tyckte inte om att inte kunna se kopplingen, att inte kunna mäta effekt och resultat. Jag definierade mig själv som en hybrid mellan marknad och sälj. Jag var ingen riktig säljare men inte heller någon riktig marknadskille. I nästa företag lyckades jag istället få till en roll som affärsutvecklingschef. Något som blev ett steg i rätt rikting och som för första gången gav mig möjlighet att kunna jobba med både försäljning och marknadsföring parallellt. Att du idag sitter med den här boken framför dig skulle jag till viss mån vilja hänvisa till ren tur. Jag har haft tur så till vida att världen idag har utvecklats till att passa mig och vad jag tycker är roligt. Det är ingen enkel tid vi lever i, men ändå en oerhört rolig. Idag finns ingen gräns mellan marknad och sälj. Säljarna blir marknadsförare och marknadsförarna driver försäljning. För hur skiljer man på marknadsföring och försäljning i de digitala och sociala medierna? Att skriva ett inlägg i sin egen LinkedIn-profil om en ny artikel som lagts ut på företagets blogg, är det marknadsföring eller försäljning? Och att automatisera mail med köperbjudanden och en beställningslänk kopplat till en nedladdningsbar presentation på Slideshare, är det marknadsföring eller försäljning? Ja, vill ni hamna efter i konkurrensen så kan ni använda tiden till att försöka dra nya gränslinjer mellan avdelningar. Att försöka bryta ner processer och modeller i små bitar och dela ut dem till olika avdelningar. Eller så bestämmer ni er istället för att resultatfokus är modellen. Och att attackera målet gemensamt, där alla i företaget, oavsett organisatorisk tillhörighet gör det bästa i varje given situation. Det är för er som är villiga att ta er an just den utmaningen som den här boken är skriven. 10 INTERNET OF SALES

11 Jag gör inte på något sätt anspråk på att ha den enda sanningen. Jag gör inte heller anspråk på att det jag hävdar är unikt. Men jag påstår att det du håller i handen är en resultatinriktad och praktiskt orienterad handbok i hur du och dina kollegor idag kan skapa affärer med hjälp av alla de till buds stående medel och möjligheter som finns i den oändlighet vi kallar internet. Lycka till! Boken kan hjälpa er att både förstå utmaningen, att bryta ner den och att upprätta såväl en strategi som taktik för att agera på den. HENRIK BJÖRKLUND 11

12 Introduktion till Internet ofsales

13 Introduktion till Internet of sales Affärer görs mellan människor. Viktiga affärsuppgörelser har alltid gjorts och kommer långt framöver effektivast att göras i ett verkligt möte mellan två eller flera personer. Förutsättningarna för arbetet fram till och efter det avgörande mötet har däremot förändrats radikalt med internets olika digitala miljöer och forum. Allt är möjligt genom webben från att ursprungligen identifiera potentiella kunder, att ta en första kontakt med dem (eller ännu hellre bli kontaktad), att skapa förtroende för ditt/ert bolag och för dig som person och att underhålla ett intresse över lång tid i en utdragen säljcykel eller fram till tidpunkten för affär. Dessutom har internet skapat helt nya förutsättningar för arbetet med att underhålla och utvinna ytterligare affärer ur de befintliga kunderna. Och inte minst att göra dem till dina bästa ambassadörer. Bokens uppgift är att hjälpa dig som säljare/marknadsförare av produkter och/eller tjänster till företag att dra maximal nytta av dagens digitala miljöer. Den konkreta hjälpen får du genom praktiska och konkreta råd kring hur företaget men framför allt du kan och bör agera. Dessa råd utgår från mina och andras erfarenheter och beskrivs genom exempel såväl som av personer som lyckats HENRIK BJÖRKLUND 13

14 Introduktion till Internet of sales och som därigenom sitter inne med djupa egna erfarenheter. Detta genom intervjuer där de konkret berättar om vad och hur de gör. Utöver detta ger boken dig också en förståelse för hur din verksamhet påverkas av de olika digitala miljöerna och sambanden mellan dem. Och därmed vilka förutsättningar som råder samt vilka regler det gäller att spela efter. Det finns alldeles för mycket du KAN göra, utmaningen är att hitta de effektivaste aktiviteterna utifrån din utmaning och situation. Att skaffa sig en förståelse av förutsättningarna är oerhört viktigt för att du skall kunna fatta rätt beslut om din strategi och din plan. Att hitta just din vinnande modell i dagens digitala säljvärld. Vem skall läsa? Svaret är: Alla som har en påverkan på ert företags affär. Helt enkelt eftersom marknadsföring och försäljning idag involverar långt fler på ett företag för att bli riktigt framgångsrikt. Gränsen mellan marknadsföring och försäljning har dessutom flyttats, och i många situationer till och med suddats ut. Det gör att vi ser många sälj och marknadsorganisationer famla i blindo kring hur de skall jobba, vem som skall göra vad och vem som stöttar vem. Säljorganisationer som känner sig undantryckta genom att deras gamla sätt att leadsgenerera inte fungerar lika bra längre. Marknadsorganisationer som varje dag utsätts för dagens marknadsföringsevangelister vilka alla har sin egen silverkula som de påstår löser alla, både nuvarande och framtida, affärsproblem. Skall man lyckas med det jag valt att kalla internet of sales kräver det sälj och marknadsavdelningens fulla medverkan. Det kräver också, inte minst, att man tillsammans prestigelöst jobbar med att hitta de nya sätt att samarbeta och komplettera varandra som fordras i dagens digitala värld. 14 INTERNET OF SALES

15 Introduktion till Internet of sales Så om du är försäljningschef, marknadschef, säljare, marknadsförare, säljande konsult, entreprenör eller varför inte VD i ett företag som erbjuder era tjänster och produkter till andra företag (business2business) då är det här en bok för dig. Hur läser jag? Min ambition är att skriva praktiskt och ge konkreta handfasta råd. Dessutom vet jag att du har ont om tid, därför inleder jag direkt med Gör så här (den korta versionen). Där får du mitt perspektiv på internet of sales i åtta korta punkter. Läs dem och börja direkt om du vill. Resten av boken kommer nämligen att säga precis samma sak, men mycket mer ingående i detalj, med mer underbyggda resonemang och med mer konkreta och detaljerade verktyg för att lyckas fullt ut. Dessutom kommer du att hitta en del teoriavsnitt. Texter som beskriver hur vi kommit hit, hur olika social media fungerar och hur människor fungerar. Min bestämda uppfattning är att det är viktigt att skapa sig en egen uppfattning om varför det finns anledning att göra saker. Där kommer teorin in. Teorin skapar en förståelse om varför, inte bara hur. Vad jag vill skicka med dig in i läsningen är följande: Att lyckas med marknadsföring och försäljning idag är inte svårare än det var för 20 år sedan, det är däremot avsevärt annorlunda. Sanningar har som du kanske vet alltid ett bäst före-datum och internet har vänt upp och ner på en hel del av dessa. Sanningar som vi som var med för 20 år sedan visste fungerade och kanske trodde var för alltid... HENRIK BJÖRKLUND 15

16 Görså här (den korta versionen)

17 Gör så här (den korta versionen) Steg 1 Välj och skaffa ett informationsnav Med informationsnav menar jag en digital yta där du skall få dina befintliga och framtida kunder, såväl som dina partners och ambassadörer, att följa dig. I sin enklaste form kan det, exempelvis för den frilansande konsulten, vara dennes LinkedIn-profil. För de flesta borde det idag t.ex. vara en Wordpress-blogg vilket är både lättillgängligt och billigt att införskaffa, även för ett litet företag. I kapitlet om verksamhetens plattformar hittar du mer matnyttigt om vad du skall tänka på innan och när du upprättar ditt informationsnav. Kravet som ställs på ett informationsnav är att det där skall vara lätt att publicera nya artiklar, det skall gå att sprida i olika kanaler, det skall vara sökbart och det skall gå att prenumerera på/följa det om man vill. Ni inser att även en Facebook-sida duger, till en viss nivå. Steg 2 Profilera dig i de digitala miljöer där dina kunder rör sig. Om man befinner sig på fel arena är det svårt att vinna matcher. Du måste skaffa dig kunskap om var i den digitala världen dina kunder befinner sig. Och var de är mottagliga för din kommunikation och dialog. Du måste HENRIK BJÖRKLUND 17

18 Gör så här ha ett utgångsvärde, någonstans att börja. Jag gissar att om du jobbar med enklare försäljning av billigare lösningar både mot konsument och mot företag kan Facebook vara en bra arena. Jobbar du med IT-inriktade lösningar och/eller mer komplex försäljning mot företag är säkert LinkedIn en mer lämplig arena för dig. Det viktiga är att du tänker utifrån var dina kunder befinner sig kundfokus återkommer jag ofta till i boken. Väl framme på rätt arena skall du säkerställa att du har en funktionell och professionell klok profil, för dig själv och för arenan. Och för ditt/ert företag. Steg 3 Definiera din säljprocess För att lyckas med social försäljning och marknadsföring måste du definiera din säljprocess. För att kunna göra det måste du förstå dina kunders köpprocess. En förenklad modell av köp och säljprocessen kan du se till höger. Använd gärna dessa modeller som grund för din vidare analys, eller ta andra som är mer rätt för dig. Allt du gör i din försäljning skall ju sedan hjälpa kunden att förflytta sig framåt i sin köpprocess. Allt du gör skall ha ett syfte och ditt jobb är att bestämma och fundera över vilket syfte. Det gäller såväl uppdateringar av din eller företagets LinkedIn-profil som utskickade mail eller fysiska möten med kunden. Skillnaden mot traditionell försäljningsteori blir här tydlig: Vi ser en klar förändring där du som säljare behöver lägga de mer traditionella verktygen telefon och möten längre fram i processen, till förmån för att kommunicera med kunden i andra kanaler i de tidigare stegen. 18 INTERNET OF SALES

19 Gör så här HENRIK BJÖRKLUND 19

20 Gör så här Steg 4 Etablera kontinuerligt nya kontakter i dina kontaktnät/kanaler Säljprocessen tar allt längre tid men vi har allt bättre verktyg för att underhålla och därmed hålla kvar kunderna i de tidiga stegen i säljprocessen. Därför behöver antalet potentiella kunder som finns där öka i förhållande till hur det traditionellt sett ut. Jag brukar säga att säljtratten alltmer liknar en sådan där spottkopp de har hos tandläkaren. Där vattnet åker runt, runt innan det till slut hittar en väg ut genom det lilla utloppet i mitten. Ditt mål vid varje ny kontakt, vid varje möte med en ny människa, blir att utröna om detta är en potentiell påverkare eller kund och därefter placera dem i din säljtratt. Konkret innebär detta att du skall följa upp samtliga kvalificerade kontakter i syfte att få dem att följa/gilla ditt informationsnav. Eller åtminstone följa dig (dvs ha kontakt med dig på LinkedIn och eller Facebook). Steg 5 Lyssna efter intressanta prospekts och köpsignaler Lyssna i de kanaler du definierade i steg 2. Du måste planera för och lägga tid på att vara närvarande. Här finns verktyg som kan hjälpa dig men det kommer alltid att kräva tid och engagemang. När det dyker upp signaler och möjligheter måste du vara redo och agera snabbt. Signaler från media, artiklar och annat kan användas för att visa att du är kunnig och påläst i dina ämnen. Signaler från individer och organisationer kan användas till att lyfta fram ert företag som en alternativ leverantör till att erbjuda er produkt eller lösning. Det gäller att mappa in signalen i ditt system av köp och säljprocess för att se hur säljig din respons kan vara. Det finns ett helt kapitel där vi fördjupar oss i detta. 20 INTERNET OF SALES

21 Gör så här Steg 6 Driv mot affärsmötet Jag inledde med att peka på att affärer görs mellan människor, inte mellan företag. Jag tror också på att affärer görs mycket lättare mellan människor som gillar varandra, eller åtminstone respekterar varandra. Den typen av relationer etableras effektivast i fysiska möten. Därför är det fysiska säljmötet, för de allra flesta, en avgörande aktivitet i säljprocessen. Däremot är det viktigt att ha klart för sig vilken roll säljmötet skall ha, till vilket nytt steg i processen du skall dra kunden med ett säljmöte. Står du inför ett traditionellt förstamöte med behovsanalys, eller ett avslutsmöte där alla förutsättningar ligger på bordet och ni skall komma överens? Oavsett så ser säljmötet inte ut som förr. För de allra flesta har säljmötet idag sin plats längre fram i processen och då är det än viktigare att ha genomgått rätt typ av förberedelser inför mötet. Förberedelser som bland annat innebär att ta reda på allt du behöver, inte bara om företaget, utan också om den person du skall möta. Steg 7 Kontinuerligt flöde av värdefullt innehåll Vapnet för att dra kunden vidare i processen heter värdefullt innehåll. Se till att du/ni har ett kontinuerligt flöde av värdefullt innehåll. Visa på er problemförståelse och olika lösningar/idéer som relaterar till det erbjudande ni spänner över. Märk väl att detta är vapen i de tidigare stadierna i säljprocessen. Här skall ni inte kränga, här skall ni endast få kunden vidare till nästa steg, inte mer. Och det fina här är att om syftet till exempel är att bygga kännedom blir det viktigaste att kommunikationen kommer från och kan förknippas med er, inte att det är ni som producerat själva texten. HENRIK BJÖRKLUND 21

22 Gör så här Framgång i de tidiga skedena mäts inte med säljresultat, det mäts med kundernas engagemang i era inlägg. Men värdefullt innehåll kostar kraft att skapa i vilket fall, så säkerställ att ni bygger både volym och kvalitet i kanalerna så att så många av rätt personer som möjligt nås av era budskap. Nästföljande kapitel behandlar hur du kan resonera och göra för att köpa dig till en större publik. Steg 8 Mät, analysera, utvärdera och förändra Sätt upp en grundstruktur från början. Men våga ifrågasätta den. Och mät utfallet av er kommunikation. Hitta signaler på vad som ger bra effekt och vad som ger mindre bra effekt. Våga prova, våga misslyckas och våga prova igen. Det finns lite tumregler och idéer man kan förhålla sig till och utgå ifrån men till syvende och sist handlar det om en drivkraft och nyfikenhet i att våga prova. Och betänk att sanning är en funktion av tiden, vad som var rätt idag kan vara fel imorgon och tvärtom. Aldrig har väl det varit så sant som nu. Agerar du enligt punkterna ovan kommer du att få bättre effekter av dina sälj och marknadsföringsinsatser. Du vet ju också med dig att det svåra inte är att veta vad du skall göra utan hur. Och just det skall jag hjälpa dig med i den här boken. Beroende av om du sitter i ett företag med marknadsorganisation eller om du har eget bolag så kommer de olika delarna i boken att berika dig med olika saker. Är du ensamföretagare och därmed har allt i egna händer så är det ju upp till dig och ingen annan. Då är det du som måste hantera alla delarna, något som kan upplevas som en balansakt värdig en cirkusartist, men fokuserar du bara en sak i taget och prioriterar efter vad du tror ger mest för dig, så kommer du att klara det. 22 INTERNET OF SALES

23 Gör så här Har du förmånen att ha en marknadsorganisation till hands finns det ju all anledning att ha en dialog om hur ni jobbar tillsammans. För att få ut maximal effekt av social försäljning och marknadsföring måste sälj och marknad ha ett tätare samarbete än någonsin förr. Ni måste ha samma syn på processen och vara helt överens om vem som driver vilka delar. När du läst boken är du väl rustad för att ta den dialogen. HENRIK BJÖRKLUND 23

24 Resten av boken finns att köpa Detta är ett gratis och nedladdningsbart kapitel ur boken Nå Framgång på LinkedIn skriven av Henrik Björklund. Du är nu på sista sidan, men vill du fortsätta läsa går det enkelt att beställa boken via vår webbplats. Som komplement till bokens innehåll har det även skapats en showcase-sida på LinkedIn där samtalet om att skapa affärer fortsätter. Följ den om du har frågor eller funderingar kring hur du bäst utnyttjar potentialen i digital marknadsföring och social försäljning. Vill du istället ställa en fråga direkt till Henrik nås han på , eller LinkedIn. Fortsatt trevlig läsning!

Gör fler och bättre affärer

Gör fler och bättre affärer Gör fler och bättre affärer - sälj- och marknadsföringstips Margret Olsson 070-750 66 56 margret@affarsverkstan.se Att göra bra affärer - bygger på att man gör fler affärer! VERKTYG JADAJADAJADA JADAJADAJADAJADAJADA

Läs mer

Använd världens största professionella kontaktnät för att gynna din karriär, öka din försäljning och underhålla dina kontakter.

Använd världens största professionella kontaktnät för att gynna din karriär, öka din försäljning och underhålla dina kontakter. Använd världens största professionella kontaktnät för att gynna din karriär, öka din försäljning och underhålla dina kontakter Henrik Björklund ISBN 978-91-87093-30-2 Nå framgång på LinkedIn TM Soderpalm

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

Marknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING

Marknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING Marknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING Oliver Lopez har jobbat med försäljning i 15 år. Sedan ett par år driver han företaget Structsales där han hjälper sälj och marknadsorganisationer

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag.

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag. Nätverka med hjärtat och gör bättre affärer Helene Engström Innehåll Om nätverk...7 Nätverka med vem?...10 Nätverka lagom...12 Var hittar jag nätverk?... 15 Professionella affärsnätverk...16 Nätverka internationellt...22

Läs mer

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier En lathund Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många av Svenska kyrkans anställda använder dagligen

Läs mer

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping En Lathund om kyrkans närvaro i Sociala medier för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

Hitta kunder som frilansare

Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare 4 Att livnära sig som frilansare, genom att ta långa- eller kortsiktiga uppdrag, är en allt vanligare arbetsform. På Billogram träffar vi många frilansare,

Läs mer

Lyckas med din fö rsa ljning

Lyckas med din fö rsa ljning Lyckas med din fö rsa ljning Försäljning kan se ut på många vis, men det finns en grundstomme i all försäljning som alla kan lära sig något av. Din inställning är viktig, så först av allt, en duktig säljare

Läs mer

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag?

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag? Instagram Vad kan Instagram göra för ditt företag? Lite statistik 46 % män 54 % kvinnor 75 miljoner dagliga användare 1,2 biljoner gilla dagligen Många företag och offentliga personer väljer att använda

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

2014-10- 16 RÄCK UPP HANDEN OM DU INBOUND MARKETING OCH SOCIAL SELLING DRIVA TRAFIK VIA LINKEDIN & KONVERTERA BESÖKARE

2014-10- 16 RÄCK UPP HANDEN OM DU INBOUND MARKETING OCH SOCIAL SELLING DRIVA TRAFIK VIA LINKEDIN & KONVERTERA BESÖKARE INBOUND OCH SOCIAL SELLING DRIVA TRAFIK VIA LINKEDIN & KONVERTERA BESÖKARE Annica Thorberg 14 OKT #inboundmarketing #nyab2bmafö #linkedinforforetag RÄCK UPP HANDEN OM DU Vill ha MER TRAFIK till företagets

Läs mer

BLI EN BÄTTRE SÄLJARE

BLI EN BÄTTRE SÄLJARE BLI EN BÄTTRE SÄLJARE Johnny Rydholm, säljchef på SpeedLedger e-bokföring, berättar sin historia och ger dig sina bästa tips från säljvärlden! INGA KUNDER - INGEN VERKSAMHET Som egenföretagare jobbar du

Läs mer

De 5 vanligaste misstagen som inträffar när man anlitar en marknadsföringsstrateg...

De 5 vanligaste misstagen som inträffar när man anlitar en marknadsföringsstrateg... De 5 vanligaste misstagen som inträffar när man anlitar en marknadsföringsstrateg... Du har insett att det behövs hjälp med Internetmarknadsföringen och beslutar därför att anlita en marknadsföringsstrateg.

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success

Läs mer

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved. Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation

Läs mer

Dialog bygger relationer

Dialog bygger relationer Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger

Läs mer

THE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning!

THE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning! THE AMAZING ACADEMY KURSER JAN-MAR 2013 Genom vår akademi erbjuder vi kurser och seminarier så att du och din organisation kan komma igång med sociala medier på allvar. Kurserna genomförs antingen på plats

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

Innehåll. Förord 9. Du är en digital detektiv 22 Ta kontroll över din karriär 22. Bokens upplägg 11. Stick ut bygg ditt personliga varumärke 24

Innehåll. Förord 9. Du är en digital detektiv 22 Ta kontroll över din karriär 22. Bokens upplägg 11. Stick ut bygg ditt personliga varumärke 24 Innehåll Förord 9 Bokens upplägg 11 Du är en digital detektiv 22 Ta kontroll över din karriär 22 kapitel 1 Förstå de nya karriärtrenderna 13 Ditt arbete är inte längre en plats 13 Din arbetsbeskrivning

Läs mer

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn kunskaps tisdagar Peter Tilling 2011 Sociala medier B2B KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011 Peter Tilling konsult i SEMSEO SEMSEO hjälper SME företag hitta nya affärer Utbildar i e-handel, SEO, SEM, sociala medier Fd. rådgivare/konsult

Läs mer

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE 2. Möte med kommunen att tänka på före, under och efter besöket Att ridklubben har en bra dialog och ett gott samarbete med sin kommun är viktigt för ridklubbens

Läs mer

http://youtu.be/zqzsqkmfghe

http://youtu.be/zqzsqkmfghe http://youtu.be/zqzsqkmfghe Sociala medier vill du ta steget, men vet inte hur? 4 oktober 2012 Lisbeth Larsson, Marknadschef Jenny Stråhle, Marknadskommunikatör Vad använder företag sociala medier till?

Läs mer

FÖRETAGARPAKETET WEB

FÖRETAGARPAKETET WEB Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER Om Paketet Här når du på ett enkelt sätt direkt

Läs mer

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Content is king - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag "Content is king" Skapad den jul 20, Publicerad av Anders Sällstedt Kategori Webbutveckling Jag funderade ett tag på vad jag skulle kalla detta blogginlägg. Problemet som sådant är att många undrar varför

Läs mer

Digital producent 4 dgr

Digital producent 4 dgr Digital producent 4 dgr Lär dig hur du framgångsrikt kan jobba med digitala medier. Få fler besökare, kunder och affärer. Under 4 dagar för du möjlighet att lära dig mer om hur du kan skapa en digital

Läs mer

Synlighet och en dröm. Karl Norrbom, 2013

Synlighet och en dröm. Karl Norrbom, 2013 Synlighet och en dröm Karl Norrbom, 2013 Att synas på Internet kodord - innehåll 40 minuter tips och råd för att komma igång med att sprida ditt budskap. återkommer till drömmen Att synas gratis på Internet

Läs mer

Syns du inte finns du inte

Syns du inte finns du inte Sociala medier för företagare Syns du inte finns du inte Oscar Höglund 2013 3 Innehåll: Förord 5 Sociala medier 7 Hur använder företag sociala medier?..9 Nätverkande medarbetare?.10 Varför LinkedIn 11

Läs mer

Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin.

Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin. Hej! Entreprenör som driver cruited.com Mejl: efa@efa.nu Blogg: www.vd-blogg.se LinkedIn: linkedin.com/in/forsandree Sociala medier som plattform för chefskap och ledarskap Belysa, utmana tankarna och

Läs mer

Övningar kommunikationsplattformen

Övningar kommunikationsplattformen Övningar kommunikationsplattformen Hisspitchen att prata om Scouterna på ett enhetligt sätt Hur visar vi bäst att Scouterna är aktiva, engagerande och äkta? Väcker du/vi associationer till spänning, gemenskap

Läs mer

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013 Loredana Jelmini loredana@ljk.se Utbildning Strategi Coachning Vad är ett varumärke? http://www.youtube.com/watch?v=ki6blg567i4

Läs mer

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några

Läs mer

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. Bra konverteringsgrad är det superlim som binder ihop alla parter i en lönsam affär. Annonsörer som kan räkna hem sina kampanjer, återförsäljare

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

4 tips för fler affärer

4 tips för fler affärer 4 tips för fler affärer Författaren: Jonaz Kumlander Jonaz Kumlander är grundare av och VD för Doidea. Innan Jonaz grundade Doidea 2004 så arbetade han som konsult under 10 år på företag som Razorfish,

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

Stick ut på LinkedIn!

Stick ut på LinkedIn! Charlotte Hågård Stick ut på LinkedIn! Bygg ditt nätverk, personliga varumärke, en framgångsrik profil och bli aktiv på LinkedIn. Bokförlaget Langenskiöld Charlotte Hågårds tidigare utgivning CV-boken,

Läs mer

Interfloras handbok för sociala medier

Interfloras handbok för sociala medier Interfloras handbok för sociala medier Interfloras handbok för sociala medier Innehållsförteckning 1. Bakgrund och syfte...3 2. Sociala medier...4 2.1 Vad är sociala medier?...4 2.1.1 Facebook...4 2.1.2

Läs mer

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En guide av Mats Wurnell www.matswurnell.net Om denna introduktion Se denna guide som en introduktion till pr och mediebearbetning. Den hjälper er att

Läs mer

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan

Läs mer

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi.

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. CONTENT MARKETING 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. Vad är nyttan med content marketing? Content marketing handlar om att använda egenproducerat innehåll i din marknadsföring för

Läs mer

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Att marknadsföra bibliotekens tjänster Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste

Läs mer

FÖRETAGARPAKETET WEB

FÖRETAGARPAKETET WEB Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER NOGA UTVALDA SAJTER Sveriges största mötesplats

Läs mer

10 tips för ökad försäljning

10 tips för ökad försäljning 10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva

Läs mer

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier

Läs mer

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen Insamlingsguide Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen TÄNK OM DIABETES KUNDE BOTAS Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi en framtid

Läs mer

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Av Alice Christensson/ BarfotaChefen BarfotaChefen Häng på innovationerna För dina konsumenter är det viktigt med innovationer. Apples

Läs mer

Det är så lätt att glömma sånt där som kommunikation.

Det är så lätt att glömma sånt där som kommunikation. Det är så lätt att glömma sånt där som kommunikation. Välfärdskonferens Vänersborg augusti 2014 Pedagog: Elisabeth Ericson, Lindfors & Co 070-797 87 20 elisabeth@lindforsco.se Kulturkapital Alla företag,

Läs mer

Du - ett varumärke. Bygg ditt personliga varumärke och stärk ditt professionella rykte. Umeå 17-18 mars 2010

Du - ett varumärke. Bygg ditt personliga varumärke och stärk ditt professionella rykte. Umeå 17-18 mars 2010 Du - ett varumärke Umeå 17-18 mars 2010 Curomed Utbildning, Håkmark 213, 905 91 UMEÅ, tel 090-38375, fax 090-38331 e-post info@curomed.se, www.curomed.se 1 DU ETT VARUMÄRKE Du - Ett Varumärke Ditt personliga

Läs mer

Att använda sociala medier råd till verksamheter och medarbetare i Västra Götalandsregionen

Att använda sociala medier råd till verksamheter och medarbetare i Västra Götalandsregionen Att använda sociala medier råd till verksamheter och medarbetare i Västra Götalandsregionen Att använda sociala medier råd till verksamheter och medarbetare i Västra Götalandsregionen Chattar, bloggar,

Läs mer

De svenska biblioteken har en djup förankring hos medborgarna. Nästan alla känner till och uppskattar verksamheten. Vi har högt förtroende hos

De svenska biblioteken har en djup förankring hos medborgarna. Nästan alla känner till och uppskattar verksamheten. Vi har högt förtroende hos De svenska biblioteken har en djup förankring hos medborgarna. Nästan alla känner till och uppskattar verksamheten. Vi har högt förtroende hos svenska folket och de allra flesta tycker att vi fyller en

Läs mer

Digital strategi 2016-2018

Digital strategi 2016-2018 1 Digital strategi 2016-2018 Antagen av: Kommunfullmäktige Antagningsdatum: 2016-02-17 Diarienummer: 2015/55 Handläggare/författare: Sara Skyttner, webbstrateg 2 Innehåll Inledning och bakgrund... 3 Syfte...

Läs mer

Marketing Automation! En lathund!

Marketing Automation! En lathund! Marketing Automation! En lathund! Inledning Kampen om kunder är idag tuffare än någonsin. Tack vare internet har kundens möjligheter a6 skaffa sig kunskap och beslutsunderlag fly6as mer och mer -ll kundens

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Hemsideskolan - Cheklistor

Hemsideskolan - Cheklistor Hemsideskolan - Cheklistor Den här PDF filen innehåller de checklistor som ingår i Hemsideskolan på www.hemsida24.se. Ladda ned hemsideskolan Hemsideskolan är en guide för dig som vill lära dig mer om

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi Internetmarknadsföring, strategi Seminarier 2010 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring, möjligheter Webbstrategi, hur använda möjligheter Verktygen

Läs mer

Svenskt Marknadsföringsindex

Svenskt Marknadsföringsindex Svenskt Marknadsföringsindex Fakta om undersökningen Sveriges Marknadsföringsindex har som mål att årligen att sammanställa vad marknadschefer i Sverige tror om framtiden, vilka utmaningar de ser och hur

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Innehållsinventering Få koll på ditt innehåll

Innehållsinventering Få koll på ditt innehåll Innehållsinventering Få koll på ditt innehåll Innehållsinventering Så funkar det Att arbeta strategiskt med sin kommunikation kan kännas en smula krångligt ibland. Därför har vi tagit fram denna guide,

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

LOGO Hitta a v ä v r ä de e i n y n a a ka k n a a n l a er e 2013-05-22

LOGO Hitta a v ä v r ä de e i n y n a a ka k n a a n l a er e 2013-05-22 LOGO Hitta värde i nya kanaler 2013-05-22 Hur gör andra Dagens första exempel på hur man hittar värde i sociala medier Vi tar det igen, lite tydligare Hur gör andra Big Data Without big data, you are blind

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

Sveriges första B2B undersökning med fokus på både marknad och försäljning. 10 INSIKTER - B2B Barometern 2016

Sveriges första B2B undersökning med fokus på både marknad och försäljning. 10 INSIKTER - B2B Barometern 2016 Sveriges första B2B undersökning med fokus på både marknad och försäljning. 10 INSIKTER - B2B Barometern 2016 2 INTE FÖR ALLA B2B FÖRETAG Det är ett hårt arbete att driva marknadsföring och försäljning

Läs mer

Syns ni på sökmotorerna?

Syns ni på sökmotorerna? Syns ni på sökmotorerna? Internet är en av de snabbast växande reklamkanalerna just nu och allt fler företag riktar nu en allt större del av sin marknadsföring mot detta medie. Detta innebär att konkurrensen

Läs mer

Skolledarträff nr 3 om IT och ledarskap: Att marknadsföra skolan med hjälp av IT!

Skolledarträff nr 3 om IT och ledarskap: Att marknadsföra skolan med hjälp av IT! Skolledarträff nr 3 om IT och ledarskap: Att marknadsföra skolan med hjälp av IT! Charlotte Berglund 070-5148307 Professionell Utveckling i Sverige AB 4 skolledarträffar! - Leda lärande (skolledare från

Läs mer

Unionens #twitterskola

Unionens #twitterskola Unionens #twitterskola Inledning Det finns framförallt två anledningar till att Twitters korta meddelanden på 140 tecken blivit en sådan succé. Den ena är att människor formulerar sig klart och tydligt

Läs mer

Sociala medier strategi och taktik Peter Tilling 2010

Sociala medier strategi och taktik Peter Tilling 2010 Sociala medier strategi och taktik i support och IT organisationer Sociala medier strategi och taktik Peter Tilling 2010 Peter Tilling Konsult/Affärsutvecklare i SEMSEO/Dothat Utbildare inom Internetmarknadsförings

Läs mer

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE #Twitterboken - smarta tips från första kvittret till att flyga fritt En grundläggande manual såväl som affärstips kring hur du får ut det bästa av twitter. Innehåller essutom

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget.

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget. 7 steg för att skapa en företagssida på LinkedIn LinkedIn lanserar ständigt nya förbättringar i applikationen för företagssidor på LinkedIn. Nu senast bl. a s.k showcase- sidor. Detta e- blad fungerar

Läs mer

Guide. Marketing Automation

Guide. Marketing Automation Guide Marketing Automation Oktober 2011 Vad är Marketing Automation? INNEHÅLL: 2: Vad är Marketing Automation? 2: Marketing Automation är INTE CRM 4: Att spåra och följa affärsmöjligheter leads 4: Varför

Läs mer

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. 8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. Värden

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Om man googlar på coachande

Om man googlar på coachande Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Du kan välja att följa det ordagrant, eller använda det som stöd och/eller som inspiration. Manuset är uppdelat per bild i presentationen.

Läs mer

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning 2 Inledning 3 Beskrivning 3 Diskussion

Läs mer

Mer om Idrottens föreningslära hittar du på www.sisuidrottsutbildarna.se. Mötet, samtalet och sökandet är nycklarna

Mer om Idrottens föreningslära hittar du på www.sisuidrottsutbildarna.se. Mötet, samtalet och sökandet är nycklarna Lärgruppsplan Allt kommunicerar Att lära är att ge sig ut på en upptäcktsresa. Med denna lärgruppsplan som guide vill vi underlätta för dig och dina kollegor att upptäcka innehållet Allt kommunicerar.

Läs mer

Hur syns vi i Digitala Sociala Medier? Digitala Sociala Medier är idag en oerhört viktig och kostnadseffektiv mediekanal

Hur syns vi i Digitala Sociala Medier? Digitala Sociala Medier är idag en oerhört viktig och kostnadseffektiv mediekanal 2013-01-21 13/06 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Informationsansvariga inom samtliga förvaltningar Marknadsföringsansvariga Kommunala bolag/stiftelser Landstinget

Läs mer

Du och din lön. Så fixar du lönesamtalet

Du och din lön. Så fixar du lönesamtalet Du och din lön Så fixar du lönesamtalet Du och din lön Så fixar du lönesamtalet Lärares löner sätts individuellt. Om du har koll på hur systemet fungerar blir det lättare att få högre lön. Varje år ska

Läs mer

Sökmotormarknadsföring

Sökmotormarknadsföring Sökmotormarknadsföring Kenth Johansson kejo@tomegroup.se Bakgrund Sökmotorer Sökmotoroptimering Hitta rätt nyckelord Hur får jag fler klick på min sida i sökresultatet? Genomgång av några verktyg Sökmotorannonsering

Läs mer

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna Du som företagare skapar jobben SMÅFÖRETAGEN Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna SMÅFÖRETAG SKAPAR STOR TILLVÄXT Det är lätt att tro att alla jobb skapas av de stora och multinationella företagen.

Läs mer

Utvärdering att skriva för webben - Snabbrapport

Utvärdering att skriva för webben - Snabbrapport Utvärdering att skriva för webben Snabbrapport. Jag är 3 3 6 6 7 7 kvinna man egen definition. Befattning 3 3 assistent bibliotekarie chef annan 3. Hur nöjd är du medutbildningen som helhet? Inte alls

Läs mer

SOCIALDEMOKRATISKT LEDARSKAP ATT LEDA EN IDÉBÄRANDE ORGANISATION

SOCIALDEMOKRATISKT LEDARSKAP ATT LEDA EN IDÉBÄRANDE ORGANISATION SOCIALDEMOKRATISKT LEDARSKAP ATT LEDA EN IDÉBÄRANDE ORGANISATION Studiehandledning Ledaren och gruppen Sverige har stora möjligheter. Där arbetslöshet och hopplöshet biter sig fast, kan vi istället skapa

Läs mer

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,

Läs mer

Här är några tips om hur du kommer igång med vanliga uppgifter. Komma igång -serien

Här är några tips om hur du kommer igång med vanliga uppgifter. Komma igång -serien Här är några tips om hur du kommer igång med vanliga uppgifter. Komma igång -serien 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 och Microsoft Dynamics CRM Online hösten 2013 Först ska du välja rätt arbetsområde försäljning,

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

SÄLJ & VARUMÄRKESBYGGANDE I SOCIALA MEDIER

SÄLJ & VARUMÄRKESBYGGANDE I SOCIALA MEDIER SÄLJ & VARUMÄRKESBYGGANDE I SOCIALA MEDIER MALENE FALK Driver eget inom digital marknadsföring Skapa strategier som ger genomslag på sociala medier Hittar på kampanjer som sticker ut på sociala medier

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

Mariah Gustavsson. Marknadsföring PÅ INTERNET

Mariah Gustavsson. Marknadsföring PÅ INTERNET Mariah Gustavsson Marknadsföring PÅ INTERNET Del 2 MARKNADSFÖRING PÅ INTERNET 6. Annonsering... 24 7. Sökordsannonsering... 35 8. Affiliatemarknadsföring... 42 9. E-postmarknadsföring... 47 10. Rekommendationsmarknadsföring...

Läs mer