The Marketing Concept
|
|
- Daniel Eklund
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 F1 Sammanfattning Marknadsföringsföreläsningar 1-6 Marknadsföring innehåller dem tre överskådliga områderna: Kundorientering, Gemensam strävan, Måluppnåelse. De olika aktiviteterna som syftar till att förbättra kommunikationen mellan företag och konsumenter. Kan definieras som: Mänskliga aktiviteter vilka syftar till att tillfredsställa behov och önskemål genom utbytesprocessen. The Marketing Concept Marketing concept Marknadsföringens Marketing grundidé: Concept Att uppnå The achievement of corporate företagets mål genom att möta och goals through meeting and överträffa exceeding kundens customer behov needs och better than the competition förväntningar bättre än konkurrenterna Customer orientation Customer orientation Corporate Kundorientering: activities are Företagets focused upon aktiviteter providing är customer satisfaction fokuserade på att erbjuda kudtillfredsställelse Integrated effort Integrated effort Gemensam All staff accept strävan: the Alla responsibility anställda for tar creating ansvar customer satisfaction för att skapa kundtillfredsställelse Goal achievement Goal achievement The Måluppnåelse: belief that corporate goals Övertygelsen can be achieved att through customer företagets mål kan satisfaction uppnås genom kundtillfredsställelse Matrisen beskiver hur framtiden ser ut i förhållandet mellan Efficiency och Effectiveness. Bägge handlar om att göra rätt och maximera sina resurser. Efficiency: (produktionseffektivitet, resurssnålhet) Effectiveness: (verkningsfull, får genomslag) Efficiency and Effectiveness Ineffective Effective Inefficient Goes out of business quickly Survives Efficient Dies Slowly Does well Thrives
2 Målsättning och marknadsplanering (den mest fundamentala delen av ett företag) 1. Var är vi nu? (Utvärderar företaget objektivt, affärsidé) 2. Hur kom vi hit? (Analyserar sina egna metoder och gör ett ställningstagande - bra/dåligt) 3. Vart är vi på väg? (Når vi våra mål? eller ska vi omstrukturera/segmentera oss) 4. Var vill vi vara? (Vad är företagets kortsiktiga/långsiktiga visioner och mål?) 5. Hur kommer vi dit? (Hur ska vi på ett metodiskt och rationellt sätt ta oss dit) 6. Är vi i fas? (Efter att ha genomfört punkt 1-5, är vi i fas eller ska vi sätta upp nya mål?) En mer utförlig definition av modellen hämtas ur Jobbers bok (lägg tid på att förstå den vänstra delen av modellen) SWOT-analys är en viktig del för att göra en intern- och omvärldsanalys: Internt: Svagheter, Styrkor Omvärld: Hot, Möjligheter Marknadsplanering (Marketing Planning): är en del av ett större område kallat Strategic Marketing (men ST innefattar även produktion och finansiella aspekter) 1. Planeras på en 6 månaders horisont 2. Förutser konkurrenters drag och anpassar sig (SWOT analys) 3. Har en långsiktig plan (Strategic Planning) 4. Ständigt återkommande process (med utvärdering och återkoppling)
3 F3 Marketing Planning Lägg märke till var gräsen går för marknadsplanering och marknadsplanering på produktionsnivån, återkoppla sedan dessa ord till den tidigare modellen när vi gick igenom målsättningen. Rationell beslutsmodell: 1. Mission/goal (uppdraget) 2. Situationsanalys (SWOT analys) 3. Eftertanke 4. Beslut 5. Genomföra beslutet
4 Kappahl vs H&M Kappahl: Strategin är att fortsätta växa, har ett balanced scorecard och en tydlig röd tråd i företaget. Om Kappahl ska expandera utomlands tar dem hänsyn till information som genomsnittlig inkomst, transportkostnader, politiskt läge osv. Man tar även hänsyn till nyetableringen och har extra marginaler för att täcka eventuella förluster. A Balanced Scorecard: innebär att man metodiskt har uppföljning av viktiga nyckeltal i företaget, man har strategiska och finansiella måttstockar. Det fokuserar på ekonomi, kund, medarbetare, verkan (efficiency) och utveckling. Väldigt kortfattat kan man säga att företaget har en röd tråd och grundar beslut på fakta och utvärderar allt dem gör. H&M: Att öka sin storlek med % per år. Etablerar sig utomlands genom att göra det snabbt och med många affärer. Man handlar mycket efter magkänsla och spontanitet och använder inte alls samma slags strategi som Kappahl. Deliberate/ positioning/ (rational) Emergent/ learning
5 F4 Konsumentbeteende Konsumentens process för att bestämma sig för ett köp: 1. Need recognition/problem (Det saknas någonting, en köpvilja uppstår) 2. Informationssökning efter alternativ 3. Jämför alternativen (En Dolce T-shirt eller en Gucci skjorta?) 4. Gatekeeper (Flickvän, vänner, sociala förväntningar) 5. Köpet genomförs 6. Utvärdering av köp (Nöjd, besviken eller likgiltig) Purchase Involvment: Att köpa en Bentley eller Ferrari eller att köpa en Fanta eller Sprite, lika enkelt att bestämma sig snabbt i bägge fallen? The consumer decision-making process and level of purchase involvement Stage Low Involvement High Involvement Need recognition/ problem awareness Minor Major, personally important Information search Limited search Extensive search Evaluation of alternatives and the purchase Few alternatives evaluated on few choice criteria 10
6 Behov kan beskrivas som någon form av upplevd saknad, något man behöver. Det finns olika slags behov, bla Fysiologiska behov (mat, kläder och trygghet), Sociala behov (att vara omtyckt, känsla av samhörighet), Psykologiska behov (kunskap, självkänsla och självförverkligande) I ett köp finns det även subjektiva aspekter som styr individen. Det finns starka kulturella och sociala anknytningar till våra val vid olika köp. Människor har olika preferenser och för att upprätthålla den livsstilen innebär det att man konsumerar på ett visst sätt. Ganska grovt kan man dela in kategorierna i Personliga- och Sociala Referenser. Preferenser är väldigt viktiga och man ska även ta hänsyn till i vilket stadium i livet individen befinner sig (Lifecykle Stages).
7 F 6 Organisatoriska Köp Vanligt med få men stora kunder: 1. Pareto-regeln (20 % av kunderna utgör 80 % av verksamheten) 2. Vissa företag har i princip bara en kund (risker för säljare och köpare) 3. Key account management (nyckelkunder som företaget tar extra hand om) 4. Direkta kontakter vanligt (inga mellanhänder) 5. Båda parter är aktiva 6. Reverse marketing (Vad kunden efterfrågar, anpassar sig) 7. Professionella inköpare (Köpen är så pass omfattande) 8. Stora risker om man räknar fel Tre typer av organisatoriska kunder Industriella kunder Företag som varor och tjänster till sin egen produktion Allt från kärnkraftverk till gem Återförsäljare Handelsföretag som köper in för att sälja vidare ICA, IKEA och Akademibokhandel Men också Servera, Rowico och FS Offentliga organisationer Stat, landsting och kommuner som köper in och upphandlar varor och tjänster för att kunna bedriva sin verksamhet Sjukvård, skolmat, persontransporter, försvar, utredningar, (och gem ) Reciprocal buying: 1. Man gör ett motköp (Konkurrens eller samarbete) 2. Vanligt inom militärindustrin (Ryssarna köper x antal missiler, USA likadant) 3. Ex: Svenska turister till Sydafrika som motköp till Saabs JAS försäljning Av: Johan Hägglund
Konsumentbeteende. ME2023 Industriell marknadsföring September 2009
Konsumentbeteende ME2023 Industriell marknadsföring September 2009 Sven Bergvall Doktorand Indek Kulturellt varumärkesperspektiv Sony Ericsson som case Dagens föreläsning Kund vs. Konsument Vad är konsumentbeteende?
Läs merNågra lärdomar från dagens fall:
Case 1; Madonna, Vietnamgeneralen, Alex Ferguson Vilken taktik hade dem enskilda individerna för att lyckas? Vietnamgeneralen var i klart underläge men utnyttjade på ett skickligt sätt USA:s svaga inrikespolitiska
Läs merGlöm inte: Kritik. Bidrag. Plans are nothing planning is everything (Eisenhower)
Corporate & Business strategy Kent Thorén INDEK - KTH de Wit & Meyer, Strategy, Process, Content, Context, THOMSON BUSINESS PRESS. Ett företag kan behöva flera typer av strategier Inledning Design - den
Läs mer1. Dagens föreläsning
1. Dagens föreläsning Att förstå: -Omvärldsanalys -SWOT -Köpbeteende -Segmentering -Targeting -Positionering 2007-11-06 Sofi Rehme 1 1.1 Mikroanalys Faktorer nära företaget: Företaget själv Leverantörer
Läs merAffärsplan. Produkten. Affärsidén. Marknaden. Kunder. Konkurrenter
Affärsplan En affärsplan är en strategisk plan för hur ett företag ska förverkliga sin affärsidé. Detta är ett bra verktyg för att planera framåt. Den hjälper dig också att tänka långsiktigt när du stöter
Läs merFöretagsstrategi. Affärsidé. Ledningsfilosofi (exempel Volvo) Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring. Mission Vision.
Företagsstrategi Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring ME1002 IndustriellEkonomiGK 2011 Period 4 Tomas Sörensson 1 Affärsidé Mission Vision Mission Övergripande uppgift Vision Önskvärt
Läs merViktigast. Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning?
Viktigast Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning? Relation Intensitet Tid 3 Att styra mot en önskvärd framtid Affärsmål Marknad Resurser Agenda Varför KAM KAM - Försäljning Vad krävs av mig
Läs merMarknadskommunikation i praktiken. Introduktion. Handledare Gary Bergqvist. Gary Bergqvist
Introduktion Handledare Nu ska vi omsätta teorin i praktiken Sex schemalagda arbetstillfällen/ två uppdrag 1. Introduktion 12 maj 2. Möte hos kunden 14 maj 3. Handledning 20 maj 4. Presentation uppdrag
Läs merMall för marknadsplan ROMICOM AB
Mall för marknadsplan ROMICOM AB Disposition 1. Nuläge 1. Organisation 2. Vision&Affärsidé 3. Målgrupper 4. Positionering 5. SWOT-analys 2. Strategidel: Förverkligande av affärsidén Långsiktig (3-5 år)
Läs merVal av form Vår affärsplan ska vara 30x30 i måtten och se ut som vår servett.
Val av form Vår affärsplan ska vara 30x30 i måtten och se ut som vår servett. Bestäm hur den ska se ut i fysisk form I ena hörnet ska vi placera en knapp som håller ihop själva affärsplanen. Nere i ett
Läs merKap 8: Marknadsföring genom rela5oner
Kap 8: Marknadsföring genom rela5oner I takt med a) tjänstenäringarna växt sedan 1990- talet och kvaliteten jämnats ut mellan olika företag har service och goda rela>oner blivit allt vik>gare som konkurrensverktyg.
Läs mer.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) Presentation November 2009
.SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) Presentation November 2009 About us.se (The Internet Infrastructure Foundation) is responsible for the.se top-level domain. Non-profit organisation founded in
Läs merVerksamhetsstyrning VBEN01
Verksamhetsstyrning VBEN01 Mål med avsnittet Att skaffa oss grundläggande kunskaper om verksamhetsstyrning och viktiga nyckeltal i ett strategiskt perspektiv. Huvudkomponenter i organisationens affärsidé
Läs merMarknadsföring. Daniel Nordström
Marknadsföring Daniel Nordström Presentationens innehåll Marknad Segmentering Affärsidé Kundens behov Marknadsmixen AIDAS Marknadsplanering SWOT-analys Marknadsundersökningen Kontaktuppgifter Marknad En
Läs merUtbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015. www.ljk.se
Utbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015 www.ljk.se Logga in Uppgift till idag Bestäm vilken bok du/ni vill ha Gå in på ungdomsbarometern.se och gör livsstilstestet Läs texten på hemsidan om Koll
Läs merAffärsutveckling och marknadsföring
Affärsutveckling och marknadsföring Bok 5 Personlig försäljning HF PROGRESS AB Postadress Telefon Telefax E-mail / webb Bankgiro Postgiro Affärsutveckling Internationalisering Strandgatan 13 B, 1tr 070-662
Läs merSWOT Copyright Dansk & Partners
SWOT 2011-03-03 Copyright Dansk & Partners Innehåll Datasökning Strukturkapital Analysmodeller SWOT Analysmodeller Analysmetoder är idéer och koncept som utvecklas över tiden. Faktorer som teknologisk
Läs merOmtentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A
Omtentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A Kurs: Marknadsföring, Företagsekonomi, A Datum: 2013.11.16 Tid: 08:15-12:15 Plats: L003 Ansvarig lärare: Mari-Ann Karlsson, Claes Gunnarsson 019-303008
Läs merAFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG
PROGRAMUTBUD AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG BUSINESS IN PROGRESS IHM MANAGEMENT IS DOING THINGS RIGHT, LEADERSHIP IS DOING THE RIGHT THINGS. PETER DRUCKER IHM School in Progress IHM verkar mitt
Läs merI samarbete med WGH Sales & Communications 2017
I samarbete med WGH Sales & Communications 2017 Diplomerad Key Account Manager Deltidsutbildning med start 12 sept. 2017 Med den här utbildningen får du de kunskaper som behövs för att utveckla affärer
Läs merAFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24
Namn Företag AFFÄRSPLAN Adress Telefon E-post Hemsida Affärsplan 2010.08.24 1 Sara Isaksson Pär Olofsson Innehåll AFFÄRSIDÉ 3 VISION, MÅL OCH STRATEGI 5 VERKSAMHET 7 KUND 8 KONKURRENTER 9 MARKNADSFÖRING
Läs merPage 1. Aktuella utmaningar för ekonomistyrare. Tema: Aktuella utmaningar för ekonomistyrare. Vad är ekonomistyrning? Vilka är utmaningarna?
Aktuella utmaningar för ekonomistyrare Professor Fredrik Nilsson Uppsala 2010-02-12 Föreläsningens inriktning Tema: Aktuella utmaningar för ekonomistyrare Vad är ekonomistyrning? Vilka är utmaningarna?
Läs merEkonomistyrning. Beteendeeffekter. Ekonomistyrningens syfte
Ekonomistyrning Föreläsning 722g39, 2008 Anders Parment anders.parment@liu.se www.andersparment.com Ekonomistyrningens syfte Att få de olika individerna i organisationen att handla i linje med målen för
Läs merVälkommen till nyföretagarprogrammet Kick Start. Introduktion - ansvar, åtagande, förväntningar
Välkommen till nyföretagarprogrammet Kick Start Introduktion - ansvar, åtagande, förväntningar Det här är programmet för dig som vill vända och vrida på din affärsidé för att skriva en affärsplan - planen
Läs merDen globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller. Agenda. Makromiljön och branschen Makromiljön
Den globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller 1 Agenda Omvärlds- och branschanalys Makroanalys SWOT-analys TOWS-analys Marknadsstrategier 2 Makromiljön och branschen Makromiljön Demografisk omvärld
Läs merVerksamhetsutveckling med fokus på hållbarhet Mats Deleryd, VD, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling
Verksamhetsutveckling med fokus på hållbarhet Mats Deleryd, VD, SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Vi ökar Sveriges konkurrenskraft genom att skapa, samla och sprida kunskap om kvalitetsutveckling
Läs merEr kund. Sälj och marknad VIKTIGA HÄNDELSER 1/5
1/5 Er kund Kundorganisation KUNDENS VIKTIGASTE KUNDER/PRIORITERINGAR Roll Namn Love level Namn Omsättning VD 5 IT-chef 5 Produktansvarig 1 Avdelningschef 2 Annan 1 2 Kundens profil och slutkund (professionella
Läs merVAD ÄR STRATEGI? DET ÄR DET VÄL INGEN SOM EGENTLIGEN VET?
VAD ÄR STRATEGI? DET ÄR DET VÄL INGEN SOM EGENTLIGEN VET? Copyright 2011. Villy Hansen Retorikfabriken 1 Strategisk analys. Strategisk utveckling. Strategisk implementation. Copyright 2011. Villy Hansen
Läs mer» Industriell ekonomi
» Industriell ekonomi FÖ4 Företagandet Norrköping 2013-01-21 Magnus Moberg Magnus Moberg 1 » Välkommen» Syfte och tidsplan» Annat material FÖ4 Företagandet http://www.skatteverket.se/foretagorganisationer/blanketterbroschyrer/broschyrer/info/462.4.39f16f103821c58f680007865.html»
Läs merSchool of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS. Fundamentals of Business Administration: Management Accounting
School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS Fundamentals of Business Administration: Management Accounting Course Code FE3001 Date of decision 2008-06-16 Decision-making
Läs merLite tankar runt Key Account Management
Lite tankar runt Key Account Management Key Account Management och affärsmannaskap att kunna hantera kunder och leverera enligt kundens förväntningar med lönsamhet en aktörs förmåga att kunna sin marknad
Läs merGuide. Starta eget företag
Guide Starta eget företag Trygghetsrådet TRS Rehnsgatan 11, 7 trappor, 113 57 Stockholm Växel 08-442 97 40, trygghetsradet.trs@trs.se www.trs.se Trygghetsrådet TRS 2019 Starta eget första steget Den här
Läs merTrender inom kundservice 2019
Mot framtidens kundupplevelser färre samtal och kontakter och mer digital kundservice. Översikt över trender inom kundservice. 2019 1. Kundupplevelsen styr Kunderna är villiga att betala mer för produkter
Läs merExamensarbetet. Gruppindelning senast 28/8. Valt ämne senast 4/9. Förstudie senast 25/9. Slutrapport 20/11. Redovisning 29/11. Handledning
Examensarbetet Gruppindelning senast 28/8 Valt ämne senast 4/9 Förstudie senast 25/9 Slutrapport 20/11 Redovisning 29/11 Handledning 2017-10-02 2017-10-30 Strategiskt inköp Schema Strategiskt inköp 24/8
Läs merAFFÄRSPLAN 2011-2012. John Bauer Gymnasiet - Karlstad Emelie Johnsson Nathalie Mattsson Sabina Bylock Liza Andersson
AFFÄRSPLAN 2011-2012 John Bauer Gymnasiet - Karlstad Emelie Johnsson Nathalie Mattsson Sabina Bylock Liza Andersson INNEHÅLLSFÖRTECKNING Bakgrund............................................. 02 Vår affärsidé..........................................
Läs merFöretagsstrategi. Affärsidé. Ledningsfilosofi. Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring. Vision. Övergripande affärsidé.
Företagsstrategi Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring ME1004 IndustriellEkonomiGK 2011 Period 3 Thorolf Hedborg 1 Affärsidé Vision Övergripande affärsidé Yttre affärsidé Inre affärsidé
Läs merStrategi och styrning av distributionssystem
Strategi och styrning av distributionssystem Marknadsföring och distribution, 722g34 21 jan 2014 Anders Parment, Ph. D. Konkurrensstrategi: synsätt Marknadsbaserad konkurrensstrategi Resursbaserad konkurrensstrategi
Läs merATT UTVÄRDERA FÖR ATT UTVECKLA SERVICE INOM INFORMATIONSFÖRSÖRJANDE ORGANISATIONER
ATT UTVÄRDERA FÖR ATT UTVECKLA SERVICE INOM INFORMATIONSFÖRSÖRJANDE ORGANISATIONER Seminarium för kompetensfrågor. Utvärdering för verksamhetsutveckling 2011-11-09 Margareta Nelke I.C. at Once Margareta
Läs merRevidering av ISO 9001. 2013-11-05 Peter Allvén SIS TK-304/PostNord
Revidering av ISO 9001 Förändringar i ny version av ISO 9001 Det är inte bara ISO 9001 (kraven) som är under översyn utan även ISO 9000 som omfattar Concepts and Terminology. Viktigt att notera är att
Läs merInnovation in the health sector through public procurement and regulation
Innovation in the health sector through public procurement and regulation MONA TRUELSEN & ARVID LØKEN 1 14/11/2013 Copyright Nordic Innovation 2011. All rights reserved. Nordic Innovation An institution
Läs merAGIL KRAVHANTERING. Hitta behoven bakom kraven!! Thomas Nilsson! Agile Coach & Mentor! CTO, Responsive
AGIL KRAVHANTERING Hitta behoven bakom kraven!!! Thomas Nilsson! Agile Coach & Mentor! CTO, Responsive KRAVSTÄLL EN PRODUKT! Skriv ner tre krav som ni ställer på produkten INNOVATIONSDRIVNA PRODUKTER...
Läs merUtbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015. www.ljk.se
Utbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015 www.ljk.se Logga in Uppgift till denna gång Du som har boken Marknadsföring i en ny tid läs kapitel tre aktivitets och kampanjplanering Du som har boken
Läs merEtt mänskligt system. kräver åtgärder i alla dimensioner på samma gång OBJEKTIVT SUBJEKTIVT. Prestationsnivå och verkningsgrad på individens insatser
Ett mänskligt system kräver åtgärder i alla dimensioner på samma gång OBJEKTIVT INDIVIDUELLT Prestationsnivå och verkningsgrad på individens insatser KOLLEKTIVT Strukturer, system produkter, utrustning
Läs merDen globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller. Makromiljön och branschen Makromiljön. Makroanalys Grundläggande 15-02-23.
Den globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller Thomas Rosenfall 1 Makromiljön och branschen Makromiljön Politiska Nya aktörer Sociokulturella Ekonomiska Leverantörer Rivalitet Kunder Juridiska (legala)
Läs merLJK loredana jelmini kommunikation Malmö 4 mars 2014 www.ljk.se
2014 LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 4 mars 2014 Omvärldsbevakning Vision var vill du vara om xx år Strategi hur kommer du dit Ditt varumärke Mission vad brinner du för Mål och delmåll Mål och
Läs merOmvärld & Trender - Agera istället för att Reagera
Omvärld & Trender - Agera istället för att Reagera Motsatsen kan också vara SANN http:// farm2.static.flickr.com/ 1140/1207651850_7b7 42c5655.jpg Vilket företag? 5,5 miljarder dollar i omsättning
Läs mer"Varumärken och marknadsföring - med ögonbindel mot framtiden!"
"Varumärken och marknadsföring - med ögonbindel mot framtiden!" Ekonomie doktor/docent Johan Anselmsson johan.anselmsson@transvector.se 040-30 34 32 Johan Anselmsson (johan.anselmsson@transvector.se) Bitr.
Läs merInformation om den Europeiska standarden för kundkontaktcenter. Bakgrund status - framtid
1(5) Information om den Europeiska standarden för kundkontaktcenter Nr: SS- EN 15838:2009 Bakgrund status - framtid En standard för kvalitetssäkring av mötet mellan kundkontaktcenter och kunden Informationsblad
Läs merEkonomiskt tänkande viktigt även för icke-ekonomer Henriksholm Consulting 1
Ekonomiskt tänkande viktigt även för icke-ekonomer 2016-08-22 Henriksholm Consulting 1 Jan Sedenka Lärare på Högskolan i Skövde Utbildad Civilekonom men även utbildad Gymnasielärare inom företagsekonomi
Läs merI. Operationell effektivitet (effectiveness) är inte strategi
Sammanfattning What is Strategy? av Michael Porter, 1996. Ta hänsyn till att artikeln är från 1996, när det står konstateranden om idag, just nu eller liknande innebär det just år 1996. Vid ord där översättningen
Läs merDagens övning Marknadsplanering fortsättning
Marknadsplan Dagens övning Marknadsplanering fortsättning Marknadsplaneprocessen Frågestund för alla Marknadsplan Marknadsplaneprocessen Situationsanalys Affärsidé/Strategi Målformulering Handlingsplan/
Läs merISO DIS 9001:2014. Greger Thuresson
ISO DIS 9001:2014 Greger Thuresson 2014-11-13 greger.thuresson@qvalify.se 0730-319580 Tidplan 2013 2014 2015 June 2013 CD (Committee Draft) April 2014 DIS (Draft International Standard) July 2015 FDIS
Läs merA t t b e r e d a v ä g e n
A t t b e r e d a v ä g e n med hjälp av Människorna i företaget Att utveckla affärer framgångsrikt med hjälp av människor. Varför är vissa företag trots utmärkta affärsidéer och likartade marknadsvillkor
Läs merSWOT. Copyright Dansk & Partners
SWOT Innehåll Datasökning Strukturkapital Analysmodeller SWOT Datasökning Intern information Internredovisning Strukturkapital har det gjorts nåt liknande tidigare inom organisationen, interna experter
Läs merRiktlinjer. Kvalitetsarbete
Riktlinjer Kvalitetsarbete Riktlinjer för kvalitetsarbete inom Luleå kommun 1. Inledning Riktlinjer för kvalitetsarbete omfattar samtliga verksamheter inom Luleå kommun och är vägledande för de majoritetsägda
Läs merEkonomistyrning och verksamhetsstyrning
Ekonomistyrning och verksamhetsstyrning Blueprint Ekonomistyrning - orsak och verkan Traditionell ekonomistyrning tar sin utgångspunkt i en företagsmodell där en viss mängd input ger en viss mängd output.
Läs merBalanserade Styrkort. (Balanced Scorecard) En aptitretare från VisVires AB
Balanserade Styrkort (Balanced Scorecard) En aptitretare från VisVires AB Inledning Det torde inte ha undgått någon att vi idag får ett allt större fokus på ekonomi och finansiella resultat. De flesta
Läs mer2012-04-29. Motsatsen kan också vara SANN
Motsatsen kan också vara SANN 1 Vilket företag? 5,5 miljarder dollar i omsättning Q3 2009 Intäkterna ökade med 28% 2 What? How? Why? 3 MOD 4 GOOGLE CREATIVE LABS 5 Sluta flyga flygplan Börja flyga människor
Läs merJonas Vahlne. Ansvarig för strategi och analys. På den globala mediebyrån Mindshare. Video på nätet Mål och uppföljning av video på nätet
Jonas Vahlne Ansvarig för strategi och analys På den globala mediebyrån Mindshare MSEK 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Medieinvesteringar i video på nätet 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Källa:
Läs merSäljchefens guide till CRM FÖR EFFEKTIV FÖRSÄLJNING
Säljchefens guide till CRM FÖR EFFEKTIV FÖRSÄLJNING Oliver Lopez har jobbat med försäljning i 15 år. Sedan ett par år driver han företaget Structsales där han hjälper sälj och marknadsorganisationer att
Läs merLedning av logistik. Erik Sandberg, Tekn. Dr lektor, avdelningen Logistik, IEI 2012-02-07
Ledning av logistik Erik Sandberg, Tekn. Dr lektor, avdelningen Logistik, IEI 2012-02-07 IEI, Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling (c:a 400 anst.) LiU Linköpings Universitet Utb.vet.
Läs merMoment 4 Projektmetodik. Daniel Nordström
Moment 4 Projektmetodik Daniel Nordström Presentationens innehåll Projekt Projektmetodik Projektets olika faser Dokumentation av projektet Nätverk och nätverkande Förstudie (Affärsplan del 1) Länkar Projekt
Läs merBotnia-Atlantica Information Meeting
Botnia-Atlantica 2014-2020 Information Meeting Norway: Nordland Sweden: Västerbotten Västernorrland Nordanstigs kommun Finland: Mellersta Österbotten Österbotten Södra Österbotten Monitoring Committee
Läs merVägledning inför beställning av utvärdering vid Malmö högskola
Vägledning inför beställning av utvärdering vid Malmö högskola 1. Vad är det övergripande motivet bakom utvärderingen vad är syftet? Varför? Detta är en av de viktigaste frågorna att ställa sig inför planeringen
Läs merStrategisk kommunikation
Affärskommunikation!!!! 5 maj 2014!! Strategisk kommunikation Kommunikationsstrategi Att ta fram en kommunikationsstrategi Gruppuppgift 6 maj Självstudieuppgift Hitta och analysera tre kommunikationsstrategier
Läs merSå uppfyller du kvalitetskraven utan att överarbeta dem 15 April 2015 QA Forum Stockholm Fatima Stensvad-Flodin Octapharma
Så uppfyller du kvalitetskraven utan att överarbeta dem 15 April 2015 QA Forum Stockholm Fatima Stensvad-Flodin Octapharma AGENDA Att uppfylla kraven utan att överarbeta dem 2 Vad är good enough for Octapharma?
Läs merTranscendental Marknadsföring. Fredrik Nordin Linköpings Universitet
Transcendental Marknadsföring Fredrik Nordin Linköpings Universitet Vi ställde några enkla frågor..kring värdeskapande och marknadsföringsstrategier till personer i möbelbranschen Några svar passade inte
Läs merHR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist. Göteborg 2011-11-10
HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist Göteborg 2011-11-10 1 P-O Nyquist UTBILDNING Bergsingenjör från KTH Executive MBA från Uppsala ERICSSON (18 år) SW design System design
Läs merKAM-utbildning Key Account Management
KAM-utbildning Key Account Management Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter
Läs merAFFÄRSPLAN. LandstingsService i Östergötland
AFFÄRSPLAN 2001 LandstingsService i Östergötland 2 Innehållsförteckning Omvärldsanalys 3 Vision 3 Affärsidé 3 Strategiska mål 4 Operativa mål 4 Strategi 4 Ekonomistyrning 5 Grundläggande värderingar 5
Läs merAffärsfokus på Analytics-strategin Vad har ditt företag att vinna? Henrik Carlsson September, 2014
Affärsfokus på Analytics-strategin Vad har ditt företag att vinna? Henrik Carlsson September, 2014 Ett IT-orienterat perspektiv på Analytics kan förbättra befintlig funktionalitet men har stora begränsningar
Läs merHitta dina okända drivkrafter för att nå bättre resultat! Jonas Rickle, Positively Group!
Hitta dina okända drivkrafter för att nå bättre resultat! Jonas Rickle, Positively Group! Vad vill du jobba med?! VD för ett storbolag! Elitsoldat! Senator! Rektor för universitet! Assistent till en berömd
Läs merPROJEKT MARKNADSPLANERING I PRAKTIKEN METOD MARKNADSPLANERING - FÖR FÖRETAG I UTVECKLING - KONTAKTPERSONER: Projektledare Anita Carlsson 0708-290836
PROJEKT MARKNADSPLANERING I PRAKTIKEN KONTAKTPERSONER: HUSHÅLLNINGSSÄLLSKAPET RÅDGIVNING AGRI AB Projektledare Anita Carlsson 0708-290836 METOD MARKNADSPLANERING - FÖR FÖRETAG I UTVECKLING - VD Per Nilsson
Läs merStöd och hjälp för företag att utvecklas och få fart på lönsamheten
Mitt företag Stöd och hjälp för företag att utvecklas och få fart på lönsamheten Livet som företagare är fyllt med utmaningar av olika slag. Vissa perioder är allt på topp medan andra innebär utmaningar
Läs merVi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé
Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren
Läs merDetta är New Wave Group
Detta är New Wave Group New Wave Group är ett tillväxtbolag. Vi skapar, förvärvar och utvecklar varumärken och produkter för profil och detaljhandeln. Vi har tre affärsområden: Profil; profilkläder, yrkeskläder
Läs merInnovation och värdeskapande
Innovation och värdeskapande Välkomna till föreläsning 6! TR: Kursinformation och introduktion av strategi som plan Fö. 1: Kursintro TR: Tillämpning av modeller Start Fö. 3: Strategier i praktiken Fö.
Läs merRenée Voltaire. Ella Insulander Frida Richter Olivia de Flon. Norrbert Szabo Sara Björkqvist
Renée Voltaire Ella Insulander Frida Richter Olivia de Flon Norrbert Szabo Sara Björkqvist Hälsolivsmedelsbranschen Aktörer 3,0 3,0 Stor tillväxt för den ekologiska livsmedelsbranschen har under 2013 2,5
Läs merH&M-Gruppen. Grupp 8. Hanna Gustafsson, Kasper Bengtsson, Maria Östgren, Matilda Harrison
H&M-Gruppen Grupp 8 Hanna Gustafsson, Kasper Bengtsson, Maria Östgren, Matilda Harrison Innehåll 3. Bakgrund & Viktiga Händelser 9. Mål & Affärsidé 10. Produkter 11. Hållbarhet/CSR 12. Omvärld 14. Årsbokslut
Läs mer#JohnRosenbaum. Senior Social Media Advisor, Infomedia SE
#JohnRosenbaum Senior Social Media Advisor, Infomedia SE En av de första svenskarna på Facebook Framgångsrikt förutspått melodifestivalvinnare & politiska val genom att analysera Social Mediedata @JohnnyRosenbaum
Läs merVerksamhetsplanering
Verksamhetsplanering Verksamhetsplanering 1/1 1/3 1/5 1/7 1/9 1/11 VO-planering Respektive VO VO-plan Prel. Budget Konsoliderad DSF-planering Danssporten vill Styrande dokument Verksamhetsinriktning Ekonomiansvarig
Läs merInnehåll. 1. Presentation av COS. 2. Marknaden. 3. Ekonomisk analys. 4. SWOT-analys. 5. Sammanfattning och rekommendationer
Innehåll 1. Presentation av COS 2. Marknaden 3. Ekonomisk analys 4. SWOT-analys 5. Sammanfattning och rekommendationer Innehåll 1. Presentation av COS 2. Marknaden 3. Ekonomisk analys 4. SWOT-analys 5.
Läs merAnna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM. Februari 2010
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM Februari 2010 förväntar sig att vi har koll på dem och deras avtal är kräsna och förväntningar ska helst överträffas vill bara ha relevanta erbjudanden Anna
Läs merDetta är New Wave Group
Detta är New Wave Group New Wave Group är ett tillväxtbolag. Vi skapar, förvärvar och utvecklar varumärken och produkter för profil och detaljhandeln. Vi har tre affärsområden: Profil; profilkläder, yrkeskläder
Läs merVälkommen till Kreation Reklambyrå
Välkommen till Kreation Reklambyrå Varför planera? Marknadsföring är som att välja väg när man vill ta sig till en bestämd plats Marknadsföring är som att välja väg när man vill ta sig till en bestämd
Läs merEuropeisk standard för kundkontaktcenter. Bakgrund status - framtid
1(5) Europeisk standard för kundkontaktcenter Nr: SS- EN 15838:2009 Bakgrund status - framtid En standard för kvalitetssäkring av mötet mellan kundkontaktcenter och kunden Informationsblad Europastandard
Läs merInternationell säljare/marknadsförare, 80 poäng
Internationell säljare/marknadsförare, 80 poäng Kursplan Projektmetodik (2 KY-poäng) ha kunskap om vad ett projekt är och känna till varför och när projekt är en lämplig arbetsform vara medveten om vilka
Läs merUnderstanding the Emerging Market Visitor Perceptions and Needs. Howard Pickett, EVP/Chief Marketing Officer
Understanding the Emerging Market Visitor Perceptions and Needs Howard Pickett, EVP/Chief Marketing Officer International Marketing We need to understand needs and behaviors to effectively create demand
Läs merMål, kriterier & bedömningsmatriser. Anders Jönsson Högskolan Kristianstad
Mål, kriterier & bedömningsmatriser Anders Jönsson Högskolan Kristianstad Om mig: Projekt: Vad är en bedömningsmatris? Vad är en bedömningsmatris? K Kriterium r 1: Glad i t e Kriterium r 2: Grå i e r Nivå
Läs mervad är marknadsföring?
om föreläsaren praktisk marknadsföring ring RPC Stockholm, den 16 december 2004 pappa (Milton, 10 och Nellie 7) ekonomie doktor (affärsautomatiseringar) forskare (Stocholms universitet: marknadsföring)
Läs merSocial Design Byrå sedan 2014
Social Design Byrå sedan 2014 Psykologi Design Business Artefakt Åsikter Grundläggande Värderingar Schein, 1993 Grundläggande Värderingar Verklighet: Vem definierar sanningen? Tid: Är tiden linjär eller
Läs merwww.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer
Läs merIndustriell marknadsföring, KTH. Björn Nyberg 2011-09-13
Industriell marknadsföring, KTH Björn Nyberg 2011-09-13 Brand Management-konsult Grundades 1999 Ca 40 anställda En kombination av kompetens från managementkonsulter, FMCG- och researchföretag samt medie-
Läs merRepetition strategiskt inköp. 1. Visioner o strategier 2. Riskhantering o CSR 3. Outsourcing o Kategoristyrning
Strategiskt inköp Repetition strategiskt inköp 1. Visioner o strategier 2. Riskhantering o CSR 3. Outsourcing o Kategoristyrning Mål och KPI Process och rutiner Supply Strategier Strategi för inköp på
Läs merExamensarbetet. Gruppindelning senast 28/8. Valt ämne senast 4/9. Förstudie senast 25/9. Slutrapport 20/11. Redovisning 29/11. Handledning
Examensarbetet Gruppindelning senast 28/8 Valt ämne senast 4/9 Förstudie senast 25/9 Slutrapport 20/11 Redovisning 29/11 Handledning 2017-10-02 2017-10-30 Strategiskt inköp Schema Strategiskt inköp 24/8
Läs merStrategic Health Consultants. Seminarium 23 september 2009. Välkomna! www.strategic-healthcontrol.se
Strategic Health Consultants Seminarium 23 september 2009 Välkomna! Strategic Health Consultants AB Unika lösningar med inriktning på Hälsa Affärsidé Ge stöd i förändringsprocesser som inleds när en organisation
Läs merStrategidokument för Stiftelsen Credo 2012 2014
Strategidokument för Stiftelsen Credo 2012 2014 Strategi för Credo Stiftelsen Credos strategi utgår från Stiftelsens överordnade värdegrund, vision och målsättning. Strategin styr och fördelar Stiftelsens
Läs merUTBILDNING I PROFESSIONELLT STYRELSEARBETE
UTBILDNING I PROFESSIONELLT STYRELSEARBETE STYRELSENS STRATEGIARBETE Marie-Louise Kjellström Strategier Konsten att utnyttja samlade resurser för att nå uppsatta mål Från det antika ordet strategos som
Läs merUpphandling24 Proffesionals Nätverksträff 27 maj
Out-think, out-perform Upphandling24 Proffesionals Nätverksträff 27 maj Praktisk Förhandlingsteknik Henrik Hagel Presented by Huthwaite International Out-think, out-perform Huthwaite International Vi är
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs mer